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Differance Intercultural Consultants

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Empresas mandam funcionários para outros países (expatriados)

Expatriados custam de

2 a 3 vezes mais que o funcionário local

de US$ 300.000 a

US$ 1.000.000por ano de transferência

Fonte: Harvard Business Review (March/April 1999)

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Page 4: Differance Intercultural Consultants

Em média uma transferência dura de 2 a 4 anos

Somente 1 em cada 4 expatriados obtém sucesso

Bem sucedido

Deixa a empresaem menos

de 1 ano

Performance inferior

Volta antes do término

Fonte: Harvard Business Review (March/April 1999)

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Page 5: Differance Intercultural Consultants

O desconhecido causa stress e problemas de adaptação

O contato como desconhecido

Expectativa de excelência X regras do jogo não conhecidas

Ausência de sinais e padrões culturais familiares

Valores pessoais são questionados

Vivendo e trabalhando num ambiente de ambigüidade por um grande período de tempo

Lidando com a frustração da sua família

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Page 6: Differance Intercultural Consultants

Choque cultural

Stress Interpessoal

Frustração

Agressividade para com nacionais

Tensão matrimonial

Inabilidade para trabalhar eficientemente

Desinteresse

Perda da capacidade de tomar decisões acertadas

Descontentamento/Estereotipificação dos nacionais

O desconhecido causa stress e problemas de adaptação

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Page 7: Differance Intercultural Consultants

O desconhecido causa stress e problemas de adaptação

Choque culturalO contato como desconhecido

Impacto Familiar

Impacto Profissional

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Page 8: Differance Intercultural Consultants

O desconhecido causa stress e problemas de adaptação

Impacto Familiar

Isolamento do cônjuge

Dual Career

Problemas de adaptação escolar

Impacto Profissional

Performance fraca

Problemas de comunicação

Problemas de convívio

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Page 9: Differance Intercultural Consultants

Influência da Cultura no comportamento

Home Culture Cultura Valores

AtitudesComportamento

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Page 10: Differance Intercultural Consultants

Influência da Cultura no comportamento

Home Culture Cultura Valores

AtitudesComportamento

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Page 11: Differance Intercultural Consultants

Relationships

Individualism

Specific

Neutral

Achievement

Sequentially

Internal Control

Rules

Group

Diffuse

Affective

Ascription

Synchronically

External Control

Source: Based on the Book: Riding the waves of Culture. Trompenaars e Hampden-Turner. Edt.: Mc GrawHill

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Page 12: Differance Intercultural Consultants

FORMAS DE NEGOCIAÇÃO PELO MUNDO

Source: Groupings taken from Simcha Ronen and Oded Shenkar, “Clustering Countries on Attitudinal Dimensions:

A Review and Synthesis”, Academy of Management Review, vol. 10, nº 3, 1985, p. 449

Anglo

Australia

Canada

Ireland

New Zealand

South Africa

United

Kingdom

United States

Germânicos

Austria

Germany

Switzerland

Nordic

Denmark

Finland

Norway

Sweden

Oriente

Próximo

Greece

Iran

Turkey

Asiáticos

Hong Kong

Indonesia

Malaysia

Philippines

Singapore

Taiwan

Thailand

Vietnam

Árabes

Abu-Dhabi

Bahrain

Kuwait

Oman

Saudi

Arabia

United

Arab

Emirates

Europa

Latina

Belgium

France

Italy

Portugal

Spain

America

Latina

Argentina

Chile

Colombia

Mexico

Peru

Venezuela

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Page 13: Differance Intercultural Consultants

FORMAS DE NEGOCIAÇÃO PELO MUNDO Individuais

Source: Groupings taken from Simcha Ronen and Oded Shenkar, “Clustering Countries on Attitudinal Dimensions:

A Review and Synthesis”, Academy of Management Review, vol. 10, nº 3, 1985, p. 449

Brasil

Israel

India

Japão

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Page 14: Differance Intercultural Consultants

WELCOME!BEM-VINDO!

Desembarque

A DIFFERÄNCE

é uma empresa de

acolhimento e

assistência ao

expatriado voltada

para gestão de capital

humano a partir de

aspectos culturais

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Page 15: Differance Intercultural Consultants

Nossos Objetivos

Entender o processo de adaptação e prever possíveis dificuldades do expatriado e sua família

Proporcionar instrumental cultural para qualificação do processo de expatriação

Quebrar preconceitos através do entendimento dos valores da própria cultura e da cultura de destino

Motivar a expatriação através do incentivo à curiosidade em relação à cultura do país de destino

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Page 16: Differance Intercultural Consultants

ServiçosTreinamento Intercultural

Técnicas que facilitem o processo de adaptação do expatriado e sua família em ambientes com valores, hábitos, formas de pensar, condutas não–familiares

O que é o choque cultural?

Lost in translation

Conhecer para decifrar

Particularidades

Doing Business in Brazil / outras culturas

Guia de etiqueta da cultura abordada

Vivendo em São Paulo ou cidade de destino do expatriado

Recolocação cônjuge: educacional / voluntária

Viajar no Brasil

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Page 17: Differance Intercultural Consultants

Serviços

Conhecendo seu novo lugar

Exposições/Palestras sobre: aspectos histórico-sócio-econômico-político-culturais dos mais diversos países, segurança, dia-a-dia em outra cultura, burocracia, educação, comunicação, culinária, cultura geral, turismo

Vivência cultural

Profissionais (no mínimo) bilíngües com formação na área de interesse do expatriado que acompanham o expatriado e sua família em passeios turísticos em que o foco é a qualificação da expatriação pelo conhecimento da cultura local

Cicerones bilíngues em São Paulo

Obtenha o melhor da cidade com conforto e segurança

Cursos cultura local

Culinária brasileira: reúna seus amigos e aprenda o melhor da cozinha brasileira

Conheça São Paulo pela arquitetura: passeios culturais por São Paulo com arquitetos bilíngües

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Page 18: Differance Intercultural Consultants

Serviços

Português através da cultura

Proporcionar ao expatriado o aprendizado da língua portuguesa por meio de uma experiência cultural

Proficiência em 150hs (a partir de)

Imersão Idioma: vivência final de semana

Vivência do idioma mediante dinâmicas de grupo focadas no desenvolvimento da comunicação oral em língua portuguesa, em ambiente brasileiro, descontraído, junto à natureza

Lidar com situações do dia-a-dia assim como elas se apresentam

Desenvolver o espírito de equipe por meio de comunicação pelo português

Recolocação cônjuge

Educacional: auxílio para recolocação acadêmica – instruções sobre cursos, universidades, programas de pós-graduação, validação de certificados etc.

Voluntária: oferecemos recolocação profissional para o cônjuge em trabalhos voluntários em ONGs brasileiras selecionadas pela DIFFERÄNCE

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Serviços

Responsabilidade social

Planejamento de viagens de acordo com os interesses do estrangeiro, feriados e festas brasileiras, as melhores condições de viagem, os melhores roteiros

Follow up cultural

Curtindo o Brasil: qualificando a expatriação - Desenvolvimento de programas de entretenimento cultural personalizado para os expatriados, como visitas a museus, jogos de futebol, passeios pelo centro da cidade, viagens ao litoral etc

Turismo personalizado

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A DIFFERÄNCE é uma empresa de acolhimento e

assistência ao expatriado voltada para gestão de

capital humano a partir de aspectos culturais

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Esta integração das diferenças facilita as formas de interação e construção de relacionamentos de confiança

DIFFERÄNCEembrace it!

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