100

Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 2: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

HOŞ GELDİNİZ

ÖNCE TÜM SOSYAL MEDYA (BİREYSEL VE KURUM)VE

İRTİBAT BİLGİLERİNİZİ VE BU PROGRAMA NEDEN

KATILDIĞINIZI YAZINIZ.

Page 3: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

AJANDA

Okan Dedeoğlu Kimdir

Başarıları

Marka Nedir?

Satış Nedir?

Pazarlama Nedir?

Yaşam ve Pazarlama

Temel Kavramlar

Neler Pazarlanabilir?

Müşteri Memnuniyeti Neden Önemli?

Kano Modeli

Öz Ürün

Page 4: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Reklam Nedir?

Strateji Nedir?

Yeni Medya

Kaos Teoremi

Sosyal İmleme

Yaratıcı Olmak Zorundasınız

Viral Reklam

Kötü Reklam

Kriz Yönetimi

Metehan Karataş Kimdir?

İnstagram,Twitter, Nedir, Nasıl Reklam Verilir Ve Sırları

Ekrem Kutsal Kimdir?

Facebook nedir, Nasıl Reklam Verilir Ve Sırları

Linkedin nedir ve sırları

Page 5: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

OKAN DEDEOĞLU KİMDİR?

Lisans eğitimini 1994 İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Fakültesi, İşletme Mühendisliği olarakyaptı.

Yüksek Lisans eğitimini 1998 Dokuz Eylül Üniversitesi , İktisadi, İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesi,Pazarlama bölümünde tamamladı.

1993-1994 Mina Trading A.G. İsviçre’de Genel Koordinatörlüğü yaptı. Toptan gıda satışı ve dağıtımıalanlarında Koordinasyon ve pazarlama analizleri hazırladı. Tüm İsviçre’ye yayılan satış ağı kurudu.

1994-1999 Eltutanlar Ltd. Şti. İzmir’de Genel Müdürlük yaptı. Beyaz eşya ve mobilya satış mağazalarzincirinde koordinasyon dağıtım satış ve pazarlama araştırmalarını yaptı. Mağaza sayısı iki olanşirketin mağaza sayısı on ikiye çıkarttı.

1999 İzmir'de Dedeoğlu Bilgi İşlem Ltd. Şti’ yi kurdu. Halen bu şirketin genel müdürlüğünüyapmaktadır. Dayanıklı tüketim malzemeleri ve yüksek teknoloji ürünleri satışı ve teknik servisi,proje yönetimi, ihale katılımlarını yapmaktadır. Ulusal ve Uluslararası bir çok ödül aldı ve bir çokuluslararası proje yönetti. Sektöre bir çok özgünmarka kattı.

İzmir Ticaret Odası Bilgisayar Komitesi Üyesi, TBD-İzmir Genel Kurul Delegesi, Disiplin Kurulu Başkanı

Ebilsad Başkan Yardımcılığı, E-parti Kurucu Üyesi, Bilişim Hukuku Kurultayı Yürütme Kurulu Üyesi

Engelsiz Bilişim Platformu Yürütme Kurulu Üyesi, İnternet Kurulu Danışmanı (BTK)

Dalgıç, Kaptan, Şair, Baterist

Page 6: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

BAŞARILAR

Türkiye'de en çok Bilgisayar satan bayi- ---2000

Türkiye'de En Çok Aria Hat Satan Bayi --------2003

Türkiye'de En Çok Byte Yazılım Satan Bayi -----2004

NATO ‘ya Elektronik Satışlarında lider firma -----2005

Hızlı Sistem İş Geliştiren Mağaza Ödülü ----2006

ADSL satışlarında da ilk ege bölgesinde 140 Bin ADSL satışı.-----2007-2008

Microsoft yılın KOBİ İş Ortağı ödülü-----2010

Bilişim 500’de kendi alanında 13’üncü----2011

3+ i-cafe projesinde en çok lisanslama yapan firma 2011-2012-2013

Bilişim 500 ‘ de ilk 500 firma arasında-----2011-2012-2013

Şuana kadar en çok Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi veren firma 2015

Page 7: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Twitter:@odedeoglu

İnstagram:o.dedeoğlu

Linkedin :Okan Dedeoğlu

Facebook: Okan Dedeoğlu

Cep: 555 3423030

Page 8: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

YENİ GELECEK MEDYA NE İŞ YAPAR?

Sizleri sağlıklı ve hızlı büyümeye götürecek reklam

stratejileri yapar.

Bu stratejilerin gerçekleşmesi için gerekli dijital

medya işlemlerini ve gereksinimlerini karşılar.

Elindeki imleme ve network gücüyle içeriklerinizin

hedef kitlenizde çok daha hızlı ve daha çok

görünmesini sağlar

Page 9: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Twitter:@yenigelecek_

İnstagram:@yenigelecek

Linkedin :Yeni Gelecek Medya

Facebook: @YeniGelecekMedya

Tel:232-4843344

Page 10: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

BAZI REFERANSLAR…

Page 11: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 12: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 13: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

6 Ağustos 200813/70

MARKA NEDİR?

Marka

Şeker ve esans katılmış bir şişe gazlı su ile ...................... arasındaki farktır. P. Stobart.

Page 14: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

MARKANIZ SİZİN ÇOCUĞUNUZDUR.

Page 15: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 16: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

•RENAULT CLİO’MU YOKSA

MERCEDES BENZ 200’MÜ DAHA

KOLAY SATILIR?

Tipik sorular

• Aspirin satabilmek için ne gerekir?

•Bir fincan Nescafe’yi 12

YTL’ye nasıl satarsınız?

•Bayanlar mı yoksa erkekler mi daha

rasyonel tüketicilerdir?

Page 17: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

NEDİR BU PAZARLAMA?

✓Satış?

✓Reklam?

✓Promosyonlar?

✓Ürünleri mağazalarda sergilemek?

Hepsi, ama bu kadar değil. Çok daha fazlası!

Page 18: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 19: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

PET ROCK

1975, Gary Dahl

Aynı yıl içinde 1.5 milyon Pet Rock satışı

Kullanma kılavuzu: The Care and Training

of Your Pet Rock

Page 20: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

NELER PAZARLANABİLİR?

Ürünler

Hizmetler

Deneyim

Kişiler

Mekanlar

Mülkiyet hakları

Kurumlar

Bilgi

Fikirler

Kısacası her şey…

Page 21: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

TEMEL KAVRAMLAR

İhtiyaç;

yoksunluk

durumu

İhtiyaçlar

hiyerarşisi-

Maslow

Page 22: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

PAZARLAMA ANLAYIŞINDA DEĞİŞİM

Üretim Anlayışı

Ürün Anlayışı

Satış Anlayışı

Pazarlama Anlayışı

Sosyal Pazarlama

Anlayışı

İlişkisel Pazarlama

Page 23: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

BEKLENTİ= GERÇEKLEŞEN= NÖTR

Page 24: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

BEKLENTİ< GERÇEKLEŞEN= MEMNUN

Page 25: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

BEKLENTİ<< GERÇEKLEŞEN= ÇOK MEMNUN

Page 26: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

BEKLENTİ> GERÇEKLEŞEN= MEMNUNİYETSİZ

Page 27: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

BEKLENTİ>> GERÇEKLEŞEN = ÇOK MEMNUNİYETSİZ

Page 28: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

MÜŞTERİ SADAKATİ YAPABİLMENİN FORMÜLÜ

Page 29: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Öz Ürün

Müşterinin aradığı asıl sorunu çözen

merkezi bileşen

Genişletilmiş ürün

Page 30: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

LÜKS

BİR

OTEL

HİZMETİ

Reservasyon

Valet

Parking

Reception

Emanet

Hizmeti

Cocktail

Bar

Restaurant

Eğlence/

Spor / Egzersiz

Telefon

Uyandırma

Hizmeti

Oda

Servisi

Business

Center

Otel Odasında Rahat

bir Yatak

Page 31: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Satın alma

noktası

Tanıtım

Halkla

İlişkiler

Doğrudan

Pazarlama

InteraktifPazarlama

Özel

olaylar

Ambalajlama

Satış özendirme

Doğrudan tepki reklamcılığı

PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE

GELENEKSEL YAKLAŞIM

Medya

reklamcılığı

Page 32: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

ÇAĞDAŞ PAZARLAMA İLETİŞİMİ YAKLAŞIMI

Satın alma

noktası

Tanıtım

İnteraktif

pazarlama

Halkla

İlişkiler

Doğrudan

pazarlamaÖzel

olaylar

AmbalajlamaSatış

özendirme

Doğrudan

tepki

reklamcılığı

Medya

reklamcılığı

Page 33: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

REKLAM NEDİR NE DEĞİLDİR?

Page 34: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

STRATEJİ NEDİR?

Page 35: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Siz hangi yolu

seçersiniz?

Page 36: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

“ Bizi bekleyen en büyük tehlike

büyük hedefler belirleyip

ulaşamamak değil, basit hedefler

koyup kolayca

gerçekleştirmektir”

Michelangelo

Page 37: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

DÜN BUGÜN YARIN…

Bilgi Teknolojileri

Medya

Telekom

Page 38: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

SEMANTİK WEB

Page 39: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

NİYE İHTİYAÇ VAR?

Page 40: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Tarım Çağı Endüstri Çağı Yeni Çağ

Köy Şehir Metropol

Sülale Aile Birey

Doğa Bina Ekran

…. BIR ÇAĞ DEĞIŞIMI!

Page 41: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Canlı Bir organizma

gibidir ve Kaos

kuralları geçerlidir.

Page 42: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

KELEBEK ETKİSİ

Kelebek etkisi, bir sistemin

başlangıç verilerindeki küçük

değişikliklerin büyük ve

öngörülemez sonuçlar

doğurabilmesine verilen addır.

«Brezilya’da bir kelebek kanat çırpsa

Teksas’ta kasırga çıkartabilir.»

Page 43: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Sosyal Medya Kaos Teoremi Gibi Çalışır

Page 44: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 45: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 46: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

YENİ MEDYANIN GELENEKSEL MEDYADAN FARKLARI

Page 47: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Anlat bana, ben unuturum..

Gösterirsen, belki hatırlarım..

Dahil et ve anlayayım...

KONFÜÇYÜS

Page 48: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 49: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

KLASİK MEDYA NEDİR

Tek taraflı değil en çift taraflı iletişimdir.

Page 50: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

YENİ MEDYA

Bilgi Teleko

m

Medya

VERİ AĞ

İÇERİK

Siber

Mekan

Etkileşim

Page 51: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Web’in devamı yeni adı sosyal medya ismiyle anılmaktalar

Page 52: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Daha çok seçenek bulunur

Page 53: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Daha çok bilgi bulunur

Page 54: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Yaygın bir etkileşim sağlar

Page 55: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Demokratiktir.

Page 56: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Sosyal medya katılımcıdır

Page 57: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Sosyal medya şeffaftır

Page 58: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Sosyal medya ulaşılabilirdir

Page 59: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Sosyal medya aynı zamanda bir iletişim kanalıdır.

Page 60: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

FOLLOWER (TAKİPÇİ) NE

DEMEK?

HERKES AKLINA GELEN İLK

ŞEYLERİ SÖYLESİN.

Page 61: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Sizinle çalışmak isteyen

Firmanızda işe girmek isteyen

Özel hayatınızı merak eden

Sizden bir şeyler öğrenmek isteyen

Onu takip edin diye takip eden

Sizinle sevgili olmak isteyen

Sadece izlemek isteyen

Size yardım etmek isteyen

popülerlik ölçeği olan şey

Yaw foloeveaer işte☺

Bir dost

Arkadaş

Hayran

İlgilenen kişi

Sizin iyiliğinizi düşünen kişi

Sadece hava atmak

isteyen kişi

Ne yaptığınızı merak eden

Sizinle iletişim kurmak

isteyen

İzinizden gitmek isteyen

Page 63: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 64: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 65: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 66: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 67: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 68: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 69: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 70: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 71: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 72: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 73: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 74: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

.

Page 75: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 76: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 77: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 78: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

«İçerik kraldır!»

Page 79: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Sosyal imleme olmadan içerikleriniz görünmez olur.

Page 80: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 81: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

YARATICI OLMAK ZORUNDASINIZ!

Page 82: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

VİRAL REKLAM

YAPABİLİRSENİZ BU İŞ

TAMAMDIR.

Page 83: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

AĞIZDAN AĞIZA ETKİSİ

Page 84: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Viral Özellik Göstermeyen Ürün Viral Özellikli Ürün

Mavi: İlk benimseyenlerKırmızı: 2. Kademe benimseyenler (İlk benimseyenlerden tavsiye alanlar)Açık Mavi: 3. Kademe benimseyenler. (İlk ya da 2. Kademeden tavsiye alanlar)Gri: Sosyal ağlardan benimseyen diğer kişiler

Şekillerde görüldüğü gibi viral pazarlama, geleneksel pazarlamaya göre daha etkilidir. Örneğin; web sitesinde satılan bir ürünün sayfasına basitçe koyulan bir “paylaş” butonu kişiler arası etkileşimi büyük oranda artırabilir.

Page 85: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 86: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 87: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 88: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

YANLIŞ PAYLAŞIMA DİKKAT ☺

Page 89: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Paylaşılan Hangi İçerikler İnsanları Rahatsız Ediyor?

Page 90: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Paylaşılan Hangi İçerikler İnsanları Rahatsız Ediyor?

Page 91: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Paylaşılan Hangi İçerikler İnsanları Rahatsız Ediyor?

Page 92: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Paylaşılan Hangi İçerikler İnsanları Rahatsız Ediyor?

Page 93: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

Paylaşılan Hangi İçerikler İnsanları Rahatsız Ediyor? (Kaynak = Sprout)

Page 94: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş

- Facebook’ta Negatif Yorumlar Nasıl Yönetilir?

Page 95: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 96: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 97: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 98: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 99: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş
Page 100: Sosyal medya eğitimi ağustos 2017 giriş