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2012 IBM Corporation © Smarter Computing IBM Flex System / PureFlex SystemIT運用に与えるインパクト 日本アイ・ビー・エム株式会社 システム製品事業 システムx事業部 事業戦略担当部長 東根作 成英

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2012 IBM Corporation©Smarter Computing

IBM Flex System / PureFlex SystemがIT運用に与えるインパクト

日本アイ・ビー・エム株式会社システム製品事業 システムx事業部事業戦略担当部長 東根作 成英

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* 2012 IBM Global Data Center Study

IT予算の68% 2013年、システムの運用管理に割り当てら

れるIT予算の割合

わずか 1/5 IT予算の50%以上を新規プロジェクトに割り当てている部門の割合

2013

68%29%

1996

* IDC; Converged Systems: End-User Survey Results presentation; September 2012; Doc #236966

New server spending

Power & cooling costs

Server mgmt & admin costs

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情報システムの現状 (1)

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柔軟性に欠けるITインフラ 柔軟性に欠けるばらばらのシステムと

ビジネス・プロセスを管理することによって、ビジネスの俊敏性を高めるにはどうすればよいか?

プロジェクトごとに最適化され融通の利かなくなったITシステム

複雑さを増すITシステム 新規サービスの実装のスピードアップを実現したうえ

で、ITコストを削減し、よりシンプルなITシステムを構築するにはどうすればよいか?

世界中のITプロジェクトの23%で予算超過とスケジュール遅延が発生

データの爆発的な増大 データの爆発的な増大に対応し、

トレンドの分析、業績の予測、適切なアクションを取るにはどうすればよいか?

2020年には日次で4,500億件のオンライン・トランザクションが発生

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情報システムの現状 (2)

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集積度と性能常に改善を継続

1990 2000 2015

96 Way

24ラック

メモリー と ネットワーク帯域幅の差が急激に縮小

過去10年の変化CPU

約1600倍約30倍

メモリー帯域 ネットワーク帯域

スピンドル

IOPSとレイテンシーNAN Flashによる改善

2000 現在

SSDs

スピンドルの削減

レイテンシーをより短く

Flash

CPU ストレージ インターコネクト

テクノロジーをビジネス価値に転換するシステムが必要

5

これらの要素技術の進化に柔軟にかつ持続的に対応可能で,かつコストが増大しないシステムが必要

利用者と運用者の課題解決の仕組みビジネス・パフォーマンスを最大化

ビジネス価値

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IBMの知見を統合「エキスパート・インテグレーテッド・システム」

最新のテクノロジーを実装したハードウェアを、ニーズに合わせて自由に組み合わせ可能

Flex ib le C h oice B u ilt-in ex p ertise • In teg ra tion b y d esig n • Sim p lified Ex p erience

アプリケーションの知見も統合し自律化によるワークロード最適化実現したPaaS基盤

ビッグ・データ・アナリティクス処理に最適化されたシステム

Simple

Efficient

Open

Flexible

仮想化だけでなく自律化も見据え、IBMの知見を統合した IaaS 基盤

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Flex System エンタープライズ・シャーシ

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IBM Flex System 製品ラインナップ 概要

IBM Flex Systemエンタープライズ・シャーシ

IBM Flex System x220IBM Flex System x240

IBM Flex System p260IBM Flex System p24L

IBM Flex System Manager (FSM) •Flex System Fabric CN4093 10Gb Converged Scalable Switch 00D5823•Flex System Fabric EN4093 10Gb Scalable Switch 49Y4270•Flex System EN2092 1Gb Ethernet Scalable Switch 49Y4294•Flex System EN4091 10Gb Ethernet Pass-thru 88Y6043•Flex System FC3171 8Gb SAN Switch 69Y1930•Flex System FC3171 8Gb SAN Pass-thru 69Y1934•Flex System FC5022 16Gb SAN Scalable Switch 88Y6374•Flex System FC5022 24-port 16Gb Scalable Switch 00Y3324•Flex System FC5022 24-port 16Gb ESB SAN Scalable Switch 90Y9356•Flex System IB6131 Infiniband Switch 90Y3450•Flex System IB6131 Infiniband Switch (FDR Upgrade) 90Y3462

シャーシ内蔵型IBM Flex System V7000

Storage Node

IBM Flex SystemPCI Expansion Node

IBM Flex System p460

IBM Flex System x440 IBM Flex SystemStorage Expansion Node

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IBM BladeCenterの知見を投入したIBM Flex System

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

IBM BladeCenter

開発開始

初代 BladeCenter 発表 BladeCenter H BladeCenter STelco

★ ★ ★ ★ ★

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022

H/W開発・販売の知見

BladeCenter HT

IBM Flex System / IBM PureSystems

9

2008

2009 2010 2011

開発開始

次の10年のIT基盤を担う新たなブレード型サーバー

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今後10年の基盤に期待される要件とは

ほとんどすべてのワークロードが仮想化されることを前提に

最大のVM密度とパフォーマンスおよび管理の仕組みを提供する

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仮想化を前提に最大のキャパシティーと性能を提供するには

4つのボトルネックを意識した設計 ① メモリー容量とスピード

② ネットワークI/O

③ ストレージI/O

④ システム管理

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最大のメモリー容量を提供し続けるためのデザイン

将来のプロセッサー仕様を先取りしたハードウェアデザイン

今後数世代のチップの最大搭載メモリーをカバーするメモリー・スロット数を搭載 メモリー最大容量を搭載しても安定稼働する冷却設計 基板上のプロセッサーとメモリー距離にこだわったレイアウト

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Flex System x240

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さらに高速化が見込まれるネットワークを活用するためのデザイン

サーバーあたり16本スイッチあたり56本のレーン(信号の通り道)低遅延と他社接続性に優れたIBM System Networkingのテクノロジーを実装将来の高速性に追従するための基本設計

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Hyper-Vレプリカ 高速ライブマイグレーション

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ワークロードの特性にあわせたストレージのデザイン

多様なストレージのニーズに対応NAND Flash (SSDなど)を柔軟に実装可能

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複雑化し膨大になる管理対象をシンプルに管理するデザイン

サーバー、ストレージ、ネットワーク(物理/仮想)、仮想化をシンプルに管理

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Flex System Manager (FSM) は統合管理アプライアンスと、そのソフトウェアです。複数シャーシで構築されるシステム基盤を単一コンソールから管理することができます。

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システム管理 Flex System Manager

シャーシマップ

ダッシュバーエクスプローラー

メニュー

ステータスと実行中の作業の概要

ファインダー

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構成パターンによる迅速な展開

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IBM Flex System × Windows Server 2012 : IT運用へのインパクト

サーバーあたりの仮想マシンが大幅増

高速ネットワークのインテグレーション

サーバー管理からシステム単位の管理へ

VM VM VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM VM

10Gb Converged Ethernet / FDR Infiniband

VM VM

VM VM

VM VM

Hyper-V

System Center 2012

Windows File Server

Cluster

Flex SystemManager

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Hyper-V環境のネットワーク・トラフィック

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ペアレントOS管理 外部ネットワークからペアレントOSにアクセスし、仮想マシンの作成やクラスターの構成等の管理を行う

仮想マシンアクセス 仮想マシンが外部と通信するためのネットワーク

ライブマイグレーション ライブマイグレーションの実行時に仮想マシンの移行で発生するトラフィック。GbE以上のネットワークが推奨

クラスターハートビート兼 CSV

クラスターを構成する各ノードが互いを監視するハートビートおよびクラスター共有ボリューム(CSV)へのリダイレクトI/Oアクセスで発生するトラフィック

物理NIC

仮想スイッチ

アプリケーション

仮想NIC仮想マシン

ペアレントOS

物理NIC

物理NIC

ペアレントOS

物理NIC

ペアレントOS管理仮想マシンアクセス

物理NIC 物理NIC

ライブマイグレーション

ハートビート兼CSV仮想NIC

仮想マシン

物理NIC

仮想スイッチ

仮想NIC仮想マシン

アプリケーション

物理NIC

仮想NIC仮想マシン

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vNIC機能で柔軟なネットワーク設計を実現

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EN4093 Switch(1)

LOM

EN4093 Switch(2)

SFP+ (10Gb or RJ45)

SFP+ (10Gb or RJ45)

SFP+ (10Gb or RJ45)

SFP+ (10Gb or RJ45)

SFP+ (10Gb or RJ45)

SFP+ (10Gb or RJ45)

vNIC0 vNIC2 vNIC4 vNIC6

vNIC1 vNIC3 vNIC5 vNIC7

SFP+ (10Gb or RJ45)

SFP+ (10Gb or RJ45)

Windows Server 2012 のデバイスマネージャーOSからは8つのポートを持つNICとして認識

各仮想NICは100Mbps単位で帯域制御が可能チーミングは仮想NIC同士で構成

2ポートの10Gb NICを、帯域制御可能な8ポートの仮想NICに分割

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IBM Flex System V7000 ストレージノード先進的仮想化機能によるストレージ効率化と自動最適化をシャーシ内に統合

パワフルなストレージ仮想化

日立 富士通

NEC EMC

IBM

HP

リアルタイムのデータ圧縮

本番データベースやメールシステムを最大80%圧縮してストレージ容量を削減

パフォーマンスの自動最適化

Flex System V7000ストレージノード

サポートされるストレージ機能 Thin provisioning, FlashCopy, Easy Tier, Real-time Compression, Non-disruptive Migration

外部ストレージ仮想化Metro and Global Mirror for multi-site recovery

最大240台の SFF ドライブ (HDD and SSD) 最大物理容量 216TB (900GB x 240)

複数シャーシ内のFlex Systemコンピュート ノードをサポート

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最大32PB

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IBM Flex System ストレージ拡張ノード

サーバーノード

12個の2.5型ホットスワップベイ

引き出し用ハンドル

LEDパネル

Flex System x220 および x240 に装着する12個のホットスワップ・ベイを備えたストレージ拡張用筐体

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Windows Server 2012のストレージ機能強化と組みあわせ

10Gb Ethernet 10Gb Ethernet

テスト用ファイルサーバーWSFC用

共有ストレージ

SANスイッチ

Windows Server Hyper-Vノード

アクセススイッチ

コア or アグリゲーション・スイッチ

管理サーバー

FSM System Center

File Server

共有ストレージ

Hyper-Vノード

BEFORE AFTER 23

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細事にとらわれると人生は浪費されてしまう...だから、すべてを単純化すべきなのだ

ヘンリー・デビット・ソロー (米国 作家・思想家・詩人・博物学者)

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そもそもITはなんのためにある?

あるべき姿 イノベーションを促進し、企業経営に寄与するリソース

利益率向上のための武器として積極投資すべきもの

競合他社との差別化要因経営陣自身が戦略の中で生かすべきもの

現実は? ビジネスに必要なコスト利益率向上のために新規投資を抑制すべきもの

リスク回避のため、競合他社も使っている実績のあるものを使う

専門家に任せておいたほうが良いもの

25

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運用の対象となる多種多様なシステム混在環境 Windows Serverのみですべて完結するとは限らない

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プロジェクト立ち上げ

機能要件 非機能要件 確認

システムインテグレーター選定

見積

  上申・稟議・承認

契約・購入

構築

開発

テスト

サービスイン

製品/ベンダー選定

要件定義 / 内部設計/ 外部設計

一般的な調達プロセスの課題

IT部門は選定・検討に多大なワークロードを掛ける必要がある

初期費用を最適化してコストを抑えようという考えが主流で、運用の最適化が十分検討されない

サービスイン後に必要となる保守・テストのためのリソースが削られることが多い

プロジェクトごとに必要なリソースのセットアップ。ハードウェアから仮想化、ミドルウェアに至るまでの環境構築に多大な手間がかかる

小規模なプロジェクトごとにパフォーマンス・アセス/サイジングが必要で、個々に余裕をも足る必要がある

予算規模に応じて都度上申・稟議を行う必要があり、通常週単位の時間を要する

1~2ヶ月

2ヶ月 ~半年

1週間~1ヶ月

1~2週間

1~2週間

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調達から構築に時間をかける目的は?

良い食材をそろえて最高の料理を作る

魚沼産コシヒカリ松坂牛紀州和歌山 金山寺味噌丹沢 大山豆腐福島県須賀川きゅうり青森県横浜町菜種油

・・・・

シェフは食材のすべてを活かす料理方法を知っているのだろうか?

信頼のおける料理人に材料調達から調理まで任せてしまう

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設計段階からすべてを最適に統合ハードウェア/ソフトウェアを密接に統合・調整 - すぐに使用開始可能な、ワークロードが最適化されたシステム

エキスパートが持つ高度な知見を実装

従来専門家が行っていた業務を特定し、自動的に実行 – インフラストラクチャからアプリケーションまで

計画から導入、運用に至る煩雑な作業から解放

ITライフサイクルのすべてのパートを簡易化

システム全体の管理を統合

最適なソリューションで構成される、幅広いオープン・エコシステム 2012 IBM Corporation©29

エキスパート・インテグレーテッド・システムとは高度な専門機能の組み込みとクラウド対応を標準搭載したシステム

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IBM PureFlex Systemとは

リソースの需要を検知し予測することでインフラの最適化を図る

•工場出荷時にシステム・インフラを統合・最適化•管理機能の統合•専門家の知識・技術による自動化と最適化

IBM PureFlex System

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サーバー、ストレージ、ネ

ットワーク 電源管理 ストレージおよび VM の

最適化 プロビジョニング セキュリティー インフラストラクチャー・

ライフサイクル管理 システム設計 インフラストラクチャー・

パターン

組み込まれた専門知識

• インフラストラクチャーの管理、モニター、仮想化

非仮想化ワークロード

仮想化ワークロード (仮想アプライアンス、システム)

IBM およびサードベンダーによるアプリケーション・プラットフォーム

構成/キッティング/ケーブリング済みで出荷

仮想化

デプロイ

管理

サーバーx86 / POWER7+

ストレージStorwize V7000Flex System V7000

インターコネクト Ethernet / FC / Infiniband

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IBMの考える、今後のIT調達の方向性

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都度リスクアセスし、最適な製品の組み合わせやサイジングを

実施する必要がある

アプリケーションのニーズに左右され標準化が進まない

購買部門の要請により、見た目の価格が最も安価に見えるところから

購入する必要がある

プロジェクトごとのサイロ化により運用のベスト・プラクティスが生かされない

統合された状態で実証・検証済みの「システム」

コストのかかるイレギュラーな部分を極力排することで標準化

中期のニーズを満たすリソース・プールによって、実際に使用したリソースに基づく

コストアセス

複数アーキテクチャー混在環境におけるシステム運用の標準化

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調理(調達から構築)を専門家に任せると

IT部門の役割は

にシフト

(調達)

材料を吟味する調理そのものを行う

(構築)

新しい料理を開発する(新しいビジネス価値の創出)

おいしい食べ方を実践する(運用の自動化・自律化の追求)

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一般的なIT運用における作業内容例

エンドユーザー対応 (ヘルプデスク)キャパシティー対応 (ディスクなど利用率に異常時への対応)障害/計画外停止対応 (アプリ、ミドルウェア、ハードウェア等)

データ復旧要求への対応 (リストア作業)システム変更時のシステム・バックアップ

不定期レポーティング

サーバー/ストレージなどの構築/追加障害対応 (計画停止を伴うもの)

人事異動などによる緊急連絡先リストの更新メール配信リストの更新

情報共有アプリケーションのアクセス権更新作業

N/A

アプリケーション動作状況監視 (起動確認/終了確認)バッチジョブ動作状況監視 (完了・結果確認)

日次バックアップ動作状況確認 (バックアップ開始/終了)ログ・モニター (必要なアプリケーション/基盤について定点観測)

ログ・データ変換 (ログデータなどのDB化)アプリケーション毎の定常運用作業 (ファイル加工、転送など)

ログ退避/バックアップサーバー時刻合わせ

インシデント/問題管理/変更管理に関する定例会議

計画停止対応 (単純再起動含む)月次バックアップ (バックアップ開始/終了確認)

セキュリティー・パッチ適用マシンルーム/データセンターのクリーンアップ

障害/アラート報告月次会議ユーザーID棚卸およびメンテナンス監査ログ確認とバックアップ変更作業計画作成とレビュー

資産棚卸年間保守作業計画策定

ハードウェア保守契約の更新ソフトウェア・ライセンス契約の更新

日次

週次

月次

年次

非定型 定型

N/A特権ユーザーパスワード変更

ヘルスチェック実施 (ハードウェア)テープ・ライブラリー テープ交換作業

四半期/半期

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システム運用コストを劇的に低減するための挑戦

管理の一元化を進めること、および自動化、自律化が解決のカギ

人にしか実施できない管理、本当に必要ですか?Excelベースの台帳管理ネットワーク設定変更のための部門間調整Excelファイルを添付したメールによる申請・承認処理ストレージ拡張を目的としたシステム全体を計画停止 など

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一般的なIT運用における作業内容例

エンドユーザー対応 (ヘルプデスク)キャパシティー対応 (ディスクなど利用率に異常時への対応)障害/計画外停止対応 (アプリ、ミドルウェア、ハードウェア等)

データ復旧要求への対応 (リストア作業)システム変更時のシステムバックアップ

不定期レポーティング

サーバー/ストレージなどの構築/追加障害対応 (計画停止を伴うもの)

人事異動などによる緊急連絡先リストの更新メール配信リストの更新

情報共有アプリケーションのアクセス権更新作業

N/A

アプリケーション動作状況監視 (起動確認/終了確認)バッチジョブ動作状況監視 (完了・結果確認)

日次バックアップ動作状況確認 (バックアップ開始/終了)ログ・モニター (必要なアプリケーション/基盤について定点観測)

ログ・データ変換 (ログデータなどのDB化)アプリケーション毎の定常運用作業 (ファイル加工、転送など)

ログ退避/バックアップサーバー時刻合わせ

インシデント/問題管理/変更管理に関する定例会議

計画停止対応 (単純再起動含む)月次バックアップ (バックアップ開始/終了確認)

セキュリティー・パッチ適用マシンルーム/データセンターのクリーンアップ

障害/アラート報告月次会議ユーザーID棚卸およびメンテナンス監査ログ確認とバックアップ変更作業計画作成とレビュー

資産棚卸年間保守作業計画策定

ハードウェア保守契約の更新ソフトウェア・ライセンス契約の更新

日次

週次

月次

年次

非定型 定型

N/A特権ユーザーパスワード変更

ヘルスチェック実施 (ハードウェア)テープ・ライブラリー テープ交換作業

四半期/半期

定常的かつ定型な運用業務を自動化・自律化したり、非定型作業の前段階を自動化しておくことにより、日々の運用作業を削減できれば、運用担当者がより高度な業務やスキルアップに時間を使うことができる

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障害通知自動化による運用負荷軽減

IBMサポート電話連絡保守員派遣

IBM障害管理システム

障害対応通知構成情報収集ログファイル収集

情報の自動収集予備対応の自動化一次対応の自動化

管理者

統合監視サーバー

統合監視

オペレーター

アラート検知

Flex System Manager

監視サーバー

お客様管理者

統合監視サーバー

統合監視

オペレーター

一次対応アラート検知

情報収集 -構成情報

 -ログファイル

切り分け対応検討

従来の方法 PureFlex System の場合人手による障害通知構成情報、ログの手動収集送付

自動障害通知 構成情報、ログの自動収集送付

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Flex SystemとPureFlex SystemがIT運用にもたらすインパクトとは

Flex SystemとWindows Server 2012と組み合わせることにより柔軟性、拡張性、可用性を備えたシステムが構築できるサーバーからシステムへ。運用の単位のシフトが進むこれまでの常識にとらわれないネットワークの使いかたを意識する必要がある

IBM PureFlex Systemの存在によってIT部門が複数アーキテクチャー混在システムの調達・構築の煩わしさから解放される

あらたなビジネス価値の創出や、運用のさらなる自動化・自律化への取り組みが必要とされる

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IBM Flex System Express Advantageモデル

製品型番スペック

( CPU / メモリー / HDD / OS / 保証期間 ) 新IBMダイレクト価格 (税込)

通常モデル + オプションのIBMダイレクト税込価格 *

7906PAAFlex System x220 / Xeon E5-2403 (4コア) 1.80GHz / 4.0GB / ホットスワップ HDDなし RAIDアダプターH1135 / OSなし / 3年保証 9x5 翌営業日対応 222,600円 289,800円

8737PABFlex System x240 / Xeon E5-2603 (4コア) 1.80GHz / 8.0GB / ホットスワップ HDDなし /

オンボードRAID0, 1 / OSなし / 3年保証 9x5 翌営業日対応 323,400円 409,500円

8721PAB

Flex Systemエンタープライズ・シャーシEN2092 1Gbイーサネット・スケーラブル・スイッチx2 / CMM x1 /

電源 x2 / ファン x4 / 3年保証 9x5 翌営業日対応997,500円 1,320,900円

*: 『通常モデルのダイレクト価格』欄に記載の金額には、プロセッサーが同等の通常モデル本体とExpressと同等のメモリー容量に合わせた追加メモリー     オプション含みます。Expressモデルと通常モデルの各機能、保証条件に違いはありません。

即決できる価格

\1,610,700 **

\1,220,100 **** : IBM ダイレクト価格 (税込) です

Flex Systemシャーシ 通常モデル A1J + EN2092 1Gb Ethernet スケーラブルスイッチ×2Flex System x220通常モデル C2J

Flex Systemシャーシ ExpressモデルPABFlex System x220Expressモデル PAA

通常モデル と Express モデル の 同一構成での価格比較 

通常モデルより

24% お買い得!

Flex System Managerを追加ご購入いただくことで、PureFlexとして統一された管理環境をご利用いただけます。

10年後を見据えたIT基盤 高速ネットワーク対応 *1 14サーバー収納可能

*1 : 高速10Gbイーサネットのご利用の際は、10Gbスイッチを別途ご購入する必要があります。

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キャンペーン実施中:他社仮想化から乗換、BladeCenterから乗換BladeCenterからFlex Systemに乗換えよう!特別割引キャンペーンIBM Flex System 仮想化乗換えキャンペーン

http://bit.ly/ibmcampaign

* キャンペーンご利用の際の弊社へのご発注期限です。 弊社出荷期限は 2013年 3月29日です。 

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IBM Flex System導入ご支援!不要機引き取りキャンペーン新規のIBM Flex System ご導入時に不要となる

お客様所有のIBM製BladeCenter もしくは他社製(IA) サーバー(*) を

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格により異なります。新機器は IBMリースをご利用 頂くことが条件です。

<お問い合わせ先> IBMグローバル・ファイナンシング事業部 坪井俊樹 [email protected]

【前提条件】新規IBM Flex Systemを2013年3月29日までに出荷頂くことならびに、 新規リース契約を2013年3月29日までに締結頂くことが条件です。・引取りの対象は、お客様資産です。リース物件は対象外となりますので事前にご確認ください。DISCON費用、搬出時の特殊作業費用(クレーン等)は、お客様負担となります。正常に稼動する機器が対象です。お客様への代金お支払いは機器入庫後稼動確認後です。当プログラムの適用は、IBM信用審査の事前承認およびプログラム適用に関する事前承認が必要です。条件によってはプログラム対象外となる場合がありますのでご了承ください。

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http://www-06.ibm.com/financing/jp/offering/blade_flex.html

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• References in this presentation to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in this presentation may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales, revenue growth or other results.

• If the text contains performance statistics or references to benchmarks, insert the following language; otherwise delete:Performance is based on measurements and projections using standard IBM benchmarks in a controlled environment. The actual throughput or performance that any user will experience will vary depending upon many factors, including considerations such as the amount of multiprogramming in the user's job stream, the I/O configuration, the storage configuration, and the workload processed. Therefore, no assurance can be given that an individual user will achieve results similar to those stated here.

• If the text includes any customer examples, please confirm we have prior written approval from such customer and insert the following language ; otherwise delete:All customer examples described are presented as illustrations of how those customers have used IBM products and the results they may have achieved. Actual environmental costs and performance characteristics may vary by customer.

• Please review text for proper trademark attribution of IBM products. At first use, each product name must be the full name and include appropriate trademark symbols (e.g., IBM Lotus ®Sametime Unyte ). Subsequent references can drop “IBM” but should include the proper branding (e.g., Lotus Sametime Gateway, or WebSphere Application Server). Please refer to ® ™http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml for guidance on which trademarks require the or symbol. Do not use abbreviations for IBM product names in your presentation. All product ® ™names must be used as adjectives rather than nouns. Please list all of the trademarks that you use in your presentation as follows; delete any not included in your presentation. IBM, the IBM logo, Lotus, Lotus Notes, Notes, Domino, Quickr, Sametime, WebSphere, UC2, PartnerWorld and Lotusphere are trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. Unyte is a trademark of WebDialogs, Inc., in the United States, other countries, or both.

• If you reference Adobe in the text, please mark the first use and include the following; otherwise delete:®Adobe, the Adobe logo, PostScript, and the PostScript logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States, and/or other countries.

• If you reference Java in the text, please mark the first use and include the following; otherwise delete:™Java and all Java-based trademarks are trademarks of Sun Microsystems, Inc. in the United States, other countries, or both.

• If you reference Microsoft and/or Windows in the text, please mark the first use and include the following, as applicable; otherwise delete:® ®Microsoft and Windows are trademarks of Microsoft Corporation in the United States, other countries, or both.

• If you reference Intel and/or any of the following Intel products in the text, please mark the first use and include those that you use as follows ; otherwise delete:®Intel, Intel Centrino, Celeron, Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium, and Pentium are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the United States and other countries.

• If you reference UNIX in the text, please mark the first use and include the following; otherwise delete:®UNIX is a registered trademark of The Open Group in the United States and other countries.

• If you reference Linux in your presentation, please mark the first use and include the following; otherwise delete:®Linux is a registered trademark of Linus Torvalds in the United States, other countries, or both. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others.

• If the text/graphics include screenshots, no actual IBM employee names may be used (even your own), if your screenshots include fictitious company names (e.g., Renovations, Zeta Bank, Acme) please update and insert the following; otherwise delete: All references to [insert fictitious company name] refer to a fictitious company and are used for illustration purposes only.