Embed Size (px)
DESCRIPTION
Cuadro De Mando Integral ¿Como hago una implantacion adecuada?
Citation preview
Conocimientos bywww.mindproject.net
Cuadro de Mando Integral¿Cómo hago una Implantación Adecuada?
Conocimientos bywww.mindproject.net
PREAMBULO
En la primera parte de esta serie de presentaciones hablábamos sobre conceptos básicos del Cuadro de Mando Integral, objetivos, pasos para su diseño y enumerábamos los beneficios que obtiene la organización al utilizarlo como herramienta de implantación de la estrategia empresarial.
Lo definíamos como el idioma con el cual el equipo ejecutivo comunica los cambios en táctica y dirección, facilitando que las nuevas iniciativas y los cambios se ejecuten con más rapidez.
En esta segunda parte explicaremos una metodología a seguir para hacer una implantación adecuada de esta poderosa herramienta.
Conocimientos bywww.mindproject.net
¿COMO EMPEZAMOS?
Conocimientos bywww.mindproject.net
ES NECESARIO ARRANCAR DESDE UNA NUEVA PREMISA
Fuente: Como Utilizar el cuadro de mando integral, Kaplan y Norton, Harvard Business
DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN
Diseñado alrededor de un marco financiero a corto plazo y basado en el control
A UN SISTEMA DE GESTIÓN ESTRATEGICA
Diseñado alrededor de una visión estratégica a más largo plazo
Traducción de la visión
Comunicación y Vinculación
Feedback y Aprendizaje
Planificación del Negocio
Cuadro de Mando Integral
Conocimientos bywww.mindproject.net
Y LUEGO....
EJECUTAR LAS SIGUIENTES FASES
http://www.imta.gob.mx/conamexphi/images/stories/gota21.jpg
Conocimientos bywww.mindproject.net
FASES PARA LA IMPLANTACION DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL - CMI
Fuente: Dominar el cuadro de mando integral, Horvart & Partner
Conocimientos bywww.mindproject.net
PRIMERA FASE: CREAR UN MARCO ORGANIZATIVOCREAR UN MARCO ORGANIZATIVO
- Especificar la estructura del cuadro de mando integral- Determinar la organización del proyecto- Garantizar una optima gestión del proyecto- Planificar la comunicación y considerar los factores críticos de éxito
Conocimientos bywww.mindproject.net
DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATEGICOS- Verificar las condiciones estratégicas previas- Fijar la línea estratégica a seguir- Integrar el cuadro de mando en el desarrollo de la estrategia
SEGUNDA FASE: DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
ANÁLISIS
VERIFICAR LAS CONDICIONES ESTRATÉGICAS PREVIAS
Conocimientos bywww.mindproject.net
DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATEGICOS- Verificar las condiciones estratégicas previas- Fijar la línea estratégica a seguir- Integrar el cuadro de mando en el desarrollo de la estrategia
SEGUNDA FASE: DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
FIJAR LA LINEA ESTRATÉGICA A SEGUIR
Conocimientos bywww.mindproject.net
DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATEGICOS- Verificar las condiciones estratégicas previas- Fijar la línea estratégica a seguir- Integrar el cuadro de mando en el desarrollo de la estrategia
SEGUNDA FASE: DEFINIR LOS PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS
INTEGRAR EL CUADRO DE MANDO EN EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
ANÁLISIS Traducción de la visión
Comunicación y Vinculación
Feedback y Aprendizaje
Planificación del Negocio
Cuadro de Mando Integral
Conocimientos bywww.mindproject.net
TERCERA FASE: DESARROLLAR UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL (ejemplo de mapa estratégico)
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
Permitir que haya nuevas áreas de crecimiento de ingresos
Maximizar la rentabilidad dentro de la franquicia
Gestionar eficazmente la cartera de negocios actual
Perspectiva Financiera
SOCIOS INTERNOS
Fuente integrada de información
Canalizar soluciones para todos
los productos
CLIENTES EXTERNOS
Eliminar repeticiones operativas- Procesos exactos y
oportunos - Costes más bajos
Sociedad basada en el valor
Sociedad basada en
el valor
INNOVACION
Pasar a prueba piloto de producción
Probar nuevos productos
GESTION DE CLIENTES
Asociarse para realzar el proceso de gestión de clientes
Captar información
sobre clientes
Perspectiva del Cliente
Perspectiva Interna
Apalancar requisitos de habilidades estratégicas
Implementar tecnologías para compartir conocimientos
Desarrollar la cultura de la responsabilidad y la apreciación
Hacer seguimiento de
flujos de caja
EXCELENCIA OPERATIVA
Apoyar productos nuevos y existentes
Crear infraestructura
flexible
Mejora continua de
proceso
Conocimientos bywww.mindproject.net
CUARTA FASE: GESTIONAR LA IMPLANTACIÓN (ROLL-OUT)
GESTIONAR LA IMPLANTACIÓN (ROLL-OUT)- Introducir el CMI en todos los niveles de la empresa- Dirigir el CMI hacia las unidades de negocio de destino seleccionadas- Crear el vinculo del CMI entre las unidades de negocio - Asegurarnos de los resultados y documentarlos
Roll-out Horizontal
Nivel 1: Toda la empresa/Grupo de empresas.
Nivel 2: Campos estratégicos empresariales, áreas, etc.
Otros niveles: Unidades de producción, áreas de funciones, equipos.
Roll-out Vertical
Conocimientos bywww.mindproject.net
QUINTA FASE: GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL CMI
GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL CMI - Integrar el CMI en los sistemas de gestión y control, el sistema de planificación y el sistema de informes.- Enlazar el CMI con el valor para el accionista- Crear un soporte apropiado de tecnologías de la información
De form
a estándar una vez al año
De form
a estándar cada trimestre
Conocimientos bywww.mindproject.net
CONTINUARA .......
En la próxima presentación, última de esta serie de conocimientos, presentaremos algunos casos de éxito en la aplicación del cuadro de mando integral así como un ejemplo practico para una empresa hotelera.
www.mindproject.netConocimientos by MindProject
www.presentationpoint.com
Febrero_10
Autora: Maribel Rincó[email protected]
Autor: Alberto Martínez Villa
Kaplan, Robert S. and David P. Norton, Cómo Utilizar el Cuadro de Mando Integral, Harvard Business
Horvárth & Partners, Dominar el Cuadro de Mando Integral, Deusto
Tourism Revolution @ Work
Tourism Revolution Worker
