sinnvoll wirtschaften

G e b h a r d B o r c k | M a r k u s S t e g f e l l n e r | D r . A n d r e a s Z e u c h

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n

Zell-Struktur-Organisation

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nGängige Aufbauorganisation

Probleme:•zu langsam

•zu mechanistisch

•zu bürokratisch

•zu machtorientiert

•zu restriktiv

•zu innengerichtet

•zu politisch

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nEine klassische Organisation:

CEO

IT HR Control-ling

FIBU Assis-tenz

Telefon-zentrale

CFO

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nEine klassische Organisation:

CEO

VorstandProduktion

Betriebs-leitung

Assis-tenz QM MAWI

OEMVertrieb

Prozess-optimierung

Werkzeuge&Instandh.

Einkauf&Disposition

Konstruk-tion

Produk-tion

Mon-tage AV Logistik

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nEine klassische Organisation:

CEO

PM

IngenieureEntwickler

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nEine klassische Organisation:

CEO

VorstandInternational

Admini-stration

Assis-tenz

OEMVertrieb

VertriebGroßanlagen

Techn.Hotline

Projekte&Angebote

Reklama-tionen

Ver-trieb

Marke-ting

VertriebsInnendienst

FilialeIFilialeII

FilialeIV

FilialeIII

Vert-rieb

Ver-trieb

Ver-trieb

Außendienst-zentrale

Weiter-bildung

Kunden-dienst

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hafte

nEine klassische Organisation:

CEO

VorstandVertrieb

Admini-stration

Assis-tenz

VertriebGroßanlagen

Techn.Hotline

Projekte&Angebote

Reklama-tionen

Marke-ting/CI

VertriebsInnendienst

Außendienst-zentrale

Weiter-bildung

Kunden-dienst

Region1&2

Region3&4

Region7&8

Region5&6

Region9&10

Region11&12

Region14&15

Region13&14

Region16&17

Region18&19

Region22&23

Region20&21

Region24&25

Region26&27

Region29

Region28

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nEine klassische Organisation:

CEO

Vorstand Vertrieb

Admini-stration

Assis-tenz

Vertrieb Großanlagen

Techn. Hotline

Projekte & Angebote

Reklama-tionen

Marke-ting/ CI

Vertriebs Innendienst

Außendienst-zentrale

Weiter-bildung

Kunden-dienst

Region1 & 2

Region3 & 4

Region7 & 8

Region5 & 6

Region9 & 10

Region11&12

Region14&15

Region13&14

Region16 & 17

Region18 & 19

Region22 & 23

Region20 & 21

Region24 & 25

Region26&27

Region29

Region28

Vorstand International

Admini-stration

Assis-tenz

OEM Vertrieb

Vertrieb Großanlagen

Techn. Hotline

Projekte & Angebote

Reklama-tionen

Ver-trieb

Marke-ting

VertriebsInnendienst

FilialeI

FilialeII

FilialeIV

FilialeIII

Vert-riebVer-triebVer-trieb

Außendienst-zentrale

Weiter-bildung

Kunden-dienst

IT HR Control-ling

FIBUAssis-tenz

Telefon-zentrale

CFO Vorstand Produktion

Betriebs-leitung

Assis-tenz QM MAWIOEM Vertrieb

Prozess-optimierung

Werkzeuge & Instandh.

Einkauf & Disposition

Konstruk-tion

Produk-tion

Mon-tage AV Logistik

PM

IngenieureEntwickler

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nOrganisation von außen nach innen

Zentrum

Peripherie

Markt

Information

Weisung

Reaktion

Entschei-dung

!

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!

Quelle:GerhardWohland

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nÄnderung der Aufbauorganisation

Region

OEMVertrieb

VertriebsInnendienst

Marke-ting/CI

Kunden-dienst

VertriebGroßanlagen

Projekte&Angebote

Admini-stration

Reklama-tionen

Techn.Hotline

Vertriebint.

Quelle:BBTN

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nÄnderung der Aufbauorganisation

RegionalZelle

Zentrale Dienste Markt

Quelle:BBTN

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nÄnderung der Aufbauorganisation

RegionalZelle

Zentrale Dienste Markt

QM

MAWI

AV

Logistik

Mon-tage

Produk-tion

Prozess-optimierung

Werkzeuge&Instandh.

Einkauf&Disposition

Konstruk-tion

IngenieureEntwickler

PM

Quelle:BBTN

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nÄnderung der Aufbauorganisation

RegionalZelle

Zentrale Dienste Markt

ProduktZelle

TechnischerDienst

Material-Wirtschaft

Quelle:BBTN

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n

Das Ergebnis ist eine selbststeuernde Zell-Struktur

Unternehmen

RegionSW

Markt

RegionNord

RegionWest

RegionSO

RegionNO

RegionZentrum

RegionEuropa

RegionNAFTAP1

P2

P3

P4P5

P6

P7

P8

Techn.-dienst

Material-wirtsch.

ZDMarkt Org

Shop

InfoShop

Aktionäre

Politik

Technologie

Bank

Investoren

VerbändeWettbewerber

Lieferanten

Gesetzgeber

Gesellschaft

Kunden

Quelle: BBTNQuelle:BBTN

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nVergleich der Aufbauorganisationen

Funktionale Trennung in Bereiche und Abteilungen

Funktionale IntegrationTrennung aufgrund von Größe

Trennungsprinzip

Einzelpersonen und Experten Gesamtleistung als Gruppein der Zelle

Fokus der Leistung

Menschen sind als Personal Kostenfaktoren

Menschen handeln als Leistungsträger wertsteigernd

Wertschätzung

Hierarchie Zell-Struktur

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nZellen und ihre Kernaufgaben

Kernaufgaben:ITFiBuControlling

Kunden sind alle anderen Zellen

InfoShop

Kernaufgaben:PersonalGeschäftsfüh-rungAssistenz/ Telefonzentrale

Kunden sind alle anderen Zellen

OrgShop

Kernaufgaben:zentrales MarketingCoprorate IdentityWeiterbildung

Kunden sind die Regional-Zellen

ZDMarkt

Kernaufgaben:EinkaufLogistikVersandlogistik

Kunden sind Re-gional- & Produkt-Zellen

Material-wirtsch.

Kernaufgaben:WerkzeugbauInstandhaltungFacility Mgm.

Kunden sind alle Produkt-Zellen

Techn.-dienst

Kernaufgaben:ProduktionArbeitsvorbereitungQualitätssicherungWartung & Instandh.Interne LogistikProzess-OptimierungDispositionEntwicklung/ Konstruktion

Kunden sind alle Regional-Zellen

Produkt Zelle

Kernaufgaben:ReklamationenTechn. HotlinePlanung & AngeboteVertriebKundendienstVertriebs-Innendienst

Besitzen alle Kunden ihrer Region.Bieten alle Produkte des Unternehmens an

Regional Zelle

Quelle:BBTN

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nSteuerung über relative Zielsetzung

Firma zu Firmaz.B.ReturnonEquityROE

1. Firma D 31%

2. Firma J 24%

3. Firma I 20%

4. Firma B 18%

5. Firma E 15%

6. Firma F 13%

7. Firma C 12%

8. Firma H 10%

9. Firma G 8%

10. Firma A 2%

Region zu Regionz.B.Kosten/Umsatz-Ratio

1. Region A 31%

2. Region C 24%

3. Region H 20%

4. Region B 18%

5. Region F 15%

6. Region E 13%

7. Region J 12%

8. Region I 10%

9. Region G 8%

10. Region D 2%

P-Zelle zu P-Zellez.B.Kosten/Umsatz-Ratio

1. P-Zelle J 31%

2. P-Zelle D 24%

3. P-Zelle E 20%

4. P-Zelle A 18%

5. P-Zelle I 15%

6. P-Zelle F 13%

7. P-Zelle C 12%

8. P-Zelle G 10%

9. P-Zelle H 8%

10. P-Zelle B 2%

strategische Kaskade

Ergebnis/ Wertbeitrag

Prinzipien

relative Ziele und entkoppelte Vergütung

kontinuierliche Vorbereitung

bedarfsgesteuerter Ressourcenfluss

dynamische Koordination

Quelle:nachBBRT

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Beratergruppe - sinnvoll wirtschaften

www.sinnvoll-wirtschaften.de

Büro Pforzheim: +49 7231 78 65 36Büro Koblenz: +49 2604 95 19 13