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Comment un Responsable de Formation peut gérer la
Responsabilité Sociale des Entreprises (R.S.E.) ?
Sylvie PAYOUX et Constant CALVO - 30 janvier 2012
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La R.S.E. a pour finalité le développement durable des
EntreprisesLa Commission des Communautés Européennes (2002) définit la
RSE comme :« L’intégration volontaire par les
entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec
leurs parties prenantes. »
Formation
Formation
Thématiques pour l’entreprise
3
Diversité
Performance
Égalité professionn
elle
Justice sociale
Protection de l’environneme
nt
Éthique professionn
elle
Handicap
Développement durable
Achats responsabl
es
Codes de bonne
conduite
Labels
Bonne gouvernan
ce
Légitimité
Notoriété
Ressources
humaines
4
Volet social RSE : Agir sur les ressources humaines
Une stratégie RSE intégrée en matière
de Ressources Humaines :
a pour objectif de créer, préserver et
développer durablement les
emplois et le capital humain de
l’Entreprise
associe des objectifs de santé,
bien-être et de qualité de vie à des outils de :
• Motivation, mobilisation, sensibilisation et formation des salariés
• Renforcement des capacités, adaptation et développement des compétences aux besoins de l’entreprise
s’articule autour du principe gagnant-gagnant : des salariés satisfaits de leurs conditions de
travail et pour qui les perspectives d’évolution au sein de l’entreprise sont visibles, sont des salariés plus performants, plus réceptifs et plus
adaptables aux changements
Les salariés : Parties prenantes clés et levier de performance
économique de l’Entreprise
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Les R.H. : partenaires organisationnels clés de l’entreprise pour ancrer la R.S.E.Jouer un rôle
clé dans la réalisation
des objectifs de
l’entreprise qui désire intégrer la
RSE à toutes ses activités
S’assurer de la cohérence entre l’image publique de l’Entreprise
et le traitement interne des
collaborateurs
Encourager une éthique de RSE et
instaurer une culture RSE
efficace
Diriger l’élaboration et la mise en
œuvre de programmes
dans le domaine des
RH qui soutiennent directement les valeurs
relatives à la RSE
Contribuer à l’émergence de nouveaux
modèles productifs et de nouvelles normes de
gestion comme le
Management de la RSE
Au cœur des systèmes et des
processus
d’Entreprise, les R.H. sont bien placés pour :
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RSE et Formation ?
La Politique de Formation de l’Entreprise est une thématique de la RSE
La Formation est un outil essentiel de la démarche RSE de l’Entreprise
La formation est un outil de valorisation du Capital humain
La formation est un outil d’accompagnement du changement
Investisseme
ntDépen
se
Evaluation
Formation
Pratiques Formation
Politique Formation
7
Pratiques RH
Résultats RH
STRATEGIE D’ENTREPRIS
E
Politiques RH
Résultats organisationn
els
Résultats économiques
Formation : levier de performance organisationnelle et économique
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Pratiques et indicateurs couramment retenus pour mettre en œuvre une stratégie RSE en
matières de RHRSE / RH
Objectifs / Démarch
eSujets traités Mesures / Outils
Mettre en place une politique
de motivatio
n des salariés
Informer sur le
projets, les enjeux, les résultats
de l’entreprise
Evaluation de la satisfaction des salariés :- Emploi- Relations sociales- Environnement du travail
- Entretiens individuels- Réunions d’information et d’échanges- Questionnaires
Définition de la
stratégie et du plan d’actions
Formalisation des :- Résultats d’évaluation- Définition des priorités- Elaboration d’un plan d’actions concret et réaliste - Réalité des préoccupations sociales : bonnes pratiques et exemplarité
- Recrutement / gestion des carrières : Livret d’accueil, procédures d’intégration du nouveau salarié, plan de carrière…- Environnement et conditions de travail : - Cohésion d’équipe, ambiance, flexibilité du temps de travail… - Santé et sécurité au travail (lutte contre le bruit et autres nuisances, formations au secourisme, actions d’affichage et de sensibilisation aux risques… ), - Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, PC portable, téléphone…
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RSE / RHObjectifs / Démarch
eSujets traités Mesures / Outils
Adapter et développer
les compétenc
es des salariés
aux besoins de l’Entrepris
e
Initier une Gestion
Prévisionnelle des
Emplois et des
Compétences (GPEC)
- Etat des lieux- Perspectives d’évolution, développement envisagés- Besoins de l’entreprise à court/moyen/long termes- Analyse des écarts et- Mesures d’adaptation
- Fiches de postes, qualification, …- Entretiens professionnels- Bilans de compétences- Plan d’actions : recrutement, formation, mobilité, …
Mettre en place une politique
de recruteme
nt et de gestion des compétenc
es
- Adaptation et développement des compétences- Elargissement des ressources- Amélioration de l’efficacité et de la capacité d’innovation de l’entreprise- Développement de la politique salariale
- Procédures de recrutement et de gestion des carrières - Actions de formation, de promotion interne par la formation- Parcours de professionnalisation, mobilité, transfert de compétences- Approche diversité, attraction et fidélisation des « talents »- Primes ou intéressement aux résultats, renforcement du régime de prévoyance, mutuelle santé, dispositif retraite au-delà des obligations …
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Actions de Formation RSE (Indicatif)
• Concept de la RSE ; Approche de la RSE ; Enjeux de la RSE ; Outils de la RSE
Mise en œuvre de la RSE (Transversal)
• RSE outil de performance; RSE nouveau modèle économique; Ancrage de la RSE dans la culture organisationnelle ; Achats Responsables; Bonne Gouvernance; RSE vecteur d’image et de notoriété; RSE avantage concurrentiel; Développement Durable et RSE
Comité de Direction
•Performance sociale et Performance financière; Recrutement et lutte contre les discriminations; RSE et GPEC; RSE et Innovation RH; RSE outil de recrutement et fidélisation des talents; RSE et conditions de travail;
Equipes RH
• Management de la RSE ; Management par la RSE ; RSE outil de performance managériale ; Management de la Santé et du Bien-être; Stress et Risques psychosociaux; RSE et motivation des salariés
Managers
• Enjeux de la Diversité ; Enjeux de l’Égalité ProfessionnelleManagers et Collaborateurs
• Salariés Parties Prenantes de la démarche RSE; RSE et formation; RSE et employabilité; RSE et développement des compétences; RSE outil d’épanouissement personnel et professionnel
Collaborateurs
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Quelques bonnes pratiques s’appuyant sur la Formation…
CARRIERES DU BOULONNAIS
MANPOWER
OGURA CLUTCH
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Les enjeux du Responsable de Formation au regard des enjeux de
la RSE
Compétences à intégrer comme l’une des composantes essentielles de la mission du Responsable de Formation
Axe transversal dans toutes les actions de formation
Opportunité pour revaloriser le rôle et les missions du Responsable de Formation au regard de la R.H. et de l’Entreprise
Oblige les Responsables de Formation à revisiter leurs pratiques et outils
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