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8e Rencontres nationales de la communication numériqueMercredi 28 SEPTEMBRE 2016, MICROSOFT
Franck CONFINO, fondateur Observatoire socialmedia
@franckconfino http://www.franckconfino.net
@ObservatoireRS #capcomnet #ObsRS
8e Rencontres nationales de la communication numériqueMercredi 27 SEPTEMBRE 2016, MICROSOFT
Franck CONFINO, fondateur Observatoire socialmedia
Consultant numérique et secteur public, formateur Cap’Com, auteur et conférencier. Membre fondateur DébatLab.Ex fondateur-directeur d’Adverbia et blog-territorial.fr
@franckconfino http://www.franckconfino.net
@ObservatoireRS #ObsRS
8e Rencontres nationales de la communication numérique
L’Observatoire, c’est quoi qui ?
« Un recensement exhaustif des écosystèmes
sociaux »
« Un cercle de réflexion et d’analyse, un recueil de données, analyses
quanti et quali, et témoignages »
« Une équation entre opendata, médias sociaux et territoires »
« Un lieu de partage et d’échanges »
« Un benchmark de bonnes (et mauvaises) pratiques »
« Une méthodologie unique faisant sens,
dont le but n’est pas le classement mais la
pédagogie »
« Une mission d’intérêt général
pour faire progresser les usages »
8e Rencontres nationales de la communication numérique
L’Observatoire, c’est qui ?
Une gouvernance qui recherche le consensus, sert l’intérêt général et mise sur l’intelligence collective.
•Un comité de pilotage (40 experts, 7 partenaires)
•Un comité technique, (Villes Internet, eTerritoire)
8e Rencontres nationales de la communication numérique
L’Observatoire, c’est qui ?Christophe ALAUX (Directeur Chaire ANMT)Florent BONNETAIN (Directeur Cap'Com)François CHAUVIN (Co-fondateur eTerritoire)Olivier DASSE-HARTAUT (Co-fondateur eTerritoire)Bernard DELJARRIE (Délégué Général Cap'Com)Nicolas MARC (Directeur Brief)Romain MAZON (Rédacteur en chef La Gazette)
Membres partenaires
8e Rencontres nationales de la communication numérique
L’Observatoire, c’est quoi ?
Une plateforme de travail (forum, wiki, blog, agenda, tâches) qui évoluera en réseau social et plateforme d’échanges de bonnes pratiques pour CM du secteur public.
Une base de données, qui enregistre et analyse en temps réel les « signaux » des territoires.
8e Rencontres nationales de la communication numérique
L’Observatoire, c’est quoi ?
Une plateforme dataviz et un outil d’auto-analyse pour les territoires co-construit pour répondre aux besoins et usages des territoires.
8e Rencontres nationales de la communication numérique
Et concrètement ?
« Un lieu de partage et d’échanges »
Un outil temps réel OPENDATA / BIGDATA en évolution permanente
Une méthodologie de la performance faisant sens et consensus, co-construite par un comité d’experts
Une plateforme opendata, avec des cartographies, dataviz, classements, qui évoluera vers un outil d’analyse de ses KPI
Un réseau social de partage d’expériences, d’échanges entre CM, et de « labellisation » des bonnes pratiques
Un recensement de l’écosystème socialmedia des territoires
Un cercle de réflexion d’experts qui affine et fait évoluer l’outil
8e Rencontres nationales de la communication numérique
Et concrètement?Back office
Front office
8e Rencontres nationales de la communication numérique
Et concrètement?La « première brique » est Instagram
Voir la méthodologie : https://goo.gl/J5ILMtVoir le 1er classement (avril 2016) : https://goo.gl/i9ZT8PLe point de départ (2012) https://goo.gl/EZJha6
Voir la méthodologie : https://goo.gl/J5ILMtVoir le 1er classement (avril 2016) : https://goo.gl/i9ZT8PLe point de départ (2012) https://goo.gl/EZJha6
8e Rencontres nationales de la communication numérique
Et concrètement?
8e Rencontres nationales de la communication numérique
Brief (septembre 2016) https://goo.gl/VQBKDlLa Gazette (août 2016) https://goo.gl/S1JpwN
En partenariat avec
Work in progress...@ObservatoireRS