Técnicas de recopilación de

informaciónAlumno: Pablo Quiroga G.

Profesora: Pilar pardo

Fecha: 17/03/2015

Asignatura: Ingeniería de software

Introducción

En esta presentación se dará una descripción de los que consta la recopilación de información, así como también por otra parte se mostrara una encuesta y una entrevista prototipo, tanto para para usuarios como para clientes respectivamente.

 

Y para finalizar una conclusión de lo que este informe nos deja como aprendizaje.

Descripción breve de “recopilación de información”

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollarlos sistemas de información. 

La medición es el proceso de asignar números o marcadores a objetos, personas, estados o hechos, según las reglas específicas para representar la cualidad o cantidad de un atributo.Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente.

QarenTtorres, 14/05/2014

Recopilación de información para mejorar procesos informáticos y de sistema.

 

Entrevistas o Cuestionarios

 

1.-Los cuestionarios estructurados: son aquellos que tienen respuestas predefinidas (mejor conocidos como cuestionarios cerrados) donde puedes aplicar una puntuación a cada respuesta que recibes.

 

2.-Los cuestionarios no estructurados: están conformados por preguntas abiertas donde el entrevistador puede tratar de forma un lazo afectivo con la persona entrevistada. Este tipo de cuestionario también es muy utilizado cuando no se conoce a fondo el proceso que se quiere mejorar.

Recopilación de información para mejorar procesos informáticos y de sistema.

Las encuestas

 

Es uno de los métodos de recopilación más efectiva para recopilación de información en masas, donde se toma una muestra de la población total que utiliza la herramienta y saber el parecer de sus usuarios.

Recopilación de información para mejorar procesos informáticos y de sistema.

Observación

 

Esta metodología le permite a un experto recopilar información rápidamente y concisa simplemente observando lo que realiza el usuario viendo de qué forma realiza las actividades mediante un proceso paso a paso de sus labores realizadas por medio de una aplicación determinada.

Esta técnica la mayoría de la veces van acompañadas con una entrevista o encuesta.

ENTREVISTA ORIENTADA A EL GESTOR DE LA EMPRESA.

FECHA NOMBRE DEL GESTOR

CARGO DEL GESTOR

Funcionalidades del sistema actual:

•¿De qué forma opera el actual Sistema al interior de la empresa?•¿En qué procesos el sistema es deficiente? ¿Cómo le gustaría mejorarlo?•¿Bajo qué plataforma se implementará el Sistema?•¿Cuántos usuarios interactuarán con el sistema?•¿De qué manera van a acceder los usuarios al sistema? (empotrado, Móvil etc.)•¿La documentación del sistema actual es satisfactoria? ¿Que se podría mejorar?•¿Con que frecuencia se modifica la información?•¿Quiénes son los responsables de ingresar la información al sistema?

ENCUESTA ORIENTADA AL USUARIO FINAL.

FECHA NOMBRE DEL USUARIO

CARGO DEL USUARIO

¿Le gustaría una respuesta más rápida del sistema?¿Podría describir en que consiste su labor al interior de la empresa?¿Comprende los motivos del porqué se está implementando un nuevo sistema?¿Considera que esta nueva implementación le permitirá mejorar sus funciones al interior de la empresa?¿De qué forma espera usted beneficiarse con este nuevo sistema?¿Cuál es su experiencia respecto a implementaciones de sistemas al interior de una empresa? ¿Qué nivel de conocimiento computacional posee?¿Le gustaría recibir una adecuada capacitación respecto al funcionamiento del sistema y su respectiva documentación?

Conclusión

En esta presentación hemos podido aprender técnicas de recopilación y también saber qué es lo que el cliente necesita y no que es lo que nosotros pensamos que el cliente necesita.

 

Una buena recopilación de información, con un buen análisis de esta nos puede llevar a satisfacer a nuestro cliente con el producto final.