บทที่ 1archive.lib.cmu.ac.th/full/T/2555/teng41055wp_ch1.pdfบทท 1 บทน ำ...

1

บทท 1 บทน ำ

ควำมเปนมำและควำมส ำคญของปญหำ ภาษาองกฤษ เปนภาษาสากลททวโลกใชในการตดตอสอสาร แลกเปลยนวทยาการกนมาเปนเวลานาน และภาษาองกฤษยงมความส าคญในดานธรกจ การเจรจา แลกเปลยนและตอรองผลประโยชนทางการคา วฒนธรรม วทยาศาสตรและเทคโนโลยตางๆ ดงนนการพฒนาบคลากรสายธรกจกเปนสงจ าเปนอยางยงเพอขบเคลอน และพฒนาธรกจใหประสบความส าเรจ ซงส านกงานคณะกรรมการอาชวศกษาไดตระหนกถงสญญาประชาคมอาเซยนป 2558 ทตองการแรงงานทมความสามารถทางภาษาองกฤษ เพอสงเสรมการคาธรกจ การลงทน ทจะเกดขนระหวางประเทศอาเซยนดวยกน ดงนน บคลากรจ าตองไดรบการฝกฝนและพฒนาความช านาญวชาชพ และทกษะทางดานภาษาองกฤษ โดยเฉพาะทกษะการฟง พด และการเขยนซงเปนการสอสารทชดเจน และเปนทเขาใจมากทสด ดงทนายวรวฒน วรรณศร นายกสมาคมโรงเรยนอาชวศกษาเอกชนแหงประเทศไทย กลาวไวในหนงสอพมพไทยโพสต ฉบบวนท 19 มนาคม 2554 ความวา “...ทผานมานกศกษาในโรงเรยนอาชวศกษาเรยน ตามโครงสรางมากเกนไป ท าใหนกศกษารแตไมสามารถน าไปใชในการสอสารได โดยเฉพาะการฟง พดภาษาองกฤษ ถาประเทศไทยไมมการพฒนาดานภาษาองกฤษ กจะเสยเปรยบในเวทอาเซยนได เพราะแรงงานจากตางประเทศมความสามารถ ดานภาษาองกฤษมากกวา ทงๆ ทแรงงานของเรามฝมอและความสามารถดกวา...” การเขาสประชาคมอาเซยนท าใหประเทศสมาชกเกดการแขงขนกนในดานตางๆ มากขน ประเทศไทยซงเปนหนงในประเทศสมาชกอาเซยน ไดเลงเหนความส าคญ ของการจดการศกษาทเนนใหผเรยนมความรความช านาญทางดานทกษะอาชพ และทกษะ ทางภาษา โดยเฉพาะทกษะการฟง พด และการเขยนภาษาองกฤษ โดยการจดการเรยนการสอนในระดบอาชวศกษาจะมงผลตและพฒนาฝมอแรงงานระดบผช านาญการเฉพาะสาขาอาชพ ทางธรกจตางๆ และยงมงเนนใหผเรยนมความรความสามารถดานภาษาองกฤษในสาขาวชาตางๆ ซงสอดคลองกบหลกสตรระดบประกาศนยบตรวชาชพและระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง พทธศกราช 2547 ทมวตถประสงคในการพฒนาผเรยนใหมความสามารถทางดานภาษาทง 4 ทกษะ เพอน าไปใชในสถานการณจรง และพฒนาทกษะการคดวเคราะห

2

แกปญหา และการตดสนใจในการท างาน และยงสามารถน าไปสการพฒนาการเรยนร ดวยตนเองไดอกดวย (กระทรวงศกษาธการ, 2551) แตอยางไรกตามผลการศกษาการจดการเรยนการสอนในสถานศกษา และผลการเรยนของผเรยนพบวา นกศกษาในระดบปรญญาและต ากวาปรญญา มความสามารถทางดานภาษาองกฤษอยในระดบต ากวาเกณฑ สาเหตเนองมาจากการจดกจกรรมการเรยน การสอนในชนเรยนไมสงเสรมใหผเรยนเกดการเรยนร ผเรยนไมไดรบการฝกฝน ไมสามารถใชภาษาเพอการสอสารในชวตประจ าวน สอดคลองกบ สรรพร ศรขนธ (2545) ทกลาวถงปญหาความสามารถทางดานภาษาองกฤษของผเรยนวา มโอกาสฝกฝนการใชภาษา ในสถานการณจรงนอย ท าใหผเรยนไมมความคนเคยในการใชภาษาองกฤษเมอไดพบเจอ ในสถานการณจรง ซงสงผลตอความสามารถในการน าภาษาไปประยกตใช รวมทงมความสามารถในการคดวเคราะห วจารณบรบททางภาษาทหลากหลายนอยอกดวย การทจะพฒนาผเรยนใหมความสามารถทางดานภาษาองกฤษในการสอสารเชงธรกจ ผเรยนควรจะไดรบการฝกฝนการฟง พดใหมากทสด ฟงแลวสามารถโตตอบได โดยใชภาษา ไดถกตองเหมาะสมและมความมนใจทจะแสดงออกทางการพด ซงขอมลจากนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ในสถานศกษาแหงหนงในภาคเหนอ (ธมลวรรณ ปรมาธกล, 2547) เปดเผยวา ผเรยนประสบปญหาในการเรยนภาษาองกฤษทสงผล ตอการสอสาร โดยใชภาษาองกฤษในการศกษาตอ และการท างานในอนาคตวาผเรยน มความสามารถในการฟงภาษาองกฤษไมดเทาทควร สงเกตไดจากการทผเรยนฟงค าสง ในการท ากจกรรมหรอแบบฝกหดทเปนภาษาองกฤษไมรเรอง ถงแมจะเปนค าสง หรอประโยคงายๆ ทไดฟงอยเปนประจ า จงมกเกดปญหาในการท าแบบฝกหดหรอการท ากจกรรม เพราะนอกจากจะไมเขาใจค าสงแลว ยงไมสามารถท าแบบฝกหด หรอปฏบตงานไดถกตอง (ขวญจต สทธกว, 2552. อางใน รต หอมลา, 2553) และปญหาการพดของผเรยน เกดจากผเรยนกลวการพดผด และไมสามารถหาค าทเหมาะสมมาใชในการพดของตนได รวมทงรสกอาย และกงวลทจะตองพด เนองจากทกษะการพดเปนเรองยากส าหรบผเรยน โดยเฉพาะผเรยน ในแถบเอเชยจะลงเลและไมแนใจทจะพดภาษาองกฤษทงในและนอกหองเรยน ท าใหความสามารถในดานการพดอยในระดบต า แมผเรยนจะมความตองการพฒนาทกษะ ดานการพดมากกตาม (สตา ทายะต, 2551)

3

จากสภาพปญหาการใชภาษาองกฤษในการฟง พดของนกศกษาระดบอาชวศกษา ทกลาวมาขางตน มสาเหตหลายประการดงตอไปน ประการแรก ความสามารถทางภาษา ทไมสามารถน าไปใชในการปฏบตจรงเกดจากการขาดการฝกปฏบตทเพยงพอ เนองจากในชนเรยนมจ านวนผเรยนในแตละชนมาก ท าใหผเรยนมโอกาสในการรวมกจกรรมไมมากนก เปนเหตใหผเรยนใชความสามารถในระดบหนง ท าใหการจดการเรยนการสอน ในชนเรยนทไมเออตอการพฒนาความสามารถของผเรยน (วชย ดพรอม, 2538) ซงสอดคลองกบปญหาการเรยนการสอนทเนนครเปนศนยกลาง ครเปนผบอก อธบายความร เนนการทองจ ามากกวาปฏบตจรง และครผสอนเอาจรงเอาจง และเครงครดกบผเรยนมากเกนไป ท าใหบรรยากาศการเรยนการสอนตงเครยดและครยงขาดเทคนคการสอนทเหมาะสม (ชนตสร ศภพมล, 2545) และสาเหตประการสดทายคอ ตวผเรยนเอง ขาดความรความสามารถ ทางกฎเกณฑทางภาษา และค าศพททเพยงพอตอการใชภาษาเพอการสอสาร โดยเฉพาะอยางยงการสอสารในเชงธรกจ นอกจากปญหาการฟง พดภาษาองกฤษแลว ยงพบวาทกษะการเขยนภาษาองกฤษของนกศกษา โดยเฉพาะอยางยงการเขยนเชงธรกจ ยงนาเปนหวง เหนไดจากผลการประมวลขอมลยอนกลบของผประกอบการทนกศกษาไดเขารบการฝกงานระหวางเดอนมนาคม ถงเดอนเมษายน 2553 (อจฉรน จตตปรารพ, 2554) พบวาผประกอบการตองการและคาดหวงใหนกศกษา หรอพนกงานมความรความสามารถทางภาษาองกฤษ โดยเฉพาะการเขยนภาษาองกฤษ เนองจากการเขยนเชงธรกจเปนการสอสารอยางเปนทางการ ระหวางองคกร หรอบคคล เปนการแสดงความคดเหน การขอรอง หรอการเจรจาเพอผลประโยชน และมความมนใจในการสอสารภาษาองกฤษในการท างานมากขน ตลอดจนมทกษะทางสงคมทสามารถท างานรวมกบผอน การตดตอประสานงานและการแกไขปญหา (อจฉรน จตตปรารพ, 2554) นอกจากน นวลนอย จตธรรม (2550) ยงกลาวถงความสามารถในการเขยนของนกเรยนระดบอาชวศกษาวา เปนอกระดบหนงทยงไมสามารถน าการเขยนไปใช ในการประกอบอาชพไดดเทาทควร โดยเฉพาะการเขยนจดหมายและกรอกแบบฟอรมตางๆ กลาวคอแมวาการเขยนทางธรกจจะเปนการเขยนอยางเปนทางการ แตการสอนเขยนผสอนสามารถสรางสรรควธการสอนเขยนทเนนการสอสารใหผเรยนได ดงนน จงกลาวไดวาสภาพปญหาทกษะการเขยนภาษาองกฤษของผเรยนในปจจบน สวนหนงมสาเหตมาจาก ผสอนเนนสอนการเขยนทถกตองตามโครงสรางไวยากรณมากกวา จะเปนการเขยนเพอการสอสาร (สงขยา บญมา, 2542) และตวผเรยนเองมทศนคตทไมด

4

ตอการเขยนภาษาองกฤษ เพราะผเรยนไมมแนวคด ความร และความสามารถในการเรยนร ดานการเขยนดวยตนเองเพยงพอในการทจะถายทอดความคดออกมาเปนลายลกษณอกษร จงท าใหผเรยนมความสามารถดานการเขยนในระดบต า (นวลนอย จตธรรม, 2550) การจดการเรยนการสอนเพอพฒนาทกษะภาษาองกฤษทงทกษะการฟง พด และการเขยนใหสอดคลองกบวชาชพแกผเรยนระดบอาชวศกษา เปนสงทจ าเปนตองท า เพอใหพรอมตอการเปนแรงงานทมคณภาพในอนาคต แตอยางไรกตาม การพฒนาทกษะ การคดวเคราะหแกผเรยนกเปนสงทควรสอดแทรกในชนเรยนในกจกรรมการเรยนการสอนเชนเดยวกน เนองจากกระบวนการเรยนรภาษาตองมการใชทกษะการคด องคประกอบ ของการเรยนรทมประสทธภาพ ตองประกอบดวยความมนใจ กจกรรม และความคด ซง Dewey (cited in Nash, M. et al. 2003) เชอวาถาผเรยนเชอมนในความสามารถของตนวาสามารถท าได จะเตมใจเขารวมกจกรรมและเมอไดรวมกจกรรมจะไดใชความคดในการด าเนนกจกรรมหรองานนนๆ ท าใหผเรยนตระหนกวาตนไดเรยนรทกษะ หรอความคดรวบยอดบางอยางและไดคนพบวธการแสวงหาความรใหมๆ ดงนน ทกษะการคดวเคราะหเปนทกษะการใชชวตรปแบบหนงทจะชวยตอยอดใหผเรยนมความกาวหนาในชวต ในหนาทการงาน ของตวผเรยนในอนาคต จากการสงเกตลกษณะงานทผเรยนระดบอาชวศกษาท าหลงจาก การจบการศกษาแลว พบวางานเหลานนตองอาศยความรเฉพาะทาง เชน การบญช การเลขานการ การโรงแรม เปนตน เมอมองดแลวเราจะพบวางานเหลาน สามารถน าไปตอยอดและพฒนาไดอก จากพนกงานโรงแรมอาจจะกลายเปนเจาของกจการ จากพนกงานบญช อาจจะกลายเปนผตรวจสอบบญชกได ขนอยทตวผเรยนจะแตกแขนงความรของตวเองออกไปทางใด แตเมอศกษาลงไป จะเหนไดวาผเรยนทเลอกประกอบอาชพเหลาน มความกาวหนา ในสายงานนอย หรอเรยกไดวาอยในต าแหนงงานเดมเปนเวลานาน ทงทความจรงแลว งานทอาศยความรเฉพาะดานนไมจ ากดอยทวาตองเปนลกจางในบรษทตลอดไป ปญหาเหลานเกดจาก ตวผเรยนเองไมมความมนใจในการพฒนาตนเองในการตอยอดความรทตนเอง ไดร าเรยนมา ขาดการคดวเคราะหความเปนไปไดในการแตกแขนงความรของตน ตดอยกบความเชอเกาๆ ทวา เมอเรยนจบบญชแลว กไปเปนเสมยน เปนตน ทงทจรงแลวสามารถ น าความรไปใชไดมากกวานน ดงนน ถามการฝกใหผเรยนมทกษะการคดวเคราะห ตงแตในชนเรยน กจะเปนการฝกใหผเรยนมวสยทศนทดในการจดการตนเอง จดการองคกร เพราะทกษะการคดวเคราะห นอกจากจะชวยชประเดน เหนปญหา และตดสนใจเลอกทางออกอยางมเหตผลแลว ยงเปนทกษะทชวยในการเจรจา ประนประนอมอกดวย ในการท างาน

5

ไมวาจะอยในต าแหนงลกจางหรอผบรหารกตาม การเจรจาเปนสงส าคญ นอกจากจะชวยลดความขดแยงไดแลว ยงอาจน าไปสผลประโยชนตอองคกรหรอตอบคคลไดดวย จากสภาพปญหาและสาเหตทไดกลาวไว วธการสอนภาษาทเนนการปฏบตงาน (Task-based Language Teaching) นาจะเปนวธสอนทจะแกปญหาดงกลาวได เพราะเปน การสอนในชนเรยนทเนนการใชภาษาโดยมอบภาระงานดานธรกจ อาทเชน การสมครงาน การตดตอธรกจทางโทรศพท และการน าเสนอสนคาหรอบรการโดยใชแผนพบ ซงภาระงาน ทกลาวมาขางตนน มเนอหาทสอดคลองกบวชาชพของผเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ดงนนการมอบหมายงานดานธรกจ นอกจากจะท าใหผเรยนไดบรณาการความร เชงธรกจทไดเรยนมาแลว การทผเรยนไดปฏบตงานอยางเปนล าดบขนตอน วางแผนและเปดโอกาสใหผเรยนมสวนรวมกอนจะลงมอปฏบตงานดวยตนเอง ยงท าใหผเรยนไดเรยนรภาษาและฝกฝนการใชภาษาเพอการสอสารเชงธรกจมากทสด สอดคลองกบหลกสตรอาชวศกษา พทธศกราช 2547 ทมงเนนใหผเรยนเรยนร และฝกปฏบตในวชาชพเพอน าไปประกอบอาชพในอนาคต และแนวคดของ Nunan (1989) ทกลาววา งานเพอการสอสาร หมายถง กจกรรมยอยในชนเรยนทมงใหผเรยนเกดความเขาใจ น าความเขาใจไปปรบใชใหเหมาะสมกบจดประสงคของการใชภาษา รจกคดวเคราะหและพจารณา และมปฏสมพนธกบผอนเพอการใชภาษา ตามเปาหมาย ทงนจะใหความส าคญกบความหมายมากกวารปแบบของภาษา เชนเดยวกบ การน าเสนอของ Taylor (1983, pp. 69-87) ทวาการสอนภาษาทเนนการปฏบตงาน จะชวยใหผเรยน มโอกาสในการสรางปฏสมพนธ โดยใชภาษาทเรยนโดยตรง และท าใหผเรยนไดฝกใชภาษาทสมจรง ซงเมอผเรยนไดรบประสบการณในการใชภาษาทสมจรงนน จะท าใหผเรยน เกดการเรยนรไมเฉพาะแตในเรองของการใชภาษาทเหมาะสมเทานน แตยงสามารถใชภาษา ไดอยางคลองแคลวในกระบวนการสอสารอกดวย นอกจากนการสอนภาษาทเนน การปฏบตงานเปนการจดกจกรรมการเรยนแบบรวมมอ ซงเปนรปแบบหนงทครสามารถน าไปใชมอบหมายใหนกเรยนท างานรวมกนเปนกลม พฒนาความสามารถในการเรยนเนอหาวชาปฏบตงานทไดรบมอบหมายใหส าเรจ ทกคนมสวนรบผดชอบในงานทท า ดงนนการสงเสรมใหผเรยนไดฝกฝนและพฒนาทกษะภาษาองกฤษจากสถานการณจรง ครตองมอบหมายงานทจ าลองจากสถานการณจรงเพอใหผเรยนไดฝกปฏบตใหคนเคย และเรยนรภาษาจากการปฏบตงาน (Willis, 1996, pp. 38-64) ซงมขนตอนการปฏบตดงน ขนท 1 ขนกอนการปฏบตงาน (Pre-task) คอขนตอนทผสอนบอกวตถประสงค เสนอหวขอ ผสอนชแจงเกณฑการประเมนผล

6

ขนท 2 ขนปฏบตงาน (Task Cycle) เปนขนตอนทผเรยนปฏบตงานและไดใชภาษาในการปฏบตงานพรอมทงวางแผน ทบทวนความร เรยงล าดบเนอหา และวธในการน าเสนอผลงานตามสภาพทคลายสถานการณจรงในชวตประจ าวนของผเรยนเพอน าเสนอผลงานหนาชนเรยน ประกอบดวย 3 ขนตอน 2.1 ปฏบตงาน (Task) ผเรยนลงมอปฏบตงานในลกษณะเปนการท ากจกรรมกลมหรอคจากสถานการณทผสอนก าหนดใหอยางกวางๆ 2.2 การเตรยมน าเสนอ (Planning) ผเรยนเตรยมการรายงานผล การปฏบตงานตอชนเรยนโดยมครคอยชวยเหลอในดานการใชภาษาของผเรยน 2.3 รายงานตอชนเรยน (Report) ผเรยนเสนอผลงานการปฏบตตอชนเรยน หลงจากนน ผเรยนจะไดลงมอปฏบตงานเดยวดวยตนเองอกครง ในสถานการณทตางออกไป ขนท 3 ขนมงเนนภาษา (Language Focus) เปนขนตอนทผสอนและผเรยนรวมกนวเคราะหและอภปรายถงงานทไดปฏบต (Analysis) ผเรยนไดชแจงปญหา และวธแกไขปญหาทเกดขน ในขณะทปฏบตงาน นกเรยนวเคราะหรปแบบภาษาทผดพลาด แกไขโครงสราง ทางภาษาทใชในการปฏบตใหถกตอง โดยผสอนเปนผใหค าแนะน า จากนนผเรยนฝกรปแบบภาษาอกครงหนง (Practice) การสอนภาษาทเนนการปฏบตงาน เปนการสอนภาษาทมอบหมายภาระงาน ใหผเรยนไดปฏบตดวยตนเอง โดยการปฏบตงานมงไปทจดประสงคของงาน หรองานเพอการสอสารมากกวารปแบบหรอกฎเกณฑทางภาษา ซงมแนวคดทสอดคลองกบทฤษฎการเรยนรภาษาทสองของ Krashen (1983) ทวาการสอนภาษาจะไดผลดทสดเมอผเรยนไดใชภาษาเพอการสอสาร กลาวคอการรภาษา (Acquisition) เกดขนไดเมอผเรยนไดใชภาษา ในการสอสารจรง สวนการเรยนภาษา (Learning) นนเปนการเรยนกฎเกณฑของภาษา เชนรปแบบและไวยากรณของภาษา และแนวคดเนนผเรยนเปนศนยกลาง ดงทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (2548) กลาววา เปนการจดการศกษาทถอวาผเรยนส าคญทสด เปนการจดกระบวนการศกษาทเนนใหผเรยนแสวงหาความรและพฒนาความรดวยตนเอง รวมทงใหมการฝกและปฏบตในสภาพจรงของการท างาน มการเชอมโยงสงทเรยน กบการประยกตใชในสงคม มการจดกจกรรมและกระบวนการใหผเรยนไดรจกการคดวเคราะห สงเคราะห ประเมนและสรางสรรคสงตางๆ และตองสงเสรมใหผเรยนสามารถพฒนาความสามารถตามธรรมชาตและเตมตามศกยภาพของผเรยน ดงนน จงสรปไดวา วธการสอนภาษาทเนนการปฏบตงาน มกระบวนการเรยนรอยางเปนล าดบขนตอนชดเจน แตละขนตอน

7

มงเนนใหผเรยนเปนศนยกลาง โดยมอบหมายภาระงานทใกลเคยงกบสถานการณจรง ใหผเรยนไดวางแผน และลงมอปฏบตดวยตนเอง ไมวาจะเปนงานกลมหรองานเดยว ท าใหผเรยนไดเรยนรภาษาและฝกทกษะไปพรอมๆกน เหนไดจากงานวจยในประเทศ ของ กนกวรรณ สรอยค า (2552) กลาววา ผเรยนรอยละ 80 ชอบการท างานเปนกลม หรอเปนคมากกวาท างานเดยวและชอบกจกรรมการเรยนการสอนทใชภาษาในการปฏบตงานเพราะผเรยนไดรบประสบการณโดยตรงจากการปฏบตงาน อกทงเกดความสนกสนาน ขณะปฏบตงาน นอกจากนงานวจยของ นนทพทธ เมองยศ (2552) พบวา การเรยนแบบ เนนภาระงานดานการทองเทยว ชวยพฒนาความสามารถทางการฟง พดภาษาองกฤษ ของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 5 ได นอกจากน ยงชวยเพมความมนใจในตนเองของผเรยน ไดอกดวย และผลงานวจยของ นรมน บรแกว (2552) พบวาความสามารถในการฟง พดภาษาองกฤษของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 4 เพมขน และอยในระดบดเยยม หลงไดรบ การสอนภาษาแบบมงปฏบตงานทเนนรปแบบการปฏสมพนธทหลากหลาย และมทกษะ ทางสงคมสงขนดวยเชนกน และงานวจยของ นวลนอย จตธรรม (2550) ทศกษา ความสามารถทางการเขยนภาษาองกฤษของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงหลงการใชกจกรรมมงปฏบตงาน พบวา นกศกษา รอยละ 53.85 มความสามารถทางการเขยนภาษาองกฤษ อยในระดบปานกลาง และรอยละ 46.15 มความสามารถทางการเขยนภาษาองกฤษอยใน ระดบด ซงถอวาผานเกณฑ นอกจากนยงพบอกวา ความสามารถในการเรยนรดวยตนเอง ดานการเขยนของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงสงขน หลงการใชกจกรรม มงปฏบตงาน และงานวจยในตางประเทศของ Pochon-Berger (2011) ทศกษากระบวนการสอนภาษาทเนนการปฏบตงานในชนเรยน แลวพบวา ผเรยนทไดวางแผนและลงมอปฏบตงานดวยตนเอง สามารถแสดงความสามารถทางภาษาไดในระดบทสงขน และคลองแคลว เชนเดยวกบงานวจยของ Buriro & Hayat (2010) ททดลองใชการสอนภาษาทเนน การปฏบตงานในชนเรยน โดยมอบหมายใหแสดงบทบาทสมมต พบวา การเรยนรภาษาเกดขนไดดเมอผเรยนไดปฏบตงานทใกลเคยงกบสถานการณจรง ดงนน จากแนวคดของการสอนภาษาทเนนการปฏบตงานและงานวจยทเกยวของดงกลาว ท าใหผวจยสนใจจะน าแนวคด การสอนภาษาทเนนการปฏบตงานมาใชในงานวจย เพอพฒนาทกษะการฟง พด และการเขยนภาษาองกฤษของผเรยน ตลอดจนกระบวนการสอนภาษาทเนนการปฏบตงานทเปดโอกาสใหผเรยนไดฝกคดแกปญหา การตดสนใจซงผวจยคดวานาจะชวยพฒนาทกษะคดวเคราะห ของผเรยนอกดวย

8

ค ำถำมงำนวจย 1. นกศกษามทกษะการฟง พดภาษาองกฤษผานเกณฑหรอไมหลงการสอนภาษา ทเนนการปฏบตงานดานธรกจ 2. นกศกษามทกษะการเขยนภาษาองกฤษผานเกณฑหรอไมหลงการสอนภาษา ทเนนการปฏบตงานดานธรกจ 3. นกศกษามทกษะการคดวเคราะหหลงการสอนภาษาทเนนการปฏบตงานดานธรกจสงขนกวาทกษะการคดวเคราะหกอนการสอนหรอไม วตถประสงคของกำรวจย 1. เพอศกษาทกษะการฟง พดภาษาองกฤษของนกศกษาหลงการสอนภาษาทเนน การปฏบตงานดานธรกจ 2. เพอศกษาทกษะการเขยนภาษาองกฤษของนกศกษาหลงการสอนภาษาทเนน การปฏบตงานดานธรกจ 3. เพอเปรยบเทยบทกษะการคดวเคราะหของนกศกษากอนและหลงการสอนภาษา ทเนนการปฏบตงานดานธรกจ สมมตฐำนกำรวจย นกศกษามทกษะการคดวเคราะหสงขนหลงการสอนภาษาทเนนการปฏบตงาน ดานธรกจ ขอบเขตกำรวจย การวจยในครงนมขอบเขตดงตอไปน 1. กลมเปาหมายคอ นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงปท 2 คณะบรหารธรกจและศลปศาสตร มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลลานนา ภาคพายพ จงหวดเชยงใหมทลงทะเบยนเรยนวชาภาษาองกฤษเพอการสอสารธรกจ (05081112) ในภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2555 จ านวน 25 คน

9

2. ตวแปรทศกษา 2.1 ตวแปรตน ไดแก การสอนภาษาทเนนการปฏบตงานดานธรกจ 2.2 ตวแปรตาม ไดแก ทกษะการฟง พดภาษาองกฤษ ทกษะการเขยนภาษาองกฤษ ทกษะการคดวเคราะห 3. ขอบเขตเนอหา เนอหาทใชสอนในงานวจยน ไดแก เนอหาทใชในการตดตอสอสารเชงธรกจ โดยมกจกรรมทเนนใหผเรยนไดฝกทกษะการฟง พดและการเขยนภาษาองกฤษ ไดแก วธการสมครงาน วธการท าแผนพบเพอน าเสนอสนคาหรอบรการ และการตดตอธรกจ ทางโทรศพท โดยผวจยไดรวบรวมและปรบเนอหาตามความเหมาะสม จากหนงสอ Get Ready for Business English (2009, Macmillan Hellas), Business Result (2007, Oxford University Press) และ Telephone English (2006, Macmillan Hellas) นยำมค ำศพทเฉพำะ 1. กำรสอนภำษำทเนนกำรปฏบตงำนดำนธรกจ หมายถง การสอนภาษาทมอบหมายงานดานธรกจใหผเรยนปฏบต เพอใหผเรยนฝกทกษะการฟง พดภาษาองกฤษ ในเรอง การสมภาษณงาน การรบโทรศพท และการรองเรยนทางโทรศพท และทกษะการเขยนภาษาองกฤษทใชในการสอสารเชงธรกจ อนไดแก งานเขยนประวตสวนตวโดยยอ งานเขยนจดหมายสมครงาน งานเขยนแผนพบเพอแนะน าสนคาหรอบรการ โดยมขนตอน 3 ขนตอน คอ ขนกอนการปฏบต ขนปฏบตงาน และขนเนนรปแบบภาษา ในขนกอนการปฏบตงาน ผสอนจะกระตนความรเดมของผเรยนเกยวกบงาน หรอรปแบบของงานทจะปฏบต ขนปฏบตงาน จะปฏบตงานเดยวหรอเปนค โดยวางแผนและปฏบตงานรวมกนและน าเสนอผลงานหนาชนเรยน และขนมงเนนภาษา ผเรยนจะประเมนงานของตนเองและไดวเคราะหรปแบบของภาษาในขนรปแบบทางภาษาเพอใหเกดความเขาใจในความถกตองของการใชภาษามากยงขน 2. ทกษะกำรฟง พดภำษำองกฤษ หมายถง ความสามารถในการฟงแลวโตตอบ ดวยภาษาองกฤษ ในสถานการณทก าหนดให ซงไดแก การสมภาษณงาน การรบโทรศพท และการรองเรยนทางโทรศพท วดจากการสนทนากลมหรอขณะทผเรยนอยในกระบวนการท างานทไดรบมอบหมาย โดยใชเกณฑในการประเมนทกษะการฟง พดภาษาองกฤษ ทพฒนา

10

จาก Heaton (1997) วดดานบคลกภาพ การตอบค าถาม การใชภาษา เนอความ และความพยายามในการสอสาร 3. ทกษะกำรเขยนภำษำองกฤษ หมายถง ความสามารถในการใชภาษาในการเขยนประวตสวนตวโดยยอ การเขยนจดหมายสมครงาน และการเขยนแผนพบเพอน าเสนอสนคาหรอบรการ ซงเปนการเขยนตามรปแบบของการสอสารทางธรกจ สวนเกณฑการประเมนงานเขยน ปรบมาจากแบบประเมนความสามารถในการเขยนของ Jacobs et al. (1981) วดดานเนอความ องคประกอบของขอมล รปแบบการเขยน และการใชภาษา 4. ทกษะกำรคดวเครำะห หมายถง ความสามารถในการแยกแยะขอเทจจรง เรองราว ตอสถานการณทก าหนดให และสามารถเขยนอธบายเปนภาษาไทย โดยใชความร ความคดจ าแนกออกมาอยางมเหตผล เพอน าไปสขอสรปในการตดสนใจ ใชเกณฑประเมนทกษะ การคดวเคราะหทปรบมาจากเกณฑระดบคณภาพการคดวเคราะหของ ทศนา แขมมณ (2547) โดยพจารณาจากการแยกแยะขอเทจจรง การอธบายรายละเอยด การเชอมโยงความสมพนธ และการสรปอยางมเหตผล ประโยชนทไดรบจำกกำรศกษำ 1. เพอเปนแนวทางการสอนภาษาทเนนการปฏบตงานดานธรกจแกผสอน และเพอสงเสรมใหผเรยนมทกษะการฟง พด ทกษะการเขยนภาษาองกฤษ และทกษะการคดวเคราะห 2. เพอเปนแนวทางในการท าวจยเกยวกบการสอนทกษะฟง พด ทกษะการเขยนภาษาองกฤษ และทกษะการคดวเคราะหโดยใชการสอนภาษาทเนนการปฏบตงานในครงตอไป