19
WEBINAARI: JULKISUUSANALYYSI VIESTINNÄN MITTAAMISEN VÄLINEENÄ 31.5.2016 Keskustelijat: Viestintäjohtaja Anna Jokela, Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi Media-analyytikko Heidi Ekdahl, STT Viestintäpalvelut Liiketoimintajohtaja Mika Roman, STT Viestintäpalvelut

Julkisuusanalyysi viestinnän mittaamisen välineenä -webinaarin esitys 31.5.2016

Embed Size (px)

Citation preview

WEB INA A R I :JULK ISUUS A NA LYYS I V I E ST INNÄ N

M ITTA AMISEN VÄ L INEE NÄ

31.5.2016

Keskustelijat:Viestintäjohtaja Anna Jokela, Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi

Media-analyytikko Heidi Ekdahl, STT ViestintäpalvelutLiiketoimintajohtaja Mika Roman, STT Viestintäpalvelut

01.05.2023 2

Webinaarin puhujat

STT Viestintäpalvelut

Mika Roman Liiketoimintajohtaja

Heidi Ekdahl Media-analyytikko

Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi

Anna JokelaViestintäjohtaja

01.05.2023 3

Osallistuminen webinaariin

• Kysy ja kommentoi webinaarinäkymän chättiboksiin

• Vastaamme kysymyksiin lopuksi

• Twitterissä hashtag #javm

• Kaikki osallistujat saavat esitysmateriaalin sähköpostitse webinaarin jälkeen!

01.05.2023 4

Agenda

• Mikä on julkisuusanalyysi ja miksi johdon pitäisi olla siitä kiinnostunut?

• Mistä liikkeelle julkisuusanalyysiä tehtäessä? Viestinnän tavoitteet & Case Trafi

• Mistä julkisuusanalyysi koostuu? Case Trafin tulosten läpikäynti

• Julkisuusanalyysin tulosten hyödyntäminen

01.05.2023 5

Julkisuusanalyysi & miksi johdon pitäisi olla siitä kiinnostunut? • Yksi viestinnän mittaamisen keino

• Julkisuusanalyysin mittaustulokset kertovat viestinnän vaikutuksesta organisaation tavoitteisiin ja niiden toteutumiseen

• Työkalu maineenhallintaan, vertailutietoa omasta ja kilpailijoiden maineesta

• Analyysi voi paljastaa nousevia teemoja ja mahdollisia kriisin aiheuttajia

01.05.2023 6

Mistä liikkeelle? Tavoitteet

• Liiketoiminnan/ organisaation tavoitteet -> viestinnän tavoitteet

• Julkisuusanalyysi yksi keino mitata tavoitteiden toteutumista

• Trafin viestinnän tavoitteet

JULK ISUUS ANALYYS I 1 .1 . –31 .12 .2015

Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi

Analysoitavat aiheet

• Trafin julkisuuden määrä ja kattavuus suomalaisella mediakentällä (printti ja verkko)

• TOP 10 mediaa näkyvyyden perusteella• Painopisteet eli toimialojen näkyvyydessä, eli tie-, meri- ja

junaliikenteen sekä ilmailun väliset näkyvyyserot julkisuudessa• Keskeisten pääaiheiden määrällinen näkyvyys suomenkielisessä

mediassa• Tieliikenteen keskeisten aiheiden näkyvyyserot suomenkielisessä

mediassa viime vuonna siltä osin kuin Trafi uutisissa esiintyy• Vertailu keskeisten avainhenkilöiden näkyvyydestä mediassa• Määrällinen näkyvyys mediassa verrattuna keskeisiin

sidosorganisaatioihin

Trafin julkisuuden jakautuminen (N=5764)

Sanomalehdet62%

Verkkomedia38%

Trafin julkisuuden painopiste uutismediassa keskittyy painettuihin sanomalehtiin. Verkkomedia kattaa koko suomalaisen journalistisen mediakentän verkkosivut. Sosiaalinen media on tarkastelun ulkopuolella.

Tulokset aikajanalla1.1.–30.6.2015

1.7.–31.12.2015

Suosituimmat uutiskärjet

Germanwingsin lentoturma 26.3.2015

” – Germanwingsin lentoturma johtaa suuriin muutoksiin i lmailuturval l isuudessa, arvioi l i ikenteen turvall isuusviraston Trafin i lmailujohtaja Pekka Henttu. Hän pitää ranskalaistutki joiden arviota ranskan lentoturmaan johtaneiden tapahtumien kulusta uskottavana. Perämiehen epäil lään lentäneen koneen tahallaan päin vuorta Ranskan Alpeil la. I lmailualal la joudutaan Hentun mukaan nyt pohtimaan monenlaisia keinoja täl laisten tapausten estämiseksi .” (Lapin Kansa 26.3.2015)

Volkswagen-kohu 29.9.2015

” – Huijausohjelmistol la varustettuja autoja l i ikkuu myös Suomen tei l lä. Näin sanoo Li ikenteen turval l isuusvirasto Trafin osastopääll ikkö Toni Pal laspuro. Toistaiseksi asiasta on esitetty vain eriasteisia arvioita. Trafi laskee parhail laan kuinka paljon autoja on. Pal laspuron mukaan tiistaina aamupäivän kuluessa on tarkoitus saada vi itteell isiä arvioita siitä, miten suuria määriä autoja Suomessa on.” (Helsingin Sanomat 29.9.2015)

Romutuspalkkio, katsastuskustannukset ja sähköiset palvelut 4.11.2015

”Liikenteen turval l isuusvirastolta Trafilta on alkanut tulla mielenkiintoisia keskustelunavauksia lähes vi ikoittain. Ei len tiel i ikennejohtaja Marko Si l lanpää ehdotti autojen katsastuksen siirtämistä huollon yhteyteen ja katsastusvälin harventamista. Kaksi vi ikkoa sitten Trafi esitti harjoitteluajokorttia jo 16-vuotiail le. (…) Autoalan keskusli itto ei Trafin ideasta oikopäätä innostu. Uusia avauksia pitäisi kypsytel lä ensin ammattipiireissä. Kuluttajal le kelpaavat kaikki kustannuksia vähentävät ideat.” (Ilkka 4.11.2015)

Suosituimmat lähteet, TOP 10

UutisAalto

Ilta-Sanomat

YLE Uutiset

Helsingin Sanomat

Iltalehti

MTV.fi

Talous Sanomat

Keskisuomalainen

Savon Sanomat

Aamuset

0 50 100 150 200 250

Trafin näkyvyys oli erittäin runsasta maan johtavissa kärkimedioissa. Verkkonäkyvyys painottui UutisAalto-sivustoon, joka nyt on poistunut mediakentältä. Maakuntalehdistä näkyvyys oli suurinta Jyväskylässä julkaistavassa Keskisuomalaisessa ja Kuopion Savon Sanomissa.

Liikennemuodot julkisuudessa (n=5424)

Tieliikenne

Meriliikenne

Rautatieliikenne

Ilmailu ja lennokit

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500

Tieliikenne painottuu odotetun vahvasti Trafin julkisuudessa verrattuna muihin liikennemuotoihin.

Tieliikenteen aiheet (n= 4209)

Ajokortti

Sähköiset palvelut

Katsastus

Liikenneturvallisuus

Rekisteröinti

Tilastot

Älyliikenne tai älyautot

Romutuspalkkiokokeilu

0 100 200 300 400 500 600 700 800

Ajokortti, liikenneturvallisuus ja tilastot ovat keskeisimmät aiheet Trafin yhteydessä mediassa. Tieliikenteen aiheet-tilaston kokonaisotos on 4209 uutista. Osassa uutisista on saattanut esiintyä useampi eri aihe. Tilasto kuvaa silti hyvin eri aihealueiden välisiä painopisteitä Trafin julkisuudessa.

Asiantuntijat (n=868)

Kari Wihlman Marko Sillanpää Juha Kenraali Mia Nykopp Pekka Henttu Tuomas Routa Olli Lindroos Hanna Hakanen0

50

100

150

200

250

300

350

400

45

246

197

1

353

4 616

• Pääjohtaja Kari Wihlman esiintyi julkisuudessa 45 kertaa Trafia koskevan uutisoinnin yhteydessä suomalaisessa lehdistössä tai verkkomediassa. Eniten julkisuudessa näkyvät henkilöt olivat ilmailujohtaja Pekka Henttu, tieliikennejohtaja Marko Sillanpää ja tietojohtaja Juha Kenraali omilla vastuualueillaan. Muita avainhenkilöitä siteerattiin satunnaisemmin.

01.05.2023 16

Julkisuusanalyysin hyödyt

• Viestinnän systemaattinen ja puolueeton mittaaminen

• Mittaamalla parempaa viestintää: tulosten hyödyntäminen viestinnän suunnitteluun ja kehittämiseen

• Selkeä raportointi ja keino osoittaa johdolle viestinnän vaikutus

• Viestinnän profiilin nostaminen mittaamalla

01.05.2023 17

YLEISÖN KYSYMYKSIÄ

01.05.2023 18

Kiitos!

Yhteystiedot:

Heidi [email protected]@heidiekdahl050 3540088

www.viestintapalvelut.fi

STT | (09) 6958 11 | MALMINKATU 16 A, 00100 HELSINKI | WWW.STT.FI