AB-testing: Slik gjør du detAre HallandGjermund Alsos

Kontroll Utfordrer

For eksempel

Bilde eller ikkje?

A B

A: 34% fleire nedlastingar

Overskrifter

http://whichtestwon.com/

A B

A: 113% fleire registreringar

TriggerordA B

A: 42% fleire innsendte skjema

SkjemafelterA B

B: 60% høgarekonverteringsrate

Tekster og formuleringarA B

B: 92,8% høgare konverteringsrate

Kva oppnår vi med dette, da?

Drepe synsing

• Du kan ikkje vite før du har testa!• Basere avgjerdsler på fakta, ikkje

synsing

Feile raskare

• Prøve ut og avdekke feil umiddelbart• Raffinering og perfeksjonering over tid

Riktig fokus

• Kontinerlig vedlikehald og videreutvikling• Forretningsmål, handlingsdrivere og

konvertering

• Også innhald kan testes• Fremmer kreativet og endringsvilje

Forsider

Navigasjonssider

SkjemaerLandingssider

Produktsider Kampanjesider

NyhetsbrevAdWords

Kontaktsider

Funker aller best når

• Høg trafikk• Klare konverteringsmål• Varianter med små

og tydelige forskjeller• Gir grunnlag for å

ta beslutninger

• Alternativet er å leve lykkeleg uvitande om at B gir 100% auke i konvertering

• Morsomt og lærerikt (veddemål, anyone?)

• Enkelt (ikkje sant Gjermund?)

Ingredienser i en AB-test

Mål

Test-verktøy

Fordele besøkendeMåle resultat

Et eksempel

• Hvordan brukte Google website optimizer, på badusability.com

steg for steg…

Kontroll

Utfordrer

Målside/ konverteringsmål

Test-verktøy

Noen verktøy:• Google Website Optimizer• Omniture Test&Target

www.omniture.com/en/products/conversion/testandtarget

• Webtrends Optimizewww.webtrends.com/products/optimize.aspx

• Episerver + CMO-modulwww.episerver.com/no/Produkter/Marketing-Arena/EPiServer-CMO/

• Visual Website Optimizervisualwebsiteoptimizer.com/

• Egenutvikla scripts• Andre erfaringer?

Målside

Når kan man stole på resultatene?

• Ikke trekk konklusjoner dersom dataene ikke er statistisk signifikante.http://visualwebsiteoptimizer.com/ab-split-significance-calculator/

• Når du har kåret en vinner:bruk den beste versjonen og start et nytt A/B-eksperiment.

Feilkilder

• Teste seg ihjel.Ikke bli låst til å bare finpusse på det som enkelt lar seg måle

• A/B-testen kårer en vinner blant to versjoner, men er ikke garanti for at noen av versjonene er gode.

• Teste feil kriterier.A/B-testen reflekterer det målet du har satt.

Spørsmål? Kommentarer?

Are Halland908 70 026

Gjermund Alsos995 04 078

www.netliferesearch.no

Kilder

• http://whichtestwon.com/• http://abtests.com/• http://www.grokdotcom.com/

2007/04/03/64-tips-for-getting-started-with-google-optimizer/

Bilder

• http://www.flickr.com/photos/foxtongue/2657434642/

• http://www.flickr.com/photos/viernest/3531901577/

• http://www.flickr.com/photos/ladymixy-uk/4063937150

• http://www.flickr.com/photos/44442915@N00/4195793373/