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1 119 종합정보시스템구축 5. 단위시스템 구축방안 라 . 하드웨어 부문 ( 차 ) SMS 시스템 1) 시스템 구성 SMS 시스템은 SMS 서버와 운영자용 콘솔로 구성되며 , 관리대상은 지령 서버 2 대 , GIS 서버 , 전자결재 서버 , 백업 서버 , CTI 서버 2 대 , ARS 서버 2 대 , TTS 서버 , AVL 서버 , 방송 서버 , 무선제어 서버 , 미들웨어 서버 , 인사급여 서버 , 선로감시 서 버 , 소방서 GIS 서버 10 대로 한정한다 . 시스템 구성도 시스템 구성도 Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Enterprise Console 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시 ) Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Enterprise Console 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시 ) SMS 서버 중요서버 #1 - #N 사용자 Interface Report Tivoli Desktop (X Emulator) MS Excel, Web Browser Tivoli Desktop (X Emulator) MS Excel, Web Browser Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell Program 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시 ) Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell Program 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시 ) Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell 프로그램 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시 ) Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell 프로그램 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시 ) 이벤트 Database - 장애 / 성능 / 보안 - 보고서 /Database / SMS 관리자용 단말 이벤트 문자 메시지 전송 일반서버 #1 - #N

V05 254491 sms시스템

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

( 차 ) SMS 시스템

1) 시스템 구성

SMS 시스템은 SMS 서버와 운영자용 콘솔로 구성되며 , 관리대상은 지령 서버 2 대

, GIS 서버 , 전자결재 서버 , 백업 서버 , CTI 서버 2 대 , ARS 서버 2 대 , TTS 서버 ,

AVL 서버 , 방송 서버 , 무선제어 서버 , 미들웨어 서버 , 인사급여 서버 , 선로감시 서

버 , 소방서 GIS 서버 10 대로 한정한다 .

시스템 구성도시스템 구성도

Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Enterprise Console 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시지 )

Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Enterprise Console 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시지 )

SMS서버

중요서버 #1 - #N

사용자 InterfaceReport

Tivoli Desktop (X Emulator) MS Excel, Web Browser Tivoli Desktop (X Emulator) MS Excel, Web Browser

Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell Program 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시지 )

Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell Program 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시지 )

Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell 프로그램 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시지 )

Tivoli Framework Tivoli Distributed Monitoring Tivoli Logfile Adapter Shell 프로그램 및 개발 프로그램 보안 관리 - Security Manager 보고서 관리 - ATS DB 관리 - DMS 메시지 관리 - SMS( 단문 문자 메시지 )

이벤트 Database- 장애 / 성능 / 보안- 보고서 /Database / SMS 등

관리자용 단말

이벤트 문자메시지 전송

일반서버 #1 - #N

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

관리 대상 서버관리 대상 서버

서버명 구분 수량

지령 서버 UNIX(Cluster) 2 대

전자결재 서버 UNIX 1 대

GIS 서버 ( 소방본부 ) UNIX 1 대

백업 서버 UNIX 1 대

인사급여 서버 NT 1 대

TTS 서버 NT 1 대

ARS 서버 NT 2 대

선로감시 서버 NT 1 대

AVL 서버 NT 1 대

방송 서버 NT 1 대

무선제어 서버 NT 1 대

미들웨어 서버 NT 1 대

CTI 서버 NT 2 대

소방서 GIS 서버 NT 10 대

SMS 서버 NT 1 대

관리 대상 서버의 총 수량 관리 대상 서버의 총 수량 : 27: 27 대대관리 대상 관리 대상 UNIX UNIX 서버 총 수량 서버 총 수량 : 5: 5 대대관리 대상 관리 대상 NT NT 서버 총 수량서버 총 수량 (( 본부본부 ) : 12) : 12 대대관리 대상 관리 대상 NT NT 서버 총 수량서버 총 수량 (( 소방서소방서 ) : 10) : 10 대대

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

2) SMS 도입 목적과 시스템 관리 절차

SMS 도입목적SMS 도입목적

통합 시스템 관리를 위한 컨설팅 및 Infra-structure 정립표준 운영관리 절차 모델 설정표준 운영관리 절차에 근거한 통합 시스템관리를 구축하여 최상위의 운영관리운영기술의 전사적 지원을 위한 기술력 확보중앙 집중적인 일원화된 시스템 운영관리 체제 구축전체 운영시스템의 운영을 실시간으로 감시하고 보고 24 X 7 시스템 장애 Alert, Monitoring 체계 구축 - 장애 발생시 신속 대응시스템 자원과 운영상황의 일괄관리 및 조작 , 감시 , 제어의 일관성 유지시스템 운영관리의 표준화와 일관성 , 자동화를 확보하여 TCO 의 최소화장애 및 성능 Data 이력관리 - Automated Reporting24 X 7 시스템 장애 / 성능 / 보안 /DB/SMS( 메시지 )/ 보고서 관리주기적인 시스템 운영 보고서 ( 일별 / 월별 ) 제공실시간 메시지 전송 지원 - 장애 발생시 단문 문자메시지 전송 ( 핸드폰 )

시스템 관리 절차시스템 관리 절차

정보의 감시 / 수집 정책 정의

정보의 저장 정보의 통계 분석 / 보고

정보의 통지

경보 대응 문제 처리 / 예방

자동화자동화(Automation)(Automation)

자동화의 정도는 시스템 규모와 환경 , 관리 대상의 정도 , 절차의 정의에 의존관리 절차는 흐름의 균형도에 의해서 결정되며 , 각 단계별 구축 양은 균형도에 종속관리 절차의 흐름에 대한 효율성은 각 단계의 내용과 관리 조직에 의해 결정

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

3) Tivoli 의 특징 및 장점

Tivoli 특징Tivoli 특징

개방성 (Openness)멀티 벤더 제품 환경을 관리할 수 있도록 업계 표준을 포함한 여러 가지 주요 표준을 지원하며 , 새로운 표준을 계속 수용할 수 있도록 설계

통합성 (Integration)분산관리 및 전사 차원의 통합 관리 등이 모두 가능하기 때문에 환경에 맞게 관리 기능이 적절히 선택될 수 있으며 , 업계 표준의 API 등을 지원하여 Tool 의 통합이 용이

포괄성 (Comprehensive Coverage)가능한 많은 이기종 , 제품 , 다양한 프로토콜 및 추가적인 관리 기능들을 지원하며 , 이를 위한 여러 Point Solution 관리 제품들과 연결성이 뛰어남

용이성 (Ease of Use)효과적인 사용자 인터페이스를 제공하여 기능이 이해하기 쉽고 , 설치 및 사용이 편리

Tivoli 장점Tivoli 장점

항목 설명표준의 준수 X/Open, OMG, DMTF 등의 국제 표준화 단체의 표준을 준수

프레임웍의 제공 업계표준에서 지정한 각종 서비스를 지원하는 객체지향적인 프레임웍의 제공개방성 프레임웍의 서비스를 사용하기위한 각종 API 의 개방 ( 통합성과 확장성의 전제 조건 )

통합성 각종 분산 시스템 관리도구 ( 약 50 여종 ) 와의 뛰어난 통합성 (Point Solution 과의 융합성 )

일관성 / 관리자조직 지원

분산환경을 일관되게 관리하기 위한 정책의 수립과 수평 , 수직적 관리자 조직의 지원

확장성과 유연성 분산 Client/Server 환경이나 관리범위 및 기능의 확장과 변화에 대한 즉각적인 수용능력신뢰성 제품과 기술 및 적용효과에 대한 신뢰성이 높음

End-to-End 관리시스템 제공자나 DBMS 의 종류 , 운용중인 응용시스템의 종류와 관계없이 관리가 가능하며 , PC 에서 메인프레임 , 네트워크에서 응용시스템 , 분배에서 조작에 이르기까지 전 관리영역을 지원

O/S 독립성 다양한 하드웨어와 운영체제에 탑재되며 대상운영체제에 관계없이 조작지역 투명성 관리하는 자원의 위치에 관계없이 관리 가능통합 콘솔 중앙 집중식 논리콘솔을 제공하고 관리자별 관리 영역에 따라 별도의 관리콘솔을 구성

조작의 편이성 한번의 조작으로 이종의 다수의 시스템에 동시 적용 가능 (Cross-Platform 의 지원 )

GUI/CLI 의 동시 지원 사용자 인터페이스로서 GUI 에서의 조작은 CLI 형태로도 제공하므로 필요한 조작 형태의 배치와 자동화가 가능

이벤트 필터링 이벤트의 지역필터링 (네트워크 부하 줄임 ) 과 효율적인 관리를 위한 관리자 콘솔에서의 동적인 필터링 지원

조정의 편이성 사용자의 기호나 환경에 맞도록 관리환경의 구성 요소인 메뉴 , 아이콘 , 화면 구성 등을 조정 가능

관리의 자동화 주기적인 작업이나 장애 관리 등을 위한 Cross-Platform 스케줄러와 자동화 기능의 제공

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라 . 하드웨어 부문

4) 시스템 기능 구성도

기능 구성도기능 구성도

통합 관리 (Tivoli Enterprise Console)통합 관리 (Tivoli Enterprise Console)

기반 구조 (Tivoli Management Framework)기반 구조 (Tivoli Management Framework)

장애/

성능관리

TivoliD/M

DBMS관리

DMS

메시지관리

SMS

이벤트관리

TivoliLogfile

Adapter

보고서관리

ATS

보안관리

TivoliSecurityManager

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라 . 하드웨어 부문

5) 시스템 세부 기능

가 ) 장애 관리

장애 관리 구성도장애 관리 구성도

TME10 Dist . Monitoring

TME10 Framework

TME10 Dist. Monitoring

TME10 Framework

시스템

핸드폰CallAlarm

자동조치

Routine

Icon

EventAdapter

Self-Monitoring

장애의 발생

감지 및 통보

Log /

Email

장애의 분석과

판단

장애의 경보

/장애의 해소

정기 보고

/대책

Database

TME10 Enterprise Console

Event

통합관리 서버 장애관리 서버

Tivoli Distribution Monitoring 시스템 장애관리

임계상황발생각각의

관리담당자

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라 . 하드웨어 부문

장애 관리 절차장애 관리 절차

장애 감시

자동처리 ?

No장애발생 ?

Yes

Yes

장애 해결

장애 DB

No

관리자 통보

수동 조치

장애 DB

절차 변경 ?

절차 변경( 추가 /삭제 )

절차 재적용

통계 분석

Yes

No

관리자 통보

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라 . 하드웨어 부문

장애 관리 상세 기능장애 관리 상세 기능

항목 상세 기능

장애 / 성능 기본관리기능 시스템의 파일시스템 , CPU, Process, Daemon, Memory, Network 등의 장애 및 성능 모니터링 기능 제공

감시주기장애 감시 항목별로 그 빈도 및 환경 등에 따라 , 지역 감시 주기를 분 , 시간 , 일 등으로 최적화 함으로써 시스템의 부하를 최소화

심각도 설정심각도별 (Critical, Severe, Warning) 로 장애상황을 분류할 수 있으며 , 동일 장애 항목에 대하여 다단계의 심각도 설정이 가능

다양한 경보 관리환경에 따라 Popup, E-mail, Log, Notice, Indicator 등의 다양한 경보방법을 제공

자동조치 장애발생시 장애를 조치할 수 있는 프로그램이나 쉘 프로그램 실행 가능

정책설정 업무별 , 기능별로 Logical 한 View 기능을 제공

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라 . 하드웨어 부문

나 ) 통합 관리

통합 관리 구성도통합 관리 구성도

Others

TME10Framework

Event Server (Rule)

Others

Tivoli Framewor

k

System

임계상황 발생

핸드폰Call

Alarm

자동조치Routine

통합관리서버 관리노드

각종Event

Adapter

Self-Monitoring

이벤트의 발생 /

감지 및 통보

Log /Email

이벤트의

분석과 평가

정기분석

/보고

Event Console

이벤트의

조치

이벤트

로깅

통합 콘솔

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라 . 하드웨어 부문

통합 관리 상세 기능통합 관리 상세 기능

항목 상세 기능

이벤트의 발생 감지 및 수집센터내에서 발생하는 모든 이벤트들은 시스템 , 네트워크 및 각종 서비스에 의해 발생되므로 앞서 기술한 모든 관리시스템들이 이벤트를 감지 / 수집

이벤트의 분석 및 평가기본적으로 이벤트의 분석 및 평가는 Tivoli Enterprise Console 의 Event Server 에 의해 전송된 이벤트를 대상으로 수행

이벤트의 조치 Event Server 에 의해 분석 평가된 이벤트는 평가 결과에 적합한 조치를 수행하도록 구축

이벤트의 로깅 ( 저장 ) 및 관리이벤트의 저장은 RDBMS 를 대상으로 TEC 에 의해 자동적으로 수행되므로 저장을 위한 별도의 작업 불필요

정기 분석 및 보고

통합콘솔을 통한 이벤트의 수집 / 저장 / 조치 등의 행위는 현재의 시스템을 최적의 상태로유지하기 위하여 필수적인 행위이며 , 이러한작업들은 시스템의 안정화와 최적화를 위해 필수적

관리자별 통합 콘솔 구축요건 분석을 통해 적절한 Tivoli AdministratorGroup 을 생성하며 , 각각의 관리자에게는 정책에 따른 권한과 책임이 부여

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라 . 하드웨어 부문

다 ) 보안 관리

보안 관리 구성도보안 관리 구성도

Tivoli Framework Tivoli Framework

보안관리담당자

핸드폰Call

Alarm

통합관리서버FireWall

보안관리

** EventAdapter

관리대상서버

TivoliSecurity

Mgmt(TACF)

TACFDBTACF

DB

AuditLog

TivoliSecurityMgmt

(TACF)

AuditLog

Tivol i Enterprise Console

TivoliDist .

Monitor

외부사용자

내부사용자

보안관련

이벤트

보안관련이벤트

보안인증

TivoliTivoli Security

Management

Security

Management

보안 이벤트 발생의 감지 및 통보

보안분석과 평가

침입 경보/ 해소

Tivol iDist

.

Monitor

기능 요약 - CLI 를 포함한 완벽한 GUI 운영 지원

- Multi Platform 지원과 중앙 집중식 보안 관리

- Scheduling Job에 의한 250 여 가지의 자동 보안 점검 관리

- 다양하고 정형화된 보고서 제공

- 보안 위반 사항 원격 수정 기능 제공 - 포괄적인 보안 컨설팅 제공

TACFDB

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라 . 하드웨어 부문

보안 관리 상세 기능보안 관리 상세 기능

항목 상세 기능

기본 보안 기능

Password 관리 기능 (만료일 , 패스워드길이제한 , 입력회수제한 ,

로긴 회수 제한 등 )

Super User 접근범위에 대한 통제 ( 로긴 제한 , 파일 엑세스 제한 등 )

세부 기능

File 에 대한 접근 제한기능 (Read, Execute, Write, Create,….File

Control 등 )

TERMINAL 에 대한 접근 제한기능 ( 특정 단말기에 대해서 접근제한 )

SURROGATE 에 대한 접근 제한기능 ( 사용자 ID 대체요청에 대해 접근제한 )

TCP 에 대한 접근 제한기능 (TCP/IP 서비스에 대한 접근 제한 )

PROCESS 에 대한 접근 제한기능 ( 주요 데몬 및 프로세스 보호 )

감사 기능특정보안 위반사항에 대한 자원별 , 날짜별 , 계정별 , 호스트 별등에 대한 다양한 Report 기능을 제공

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라 . 하드웨어 부문

라 ) 보고서 관리

Tivoli Manager for ATS(Analysis Tool System) 은 시스템에서 수행되는 모든 프로세스의 수행결과와 시스템의 자원 사용율을 이용하여 사용자 계정별로 시스템의 제반사항

(CPU 사용율 , Memory 사용율 , Disk Busy 사용율 , 시스템 접속 현황 , 프린터 사용

현황 등 ) 을 분석하여 시스템 사용을 계정 및 시간별로 적절히 분배 및 조정함으로써 시

스템 사용을 극대화하고 제반 시스템의 분석정보를 제공한다 .

보고서 관리 구성도보고서 관리 구성도

시스템 분석도구 서버

사용자 Interface통계 / 보고서

성능 / 장애 현황 Reporting

MS Excel, 메시지 전송이벤트 데이터베이스 - DMS(데이터베이스관리 ) - 시스템 성능 / 장애 - 장애 Alert

관리자용 단말

장애 Alert메시지 전송

시스템 성능

시스템 장애

DBMS 성능

DBMS 장애

통계 /보고서

장애이벤트

시스템 성능

시스템 장애

DBMS 성능

DBMS 장애

장애이벤트

통계 /보고서

일반 서버 #1 - #N

중요 서버 #1 - #N

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

보고서 관리 상세 기능보고서 관리 상세 기능

항목 상세 기능

시스템 성능

네트워크 및 프로세스 현황계정별 / 서버별 사용 현황 (CPU, Memory, Disk, Process 등 )

데이터베이스 성능시스템 자원 (CPU, Memory 등 ) 사용율응답 시간 , Disk/File System

시스템 장애CPU, Disk, Memory 등 장애Daemon, 네트워크 , 데이터베이스 장애

통계 / 분석 보고서

시스템 자원 (CPU, Memory 등 ) 사용율응답 시간 , Disk/File System

네트워크 및 프로세스 현황계정별 / 서버별 사용 현황 (CPU, Memory, Disk, Process 등 )

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

마 ) Database 관리

Database 관리 구성도Database 관리 구성도

지령서버 (Unix)Cluster

SQL * Net

DBMS 모니터링 /튜닝

DBMS 접속 / 조회

각종요소 Layout 제공

DMS 서버 실시간 장애메세지전송

분석보고서 / 통계그래프

현황 MS-Excel 저장

이벤트 데이터베이스- 성능 / 장애발생 통계- 장애 Alert

(TMR 서버 ,W inNT)

기능 요약

- 다양한 O/S(NT4.0/2000, 모든 Unix) 및 네트웍 지원 :

WAN/LAN 과 TCP/IP 동시 지원- 여러 형태 개체의 유저별 내용을 쉽게 모니터링 ( 다양한 그래픽 제공 )- 세션 (Session) 및 Lock 현황 모니터링 및 해제 기능- 데이터베이스의 튜닝을 원하는 관리자에게 튜닝 정보를 제공- 장애 상황을 다양한 방법으로 관리자에게 통보 (E-mail, 경보음 , 휴대폰문자

전송 등 )- ATS( 분석도구시스템 ) 과 연계되어 통계 분석 제공 ( 레포팅 /파일 저장 )

RDBMSRDBMSRDBMS RDBMS

GIS 서버 (Unix)전자결재서버

(Unix)

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라 . 하드웨어 부문

DMS 상세 기능DMS 상세 기능

기능 내용

데이터베이스 관리

안정적이고 효율적인 Database 통합 운영관리 지원다중 서버의 모든 운영 상황을 중앙 집중식으로 종합감시 , 통제관리데이터베이스의 자원관리

데이터베이스 모니터링

데이터베이스 종합 상태 감시 – 24 X 7 장애 Alert, Monitoring 지원다양한 분석 방법을 통한 장애 분석 – 장애원인 분석 및 중복 장애 예방자동 경고 메시지 – 콘솔 Alarm, E-mail, 장애 메시지 휴대폰 전송실시간 데이터베이스 모니터링 및 통보 기능 – Critical Error

데이터베이스 성능 튜닝

데이터베이스 성능 튜닝 정보 제공 – 성능 분석 용이데이터베이스 사용량 및 Trend 분석 및 예측 기능 – 분석 정보 제공데이터베이스 성능 측정 정보 제공

이벤트 로그관리

자동화된 로그 관리와 보고서 생성 및 관리 – Reporting 관리데이터베이스 로그 수집 , 분석 , 가공 , 통계 기능누적 데이터 분석 및 예측 기능Event Log History 관리 – 사전 장애 예방

Accessories

손쉬운 설치와 유지보수자체 기술로 개발 확장성 , 유연성이 뛰어남 – Customizing 용이 , 가격대 성능 우수사용자 인터페이스 용이 – 운영관리 용이ATS( 시스템 통합분석 도구 ) 와 연계하여 관리가 가능실시간 장애 메시지 전송 시스템에 의한 신속한 장애 통보

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라 . 하드웨어 부문

바 ) SMS(Short Message Service) 관리

SMS 관리 구성도SMS 관리 구성도

SMAP

기지국

MSC

SMSG/W

전용선

ServerTelco (011,016,017,018,019) 관리서버

SMAP

기지국

MSC

SMAP

MSC

1 2 : 3 0

전용선

전용선

D.B

장애 이벤트

문자메시지 전송

장애 이벤트 발생

통합 콘솔 Alerting

Real Time Broadcasting

SMSC

SMSC

SMSC

Lan

Lan

기지국

Flex ib le Rate

활용 용도

사용량을 예측한 적절한 운영비용 산출 가능

다른 어떤 TOOL 에 비해 메시지 인식 기능이 탁월

- 실시간 관리서버 감시

- 강력한 시스템 관리 TOOL

- 커스터마이징에 의한 최적의 SMS 환경구축

- 고객 대상 휴대폰 DB 의 주 활용방안 TOOL

- 장애 시 실시간 문자 메시지 전송 (80 자 이내 )

브로드 캐스팅 , ARS 지원 등 고객 서비스로 강력해진 SMS 기능 구현

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라 . 하드웨어 부문

6) 도입시 기대효과

개별 관리 도구마다 조작 절차의 상이성

설치 시스템의 다양성에 의한 조작의 불편

설치된 현황의 별도 관리 관리자별 이벤트의 개별 처리와 이

로 인한 통합 관리의 어려움 신규 설치 및 감시의 복잡성 개별적 이력 관리에 의한 통일성

부재 관리 항목 추가 시 도구 간의 조정

및 절차 수립의 어려움

개별 관리 도구마다 조작 절차의 상이성

설치 시스템의 다양성에 의한 조작의 불편

설치된 현황의 별도 관리 관리자별 이벤트의 개별 처리와 이

로 인한 통합 관리의 어려움 신규 설치 및 감시의 복잡성 개별적 이력 관리에 의한 통일성

부재 관리 항목 추가 시 도구 간의 조정

및 절차 수립의 어려움

구축 전

동일한 운영 환경과 절차를 제공하여 상이성 최소화

시스템과 독립된 담당자의 역할과 기능에 따라 일관된 운영

자동 현황 관리 Rule 에 의한 이벤트 정의로 일관

된 환경 구현 추가 작업의 단순화 Rule 적용에 의한 이력 관리의 통

일성 Rule 적용과 추가 응용 도구 사용

의 편이성

동일한 운영 환경과 절차를 제공하여 상이성 최소화

시스템과 독립된 담당자의 역할과 기능에 따라 일관된 운영

자동 현황 관리 Rule 에 의한 이벤트 정의로 일관

된 환경 구현 추가 작업의 단순화 Rule 적용에 의한 이력 관리의 통

일성 Rule 적용과 추가 응용 도구 사용

의 편이성

구축 후

사용자 그룹들

DB

시스템

N/W

Appl.

사용자 그룹들

관리자

통합관리자그룹

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

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7) 제품 비교

Tivoli 특징Tivoli 특징

구분 Tivoli OpenView

기능 및 특성

소프트웨어 분배 기능 지원H/W 독립성 우수 ( 개방성 )오라클 온라인 백업 /복구 지원관리 운영 편의성 제공전체 시스템 통합환경 지원Web을 통한 Admin 지원Web을 통한 백업 및 복구 지원확장성 우수 ( 서버당 20,000 지원 )원격지 관리 기능 우수분산 환경 지원

소프트웨어 분배 기능 지원H/W 독립성 제한적오라클 온라인 백업 /복구 지원관리 운영 복잡전체 시스템 통합 기능 제한적Web 지원 제한적 (Web Server 에 Unicenter Security가 설치되어야 함 )원격지 관리 기능 지원 불가분산환경 지원

지원운영체제

Windows NT, AIX, Window 95, DG-UX, Unix Ware, Windows 3.1, Solaris, Netware, HP-UX, ThruUNIX, dynix/ptx, Windows 2000 등

Windows NT, HP-UX, Solaris, ThruUNIX, AIX, Windows 2000 등

지원프로토콜 TCP/IP, APPC TCP/IP, APPC

교육 및기술 지원

On-Site 교육 지원공인 교육 센터 다수 운영부산 /울산 /창원 / 대구 지역기술 인력 다수 보유

On-Site 교육 지원공인 교육 센터 소수 운영기술 지원 인력 수도권 지역에 집중

제안 사유제안 사유

기 구축된 네트워크 장비의 제조사와 동일사 제품으로 완벽한 호환성 유지

소방본부의 요구사항을 만족

안정성 및 사용자 편이성 , 확장성 , 개방성 등에서 타 제품과 비교해 기능 탁월

가장 보편적이면서 널리 보급

신뢰성이 검증된 제품

기 구축된 네트워크 장비의 제조사와 동일사 제품으로 완벽한 호환성 유지

소방본부의 요구사항을 만족

안정성 및 사용자 편이성 , 확장성 , 개방성 등에서 타 제품과 비교해 기능 탁월

가장 보편적이면서 널리 보급

신뢰성이 검증된 제품

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

8) 구축 일정

작업 구분 소요기간 작업자

프로젝트 계획 및작업 범위 수립

1 주P.ManagerConsultant

필요 정보

기본 환경 정보기본 요구 사항 정보일정 정보

산출물

계획서Kick-Off, PlaningSession 설명회 자료

환경 / 요구 사항 분석

2 주P.ManagerConsultantInterviewee

시스템 환경 정보 시스템 운영 정보관리 요구사항 정보

Survey, Interview 결과서

시스템 설계 1 주 ~ 2 주P.ManagerConsultant

시스템 설계서

시스템 설치 2 주 이상ConsultantEngineer

설치 시스템 및 장비 ( 관리 서버 )

설치지침서

시스템 구현 2 주ConsultantEngineer

관리환경 구성 지침서관리항목 현황

시범 운영 및 보완 2 주ConsultantEngineer

TroubleShoot-Guide

교육기본 1 주운영 1 주

ConsultantEngineer

운영자 , 교육 장소교재

교육 교재

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119 종합정보시스템구축5. 단위시스템 구축방안

라 . 하드웨어 부문

9) 제안 시스템 규격

가 ) 제안 시스템 물량 내역

SMS 시스템SMS 시스템

번호 분류 규 격수량

총 1 2 3

1 SMS 서버

CPU : Pentium III Xeon 700MHz x 2Memory : 1GBCache : 1MBHDD : 36.4GB(9.1GB x 4)OS : Windows 200010/100 Fast Ethernet 2 setCD-ROM 24X, 3.5” floppy핫 프러그 이중화 전원

1 1

2 SMS S/W주 메인 관리용 Software 1 1

각종 UNIX 서버 및 NT 급 서버 Software 1 1

3 운용자용 콘솔 pc 1 1

규격 / 수량 비교표규격 / 수량 비교표

항목 제안요청서 규격 / 수량 제안 규격 / 수량

SMS S/W

주 메인 관리용 Software총 수량 : 1 (3단계 : 1)

주 메인 관리용 Software총 수량 : 1 (3단계 : 1)

각종 UNIX 서버 및 NT 급 서버 Software총 수량 : 1 (3단계 : 1)

각종 UNIX 서버 및 NT 급 서버 Software총 수량 : 1 (3단계 : 1)

운용자용 콘솔데이터 관리 및 시스템 관리에 필요한 기타 품목총 수량 : 1 (3단계 : 1)

데이터 관리 및 시스템 관리에 필요한 기타 품목총 수량 : 1 (3단계 : 1)

나 ) 제안 시스템 비교분석