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Profesor: David Mayorga, Ph.D.Carrera de MarketingUniversidad del PacíficoLima, 9 de enero de 2013

Plan de marketing

Contenido• Definición• Tipos de planes• Plan de marketing y estrategia empresarial• Esquema del plan de marketing

▫Análisis de la situación y plan estratégico▫Investigación de mercados▫Formulación estratégica de marketing▫Mezcla de Marketing ▫Evaluación económico-financiera

• Importancia del plan de marketing• Bibliografía

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Plan de marketing: definición

El plan de marketing es el documento escrito en el que se establecen las estrategias y acciones de marketing para cumplir los objetivos del área y de la empresa en un determinado periodo de tiempo.

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Tipos de planes de marketing• Existen diversos tipos de plan de marketing.

Los más conocidos son el plan de marketing operacional y el plan de marketing estratégico.

 • El plan de marketing operacional se desarrolla

para el corto plazo, el cual por lo general es de un año.

• El plan de marketing estratégico se desarrolla desde una perspectiva de mediano y largo plazo.

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Plan de marketing y estrategia empresarial

El plan de marketing debe estar alineado con la estrategia empresarial. La empresa cuenta con tres niveles de estrategia: la estrategia corporativa, la estrategia de negocios y la estrategia funcional.

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Esquema del plan de marketing

•Análisis de la situación y plan estratégico•Investigación de mercados•Formulación estratégica de marketing•Mezcla de Marketing •Evaluación económico-financiera

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Análisis de la situación y plan estratégico

•El análisis de la situación comprende el análisis externo e interno de la empresa.

•En el análisis externo se evalúan las variables del entorno general y entorno competitivo.

•En el análisis interno se presenta la historia de la empresa, características y organización de la empresa.

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Investigación de mercados• La investigación de mercados comprende el

proceso para obtener la información necesaria para una adecuada toma de decisiones de marketing.

• El proceso de investigación comprende: la definición del objetivo de la investigación, la determinación de las fuentes de información requeridas, el establecimiento de la muestra, el diseño del cuestionario, la administración de la obtención de datos, la preparación del informe y el seguimiento.

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Formulación estratégica de marketing

La formulación estratégica de marketing comprende el establecimiento de las estrategias de segmentación de mercados, de posicionamiento, de crecimiento y de competencia.

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Mezcla de marketing

•La mezcla de marketing comprende las acciones referidas a las 4 p´s: producto, precio, plaza y promoción.

•Además, en el marketing de servicios se incluyen 3 variables adicionales: procesos, personas e infraestructura física.

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Evaluación económica-financiera

•En la evaluación económico-financiera se incluye los supuestos financieros, los Estados Financieros proyectados, la medición de la rentabilidad económica del proyecto, el análisis de sensibilidad y el plan de contingencia.

•Se establece la viabilidad económico-financiera del proyecto.

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Importancia del plan de marketing

•establece los pasos a seguir para el desarrollo de la estrategia de marketing,

•motiva el adecuado uso de los recursos de la empresa,

• favorece el establecimiento del compromiso del personal de la empresa,

•prevé los cambios que puedan ocurrir y las acciones a tomar, y

• facilita el control de las actividades de la empresa.

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Bibliografía

• Mayorga, David y Patricia Araujo (2013), El plan de marketing, segunda edición, Lima: CIUP.

• Porter, Michael E. (1987), "From competitive advantage to corporate strategy", en: Harvard Business Review, No. 3, mayo-junio, pp. 49-67.

 

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