[NANOO] NANOOとは

2016 © NANOO COMPANY Inc. All Rights Reserved.

NANOOとはDocument Version V3.0.1.JP

FOR MOBILE GAMING

2016 © NANOO COMPANY Inc. All Rights Reserved. 2

‣ NANOOとは … page 3 ‣ NANOOができた背景 … page 4 ‣ NANOOができること … page 5 ‣ サービスの基本構造 … page 6 ‣ サービス(詳細)の特徴 … page 7~12

‣ スマホゲーム専⽤API … page 13~15

‣ 進め⽅に関するガイド … page 16 ‣ 成果を上げるためのヒント … page 17 ‣ 問い合わせ項⽬ … page 18

◦ Social Login ◦ Store Download Link ◦ テキスト、イメージ、Youtube動画 ◦ Social Service Share

◦ 1対1問い合わせ管理 ◦ 問い合わせ内容

◦ カスタマイズ ◦ 多⾔語サポート ◦ Forumスタイルのコミュニティー ◦ ステッカー、推薦システム

◦ FAQ管理 ◦ スピーディーな回答処理

◦ ポスティング連携API

◦ クーポンAPI ◦ レシート検証API

Table of contents

◦ 公式コンテンツ連動API

◦ プッシュメッセージAPI ◦ NANOO Account API


NANOOを⾒るリファランスを⾒る

NANOOは様々なスマホゲームが集まったコミュニティーベースのサービスです。デベロッパーやゲーム会社はNANOOを通じて公式HP、コミュニティー、カスタマーセンターを無料で構築・運営することが出来ます。

✓ スマホ、タブレット、PCなど全てのデバイスで利⽤可能なサービスです。 ✓ NANOOは300以上のスマホゲームに選ばれました。

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NANOOとは

https://www.nanoo.so

http://game.nanoo.so/tapquestjp


NANOOができた背景

益々熾烈になるスマホゲーム市場での競争⽣き残るためには?iOS、Androidの2⼤マーケットにおけるゲーム数は50万以上

マーケティングにおける競争、ユーザー獲得単価の上昇などなどスマホゲームの平均ライフサイクルが3か⽉、それさえも短くなる流れ

User Acquisition

Activation

Revenue

Referral

Retention

✓ クォリティーゲーマーの受け⽫作り ✓ 強⼒なコミュニティーの構築 ✓ ユーザーと継続的に疎通の出来るチャネル

クォリティーゲーマーの獲得、アクティブ化、ゲームのライフサイクルを伸ばすなど

NANOOは3つのことに注⽬し、それをモットーとしています。

User Acquisition Cost

App discovery issue

LTV


NANOOができること

1. 公式ページの開設 2. ゲーマーコミュニティーの構築 3. ゲーム専⽤カスタマーセンターの運営

スマホ、タブレット、PCに⾃動最適化出来る綺麗な公式ページを⼿軽に開設できます。英語を含む多⾔語サポートなので、グローバルサービスにも使えます。

✓ ゲーム紹介のためのウェブサイトとして(ゲームの紹介、スクリーンショット、動画の登録など)

✓ PR及び各種プロモーション、イベントのラン

ディングページ、ハブページとして ✓ スマホ、タブレット、PCに対応し、多⾔語対応

が必要なゲームに

こんな使い⽅が！

ゲーマーの情報、意⾒、ストーリーをシェアできるフォーラム形式のコミュニティーとともにスクリーンショット、動画の掲載、SNSでの共有、ステッカーシステムなどを利⽤できます。

✓ ゲーマーが深い話やディスカッションなどにも対応できるフォーラム形式のシステム

✓ コミュニティーコンテンツを充実させるためのイ

メージやYoutube動画のアップロード機能 ✓ イモーティコンステッカーとSNSでの共有、ゲー

ムと連動した公式認証スクリーンショット機能

ここが便利！

スマホゲームの運営に最適な1対1の問い合わせやカスタマーセンターの構築ができます。様々な運営管理のための⾼機能を含む管理ツールを複数の運営担当者が利⽤できます。

✓ まともなCS対応ができず途⽅に暮れているケース ✓ メール対応のみで、体系的かつ効率的なCS対応が

できていないケース ✓ 無料でできるNANOOの存在に気付かず、⾼価な

CS管理ソリューションを導⼊しようとしている

ケース

こんな場⾯にオススメです！

「クォリティーユーザーの確保、引き⽌めつつコミュニケーションを通じてゲームのライフサイクルを伸ばし、売上の最⼤化に役⽴てて下さい」


Your Game ʻABCʼ NANOO ʻABCʼ チャネル NANOO管理者モード

ゲームのビルドに「コミュニティー」または「公式チャネル」ボタンとNANOOを繋げるだけで作業終了！

スマホウェブ・アプリを共にサポートする専⽤チャネルとしてゲームに合ったカスタマイズやURLを提供！

NANOOに関する設定はパートナー専⽤管理者モードで解決で全て解決！

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サービスの基本構造

* ʻ「チャネル」はデベロッパーに個別に提供される専⽤のウェブサイト・コミュニティー・顧客センターなどのインターネット上のスペースです。

より多くのゲーマーと出会える戦略！あなたのゲームと「チャネル」を連動させてみましょう！NO SDK! URLとAPIの設定のみで⼿軽に連携できます！


サービス(詳細)の特徴

全てのデバイスに⾃動最適化したスマホゲーム公式ページを誰でも簡単に作れます！スマホゲーム公式ページの開設

スマホは当然対応 PC専⽤レイアウトでより多くの情報を⾒やすく！タブレットのタテヨコにも対応

(iOS / Android)



◦ ハードルはできるだけ下げて！充実したソーシャルログイン機能◦ 画⾯を⾃由にカスタマイズ！

◦ ゲーム情報とマーケットプレイスのDLリンク◦ 多⾔語⽀援、グローバルサービスに最適！

✓ 公式チャネルのトップ画⾯

に様々なカスタマイズ機能提供

✓ ブロック単位でコンテンツ

のON/OFFと整列機能提供 ✓ ブロック機能(お知らせ、

イベント、掲⽰板、ゲーム紹介、イメージ、動画、CSセンター、開発会社のゲー

ム）

✓ 主なSNS系サービスのアカ

ウントからのログイン機能 ✓ 対応SNS: Facebook、

Twitter、Google+、

Naver、KakaoTalk(その他も追加予定)

✓ メールアドレスからNANOO専⽤のアカウント⽣成も可能

✓ グローバルサービスに対応した多国語⽀援

✓ デバイス、OSの⾔語設定

などをチェックしデフォルト⾔語で表⽰

✓ 対応⾔語: 英語・⽇本語・韓国語・中国語簡体字

✓ 新規ユーザーがゲームを理解するためのゲーム情報を提供

✓ ゲームをダウンロード出来るストアの DLリンク登録

機能 ✓ iOS AppStore、GooglePlay

以外のサブマーケットもサ

ポート

ホームページのFeature



強⼒なゲーマーコミュニティー構築

グローバルサービスにも対応、ユーザー間の話を繋げやすい仕組みと構成で全てのゲーマーが使いやすいよう配慮したスマホゲーム専⽤コミュニティー



◦ テキスト、イメージ、Youtube動画のアップロード◦ フォーラムスタイルのコミュニティー

◦ ソーシャルサービスの共有機能でバズを誘導◦ ステッカーとオススメ(GEM)で感情表現

✓ ディスカッションが可能な

フォーラムスタイルの掲⽰板 ✓ 掲⽰板の追加・修正機能 ✓ ⼈気順、アップデート順、最

新順の整列オプション ✓ スクリーンショット、攻略掲

⽰板に合ったギャラリータイプのイメージ掲⽰板

✓ テキストと共にイメージ

も添付可能 ✓ Youtube動画を検索して

そのまま添付可能 ✓ 原⽂を引⽤した書き込み

が可能 ✓ PCモードでは⽂字作成

のエディターをサポート

✓ 様々な表情を持ったステッカーのイメージを提供

✓ 気に⼊ったポスティングをオ

ススメ(GEM)寄付機能 ✓ 基本ステッカー以外にもゲー

ム別に特殊に制作されたステッカー提供。⼊店機能(お問い合わせ : [email protected])

✓ ゲームを紹介する専⽤ウェブサイトを利⽤(ゲームの説明、スク

リーンショット、動画登録可能)

✓ PR、プレスリリース及び各種プロモーション、イベントのランディング、

ハブページとしての活⽤

コミュニティーFeature

mailto:[email protected]



専⾨的な顧客センターの運営

スマホゲームのライブサービスに最適化した専⾨顧客センターシステム

便利なFAQ及び1 on 1 機能も提供詳細は問い合わせ内容を確認できるNANOOパートナーズ管理者モード

*パラメーター連携時ゲームアカウントと顧客問い合わせのマッチングが可能

*NANOOパートナーズ管理者モードを通じて全ての管理及び設定が可能

ゲーマーはスマホからそのまま問い合わせ管理運営者は⽣産性と効率のためPCのアドミンで作業



◦ パートナーズ-1 on 1◦ パートナーズ-FAQ管理

◦ パートナーズ-問い合わせ内容(内訳)◦ パートナーズ-スピード回答処理

✓ よく質問される項⽬についての回答をFAQリスト形式で登録可能

✓ カテゴリーの追加・修正・管理機能の提供

✓ 作成したリストのうち表⽰するもののみONそれ以外はOFFにするON/OFF機能

✓ 運営者がゲーマーの1:1

問い合わせ内容を確認して回答処理が可能

✓ ユーザーデバイスのブラ

ウザー情報などから円滑な顧客対応が可能

✓ 1:1問い合わせの⼊った時刻、処理した時刻にユーザーに⾃動で案内

メール発送

✓ よくある質問に対する回答は予め保存しておき迅速に処理できる機能

✓ FAQに登録された内容も選択可能

✓ 多数の運営者が利⽤時に優先確認した運営者が個別単独処理機能

✓ 1:1 問い合わせの過去問い合わせ内容、回答処理内容を確認できる機能

✓ 顧客対応内容を確認を通じてよりよい顧客サービ

ス提供 ✓ 問い合わせ件数・処理件

数・運営者別問い合わせ

処理件数の統計を提供

顧客センターの特徴


スマホゲーム専⽤のAPI

NANOOが提供するAPIでこんなことができます。スマホゲームサービスのための専⽤API

ゲーム画⾯に重要な

お知らせ・イベントの表⽰

ゲームの記録をコミュニティーの

ゲーマーらに⾃慢・共有できる機能

ゲームサービスに必要な

クーポン・プッシュAPI

決済セキュリティーは必須!

SV通信⽅式領収証検証API

ログイン型のゲーム⽤に

NANOO Account API

* 詳細なAPI連携ガイドはNANOO PARTNERS管理者モードの「デベロッパーセンター」でご確認頂けます。



APIの種類及び特徴

◦ 公式コンテンツ連携API ◦ Coupon API◦ 掲⽰物の連携API

✓ NANOO公式チャネルにお知らせやイベントを登

録し、ゲーム内に表⽰できます。 ✓ ゲーム内で様々な変化を与えることが出来ます。 ✓ イベントバナーイメージの連携も可能です。

✓ ひけらかしたいゲームの結果をコミュニティーの

メンバーに共有するときに使います。 ✓ 最⾼記録更新、ステージクリア、アイテム強化に

成功などに活⽤可能です。

✓ 各種ゲームアイテムクーポンを発⾏し、ゲーマー

が使えるシステムを提供します。 ✓ アイテムの設定、数量の制限ができます。 ✓ 有効期間などを設定できます。



APIの種類及び特徴

◦ 領収証検証API (Beta) ◦ NANOO Account API (Beta)◦ プッシュメッセージAPI (Beta)

✓ ゲーマーを対象にプッシュメッセージを送れま

す。プッシュサーバーもサポートしております。 ✓ ゲームごとに⽉別の発送制限があります(オプ

ションにより追加発送も可能)

✓ サーバー経由の領収証検証により決済の不正ユー

ザーを事前に遮断します。 ✓ 通信により三重に決済をチェックします。 ✓ iOS, Androidともにサポートします。

✓ NANOOの会員をベースにしたログインシステム

です。アカウント情報が必要なゲームに使うこともできます。

✓ 多様なソーシャルサービスログインをサポートし

ます。


繋ぎこむには…

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公式チャネルの作成と設定(3 Steps) ゲームのビルドの作業(3 Steps)

NANOO PARTNERS に進む

デベロッパーパートナー向け専⽤の「NANOO PARTNERS」にアクセスして下さい。 (https://partners.nanoo.so)

「NANOO PARTNERS」サイトへのアクセスゲームのUX内のインプレッションの多い位置に「NANOO公式チャネル」に移動できるボタンをデザインして⼊れて下さい。

ゲームのUX内に「公式チャネル」ボタンを配置

会社で管理担当者になる⽅(運営社)のメールアドレスをアカウントとして⽣成し、認証メールを受信し、確認後にログインして下さい。

管理者アカウント⽣成及び認証ボタンにURLリンクで「NANOO公式チャネル」を⼊れて下さい。ボタンをタッチしたときにブラウザーを呼び出します。

URLリンクで「公式チャネル」へ。

iOS, Androidゲームのパッケージネームを登録し、チャネルを開設。専⽤URLを登録し、各種設定をします。

ゲームを登録し、チャネルをカスタマイズこれで繋ぎこみは全て終了です。ビルド後のテストを進めながら様々なNANOO APIを追加してみて下さい。

ビルド後のテスト(完了)

繋ぎこみはシンプルです。SDKもありません。無料です。

https://partners.nanoo.so



顧客センター

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成果を挙げるためには

✓ ボタンの位置とDepthの重要性

公式チャネルコミュニティー

NANOO

NANOO公式シンボル:基本形

NANOO公式シンボル:ボタン型

Application : シンボル + テキスト組合せ型(例)

✓ チャネルカスタマイズAPIの活⽤ ✓ ゲーマーとの積極的コミュニケーション

ゲームのUXを考慮して「公式チャネル」

のボタンを配置しましょう。ゲーマーら

が簡単かつ素早くアクセスできるようメ

インUX 1 Depthにボタンを配置するのが

効果的です。

NANOOの機能を100%活⽤したリファレン

スゲーム「TAP QUEST: GATE KEEPER」

の公式チャネルをご参照下さい。

ゲーマーらはデベロッパーと直接話した

がっています。楽しめるいろいろな要素を

提供し、意思疎通をし、顧客の不満に即時

に対応すればコミュニティーはより⾼い忠

誠度で応えてくれます。「TAP QUEST」公式チャネルを参考にする https://game.nanoo.so/tapquestjp

iOSバージョンのダウンロード https://itunes.apple.com/app/id1011714860

Androidバージョンのダウンロード https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nanoo.tapquest

GATE KEEPER

• Globally featured in iOS • BEST OF JULY GAME • 偉⼤なクリッカーFeatured

NANOO公式チャネルボタンデザインのガイドライン

✓ アップデートはお知らせを通してゲーマーに知

らせましょう。 ✓ 積極的なイベントやプロモーションでゲーマー

の⼼を掴みましょう。 ✓ 管理者モードを通じて1 on 1問い合わせの受

付と処理件数に関する統計を確認できます。 ✓ 管理者アカウント以外に補助運営者アカウント

を最⼤10アカウント追加できます。 ✓ よくない書き込みをする会員には活動停⽌に該

当する制裁を加えられます。

NANOO PARTNERSでの運⽤管理

https://game.nanoo.so/tapquestjp

https://itunes.apple.com/app/id1011714860

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nanoo.tapquest


For developer & publishers, Start from

https://partners.nanoo.soお問い合わせは [email protected]までお願いします。

Q. サービスの利⽤料は本当に無料なんですか？ A. より多くのスマホゲームデベロッパーが利⽤できるよう、ご紹介させて頂いた全てのサービスを無料で提供しています。

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お問い合わせ

Q. 繋ぎこみが難しかったり時間がかかったりしませんか？ A. NANOOサービスはSDK連携⽅式ではありません。全てのセッティングはパートナーズ管理者サイトを通じて制御可能です。URLのリンクまたはAPIの連携だけで全ての作業は終わりです。

Q. API連携⽅式について教えて下さい。 A. それぞれのAPIはウェブサイトを通じて詳細なガイドを提供しており、誰でも簡単んい作業できるようになっています。追加のお問い合わせはメールにてご連絡頂ければ技術サポートさせて頂きます。

Q. ゲームカテゴリーではない⼀般のアプリでも利⽤出来ますか？ A. いいえ。NANOOサービスはゲームをより⾯⽩く楽しめるために最適かされたものです。⼀般のアプリは残念ですがご利⽤頂けません。


mailto:[email protected]?subject=

Mobile

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