Requisits bàsics d'una web

Dr. TIC – Tractament tecnològic per al teu negoci

DrTIC: Requisits bàsics d’una web

QUÈ ÉS LA FUNDACIÓ BIT?

Fundació del sector públic instrumental balear dedicada a la investigació i desenvolupant de las noves tecnologies a les Illes Balears

www.fundaciobit.org


Innovació de butxaca: Solucions digitals per a millorar la gestió de la PIME i fer més fàcil la vida de l’empresari i els seus col·laboradors.

Què feim a ?

www.dosbots.com

Com ho feim?• Presència a Internet per al negoci

• Comerç electrònic i sistemes de reserves online

• Eines de comunicació i CRM

• Eines de gestió, ERP, etc.


http://www.dosbots.com

Primer exercici del dia, realitzar el test d’autoevaluació del Dr.TIC

drtic.fundaciobit.org


http://drtic.fundaciobit.org

SUMARI

1.Aspectes generals

2.El domini

3.Característiques de la web

1.Disseny

2.Informativa

3.Social

4.Legal

5.Accessible

6.Usable

7.Posicionada

4.Comerç electrònic


Aspectes generals

Web a mida vs Web gratuïta


adequació al negoci control

personalització propietat

immedatesa cost facilitat d’s

Aspectes generals

En qualsevol cas:


• Gestió de continguts i informació personalitzada:

• Textos i fotos propis, originals i diferenciadors

• Creació de més continguts i difusió per segments:

• Especialització per al públic objectiu

Aspectes generalsDrTIC: Requisits bàsics d’una web

• La pàgina web és el local, el mostrador, el dependent, la porta d’entrada i el catàleg.

• De cada vegada la tecnologia es torna més assequible (és canviant)

• Analitzar l'abast de la tecnologia escollida per assegurar una fàcil adaptació a l'evolució.

Aspectes generals: ConfiançaDrTIC: Requisits bàsics d’una web

• El client no veu al comerciant físicament i això li pot generar desconfiança respecte el producte i manca de seguretat a l'hora de pagar.

• El negoci físic o té més fàcil.

• Desenvolupar estratègies de continguts, relació amb els consumidors potencials i crear marca.

El DominiDrTIC: Requisits bàsics d’una web

Quin domini escollir?

Exemples composició:

cronicabalear.es justdo.it taba.co join.us

nom (empresa) + domini primer nivell (.com .es .net…)

http://cronicabaler.es

http://justdo.it

http://taba.co

http://join.us

El DominiDrTIC: Requisits bàsics d’una web

• Confirmar que el domini no ha estat registrat prèviament

• Tenir drets i interessos legítims respecte al domini

• Actuar de bona fe al registrar i usar el domini

• No ha de ser idèntic o molt semblant a una marca de productes o serveis sobre la qual un tercer sigui el legítim titular

Característiques d’una webDrTIC: Requisits bàsics d’una web

Disseny


Informació

Aspectes bàsics:

- qui som

- què feim

- on som

Aspectes secundaris:

- notícies / blog

- venda online

- xarxes socials


Social

1.Definir estratègia xarxes socials

2.Compartir des de la web

3.Participar des de la web


Social - Compartir des de la web


Social - Participar des de la web


Conèixer l’entorn Legal

https://www.youtube.com/watch?v=cWr_fQG6wWY

https://www.youtube.com/watch?v=cWr_fQG6wWY


Aspectes Legals• Qüestions prèvies: forma jurídica, aspectes tributaris,

assegurances i la legalitat dins els aspectes tecnològics

• Nom de domini

• Contingut de l'espai web: llicència i usos

• Termes i condicions: documents com l'avís legal, les condicions de venda, la política de privacitat

• Procés de compra: informació específica sobre el mateix i dret al desistiment o garanties

• Protecció de dades de caràcter personal

• Vendre des d'altres webs


Legal - Avís Legal

• Dades de contacte de la botiga

• Dades d'inscripció en el registre mercantil o un altre registre en el qual pugui trobar-se inscrita

• Autorització administrativa que pogués correspondre

• Si es tracta d'una professió regulada (advocat p.e.) les dades de col·legiat

• NIF


Legal - Condicions d’ús• Preus

• Despeses d'enviament

• Impostos (IVA, IGIC, IPSI, UE)

• Eventuals codis de conducta als quals s'hagi adherit la tenda

• Dret de desistiment

• Garanties i derivats. Productes peribles.


Legal - Protecció de dades personals

• Recollir les dades estrictament necessàries per a les finalitats cercades

• Dret d'informació de l'afectat

• Tractament i cessió de les dades personals recollides

• Deure de secret, exigit als que intervenen en qualsevol moment del tractament de les dades

• Atendre als afectats quan vulguin exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancelació i oposició

• Inscripció dels fitxers de dades personals a AEPD

• Tenir cura de les mesures de seguretat


Legal - Política de cookies

Una galeta (més coneguda per la seva denominació anglesa cookie) és un fragment d'informació enviat des d'un servidor de pàgines web a un navegador que pot ésser retornada pel navegador en posteriors accessos a aquest servidor.

Principals usos: - Recordar preferències de navegació (idiomes, monedes, cerques) - Estadístiques

http://ca.wikipedia.org/wiki/P%C3%A0gines_web

http://ca.wikipedia.org/wiki/Navegador

http://ca.wikipedia.org/wiki/Navegador

http://ca.wikipedia.org/wiki/Servidor


Accessibilitat web

Elaboració de pàgines web a Internet que puguin ser accessibles per a tots els usuaris independentment de les seves discapacitats (visuals, auditives, cognitives, motrius, tècniques o ambientals).

Com ho feim?

• Etiquetes i descripcions

• Mida de text ajustable

• Contrast de colors

http://ca.wikipedia.org/wiki/P%C3%A0gina_web

http://ca.wikipedia.org/wiki/Internet

http://ca.wikipedia.org/wiki/Accessibilitat

http://ca.wikipedia.org/wiki/Discapacitat


Disseny adaptatiuEl disseny web adaptatiu (en anglès responsive web design) aconsegueix adaptar el web a l'entorn de l’usuari. La idea principal d'aquesta tècnica és fer que una web sigui visible de manera òptima en tot tipus de dispositius des de mòbils a ordinadors o tauletes.


Usabilitat• Prova d'usabilitat que es basa en la observació i anàlisi

d'un grup de usuaris reals nt el lloc web, anotant els problemes d'ús amb què es troben.

• Observació

• Usuaris reals

• Detectar problemes d'ús

• Solucionar posteriorment


Posicionament• Metadades

• Paraules clau i descripcions

• Enllaços entrants i sortints

• Imatges etiquetades

Comerç electrònicDrTIC: Requisits bàsics d’una web

• Comerç virtual amb botiga física

• Comerç virtual sense botiga física

• Centres comercials virtuals

Comerç electrònicDrTIC: Requisits bàsics d’una web

Tecnologia

https://www.youtube.com/watch?v=_ksJf9ZzOFI

https://www.youtube.com/watch?v=_ksJf9ZzOFI

[email protected]

[email protected]

Gràcies! Miquel Lluís Mestre Mestre


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]