Livecare support partner program

LIVECARE SUPPORT PARTNER PROGRAMIcona Srl

GIUGNO 2014

Icona Srl | LIVECARE SUPPORT PARTNER PROGRAM

Livecare Support Partner Program Livecare Support Partner Program (LSPP) è il programma commerciale di partnership di

Icona che consente alle aziende interessate di commercializzare Livecare Supportattraverso un innovativo programma di affiliazione

Il programma si rivolge ai clienti con licenza Livecare Support attiva e con regolaresituazione amministrativa che, nell’ambito della propria attività, vogliono veicolare ad altreaziende conosciute e potenzialmente interessate, il servizio di teleassistenza

Si basa sulla iniziativa tesa a portare i Prospect interessati a generare trial che, seacquistano, generano un ricavo al partner in funzione delle licenze acquistate e degli annidi contratto.

Alla fine di ogni trimestre il partner presenta fattura sulla base delle vendite effettuate.

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Modalità di erogazione del servizio Livecare Support è il servizio software erogato in modalità Cloud da Icona per

l’effettuazione di servizi di teleassistenza e consuntivazione delle attività effettuate.

Icona commercializza Livecare Support direttamente sul mercato, attraverso la propriainfrastruttura tecnologica.

I clienti che, visitando il sito istituzionale (http://www.livecare.it/it/wizard.php) intendonoprovare il servizio, possono attivare autonomamente il trial di 7gg del servizio.

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http://www.livecare.it/it/wizard.php


Come funzione il Parter Program 1/2 Il programma di affiliazione prevede che all’atto dell’iscrizione venga generato da Icona un

nuovo “codice di affiliazione”

Il Partner crea sul proprio sito un’area indirizzata a promuovere Livecare Supportattraverso testo ed immagini

Quando il Prospect accede al sito del Partner e seleziona il link, viene direttoautomaticamente alla pagina di attivazione del trial nel sito di Livecare Support(http://www.livecare.it/it/wizard.php).

Se il Prospect effettua il trial, viene memorizzato il codice di affiliazione corrispondenteche verrà notificato automaticamente al Partner attraverso una mail quale garanzia delfatto che Icona ha riconosciuto il lead generato.

La notifica avviene anche se il Prospect attiva il trial dopo aver visitato altre sezioni delsito di Livecare Support posto che per l’effettiva identificazione, è fondamentale, che lostesso raggiunga il servizio attraverso il link pubblicato sul sito del Partner.

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http://www.livecare.it/it/wizard.php


Come funzione il Parter Program 2/2 L’identificazione del cliente è anche a protezione di ogni eventuale azione commerciale

diretta da parte di Icona o di un altro Partner.

La trattativa commerciale viene gestita autonomamente da Icona e se il Prospect diventacliente, viene inviata una mail con l’indicazione di successo, l’anagrafica del cliente, ilnumero di licenze, il numero di anni di contratto e compenso economico definito secondoil piano del programma

I consuntivi sono trimestrali e vengono effettuati il 31/03, 30/06, 30/09, 31/12

Al termine del trimestre, la somma complessiva, ovvero la risultante delle venditeeffettuate nel trimestre, viene fatturata dal Partner ad Icona che provvede al pagamentodella somma a 60gg DFFM

Qualora clienti del Partner non effettuassero il pagamento la quota di revenue verràscalata dalle fatture successive.

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Processo commerciale

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Icona genera un nuovo codice diaffiliazione

Il Partner inserisce sul sito lospazio pubblicitario di LivecareSupport ed il link alla pagina ditrial

Il Partner effettua la promozionesecondo le proprie dinamichecommerciali

Un Prospect indirizzato dalPartner attiva il trial di LivecareSupport accedendo alla paginadal sito del Partner

Il Partner riceve in automaticouna notifica dell’attivazione deltrial da parte del suo Prospect

Se il Prospect diventa cliente ilPartner accumula il credito sullabase delle licenze acquistate edegli anni di contratto


Revenue per il Partner

Numero di licenze1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Anni di contratto

1 anno 50 90 130 170 210 250 290 330 370 410

2 anni 80 140 200 260 320 380 440 500 560 620

3 anni 120 220 320 420 520 620 720 820 920 1.020

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NB: tutti i valori esposti sono da intendersi in Euro e al netto dell’IVA


Revenue per il Partner

Numero di licenze11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Anni di contratto

1 anno 450 490 530 570 610 650 690 730 770 810

2 anni 680 740 800 860 920 980 1.040 1.100 1.160 1.220

3 anni 1.120 1.220 1.320 1.420 1.520 1.620 1.720 1.820 1.920 2.020

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NB: tutti i valori esposti sono da intendersi in Euro e al netto dell’IVA

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