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La confiance des Français dans les media Une enquête Kantar Sofres réalisée par Kantar Public
Résultats d’études
Janvier 2017
Sommaire
2
Kantar Public Carine Marcé [email protected] 01 40 92 44 92 Camille Morisson [email protected] 01 40 92 44 93 Romain Weber [email protected] 01 40 92 24 43
Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité Kantar Public. Il a été contrôlé par Carine Marcé, Directrice associée, Kantar Public
70WM39
1
L’intérêt pour l’information et la crédibilité des media 4
2
Les sources d’information 19
3
Le traitement médiatique de quelques grands événements de 2016 : le point de vue des Français comparé aux UBM de Kantar Media
23
4
Focus sur les réseaux sociaux 31
5
Focus sur les rumeurs 35
6
La couverture media de l’élection présidentielle 38
7
Annexe 41
Janvier 2017
3
Echantillon
Echantillon national de 1011personnes, représentatif del’ensemble de la populationâgée de 18 ans et plus.
Méthode des quotas (sexe, âge,profession de la personne deréférence) après stratificationpar région croisée par catégoried’agglomération.
Interviews réalisées en face àface.
Mode de recueil
Le terrain de l’enquête a été réalisé entre le 5 et le 9 janvier 2017.
Dates de terrain
Méthodologie et dates d’enquête
Janvier 2017
1 L’intérêt pour l’information et la crédibilité des media
Janvier 2017 5
64% Suivent les nouvelles avec un grand intérêt 36% Suivent les nouvelles avec un
faible intérêt
18 (-2)
Très grand Assez grand
46 (-4)
Assez faible
26 (+3)
Très faible
10 (+3)
Est-ce que vous suivez les nouvelles données par les moyens d’information (presse, radio, télévision) avec un intérêt :
Base : Ensemble
-6 par rapport àjanvier 2016
+6 par rapport àjanvier 2016
Un intérêt pour l’actualité en baisse et à son plus bas niveau depuis 1987
Janvier 2017 6
62
67
75
71
74
71
77 76
70
72
73
74 71
66
72
71 72
76 75
72
74 71
69
71
70 69
76
70
64
38
33
25
28 27
25
29
23 23
30
27 27 26
29
33
28 28 27
23 24
27 25
28 30
28 30 31
24
30
36
0
20
40
60
80
100
Oct.
1987
Oct.
1988
Déc.
1989
Oct.
1990
Déc.
1991
Déc.
1992
Nov.
1993
Déc.
1994
Déc.
1995
Déc.
1996
Déc.
1997
Déc.
1998
Déc.
1999
Déc.
2000
Déc.
2001
Janv.
2003
Janv.
2004
Janv.
2005
Janv.
2006
Fév. 2007
Janv.
2008
Janv.
2009
Janv.
2010
Janv.
2011
Janv.
2012
Janv.
2013
Janv.
2014
Janv.
2015
Janv.
2016
Janv.
2017
Très ou assez grand Assez ou très faible
L'évolution de l'intérêt porté aux médias
Janvier 2017 7
En général, à propos des nouvelles que vous lisez/entendez/voyez dans un journal/ à la radio/ à la télévision/ sur internet est-ce que vous vous dites :
Base : Ensemble
52
44
41
26
Les choses se sont passées comme …
… la radio les raconte
… le journal les raconte
… la télévision les raconte
… Internet les raconte
-3
-7
-9
-5
Evolutions
La confiance dans l’information relayée par les media historiquement basse, la radio reste la plus crédible
Janvier 2017 8
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme
le journal / la radio / la télévision / Internet les raconte
46
56
55
44 43
46 45
56
45
47 48 49
58
50
50
44
48 48 48
51
49
52
55
49
51
49
55
58
51
44
56
62
63
53 54
55
57
66
55
59 57 57
63
55 56 55
55 53 54
57 57 58
60
57 58
54
58
63
55
52
59
65 65
52
49
54
49
60
45
49
51
50
58
47
51
45
47 45
44
48
46
48 48
46 48 48
50
57
50
41
23 24
30
31
34
35 35
37
35
37
39
31
26
20
30
40
50
60
70
80
Journal Radio Télévision Internet
Janvier 2017
6
46
36
4
8
En légère baisse, la radio reste crédible pour la majorité des Français
9
A propos des nouvelles que vous entendez à la radio, est-ce que vous vous dites plutôt :
Base : Ensemble
Les choses se sont passées vraiment comme la radio les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme la radio les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la
façon dont la radio les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme la radio les raconte
Ne se prononce pas
52%
40%
-3 / janvier 2016
+6 / janvier 2016
Janvier 2017 10
56
62 63
53 54
55 57
66
55
59 57 57
63
55
56 55 55 53
54 57 57 58
60 57 58
54
58
63
55 52
37
28 29
37
34
36
34
29
37
33
37 35
31
35 36
40
38
43
40 39 36 35 34
36 33
35 33
27
34
40
0
20
40
60
80
100
Oct. 1
987
Oct. 1
988
Dé
c.
198
9
Oct. 1
990
Dé
c.
199
1
Dé
c.
199
2
No
v.
199
3
Dé
c.
199
4
Dé
c.
199
5
Dé
c.
199
6
Dé
c.
199
7
Dé
c.
199
8
Dé
c.
199
9
Dé
c.
200
0
Dé
c.
200
1
Janv. 2
003
Janv. 2
004
Janv. 2
005
Janv. 2
006
Fév. 2
007
Janv. 2
008
Janv. 2
009
Janv. 2
010
Janv. 2
011
Janv. 2
012
Janv. 2
013
Janv. 2
014
Janv. 2
015
Janv. 2
016
Janv. 2
017
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la radio les raconte
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme la radio les raconte
L'évolution de la crédibilité de la radio
Janvier 2017
4
40
43
5
8
11
Base : Ensemble
44%
48%
En général, à propos des nouvelles que vous lisez dans un journal est-ce que vous vous dites :
Les choses se sont passées vraiment comme le journal les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme le journal les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la
façon dont le journal les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme le journal les raconte
Ne se prononce pas
-7 / janvier 2016
+6 / janvier 2016
Moins d’un Français sur deux fait confiance à l’information relayée dans un journal, à son niveau le plus faible depuis 2003
Janvier 2017 12
46
56 55
44 43
46 45
56
45
48
58
50
44
48 48
51
49
55
49
51
49
55
58
51
44
47
38 39
50
48 49
40
51
48
38
46
51 49
45
46
42
40
44
38
34
42
48
57
50 51
52
58
54
56
45
52
58
53
55
60
53
56
54
59
65
62
53
41
49 47
40
44
42
53
46
42
40
45
37
45
42
43
38 38
47
30
40
50
60
70
Oct. 1
987
Oct. 1
988
Dé
c.
19
89
Oct. 1
990
Dé
c.
19
91
Dé
c.
19
92
No
v.
19
93
Dé
c.
19
94
Dé
c.
19
95
Dé
c.
19
96
Dé
c.
19
97
Dé
c.
19
98
Dé
c.
19
99
Dé
c.
20
00
Dé
c.
20
01
Jan
v.
200
3
Jan
v.
200
4
Jan
v.
200
5
Jan
v.
200
6
Fé
v. 2
00
7
Jan
v.
200
8
Jan
v.
200
9
Jan
v.
201
0
Jan
v.
201
1
Jan
v.
201
2
Jan
v.
201
3
Jan
v.
201
4
Jan
v.
201
5
Jan
v.
201
6
Jan
v.
201
7
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal les raconte - Ensemble
Il y a pas mal de différences ou les choses ne sont pas passées comme le journal les raconte - Ensemble
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal les raconte - Lecteurs de la presse
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme le journal les raconte - Lecteurs de la presse
L'évolution de la crédibilité des journaux
Janvier 2017
Les choses se sont passées vraiment comme la télévision les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme la télévision les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la
façon dont la télévision les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme la télévision les raconte
Ne se prononce pas
4
37
46
9
4
Pour une majorité de Français, l’information à la télévision n’est pas fidèle aux événements : à son plus haut niveau depuis la création du baromètre
13
Base : Ensemble
41%
55%
A propos des nouvelles que vous voyez à la télévision, est-ce que vous vous dites plutôt :
-9 / janvier 2016
+9 / janvier 2016
Janvier 2017 14
59
65 65
52 49
54
49
60
45
49 51
50
58
47
51
45 47
45 44
48 46
48 48 46
48 48 50
57
50
41
37
32 32
46
48
44
49
39
54
49 47
49
40
50
47
53 51
54 54
51 50
49 49 51
48 49
47
40
46
55
0
20
40
60
80
Oct. 1
987
Oct. 1
988
Dé
c.
198
9
Oct. 1
990
Dé
c.
199
1
Dé
c.
199
2
No
v.
199
3
Dé
c.
199
4
Dé
c.
199
5
Dé
c.
199
6
Dé
c.
199
7
Janv. 1
998
Dé
c.
199
9
Dé
c.
200
0
Dé
c.
200
1
Janv. 2
003
Janv. 2
004
Janv. 2
005
Janv. 2
006
Fév. 2
007
Janv. 2
008
Janv. 2
009
Janv. 2
010
Janv. 2
011
Janv. 2
012
Janv. 2
013
Janv. 2
014
Janv. 2
015
Janv. 2
016
Janv. 2
017
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme la télévision les montre
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées comme la télévision les montre
L'évolution de la crédibilité de la télévision
Janvier 2017
Les choses se sont passées vraiment comme Internet les raconte
Les choses se sont passées à peu près comme Internet les raconte
Il y a sans doute pas mal de différences entre la façon dont les choses se sont passées et la
façon dont Internet les raconte
Les choses ne se sont vraisemblablement pas passées du tout comme Internet les raconte
Ne se prononce pas
3
23
39
13
22
En hausse, la méfiance à l’égard de l’information trouvée sur Internet concerne plus d’un Français sur deux
15
Base : Ensemble
26%
52%
A propos des nouvelles que vous lisez sur Internet, est-ce que vous vous dites plutôt :
-5 / janvier 2016
+8 / janvier 2016
Janvier 2017 16
23 24
30 31 34
35
35 37
35 37 39
31
26
20 22
20 22
24
30 32 32
36 35 36
44
52
40 45 44
47 46 44 47 43
43
53 49
35 33
30 29
32
37
41 38
43
40 40
46
63
0
20
40
60
80Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme Internet les montre - Ensemble
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées
comme Internet les montre - Ensemble
Les choses se sont passées vraiment ou à peu près
comme Internet les montre - Internautes
Il y a pas mal de différences ou les choses ne se sont pas passées
comme Internet les montre - Internautes
L'évolution de la crédibilité d'Internet
Janvier 2017
24
67
9
Comme l’année dernière, des journalistes soumis à des pressions extérieures pour plus de deux tiers des Français
17
Croyez-vous que les journalistes sont indépendants, c’est-à-dire qu’ils résistent…
Base : Ensemble
27
58
15
0 Oui, ils en sont indépendants Non, ils n’en sont pas indépendants Ne se prononce pas
Aux pressions des partis politiques et du pouvoir
Aux pressions de l’argent
+3 -3
=
=
-1
+1
Janvier 2017 18
L'évolution de la perception de l'indépendance des journalistes…
32 33
28 30
27
32 28
32 32 28
25 26 28
25
31 27
24
56 55
62 59
64
59 60 59 57
61
66 63
59
66
58
64 67
12 12 10 11
9 9 12
9 11 11
9 11
13
9 11
9 9
0
20
40
60
80
100
Nov. 1993
Déc. 1994
Déc. 1995
Déc. 1996
Déc. 1997
Déc. 1998
Déc. 1999
Déc. 2000
Jan
v. 2008
Jan
v. 2009
Jan
v. 2010
Jan
v. 2011
Jan
v. 2012
Jan
v. 2014
Jan
v. 2015
Jan
v. 2016
Jan
v. 2017
Oui, ils en sont indépendants
Non, ils n’en sont pas indépendants
Sans opinion
Aux pressions des partis politiques et du pouvoir
27 26 26 25 23
26
21
25
30 26 26 27 28
26 30
28 27
58 57 59 58
64
60 60 59
54
59 60 58
56 60
53
58 58
15 17
15 17
13 14
19 16 16 15 14 15 16
14 17
14 15
0
20
40
60
80
100
Nov. 1993
Déc. 1994
Déc. 1995
Déc. 1996
Déc. 1997
Déc. 1998
Déc. 1999
Déc. 2000
Jan
v. 2008
Jan
v. 2009
Jan
v. 2010
Jan
v. 2011
Jan
v. 2012
Jan
v. 2014
Jan
v. 2015
Jan
v. 2016
Jan
v. 2017
Oui, ils en sont indépendants
Non, ils n’en sont pas indépendants
Sans opinion
Aux pressions de l'argent
Janvier 2017 19
2 Les sources d’information
Janvier 2017
-6
+5
+5
=
=
+2
-1
20
En général, par quel moyen êtes-vous d’abord informé de l’actualité nationale ou internationale ?
Base : Ensemble
48
25
20
6
1
13
10
2
Evolutions
La télévision reste le moyen d’information principal mais Internet prend une place de plus en plus importante
Par la télévision
Par Internet : total
Par Internet : via votre ordinateur (portable ou fixe)
Par Internet : via votre smartphone
Par Internet : via votre tablette
Par la radio
Par la presse écrite sur la version papier
Non réponse
Janvier 2017 21
Et de manière générale, vers quelle source d’informations vous tournez-vous le plus souvent pour approfondir certains sujets de l’actualité nationale ou internationale ? En premier ? Et en second ?
Base : Ensemble
36
16
10
12
7
4
3
2
2
1
4
20
14
14
10
8
5
4
4
2
1
4
56
30
24
22
15
9
7
6
4
2
8
3
En premier
En second
Les journaux télévisés des chaînes généralistes sont les plus courants pour approfondir, les chaînes d’information en continu moins utilisées qu’en 2016
Les journaux télévisés des chaînes généralistes
Les chaînes d’information en continu
La radio
Les sites Internet ou applications mobiles de la presse écrite
Les grands titres nationaux de la presse quotidienne
Les réseaux sociaux
D’autres sites Internet
Les sites Internet ou applications mobiles des chaînes de télévision ou des stations de radio
La presse magazine
Les blogs spécialisés
Les journaux gratuits
Non réponse
(-3)
(-14)
(-1)
(+7)
(-2)
(+6)
(+2)
(+3)
(-2)
(=)
(-2)
(Evolution/Janv.2016, cumul 1er+2nd)
Janvier 2017 22
Plus précisément sur Internet, quelle est votre principale source d’informations ?
Base : Ensemble
28
19
8
3
8
34
Utilisateurs réguliers d’internet
35
24
9
18
10
4
Sur Internet, les sites et applications de la presse écrite toujours préférés, les réseaux sociaux en progression
(-1)
(+5)
(+1)
(+1)
(=)
(-3)
(+5)
(=)
(+1)
(=)
(Evolution/Janv.2016)
Les sites Internet ou applications mobiles des titres de la presse écrite
Les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple)
Les sites Internet ou applications mobiles des chaînes de télévision ou des stations de radio
Les blogs spécialisés
D’autres sites Internet
Non réponse
Janvier 2017 23
3 Le traitement médiatique de quelques grands événements de 2016
Janvier 2017 24
Définition des UBM : unités de bruits médiatique
L’UBM (Unité de Bruit Médiatique) est un indicateur global d’impact médiatique offline et online. Il quantifie le nombre d’individus potentiellement exposés à une information en France,
quelle que soit la source de l’information et sur l’ensemble des canaux médiatiques, traditionnels ou digitaux.
Il s’exprime en pourcentage de la population française exposée : 1 UBM correspond à 1% de la population française potentiellement exposée à un sujet dans les médias.
L’analyse des médias traditionnels est effectuée sur un corpus de 120 supports généralistes, leaders en audience, en presse écrite et online, Radio et Télévision.
Janvier 2017 25
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2016, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Base : Ensemble
62%
55%
62%
Ensemble citations
Les trois évènements dont on a trop parlé
L'affaire du burkini Le braquage de Kim Kardashian à Paris
L’élection présidentielle aux Etats-Unis : Donald Trump, 45ème président
des Etats-Unis
Le burkini, le braquage de Kim Kardashian et l’élection américaine, les trois sujets dont on a trop parlé en 2016 selon les Français
Unités de Bruit Médiatique 305 UBM 559 UBM 3820 UBM
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM) En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année) En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année) Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée. Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée. Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée. Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 488 UBM
Janvier 2017 26
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2016, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Base : Ensemble
Les trois évènements dont on n’a pas assez parlé
43%
34% 37%
Les affaires de pédophilie dans l’Eglise
Les manifestations des policiers
La conférence de Marrakech (COP 22)
Les manifestations de policiers, les affaires de pédophilie dans l’Eglise et la COP 22 : les trois sujets dont on n’a pas assez parlé en 2016
Unités de Bruit Médiatique 581 UBM 373 UBM 135 UBM
Ensemble citations
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM) En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année) En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année) Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée. Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée. Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée. Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 488 UBM
Janvier 2017 27
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2016, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Base : Ensemble
Les trois évènements dont on a parlé comme il faut
67% 65%
66%
Les attentats à Bruxelles
L’attentat de Nice L’annonce de la non-candidature de François
Hollande à l’élection présidentielle de 2017
Les attentats, à Bruxelles et à Nice, et l’annonce de la non-candidature de François Hollande : les trois sujets dont on a parlé comme il faut en 2016
Unités de Bruit Médiatique 4880 UBM 3854 UBM 1420 UBM
Ensemble citations
Note de lecture Unités de Bruit Médiatique (UBM) En violet, surexposition médiatique (score supérieur à la médiane des événements de l’année) En gris, sous-exposition médiatique (score inférieur à la médiane des événements de l’année) Avec 100 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler du sujet durant la journée. Avec 500 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 5 fois du sujet durant la journée. Avec 1000 UBM, tout se passe comme si chaque Français de 15 ans et plus avait entendu parler 10 fois du sujet durant la journée. Médiane des évènements marquants de l'année (sur 24h) : 488 UBM
Janvier 2017 28
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2016, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Base : Ensemble
62
62
55
47
41
30
29
7
2
5
18
4
6
8
18
16
37
32
48
51
25
9
15
1
1
3
7
33
4
5
2
2
4
6
5
Résultats détaillés des événements ayant marqué 2016 (1/4)
L’affaire du burkini
Le braquage de Kim Kardashian à Paris
L’élection présidentielle aux Etats-Unis : Donald Trump, 45ème président des Etats-Unis
La victoire de François Fillon à la primaire de la Droite et du Centre
La démission d’Emmanuel Macron du gouvernement
La parution d’Un président ne devrait pas dire ça, de Gérard Davet et Fabrice Lhomme
La crise des migrants
En ont trop parlé N'en ont pas assez parlé En ont parlé comme il faut
Vous ne voyez pas ce dont il s'agit Ne se prononce pas
Unités de Bruit Médiatique
559
1024
285
3820
1293
831
305
Janvier 2017 29
Base : Ensemble
26
26
24
23
23
22
20
27
16
18
7
27
24
12
39
32
46
65
45
33
66
4
21
9
2
3
15
4
5
3
3
2
6
2
Résultats détaillés des événements ayant marqué 2016 (2/4)
Les manifestations et les grèves contre la réforme du droit du travail
Le mouvement Nuit Debout à Paris
Le référendum sur le Brexit, avec la victoire de la sortie de la Grande-Bretagne
de l’Union Européenne
Les pics de pollution en France
L’abandon de la proposition de déchéance de nationalité par François Hollande
L’attentat de Nice
L’annonce de la non-candidature de François Hollande à l’élection présidentielle de 2017
En ont trop parlé N'en ont pas assez parlé En ont parlé comme il faut
Vous ne voyez pas ce dont il s'agit Ne se prononce pas
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2016, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Unités de Bruit Médiatique
1734
566
130
3591
4880
1420
586
Janvier 2017 30
Base : Ensemble
20
18
17
14
13
12
10
10
28
10
15
43
15
18
61
40
64
67
36
36
63
5
10
4
2
5
30
6
4
4
5
2
3
7
3
Résultats détaillés des événements ayant marqué 2016 (3/4)
La mort de Fidel Castro
La bataille d’Alep
Les Jeux Olympiques à Rio de Janeiro
Les affaires de pédophilie dans l’Eglise
L’attribution du Prix Nobel de littérature à Bob Dylan
L’attentat dans l’église de Saint-Etienne-du-Rouvray
Les attentats à Bruxelles
En ont trop parlé N'en ont pas assez parlé En ont parlé comme il faut
Vous ne voyez pas ce dont il s'agit Ne se prononce pas
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2016, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Unités de Bruit Médiatique
3854
2314
1292
887
651
373
202
Janvier 2017 31
Base : Ensemble
10
10
9
9
7
5
23
37
27
32
34
19
62
47
53
40
26
48
2
4
9
14
27
23
3
2
2
5
6
5
Résultats détaillés des événements ayant marqué 2016 (4/4)
L’attentat du 19 décembre à Berlin
Les manifestations des policiers
L’assassinat à Magnanville d’un couple de policiers par un individu se réclamant
de l’Etat Islamique
La conférence de Marrakech (COP 22)
La canonisation de Mère Teresa par le pape François
Le coup d’Etat raté en Turquie
En ont trop parlé N'en ont pas assez parlé En ont parlé comme il faut
Vous ne voyez pas ce dont il s'agit Ne se prononce pas
Estimez-vous que les media d’une façon générale, en 2016, ont trop parlé, pas assez ou comme il faut des choses suivantes ?
Unités de Bruit Médiatique
1584
Non mesuré
169
581
135
1504
Janvier 2017 32
4 Focus sur les réseaux sociaux
Janvier 2017 33
14 38 35 12 1
Non réponse Pas du tout confiance Plutôt pas confiance Plutôt confiance Tout à fait confiance
Avez-vous confiance dans les informations qui circulent sur les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple) ?
Base : Ensemble
Confiance
13% +1 par rapport à
janvier 2016
Pas confiance
73% +2 par rapport à
janvier 2016
-3 -2 +4 = +1
Près de trois Français sur quatre ne font pas confiance aux informations qui circulent sur les réseaux sociaux
Janvier 2017 34
Sur les réseaux sociaux, avant de partager une information : Base : Utilisateurs des réseaux sociaux, soit 549 personnes
Faites-vous attention à son émetteur?
Lisez-vous son contenu?
Durant les 12 derniers mois, en moyenne, à quelle fréquence avez-vous utilisé les réseaux sociaux (comme twitter ou Facebook par exemple)?
31
16 9
44
Ne se prononce pas N'utilise pas les réseaux sociaux
Moins souvent Plusieurs fois par semaine
Plusieurs fois par jour
56% d’utilisateurs
des réseaux sociaux
Des utilisateurs des réseaux sociaux qui se disent prudents avant de partager une information
1 19 3 5 21 51
21 1 4 14 60
Ne se prononce pas Non concerné Jamais
Rarement Souvent Toujours
Au moins souvent
72
74
Base : Ensemble
Janvier 2017 35
5 Focus sur les rumeurs
Janvier 2017
Parmi les utilisateurs des réseaux sociaux, une très forte exposition aux rumeurs
36
En %
36
47
14 3
83% Total Oui
Ne se prononce pas Non, jamais Oui, plusieurs fois Oui, de nombreuses fois
Avez-vous déjà repéré des fausses nouvelles ou rumeurs sur les réseaux sociaux?
Base : Utilisateurs des réseaux sociaux, soit 549 personnes
Janvier 2017 37
Les affirmations suivantes ont été relayées sur les réseaux sociaux. Selon vous, sont-elles vraies ou fausses?
Base : Ensemble
En France, l’Etat a réservé plus de 77 000 Hlm pour l’accueil des familles de migrants
Depuis 2013, des maires de villes de province font venir des personnes étrangères de Seine Saint-Denis dans leur ville
en échange de subventions
Ne se prononce pas Certainement fausse Probablement fausse Probablement vraie Certainement vraie
Certaines « intox » sont vraies pour près d’un tiers des Français
26
22
30
27
24
20
29
13
9
11
14
12
20
14
22
31
23
26
34
45
44
29
30
27
27
24
13
11
10
8
9
6
6
2
2
Total « Vraie »
39
38
Les fausses informations
Hillary Clinton était gravement malade durant la campagne présidentielle américaine
Les usines de charbon allemandes sont responsables des pics de pollution de décembre en France
Des moustiques génétiquement modifiés, créés par la firme Monsanto, sont à l’origine du virus Zika
Le calife de l’Etat Islamique est un Juif formé par les services secrets israéliens
Brad Pitt a été violent avec ses enfants
36
33
30
15
13
Janvier 2017 38
Les affirmations suivantes ont été relayées sur les réseaux sociaux. Selon vous, sont-elles vraies ou fausses?
Base : Ensemble
Les vraies informations sont tout de même les plus reconnues de toutes
Volkswagen a équipé certaines de ses voitures de logiciels permettant de fausser les contrôles antipollution
Hillary Clinton a recueilli plus de voix que Donald Trump dans l’ensemble des Etats-Unis
Mick Jagger est père pour la huitième fois à 73 ans
8
10
11
4
4
4
13
15
41
26
32
30
49
39
14
75
71
44
Les vraies informations
Ne se prononce pas Certainement fausse Probablement fausse Probablement vraie Certainement vraie
Total « Vraie »
Janvier 2017 39
6 La couverture media de l’élection présidentielle
Janvier 2017
32
46
13
5
4
Un rôle très important
Un rôle assez important
Un rôle peu important
Un rôle pas du tout important
Non réponse
Pour l’élection présidentielle, plus de trois quarts des Français prêtent un rôle important aux médias d’information…
40
Base : Ensemble
Selon vous, les media d’information joueront-ils un rôle très important, plutôt important, peu important ou pas du tout important pour aider les électeurs français à faire leur choix lors de l’élection présidentielle française qui aura lieu les 23 avril et 7 mai 2017?
78%
18%
Janvier 2017 41
Enfin, qu’attendez-vous avant tout des media dans le traitement de l’élection présidentielle française qui aura lieu les 23 avril et 7 mai 2017?
Base : Ensemble
74%
10%
10%
Qu’ils fournissent une information vérifiée
pour suivre la campagne
présidentielle
Qu’ils vous aident à faire votre choix
Qu’ils s’engagent
…dont ils attendent avant tout une information vérifiée
6% de non réponse
Janvier 2017 42
7 Annexe
Janvier 2017 43
Vous arrive t-il de lire un quotidien national ou régional, ou un magazine, d’information générale, qu’il s’agisse de la version papier ou du site internet du journal ?
Régulièrement
36%
De temps à autre
31%
Rarement
16%
Jamais
17%
Base : Ensemble
Oui, au moins de temps en temps, même rarement : 83%
-2 par rapport à janvier 2016
+5 par rapport à janvier 2016
= par rapport à janvier 2016
-3 par rapport à janvier 2016
+3 par rapport à janvier 2016
La lecture de la presse papier
Janvier 2017 44
Kantar Public | 3 avenue Pierre Masse 75014 Paris | 01 40 92 66 66
Carine Marcé
01 40 92 44 92
Camille Morisson
01 40 92 44 93
Romain Weber
01 40 92 24 43
