View
1.095
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Citation preview
comprei e não vou!
Re-commerce: lições aprendidas
#TDC2012
www.compreienaovou.com.br
Bruno Borgesbruno@compreienaovou.com.br@brunoborges
@compreinaovou
Qual é o problema?
Como este problema pode ser resolvido?
Onde está a força social?
você
amigos
amigos
amigos
amigos
amigos
amigos
amigos
amigos
amigos
??????
??????
???
???
???
???
???
???
???
???
???
???
???
???
??????
??????
???
???
??????
???
??????
???
??????
???
??????
???
??????
???
??????
???
??????
???
Redes sociais resolvem tudo?
Mas ajudam a crescer a marca
25 mil shares da URL do site15 mil likes na “fan page”
3,9 mil shares de URLs do site2,1 mil seguidores
Redes sociais são temporais
Sua Timeline
http://trendwatching.com/trends/recommerce/
comprei e não vou!
Site de revenda?
Se você achar o botão “Comprar”, nos avise!
As vantagens de parecer “recommerce”
● Atrai o mesmo público● Compete com os verdadeiros sites de
recommerce● “Marca” cresce mais rápido● Menos responsabilidades
– mas também fatura menos (ônus x bônus)● Precisa monetizar de outra forma
– Serviços● É bem-vindo nas redes sociais, pelos
compradores e anunciantes
As dificuldades de ser um real “recommerce”
● O produto não é seu, mas a responsabilidade por ele, é
● Chargeback● Garantir pagamento ao vendedor, e entrega
ao comprador– Mais difícil se a negociação for intermediada
parcialmente (só online)● Manter uma boa imagem, dependendo do
produto revendido
“Nunca se justifique. Os amigos não precisam, e os inimigos não acreditam.”
– Provérbio Árabe
No fundo, é igual a Classificados de Jornal
Obrigado,
Responsabilidade por Anúncios
● […] Para a ministra, a responsabilidade pela ocorrência do dano não pode ser imputada ao jornal porque a empresa jornalística não elaborou o anúncio, tampouco fez parte do contrato de compra e venda entre o suposto vendedor e o interessado na compra. “O prejuízo sofrido se deu em razão do pagamento por um veículo, o qual não foi entregue pelo anunciante, e não pela compra de um exemplar do jornal. Ou seja: o produto oferecido no anúncio (veículo) não tem relação com o produto oferecido pela recorrente (publicação de anúncios)”.
http://www.stj.gov.br/portal_stj/publicacao/engine.wsp?tmp.area=398&tmp.texto=98559
Liberdade de Imprensa
Direito de Imagem
Direito de Imagem
● Ao fazer referência à entrevista concedida por Xuxa para o "Fantástico", no quadro "O Que Vi da Vida", na qual revelou que sofreu abuso sexual na infância, Nancy pondera sobre os efeitos de uma possível proibição do Google de disponibilizar resultados a partir da palavra pedofilia. Isso “impediria os usuários de localizarem reportagens, notícias, denúncias e uma infinidade de outras informações sobre o tema, muitas delas de interesse público. A vedação restringiria, inclusive, a difusão de entrevista concedida recentemente pela própria recorrida”.
http://revistaquem.globo.com/QUEM-News/noticia/2012/06/google-derrota-xuxa-no-tribunal-de-justica-do-rio.html
Direito de Imagem
Direito de Imagem
● “Em decisão unânime, os três desembargadores do Tribunal de Justiça de São Paulo argumentaram que não houve qualquer conduta ilícita na divulgação do vídeo, já que Tato e Daniela assumiram o risco quando escolheram um local público para seus momentos íntimos, não resguardando assim seus direitos de imagem e intimidade”
http://www.geektech.com.br/youtube-ganha-processo-no-caso-do-video-com-momentos-intimos-cicarelli/
Crie expectativa
● Recommerce de itens bastante procurados (raros, escassos, limitados, etc)
● Recommerce de nicho● Mercados com pessoas fanáticas● Mantenha a esperança● Realmente ajude-os a encontrar o que
procuram– Melhor ainda se puder cobrar por isso
Crie expectativa
Segredinho
Demi Lovato
● 21 de Fevereiro a 30 de Abril– Pouco mais que 30 dias
● 10 mil Pageviews– 8 mil Unique
● Avg Time 00:05:45● Bounce 66%
● <20 ingressos anunciados
“Don't hate the player.Hate the game”
comprei e não vou!
Os ingressos nunca esgotam!
www.compreienaovou.com.br
Recommended