Tumblr meetup Osaki 2011 - Tumblr for Organizations

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Tumblr becames large, unique and important (maybe) social media for organizations. Dashboard and reBlog changes old style contents publishing theory.

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Tumblr for Organizations

Date : 2011.07.13Usage : Tumblr Meetup大崎

Author : 塚本 牧生 <tsukamoto@gmail.com>

Original image by Smemon87, published under CC BYhttp://www.flickr.com/photos/smemon/4646164016/

2千万ブログサイトのホスティング

大勢が使うブログツール

巨大なブログホスティング

Tumblrについて | Tumblrhttp://www.Tumblr.com/about

ページビュー

Tumblr Blog Network | Quantcasthttp://www.quantcast.com/p-19UtqE8ngoZbM

US :アメリカBR :ブラジルGB :イギリスCA :カナダJP :⽇本

全体 : 71億PV/月, 2.3億PV/日

日本 : 5,760万PV/月, 189万PV/日

Tumblr Topics 2011/06• ホスティングサイト数でWordpressを上回る

http://effective-tumblr.tumblr.com/post/6588450904/– Tumblr :3月17日 1500万→5月21日 1900万→6月4日 2000万→6月17日 2080万– WordPress :5月19日 2000万→6月17日 2076万

• バンクーバー暴動で警察署が写真やビデオの提供を呼びかけ、Tumblrサイト「Vancouver 2011 Riot Criminal List」が稼働開始http://effective-tumblr.tumblr.com/post/6689963127/

• LADY GAGAが公式Tumblrを開始http://effective-tumblr.tumblr.com/post/7045897271/

Tumblrの利用者、訪問者

従来のブログ

デ ザイ ンテ ーマ

デ フォ ルト デザ イン

絵 ⽂字 対応

携 帯閲 覧

携 帯・ メー ル投 稿

マ ルチ メデ ィア 投稿

コ メン ト

ア クセ ス解 析

海外型ブログホスティング

⽇本型ブログホスティング

Twitter, Tumblr

デ ザイ ンテ ーマ

デ フォ ルト デザ イン

絵 ⽂字 対応

携 帯閲 覧

携 帯・ メー ル投 稿

マ ルチ メデ ィア 投稿

コ メン ト

ア クセ ス解 析

転 載の 容易 さ

記 事の シン プル さ

追 記の 容易 さ

Tumblr

Twitter

カ スタ マイ ズ性

海外型ブログホスティング

⽇本型ブログホスティング

Twitter, Tumblr

HTMLヘッダーレベルからEmbedも可能

なしカスタマイズ性

非常に容易なし追記の容易さ

TumblrTwitter

非常に容易なし転載の容易さ

主題(テキストの本文、引用の引用文、画

像)のみで可

140文字のテキストに限定記事のシンプルさ

同左なし絵文字対応

同左非常に容易、活発携帯閲覧

同左非常に容易、活発携帯・メール投稿

有償、無償併せて330テーマなしデザインテーマ

シンプル、選択性がないシンプル、選択性がないデフォルトデザイン

画像、動画、音声なし(twitpic等が補完)マルチメディア対応

他サービス(DISQUS)利用可mention、RT、非公式RTコメント

他サービス(Google Analytics)利用可なしアクセス解析

Tumblrとは「書くことが好きではない」

人間の使うツール

思いと画像をできるだけ早く

アップできるよう、

情報発信のハードルを下げる

ようにデザインされたツール

“Tumblrを作った理由:ブログは普通の人には難しすぎる”, TechCrunch TVhttp://bit.ly/hMu30H+

―― David Karp, Tumblr創設者

ソーシャル・テクノグラフィックスのはしご

創造者(Creators)

•ブログを公開する•自分のウェブページを持つ•自作のビデオを公開する•自分の楽曲を投稿する•記事や物語を書き、投稿する

対話者(Conversationalists)

批評家(Critics)

収集者(Collectors)

観察者(Spectors)

不参加者(Inactives)

加⼊者(Joiners)

•ソーシャルネットワークサイトでステータスを更新する(少なくとも週に⼀度程度)•Twitterに投稿する

•商品やサービスを格付けする(レビューを投稿する)•他者のブログにコメントする•オンラインフォーラムで発⾔する•ウィキの記事を書く(編集する)

•ウェブページや写真にタグをつける•ネット上でウェブサイトに"投票"する

•SNSのプロフィールを管理する•SNSを訪問する

•ブログを読む•他者が投稿したビデオを観る•ポッドキャストを聞く•オンラインフォーラムを読む•消費者による格付けやレビューを読む

•いずれの活動にも参加していない

出典「Social Technographics Defined 2010」http://www.forrester.com/empowered/ladder2010

訳は主としてグランズウェル(伊藤奈美子訳,翔泳社 2008年)による、「対話者」とその説明は塚本

「書くことが好きではない」発信者

創造者(Creators)

•ブログを公開する•自分のウェブページを持つ•自作のビデオを公開する•自分の楽曲を投稿する•記事や物語を書き、投稿する

対話者(Conversationalists)

批評家(Critics)

収集者(Collectors)

観察者(Spectors)

不参加者(Inactives)

加⼊者(Joiners)

•ソーシャルネットワークサイトでステータスを更新する(少なくとも週に⼀度程度)•Twitterに投稿する

•商品やサービスを格付けする(レビューを投稿する)•他者のブログにコメントする•オンラインフォーラムで発⾔する•ウィキの記事を書く(編集する)

•ウェブページや写真にタグをつける•ネット上でウェブサイトに"投票"する

•SNSのプロフィールを管理する•SNSを訪問する

•ブログを読む•他者が投稿したビデオを観る•ポッドキャストを聞く•オンラインフォーラムを読む•消費者による格付けやレビューを読む

•いずれの活動にも参加していない

Twitter

Tumblr

情報“大”爆発

創造者(Creators)

対話者(Conversationalists)

批評家(Critics)

収集者(Collectors)

観察者(Spectors)

不参加者(Inactives)

加⼊者(Joiners)

98,000+件/分のTweet

1,500件/分のブログ投稿

20,000+件/分のTumblr投稿

Twitter、Tumblr以前の100倍以上

のソーシャルメディアコンテンツ

出典「INFOGRAPHIC: What Happens Online Every 60 Seconds」http://www.scribbal.com/2011/06/infographic-what-happens-online-every-60-seconds/

インターネット利用時間の増加

マス4媒体249.0分/週

インターネット75.9分/週

マス4媒体236.3分/週

インターネット113.7分/週

2007年2⽉調査 2011年2⽉調査出典「メディア定点調査・2011」博報堂DYメディアパートナーズ

http://www.media-kankyo.jp/#newsarticle@32

情報消費量は1/1000のまま

インターネット上の

流通情報量

339,933TB/年

インターネット上の

流通情報量

536,675万TB/年

2006年度 2008年度

出典「我が国の情報流通量の計量と情報通信市場動向の分析分析に関する調査研究結果(平成20年度) 」総務省

http://www.soumu.go.jp/iicp/chousakenkyu/data/research/survey/telecom/2010/2010-I-03.pdf

インターネット上の

消費情報量

254万TB/年

インターネット上の

消費情報量

480万TB/年

1/1000フィルタリングへ• ポータル

– Yahoo, etc.– マスのための単一、プル型フィルタ

• 検索エンジン– Google, etc.– パーソナルなプル型フィルタ

• サイトフィードの購読– RSSフィード+RSSリーダー– パーソナルな配信(サブスクリプション)型フィルタ

• 検索フィード等の購読– ブログ検索フィード, ニュース検索フィード

– よりパーソナル(「発信者」ではなく「興味のあること」ベース)の配信型フィルタ

• ソーシャルフィルタリング– ソーシャルブックマークフィード, Tumblrダッシュボード、Crowsnest、etc.– パーソナルでキュレーショナルな配信型フィルタ

ソーシャルフィルタリング

• ふるい落とし– フォロイーの興味をひかなかったコンテンツは排除

• おもしろさを際立たせる– タグ、ブックマークコメントなどのおもしろさの補助線

– 多くのフォロイーの興味を引いているというおもしろさのシグナル

• Tumblrダッシュボードというフィルタ– 引用時の切り抜き方、画像の選択などもおもしろさの補助線

– 追記によるおもしろさの増幅

– リブログで増幅されるおもしろさのシグナル、おもしろさに気付くセカンドチャンス

Tumblrの利用者、訪問者

• 2200万人の利用者–発信する「批評家」「収集者」

– ソーシャルフィルタする「加入者」

• 8600万人/日の訪問者– 「観察者」

創造者(Creators)

対話者(Conversationalists)

批評家(Critics)

収集者(Collectors)

観察者(Spectors)

不参加者(Inactives)

加⼊者(Joiners)

公式Tumblrアカウント

USA.gov Blog

http://blog.usa.org/

100%電気自動車日産リーフ

http://nissanev.tumblr.com/

The Mermaid Inn

http://themermaidnyc.tumblr.com/

LOOKBOOK.nu

http://lookbookdotnu.tumblr.com/

BaubleBar

http://blog.baublebar.com/

C-Town

http://ctown.tumblr.com/

公式Tumblrアカウント

セールス情報のオリジナルポスト

制約の少ないフォロー型媒体として

販売スーパーマーケットC-Town is tumbling?! Really?? YUP!!!http://ctown.tumblr.com/

コーディネート例のオリジナルポストファンの活性化

販売

ファッション&ジュエリー販売

BaubleBarhttp://blog.baublebar.com/

備考目的運営者サイト

ファッションコミュニティ

レストランチェーン

自動車メーカー

米国

ファンの活性化

コミュニティの活性化

顧客との会話

ファンの活性化

傾聴

ファンの活性化

訪問者との会話

LOOKBOOK.nu(コーディネート写真投稿サイト)からファーストポスト

LOOKBOOK.nuhttp://lookbookdotnu.tumblr.com/

店内風景や日常の写真、人魚にち

なんだ画像などのオリジナルポスト

The Mermaid Innhttp://themermaidnyc.tumblr.com/

各種メディアからのファーストポスト

自社Flickrアカウント等からのポストあり

日産リーフ

http://nissanev.tumblr.com/

コメント欄、FacebookとTweetボタン等設置

USA.gov.bloghttp://blog.usa.gov/

MTVhttp://mtv.tumblr.com/

The New Yorkerhttp://newyorker.tumblr.com/

Newsweekhttp://newsweek.tumblr.com/

■メディア系公式

ニューヨーク市(予定)

http://www.nyc.gov/html/misc/html/social_media.html

ニューヨーク公立図書館

http://nypl.tumblr.com/

The Good Times (NPO)http://bunc.tumblr.com/

■公共・非営利

ModCloth on Tumblrhttp://modcloth.tumblr.com/

kate spade new yorkhttp://katespadeny.tumblr.com/

Culture Club(Club Monaco)http://cultureclub.clubmonaco.com/

■ファッション系公式■セレブリティ公式

Britney Spears | Official Tumblrhttp://britneyspears.tumblr.com/

AMEN†FASHION(LADY GAGA)http://amenfashion.tumblr.com/

M!nam!!!!!!!!!(藤岡みなみ)

http://fujiokaminami.tumblr.com/

どう取り組むか?

前提

• ソーシャルメディアの「当たり前」を踏まえる

http://slidesha.re/pI75r9 http://slidesha.re/r8XSbZ http://amzn.to/qQskX1

計測できるもの

Photo by Brooks Elliot, published under CC BY-SAhttp://www.flickr.com/photos/8011986@N02/2965137520/

• ファン(フォロワー)

• ページビュー

• リブログ

• スキ!

インプレッション≒ページビュー?

1ポスト

コンテンツのインプレッション≒nページビュー

インプレッション≠ページビュー

1ポスト+28リブログ

コンテンツのインプレッション≒(a+b+…+n+…+y+z+A+B+C)ページビュー

SEO、ロングテールも変わる

1 year ago

2011年6⽉14⽇時点

古びないコンテンツは

ストリームに繰り返し

流れ込む

同じコンテンツの

新しいページは

検索結果でも

上位に来る

276 375 167 95 47

トップ1,000ポストのリアクション数

5 0 ,0 0 1

2 5 ,0 0 1

〜5 0 ,

0 0 0

1 0 ,0 0 1

〜2 5 ,

0 0 0

5 , 00 1 〜

1 0 ,0 0 0

2 , 50 1 〜

5 , 00 0

1 , 00 1 〜

2 , 50 0

5 0 1〜1 , 0

0 0

2 5 1〜5 0 0

1 0 1〜2 5 0

6 0 〜1 0 0

724

349

18287

40 20 10 5

1,000

リアクション数(notes)

該当ポスト数(posts)

累計該当ポスト数(total posts)

3

リブログはファンから始まる

あなた

ファン

ファンのファンファンのファンファンのファンファンのファンのファン

ファンのファンのファン

Image by dlsushi (via weheart.Tumblr.com)http://weheart.tumblr.com/post/163237184/by-dlsushi

Photo by Ronen V (via weheart.Tumblr.com)http://weheart.tumblr.com/post/141353970/

ファンを増やすには

まず100人をフォロー?

ファンって?

• フレンド?

• オーディエンス(聴衆)?

• ウォッチャー?

• サブスクライバー(購読者)?

http://www.usv.com/2007/10/tumblr.php

友達でもオーディエンスとしてお互い様でもない

We see Twitter as a communication platform.

By contrast, Tumblr strives to be the easiest place to express yourself online, to create your web presence simply and beautifully.

―― Andrew Parker, Tumblrへの投資家

No POST, no Follower.http://www.samreich.com/post/18462890/http://nakano.tumblr.com/post/18515161/

互いにメッセージを送りあうのでなく、

互いの人生の目撃者となるんだ。

――訳:中野宗, Tumblrユーザー

ポストの種類

オリジナル・ポスト

あなたの文章や絵、あなた

の撮った写真や動画

ファースト・ポスト

あなたが見つけてきて、

Tumblr上に投稿したもの

リブログ

誰かのTumblrへの投稿をあなたも再投稿したもの

Photo by Juhan Sonin, CC BY-SAhttp://flic.kr/p/5nzr4u

Photo by Jon Nicholls, CC BYhttp://flic.kr/p/LicUY

Image by thefuturistics, CC BYhttp://flic.kr/p/2RSZT2

Photo by Ronen V (via weheart.Tumblr.com)http://weheart.tumblr.com/post/141353970/

ファンを増やすには

まず100人をフォローして

彼らの記事をリブログ?

リブログ

誰かのTumblrへの投稿をあなたも再投稿したもの

リブログの難しさ

僕はかなりの数のreblogをしていたけれどreblogをしていても(桁違いの数でない限り)フォロワーはあまり増えない。しかし元Postをするようになるとあっという間に増えた。

Tumblrユーザーhttp://d.hatena.ne.jp/pedalfar/20100204/1265315668

ソースの多様性

インターネット=ファーストポストのソース

• 記事数:1兆件以上

(2008年、ユニークURLが1兆を超えたとGoogleが発表)

• サイト数:3億4,600万サイト

(2011年6月、世界に存在するホスト数は約3億4600万とNetCraftが発表)

• 利用者数:20億9,500万人

(2011年5月、InternetWorldStatsの統計値より)

Tumblr=リブログのソース• 記事数:約66億件• サイト数:約2,100万サイト• 利用者数:約2,100万人以内

(いずれも2011年6月17日時点)

ポジションのユニーク性

ファースト・ポストした人

同じポジションの人、

代わりにフォローしてもいい人は

いない

リブログした人

同じポジションの人、

代わりにフォローしてもいい人が

27人

ポストの種類とフォロー

オリジナル・ポスト

創造力の高さがフォローにつ

ながる

ファースト・ポスト

それぞれに違うアンテナが

フォローにつながる

間口が広く競争ではない

リブログ

構成力の高さがフォローにつ

ながる

ファースト・ポスト

(…のtsukamotoがよくやるスタイル)

• 「ハッとした部分」をクローズアップする

• 必要だと思ったら「ハッとした」理由や背景、気付きを添える

• 基準は「将来の自分が一目見てハッとするか」

• 一目見てハッとしてもらえればリアクションがつく

• 見た人の「気付き」が追記されて、もっと面白くなることもある

http://tsukamoto.tumblr.com/post/6403501464 http://pdl2h.tumblr.com/post/6418423856

• 元記事はニュースやプレスリリースなど「堅い

サイト」も多い

まとめ

まとめ

• Tumblrは– 2000万人の利用者、8000万人/日の訪問者– 企業、組織の公式アカウントも増加– 発信とソーシャルフィルタの二面が融合

• Tumblrの活用

– まず「ソーシャルフィルタ」に流れ込まないと届かない– ソーシャルメディア活用の基本を踏まえる– Tumblr導入の目的を設定する– Tumblr戦略として、リブログ、フォロー、ファーストポストを意識する

I’m a tumblr lovr.

Image from http://coffeewithcream.Tumblr.com/post/1134425070

tsukamoto @