118
Fremtidens købmand Detailhandelens Fagprøvepris og Danish Retail Award 2016 30. september 2016 Janus Sandsgaard, Fagchef it og digitalisering, Dansk Erhverv Den brede pensel D i mse r & anekdoter Hurtig flyvetur Tak til Martin Gornitzka / AIR SPOT

Fremtidens købmand hos Dansk Erhverv - 30. september 2016

Embed Size (px)

Citation preview

Fremtidens kbmand

Fremtidens kbmand

Detailhandelens Fagprvepris og Danish Retail Award 2016

30. september 2016

Janus Sandsgaard, Fagchef it og digitalisering, Dansk Erhverv

Den brede penselDimser & anekdoterHurtig flyveturTak til Martin Gornitzka / AIR SPOT

1091

Inden vi rigtigt gr i gang: Start nede p jorden.Har sdan lidt refrygt I ved rigtig meget om handel. Her lidt om min erhvervserfaring fra fr verden gik amok.2

Det digitale dilemma anno 1986

EDB-bogholderi! Dyrt, tungt, farligt bras.Man kunne sagtens vlge EDB fra og leve fint videre. Det oplevede jer

3

Virkede fint uden EDB:

- Markedsplads der virkede

- Snusede til markedsfring skarpt slogan for Philips cd-afspiller.4

Praktik hos Sren Jensen / Expert (ingen netbutik).

Analoge medier Frederikshavn lokalradio (ingen podcast eller streming)

Kampagnearbejde: Skaffe likes p ggaden p den analoge mde BonBon. Sjussede os frem til hvornr der var folk. (ikke datadrevet)5

Hvor str vi?- hurtigere, billigere, overalt

Det var helt anden tid.

6

Den digitale dundertale anno 2016

Helt anden verden i dag.Kan ikke bne en avis, uden at se en masse om it og fremtiden.

7

Mobilabonnementer pr. 100 indbyggere: 147,1 (2015)

Stigningen i den samlede mobile datatrafik har vret p lidt over 56.000 TB fra andet halvr 2014 til andet halvr af 2015, hvilket svarer til en stigning p lidt under 84 pct.

Kilde: Energistyrelsen, Telestatisitk - andet halvr 2015

http://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=19891&picture=child-and-phone

8

Betalinger9

DM i Excel!DJFs stud.medhjlper vandt. Eksterne kurser. Strste succes. 8000+ igennem.

10

11

Bogholderi12

Hvad s nu? TransformationInd i skrmen => ud i verdenNye spilleregler

(eller: Det var jo bare starten. Nu begynder det sjove & svre)(disruption om du vil))

Skrivemaskine -> tekstbehandler. Strengt taget ikke den helt store forskel.Fr: Det vi kender i forvejen hurtigere, billigere. Emailen er brevet p speed. En hjemmeside er et smart katalog/telefonbog.Nu: ndrer spilleregler

13

14

Virtual reality

Rykker i r.Det har mange sagt fr mig :-)15

1958-60

Faktisk siden 50erne

16

1968

17

18

19

20

Kastet i nakken21

[Tilt Brus]Today

22

Hvad har det med mig at gre?Plakat computertegning, eller23

24

E-commerce -> V-commerce

Simon25

Kompetencer! ForskelligeHvor skal man vre skarp til hvad?Hvad skal man lre selv hvad skal man kbe ude i byen?

26

Kompetencer!

Programmere detail-robotten.27

Budcyklen anno 2016Selvkrende? Selvflyvende? Selv

Masser af fysiske varer.Behov for at bringe varer ud.28

30 min.Det kunne mske se sdan her ud29

https://www.youtube.com/watch?v=h8GFmEiFgng

30

https://www.starship.xyz/https://www.youtube.com/watch?v=LCy7DIjSgv0

31

32

Selvkrende bilerIkke bare mennesker, men mad og alt muligtUber Eat

33

Kreglde bliver det nye rygning. Den nye surdej?34

Kan ikke lade vre DK dele/konomi/bil.Biler str stille ~95 pct af tiden.35

Og apropos delekonomiDen havde jeg ikke set komme. Og s er den dansk! Vigo Spndende! Godt set!Ikke investere i kostbar infrastruktur.GoMore for indkb.ber 25 oktober36

Vigo.dk37

Robotterne kommer er her!(din nste ansatte?)Eller: Er mennesker ulkre og utilregnelige?

Mens vi er ved maskiner..Mand & Kone-virksomhed - >Kone & robot-vikrksomhed38

https://www.youtube.com/watch?v=iQ_fSP3LGw8Momentum Machines 1 burger / 10 sek.

39

I dette hele taget: Robotter og mennesker sammen.Fr var de i bur og farlige.

40

Robotter kommer ud i blandt os (ikke i bur)Her er det en amerikansk Silvan. Men hvorfor ikke et apotek? Sidste 20 r ikke lavet andet end hente, og s mske sprge til noget om vitaminer til datteren.

41

Forestil dig, at man havde mulighed for at f en robot eller anden maskine til at hjlpe en med forskellige ting, fx g i bad eller p toilet, som nogle ldre i dag fr hjlp af hjemmehjlpere til. Hvor sandsynligt er det, at du ville vre interesseret i at benytte denne mulighed, hvis det var relevant for dig? (Andel som har svaret meget sandsynligt eller overvejende sandsynligt)

Baderobot, tak!

Hvis du vil lade robotten komme tt p dig i bad og p toilettet.S mske ogs slge din en skrue i Jem & Fix?42

3D-print

Billigere og bedre, stadig lidt p hygge-plan derhjemme.Men findes print-centre der kan printe i guld og alt muligt. Vielsesring de la dig og mig, skat. 43

Tant & fjas44

Proff45

Piratkopier en Khler, George Jensen etc46

3D-print et vben.Ytringsfrihed?Cody Wilson47

Digitale assistenter& salgskanaler

(dd over appen?)

Internettet er rigtig nyttigt til at koble behov og tilbud.Drmme og lsninger.Dating p alting.48

Gym-elev blive global niche.49

Teenage-nske hvor kommer fra? Hold je med Instagram > hitter det skal du have p hylden :-)Amatr FTW!Her er brands og YouTubeere => samarbejde med brand.50

Video video video!Slgeren er bestemt ikke dd, men (passioneret) ekspert og i video.

51

Tilbudsavis med huskeliste og opskrift.52

53

54

Kunder hjlper kunder (hjlper Netto)55

Opsgende mine favoritter er p tilbud.Vej til kb.Endnu nemmere?56

Ny mde at bestille p. Snakke med computer p.57

Snakke! Appen dd?! Alle de store stter ind her?Snakke til dims, som s snakker med verden. Indgangen til alting. Kbe varer, booke, sgeben API n shit.Den nye app?58

Ftter augmented

59

Ingen fysiske knapper. Altid der. Ene dag kontaktlinse.60

Kunstig intelligens

(ville du kbe en brugt bil af denne elektronhjerne?)

Klassisk ogselvlrende.61

Skat: Deep Blue, 1996 - Garry KasparovJeopardy: 2011

Videnarbejderen i den hvide og lysebl skjorter skal ogs tnke sig om (elektronhjernen bliver ny konkurrent eller partner)

62

God til skak forskelligt fra god til curling.63

Tager fart. Selvlrende. Generisk.64

65

Elektronhjernen lytter med.Lrer- Hjertestop p 112.- Kundeklager - > glade kunder

66

67

Den utrttelige slgerHotline (nu med tale)Virksomhedens rdgiver

68

Data

69

AntalVarePrisBelb-------------------------------------------------------------------------6Minimlkko.8,50kr51,00kr1Hytteost11,95kr11,95kr1A38minimlkko.15,35kr15,35kr1Hamburgerryg16,50kr16,50kr1Hvidlgsost12,95kr12,95kr1Krgrdenko.16,75kr16,75kr1Yoghurtm.hindbr10,95kr10,95kr1Krgrdenoriginal16,30kr16,30kr1Grilletkyllingebryst20,95kr20,95kr1Icebergsalat8,00kr8,00kr1Snackpeberko.17,00kr17,00kr1Gulerdderko.12,00kr12,00kr1Karse7,00kr7,00kr1Hvidlgko.5,00kr5,00kr1Broccoli18,00kr18,00kr1blejuiceko.17,34kr17,34kr1Appelsinjuice12,70kr12,70kr16-kernerugbrd16,95kr16,95kr1Pestom.basilikum29,95kr29,95kr1Spandeposer30l16,95kr16,95kr1Shampoo(normalthr)35,95kr35,95kr1Lommeletter4,50kr4,50kr1Kattemadm.fjerkr4,40kr4,40kr1Opvaskemiddel31,95kr31,95kr1Frostposer4l11,95kr11,95kr1Frostposer8l11,95kr11,95kr2Italienskhvedemelko.25,95kr51,90kr1Hvedemelko.26,95kr26,95kr1Kalkfjerner(Tyktflydende)23,95kr23,95kr1blecidereddike58,00kr58,00kr1Gr0,94kr0,94kr1OststykkeML45+65,95kr65,95kr2Agurk5,00kr10,00kr3Citron(lille)ko.3,00kr9,00kr1Vaskemiddeltilkulrt0,00kr0,00kr10PreClaraFriis2,50kr25,00kr1Rdkarat33,95kr33,95kr1Jasminrisko.30,95kr30,95kr1Orientalskrisret25,95kr25,95kr1Honningristetmusli31,95kr31,95kr2gStrM/L/XLko25,95kr51,90kr1Hk.oksekdmax12%24,95kr24,95kr2Hk.svinekdmax15%ko.49,90kr99,80kr1Krvelbdt.25,00kr25,00kr1Lvstikke20,00kr20,00kr1Dild12,00kr12,00kr2Forrslg10,00kr20,00kr1Hovedsalat15,00kr15,00kr1Rdbederko.16,00kr16,00kr2Pinjekerner12,00kr24,00kr1Skalottelg20,00kr20,00kr1Franskestragon25,00kr25,00kr1Persillebredbladet(Storbdt)20,00kr20,00kr1Skyr0,2%16,95kr16,95kr1Kartofler16,00kr16,00kr1Frillicesalat15,00kr15,00kr1Spidskl12,00kr12,00kr1All-bran28,95kr28,95kr1Kerneboller15,95kr15,95kr1Rugbrdsboller17,95kr17,95kr1Hindbrmarmelade37,50kr37,50kr1Spner11,95kr11,95kr1Galiamelon(stor)20,00kr20,00krLeveringsomkostninger29,00kr29,00krPoser9,00kr9,00krUdbetaltopsparingfranemligkonto-14,80kr-14,80kr-------------------------------------------------------------------------Total1.417,88kr AntalVarePrisBelb-------------------------------------------------------------------------1Vaskepulvertilhvidvask40,95kr40,95kr1Vaskepulvertilkulrt40,95kr40,95kr1Vanillawarmthte0,00kr0,00kr1Skipperspibe(Seasalt)0,00kr0,00kr2Agurk10,00kr20,00kr1Broccoli10,00kr10,00kr1Frostposer4l11,95kr11,95kr1Lommeletter4,50kr4,50kr1FiberbalanceKnkbrd16,95kr16,95kr1Fuldkornslinguine23,95kr23,95kr1Fuldkornspaghettiko.12,00kr12,00kr1Mayonnaise18,95kr18,95kr5Minimlkko.8,50kr42,50kr2Peberfrugtrd7,50kr15,00kr1Kronelys49,95kr49,95kr1Gr0,95kr0,95kr1gstr.M/Lko.29,95kr29,95kr1Grovhakketleverpostej15,95kr15,95kr2Krgrdenoriginal13,00kr26,00kr1A38minimlkko.16,50kr16,50kr1Kamsteg16,50kr16,50kr1Roastbeef16,50kr16,50kr1Kyllingefilet16,50kr16,50kr5Bananko.4,00kr20,00kr1Forrslg10,00kr10,00kr1Gulerdder15,00kr15,00kr1Rdbederko.16,00kr16,00kr1Citronerinetko.15,00kr15,00kr1Honningmelon(stor)25,00kr25,00kr2Limeko.6,00kr12,00kr16-kernerugbrd15,00kr15,00kr1Rugbrdm.solsikke15,00kr15,00kr1Rdkarat29,95kr29,95kr1Kkkenruller11,80kr11,80kr1Hk.oksekdmax7%31,10kr31,10kr1Icebergsalat9,00kr9,00kr2Laksefilet58,25kr116,50kr1Ferskbrystfilet100%56,95kr56,95kr1Parboiledris11,95kr11,95kr1Hvidkl10,00kr10,00kr1Oksekdistrimlerko.59,95kr59,95kr1Avocadohass(formodnet)25,00kr25,00kr1Crispygourmetmajs21,95kr21,95kr1Showergel51,95kr51,95kr1Balsamdailycare24,95kr24,95kr3Rdspttefilet29,95kr89,85kr10bleRoyalGalako.3,00kr30,00kr1Appelsinjuice17,95kr17,95kr1blejuiceko.17,95kr17,95kr1Hytteost10,95kr10,95kr1Triplechocolateis45,95kr45,95kr1Jordbris53,95kr53,95kr1Rgethamburgerryginet59,95kr59,95kr2Kartofler16,00kr32,00kr1Salattern3%19,95kr19,95kr1Skyr0,2%16,95kr16,95kr1Hvidlgsost12,95kr12,95kr1Chorizom.jalapenosko.36,95kr36,95kr1Cherrytomaterko.15,00kr15,00kr1Myntesvejtsisk30,00kr30,00kr1Pinjekerner21,95kr21,95kr1Rugbrdsboller17,95kr17,95kr1Urehvedestykker19,95kr19,95kr1Ristetmsliko.31,95kr31,95kr1Vatpinde7,40kr7,40kr1Donnahavrekiks21,95kr21,95kr2Tunivand13,95kr27,90kr1Mayonnaise12,43kr12,43kr3PreConference2,25kr6,75krLeveringsomkostninger24,00kr24,00krPoser12,00kr12,00krUdbetaltopsparingfranemligkonto-6,00kr-6,00kr-------------------------------------------------------------------------Total1.739,13kr AntalVarePrisBelb-------------------------------------------------------------------------6Minimlkko.8,50kr51,00kr1Hytteost11,95kr11,95kr1A38minimlkko.15,35kr15,35kr1Hamburgerryg16,50kr16,50kr1Hvidlgsost12,95kr12,95kr1Krgrdenko.16,75kr16,75kr1Yoghurtm.hindbr10,95kr10,95kr1Krgrdenoriginal16,30kr16,30kr1Grilletkyllingebryst20,95kr20,95kr1Icebergsalat8,00kr8,00kr1Snackpeberko.17,00kr17,00kr1Gulerdderko.12,00kr12,00kr1Karse7,00kr7,00kr1Hvidlgko.5,00kr5,00kr1Broccoli18,00kr18,00kr1blejuiceko.17,34kr17,34kr1Appelsinjuice12,70kr12,70kr16-kernerugbrd16,95kr16,95kr1Pestom.basilikum29,95kr29,95kr1Spandeposer30l16,95kr16,95kr1Shampoo(normalthr)35,95kr35,95kr1Lommeletter4,50kr4,50kr1Kattemadm.fjerkr4,40kr4,40kr1Opvaskemiddel31,95kr31,95kr1Frostposer4l11,95kr11,95kr1Frostposer8l11,95kr11,95kr2Italienskhvedemelko.25,95kr51,90kr1Hvedemelko.26,95kr26,95kr1Kalkfjerner(Tyktflydende)23,95kr23,95kr1blecidereddike58,00kr58,00kr1Gr0,94kr0,94kr1OststykkeML45+65,95kr65,95kr2Agurk5,00kr10,00kr3Citron(lille)ko.3,00kr9,00kr1Vaskemiddeltilkulrt0,00kr0,00kr10PreClaraFriis2,50kr25,00kr1Rdkarat33,95kr33,95kr1Jasminrisko.30,95kr30,95kr1Orientalskrisret25,95kr25,95kr1Honningristetmusli31,95kr31,95kr2gStrM/L/XLko25,95kr51,90kr1Hk.oksekdmax12%24,95kr24,95kr2Hk.svinekdmax15%ko.49,90kr99,80kr1Krvelbdt.25,00kr25,00kr1Lvstikke20,00kr20,00kr1Dild12,00kr12,00kr2Forrslg10,00kr20,00kr1Hovedsalat15,00kr15,00kr1Rdbederko.16,00kr16,00kr2Pinjekerner12,00kr24,00kr1Skalottelg20,00kr20,00kr1Franskestragon25,00kr25,00kr1Persillebredbladet(Storbdt)20,00kr20,00kr1Skyr0,2%16,95kr16,95kr1Kartofler16,00kr16,00kr1Frillicesalat15,00kr15,00kr1Spidskl12,00kr12,00kr1All-bran28,95kr28,95kr1Kerneboller15,95kr15,95kr1Rugbrdsboller17,95kr17,95kr1Hindbrmarmelade37,50kr37,50kr1Spner11,95kr11,95kr1Galiamelon(stor)20,00kr20,00krLeveringsomkostninger29,00kr29,00krPoser9,00kr9,00krUdbetaltopsparingfranemligkonto-14,80kr-14,80kr-------------------------------------------------------------------------Total1.417,88kr

70

Lige/ulige uger volumen

71

Lige/ulige uger volumen

72

!

Men kan det g for vidt?Jow gravidCamouflage 74

For meget? Nogen det er lige lovlig smart.75

Men ogs skuffe../ for lidtHunger Games of Effie Trinket.

77

http://dagbladetringskjern.dk/videbaek/brugsen-i-groenbjerg-er-igen-lukningstruet

79

Sweetspot

80

Har butikken konomisk grundlag?Er der penge/folk p vej til eller fra?81

TilbudF din egen "Sweetspot"-rapport.=> e-mailadresse i hatten.Pris: Feedback.

82

Kender du typen?

83

Danske husstande:9 overordnede hovedgrupper36 underliggende unikke typer.

Gyldne hjem, Byens puls eller Kulturnaut?

84

Test dig selv

Alders, brn, konomi, prferencer, hvad de stemmer p. Prv selv!85

86

87

Strkt at kombinere type og geografi med faktisk adfrd online.Dine type + faktisk sgeadfrd (hvornr shopper du efter hvad?)88

89

Tilbud

90

Digital forretningsudvikler: Vr med til at flytte Dansk Erhverv til nste niveau i medlemsbetjeningenSom digital forretningsudvikler hos Dansk Erhverv sikrer du yderligere fokus p udviklingen af medlemsbetjeningen gennem optimal brug af de digitale muligheder.

Din opgave er at udvikle og etablere et fokuseret program og drive projektledelse p omrdet. Sledes indsamler, analyserer, vurderer og prioriterer du ider i organisationen, ligesom du selv id-genererer og i samarbejde med andre. Du prsenterer iderne og sammen med de vsentlige stakeholders, herunder den verste ledelse, sammenstter du et program for digitaliseringen. Programmets ambitise, men ogs realiserbare, projekter bliver eksekveret med dig som en vigtig driver og ofte projektleder. () Stillingen refererer til direktren for ledelsessekretariatet.

91

Oplevelse & velfrd

Handel

Transport

Rdgivning & videnservice17.000 virksomheder100+ brancheforeninger

Alle berrt92

Hvordan vi underviser (formen)Og mske grundkonceptet med uddannelse bruge livts frste del og s arbejde.

93

Arrangementer Politik Analyser

94

95

96

97

Uddannelse, uddannelse, uddannelse98

Reklame

99

5. oktober kl. 9.00 - 13.00

100

101

102

22. nov103

104

105

106

107

Dansk Erhverv digital-nyhedsbrev

108

Janus SandsgaardFagchef, it og digitaliseringDansk [email protected]: @isdn

Jo kun starter alt sammen.3D print, kvantecomputere (ikke 0 og 1 men mange nuancer).

109

RESTER / BONUS

Herfra bonus-materiale110

Morgendagens vindere er i stigende grad de virksomheder og nationer, der formr at udnytte de digitale muligheder. Imidlertid str vi som samfund over for et afgrende skisma: Selvom danskerne som folkefrd er meget digitale, og fx gerne surfer og handler p nettet, er stadig behov for justeringer. Eksempelvis er interessen for at tilegne sig digitale kompetencer blandt de danske unge vsentligt mindre end deres jvnaldrende i Europa, USA og i BRIK-landene.

Internet er fedt, men vi gider ikke lre noget

111

Politiken 17. september 2016

Politiken 17. september 2016112

Lr brnene at tale digitaliseringens sprog

113

"De nye digitale muligheder skaber en revolution, der handler om hele samfundet og alle fagretninger. Analyser viser, at mellem 800.000 og 900.000 job i Danmark vil blive digitaliseret eller automatiseret i de kommende 10 20 r."

De prcise tale kan diskuteres.

114

Nix nej! #FAIL115

GlobalishNu-nu-nu!SelvbetjeningKunden ved altProfessionel privatVerdens bedste ~default

Verdens bedste ~ default.Jakkest og joggingtj.116

117

118