Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
(1) En inblick i vad Sociala Media är, en historisk och nutids analys. Hur tänker Generation Y, födda 1980 - 1993
(2) Hur man kommer igång i Facebook, LinkedIn & Twitter.
(3) Kommunikation, strategier, marknadsföring och policys
(4) Youtube, slideshare, flickr och delicious
(5) Bloggar och uppdateringsverktyg
lördag, 12 juni 2010
En historisk tillbakablick
Hur ungdomar tänker
Min erfarenhet
Vad är sociala medier
Hur påverkar detta oss?
Pass ett
lördag, 12 juni 2010
En historisk tillbakablick!
”Vårt samhälle har börjat urarta, mutor och korruption är vanligt, barn vill inte längre lyda sina föräldrar och alla vill skriva en bok. Det är uppenbart att jordens undergång är nära.”
– Assyrisk stentavla 2800 f.kr.
lördag, 12 juni 2010
Paradigmskiften
Talspråket [30 000 f.kr]
Skriftspråket [5 000 f.kr]
”Massmedia” [1450 e.kr]
Informationen mångdubblas och spridningen av information snabbas upp markant.Maktstrukturer förändras.
lördag, 12 juni 2010
InteraktivitetMassmedia
ParadigmskiftenAlexander Bard & Jan Söderqvist
Skriftspråk
Matproduktion
Byar
Överklass
Bönder
Markägande
Lagar
Gud, Religion
Evigheten
Industri
Staden
Borgarna
Arbetare
Pengar
Jaget
Universitet
Framsteget
Mediasamhället
Cybervärlden
Nätokrater *)
Konsumtärer *)
Uppmärksamhet
Wikipedia
Eventet
Dividen *)
lördag, 12 juni 2010
Generation X [1960-1979] ”Den ironiska generationen”
Generation Y [1980-1993] ”MTV generationen”
Generation Z [1994-2007] ”Barn till Generation X”
Generation Å [2007-....] ”Uppväxta med Wii”
Hur ungdomar tänker!
lördag, 12 juni 2010
The 10 Demandments
1.Earn my trust2. Inspire me3.Make it easy4.Put me in charge5.Guide me6.24/77.Get to know me8.Exceed my expections9.Reward me10.Stay with me
http://mats-adamczak.blogspot.com/2009/03/digitalare-del-ii.html
lördag, 12 juni 2010
Exempel
Arbetsintervju långfart
Telefonen hos farfar
Posten
Slussen
lördag, 12 juni 2010
Min erfarenhet av teknikutvecklingen
lördag, 12 juni 2010
Vad jag upplevde mina 13 första år.
SvartvitTV/FärgTV
Kassetbandspelare
Fjärrkontroll
Video
TV-spel
digitala klockan
miniräcknare
Hyrvideo
lördag, 12 juni 2010
Vad Victoria upplevt sina första 13 år!
CD - MP3
DVD - MP4 - HD
Digitalkamera
Mobiltelefon - Smartphones
Dator - Bärbar - Ipad
Diskett 1,4MB - USB Sticka 8GB
Modem-Bredband-Trådlöst
GSM-GPRS-3G-4G
Eyetoy - Wii
100-tals tv-kanaler
Podcast
Dokussåpor
sms - mms
Internet
epost - Chat
Google,wikipedia
internet-tv
Onlinespel
lördag, 12 juni 2010
Victorias resa
Lunarstorm, MSN
Bilddagboken
Stallet.se & Stardolls.com
facebok & Blogg
lördag, 12 juni 2010
Vad är då Sociala Medier?
Tekniken är inte ny!
Beteende är inte nytt!
Tillgängligheten
”Alla är där”
Transparensen
Interaktionen mellan de olika Sociala Medierna
Man skall vara SOCIAL!!!lördag, 12 juni 2010
Sociala nätverkÄr en blandning av:
SMSDatingsajter Chat
Dokusåpor Nyhetssajter Underhållning
Mashup
Skvaller
Nyttotjänster Informationsutbyte
lördag, 12 juni 2010
• Facebook• Friendster• LinkedIn• Naymz• Plaxo• Xing
Social networking
• Friendfied• Jaiku• Plurk• Skype• Twitter• Twitxr
Microblogging
• Dopplr• Tripadvisor•Tripit•Gowalla
Traveling
• Blogger• Tumblr• Wordpress
Blogging
• Slideshare• Twine
Sharing/News
• youtube• vimeo
Video
• Blippr• Wakoopa
Recomendations
• del.icio.us
Bookmarking
• Good reads• LibaryThing
Books
• Blip.fm• Last.fm
Music • Flickr• Picasa• vi.sualize.us
Photo
• Map my walk
Training
lördag, 12 juni 2010
Hur påverkar detta oss?
Hur vi kommunicerar!
Var vi kommunicera!
När vi kommunicerar!
Vem vi kommunicerar med!
lördag, 12 juni 2010
Vi chatar istället för epostar
Vi skypar istället för att prata i telefon
Vi ser när folk är tillgängliga 24/7
Vi har gått från:
- ”en till en” och megafon ”en till många”
till en ”transparent dialog till många”
Vi gör följande saker:
lördag, 12 juni 2010
Positiva effekter av av sociala nätverk
• Lärt ”flera generationer” att använda datorn
• Fört människor närmare varandra!
• Fått folk att tänka till, vad de skriver!
• Snabbat upp informationsspridningen!
• Ge svar på personligt relaterade frågor!
• Bra sökoptimering!
lördag, 12 juni 2010
Den sociala revolutionen ”Aldrig tidigare i människans historia, har den yngre
generationen lärt den äldre att kommunicera ...” - Mazen
lördag, 12 juni 2010
Översikt
Koppla ihop fb, twitter & LinkedIn
Pass två
lördag, 12 juni 2010
Översikt
PubliktChatInmail
Gratis
Professionellt
Kalender
Status
Skaffa nya bekanta! Samla bekanta!Samla
affärskontakter!
lördag, 12 juni 2010
• Grundat januari 2004 av Mark Zuckerberg.• 400 miljoner användare idag.• ca 1,5 miljoner foton laddas upp varje dag.
Facebook är främst till, för ens personliga kontakter och vänner, men kan bra användas affärsmässigt.
lördag, 12 juni 2010
Repetetion
Status uppdatering Kalender (kan skicka inbjudningar) Chat (ser vem som är live) Intern mail Intressegrupper
(Rockoff, Stallhagen, Mariehamns Teaterförening) fansajter/pages
www.facebook.com/företag Kopplingar till andra tjänster. (pass 2) Community spel (Farmville, Mafia)
lördag, 12 juni 2010
www.facebook.com/pages
Säkerställ ert företagsnamn! Utnyttja kalendern Gör den till er favorit Marknadsför den! Diskussion om hur man skall få in innehåll
Länkar, Bloggar, Foton, Filmer Vem? Schema?
lördag, 12 juni 2010
facebookUtmaningar/faror
• Strategi, ”vilket budskap & hur”
• Vem skall man adda och på vilket sätt !
• Sunt förnuft!
• Negativ feedback
• Identitetsstöld!
Möjligheter
• Återuppta kontakter
• Praktisk hjälp av vänner & bekanta
• Se när folk är anträffbara
• Affärsmässigt liknande Twitter
• Höja servicenivån
lördag, 12 juni 2010
TumreglerInställningar i facebook eller Sin egen inställning?
Räkna med att Allt man skriver, kan läsas av andra!
Var Personlig med inte privat!
Använd Smilies om ni skall skämta eller vara ironiska!
Adda bara dem som ni Känner!
Allt man är osäker på, tolkar man Negativt...
Svara på negativ feedback, på ett positivt sätt!http://www.slideshare.net/amazingmaz/mazocialmedia-tumregler
lördag, 12 juni 2010
De 4 faserna
1) Se och lär, adda vänner2) Sätta tummen upp åt vänner (gilla)3) Skriva kommentarer på vänners statusar4) Skriva egna kommentarer
lördag, 12 juni 2010
För de som saknar fb konto Skapa ett facebook konto, med grundinformation. Sätta till vänner
För de som har konto Skapa företagets fansajt
Förslag på sidor på facebookwww.facebook.com/alands.affarsnatverk www.facebook.com/group.php?gid=246882474882www.facebook.com/mazocialmedia
http://www.slideshare.net/amazingmaz/facebook-flyer
lördag, 12 juni 2010
Liten ordlista
Status uppdatering Kalender (kan skicka inbjudningar) Chat (ser vem som är live) Intern mail Intressegrupper
(Rockoff, Stallhagen, Mariehamns Teaterförening) fansajter
(Det är en fansajt man skall använda för företag) Kopplingar till andra tjänster. Community spel (Farmville, Mafia)
lördag, 12 juni 2010
facebook i praktikenMitt facebook konto.
Säkerhetsinställningar eller inte?
Strategier- Vem skall man adda? (t.ex närvarande) - Personlig, men ej Privat!- foto, var konsekvent i era sociala medier, visa er från er bästa sida :)
MZM tumregler
lördag, 12 juni 2010
• Grundat Maj 2003 av Reid Hoffman • Över 50 miljoner användare idag• Finns medlemmar i över 200 länder• Ålands affärsnätverk är ca 150 personer
LinkedInär främst ett ställe där man samlar och kommunicerar med sina affärsbekanta. LikedIn har en klar professionell karaktär.
lördag, 12 juni 2010
LinkedInUtmaningar
• Hur skall man få sina kontakter?
Möjligheter
• Hålla koll på sina kontakter
• Bra forum/nyhetsbevakning
• Marknadsföra sig själv och företaget.
• Hitta jobb själv eller nya medarbetare.
Ålands Affärsnätverk
lördag, 12 juni 2010
Skapa ett LinkedIn konto, med grundinformation. Gå med i Ålands Affärsnätverk Sätta till vänner.
http://www.slideshare.net/amazingmaz/linkedin-flyer
lördag, 12 juni 2010
Liten ordlista
Status = Berätta vad man gör. (Man kan antingen skriva in själv eller hämta från Twitter)
Applikationer=ihopkoppling med andra SM (Trippit, Slideshare, Wordpress)
Diskussionsforum, t.ex Ål. affärsnätverk
Rekommendationer, Gynna varandra
Jobberbjudanden
lördag, 12 juni 2010
linkedin i praktiken
Mitt linkedIn konto
Skapa ett LinkedIn konto
Gå med i Ålands Affärsnätverkhttp://www.linkedin.com/groups?gid=2488167
Skicka vänförfrågan till varandra och andra.
lördag, 12 juni 2010
Skapa ett LinkedIn konto, med grundinformation. Sätta till vänner. Gå med i Ålands Affärsnätverk
http://www.slideshare.net/amazingmaz/facebook-flyer
lördag, 12 juni 2010
Liten ordlista
Status = Berätta vad man gör. (Man kan antingen skriva in själv eller hämta från Twitter)
Applikationer=ihopkoppling med andra SM (Trippit, Slideshare, Wordpress)
Diskussionsforum, t.ex Ål. affärsnätverk
Rekommendationer Gynna varandra
Jobberbjudanden & hitta arbetskraft
lördag, 12 juni 2010
linkedIn i praktiken
Mitt linkedIn konto
Skapa ett LinkedIn konto
Skicka vänförfrågan till varandra
Anslut er till Ålands Affärsnätverk
Skapa ert företag på LinkedIn
lördag, 12 juni 2010
• Grundat 2006 av Jack Dorsey• 100 miljoner användare idag.• ökar med 100 000 användare/dag• I Sverige mellan 25år och 55år• Journalister, politiker & makthavare
Twitterär främst en publikkanal, där folk skriver korta meddelanden
om något, som de brinner för eller företagens kontakt till kunderna.
lördag, 12 juni 2010
TwitterUtmaningar
• En Strategi!
• Hur skall man få följeslagare?
• Verkligen tänka på vad man skriver!
• Negativ feedback
• Identitetsstöld!
Möjligheter
• Få värdefull respons!
• Nå snabbt sina väljare!
• Direkt kommunikation med väljare
• Nå nya väljare.
• Snabb omvärldsbevakning!
lördag, 12 juni 2010
Skapa ett Twitter konto, med grundinformation. Följa twittrare. Följa en lista Söka på ord ”åland” Använda #
lördag, 12 juni 2010
Liten ordlista
Twitter (Publikt meddelande, max 140 tecken) RT = Retweet (att skicka vidare en annans budskap, i sitt nätverk)
@matsadamczak (att skicka ett publikt meddelande åt någon) DM = Direkt Message (att skicka ett internt meddelande) Reply (att svara på någons publika meddelande) #adamczak = Hashtag (kan användas för bl.a filter mm) Geotagga (att sätta en geografisk position till sitt meddelande,bild)
Shorturl,tinyurl (en kortlänk till annan sida eller fil)
lördag, 12 juni 2010
twitter i praktiken
Mitt twitter kontohttp://www.twitter.com/matsadamczak
Skapa ett twitter konto
Följa varandra
Följa nyan, ålandstidningen,
följa listan åländska twittrare.
lördag, 12 juni 2010
twitter i praktiken
Mitt twitter konto
Skapa ett twitter konto
Följa varandra
Följa listorna
Söka på ord och #
Trends
lördag, 12 juni 2010
Skapa ett Twitter konto, med grundinformation. Sätta till vänner. Följa ålands listan & media
lördag, 12 juni 2010
Integration
koppla ihop twitter och facebookSök på twitter i fb
koppla ihop twitter och linkedIn Edit profile LinkedIn
Gemensam kalender funktionhttp://twtvite.com/zocialmedia
lördag, 12 juni 2010
Styrning av information
Hejja Åland
Hejja Åland #in
lördag, 12 juni 2010
Pass tre
Hur privat är man ?
Kommunikation
Fyra strategiska frågor
Policy
Tumregler
Marknadsföring
lördag, 12 juni 2010
Hur Privat är man???
Vänner100 st
10 000 stVänners-vänner
1 000 000 st
Vänners-vänner-vänner
Hej!
lördag, 12 juni 2010
Kommunikation
Öga mot Öga
Telefon
Brev [Personligt]
SMS:a tidningarna ,epost, chat [Anonymt]
SMS, facebook [Personligt]
lördag, 12 juni 2010
Chat/SMS språk:) = Glad
:( = Ledsen
;) = Med glimten i öga
lol = laugh out loud, gapskratta
omg = oh my godhttp://www.slideshare.net/amazingmaz/sms-chat-koderordlista
lördag, 12 juni 2010
Fyra Element
Vem använder använder SM i er organisation?- Anställda, chefer?
- Är de medvetna om varandra?
- Är de medvetna om att de är representanter för ”företaget/organisationen”?
Vad sägs i Sociala Medier?- Finns det en policy om vad som får sägas?
- Har ni det sparat, vad som har sagts i Sociala Medier?
- Kan ni försvara vad som har sagts i en Rättegång eller i Massmedia?
lördag, 12 juni 2010
Fyra Element
Hur ser det ut för era konkurrenter? - Hur använder de social medier?
- Vad säger de om er?
- Vilka saker kan ni samla in om dem?
Hur ser det ut med era kunder?- Använder de sociala medier?
- Förväntar de sig att hitta er i facebook, twitter eller LinkedIn?
- Vet ni vad de säger om er och ert brand ?
lördag, 12 juni 2010
Guidelines IBM1. Know and follow IBM's Business Conduct Guidelines.
2. IBMers are personally responsible for the content they publish on blogs, wikis or any other form of user-generated media. Be mindful that what you publish will be public for a long time—protect your privacy.
3. Identify yourself—name and, when relevant, role at IBM—when you discuss IBM or IBM-related matters. And write in the first person. You must make it clear that you are speaking for yourself and not on behalf of IBM.
4. If you publish content to any website outside of IBM and it has something to do with work you do or subjects associated with IBM, use a disclaimer such as this: "The postings on this site are my own and don't necessarily represent IBM's positions, strategies or opinions."
5. Respect copyright, fair use and financial disclosure laws.
6. Don't provide IBM's or another's confidential or other proprietary information. Ask permission to publish or report on conversations that are meant to be private or internal to IBM.
7. Don't cite or reference clients, partners or suppliers without their approval. When you do make a reference, where possible link back to the source.
8. Respect your audience. Don't use ethnic slurs, personal insults, obscenity, or engage in any conduct that would not be acceptable in IBM's workplace. You should also show proper consideration for others' privacy and for topics that may be considered objectionable or inflammatory—such as politics and religion.
9. Find out who else is blogging or publishing on the topic, and cite them.
10. Be aware of your association with IBM in online social networks. If you identify yourself as an IBMer, ensure your profile and related content is consistent with how you wish to present yourself with colleagues and clients.
11. Don't pick fights, be the first to correct your own mistakes, and don't alter previous posts without indicating that you have done so.
12. Try to add value. Provide worthwhile information and perspective. IBM's brand is best represented by its people and what you publish may reflect on IBM's brand.
lördag, 12 juni 2010
TumreglerInställningar i facebook eller Sin egen inställning?
Räkna med att Allt man skriver, kan läsas av andra!
Var Personlig med inte privat!
Använd Smilies om ni skall skämta eller vara ironiska!
Adda bara dem som ni Känner!
Allt man är osäker på, tolkar man Negativt...
Svara på negativ feedback, på ett positivt sätt!http://www.slideshare.net/amazingmaz/mazocialmedia-tumregler
lördag, 12 juni 2010
9 asociala tankarLyssna inte eller observera inte!
Delta i ett enda Socialt Media!
Dela inte med dig!
Använd standard profilbilden!
Tala alltid om dig själv!
Försök vara någon annan
Håll ditt nätverk bara för dig
Engagera dig inte!
Använd inte kameror, smarta telefoner eller andra saker för att uppdatera dina sociala medier.
http://twitter.com/Simon_D_Younglördag, 12 juni 2010
Marknadsföring
Viktigt, att ge ett mervärde, för den som följer er.
Rabatter, tävlingar, snabb information, underlätta kommunikation.
Long Tail , makrobetalningar, ”Digitala merchandize”
Guerilla Marketing
lördag, 12 juni 2010
MarknadsföringDu är i mediebranschen - vare sig du vill eller inte! Nya lager av information kan skapa nytt värde till en gammal produkt
Vad kan ni lägga för digitalt lager på era produkter eller tjänster som skapar nya affärer?
Åbo Svenska Teater (Bokning)
Dell (rabatter)
Runmeter & Sleep cycle (marknadsför sina produkter via facebook)
Steel fm (tävlingar)
Lego
http://www.slideshare.net/heikristin/webbdagarna-s-frndrar-sociala-medier-din-marknadsfring-och-affrsutveckling
http://twitter.com/kristinheinonen
lördag, 12 juni 2010
När traditionell business möter WEB 2.0
www.threadless.com
www.scion.com
lördag, 12 juni 2010
Twitter Marknadsföring
Var lyhörd
Var personlig
Var engagerad
Var delaktig
Följ olika intressanta twittrare
Ha en målsättning
Hoppa in i diskussioner
Kommunicera
http://askaaronlee.com/twitter-marketing-from-a-to-z/
lördag, 12 juni 2010
Youtube
Slideshare
Delicious
Flickr
Pass fyra
lördag, 12 juni 2010
Youtube
• Google äger youtube
• Startades februari 2005
• Runt 65 000 videosekvenser laddas upp varje dag
Här finns ungdomen samlad.
Viktigt begrepp ”Taggar”
lördag, 12 juni 2010
VIDEOSUtmaningar
• Strategi
• att våga!
• Vem (enskilda/partiet)?
• att nå ut!
Möjligheter
• Attraktivt sätt att nå ungdomarna.
• Pedagogiskt bra.
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
Skapa ett Företags konto i youtube Mitt konto, visa Skapa ert youtube med grundinformation. Använd ert riktiga namn eller var konsekvent! Sätta till era vänner.
Youtube
lördag, 12 juni 2010
Slideshare
• En viktigt del i dokumentdelning.
• Sökoptimering
Ett socialt media där man sätter upp sina dokument, bildspel, presentationer och nu även sina videos.
Viktigt begrepp ”Taggar”
lördag, 12 juni 2010
FilerUtmaningar
• Strategi
• Vem (enskilda/partiet)?
• att nå ut!
Möjligheter
• Integration med LinkedIn
• Tillgänglighet.
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
Slideshare Skapa ett företags Slideshare konto Mitt konto, visa Skapa ert Slideshare med grundinformation. Använd ert riktiga namn eller var konsekvent! Följ era bekanta.
lördag, 12 juni 2010
Flickr
• Yahoo, äger flickr
• Lanserades 2004
• mer än 4 miljarder bilder
Ett media där man sätter upp sina foton.
Viktigt begrepp ”Taggar”
lördag, 12 juni 2010
FotonUtmaningar
• Vem (enskilda/företaget)?
• Strategi
• att nå ut!
Möjligheter
• Integration med Bloggar och facebook
• Tillgänglighet.
• Engagera medlemmar.
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
Foton
Mitt konto, visa Skapa ert flickr med grundinformation. Använd ert riktiga namn eller var konsekvent! Adda flickr användare.
lördag, 12 juni 2010
Delicius
• Yahoo, äger delicius
• Startades 2003
• 180 miljoner unika länkar
Social bokmärkning av webbsidor som man tycker att är relevanta.
Viktigt begrepp ”Taggar”
lördag, 12 juni 2010
Social bokmärkningUtmaningar
• Få in rutiner
Möjligheter
• Integration med Bloggar och facebook
• Kunskapsbank
• Supportar varandra
http://delicious.com/matsadamczak
lördag, 12 juni 2010
Mitt konto, visa Skapa ert delicious med grundinformation. Använd ert riktiga namn eller var konsekvent! Börja att följa några intressanta personer.
Social bokmärkning
lördag, 12 juni 2010
Blogspot
wordpress
tumblr
tweetdeck
pingfm
Pass fem
lördag, 12 juni 2010
Bloggar
• Blogg kommer från ordet Webblogg
• Dök upp 1997 första gången.
• Det publika genombrottet för bloggen i Sverige 2004
• ca 300 miljoner bloggare
• 190 000 bloggar startas varje dag
Ett media där man profilierar sin person, längre texter och visar var man finns i de olika sociala medierna.
Viktigt begrepp ”Taggar”
lördag, 12 juni 2010
BloggarUtmaningar
• Att uppdatera
• Att få åhörare
• Vilken bloggleverantör?
Möjligheter
• Idag samlingsplats för ens Sociala Medier
• Inga text begränsningar.
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
Översikt
slideshare
youtube
flickr
delicious
Användarvänlighet
lördag, 12 juni 2010
Blogspot
Mitt konto, visa Skapa ert blogspot med grundinformation. Använd ert riktiga namn eller var konsekvent! Sätt till:
twitter youtube delicious
lördag, 12 juni 2010
Mitt konto, visa Skapa ert wordpress med grundinformation. Använd ert riktiga namn eller var konsekvent!Sätt till:
twitter flickr
Wordpress
lördag, 12 juni 2010
En blogg som inte kräver så mycket arbete för att underhålla. Kan vara ett alternativ för den som vet med sig att man vill skriva kortare texter.
Mitt konto, visa
Tumblr
lördag, 12 juni 2010
klientprogrammetUppdatera via mobilen
Tweetdeck
lördag, 12 juni 2010
via webläsarenUppdatera via mobilen
ping.fm
lördag, 12 juni 2010
