Embed Size (px)
DESCRIPTION
Lees nu Your Talent – Zorg #2011-1! In deze editie o.a. artikelen over verzuim en vergrijzing, DBC-registratie, DOT, innovatie, keuzevrijheid, arbeidsbesparende technologien en meer... Studelta is een talentenorganisatie die ambitieuze studenten en starters bemiddelt in studiegerelateerd werk. Wij ondersteunen organisatie in heel Nederland met Recuitment, Tijdelijke Inzet, Projecten en Ontwikkeling. Ook specifiek voor de zorg!
Citation preview
Your talent. Your future. Your world.
Y O U R T A L E N T
Z O R G
2011 - Editie 1
Het ziekenhuis kan zakelijker wordenEfficiency op de OK bij het MCA
Deze nieuwsbrief is een uitgave van talentenorganisatie Studelta
Adres
Johan van Hasseltweg 39
1021 KN Amsterdam
E-mail [email protected]
Internet www.studelta.nl
1410
Inhoud
Voorwoord
DOT van een kans!Maasstad Ziekenhuis
Frisse ideeën en nieuwe inzichten in de zorgZonMw
Studelta lanceert recruitmentsysteem
Internettherapie via een beeldverbindingSTG/HMF
Het ziekenhuis kan zakelijker wordenMedisch Centrum Alkmaar
Streven naar keuzevrijheid in de zorgNPCF
Verzuim en vergrijzing gaan hand in handVernet Verzuimnetwerken B.V.
Redactie
Dorien Aaftink, [email protected]
Vormgeving
Koen van der Zanden, [email protected]
08
2
04
03
04
06
07
08
10
12
14
Druk
Colofon:
Your talent. Your future. Your world.
06
12
Blijven vernieuwen!
De wereld verandert. Steeds sneller. Organisaties, zowel publiek als
privaat, worden op de proef gesteld. Naast economische en politieke
verschuivingen van de laatste jaren signaleren we een verandering
in tijdsgeest. “Democratiseren” wordt “Multicratiseren”, “Eenheid
vormen” wordt “Verschillen benutten”, “Aan zwaktes werken”
verandert in “Krachten benutten”. En dan hebben we het nog niet
eens over de vooruitgang door verbeterde techniek.
Dat we in de zorg niet stilstaan blijkt wel uit de artikelen in deze
nieuwsbrief. We kunnen echter sneller. En dat moet ook, willen we mee
gaan met de veranderende tijdsgeest. Het Maasstad ziekenhuis bewijst
door vooruit te lopen op politieke besluiten dat we niet op elkaar moeten
wachten. Tegelijkertijd illustreert het gesprek met Annemiek Goris van
STG/HMF dat er ook veel wordt gerapporteerd, terwijl daadwerkelijke
realisatie helaas achterblijft.
Al jaren vraagt Studelta aandacht voor de vergrijzing en ontgroening
in organisaties. Dat de zorg met de aanpak van deze problemen
achterloopt is voor ons evident, dus blijft het zoeken naar de juiste
sleutel om het bewustzijn te creëren. De cijfers van Vernet bewijzen
dit en onderschrijven onze missie: jong hoogopgeleide talenten samen
brengen. Met elkaar, maar zeker ook met organisaties die voelen, merken
en begrijpen dat de markt en wereld razendsnel aan het veranderen zijn.
Hierdoor zijn we ons dagelijks bewust van de noodzaak om te blijven
vernieuwen. Er komen nieuwe tijden aan en we kunnen nu meer dan
ooit grote stappen maken!
Geef de nieuwe generatie de verantwoordelijkheid voor hun eigen
toekomst!
Martijn van Rossum
Echt
Voorwoord
3
DOT van een kans!Succes van Financiën & Control in het
Maasstad ziekenhuis
4
Landelijke basisregistratieOok het Maasstad ziekenhuis moet op 1
januari 2012 DOT hebben ingevoerd. De
Gooijer: “We hebben in 2011 het nodige op
ons bordje liggen. We moeten aan de slag
met landelijke basisregistratie en natuurlijk
codering nog voor onze LMR, maar
We hopen dat eigenlijk al eerder dit jaar in
te voeren.” Firing houdt zich bezig met het
programma ‘DOT van een kans’. Gezien
de val van het kabinet hebben we in het
Maasstad Ziekenhuis met verschillende
scenario’s rekening moeten houden.
Ons programma dat initieel uit zeven
projecten bestaat, is daarom begin 2010
van start gegaan met twee projecten die
voor alle denkbare scenario’s voordelig uit
zouden pakken. Nu prestatiebekostiging
en daarmee de implementatie van DOT
in het regeerakkoord zijn opgenomen,
zijn we goed voorbereid om het tempo
dat minister Schippers nastreeft goed te
kunnen bijhouden.
Studelta biedt het ziekenhuis in Rotterdam
al meer dan een jaar ondersteuning op de
“Er hebben inmiddels al veel Studelta-
Een van de zes ziekenhuizen in de grote Nederlandse havenstad
Rotterdam is het Maasstad Ziekenhuis. Veel concurrentie vraagt om
onderscheidend vermogen. Op de afdeling Financiën en Control geloven
ze in de managementtheorie ‘theory of constraints (TOC)’. Door elk proces
voortdurend te verbeteren behaalt het ziekenhuis uitzonderlijke resultaten.
Diana de Gooijer (teamleider) en Karin Firing (projectleider) werken in het
verplicht en nog steeds een tijdrovend proces. De hele systematiek brengt het
ziekenhuis wel veel inzicht.”
Door het belangrijkste knelpunt in een proces aan te pakken, wordt de
direct terug naar de bron. Doordat we de meest belastende registratiebron
optimaal benutten verbetert het proces. Het registreren en valideren van
talenten bij ons gewerkt. Deze talenten
ondersteunen ons onder andere bij de
Volgens De Gooijer pakken jonge
talenten nieuwe dingen snel op. “Ze zijn
enthousiast en hebben weinig inwerktijd
nodig!”
Optimale bronregistratieEen mooi voorbeeld is het project ‘De
waarbij de registratie maar juist ook de
communicatie naar de bron verbeterd
moest worden. Heel onbevangen en
doeltreffend zijn ze daarmee aan de slag
gegaan. Firing: “Ze realiseerden met het
715.800 euro aan extra opbrengsten
door samen met de medisch specialisten,
medisch managers, zorgmanagers, arts-
assistenten, medisch secretaresses,
verpleegkundigen en baliemedewerkers
de bronregistratie structureel te
verbeteren. Daarnaast is er niet alleen
een continu proces van terugkoppeling
en kennisdeling naar de bron toe opgezet
en in werkafspraken vastgelegd, ook
Verdubbeling-
gelopen twee jaar verdubbeld. “Op deze
manier hebben wij meer controle op de
-
durend fouten naar de bron terugkoppe-
len.” Volgens De Gooijer is er nu ook meer
vastgelegd. “We hebben werkafspraken
genoteerd en streven naar een optimale
en uitgebreide kennisdatabase. Maar we
zijn er nog niet. Het Maasstad is een pro-
actief ziekenhuis. Wij zullen altijd blijven
verbeteren.”
5
zijn er verschillende werkprocessen
geoptimaliseerd zoals het registreren
van machtigingen, verkeerde beddagen
en patiëntgegevens. Door de intensieve
samenwerking met diegenen die zelf
registreren is ook aantoonbaar gebleken
dat het draagvlak voor juist, volledig en
tijdig registreren bij de bron aanzienlijk
vergroot is. Ik heb gemerkt dat de jonge
starters van Studelta een frisse wind
zijn en een aanstekelijk enthousiasme
creëren bij de huidige medewerkers
en maatschappen. Wanneer we weer
willen inhuren voor soortgelijk werk staat
Studelta zeker weer bovenaan mijn lijstje”.
DBC?-
ket van een patiënt in vier codes. De codes
staan voor zorgvraag, zorgtype, diagnose en
behandeling. Door alle activiteiten met hun
kostprijzen in het zorgproces te koppelen aan
www.Studelta.nl/ZorgKijk voor meer informatie op:
06 - 24 69 11 12Of bel met Martijn van Rossum
Benieuwd hoe u net als het Maasstad Ziekenhuis 715.000 euro extra aan opbrengsten kunt realiseren?
Frisse ideeën en nieuwe inzichten
in de zorg
www.zonmw.nl
6
Het is in juli 2011 een jaar geleden dat de Battle of Concepts plaatsvond. Een
onderdeel van de Nationale Zorgvernieuwingsprijs 2010 en een samenwerking
tussen ZonMw, VSBfonds, ZorgInnovatiePlatform en Studelta. In deze Battle
werden studenten en young professionals uitgedaagd om mee te denken
over een lastig vraagstuk in de zorg. Studelta sprak Margriet de Jong,
betrokken bij de organisatie van deze Battle. Hoe kunnen jonge talenten hun
steentje bijdragen in de zorg?
ZonMw stimuleert gezondheidsonderzoek
en zorginnovatie. Verschillende
ministeries geven deze organisatie de
opdracht een oplossing te zoeken voor
bepaalde knelpunten in de zorg, of om
gerichte werkterreinen te stimuleren.
Dat wordt door ZonMw vertaald in een
programma waarin diverse organisaties
in verschillende rondes de mogelijkheid
hebben om subsidie aan te vragen. Zo
zijn zij in staat om onderzoek te doen
naar vraagstukken op het gebied van
gezondheidszorg en zorginnovatie. De
Nationale Zorgvernieuwingsprijs en
zijn in het leven geroepen omdat veel
ontvangen goede projecten en ideeën niet
binnen deze subsidieprogramma’s vallen.
Van stimuleringsprijs naar zorgvernieuwingsprijs“De Nationale Zorgvernieuwingsprijs is
een initiatief uit 1998, alleen heette het
toen nog de Stimuleringsprijs,” vertelt
Margriet de Jong. “Mensen die zich
professioneel inzetten voor zorg en welzijn
komen in de praktijk vaak op goede
ideeën voor verbeteringen in de zorg.
Maar vaak weten ze niet waar ze moeten
beginnen met de realisatie van deze
ideeën.” Zo ontstond de prijs. De Jong:
“Er zitten veel goede ideeën tussen die
zeker van toegevoegde waarde in de zorg
kunnen zijn.” De prijswinnaar ontvangt
€75.000 om het plan uit te werken. De
Nationale Zorgvernieuwingsprijs en
de betrokken organisaties helpen de
winnaar hierbij en houden de voortgang
van het project nauwlettend in de gaten.
Battle of ConceptsDe Nationale Zorgvernieuwingsprijs was
een groot succes, in 2010 waren er 270
inschrijvingen waarvan 65 initiatieven
bericht kregen dat het leescomité hen heeft
om ook jong talent de kans te geven
mee te denken over zorginnovatie. De
Jong: “Jonge mensen hebben vaak frisse
ideeën en komen met nieuwe inzichten. In
er meer jongens en mannen enthousiast
gemaakt kunnen worden voor een
verpleegkundig of verzorgend beroep.”
41 verfrissende ideeënOndanks dat het animo voor de Nationale
Zorgvernieuwingsprijs zo hoog was, viel het
aantal deelnemers van de studenteneditie
De nieuwe Studelta website is online! Recentelijk lanceerden
wij een website die voor onze talenten en opdrachtgevers
nog gemakkelijker is in gebruik. Een vernieuwd design, een
verbeterd keuzemenu en integratie met sociale media zijn
voorbeelden van verbeteringen. Op www.studelta.nl is de
nieuwe website te bekijken.
Kenmerkend voor de nieuwe Studelta website is volgens pro-
jectleider Roland Strijder het bijbehorende recruitmentsysteem.
“Studelta heeft een eigen vooruitstrevend online recruitment- en
selectiesysteem gebouwd en gedurende zes jaar doorontwik-
keld. Met deze nieuwste versie is het systeem compleet en kan
Studelta ook haar klanten ondersteunen. De software stelt or-
ganisaties in staat om de werving- en selectieprocessen binnen
de gehele organisatie van moment van sollicitatie tot indienst-
treding te ondersteunen, te optimaliseren en volledig te stroom-
lijnen.” De nieuwe website biedt ons de mogelijkheid om helder
aan talenten en opdrachtgevers duidelijk te
maken waar we voor staan.
Studelta lanceert recruitmentsysteem
Nationale Zorgvernieuwingsprijs en Battle of Concepts
Website tip
7
wat tegen. Toch zijn er 41 verfrissende ideeën
op tafel gekomen die voldeden aan de criteria
zoals haalbaarheid, professionaliteit en de
mate van vernieuwing. Het niveau was volgens
de jury hoog. De betrokken organisaties zijn
verantwoordelijk voor het verspreiden van de
het is nu aan geïnteresseerde beleidsmakers
en bestuurders van zorginstellingen om
zich door deze ideeën te laten inspireren. Wilt u meer informatie over (digitale)
gerust!Zorgvernieuwingsprijs
professionals en studenten kunnen op zoveel
manieren ingezet worden en kunnen tot zoveel
nieuwe inzichten komen,” aldus De Jong. Wel is
het volgens haar belangrijk om eerst de eerder
ingezonden projecten goed door te nemen
en te bekijken hoe daar een vervolg aan kan
worden gegeven. “Een prijsvraag is leuk en er
is altijd één winnaar. Maar er zijn zeker meer
ideeën die kunnen helpen bij de zorginnovatie!”
Er dreigt een tekort van 450.000 zorgwerknemers in 2025. Oorzaken zijn
de enorme ontgroening en de dubbele vergrijzing (werknemers gaan met
pensioen en zullen steeds meer zorgbehoevend zijn). De noodzaak voor
arbeidsbesparende technologie, zoals zorg op afstand, wordt steeds
groter. Toch wordt deze nieuwe manier van werken nog lang niet door
iedereen in de zorg geaccepteerd.
arbeidsbesparende technologieën,” vertelt Annemiek Goris, directeur van
Stichting Toekomst Gezondheid/ Health Management Forum (STG/HMF). Te
denken is aan beeld- en geluidsverbindingen met patiënten, internettherapieën
en het bevorderen van zelfmanagement. Goris: “Er is weerstand, maar toch zijn
bijeengebracht om ideeën samen te brengen. Samen met Studelta proberen we
ook de jongste generatie hierbij te betrekken. Dit levert echt nieuwe inzichten
op.”
STG/HMF faciliteert diverse zorgnetwerken voor bestuurders en high potentials,
kijkt naar de toekomst en brengt signalen over die toekomst in discussie in
de zorgnetwerken. Goris: “We willen allemaal graag hoge kwaliteit zorg. Maar
moment is het gevolg dat als er niets verandert in de zorgprocessen, mensen
die in de zorg werken overbelast raken of dat patiënten op een lange wachtlijst
komen te staan.”
8
ZelfmanagementDe weerstand tegen arbeidsbesparende
zorg komt volgens Goris door het beeld
dat veel mensen hebben over hoe zorg
hoort te zijn: directe aanraking en face-
to-face contact. “De vooruitstrevende
verpleegkundigen denken juist dat een
patiënt zorg nodig heeft op het moment
dat hij of zij het écht nodig heeft. Een
verpleegster kan wel afspraken maken
om een patiënt te zien. Maar als het op
dat moment juist goed gaat, is het zonde
van de tijd.”
Door middel van technologie kunnen
patiënten zorg krijgen op het moment
dat het ook daadwerkelijk nodig is.
De moderne vorm van zorg vraagt om
aanpassing van de kwaliteitseisen van
tegenwoordig. Goris: “De vraag is nu: wat www.stg.nl
Internettherapie via een beeldverbinding
Arbeidsbesparende technologie in 2025
9
is kwaliteit? Moet de verpleegkundige
de leiding nemen of kan de patiënt aan
zelfmanagement doen? Kan de patiënt
met uitleg zelf bloedwaarden meten en
doorgeven aan de verpleging of moet er
iemand langskomen?” Anders organiseren
vraagt om andere kwaliteitsbewaking.
Frisse blik
ethische vragen op. Goris denkt dat
jonge talenten hier ook een rol in kunnen
spelen. “Jonge mensen zien dezelfde
werkelijkheid toch weer in een ander
perspectief dan mensen met jarenlange
ervaring die aangesloten zijn bij ons
netwerk. Ze hebben minder ervaring in
hoe het hoort in de sector en dus een
frisse blik. Op deze manier doorbreken
zij de gevangenschap in de sector.
Jonge talenten kunnen
concepten ook makkelijker concreet
maken. Ik hoop dat zij bruggen kunnen
helpen slaan tussen werkvloer en
management in een web 2.0 wereld.”
ManagementkloofMomenteel is de kloof tussen
verpleegkundigen en management
nog groot ten aanzien van werken met
participatieve zorg en de ontdekkingen
van arbeidsbesparende techniek. Volgens
Goris is dat de reden dat STG/HMF in haar
zet! heeft gekozen voor twee ingangen tot
taal, en hebben een andere motivatie om
stappen te gaan zetten. “Het feit dat dit
boekje zo moest worden geschreven laat
zien dat we er nog lang niet zijn! Maar iets
veranderen, dat moet sowieso.”
Onderhandelen over tijdDe OK’s in het ziekenhuis zijn van
maandagochtend tot vrijdagmiddag druk
bezet. “We streven ernaar om zoveel
mogelijk dezelfde operaties op één dag in
te plannen. Wij willen graag de kostbare
OK tijd maximaal benutten.” Twee keer
per jaar vinden aanpassingen in het
operatieschema plaats. Deze wijzigingen
komen voort uit regelmatig overleg met
alle maatschappen van artsen, waarin de
afgelopen bezetting van de OK capaciteit
en ontwikkelingen in de toekomst worden
besproken.”
10
Carel Magermans is sinds januari 2010 manager OK-organisatie in het
MCA. Hij is eindverantwoordelijk voor de tien klinische en vier poliklinische
operatiekamers. Naast de hoge kwaliteitseisen die aan zijn afdeling worden
overzicht van de OK-organisatie.
“De wereld van de OK is heel dynamisch,” Magermans vertelt over de complexe
situatie. “Je hebt te maken met veel verschillende belangen: die van artsen,
patiënten en zorgverzekeringen. Het allerbelangrijkste is om met de juiste
middelen optimale kwaliteit te krijgen.” Magermans probeert door het inzichtelijk
maken van de kosten op de OK een beeld te krijgen waar bezuinigd kan worden
en tegelijkertijd waar ruimte is om te kunnen investeren. “Enerzijds willen de
artsen graag gebruik maken van de nieuwste technieken en instrumenten.
Anderzijds hebben wij een budget waar wij ons aan moeten houden.” Volgens
Magermans is het belangrijk om niet door te draven. “Je kunt wel bezuinigingen
door blijven voeren, maar het mag nooit ten koste gaan van de kwaliteit.
Het ziekenhuis kan zakelijker wordenEfficiency op de OK bij het MCA
www.mca.nl
11
Efficiënt werken“Geduld en vastberadenheid is wat je
nodig hebt in het ziekenhuis!” Fadoua
vertelt enthousiast over haar ervaringen
krijgen in de verschillende kosten die
afdelingen hebben. In het begin verliep
het verkrijgen van informatie moeizaam.
Maar wanneer je jezelf netjes voorstelt
en vertelt waarom je bepaalde gegevens
nodig hebt, dan gaat het vanzelf rollen.
De afdelingen willen eerst precies weten
waar het voor nodig is en dat is logisch.”
Magermans beaamt dit. “Ziekenhuizen
zijn grote complexe bedrijven waar het
economisch denken meer en meer zijn
intrede doet. Om deze reden kan het
ziekenhuis zakelijker worden. Daarbij is
samenwerking tussen de verschillende
afdelingen onontbeerlijk, alleen op deze
manier zijn goede resultaten te behalen en
systematiek is het belangrijk dat het
ziekenhuis voor een deel van haar
verrichtingen goede kostprijzen berekent.
Daarin is de marktwerking een belangrijk
gegeven. Als ziekenhuis kunnen we niet
zomaar onbeperkt kosten maken voor
alle te verrichten ingrepen. Het is aan ons
om de organisatie zodanig in te zetten
dat de kostprijzen acceptabel blijven voor
de zorgverzekeraars. De concurrentie is
groot want de zorgverzekeraars kijken
ook naar de kostprijzen van omliggende
ziekenhuizen voor hetzelfde type
verrichting.
Nieuwe kennis en ontwikkelingenSinds drie maanden werkt Magermans met Studelta-talent Fadoua.
“Ik ben altijd op zoek naar de nieuwste kennis en ontwikkelingen,
en dat brengt Fadoua ons nu. Ik geloof heel erg in de combinatie
van ervaren mensen en jonge talenten vol energie.” Fadoua
heeft het heel erg naar haar zin, iedere dag leert ze weer nieuwe
de behaalde resultaten worden besproken en nieuwe opdrachten
worden gegeven.”
In het begin was Fadoua nog heel erg bezig met de patiënten. “Ik
een organisatie waar ik voor werk. Ik was op zoek naar een baan
kwamen. Ik leer veel over mijzelf. Onlangs ben ik namelijk mijn
allergrootste concurrent tegengekomen: ikzelf.”
Streven naar keuzevrijheid in de zorgUw mening, onze zorg
Tachtig deelnemende locaties
“Wij willen graag de keuzevrijheid in de zorg bevorderen. Omdat
we met ZorgkaartNederland geen ouderen bereikten zijn we bij
ze langsgegaan om hun ervaringen te horen.” Het project liep
moeilijk, maar wel erg mooi project. In een korte tijd moesten
er veel ervaringen verzameld
worden. Daarnaast moesten
wij zorginstellingen bena-
deren wat veel tijd kostte.
Uiteindelijk hebben tachtig
locaties meegedaan.”
Voor het afnemen van de interviews is er gebruik gemaakt
van jonge talenten van Studelta. “In het begin van het
“Maar achteraf gezien was het een hele goede keuze.
op de bodem. Daarnaast vonden ook ouderen het leuk
om met jonge mensen in gesprek te gaan. De Studelta-
talenten zijn ook met ons mee gaan denken. Zo hebben
we onder andere een samenwerking kunnen sluiten met
Albert Heijn.”
12
Afgelopen jaar zijn er bijna 50.000 ervaringen opgehaald van
bewoners in verpleeg- en verzorgingshuizen. Nederlandse
Zeggenschap in Zorg, en Zorgbelang Nederland het initiatief
voor het project: uw mening, onze zorg. Doel van dit project is
om meningen over verpleeg- en verzorgingshuizen in kaart te
brengen op ZorgkaartNederland.nl. Een website waar meningen
over zorginstellingen worden verzameld. “Al die vrijwilligers die hier werken, dat vind ik echt iets buitengewoons!”
“Een zorginstelling scoorde bij kwaliteitsonderzoek
heel laag op veiligheid. De medewerkers van de
instelling dachten dat het lag aan de sloten op de
deuren. Of aan de receptie zonder beveiliging. Grote
investeringen dus. Uit de interviews bleek echter
dat de bewoners zich juist onveilig voelden door
de rollators die op de gang stonden waar ze over
struikelden.”
Aanvulling op CQ-indexIedere instelling heeft een eigen rapport
met verslagen van de interviews
instellingen om er iets mee te gaan doen.”
resultaten. “Er hoeft vaak maar weinig
te gebeuren om echt een verschil voor
de bewoners te kunnen maken. Verse
bloemetjes op tafel of minder zout in
het eten bijvoorbeeld. Dat is een goede
dat blijft een numeriek onderzoek. Wij
hebben echt geluisterd naar de verhalen
van cliënten van de instellingen.”
Open vragenDe kracht van het project is dat er naast
een beoordeling in rapportcijfers ook open
vragen gesteld werden. “Ouderen hebben
vaak een ander referentiekader. Kleine
irritaties wuiven ze makkelijk weg.” Volgens
door en kwamen dan achter de waarheid.
“Zo vinden veel ouderen het wachten op
hulp niet erg, maar willen ze wel weten
dat ze zijn gehoord en horen ze toch ook
graag hoe lang ze dan moeten wachten.”
Het project is inmiddels afgerond. Toch
wordt er nog steeds informatiemateriaal
verspreid en melden instellingen zich aan
voor onderzoek. “Het is nog even aftasten
wat we met deze aanvragen gaan doen,
maar het delen van ervaringen op Zorgkaart
Nederland blijft zeker van groot belang.”
www.npcf.nl
“Soms loopt er hier iemand om de halve minuut naar binnen. De één om te wassen, de ander om mijn brood te smeren. Er komen hier gemiddeld 12
mensen over de vloer, dat is toch te zot voor woorden.”
13
Zie voor meer informatie of voor resultaten op
www.consumentendezorg.nl en www.zorgkaartnederland.nl
Verzuim en vergrijzing gaan hand in handDirecteur Vernet Verzuimnetwerk BV.
maakt zich zorgen
In 2010 is het ziekteverzuim in de zorgsector voor het vierde opeenvolgen-
de jaar licht gedaald. Dit blijkt uit de jaarcijfers van Vernet Verzuimnetwerk
BV. Reden tot vreugde is er echter niet. Het langdurige verzuim is namelijk
gestegen. Volgens directeur Sjaak van der Linden speelt de vergrijzing
een belangrijke rol in dit proces. Hoog tijd voor verandering.
Van der Linden is niet verbaasd over het verzuimcijfer. “Werken in de zorg is
lichamelijk zwaar. Dit heeft effect op de aanwezigheid van oudere werknemers.”
Sinds twee jaar is Sjaak van der Linden directeur bij Vernet, een organisatie die
gespecialiseerd is in het verzamelen en interpreteren van gegevens over per-
soneelszaken in de zorgsector. “Oudere werknemers zijn misschien niet vaak
ziek, maar als ze dan ziek zijn is het vaak langer dan bij jonge mensen.”
14
Eenzaam in het ziekenhuisDoor de toenemende vergrijzing en de
aankomende ontgroening is het belangrijk
om jongelingen te enthousiasmeren voor
een baan in de zorg. “Maar het is lastig
deze groep enthousiast te krijgen voor
deze branche,” stelt Van der Linden.
“Jonge mensen die aan de slag gaan in
een ziekenhuis kunnen zich eenzaam
voelen. Oudere collega’s hebben een
andere belevingswereld en praten over
andere onderwerpen. Het is lastig om
dan aansluiting te vinden.” Volgens Van
der Linden kan Studelta een mooie rol
gaan spelen bij deze ontwikkelingen.
“Instellingen zijn nu met een vergrootglas
op zoek naar jonge talenten. Studelta kan
door haar kennis van en ervaring met die
doelgroep bij deze zoektocht helpen zodat
verdere ontgroening wordt tegengegaan.”
Momenteel is Vernet samen met enkele
onderzoek naar de bestendigheid van
de HRM-situatie op de langere termijn
van zorginstellingen. Van der Linden: "Wij
zitten op een unieke databron. We werken
nu aan een cijfermatige onderbouwing:
waar en wanneer gaan er tekorten in uw
personeelsbestand ontstaan? Dan kan
je heel concreet en gericht deze tekorten
gaan aanpakken!"
ArbeidsverhoudingenVoor het aantrekken van jonge talenten
moeten zorgorganisaties zelf ook zeker
www.vernet.nl
15
www.vernet.nl
veranderen denkt Van der Linden:
“Mensen die de daadwerkelijke zorg
uitvoeren, verpleegkundigen bijvoorbeeld,
zijn trots op hun werk. Deze trots gaat in
veel gevallen niet gelijk op met het gevoel
voor de organisatie waar zij werken. De
afstand tot de top is groot en de herken-
baarheid in de wijze waarop bestuurders
kenning in verbindende waarden binnen
een organisatie. De arbeidsverhoudingen
moeten veranderen.”
Health RankingEr zijn organisaties die het al anders doen
dan de rest. Dit blijkt uit de net geïntro-
duceerde ‘Vernet Health Ranking’. In één
cijfer wordt aangegeven hoe een organi-
satie binnen een branche presteert op
het gebied van ziekteverzuim en de bi-
jhorende verzuimschade. Van der Linden:
“De best presterende organisaties bena-
deren wij en willen we graag een podium
geven. Op deze manier hopen we mooie
voorbeelden te kunnen geven hoe organi-
saties verzuim en vergrijzing tegen gaan!”
Your talent. Your future. Your world.
Academisch ziekenhuis Maastricht Alysis zorggroep Altrecht Antonius Ziekenhuis Sneek Arkin
Dealzicht
De Tjongerschans Deventer Ziekenhuis Flevoziekenhuis Gelderse Vallei Gelre Ziekenhuizen
GGD Amsterdam GGNet GGZ Dijk en Duin GGZ Eindhoven Groene Hart Ziekenhuis Hartekamp Groep Havenziekenhuis Inspectie voor de Gezondheidszorg IJsselland ziekenhuis Kennemer Gasthuis Kwintes Laurens
Maasstad Ziekenhuis
Mee Noordwest-Holland
Mentalshare Ministerie van VWS
Onze Lieve Vrouwe Gasthuis
Rijnland Ziekenhuis Rivierduinen St. Antonius Ziekenhuis Stichting Kindergeneeskunde Almere Stichting Zuidwester Tergooiziekenhuizen
Univé Regio+ Verzorgingshuis Flevohuis Vivia Waterlandziekenhuis Zonnehuizen
Selectie van onze opdrachtgevers
