View
198
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Pridobivanje strank z vsebinskim marketingom ‐ primer B2B
2. April 2015
Za začetek …
Izziv
Slovensko podjetje Marg, ponudnik spletne platforme, ki malim podjetjem poenostavlja poslovanje (BCSocial > 4thOffice)
Konkurenca: Yammer, Slack, Dropbox, … Tuji investitorji, ki zahtevajo rezultate Trg: Slovenija, UK Kritične točke: marketinške aktivnosti ne prinašajo rezultatov nezadosten obseg povpraševanja previsoki stroški na pridobljen kontakt
Cilji in ciljna skupina
Cilji: – Število pridobljenih MQL– Ciljni strošek na kontakt CPA (v €)– Oblikovanje modela, aplikativnega na globalni trg
Ciljna skupina: – Mala podjetja in podjetniki– Do 10 zaposlenih
Kdo so kupci?
Kakšen problem jim rešujemo?
Kako pridobiti njihove kontakte?
8 sekundniizziv!
Kako si pridobiti pozornost strank?
Postanemo SVETOVALEC!
Katere so prave vsebine?
WIIFM: What’s In It For ME???
Govorimo o strankah!
4 izzivi = 4 tematski sklopi
VEČJA PRODUKTIVNOST
UČINKOVITOVODENJE
UČINKOVITAEKIPA
(TEAMWORK)
OSEBNA RAST, USPEH
Dodaten izziv: NAROČNIK
Rešujemo izzive strank >>
Vključujemo …
Izobražujemo, svetujemo …
…
Načrtujemo vsak korak
PRIDOBIVANJE
• PR članki (splet, tisk); Google adwords•CTA: e‐knjiga, test , free trial
KVALIFIKACIJA
• Pristajalne strani (opt‐in) za posamezno temo / ključne besede / pozive k akciji (12)
NEGOVANJE
• E‐pošta (+ video) – segmentacija baze po interesu + relevantna vsebina + personalizacija
•Brezplačne delavnice (prikaz uporabe)
KONVERZIJA
• Telemarketing, 1:1 svetovanje, on‐line predstavitve•Delavnice
Komunikacijska orodja
PR članki
Google display& search oglasiE‐knjiga
Spletna stran
Dogodki
E‐mailingi
Digitalni in tiskani mediji
Usklajene aktivnosti na vseh kanalih
Test, test, test …
Active Ad Groups: 44 > 18Active Text Ads: 204 > 16Active Display ads: 8 > 4
Akcija. Reakcija. Optimizacija.
1. Spremljamo kaj deluje vs. kaj NE deluje.
2. Kako izboljšati rezultate?
3. Nadgradnja & implementacija uspešnih prijemov.
Rezultati
Zmagovalec je ….
2.509 bralcev
Productivity Teamwork Vodenje Skritipotenciali
7 navadpodjetnikov
7 navadprodajalcev
Napolnitebaterije(stres)
7 navadpodjetnikov
7 pasti širitevv tujino
V službo vpižami(delood doma)
7 navad zauspeh v 2105
CPL (all) in EUR CR in % (leads vs. contacts)
TOP članek:3 navade, ki se jih morajo vaši zaposleni znebiti
CPA = cost per lead, CR = conversion rate (contacts vs. leads)
Testirajte vsebine in pozive k akciji!
Kvalitetne vsebine = višje konverzije!
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
14,00%
Editorial Editorial Editorial, PR GoogleAds GoogleAds GoogleAds GoogleAds G. Ads, events
March April Maj June July August Sept Oct
Conversion rates (www visitors to leads)
Optimizacija se splača!
Št. pridobljenih kontaktov Stopnja konverzije Strošek na pridobljen kontakt
Junij Oktober
+ 286 %‐ 64 %
+ 350 %
Google Adwords
Marketinški cilji doseženi & preseženi!
March April Maj June July August Sept Oct
Total Leads
CPL (all) in EUR
CPA = ‐ 51 % nižji strošek od ciljnega
Formula uspeha
FORMULA USPEHA
PRAVI UPORABNIK
PRAVO SPOROČILO
PRAVI KANALI
OB PRAVEM ČASU
7 napotkov za uspeh
1. Spoznajte svoje kupce. 2. Oblikujte relevantno sporočilo: govorite o stranki,
njenih izzivih.3. Izberite ustrezne komunikacijske kanale.4. Personalizirajte vsebino, ponudbo, ... 5. Načrtujte (pravo sporočilo pravi osebi ob pravem času).6. Testirajte. Testirajte. Testirajte.7. Merite. Izboljšujte. Merite. +++
Namesto zaključka:
Čas je za nov T‐shirt ;)
Hvala za vašo pozornost!
Maja Golob, partnerica & strateginja, [email protected]
www.facebook.com/SpagoDirect
Copyright Spago.
www.linkedin.com/company/spago‐direct‐marketing‐agency
Vprašanja?