Upload
domen-savic
View
932
Download
7
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Vabljeno predavanje na slovenskem društvu za odnose z javnostmi. Več: http://www.piar.si/aktualno/dogodki/dogodki-prss/splet-in-javni-sektor-nujno-zlo-ali-priloznost-za-razvoj/
Citation preview
Je že čas za paniko?Domen Savič
Participatorni splet
• Web 2.0 - občinstvo = ustvarjalci
• Splet omogoča ustvarjanje multimedijskih mikromedijev
• Pogojna enakost dostopa in uporabe
• Skupnosti okrog storitev
Funkcije spletne prisotnostiAg
enda
setti
ng
Odzivi
Distribucija mnenj
Primer 1: Aleš Zalar
Primer 2: St. Jude Hospital
Primer 3: SRCe
• Kdo lahko komunicira v imenu podjetja?
• Koga lahko vpraša za informacije?
• Kdo mu lahko pri odgovarjanju pomaga?
Uredniška struktura
Vloga: Strateg
• Skrbi za krovno komuniciranje
• Določa smernice izvajanja strategije
• Ukvarja se z “veliko sliko”
Vloga: Urednik
• Skrbi za dnevno komuniciranje
• Pridobiva in daje informacije
• Izvaja strategijo
Vloga: Analitik
• Meri uspešnost izvajanja strategije
• Daje komentarje na izvajanje
• Nesmiselno je uporabljati čisto vsa orodja
• Orodje ne sme določati funkcije
• Pomembna je konsistenca
Spletna orodja
Primer 1: Facebook
Plusi
• Velika publika
• Možnost klasičnega oglaševanja
• Podpira več urednikov
Minusi
• Pasivna javnost
• Velik komunikacijski šum
• Nepreglednost
Primer 2: Twitter
Plusi
• Opinion makers
• Hitro širjenje mnenj
• Podpira več urednikov
Minusi
• Malo uporabnikov
• Velik komunikacijski šum
• Nepreglednost
Primer 3: Spletni dnevniki
Plusi
• Veliko prostora
• Preglednost
• Podpira več urednikov
Minusi
• Niso medijsko zanimivi
• Počasnost
• Kaj je cilj komunikacije?
• Kaj je cilj komunikacije?
• Kaj je cilj komunikacije?
Merjenje uspešnosti
Orodje 1: Internet
• Spremljanje tujih akcij
• Analiza domačega trga
• Primerno za stratega
Orodje 2: Tweetdeck
• Omogoča osveževanje večih profilov na različnih mrežah
• Omogoča sledenje ključnim besedam
• Primerno za urednika
Orodje 3: Google Analytics
• Najbolj razširjeno orodje za kvantitativno analizo
• Najbolje se obnese na klasičnih spletnih mestih
• Primerno za analitika
Domen Savič[email protected]