Sosiaalisen median mittarit

SOSIAALISEN MEDIAN MITTARIT Riku Vassinen, TBWA\DIEGO

21.10.2009

DIEGO\

DIEGO\

Social media is like teen sex.

Everyone wants to do it.

Nobody knows how.

When it´s finally done there is surprise it´s not better

KUKA?

DIEGO\

DIEGO\

DIEGO\

DIEGO\

DIEGO\

DIEGO\

TULEVAISUUDEN MARKKINOINTI INTERNETISSÄ JAKAUTUU KAHTIA:

DIEGO\

1. ROBOTTIEN TEKEMÄT TAKTISET TOIMENPITEET, JOITA MITATAAN JA TESTATAAN KOKO AJAN

2. TODELLA PÄRÄYTTÄVÄT JUTUT, JOIDEN MENESTYKSEN MÄÄRITTELEE YRITYS JA EREHDYS

MITTAUSVÄLINEET KUNTOON

DIEGO\

DIEGO\

DIEGO\

10/90 SÄÄNTÖ:

DIEGO\

10/90 SÄÄNTÖ:

INVESTOIKAA 10% ANALYTIIKKATYÖKALUIHIN JA 90 % IHMISIIN, JOTKA TEKEVÄT ANALYYSIA

DIEGO\

JA TYÖKALUISTA EI OLE PULAA:

DIEGO\

DIEGO\

ILMAISIA

MAKSULLISIA

OSTOSUPPILOSTA ASIAKKAAN MATKAN YMMÄRTÄMISEEN

DIEGO\

YRITYSVETOINEN MARKKINOINTI

ASIAKASVETOINEN MARKKINOINTI

SITOUTUMINEN

TOIMINTA

HUOMIO

Inspirointi

Vertailu

YRITYSVETOINEN MARKKINOINTI

ASIAKASVETOINEN MARKKINOINTI

SOSIAALINEN MEDIA

TOIMINTA

HUOMIO

Inspirointi

Vertailu

YRITYSVETOINEN MARKKINOINTI

ASIAKASVETOINEN MARKKINOINTI

1. SOSIAALINEN MEDIA

3. SOSIAALINEN MEDIA

2. SOSIAALINEN MEDIA

OSALLISTUMISEN ERI TASOT SOSIAALISESSA MEDIASSA

DIEGO\

Luominen

Keskustelu

Jakaminen

Seuraaminen & liittyminen

Sisältöinteraktio

Tulkinta \ palkkiot

Ryhmät \ presenssi

Identiteetti \ suhteet

Relevanssi \ Löytämisen riemu

Mikroelämykset \ vaikutusvalta

OIKEAT MITTARIT ERI OSALLISTUMISEN TASOILLE

Seuraajat

Sivulataukset uniikit kävijät Käytetty aika

Reagoijat

Reittaus Jakaminen

Osallistujat

Kommentointi Tagien määrä

Vaikuttajat

Uuden materiaalin luonti Ryhmien luonti

MIKSI KÄVIJÄMÄÄRÄT ON TÄYSIN RIITTÄMÄTÖN MITTARI?

DIEGO\

DIEGO\

DIEGO\

YLEENSÄ MITATAAN VAIN SEURAAJIA

MÄÄRITELLÄÄN TÄRKEIMMÄT MENESTYSMITTARIT (KPI:T) JOKAISELLE TASOLLE

DIEGO\

YRITYSVETOINEN MARKKINOINTI

ASIAKASVETOINEN MARKKINOINTI

HUOMIO

Uniikit kävijät Uudet kävijät

Sivulataukset

Ryhmän jäsenet Tapahtumaan kutsutut

Twitter-seuraajat

SEURAAJAT

YRITYSVETOINEN MARKKINOINTI

ASIAKASVETOINEN MARKKINOINTI

TOIMINTA

Ostoon ohjaavat:

CTR Konversiotaso

Leadit

Myynnit

Tagit Jakaminen

"I digg this" Liittyminen

REAGOIJAT

YRITYSVETOINEN MARKKINOINTI

ASIAKASVETOINEN MARKKINOINTI

SITOUTUMINEN

Aika saitilla Kommentit Tilaaminen

Ratiot esim Sivulataukset/Kävijät Kommentit/Kävijät

OSALLISTUJAT VAIKUTTAJAT

KOVAT JA PEHMEÄT MITTARIT?

DIEGO\

YRITYSVETOINEN MARKKINOINTI

ASIAKASVETOINEN MARKKINOINTI

Kommentit Ladatut kuvat

CTR

Jakaminen Tykkääminen

CPM

Jäsenet Kävijät

MÄÄRITELLÄÄN ROI TOIMENPITEILLE

DIEGO\

HAASTE:

KUINKA ASETTAA IHMISTEN VÄLINEN VUOROVAIKUTUS NUMEERISELLE ASTEIKOLLE?

DIEGO\

MITKÄ OVAT LIIKETOIMINTATAVOITTEET?

DIEGO\

DIEGO\

LIIKETOIMINTATAVOITTEET

SOSIAALISEN MEDIAN TOIMENPITEET

MENESTYSMITTARIT

MITTAUSVÄLINEET

TESTAUS

KIITOS!

http://www.dailydiego.fi

riku.vassinen@diego.fi