WebCamp2014:Internet Marketing Day: Воркшоп Google: Продвижение ИТ-продуктов с помощью Google - Евгений Галкин

ПродвижениеIT-продуктов с помощью GoogleЕвгений Галкин, Google Ukraine

Google Confidential and Proprietary

О чем сегодня поговорим:

Экспорт ИТ-продуктов как основной фактор роста

Стратегии экспорта

Инструменты Google для международной рекламы (Демо)

Экосистема Google AdWords

Организационные нюансы экспорта

Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей

123456


+2.5 млрдпользователей онлайн по всему миру

1 млрдпользователей совершают покупки онлайн

Source: Worldwide Internet Users: Q4 2013 Forecast and Comparative Estimates, eMarketer, December 2013


Оценка рынков с самым высоким ВВП в 2016 г.

Source: The Boston Consulting Group: “The Internet Economy in the G-20: The 4.2 Trillion Opportunity”, 2013

CanadaBrazilFrance UKIndiaGermanyJapanChinaUSA RussiaDigitalEconomy

G-20

ВВП (триллионов $)



Не ограничивайте успех

Оптимизируйте существующие ресурсы

Создайте преимущество над конкурентами

Будьте независимы от одного рынка

Найдите новые источники дохода

Продлите жизненный цикл продукта

1







Организационные моменты экспорта

Экспортные истории украинских рекламодателей

123456


Категории экспортаВыход на новые страны Расширение существующих

рынков экспорта


Нишевые Языковые Сообщества

Google Confidential and ProprietarySource: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/ja.html, 2012

114M в Мексике

42M в Аргентине

17M в Чили

28M в Венесуэле45M в Колумбии

15M в Эквадоре29M в Перу Испанский – родной

язык для4.85% населения планеты

Масштабирование с минимальными затратами

50M в США

Оценочная покупательская способность испаноязычного населения США к 2015 – $1,48 трлн.

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/ja.html









123456


Go Global

Особенности аудитории

Локализация сайта

Какие рынки?

Региональнаяспецифика


Ресурс Go global with Google

Global Advertiser Portal

http://www.google.com/ads/global/find-new-markets.html#tab=market-finder

http://www.google.com/ads/global/find-new-markets.html#tab=market-finder


Google AnalyticsПомним о самом простом

google.com/analytics/

Google Confidential and Proprietarytranslate.google.com/globalmarketfinder

Найдите возможности для продаж по всему мируGlobal Market Finder

Google Confidential and Proprietarywww.consumerbarometer.com

Consumer BarometerИзучите онлайн-поведение своего потребителя

http://www.consumerbarometer.com

http://www.consumerbarometer.com

Google Confidential and Proprietarythinkwithgoogle.com/mobileplanet

Our Mobile PlanetНасколько мобильны ваши клиенты

Google Confidential and ProprietaryGoogle Тренды

Google ТрендыКакие тенденции на новом рынке

http://www.google.com.ua/trends/?hl=ru

http://www.google.com.ua/trends/?hl=ru

Google Confidential and ProprietaryИнструкция

Плагин "Переводчик сайтов"Сделайте свой сайт международным

<div id=“google_translate_element”></div><script>Function googleTranslateElementInit() { new google. Translate.TranslateElement({ pageLanguage: ‘en’ }, ‘google_translate_element’);}</script><script src=“//translate.google.com/transla</script>

https://support.google.com/translate/?hl=ru#2534601

https://support.google.com/translate/?hl=ru#2534601

Google Confidential and Proprietarytranslate.google.com/toolkit/

Google Translator ToolkitОбращайтесь к международным клиентам на их языке

https://translate.google.com/toolkit/docupload



Google Confidential and ProprietaryПланировщик ключевых слов

Планировщик ключевых словСоставьте свой медиа-план

https://support.google.com/adwords/answer/2999770

https://support.google.com/adwords/answer/2999770









123456


Таргетинг

Возможность очень точно нацелить рекламу,

учитывая местоположение, язык, интересы, т. д.

Охват

Миллиарды поисковых запросовМиллионы страниц наших

партнеров

Почему Google AdWords?

Измеряемость

Все отчеты доступны в любую минуту.

Возможность отслеживать KPI


Поисковые партнеры

Ресурсы Google

Сайты-партнеры

Поиск Google


>80% интересующихся ИТ-продуктами, каждый день

заходят на сайты медийной сети Google


Контентные страницы Google


видео-хостинг №1 4миллиарда часов видео смотрят каждый месяц

72ч видео загружается каждую минуту

800миллионов уникальных пользователей каждый месяц

>20% трафика на YouTube приходит с мобильных устройств №2 поисковик в мире

Google Confidential and Proprietary *cамая большая мобильная рекламная сеть в мире

Мобильный поискМобильная медийная сетьМобильный YouTube

*









123456


Пример: Информация по Рынкам

● демография ● проникновение интернета ● поиск / КМС / YouTube / мобильный интернет

Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary

Культурные Особенности - Экспортный Календарь

доступно для 14 рынков


Разработайте локальную стратегию

Электронные платежи

Таможня и налогиСтраховкаЮридические вопросы

Клиентская поддержка

Доставка и логистика

Локализация


Локализация VS. Перевод


Стереотипы: Доля Правды

● Избегайте англицизмов:

● Проверяйте автоматический перевод: Sale Eng = распродажа Sale Fr = грязный

● Аудитория уделяет внимание бренду, визуальной привлекательности сайта

● Аудитория уделяет внимание рекомендациям, отзывам клиентов

● На сайте должны присутствовать сертификаты качества, безопасности


Способы Оплаты + Местная Валюта


Клиентская Поддержка

Как покрывать все тайм-зоны клиентов?

Какое количество языков сможет “поддержать” ваша служба поддержки?

Общение по телефону / чату / имейлу?

Инхаус или аутсорсинг?









123456


Экспортные Истории Успеха


Выводы

Двигайтесь от локальных рынков к глобальным

25

Проработайте детали (локализация, способы оплаты, поддержка и тд)

Повышайте узнаваемость бренда4

3

Таргетируйте нишевые аудитории

1

Воспользуйтесь знаниями и инструментами Google


Спасибо!