Юлия Трушинаконсультант по коммуникациям в социальных медиа

Волшебники и трудоголики social media

01.10.2011

NextPractice

Содержание

1. Работа в соцмедиа: как прийти в профессию, откуда черпать знания

2. Почему соцмедиа - это не магия, а системная работа на результат.

Мой путь к social media

1. Маркетинговое образование

2. ЖЖ с 2004 года

3. Практический опыт в маркетинге

4. Преподавание маркетинга и «Брендинг Интернет-проектов»

5. Брендинговое агентство, группы Вконтакте

Мой путь к social media

6. Маркетинговое агентство: исследования

7. Интернет-агентство: от скрытого маркетинга на форумах до вирусных роликов

8. Продвижение групп Вконтакте, ведение страниц на Facebook, ведение Twitter, разработка стратегий продвижения в социальных медиа

9. Тренинги по социальным медиа

10. Маркетинговый подход к социальным медиа

Откуда еще приходят в соцмедиа?

• копирайтеры• пиарщики• акаунт-менеджеры в рекламных агентствах• seo-шники• коммьюнити-менеджеры• блогеры• агенты влияния

Возможности работы в соцмедиа

1. Все плюсы фрилансера:- Выбирать время работы- Выбирать место работы- Выбирать клиентов и людей- Иметь независимость от одного работодателя

2. Востребованность

3. Больший доход

«Минусы» работы в соцмедиа

1. Жизнь в онлайне – 24 ч

2. Кроме мобильника и статусов в социальных сетях, есть реальная жизнь

3. Начинать приходится с рутины и за бесплатно

4. Регулярная, часто однообразная скучная работа: выгорание

5. Стираются критерии профессионализма

Состояние рынка труда social media

Количество вакансий на hh.ru за последний месяц

в Москве - порядка 100

в Петербурге - около 20

Возможностей для развития в сфере digital больше в Москве.

Источники знаний и вдохновения

1. Базис: основы маркетинга и клиентоориентированности

2. Технологии

3. Чужие кейсы: западные и российские

4. Работа с людьми, у которых можно учиться и которых можно учить

5. Семинары, конференции, образовательные программы, видеоподкасты, книги

6. Прогулки, путешествия, мир offline

Магия

Что лучше: нанять в штат соцмедийщика или отдать на аутсорсинг?

Один из вариантов решения:

1. Разработать стратегию

2. Поручить специалистам (аутсорсинг) – на 3-6 месяцев

3. Постепенно вовлекаться в работу, помогая специалистам. Т.е. работать совместно!

4. Обучаться / либо заказать обучение

5. Самостоятельно поддерживать налаженную работу, привлекая специалистов для аудита и спецпроектов

Инструменты

Трудоемкий мониторинг упоминаний бренда и реагирование

Создание приложений, реклама в приложениях

Интеграция с мероприятиями в оффлайне

Интеграция с сайтом

Контекстная реклама в социальных сетях

Конкурсы в тематических сообществах

Блогтуры с блогерами и популярными Интернет-активистами

Интеграция с CRM

Спецпредложения в геосоциальных сервисах

Создание и распространение видео для социальных сетей

Работа с самоорганизованными группами фанатов и хейтеров

Интеграция в рассылки

И т.д.

Можно ли сделатьчто-то эффективное на 5 тыс. руб.?

1. Вы делаете это сами

2. Вы привлекаете коллег

3. Получить другой ответ:

=105 тыс. руб. (метод проб и ошибок, опыт прошлых проектов, экспертиза, время)

Что можно ожидать от вложения 5 тыс. руб. в контекстную рекламу

Вконтакте / Facebook?

Зависит от таргетинга

Зависит от содержания рекламы

Зависит от содержания целевой страницы

Зависит от времени суток, дня недели, длительности

Зависит от модератора кампании

Что лучше в Facebook: группа или страница?

Группа

Для сообщества по интересам, в котором могут высказываться все участники

Страница

Обновления делают администраторы и они появляются в ленте новостей

«Хотим продвижение страничек Вконтакте и Facebook»

Наша целевая аудитория: мужчина 30-50+ лет, успешный, с активным образом жизни, доход от 1 млн. рублей в год,

На данный момент развития компании около 80% наших клиентов это результат прямых продаж основателя компании

Что я делаю?

Аудит коммуникаций в социальных медиа

Рекомендации по повышению эффективности

Исследования поведения потребителей в социальных медиа

Разработка интегрированной коммуникационной стратегии

Обучение работе в социальных медиа

Юлия Трушина

Кандидат экономических наук

Консультант по коммуникациям в социальных медиа

http://www.facebook.com/yutrushina

http://www.linkedin.com/in/juliatrushina

http://vk.com/yutrushina