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Page1 Copyright © 2012 Tribal Media House, Inc. All rights reserved. Confidential
本日のゴール�
1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなって いる背景について理解してもらう
2. FacebookとGoogleの展開について理解 してもらう
3. ソーシャルメディア・プラットフォームのこれか らについて提示する�
プラットフォームとしてのソーシャルメディア について全体感を掴んでいただく�
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本日のアジェンダ�
l プラットフォームとは何か l プラットフォームの変遷とソーシャルメディア l 各プラットフォームの展開 – Facebook, Google l ソーシャルメディアプラットフォームのこれから �
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自己紹介�
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Tribal Media House / corporate Profile
名 前 Tribal Media House, Inc. URL : http://www.tribalmedia.co.jp
本 社 所 在 地 〒107-0052 東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂ツインタワー本館13階
資 本 金 37,000,000円(2011年4月1日現在)
設 立 日 2007年3月22日
執 行 体 制
代表取締役社長: 池田 紀行 取締役: 石黒 不二代 (ネットイヤーグループ株式会社 代表取締役社長兼CEO) 取締役: 佐々木 裕彦 (ネットイヤーグループ株式会社 取締役兼SIPS事業部長) 取締役/コンサルティング営業部長: 佐藤 譲太郎 取締役/経営管理部長: 八木 宣成 監査役: 塚原 美一
事 業 内 容
・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業 ・インタラクティブプロモーション事業 ・ソリューション開発事業
主な株主構成 ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員
トライバルメディアハウスの著作紹介�
『キズナのマーケティング』 (池田紀行著・アスキー新書)
2010.4.10出版
『ソーシャルメディアマーケター美咲』(池田紀行著・翔泳社)2011.3.15出版
『フェイスブックインパクト』(共著・宣伝会議)2011.4.15出版
『フェイスブックマーケティング戦略』(弊社著・翔泳社)2011.7.15出版
『災害対策マニュアル』(執筆協力・翔泳社)2011.8.30出版
『ソーシャルメディア白書』(共著・翔泳社)2012.2.21出版
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サービス領域�
l ソーシャルメディアマーケティングに関するコンサルティング(理論)だけでなく、ソーシャルメディアプロモーションの実践者として、生きたノウハウを蓄積しています
l 株式会社ユー・エス・ジェイ様は、マーケティングパートナーとして、デジタルマーケティング領域(ソーシャルメディアマーケティング含む)の戦略立案、プロモーション企画、制作、実施、効果測定までトータルでご支援させて頂いております
l リクルート様はSUUMOのソーシャルメディア領域(フェイスブック、グリー、モバゲー等)を中心にインタラクティブプロモーションをご支援させて頂いております。
l パソナテック様は、社員とエンジニアが恒常的にコミュニケーションを取ることができる場の創造と運用をサポートさせて頂いております。
<インタラクティブプロモーション実績(例)>
SMMコンサルティング� プロモーション/戦略PR
l 下記コンサルティングサービスを多数の企業様へ提供している実績があります
– 環境分析及びソーシャルメディアマーケティング基本戦略の策定
– ソーシャルメディア戦略ガイドブック(ソーシャルメディアマーケティングに関わるトータルな戦略ガイドブック)の企画・整備
– ソーシャルメディアガイドライン及び炎上対策マニュアルの策定
– ソーシャルメディアトレーニングに係るコンテンツ設計・制作及び実施
– 国内外ソーシャルメディアマーケティング事例の収集・分析・レポーティング
– プロモーション効果測定レポート(ブログ、ツイッター、掲示板、クロスメディア分析)
– 協業型ソーシャルメディアの企画・開発
<SMMコンサルティング実績(例)>
Microsoft
S/Mマーケティング支援ツール�
l クチコミ分析エンジン「ブームリサーチ」及びソーシャルメディア統合運用ツール「エンゲージマネージャー」導入企業様一例
/ <導入実績実績(一例)>�
Microsoft
※その他数十社様
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Kenichi Nishimura / Personal Profile
ブログやその他活動のご紹介�
西村 顕一�アナリスト
ライター/ブロガー�
Don’t be lame http://kenichinishimura.blogspot.com/�
@nike1125 株式会社トライバルメディアハウス アナリスト 広島生まれ。慶應義塾商学部卒業後、トライバルメディアハウス入社。日本の大手企業クライアントを中心にソーシャルメディアマーケティングの戦略策定、効果測定、調査などに携わる。 また、ソーシャルメディアの動向、今後の可能性について講談社現代ビジネス、ソーシャライズ!にて発信。 英語ITブログ、Asiajinにおいては、英語での日本の動向最新発信も行なっている。
講談社現代ビジネス デジタル・チェンジ http://gendai.ismedia.jp/category/dchange �
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プラットフォームとは何か 定義と効用�
プラットフォームとは�
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プラットフォームとはなにか? �
Microsoft� Apple�
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もう少し簡単な事例を挙げると、 �
プラットフォームの要素�
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プラットフォームの要素
マッチングコストの削減� フレーム化 信頼性
2 1
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プラットフォームの要素① マッチングコスト削減
需要・供給関係を成立させる�
␁␓⏭⏲⏿⏓ー␊�
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サービス �
サービス �
サービス �
サービス �
サービス �
サービス �
供給側� 需要側�
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プラットフォーム事例:Kickstarter
※Kickstarterはクリエイターやデザイナーとそういった分野に興味をもち、(金銭的に)支援したい人々をつなぐクラウドファンディングと呼ばれるサービスの先駆け�
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プラットフォームの要素② 信頼性
「~ならば信頼できる」�
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プラットフォーム事例: App Store
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プラットフォームの要素③ フレーム化
カタチを定義し、用意しやすく、整理しやすくする�
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事例:Facebookアプリ
プラットフォームが注目される2つの理由�
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①ネットワーク外部性 �
ユーザーがユーザーを呼ぶ�
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ひとたびプラットフォームの座から 滑り落ちると、、、 �
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②多面的な可能性 �
ユーザーベースを元に様々な可能性が拓ける�
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・コミュニケーション ・マーケティング ・ゲーム ・EC (Facebookコマース) �
FacebookやTwitterといったプラットフォーム としての活用の可能性を考えてみると、 �
・コミュニケーション ・マーケティング ・将来予測�
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プラットフォームの変遷とソーシャルメディア Yahoo!やGoogle, Facebookへ�
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1995年~2011年に起こったこと�プラットフォームのシフト �
※ngi資料をベースに改変
主要Web プラットフォーム
(米)�
Web主要 サービス �
情報発信手段�
情報受信手段�
ホームページ/掲示板�
ディレクトリー� 検索�
ブログ/SNS→ソーシャルメディア
CGM� ソーシャル レコメンデーション �
ドットコム� Web1.0 Web2.0 Social Web
主要サービスの連携による プラットフォーマー戦国時代�
主要Web プラットフォーム
(日)�
~1999年 情報集積サイト �
2000年~ 検索サービス �
2005年~ ソーシャルメディア
ソーシャルメディアがプラットフォームとなるに至った要因�
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①リアルデータに基づいた結びつき�
オンラインアイデンティティがリアルと結びついた �
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②さらなる総表現社会の到来 �
簡易な意思表示とコミュニケーション �
マイクロブログの浸透による情報発信ハードルの低下�
モバイル・デバイスの発展によりいつでもどこでも�
コミュニケーションコストはますます低下している�
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l 池田紀行のFacebookのフレンド数は530名 l 左記は11月6日16:00における池田紀行の
Facebookニュースフィード(My Pageトップ) �l ここには、530人のフレンドの最新更新情報がリアルタイムで流れる�
Masahiro Hondaさんが 欲しいかもって言ってる。 何だろう、気になるな。 � Click!!
(訪問) �
欲しい!! (共感) �
ボタンや を加える�
友人の記事 を見る�
池田の友人 530人に 情報が伝わる�
③新たな情報との接触手段の確立�
友人経由の情報の方が価値があるというアプローチ �
ソーシャルメディアプラットフォームがもたらすもの�
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①リアルタイムな情報伝搬 �情報がリアルに、瞬時に、伝搬していく�
バルス!�
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②感情も含めた情報伝搬�
情報の発信が感情の動きと同期�
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③個人のメディア化の促進 �
一人一人が受信者であるとともに発信者となる�
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各プラットフォームの展開 インターネットの覇権を巡る争い
Facebook: インターネットを変えるビジョンと取り組み �
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Facebookの掲げるミッション �
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Mark Zuckerbergのビジョン – Naturally Social ‒
“テレビや映画の視聴、本や音楽に関する雑談など様々なアクションをよりソーシャルなものに変えていく” �
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オープングラフとは�様々なアクションをソーシャルなものに�
パートナーアプリのカテゴリー
・旅行 ・食事 ・ファッション/買い物 ・フィットネス ・エンターテイメント(動画、ゲーム) ・チャリティー ・キャリア ・読書 ・チケッティング などなど�
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Facebook≒インターネット �の時代の到来�
Internet�
Real�
Google:Google+投入の背景�
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Googleのミッションと 脅威としてのFacebook �
Internet� Internet�
Facebook以前� Facebook以後�
Googleのミッション “世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにする”�
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Facebookの問題点と Google+のサークルというアプローチ �
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居心地のよいwebから居心地の悪いwebへ�
匿名の関係による自己検閲のないコミュニケーション �
友人関係による内輪コミュニケーション �
オープン性の高いコミュニケーション(高い情報拡散性)�
知人以上とのパブリックなコミュニケーション �
様々な関係性におけるコミュニケーションをコントロールできる�
再び居心地のよいwebへ?�
居心地⎡⎻⍷w
eb�
居心地⎡悪⍷w
eb�
Webにおけるコミュニケーションの揺れ戻し?
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Google+の可能性�Googleプロダクト間における連携�
+�ソーシャル検索 �
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ソーシャルメディアプラットフォームのこれから 3つの潮流�
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ソーシャルメディア�
ブラウザ �
デバイス
デバイスからソーシャルメディアまでの距離はますます近づいており、 情報発信のハードルは今後も低下していく�
①進む縦横の連動
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今後、ソーシャルメディア間の連携は 一層強化されていく�
①進む縦横の連動
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発信される情報をコントロールするようになる�
ゲーム
日常
少数の友人�
情報発信�
情報発信�
情報発信�
情報発信�
②オープン化とクローズド化
アクティビティ
趣味
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画像や動画でのコミュニケーションが活発化している�
③ビジュアルウェブの台頭
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TumblrやInstagram、Pinterestなど画像を中心とした ソーシャルメディアが成長している�
③ビジュアルウェブの台頭
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まとめ
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終わりに�1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなった要因 ①リアルアイデンティティーの投影 ②さらなる情報発信ハードルの低下 ③価値のある情報への新たな接触手段の確立
2. プラットフォーム各社の動き Facebook: 情報が自然と集まる仕組みを構築中 Google: Webコミュニケーションの新たなアプローチに着手
3. ソーシャルメディアプラットフォームのこれから ①情報発信のハードルはデバイス、ソーシャルメディア間の連動でさらに低下 ②クローズド化の動きも進む ③ビジュアルウェブの台頭が目立つ�
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