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AdWords API Workshops – All rights reserved

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São Paulo AdWords API Workshops

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  • 1. AdWords API Workshops All rights reserved

2. Construindo uma Plataforma de Vendas com a API do AdWords O passo-a-passo para o sucesso!+TarjeiVassboth, +, +GustavoMenezes+GustavoMenezes, Google, Inc. AdWords API Workshops All rights reserved 3. Antes de Comear... Pr-requisitos, consideraes, custosAdWords API Workshops All rights reserved 4. Tenha em Mos 1. Uma quantidade de clientes que est sob controle 2. Um time de desenvolvimento competente 3. Processo de desenvolvimento gil (passo-a-passo)AdWords API Workshops All rights reserved 5. Que Taxa de Crescimento Est Esperando? Crescimento acelerado, no recomendado # de clientes muito grande, no recomendado Crescimento gerenciado, ideal! Ideal ter tempo para errar ao longo do processoAdWords API Workshops All rights reserved 6. Equipe Forte de Desenvolvimento Lidar com problemas/cenrios difceis Deploy e manuteno de servidores Desenhar para gerenciar grandes cargas Se manter atualizado com mudanas da API Seu clientes dependem desse trabalhoAdWords API Workshops All rights reserved 7. Soluo Passo-a-Passo Incremental, fcil de mudar de direo Equipe de dev. vai aprendendo aos poucos Conhecimento do AdWords demanda tempoPhase 1 AdWords API Workshops All rights reservedPhase 2Phase 3 8. Tr Fases Principais 0. Operaes Manuais 1. Relatrios 2. Gerenciamento/Criao de contas 3. Otimizao automtica 4. Criao automtica de Landing Pages AdWords API Workshops All rights reserved 9. Fase 0 - Operaes Manuais Use Account Manager(s) com experincia Aprenda sobre o produto e sobre seu negcio! Use o conhecimento para definir o escopo da plataformaAdWords API Workshops All rights reserved 10. Fase 0 - Crescimento Esperado (Contas por AM) Sem automao Escala horizontalmente Mais pessoas para gerenciar mais contas Eng Cost: 0 AdWords API Workshops All rights reserved# contas por AM0 11. Fase 1 - Relatrios Relatrio para clientes Anlise de contas Integrao com pagamento Automao suficiente para ~300 contas por AMAdWords API Workshops All rights reserved 12. Fase 1 - Crescimento Esperado (Contas por AM) Fase 1Relatrio de clientes Relatrio para o Google Otimizao de contas Automao bsica Em torno de 1-2 meses para completar Muito pouca manuteno Eng Cost: 1 AdWords API Workshops All rights reserved# de contas por AM0 13. Fase 2 - Criao de ContasDoctor Plumber Baker Integrao com seu portal / site Car Dealer Criao de uma taxonomia (catlogo) Electrician Ferramenta de vendas Nurse Gerenciamento automtico de contas Florist At ~500 contas por AM CookAdWords API Workshops All rights reserved 14. Fase 2 - Crescimento Esperado (Contas por AM) Fase 2 Integrao, outros sistemas Construindo taxonomia Ferramenta de vendas Criao de contasEquipe dedicada Conhecimento do negcio Dev. mais experientes De 3-6 meses para completar Um pouco de manuteno Eng Cost: 2-3 AdWords API Workshops All rights reserved0 15. Fase 3 - Otimizao (Automtica) Conversion tracking Otimizao manual de taxonomia/palavras-chave Ajuste automtico de bid Mais avanado que muitas Plat. ~1000+ contas por AMAdWords API Workshops All rights reserved 16. Fase 3 - Crescimento Esperado (Contas por AM) Fase 3 Conversion tracking Otimizao manual de taxonomia Otimizao automtica da taxonomiaEquipe dedicada Time experiente 6-18 meses para terminar Manuteno constante Criao automtica de LP? Eng Cost: 3-5 AdWords API Workshops All rights reserved 0 17. Construindo sua Plataforma Um processo passo-a-passoAdWords API Workshops All rights reserved 18. Esclarecendo Algumas Premissas... As ferramentas mencionadas, so de uso interno Toda ferramenta externa deve respeitar as RMFs Maneira simples de entender: Ferramentas internas no expe dados do AdWords Ferramentas externas expes dados do AdWords ao usurioAdWords API Workshops All rights reserved 19. Fase 1 - Relatrios Simples e rpidoAdWords API Workshops All rights reserved 20. Vamos Comear Lugar natural para comear Muitas ferramentas disponveis! Ferramentas = API free* Automatizam uma tarefa que demanda muito tempo *As ferramentas se encarregam da API 100+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 21. 1. Relatrios para Clientes Gerenciamento de contas pela interface Relatrios personalizados para os clientes Integrao com sistemas de CRM100+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 22. 1. Relatrio para Clientes - Workflow Baixa relatrios da API e os salva no banco de dados Use templates de HTML ou PDF Crie seus prprios relatrios Envie para os clientes de maneira automtica (Vamos ver mais detalhes na palestra do AwReporting) 100+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 23. 1. Relatrio para Clientes - Ponto de Partida Fizemos o trabalho chato pra voc! (AwReporting) Necessrio desenvolver integrao com CRM Combine todas as informaes do cliente Completamente automatizado!100+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 24. 2. Otimizao de Contas e Performance Muito mais fcil com os relatrios em mos Descubra problemas nas contas Notifique os problemas para o AM Kratu faz esse trabalho pra voc! (open source)400+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 25. 2. Otimizao de Contas - Kratu Ferramenta de visualizao de pontos de melhora Kratu-backend utiliza AwReporting Cria visualizaes para as contas dos seus clientes Fcil de encontrar problemas400+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 26. 2. Anlise de Contas dos Clientes - KratuAdWords API Workshops All rights reserved 27. 3. Integrao com Billing Informao de gastos com cliente. Quanto cobramos? Voc tem toda essa informao agora! Share of Retail (SOR) para o Google!400+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 28. 3. Integrao com Billing - SOR Os relatrios dizem quanto foi gasto Seu sistema diz quanto foi cobrado Para criar o SOR basta um pouco de cdigo400+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 29. Em Resumo Relatrios eliminam boa parte dos seus problemas Aumentam bastante o nmero de contas por AM Permite uma anlise simplificada que melhor performance das contasAdWords API Workshops All rights reserved 30. Fase 2 - Gerenciamento / Criao de Contas Automatizando tarefas que consomem tempoAdWords API Workshops All rights reserved 31. Thrs Pontos Principais 1. Construa uma taxonomia (catlogo) 2. Construa uma ferramenta de vendas 3. Criao de conta automticoAdWords API Workshops All rights reserved 32. 1. Crie a Taxonomia Catlogo segmentado por rea de negcio Cria campanhas instantaneamente para os clientes! Pode ser especializado por segmento Dentista em Hammersmith500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 33. 1. Cria a Taxonomia Crie uma hierarquia com os segmentos Alguns anunciantes criam sua prpria Estratgia bsica: dois nveis principais (domains) Podem haver vrios sub-nveis500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 34. 1. Crie a Taxonomia - Nveis / Domains Nvel 1 - rea de negcios: so as Campanhas i.e. encanador, dentista, advogado, concessionria, etc. Sub-nvel 1 - rea de servio: so os AdGroups advogado: criminal, civil, corporativo, etc. Defina as reas para os novos clientes Crie os AdGroups para eles 500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 35. 1. Crie a Taxonomia - Pr-crie os Ads reas definidas, hora de escrever os Ads Cada rea possui seu prprio formato de Ad Crie os Ads automaticamente Fcil criar uma ferramenta que faz o servio! ...ou voc pode cri-los conforme demanda 500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 36. 1. Crie a Taxonomia - Pr-crie os AdsAdWords API Workshops All rights reserved 37. 1. Crie a Taxonomia - Geo Targeting Nvel 2 - Taxonomia geogrfica Depende da regio que voc atua Nos EUA muito granular, modificao de bid Geo targeted (GPS / IP) Outras regies podem demandar mais trabalho Geo modified (Keywords, modificao do texto no Ad)500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 38. 1. Crie a Taxonomia - Geo Targeting Mercado granular, apenas altere o bid Algumas vezes pode variar at o cdigo postal Ideal para franquias Perfeito para mundo mobile!AdWords API Workshops All rights reserved 39. 1. Crie a Taxonomia - Geo Modification Mercado no granular Sua taxonomia limita a granularidade Geo targeting vai estar nas palavras-chave Ao invs de dentista, ser Dentista em So Bernardo Cuidado com as normas de franquias...500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 40. 1. Crie a Taxonomia - Geo Modification Concessionria Pas (Brasil) Estado (SP) Cidade- Concessionria Brasil - Brasil Concessionrias - Concessionria SP - SP Concessionrias(SP)- Concessionria So Paulo - So Paulo Concessionrias - Concessionria Bairro - Bairro Concessionrias AdWords API Workshops All rights reserved 41. 1. Crie a Taxonomia - Palavras-chave+ Dados geogrficos podem no estar disponveis Voc precisa de palavras negativas Seed keywords so um bom comeo i.e. encanador emergncia, encanador planto rea de servio pode ser o SEED, ou voc pode criar seus prprios na taxonomia500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 42. 1. Crie a Taxonomia - Palavras-chave+ Seed KeywordAPITargeting Idea+ Keywords + StatsAdWords API Workshops All rights reserved+ Keywords + Stats+ Keywords + Stats 43. 1. Crie a Taxonomia - Palavras-chave+ + Keywords + Stats+ Keywords + Stats+ Keywords + StatsAPITraffic Estimator+ Keywords ++ StatsAdWords API Workshops All rights reserved+ Keywords ++ Stats+ Keywords ++ Stats 44. 1. Crie a Taxonomia - Palavras-chave+ Agora voc tem um monte de palavras-chave Voc pode orden-las por performance Essencial quando for construir a ferramenta de vendas500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 45. 2. Ferramenta de Vendas - Workflow Rep. de Vendas conversa com possvel cliente Clientes adoram contar sobre seu negcio Rep. pergunta sobre peculiaridades do negcio Define os lugares de atuao do cliente Ferramenta de vendas guia a conversa e a oferta 500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 46. 2. Ferramenta de VendasAdWords API Workshops All rights reserved 47. 2. Ferramenta de Vendas O problema oferece um pacote atrativo pro cliente Ferramenta cria as palavras-chave para o cliente Ou use a ferramenta de palavras-chave Agora uma questo de definir os pacotes bsicos500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 48. 2. Ferramenta de Vendas - Pacotes Bsicos PacotesMargemPacotes Finais1. $100 p/ month1. 40% cons. est.*1. $100 p.m. 40%2. $200 p/ month2. 30% cons. est.*2. $200 p.m. 30%3. $500 p/ month3. 20% cons. est.*3. $500 p.m. 20%4. $1000 p/ month4. 10% cons. est.*4. $1000 p.m. 10%5. $1500 p/ month5. 5% cons. est.*5. $1500 p.m. 5%* estimativa conservadora AdWords API Workshops All rights reserved 49. 2. Ferramenta de Vendas - Ofertas Pacotes Finais 1. $100 p.m. 40% 2. $200 p.m. 30% 3. $500 p.m. 20%Oferta Final Traffic Estimator Service data + system data*: One dollar => One click2. $200 = 14 cvrs.4. $1000 p.m. 10% 5. $1500 p.m. 5%AdWords API Workshops All rights reserved1. $100 p.m. 40% 100 cl. - 40% = 60 clicks 60 cl. = 6 conversions 10 Clicks => 1 conversion * Os dados so todos aproximados. Seja conservador na oferta3. $500 = 40 cvrs. 50. 2. Ferramenta de Vendas - Resumo Use estimativa de trfico para chegar em um ROI Oferea os pacotes mais atrativos T.E.S. aproximado - seja conservador! Varia muito dependendo da rea de negcios500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 51. 3. Preparando a Conta Praticamente pronta! A plataforma j possui as informaes necessrias Campanhas, AdGroups, Ads, Palavras-chave, etc. Crie as campanhas como PAUSED! Esta ltima etapa vai escalar MUITO suas vendas! 1000+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 52. Sobre Taxonomias Alguns clientes gostam de adicionar ou remover palavras-chave A plataforma deve permitir essa operao Taxonomia o esqueleto da plataforma Tambm so essenciais para otimizao No esquea os RMFs quando criar a plataforma! AdWords API Workshops All rights reserved 53. Resumo Soluo super robusta Investimento grande pra chegar aqui A maior parte do processo j est automatizado Os AMs vo poder fazer um servio muito mais especializado para seus clientes!AdWords API Workshops All rights reserved 54. Fase 3 - Otimizao Levando sua plataforma para os prximo nvelAdWords API Workshops All rights reserved 55. Trs reas Principais 1. Conversion tracking 2. Otimizao manualCTOM Total Otimizao3. Otimizao automticaOAAdWords API Workshops All rights reserved 56. 1. Conversion Tracking AdWords normalmente usa clicks para otimizar Pode faz-lo baseado em converses Relaciona quanto foi gasto, com o Ad mostrado! Aplique diferente valores para diferentes tipos de converses 1500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 57. 1. Conversion Tracking - Call tracking necessrio algum terceiro para gerenciar Existem muitas opes no mercado Maneira excelente de mostrar resultado aos clientes Clientes adoram pagar por converses!1500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 58. 1. Conversion Tracking - Outras Basicamente qualquer ao pode ser uma converso! Uma funo JavaScript faz o trabalho pra voc Cliente agendou um quarto de hotel? Acessou uma pgina especfica do site? Assinou com um newsletter? Baixou um menu em particular?1500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 59. 2. Otimizao Manual Parte dos problemas encontrados Kratu ajuda com esse trabalho Encontrou problemas na taxonomia - mude as contas Encontrou problemas nas contas - mude a taxonomia Ambos casos voc vai querer automatizar o processo 1500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 60. 2. Otimizao Manual Mesmo com otimizao manual, necessrio agum cdigo O AM precisa acessar Ads, Campanhas, etc. Voc precisa criar tais ferramentas1500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 61. 3. Otimizao Automtica Saber escolher palavras-chave automaticamente AW extremamente dinmico (mercado de aes) Palavras-chave mudam de valor constantemente Seu sistema vai se auto-otimizar! Vamos ver um exemplo de cdigo... 2500+ Accounts AdWords API Workshops All rights reserved 62. 3. Otimizao Automtica CODEfor each service area, area { keywords