PRESENTAZIONE -EBC 360 utility -- ENERGY GAS WATER SYSTEM

PowerPower. Gas. . Gas. Water…Water…

PRESENTAZIONE

Piattaforma Sw. EBC_360 Utility

E . B . C . s . r . l . V i a L o s a n n a , 2 6 - 2 0 1 5 4 M i l a n o i n f o @ e r p b i l l i n g c r m . e u


Principali obiettivi della presente fornitura

�Coprire totalmente le esigenze di front &

back-office e rafforzare le azioni operative

�Agevolare la diffusione Best Practice

�Adattarsi alle esigenze del sistema

(customizzazione, parametrizzazione)

�Strumento di ordine e di gestione della

complessità

�Supporto ai processi di cambiamento

�Abilitatore di nuovi modelli di business

�Condivisione tempestiva delle

informazioni a livello aziendale


�Avere un repository unico ed integrato

�Essere in real time per gestire le ricadute

amministrative complete di tutti gli eventi

operativi, indipendentemente dalla unità

organizzativa nel quale avvengono

�Essere dotato di strumenti robusti di

monitoraggio, controllo, comunicazione

(BI, RCM)

informazioni a livello aziendale

�Raccoglitore unico, sempre coerente e

allineato di tutti gli eventi aziendali

�Coerenza sostenibile tra le procedure

organizzative e le attività operative

�Rintracciabilità e tracciabilità in tempo

reale di tutte le attività amministrative

�Supporto ad una Corporate Governance

puntuale, pervasiva ed efficace con costi

sostenibili di gestione e controllo

Piattaforma EBC_360 Utility

Presentazione Moduli e Struttura


“pianificazione delle risorse d'impresa” ovvero …

semplificare le operazioni strategiche dell'azienda, avendone

un controllo coerente, completo e controllato

Piattaforma Sw. EBC_360 Utility

Contatore


Gestione

dell'inventario

Interazione

con i fornitori

Pianificazionedei prodotti

Acquisto

delle forniture

Assistenza ai clienti

Rintracciabilità

degli ordini

Controllo di gestione

Contratti di servizio

EBC 360 Utility è un sistema informativo integrato ad

elevata coerenza interna che permette una visibilità end-to-

end sui processi

Risorse umaneTecnologia

Amministrazione e Finanza


Amministrazione e FinanzaControllo di gestione

Ricerca

e

sviluppo

Logistica

e acquistiLavori

Marketing

Vendita

Distribuzione

Apportando benefici senza creare difficoltà

Gestione dei processi

La piattaforma sw. EBC_360 Utility è basata su di una

logica per processi e non per moduli o funzioni come una

comune applicazione gestionale.

Tale approccio fa sì che EBC_360 Utility agisca in modo


Tale approccio fa sì che EBC_360 Utility agisca in modo

“trasversale” rispetto alle singole funzioni e che le automatizzi

in modo integrato. In tal modo EBC_360 Utility si adatta

perfettamente alle problematiche di qualsiasi azienda anche nel

caso ci siano poche persone a gestire più processi che

abbracciano aree aziendali differenti.

Specifice FunzionaliEBC_360 Utility basato su Openbravo comprende svariate funzionalità che sono parte di un

ERP esteso come: gestione degli acquisti e del magazzino, gestione dei progetti e servizi,

gestione della produzione e della contabilità.

Le varie funzioni sono integrate con le componenti di BI (Business Intelligence) e CRM

(Customer Relationship Management).

Gestione dei dati principali (MASTER DATA MANAGEMENT) (prodotti, componenti, clienti, fornitori, agenti,

impiegati, ecc…) La gestione dei dati principali dell’azienda (prodotti, clienti, fornitori e contatti) rappresenta un aspetto

fondamentale per garantire la coerenza e l’allineamento dei processi.


fondamentale per garantire la coerenza e l’allineamento dei processi.

Mantenere codici esclusivi, evitare le duplicazioni e condividere le informazioni tra tutte le aree della compagnia è uno

degli obiettivi chiave di ogni impresa.

Openbravo aiuta a organizzare e centralizzare i dati principali, facilitando il flusso d’informazione tra le aree implicate nei

processi aziendali.

Prodotti, Categorie prodotti.Tipo prodotti (articoli, servizi, costi), con gestione particolare per ognuno. Varie unità di

misura. Prodotti per fornitore Listini e sconti Categorie trasporto

Articoli sostitutivi Business Partners Clienti, fornitori, impiegati. Banca, termini di pagamento, etc. Sconti, Listini per

cliente e fornitore, Template di articoli in ordine a cliente. Gestione degli acquisti ( PROCUREMENT MANAGEMENT)

(Ordini di acquisto, DDT di carico, fatture di acquisto, contabilità, ecc…) ….Gestione della produzione (PRODUCTION

MANAGEMENT) … etc… etc…

Specifice Tecniche e Caratteristiche

Caratteristiche e funzionalità di base

EBC_360 Utility è multi aziendale, multi magazzino, multi valuta e multi lingua.

I menù sono configurabili. E’ possibile definire “allarmi” per specifici ruoli o utenti. Ad ogni

registrazione è possibile allegare documenti di testo, fogli elettronici, immagini o qualsiasi altro tipo di

file.


Qualsiasi report può essere salvato o esportato in molteplici formati: .html, .pdf, .xls, .csv

E’ possibile configurare dei processi “batch” di attività schedulabili ad orari prestabiliti. Help on line.

EBC_360 Utility è molto flessibile e semplice da personalizzare: consente di fare sviluppi a costi

accessibili anche a chi dispone di budget ridotti.

la tecnologia con cui si basa EBC_360 Utility “Openbravo” è anche distribuitoa con la Openbravo

Public License, una licenza basata sulla Mozilla Public License, ormai divenuta uno standard nel

panorama open source.

La Suite Modulare EBC_360 Utility è un’applicazione web-based costruita sul

modello MVC basata sulla piattaforma orizzontale ERP – CRM Openbravo

http://www.openbravo.com/it/ - http://wiki.openbravo.com/wiki/Main_Page

La maggior parte del codice è generato automaticamente dal

Data Model Dictionary grazie a un motore chiamato:

Wizard for Application Development (WAD)

Specifice Funzionali – Architettura

Il motore esegue e ricompila l’applicazione ogni volta che l’amministratore di

sistema cambia la configurazione per rispondere alle richieste degli utenti.

Questo processo crea elementi per i diversi componenti del modello MVC,

come:

Componenti Model: Files xSql con istruzioni SQL.

Componenti View: Files HTML & XML che definiscono il layout e le relazioni con i dati.

Componenti Control: Java Servlets che definiscono le azioni, gestiscono il Modello e

generano le View.


Server side - Operating Systems:Microsoft Windows 2003, Linux Suse *, Red Hat *, CentOS Debian / Ubuntu, FreeBSD,

OpenSolaris Intel e Sparc.

Supported databases:Oracle 11 release 2 (Express, Standard and Enterprise editions), PostgreSQL 8.1.4 or better

Required Stack:

Specifiche Tecniche – Compatibilità e Prerequisiti

Required Stack:Java 2 Platform Standard Edition 5.0 or higher Apache-Tomcat version 5.5 or higher. Apache-ant

1.6.5 or higher.

Technologies:Java, SQL/PL, XML, HTML/CSS, PDF;

Client side – Browsers: Firefox 2.0 or better, SeaMonkey 1.1 or better, Internet Explorer 7.0 or better, Epiphany 2.2 or

better – Crome, Safari, ecc..


“pianificazione delle risorse d'impresa”, ossia, in Italia, “Sistemi

gestionali integrati”ovvero ….

essere in grado di gestire tutti i processi di business di un'impresa con

un unico strumento


“pianificazione delle risorse d'impresa”, ossia, in Italia, “Sistemi gestionali integrati”ovvero ….

essere in grado di gestire tutti i processi di business di un'impresa con un unico strumento


EBC_ 360 Utility è stato appositamente progettato per aiutare le aziende a migliorare le loro prestazioni grazie alla copertura dei principali processi di business:

GESTIONE ANAGRAFICHEProdotti, componenti, distinte materiali, clienti, fornitori, dipendenti e molto altro.

GESTIONE CONTRATTI E CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)Prezzi, listini, ordini di vendita, spedizioni, fatturazione, sconti a volume, provvigioni, CRM, ecc..

GESTIONE CONTATORE E POST CONTATOREAttività di posa, gestione, manutenzione e lettura degli impianti di misura, slaccio e/o potenziamento degli allacciamenti.

GESTIONE DEL CREDITOStato del credito, gestione anzianità del credito. piano dei solleciti, rateizzazioni, recupero del credito, ecc..

GESTIONE ACQUISTIListini, richieste di acquisto, ordini di acquisto, ricezione beni, registrazione e contabilizzazione fatture, pianificazione acquisti, ecc..


Listini, richieste di acquisto, ordini di acquisto, ricezione beni, registrazione e contabilizzazione fatture, pianificazione acquisti, ecc..

LOGISTICA DI MAGAZZINOMagazzini e locazioni, lotti, numeri seriali e codici a barre, imballaggi, etichette, entrate e spedizioni, movimenti tra magazzini, inventari, valorizzazione degli stock,

trasporti, ecc..

GESTIONE DEI PROGETTI E SERVIZIProgetti, fasi, attività, risorse, budget, spese e loro fatturazione, acquisti correlati, ecc..

GESTIONE LAVORIStruttura degli impianti, piani di lavoro, distinta base (BoM), MRP (Material Requirements Planning), ordini di produzione, report attività di lavorazione, costi di

produzione, incidenza dei costi di lavoro, tipi di manutenzione preventiva, ecc..

GESTIONE CONTABILITÀ E FINANZIARIAPiano dei conti, scritture, budget e bilanci, imposte, contabilità generale, contabilità fornitori, contabilità clienti, contabilità banche, stato patrimoniale, profitti e perdite

(P&L), cespiti, ecc..

GESTIONE DEI MAGAZZINI (WMS)Gestione delle merci in entrata, dei prelievi (tramite terminali mobili), degli inventari, controllo del flusso dei materiali.

BUSINESS INTELLIGENCEReporting e analisi multidimensionale (OLAP), balanced scorecard (BSC), report predefiniti e definibili dall’utente, ecc..

La soluzione sulla struttura dati:In

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U t e n za / C l i e n t i

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Framework di Front end

Servizi

Contratti

Lavori

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Framework di Front end

Sportello/CRM Billing & Incassi

Portale

CREDIT MNG

DOC. MNG

Gestione Lavori

Contatori e Misure

ERP-ACCOUNTING

D a t a B a s e

Aree

Applicative

Front/Back

Office

E . B . C . s . r . l . V i a B o r g e s e , 1 4 - 2 0 1 5 4 M i l a n o i n f o @ e r p b i l l i n g . e u

Piattaforma EBC_360 UtilityIL NOSTRO PORTFOLIO APPLICATIVO



Il CRM

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Segmentazione del mercato e Leads

qualificazione

• Opportunità di vendita e di conversione

• Acquisizione di nuovi clienti e automazione


• Acquisizione di nuovi clienti e automazione

completa del servizio clienti

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità di gestire prodotti attraverso un'unica interfaccia e quindi interagire direttamente nel

modulo di fatturazione

• Realizzazione di campagne di marketing e promozioni, analisi di marketing e attività di vendita, e il

monitoraggio di tutto il processo di vendita.

• Customer Service superiore tramite servizio interamente compilato e guidato, come pre e servizi post-

vendita.


MDM - Master Data Management

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• MDM - Master Data Management –

Gestione globale delle Anagrafiche

• Completa integrazione tra i diversi mercati

verticali di business

• Logica repository centrale di tutti gli


• Logica repository centrale di tutti gli

elementi di dati riutilizzati

• Dizionario dei dati completo, che consente

l'integrazione con sistemi esterniVantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità di gestire le Anagrafiche attraverso un'unica interfaccia e quindi interagire direttamente nel

modulo di Fatturazione, CRM, HR, ERP, ecc.. Tutte le modifiche e manipolazioni di dati di base tra i

diversi moduli sono alloggiati e memorizzati centralmente.

• Architettura MDM che elimina ls gestione silos dei dati di riferimento con tutta sicurezza, un unico

punto di ingresso per l'alimentazione dei dati.

• Il modello consente controlli accurati, audit trail dettagliati, e consente agli utenti aziendali di accedere

ai dati coerenti.


Il BILLING

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• produzione dinamica

• Ciclo di fatturazione intelligente

• pagamento automatico


• pagamento automatico

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• pagamenti automatici sulle fatture provenienti da più fonti per esempio documenti finanziari in

utilizzo e dati di utilizzo in base alle regole dinamiche pre configurate.

• Valutazione, rating, billing con il trattamento di grandi volumi di dati legati alla granularità richiesta e

alla generazione delle fatture che consolidano tutte le spese base al valore, di volume o durata, con

conseguente gestione equilibrata di clienti e delle relative passività.

• Consente l'analisi e la segnalazione di consumo totale su più fatture e/o periodi di fatturazione.


La Pianificazione AMM

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Financial planning

• Financial controlling

• Le risorse interne e dei processi di

pianificazione delle attività


pianificazione delle attività

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Pianificazione e controllo di impresa con orizzonte strategico pensato completo di strumenti di

controllo finanziari.

• Gamma completa di analisi finanziaria consente ai “decision maker” di guidare le operazioni di

business in modo appropriato e mitigare tutti i rischi connessi di conseguenza.

• Fornire pianificazione sufficiente e garantire al più alto livello di utilizzo tutte le risorse coinvolte e le

attività aziendali.


La Gestione ASSET

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Catalogo Asset Mgt

• Manutenzione completa

• Piano di Manutenzione e la

misurazione


misurazione

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Pianificazione globale e il monitoraggio dei fornitori, roll-out e la manutenzione di tutti i beni aziendali.

• Creare, modificare e pianificare tutte le attività per le squadre di Manutenzione in base a regole

predefinite (territorio, regole di business, tipologia di cliente, ecc).

• Ottimizzazione e gestione dell’intero ciclo di vita delle risorse fisiche facendo in modo che il valore di

business sia mantenuto al massimo valore.


Il GIS

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• integrazione completa con GIS – SIT

e/o sistemi cartografici - maps

• ROI dinamico

• Strati personalizzatI commerciali

visualizzano tutti i processi chiave


visualizzano tutti i processi chiave

all'interno dell'impresa

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Quadro visivo per concettualizzare, la comprensione, e prescrivere l'azione, così come la gestione di

interruzioni pianificate e non pianificate integrato.

• Attività di supporto giorno per giorno di gestione del lavoro in grado di fornire un contesto più ampio

per le attività e gestione delle risorse con un solo clic per l'accesso alle informazioni associate.

• Migliore processo decisionale relativo all’Ubicazione di un Bene, ad esempio la scelta del sito, scelta

dell'itinerario, suddivisione in zone, pianificazione, sfruttamento delle risorse naturali, ecc… a seconda

delle esigenze aziendali.

Piattaforma EBC_360 UtilityLo SCADA

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• La Supervisione ed acquisizione dati

• La visualizzazione degli elementi

• Il controllo di flusso

• La gestione del rischio


• Allarmi in tempo reale e gli eventi di

monitoraggio

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Alta efficienza nella gestione e Manutenzione degli elementi di rete così come l'indicazione di pre-

guasto e situazioni di emergenza.

• Riduzione dei costi associati attraverso la misurazione a distanza e l’identificazione degli elementi di

rete, della causa dell'incidente/i e la gestione delle attività di routine necessarie.

• Analisi delle prestazioni che coprono la gestione dei rischi aziendali con conseguente controllo di

supervisione in tempo reale degli elementi di rete monitorati.

Piattaforma EBC_360 UtilityHR - Risorse Umane

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Gestione utenti e ruoli

• Gestione delle risorse umane

• Lo sviluppo della leadership


• Lo sviluppo della leadership

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Potente strumento per lo sviluppo della leadership all'interno dell'organizzazione attraverso la

metodologia impegno secondo potenziale dipendente.

• Processi per la gestione delle risorse, obiettivi di performance connessi, e lo sviluppo conseguenti

competenze completamente automatizzata.

• Complessiva efficienza operativa, attraverso i processi di gestione della forza lavoro completamente

automatizzate per libri paga, ferie, richieste, ecc

Piattaforma EBC_360 UtilityIl BPM - Business Process Management

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Sistema completamente integrato con

l'architettura dei processi BPM Activiti

• Consente la modifica di processo

visivo


• Prevede l'integrazione della mappa

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità di creare visivamente e aggiungere tutti i tipi di processi di business senza scrivere una sola

riga di codice software, che rispecchia a Resource Optimization, e time-to-market.

• Visualizzazione Complessiva del set completo di processi di business, tra cui architettura tecnologica

che copre non solo i sistemi associati, ma i loro processi di integrazione e di comunicazione.

• Profondità di trasparenza sulle relazioni tra i diversi processi e regole di integrazione con tutti i sistemi

interni ed esterni.

Piattaforma EBC_360 UtilityMOTORE ORCHESTRAZIONE REGOLE

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Gestione Regole di piattaforma

• Processo dinamico

• L’Architettura delle regole


• L’Architettura delle regole

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Repository centrale di tutte le regole di business, permette la vista centralizzata sistematica delle

regole, la manutenzione e le dipendenze all'interno dell'impresa.

• Capacità di risolvere problemi complessi, fornendo una spiegazione di come si è arrivati alla soluzione

in e perché ogni decisione è stata presa lungo il percorso.

• Modello sistematico di semplificazione esprimendo soluzioni ai problemi intricati e conseguente

verifica di queste soluzioni.

Piattaforma EBC_360 UtilityLDAP

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Struttura organizzativa

• Sincronizzazione ruoli

• Protocollo standard per l'interrogazione

e la modifica dei servizi di directory


e la modifica dei servizi di directory

• Single-Sign-On per le applicazioni

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità scalabile completa per la sincronizzazione tra utenti interni e ruoli come definiti nelle

istanze esterne operative.

• Full optional Single-Sign-On, funzionalità per il controllo di accesso globale in più sistemi SW

indipendenti integrati con altri moduli aziendali.

• Informazioni consolidate per un'intera organizzazione in un repository centrale, accessibile da

qualsiasi punto della rete, con a mappatura dei ruoli tra i diversi sistemi.

Piattaforma EBC_360 UtilityASMT

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Assessment Management, Gestione

pratiche e procedure di valutazione

• Valutazioni dinamiche

• Relazioni e scorecard


• Relazioni e scorecard

• Creazione valutazione visiva

VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• La creazione di un ambiente per la raccolta dei dati senza interruzioni e rendendo i risultati coerenti

tra i diversi moduli.

• Tutti i dati di valutazione (HR, Billing, CRM, EAM, pianificazione, ecc), vengono posti in una posizione

centrale, che consente l’analisi e gestione complessa dei dati.

• La raccolta di dati professionale di Web e Mobile che permette indagini con una interfaccia

completamente personalizzabile e che consente l'utilizzo di più dispositivi sul campo e in ufficio.

Piattaforma EBC_360 UtilityBUSINESS INTELLIGENCE (a colpo d'occhio))

CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• OLAP Analytics

• Trasforma l’IT da centro di costo a una

risorsa di business attraverso la

standardizzazione unica dei dati


• Analisi Supporto, e reporting per

migliaia di utenti con accesso su grandi

insiemi di dati

• VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi

• Consente di migliorare il processo decisionale e di individuare nuove opportunità di business.

• Analizzare i dati grezzi di un'organizzazione. Queste applicazioni includono l'analisi dei dati, le imprese

e report operativi, dashboard, data mining e analisi.

• Garantire un approccio orientato al cliente che si concentra sulla semplicità nella user experience,

inclusa nel sistema, migliorare il ROI, controllo di gestione con cruscotti e reports costanti.

Il Portale è adatto alle esigenze di un’azienda di Idrica che effettuaoperazioni inerenti le attività di gestione del servizio al cittadino,occupandosi di tutte le attività/necessità per le varie operazioni diconnessione e gestione del Servizio Idrico Integrato.

Portale

Portale Clienti e Fornitori

Suite Gestionale

E.B.C.AtoA

Fornitore 2

Utente 1

Fornitore 1

Portale

Utente 1


Sistema Strutturato come applicazione

WEB a 3 livelli:

– Web Presentation &

Management

– Service Management &

Business Rules

– Database – Database

Sviluppato in Tecnologia – Java 2 EE.

Database Server:

– MySql – Oracle.


3-Tier Architecture (Separazione Fisica):

Presentation Tier: Client Machine HTML

Web/Business Tier: Java EE Server JAVA EE

ApplicationApplication

Data Tier: Database Server Database

L’architettura a più livelli e l’utilizzo delle tecnologie JAVA2EE - ORACLE consentono

infatti uno start-up veloce.


Layered Architecture (Separzione Logica):

Presentation Layer: JSP, JSF, HTML

Business/Service Layer: Servlet, EJB

Data Access Layer: JDBC, ORMData Access Layer: JDBC, ORM

Data Layer: Database

L’architettura a più livelli e l’utilizzo delle tecnologie JAVA2EE - ORACLE

consentono infatti uno start-up veloce.


Di seguito viene esemplificato uno schema generale che segue delle linea guida di “best practice”

E . B . C . s . r . l . V i a B o r g e s e , 1 4 - 2 0 1 5 4 M i l a n o i n f o @ e r p b i l l i n g . e u

In relazione alla crescita dei volumi e degli Adapter è possibile distribuire

il carico di lavoro di su più server in un’ottica di Grid Computing


Technology

PRESENTAZIONE -EBC 360 utility -- ENERGY GAS WATER SYSTEM