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Apresentação de William Sertório, nosso UX Designer aqui na Neue Labs, sobre Growth hacking 101 e como funcionam os motores de crescimento para negócios digitais. Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e socialização de conteúdos, que traz assuntos de dentro e fora das startups e que acontecem toda sexta-feira. Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal: http://neuelabs.com/neuet/ E rever as apresentações através do Youtube: https://youtube.com/NeueLabs Todo material é livre para download, cópia e alteração
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neuelabs
Growth Hacking uma introdução
willian sertorio
Siga a genteneuelabs neuelabs neue-labsneuelabs.com
Willian Sertório !
UX Designer / Empreendedor
UX Designer
Startups
2009
!!
Precisamos de usuários!
Google Adwords +
Landing pages
4500 usuários/dia
4500 usuários/dia
4500 usuários/dia
LTV = US$99
4500 usuários/dia
LTV = US$99 CPA = US$388
#fail
Google Adwords
Ninguém buscava por este tipo de solução.
"You don't need to persuade everyone that
you have a great idea, you merely need to persuade
one person. And then make it easy for that
person to share.” !
Seth Godin
W.O.M
Dar 1GB > Adwords !
Financeiramente e qualitativamente
Resultado: !
Em 15 meses, foram de 100.000 usuários para 4 milhões.
Sean Ellis
Consultor de marketing especialista em crescimento.
Desenvolvia sistemas e práticas para startups crescerem no Vale do Silício.
Bora chamar um cara de marketing?
E o marketeiro?
Estratégia Planejamento Plano de marketing Mídia Publicidade Pesquisa de
mercado Veículos Posicionamento Segmentação
de mercado
E o marketeiro?
Estratégia Planejamento
Plano de marketing Mídia
Publicidade Pesquisa de
mercado Veículos
Posicionamento Segmentação
de mercado
1) Novo tipo de produto: físico > virtual
2) Novo tipo de distribuição: física > virtual
Growth hacker ≠
marqueteiro
Tá, e o "hacker"?
1) hacker: criativo para enxergar padrões no caos
2) hacker: aquele que age nos limites da ética e da cidadania
2013: !
Path + SMS
US$800.000,00
Sim Não
3) hacker no sentido de buscar soluções baseadas em tecnologia
Tem que ser desenvolvedor?
“By knowing things that exist, you can know that
which does not exist.” !
Musashi
Não-desenvolvedores: !
repertório + amigos devs
Desenvolvedores: !
produto e distribuição
25.000.000 de usuários
vídeo
!!
Embed: !
Navegar fora do site !
Custos de hospedagem
Embed com um clique
PARTIU TDS VIRA GROUTH RECKER?
3 perguntas a se fazer antes de pensar em crescimento
Em que fase minha startup está?
Startup Pyramid – Sean Ellis
Startup Pyramid – Sean Ellis
1) Como você se sentira se não pudesse mais usar o meu produto? !
40%: Muito desapontado
Startup Pyramid – Sean Ellis
2) Transição: !
Melhorar recursos-chave Modelo de negócio Otimização para escala
Startup Pyramid – Sean Ellis
Growth!
Como é o funil da minha startup?
Métricas AARRR – Dave McLure
Aquisição Ativação Retenção
Receita Recomendação
Métricas AARRR – Dave McLure
Aquisição Ativação Retenção
Receita Recomendação
%
%
%%
Qual o motor de crescimento da minha startup?
Motores de Crescimento – Eric Ries
Modelos de negócio diferentes: padrões de crescimento diferentes
Motores de Crescimento – Eric Ries
1. Recorrente [Fidelização]
Motores de Crescimento – Eric Ries
1. Recorrenteaquisição > rotatividade = crescimento
Motores de Crescimento – Eric Ries
2. Pago [Quanto mais barato o canal, melhor]
Motores de Crescimento – Eric Ries
2. Pago LTV > CTA = crescimento
Motores de Crescimento – Eric Ries
3. Viral [Coefieciente viral]
Motores de Crescimento – Eric Ries
3. Viral Coeficiente viral > 1 = crescimento
Beleza, e na prática?
Experimentos orientados a hipóteses e números.
Planilha de experimentos - Neue Labs
1º Definir objetivo
Melhorar ativação.
Melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.
2º Escreva sua hipótese
_____________ vai melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.
Trocar a cor do botão para azul vai melhorar ativação em 20% dentro de uma semana.
3) Documente o aprendizado
Trocar a cor do botão para azul não melhorou a ativação em 20% em uma semana. Ficamos em 5% apenas.
4) Defina os próximos passos
willian.sertorio@neuelabs.com neuelabs.com
Obrigado!
neuelabs
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