Digitaalinen markkinointi matkailualalla

Digitaalinen markkinointi

matkailualallatoukokuu 2015

Jonna Muurinen | Kuulu

- Kuulu Oy perustaja- Tutkintoja ja taustaa• Kansainvälisen yritysviestinnän maisteri• Digitaalisen markkinoinnin erikoistumisopinnot• Sosiaalisen median konsultti, toimittaja, yhteisömanageri, markkinointiviestintäyrittäjä

Facebook: www.facebook.com/KuuluTwitter: @KuuluFi / @JonnaMuurinen Instagram: @kuulu.fiSnapchat: kuulufi

JONNA MUURINEN

www.kuulu.fijonna@kuulu.fi

040 7574 736

•Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla•Somemarkkinoinnin sisältömuodot•Somemarkkinoinnin kanavat•Kansainvälinen someviestintä•web-liikenteen mittaaminen•Some tehokkaana myynnin työkaluna

DIGIMARKKINOINTI MATKAILUSSA

Löydytkö?

Kun etsitään matkailupalveluita, on elintärkeää löytyä netistä.

Jos aikoo saada yritykselle kauppaa, on erittäin tärkeää löytyä Googlen hakutulosten ENSIMMÄISELTÄ SIVULTA.

Mitä tahansa verkossa teetkin, muista että TÄRKEIN omaisuutesi on nettisivusi. Somen tärkein tehtävä on ohjata ihmiset muualta nettisivullesi.

HakutuloksetMuista:

Jos haluat vieraskielisiä asiakkaita, mieti verkkonäkyvyytesi myös muilla kielillä!

Hakutulos numero 15

”what to do in Oulu”Esim. edellisessä slidessa näet, että hakulausekkeella ”what to do in Oulu” – ENSIMMÄINEN jonkun oululaisyrityksen tuottama sisältö löytyy Googlen haku-tulosten toiselta sivulta, sijalta 15. Vieressä näet miten hurjasti klikkausten määrä romahtaa hakutulossijoituksen laskiessa

Sivujen on oltavaMOBIILIOPTIMOITUJA!

Yli puolet Google-hauista tehdään mobiililla (puhelin tai tabletti)

Esim. Google haku ”traveling oulu” tuottaa 1. osuman sivulle, joka ei ole enää ns. Ykkössivu, johon matkailijat haluttaisiin ohjata. Sivu ei ole mobiilioptimoitu. Hakija vain ei tiedä, ettei sivu enää ole se sivu, mihin Oulun matkailu haluaa ihmiset ohjata.

Analysoi www-sivusi kävijämääriä

Google Analyticson Googlen tarjoama ilmainen työkalu, jolla voi tarkkailla käykö netti-sivuilla ihmisiä, ja mitä ihmiset nettisivuilla tekevät.

Google Analyticskertoo www-sivuliikenteestäsipaljon

- Intentio (Google) - Maantieteellinen sijainti (Google, Facebook,

LinkedIn) - Demografia (Facebook, Twitter, LinkedIn) - Käyttäytyminen (FB, Google, A/B-testaus)- Preferenssit (Facebook, YouTube, Twitter) - Ammatit, alat, asema (LinkedIn)

DIGIMARKKINOINNIN KOHDENNETTAVUUS

Blogi tärkeä monesta syystä

• Bloggaus tuo organisaatioon inhimillisyyttä• Todistatte asiantuntijuutenne• Dokumentoitte tekemisiänne• Näkyvyytenne = löydettävyytenne kasvaa

SEO = Search Engine Optimization, hakukoneoptimointi

Muista Tripadvisorin tärkeys matkailumarkkinoinnissa!

Jonna Muurinen / Kuulu www.kuulu.fi www.facebook.com/kuulu

TripAdvisorissa voit mm.:• Lisätä sivuille matkailuyrityksesi sekä sen esittelyn• Seurata ja kerätä arvosteluja• Lisätä kuvia ja videoita kohteestasi• Lisätä sosiaalisen median kanavasi• Lisätä saamasi palkinnot

Palvelussa on sekä ilmaisia että maksullisia markkinointityökaluja matkailuyrityksille.

TripAdvisorin perustoiminnot

Jonna Muurinen / Kuulu www.kuulu.fi www.facebook.com/kuulu

Miksi TripAdvisor?• Ihmiset kirjoittavat nykyään arvosteluja kaikista

käyttämistään palveluista, muut lukevat niitä ja tekevät ostopäätöksiä niiden perusteella

• Matkailija kirjoittaa todennäköisemmin positiivisen kuin negatiivisen arvostelun

• Matkailija maksaa mieluummin vähän ekstraa jos tietää, että palvelu on tasokasta

• Hyvät arvostelut toimivat ilmaisena mainoksena• Matkailuyrittäjän on tärkeää tietää, mitä kohteesta

puhutaan

Tripadvisor-profiili toimii markkijoinana puolestasi

www.kuulu.fi

Lähde: Grapevine Oy

Lähde: Grapevine Oy

Lähde: Grapevine Oy

FB-m

ainon

ta

1. Erittäin kustannustehokas mainontatapa matkailualalla!

2. Määrittele kohderyhmä ja luo mainoksesta koskettava & huomiota herättävä.

3. Keskity löytämään parhaiten tulosta tuottavat kuvat ja mainokset, poista muut!

# Hashtagit #Tärkeintä kuvien julkaisussa itse kuvan sisällön lisäksi on siis tunnisteiden eli hastagien käyttö.

Hastagit ovat sanoja, joiden kautta muut käyttäjät etsivät kuvia. Ne erotetaan tavallisesta tekstistä käyttämällä #-merkkiä.

Hastagejä ja käyttäjiä voi etsiä hakusanoilla.

Verkostoidu älykkäästi!Viesti kauas!

Jonna Muurinen / Kuulu www.kuulu.fi www.facebook.com/kuulu

TESTAA ONKO SIVUSI MOBIILIYSTÄVÄLLINEN

https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

KIITOS!

WWW.KUULU.FIFacebook.com/KuuluTwitter.com/KuuluFiInstagram/kuulu.fiPinterest.com/KuuluFiSnapchat/kuulufijonna@kuulu.fi

www.kuulu.fi