MagNews - Email marketing e Social Network - Festival del Fundraising 2012

EMAIL MARKETING E SOCIAL NETWORK QUANDO LE BUONE CAUSE INCONTRANO I LORO DONATORI

FESTIVAL DEL FUNDRAISING

CASTROCARO, 10 MAGGIO 2012

Chi sono

Elisa de Portu

Marketing Manager @DienneaMagNews [email protected] www.magnews.it/blog wwww.diennea.com

2 Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012

Keep in touch! J

La piramide

Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 3

ATTIRARE LE PERSONE – LEAD GENERATION Costruire un database - Comunicare valore - Facilitare le iscrizioni

COSTRUIRE LA RELAZIONE Essere Riconoscibili - Essere interessanti - Essere creativi

ENGAGEMENT Rilevanza Far condividere le emozioni Saper ascoltare. Sono felici di aver donato?

Come funziona nel marketing digitale?

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SEO SEM DISPLAY SOCIAL AFFILIATION VIRAL DEM GAMES IL TUO DATABASE

E-MAIL MARKETING + SOCIAL

ACQUISITION MARKETING LEAD GENERATION

RETENTION MARKETING

Fedeltà Donazioni Passaparola Engagement

Elisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012

Che differenza c’è tra Email e Social Network?


Privato One to one Asincrono

Pubblico One to many Sincrono

Herbert Simon, Nobel dell’economia

«L’economia dell’informazione crea povertà di attenzione».

The overload question


Il mercato dell’attenzione I


Il mercato dell’attenzione II


OVVERO RACCOGLIERE INDIRIZZI

EElisa de Portu – MagNews - Festival del Fund Raising 2012 9

Lead Generation

Partiamo dal sito web


Un po’ troppo in basso e nascosto

Partiamo dal sito web

11

Bene in evidenza Diventa un’attivista online…ovvero cominciamo chiedendo piccoli gesti!

Pochissimi dati, avremo occasione di chiederli…


Best Practice – doppio opt in


Aggiungici alla rubrica

Profilazione


Voglio ricevere solo una email al mese Vuoi diventare cyber attivista? Vuoi essere avvisato di un’attività nella tua città A cosa sei maggiormente interessato?

Occasioni per chiedere un indirizzo!


Devolvi il tuo compleanno!


Il motivo per cui raccolgo il tuo indirizzo…

Social Login > Facebook Login


Facilitare in tutti i modi l’iscrizione!

Raccolta dati e consenso privacy! - Informazioni di base - Email - Compleanno

Registrazione avvenuta


Welcome Email


Profilazione Dimmi cosa ti interessa di più!

Engagement I tuoi amici che già fanno parte di Causes

Form di Optin su Facebook!


Donate!

Take Action!

Form di Optin su Facebook!



Engagement

OVVERO CONTINUARE LA RELAZIONE

Email - L’importanza dello Story Telling


Ora sei parte del movimento Ti racconteremo storie Una volta al mese

Email – Segnalare un Video

! ri


Ricchezza e Regolarità del contenuto!

Date alle persone qualcosa di cui parlare!


Storie Immagini Avanzamento progetti


Date alle persone qualcosa di cui parlare!

Share!

Incentivate la viralità Chiedete alle persone di condividere!

Email – Se non puoi venire, seguici


Email – Invitare a continuare la conversazione altrove…


Ti racconto cosa è accaduto

E tu cosa racconti? Partecipa!

Lascia il commento

Mittente riconoscibile

28

Email - User Generated Content


Il meglio dei commenti online!

Elisa Ciao a tutti, ecco alcune foto della mia esperienza in Africa lo scorso Natale,! Un’esperienza importantissima.

Le persone come protagoniste e testimonial


Contenuti che puoi tenere sul tuo desktop

Sfondo desktop

Calendario delle attività

News, Ricorrenze, 5x1000

30

La curva dell’engagement

Become a Fan Join the community Donate! Invitation Share Donation Join the community


Decalogo

! 1. Pensate SEMPRE multicanale e integrate le diverse attività (email, social, offline…)

! 2. Cominciate dalle cose semplici: form sul sito, form su facebook…

! 3. Motivate perché state raccogliendo gli indirizzi email

! 4. Valutate quando e come profilare

! 5. Call to action, semplici, email usabili

! 6. Email UTILI

! 7. Attenzione agli utenti allergici al marketing => autenticità e contenuto

! 8. Considerate i social come un driver di fiducia e reputazione

! 9. Dategli qualcosa di cui parlare

! 10. Inventate, testate (...e rischiate!)

! Last but not least…TAKE IT EASY



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