83
Андрей Редько Страховой дом ВСК Мьi не собираемся пьiлесосить рьiнок ЧЕРНЫМ ПО ВРЕДНОМУ СЛАДКИЙ КАМЕНЬ НА ШЕЕ АПК РОССИЯ ИДЕТ НА БЕРЛИН XIV XXVII LXXIV #1 (147) 2013 КРАСНОДАРСКИЙ 16 + Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2011 год

Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

  • Upload
    newmen

  • View
    238

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

«Бизнес-журнал» — самое массовое всероссийское деловое издание (по данным Национальной тиражной службы на декабрь 2008 года), адресованное предпринимателям, управляющим собственникам компаний и топ-менеджерам.

Citation preview

Page 1: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

Андрей РедькоСтраховой дом ВСК

Мьi не собираемся пьiлесосить рьiнок

ЧЕРНЫМ ПО ВРЕДНОМУ

СЛАДКИЙ КАМЕНЬ НА ШЕЕ АПК

РОССИЯ ИДЕТ НА БЕРЛИН

XIV

XXVII

LXXIV

#1 (147) 2013К

РАСН

ОД

АРС

КИ

Й

16+

Сам

ый

боль

шой

тир

аж с

реди

дел

овы

х ж

урна

лов

Росс

ии п

о да

нны

м

Нац

иона

льно

й ти

раж

ной

служ

бы з

а 20

11 г

од

Page 2: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 3: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

I

Вокруг бизнеса Факты и тренды

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Жерар Лярусс — легендарный 71-летний гонщик и часть истории Porsche не мог отказать себе в удо-вольствии сесть за руль 911 Carrera GTS, дав старт ралли Tour de Corse. В далеком 1969 году французский гонщик выиграл это состязание на средиземном острове Корсика с его лабиринтом неожиданных по-воротов.

Сегодня ценители спортивных автомобилей Porsche становятся ближе к своей мечте!

«Премиум Кар», официальный представитель Porsche в Краснодаре и Краснодарском крае, предлагает специальные цены на приобретение

спортивных автомобилей Porsche Cayman и Carrera коллекции 2011 года. Подробную информа-цию вы можете узнать в автосалоне Porsche Краснодар, на любые ваши вопросы с удовольствием ответят сотрудники салона по телефону +7 (861) 255-30-30. Внимание: в на-личии осталось два автомобиля!

Официальный представитель Porsche в Краснодаре и Краснодар-

ском крае «Премиум Кар»:Краснодар,

ул. Новокузнечная, 34/1, тел./факс (861) 255-30-30,

www.porsche-krasnodar.ru

Гонка избранныхЭксклюзивное зимнее предложение от Porsche.

Новая программа позволяет юридическим лицам приобретать гусеничные и колесные экскава-торы, фронтальные погрузчики производства Hyundai на выгодных условиях. Среди основных преиму-ществ программы можно выделить скидки на технику от поставщика при покупке в лизинг, минималь-ный размер аванса, который состав-ляет от 10%, низкое удорожание, установленное на уровне от 2,9%. Также участники программы полу-чат возможность финансирования без оценки финансового состояния клиента и смогут воспользоваться специальным тарифом по страхова-нию техники по ставке 0,5%.

Благодаря данной программе каждый клиент может выбрать выгодные и подходящие для него условия финансирования специ-альной техники Hyundai.

Легкой погрузки

«Лизинговая компания Уралсиб» совместно

с «Техногрэйд» запустила спецпрограмму Hyundai Finance.

Ужин на пять3 декабря в Rimar Hotel

состоялся деловой ужин, организатором которого

выступил «Коучинг-центр Юг».

В мероприятии приняли участие представители 19 компаний Крас-нодарского края из различных сек-торов экономики. Основной темой для обсуждения стали «Ловушки основателя бизнеса». В ходе бесе-ды участники получили практиче-ские рекомендации по успешному развитию бизнеса и преодолению кризисных явлений по методоло-гии Ицхака Адизеса от ведущего бизнес-тренера «H&C Developers» Михаила Гриценко (Москва).

Полезная информация, пре-поднесенная в непринужденной обстановке, воодушевила участни-ков углубиться в тему управления развитием бизнеса на тренинге, который прошел 18–19 декабря.

На

пра

вах

рекл

амы

На

пра

вах

рекл

амы

Каско под елкой

Приобретая автомобиль в са-лоне компании «Гедон-Авто», вы можете выбрать свой новогодний подарок. Под елкой вас будут ждать комплект дополнительного обо-рудования, пакет каско и другие полезные подарки.

А для тех, кто уже является владельцем Volkswagen, действу-ет специальное зимнее предло-жение: комплексная диагностика автомобиля по праздничной цене 850 рублей.

Даже самая снежная зима будет в радость, если хорошо подготовить свой автомобиль!

Официальный дилер Volkswagen «Гедон-Авто»:

Краснодар, ул. Селезнева, 204,тел. (861) 299-10-20www.vw-krasnodar.ru

Тем, кто ждал выгодного времени для покупки автомобиля, компания «Гедон-Авто» рада предложить новогодний

ассортимент специальных предложений на покупку Volkswagen Touareg, Tiguan, Golf и Jetta.

Page 4: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 5: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 6: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

IV

Вокруг бизнеса Факты и тренды

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Ритейлер «Магнит» планирует создание собственной сети по тор­говле парфюмерией и космети­кой. Как сообщает газета «РБК daily» со ссылкой на источники в «Магните», ритейлер подал за­явку в Роспатент на регистрацию бренда Rouge (в переводе с фран­цузского — «красный»).

Первый магазин Rouge открылся в ноябре при супермаркете «Маг­нит» на ул. Дзержинского в Красно­даре. Планируется, что новая сеть будет работать в высоком ценовом сегменте.

В настоящее время «Магнит» уже продает косметику в магазинах «Магнит косметик», однако в них реализуются в основном товары нижнего ценового сегмента, а также предметы гигиены и бытовая хи­мия. Первая торговая точка «Маг­нит косметик» была открыта в 2010 году, в настоящее время в стране ра­ботает 480 таких магазинов. На се­

годняшний день торговая сеть «Маг­нит» является одной из крупнейших в России. По итогам 2011 года вы­ручка компании выросла на 42% до 335,7 млрд рублей. «Магнит» за­нимает третье место в стране по объ­емам продаж после X5 Retail Group и «Ашана». При этом по числу ма­газинов торговая сеть также в числе лидеров — ей принадлежит более 5,7 тысячи торговых точек.

ПарфюмерСергей Галицкий составит конкуренцию «Л’Этуаль» и «Рив Гош».

Долги навыносМеждународное рейтинговое агентство Fitch Ratings присвоило

рейтинг облигациям Краснодарского края.

Международная корпорация Fitch Ratings сообщила о присво­ении выпуску внутренних обли­гаций Краснодарского края 2012 года долгосрочного рейтинга в на­циональной валюте «BB+» и нацио­нального долгосрочного рейтинга «AA(rus)».

Прогноз по всем долгосроч­ным рейтингам — «Стабильный», краткосрочный рейтинг региона в иностранной валюте находится на уровне B, — отмечается в сообще­нии пресс­службы регионального министерства стратегического раз­вития, инвестиций и внешнеэконо­мической деятельности.

Напомним, 22 ноября прошлого года Краснодарский край полно­стью разместил облигации серии 34004 на сумму 12 млрд рублей. Срок обращения займа составляет пять лет. По итогам book building

эмитент установил ставку первого купона на уровне 8,95% годовых. Всего по выпуску предусмотрена выплата двадцати квартальных ку­понов. Ставки 2–18 купонов при­равнены к ставке первого купона, ставки 19–20 купонов равны ставке первого купона за вычетом 0,1% годовых. Поступления от выпуска облигаций будут использованы для рефинансирования задолжен­ности с наступающими сроками погашения и для финансирования капитальных расходов края.

В настоящее время в обращении также находится третий выпуск об­лигаций Краснодарского края на общую сумму 4 млрд рублей. Дата погашения по нему установлена на 27 сентября 2014 года. Общий объ­ем внутреннего государственного долга края на 1 октября 2012 года составлял 43,3 млрд рублей.

Page 7: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 8: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

VI

Вокруг бизнеса Факты и тренды

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Так, стандартным оснащением Polo седана в версии Comfortline ста­нет встроенная магнитола RCD 220 мощностью 4 х 20 Ватт с трехстроч­ным дисплеем, CD­проигрывателем с функцией MP3, радиоприемни­ком (AM/FM), а также разъемами AUX in, USB и SD­карты.

Базовый набор оборудования для Highline пополнен магнитолой RCD 320, а также возможностями синхронизации с iPod через USB, воспроизведения файлов в формате WMA и управления с помощью муль­тифункционального руля. Допол­нительно версия Highline получила

в базовом оснащении климат­кон­троль Climatronic. Для комплектации Highline с пакетом Premium покупате­ли также смогут заказать легкосплав­ное запасное колесо. Новая магнитола RCD220 будет доступна в качестве опции для версии Trendlin. Также в Polo седане усовершенствована шу­моизоляция.

Официальный дилер Volkswagen «Фольксваген Центр Юг-Авто»,

пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 3,тел. (861) 210-41-41,

www.vw.yug-avto.ru

Новая подачаС конца 2012 года Volkswagen Polo седан предложит своим

клиентам новое стандартное и дополнительное оборудование для различных версий.

В нью­йоркской штаб­квартире Hyundai Motor состоялась цере­мония передачи Hyundai Equus Limousine генеральному секретарю ООН Пан Ги Муну.

Эксклюзивный бронирован­ный автомобиль премиум­класса Hyundai Equus Limousine Security компания Hyundai Motor пред­ставила на Московском автосалоне в августе 2012 года. Модель осна­щена рядом усовершенствованных деталей, которые были изготовлены специально для удлиненной вер­сии с защитой от пуль и взрывных устройств. По уровню баллисти­ческой защиты автомобиль соот­ветствует классу VR7, он способен выдержать взрыв мощностью до 15 кг в тротиловом эквиваленте.

Авто генсекаHyundai передала Equus Limousine генеральному

секретарю ООН.

Пахать не перепахатьВ Краснодаре построят вторую

очередь завода CLAAS.

Весной 2013 года компания CLAAS намерена приступить к реа­лизации инвестпроекта строитель­ства в Краснодаре второй очереди завода сельхозтехники.

В 2005 году группа CLAAS вложила 20 млн евро в создание на территории края предприятия, производившего крупноузловую сборку комбайнов и тракторов. В ближайшие три года в развитие этого проекта планируется инве­стировать еще порядка 120 млн евро. Рядом с уже существующим производством в Краснодаре будут построены цех металлообработки, окрасочный цех и линия сборки.

Планируется, что к 2015 году мощность цехов по выпуску комбай­нов вырастет до 1 500–2 000 единиц техники. Параллельно продолжится выпуск тракторов, а численность персонала на заводе в Краснодаре составит порядка 500–600 чело­век.

На

пра

вах

рекл

амы

На

пра

вах

рекл

амы

Драйв со вкусом

В эти дни каждый гость компа­нии «Бакра», официального дилера BMW, смог испытать яркие эмоции от тест­драйва легендарных бавар­ских автомобилей и познакомиться со всем модельным рядом марки. Главной задачей праздника было предоставить возможность гостям пройти тест­драйв интересующей их модели BMW во время пробной поездки по специально разработан­ному маршруту и почувствовать ее в движении.

Компания «Бакра» представила следующие автомобили на тест­драйв: новый BMW 328i, изящный и стремительный BMW 530d, не­

превзойденный новый BMW 740Li xDrive, стильный новый BMW X1, самый популярный компактный внедорожник BMW X3, комфорт­ный и мужественный BMW X5, дерзкий и решительный BMW X6.

Все мероприятие сопровождала прекрасная музыка в исполнении диджея, гостей угощали закусками и напитками.

Компания «Бакра» выражает благодарность всем участникам тест­драйва и приглашает вновь посетить дилерский центр, где всегда рады поклонникам бавар­ских автомобилей и тем, кто толь­ко планирует ими стать.

15 и 16 декабря 2012 года в дилерском центре BMW компании «Бакра» состоялось знаменательное событие — Weekend

тест-драйв модельного ряда автомобилей BMW.

Страницы вашего успеха!

Издательский дом

www.newmen.info

На

пра

вах

рекл

амы

Page 9: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

Страницы вашего успеха!

Издательский дом

www.newmen.info

На

пра

вах

рекл

амы

Page 10: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

VIII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Вокруг бизнеса Дела

Дело в законеСветлана Мищенко

Год ушедший ознаменовался принятием сотен новых федераль-ных законов, поправок, приказов и постановлений, в том числе за-трагивающих различные сферы бизнеса. Какие-то из документов вступили в силу сразу после при-нятия и уже получили первые отзывы со стороны предприни-мательского сообщества (пусть и не всегда положительные), дру-гие начнут действовать в течение этого года. Есть и те, для которых первые дни применения совпали с новогодними каникулами. Как изменились правила игры на рын-ке за две недели нового года?

Учесть всеНачнем, по традиции, с финан-

сов. С 1 января вступил в силу ФЗ «О бухгалтерском учете». Новый улучшенный (по мнению законодателей) документ больше не рассматривает в качестве объ-екта бухучета только имущество, обязательства и хозяйственные операции организаций. Теперь в этот список входят также фак-ты хозяйственной жизни пред-приятия, его активы, обязатель-ства, источники финансирования,

доходы и расходы. Кроме того, бухгалтерская отчетность больше не является коммерческой тай-ной, ее унифицированные формы фактически упраздняются, а сам документ считается составлен-ным, если на нем стоит подпись руководителя, хотя еще в прошлом году правом подписывать отчет обладали бухгалтер или главбух предприятия.

При этом право лично вести бу-хучет осталось только у руководи-телей предприятий малого и сред-него бизнеса. Крупные компании по закону обязаны нанимать для этих целей специально обученных сотрудников. Причем требования, которым должен отвечать такой специалист, теперь закреплены за-конодательно. К примеру, главбух нового поколения обязан иметь высшее профобразование, стаж работы, связанный с ведением бу-хучета и составлением отчетности либо с аудиторской деятельностью (не менее трех лет из последних пяти), а также не иметь несня-той или непогашенной судимости за преступления в сфере экономи-ки. И если в отношении образова-ния закон еще более-менее лоялен

(необходимый для занимаемой должности стаж увеличивается на два года), то при наличии у со-искателя судимостей ни о какой толерантности речи уже не идет. Бывали, видимо, прецеденты...

Получат по патентуРяд нововведений относится

и к сфере налогообложения. Их вносит в Налоговый кодекс Фе-деральный закон № 94-ФЗ. Речь, в частности, идет о патентной си-стеме налогообложения, которая теперь будет распространяться на розничную торговлю1, услуги по прокату, экскурсионные услуги, перевозку пассажиров и грузов во-дным транспортом, а также на хим-чистки и прачечные.

По официальной версии вла-стей, эти поправки должны сти-мулировать развитие малого биз-неса в стране. Манолис Апачев, адвокат Кореновского филиала № 2 Адвокатской палаты края, не исключает, что нововведения и правда несколько облегчат жизнь предпринимателей, но вот улучшат ли они ее — неизвестно. «Новый спецрежим во многом схож с при-вычной нам упрощенкой на осно-

Видимо, выкрики с Манежной, под которые депутаты VI созыва обживали свои кабинеты в Госдуме, все же оставили след в памяти избранников. Весь 2012 год те оправдывали свое присутствие в парламенте, с небывалым энтузиазмом доводя законодательную базу страны до ума.

1 Закон охватывает

объекты стационарной торговой сети, не имеющие торговых залов, а также объекты нестационарной торговой сети и магазины с площадью торговых залов не более 50 кв. м.

Page 11: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

IXкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Вокруг бизнеса Дела

ве патента, но есть и отличия, — поясняет адвокат. — Например, патент также будет выдаваться на срок от одного до двенадцати месяцев, но действие его ограниче-но пределами календарного года. Для большинства плательщиков сохраняются пониженные тарифы, однако не предусмотрено возмож-ности уменьшения стоимости па-тента на сумму страховых взносов. И если вы перешли на патентную систему налогообложения, а потом решили уйти из бизнеса, уплачен-ные деньги назад вы не получите». Впрочем, есть у новой системы и плюсы. Так, предприниматели получают право отказаться от кон-трольно-кассовых машин в пользу кассовой книги, а вместо ведения бухучета и предоставления нало-говых деклараций могут заполнять книгу доходов и расходов. К тому же оплата стоимости патента осу-ществляется по месту деятель-ности бизнесмена, что пополнит бюджет того региона, на террито-рии которого он работает.

Имущество обложилиЕще одна поправка, приня-

тая Госдумой, касается налогов

на имущество организаций на зем-лю. Манолис Апачев отмечает три важных изменения, произошедших в Налоговом кодексе с ее приня-тием. Первое коснулось земель, занятых структурами, входящими в системы Минобороны, МВД, МЧС, ФСБ, а также судебными и таможенными органами. Теперь ставка налога для этих террито-рий составит 0,3%, в результате чего муниципалитеты смогут до-полнительно получить порядка 3 млрд рублей.

Второе изменение касается налога на движимое имущество стоимостью более 40 тыс. ру-блей. Согласно принятой норме, от налога будет избавлено новое имущество, принятое с 1 января 2013 года в качестве основных средств. Сим нехитрым образом госдепы рассчитывают стимули-ровать бизнес к обновлению ав-топарков. «Да, при этом потеряют деньги бюджеты регионов, в кото-рые поступает налог на имущество организаций, но компенсировать эти потери им поможет отмена льгот по налогу на имущество на инфраструктуру естественных монополий — железные дороги,

магистральные трубопроводы, ли-нии электропередачи. К 2019 году ставка по этим объектам должна возрасти с нынешних 0,4% до 2,2%, что обеспечит регионам дополни-тельные поступления в размере 34 млрд рублей. «Этой суммы хватит на то, чтобы возместить потери бюджетов от частичного освобождения бизнеса от налога на движимое имущество», — ут-верждает Манолис Апачев.

Дорога без опаскиПосле трех лет бурных обсуж-

дений вступил, наконец, в силу ФЗ «Об обязательном страхова-нии гражданской ответственности перевозчика». Теперь в случае, например, аварии пострадавшему пассажиру не придется задаваться

От налога будет избавлено движимое имущество

стоимостью от 40 тыс. рублей, принятое с 1 января 2013 года в качестве основных средств

Page 12: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

X краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Вокруг бизнеса Дела

вопросом, от кого требовать ком-пенсацию: от правительства или транспортной компании. Он может сразу обращаться к страховщикам.

«Начиная с этого года каждая организация, осуществляющая пассажирские перевозки, должна страховать свою ответственность перед пассажирами, — рассказыва-ет Юрий Сокол, директор филиала компании «Ингосстрах» в Красно-даре. — Для заключения договора страхования перевозчику необхо-димо сообщить страховщику дан-ные о планируемом пассажирообо-роте и предоставить информацию о техническом состоянии транс-портных средств. Эти сведения не являются конфиденциальны-ми, и у добросовестных перевоз-чиков не возникнет проблем с их предоставлением». А вот мелким игрокам, скорее всего, придется нелегко. По словам Юрия Сокола, нередко компании, располагающие небольшим автопарком, мало забо-

тятся о его техническом состоянии. Руководителям таких организаций придется либо кардинально поме-нять свое отношение к сервисному обслуживанию транспорта, либо полностью обновить парк. В про-тивном случае их ждет заключение договоров страхования по макси-мально высоким тарифам. Хотя в целом техническое состояние автопарка в крае Юрий Сокол оце-нивает как удовлетворительное.

Размеры страховых выплат устанавливаются законом, ко-торый распространяется на все компании, занимающиеся пасса-жироперевозками, за исключением метро и легковых такси. Огова-риваются в новом ФЗ и случаи, которые не являются страховыми. Сюда законодатели отнесли ядер-ный взрыв, радиоактивное зара-жение, военные действия, граж-данскую войну, различного рода забастовки и народные волнения, а также случаи, когда пассажир специально калечит себя из ко-рыстных побуждений.

Еще одну новинку для пере-возчиков депутаты припас-ли на начало второго квартала. С 1 апреля 2013 года все компа-нии, занимающиеся перевозкой пассажиров, обязаны установить в транспортных средствах тахогра-фы — приборы, которые регистри-руют информацию о режиме труда

и отдыха водителей. По мнению народных избранников, наличие в авто такого оборудования по-зволит повысить безопасность пас-сажироперевозок. Игнорирование новых правил повлечет за собой штраф на сумму от одной до трех тысяч рублей для рядовых граждан и от пяти до десяти тысяч рублей для юридических лиц. Но хотя идея с тахографами сама по себе хороша, воплощение ее в этом году (особенно вспоминая эпопею с ГЛОНАСС) кажется экспертам все же несколько сомнительным.

Что касается самого ГЛО-НАСС, то этой истории, по всей видимости, еще очень далеко до финала. Неунывающий Мин-транс РФ совершил уже третью по счету попытку обязать все ком-пании, занимающиеся пассажиро-перевозками и перевозкой опас-ных грузов, оснастить транспорт навигационным оборудованием. Первый раз день «Х» был назна-чен на 1 июля 2011 года, затем его перенесли на 1 января 2012-го, в новом же приказе транспортного ведомства фигурирует дата 1 янва-ря 2013 года. Таксистам, правда, разрешили подождать до 2014-го, но вряд ли они вообще волнова-лись на этот счет, следя за столь бурным развитием событий.

Полусухой законНо все же самые тяжелые испы-

тания в начале этого года выпали на долю производителей алкоголя. Им нынче досталось как от испол-нительной, так и от законодатель-ной властей.

Так, Правительство РФ реши-ло установить для предприятий алкогольной промышленности минимальный уровень рента-бельности на уровне 5%, а нормы минимального использования про-изводственных мощностей теперь составляют 50% при производстве этилового спирта и 20% при про-изводстве другого крепкого алко-голя. При этом нерентабельным предприятиям попросту не бу-дут выдаваться акцизные марки. В СМИ неоднократно подчерки-валось, что мера эта направлена на борьбу с нелегальным производ-ством алкоголя. Сами же произво-дители комментировать данную

X

С запретом рекламы алкоголя изменится маркетинговая

политика производителей. Их общение с потребителями станет более персонифицированным

Перевозчиков с устаревшим автопарком ждет заключение договоров страхования по максимально высоким тарифам.

Page 13: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 14: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Вокруг бизнеса Дела

инициативу властей отказываются. По мнению представителя одной из серьезных и довольно извест-ных алкогольных компаний края, делать какие-либо выводы о вли-янии нововведений на отрасль пока рано. Равно как и говорить о том, какие последствия повлечет для производителей вступивший в силу запрет на рекламу алкоголя в печатных СМИ.

Положения закона «О рекла-ме», запрещающие рекламировать спиртные напитки, направлены, естественно, на борьбу с алкого-лизмом и оздоровление нации. Но представить запойного алко-голика, покупающего спиртное под влиянием рекламы в каком-нибудь глянцевом журнале, по меньшей мере непросто. А ведь именно такие издания большинство произво-дителей алкоголя предпочитали использовать в качестве рекламных площадок. «Рекламировались са-мые достойные представители ал-когольного бизнеса, которым было что сказать потребителю о своем качестве, своих достижениях, — подтверждает заместитель гене-рального директора по маркетингу компании «Фанагория» Михаил Попенко. — К тому же грамотная реклама помимо стимулирования сбыта может иметь и образователь-

ную функцию. Нам теперь будет гораздо сложнее объяснять потре-бителям, что такое терруарные вина или чем букет отличается от аро-мата. Куда большую значимость для них теперь приобретут такие свойства товара, как его качество и внешний вид».

Однако в целом алкогольный рынок вряд ли претерпит глобаль-ные изменения, особенно в ближай-шее время, — считает эксперт. «Ре-клама алкоголя чаще всего носит имиджевый характер, а имидж — очень инертное понятие. Извест-ные бренды будут пользоваться своей популярностью еще многие годы», — считает Михаил Попенко. Что действительно изменится, так это маркетинговая политика про-изводителей. Поскольку общение

бренда с потребителем закон раз-решает только в местах продаж алкоголя, теперь оно будет мак-симально персонифицированным.

Имитация трезвостиНе остались без внимания зако-

нодателей и производители пива. С начала этого года им запрещено продавать свою продукцию в ларь-ках. Ранее тот же ФЗ №171 обязал производителей крепкого алкоголя реализовывать продукцию только в стационарных магазинах, площа-дью не менее 50 кв. м. В этом году очередь дошла и до пива, правда, площадь пунктов продаж на этот раз законом не оговаривается.

По убеждению авторов зако-на, сокращение торговых точек, имеющих в продаже алкоголь, должно автоматически привести к сокращению числа людей, его употребляющих. Весьма сомни-тельная мера, даже если не брать в расчет производителей сурро-гата. «Крепкий алкоголь все так же доступен, — говорит директор филиала №1 компании «Очаково» в Краснодаре Юрий Антонов. — Заметьте, во многих сетевых мага-зинах полки с крепким алкоголем стоят первыми у входа. И хотя запрет уменьшил количество «рю-мочных», уровень алкоголизма в целом он вряд ли снизил. Алко-голизм — это болезнь, и ее нужно лечить. Строить доступные бассей-ны, спортзалы и спортплощадки, развивать уровень культуры насе-ления. Запретами ее не победить». По мнению эксперта, в результате нового запрета жителям неболь-ших населенных пунктов будет сложнее легально покупать пиво и с большой долей вероятности они переключатся на дешевый суррогатный алкоголь. Большин-ство же ларьков, лишившись до-ходов от продажи пива, окажутся за гранью рентабельности, а это приведет к увольнению продавцов и росту безработицы. Немногие «выжившие», скорее всего, будут вынуждены сократить зарплату сотрудников, что, в свою очередь, уменьшит налогооблагаемую базу муниципалитетов и регионов. Одно не ясно — как все это по-может в борьбе за трезвый образ жизни.

[составляют новые нормы минимального использования производственных мощностей при производстве этилового спирта

[ ]50 %

В 2012 году в весеннюю сессию депутатами Госдумы РФ было одобрено 154 закона, в осеннюю, по данным на 17 декабря, — 106.

Page 15: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 16: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

Списки совести

Ирина Толмачева

Времена дикого капитализма девяностых не так уж далеки от сегодняшнего дня. Возможно, именно поэтому у бизнеса и объединений, его представляющих, то и дело возникает идея установить в сообществе свою систему контроля.

Вокруг бизнеса Дела

XIV краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Page 17: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XVкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Вокруг бизнеса Дела

Заводя на очередном форуме разговоры о чести, совести и долге российского бизнеса, активисты не-изменно сходятся в одном — оных у наших предпринимателей с го-дами если и прибавилось, то дале-ко не у всех и не намного. И какие бы полезные нормативные акты ни принимали органы власти, сколь бы долго ни вещал с экрана телеви-зора премьер-министр о вреде кор-рупции, рынок продолжает жить по собственным правилам, не слиш-ком оглядываясь на переменчивый политес и букву закона.

Но даже и здесь, в собственном правовом поле, у отечественного бизнеса не все ладно. Недобро-совестные поставщики, фирмы-однодневки, нечистые на руку по-купатели, подрядчики со штатом из «мертвых душ», неплательщики и любители контрафакта — риск заполучить в партнеры компанию с нечестным подходом к ведению дел сегодня ничуть не меньше, чем двад-цать лет назад. Именно поэтому объ-ектом чаяний тысяч российских предпринимателей уже долгое время остается эффективный механизм, который позволил бы регулировать не только и не столько правовые, сколько профессионально-этические взаимоотношения в бизнес-сообще-стве.

Попытки создать некий «ко-декс чести» для участников рынка предпринимаются на федеральном и региональном уровнях по разу в год и чаще. Так, сегодня в России действует порядка трех десятков черных списков разной степени на-дежности. И объединяет их единая цель — обнародовать информацию о недобросовестных игроках.

Пятно на репутацииБольшинство упомянутых спи-

сков существует в Сети на различ-ных неофициальных сайтах. При этом информация, на них размеща-емая, никак не проверяется органи-заторами: администрация ресурсов называет свою базу данных «инстру-ментом для пользователей» и отме-чает, что ответственность за досто-верность сведений целиком лежит на участниках такой коммуникации.

Понятно, что пользователи по-добных сайтов — лица, так или иначе пострадавшие от неправомерных

действий контрагентов либо по-ставщиков, производителей товаров и услуг, то есть в большинстве своем предприниматели и/или потребите-ли. Вполне естественно, что здесь возможно размещение недостовер-ной информации, которая может серьезно навредить репутации той или иной компании (степень ущерба зависит от популярности сайта).

Чтобы как-то урегулировать про-цесс размещения данных, руково-дители сайтов пытаются вводить фильтры и дополнительные тре-бования для посетителей. Напри-мер, сайт bazadolgov.ru, создавший черный список должников — юри-дических лиц РФ, в случае жалобы на неверную информацию просит разместившего ее посетителя доку-ментально подтвердить свои слова. Но, как нам ответили администра-торы ресурса, «специфика «зелено-го» российского бизнеса такова, что слухам и отзывам у нас верят куда охотнее, чем фактам». Поэтому когда название компании уже появилось в реестре, даже если на то и не было оснований, процесс не остановить.

Черным по вредномуПомимо предпринимательской

самодеятельности в виде сомнитель-ных сайтов, есть и другие примеры создания систем этического контро-ля в бизнес-сообществе.

Так, не теряет надежд навести порядок в реальном секторе госу-дарство. Самым масштабным пра-вительственным проектом в этой об-ласти стал Реестр недобросовестных поставщиков. В 2010 году ФАС РФ открыла на своем официальном сай-те сервис, куда заносятся данные обо всех компаниях, нарушивших пра-вила системы госзаказа. Список этот ежедневно обновляется и на данный момент содержит свыше 5500 наи-менований организаций. Есть среди них и компании Краснодарского края, но доля их невелика.

Свой черный список ведет и Го-синспекция труда. На официальном сайте ее отделения по Краснодарско-му краю в реестр недобросовестных работодателей на конец 2012 года были занесены 24 компании, кото-рые имеют задолженность по зар-плате. Однако в этот перечень вошли лишь злостные неплательщики, ко-торые стали объектом официальных

проверок и не выполнили выданные им предписания. Реальное же число компаний-должников по зарплатам вряд ли известно.

Управление в области долевого строительства Краснодарского края публикует на своем сайте черные и белые списки застройщиков ре-гиона. Администрация Краснодара, в свою очередь, создала перечень земельных участков, на которых без разрешительных документов или с отклонениями от параметров вы-данного разрешения застройщиками возведены/возводятся многоквар-тирные жилые дома и таунхаусы. Сегодня он содержит 125 адресов. Правда, под этим же перечнем ука-зано, что он не является исчерпы-вающим, да и обновлен последний раз был в начале июля 2012 года. Так что судить о том, насколько дей-ственна система «списков совести» применительно к застройщикам, очень трудно: во-первых, впечатляет сам масштаб допущенной органами власти «недобросовестности», во-вторых, учитывают эти списки да-леко не всех и даже не большинство нарушителей. Хотя существование подобных официальных, то есть заслуживающих доверия, списков само по себе показательно — госу-дарство видит проблемы, признает их и даже пытается как-то решать. К тому же содержащаяся в реестрах информация может быть полезна многим компаниям и наверняка уберегла от опрометчивого шага не одного бизнесмена.

Но не стоит забывать, что выше-перечисленные ресурсы призваны, прежде всего, защитить интересы самого государства. Составляя такие списки, правительство рассчиты-вает, что рынок живо отреагирует на появление в своих рядах слаба-ков и устроит естественный отбор, который недобросовестные игроки, конечно же, не пройдут. А значит,

Число нарушителей госзаказа с каждым годом

сокращается. С бюджетных пастбищ мошенники уходят на вольные хлеба частного капитала

Page 18: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XVI краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Вокруг бизнеса Дела

в следующий раз среди участников тендеров и конкурсов окажутся ис-ключительно честные и совестливые компании. Что ж, система действу-ет: число нарушителей с каждым годом действительно сокращается. Но только не за счет «чистки рядов», а потому, что желающих связывать-ся с госзаказом среди мошенников все меньше. С бюджетных пастбищ они уходят на вольные хлеба част-ного капитала.

кибальчиши и плохишиСоблюсти баланс достоверности

и полезности пытаются обществен-ные организации, представляющие интересы бизнеса. В числе акти-вистов оказалась Ассоциация мо-лодых предпринимателей России (АМПР), которая задалась целью создать Гильдию надежного бизне-са. Как нам рассказал председатель краснодарского отделения АМПР Алексей Красницкий, идея этого проекта родилась в стенах ассоциа-ции после многочисленных обраще-ний начинающих предпринимателей с просьбой подыскать им надежного контрагента. Предполагается, что на портале будет размещена откры-тая информация о деятельности ор-ганизаций и ИП, характеризующая их ответственность в ведении биз-неса. Признаки фирмы-однодневки, задолженность перед бюджетом или работниками, неисполнение дого-ворных обязательств, негативные отзывы контрагентов и клиентов будут располагаться под «Доской позора». В противовес ассоциация опубликует лучшие показатели участников «Доски почета».

Для нечестных игроков в гиль-дии создадут комиссию досудеб-ного урегулирования споров, куда войдут опытные предприниматели и юристы, имеющие соответству-ющую квалификацию и необходи-мую практику в области коммер-

ческого права. «Позволят ли эти инструменты сделать рынок более цивилизованным, покажут только время и опыт, и ждать быстрых ре-зультатов было бы глупо, — отмечает Алексей Красницкий. — Как все новое, проект наверняка вызовет и сомнения, и недоверие, и критику. Главное, оставаться последователь-ными, учитывать замечания, по-желания и постараться сделать его максимально эффективным». Пока проект АМПР находится на стадии разработки, и когда на «доске позо-ра» появится первое наименование юрлица — неизвестно.

Другие организации, представ-ляющие интересы бизнеса в крае, оценивают инициативу Ассоциации неоднозначно. Исполнительный директор краснодарского отделе-ния «Деловой России» Татьяна Половинская считает, что бизнес-сообществу не нужна своя систе-ма внутреннего контроля, доста-точно тех инструментов, что уже существуют. «Сегодня компания надежная, завтра — нет, так что соз-давать списки недобросовестных нет смысла», — замечает эксперт. Руководитель департамента по рабо-те с предпринимателями, развитию МСБ и организационной работе реготделения ТПП Виктор Буренко идею создания внутренних «филь-тров» поддерживает, но пока проект АМПР не будет тщательно разрабо-тан, что-то конкретное по данному вопросу ему сказать трудно.

Первый зампредседателя регот-деления «Опоры России» Даниэль Башмаков отмечает, что «в мире биз-неса существует множество нюансов, которые должны быть предусмотре-ны в проекте». Тем, кто занимается Гильдией, следует установить четкие критерии, по которым будут состав-ляться их списки благонадежных и неблагонадежных предпринимате-лей, — считает общественник. Он от-

мечает, что главная причина неудач при внедрении таких списков — су-ществование их на общественных началах. В таком вопросе необходим некий авторитетный координатор, например государство.

В Российском союзе промышлен-ников и предпринимателей к идее создания гильдии относятся с осто-рожностью. Исполнительный дирек-тор реготделения Эдуард Кузнецов считает, что прежде нужно взвесить все плюсы и минусы проекта, так как «все это имеет непосредствен-ное отношение к вопросам этики в бизнес-сообществе, которые еще предстоит обсуждать».

Чувство самоконтроляТаким образом, официально

существующие ныне реестры не-добросовестных предпринимате-лей действуют по большей части при государственных структурах, создание независимого единого списка черных и белых фирм пока находится под вопросом. Под еще большим вопросом возможное соз-дание соответствующей базы при администрации края.

Виктор Полторанин, директор аудиторской компании «Юг-Аудит», утверждает, что, кроме ФАС, си-стемно учетом таких компаний не за-нимается никто и опыта по ведению подобных реестров у властей регио-на попросту нет. «К тому же злоупо-требления в той же сфере госзакупок во многом обусловлены корруп-ционным фактором. Региональная система внутреннего контроля, ду-блирующая и расширяющая функ-ции федерального органа, может явиться для добросовестных постав-щиков бюрократическим органом, отнимающим время специалистов и средства организаций», — заклю-чает Виктор Полторанин. По его словам, те усилия, которые при-дется направить на организацию подобного механизма в крае, могут быть приложены к решению более важных проблем. К тому же если антимонопольная служба финан-сируется из федерального бюджета, то региональная система контроля потребует вложений, которые еще нужно будет где-то изыскать.

Передача полномочий по веде-нию черного списка одной из обще-ственных организаций края имеет

XVI

Региональная система контроля станет

для добросовестных игроков очередным бюрократическим органом, отнимающим время и деньги

[наименований организаций содержит реестр недобросовестных поставщиков ФАС РФ

[ ]5 500

Page 19: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XVIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Вокруг бизнеса Дела

как плюсы (экономия денег для бюджета), так и минусы, особенно в части квалифицированного под-хода при рассмотрении споров пред-стаителей разных отраслей. Чтобы не допустить нанесения ущерба деловой репутации, нужно хорошо знать технологические особенности конкретного вида бизнеса, — утверж-дает Виктор Полторанин.

Эксперт считает, что во избежа-ние конфликтов вносить компании в тот или иной черный список сле-дует на основании судебных реше-ний. Однако сегодня любой желаю-щий может получить информацию об участии компании в судебных разбирательствах на сайте Арби-тражного суда. Так что полезность такого списка будет очень низка, — считает Виктор Полторанин. Более перспективным эксперту видится расширение сферы деятельности саморегулируемых организаций (СРО), которых законодательство обязывает создавать внутри себя дисциплинарные комитеты, обе-спечивающие выполнение процедур внешнего контроля качества работ и услуг членов СРО.

Сами участники рынка поддер-живают создание черного списка предпринимателей. Хотя и здесь есть свои но. Так, Иван Новичихин, вла-делец экофермы в Краснодарском крае, сомневается в объективности подобных списков. «У меня будет больше уверенности в правдивости сведений, если базу данных создадут сами предприниматели, — отмечает бизнесмен. — А решения суда или нахождение компании в судебной тяжбе не всегда являются показате-лями недобросовестности: существу-ют форс-мажорные обстоятельства, прессинг со стороны чиновников».

Создание «списка совести» при-ветствуют многие, кого волнуют безопасность и надежность бизнес-среды. Появление внутренней си-стемы контроля отрезвит тех, кто привык к мысли, будто все им сойдет с рук, и придаст уверенности в за-втрашнем дне тем, кто имеет талант и смелость заниматься бизнесом в России честно, дорожа своей репу-тацией. Но каким будет этот «список совести», по каким критериям он бу-дет составляться и кто займется его формированием? Эти вопросы пока остаются без ответов.

Page 20: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 21: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 22: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XX

Персона андрей редько

Page 23: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXI

Персона андрей редько

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Страховой отборСветлана Гетало

Прежде чем стать руководите­лем краснодарского филиала ВСК, Андрей Редько почти пять лет занимался развитием филиалов в Костроме и Иванове. «Когда в 2006 году я заступил на долж­ность директора костромского фи­лиала, у меня в подчинении было 13 специалистов, сборы не превы­шали 15 миллионов рублей, а фи­лиал с трудом удерживал восьмую позицию на местном рынке», — вспоминает страховщик. Спустя три года эти показатели вырос­ли в разы: штат увеличился до 40 человек, объем премий — до 100 миллионов, а ВСК в регио­нальном рейтинге страховых компаний поднялась на вторую строчку. Ивановскому филиалу для того, чтобы из аутсайдера превратиться в преуспевающую организацию, понадобилось и того меньше. Спустя всего семь меся­цев после назначения Редько ру­ководителем сборы здесь заметно выросли и филиал с занимаемой восьмой позиции по области пере­скочил на третью. В Краснодар­ский филиал Андрей Редько был назначен директором в сентябре 2010 года, и вновь тот же сцена­рий.

По мнению страховщика, свои­ми успехами он обязан вниматель­ному подходу к формированию клиентской базы. «Я очень доро­жу чистотой портфеля и работаю только с теми клиентами, кото­рые воспринимают инструмент страхования так, как должны вос­принимать — в качестве эконо­мического способа обеспечения

сохранности своего имущества. Тем, кто намеревается использо­вать полис, чтобы заработать себе на бутерброд с красной икрой, в нашей базе нет места», — от­мечает Андрей Редько.

— При такой избирательности удерживать лидирующие позиции наверняка непросто.

— Расслабляться некогда, но со­лидный стаж на рынке, качествен­ный портфель и наработанная клиентская база являются непло­хой подушкой безопасности и по­зволяют компании расти намного быстрее, чем растет рынок.

— Каков же оптимальный со-став портфеля, на ваш взгляд?

— Если говорить о краснодар­ском филиале, то порядка 55 про­центов у нас занимает страхова­ние ОСАГО и каско. Это самые низкомаржинальные виды. Еще 20 процентов приходится на та­кие направления, как страхова­ние имущества и ответственности юридических и физических лиц. И оставшиеся 25 процентов — это так называемое личное страхова­ние. Благодаря такому портфе­лю нам удается, с одной стороны, удовлетворять запросы клиентов, с другой — поддерживать финан­совую устойчивость и ежегодно подтверждать рейтинг надежно­сти А++. Хотя, мне кажется, куда большим гарантом для клиентов является наш возраст. На юге люди привыкли доверять не экспертным заключениям, а собственному опы­ту и советам знакомых.

— К слову, о возрасте. Через пару недель краснодарский филиал

отметит свое двадцатилетие. Какими вы подошли к юбилею?

— На сегодняшний день в Крас­нодарском крае у ВСК три филиа­ла — в самом Краснодаре, в Сочи и в Новороссийске. При этом в моем подчинении находятся пят­надцать отделений по краю, два до­полнительных офиса и централь­ное городское отделение в краевом центре. В 1993 году мы стали де­вятым филиалом, который тогда еще Военно­страховая компания открыла на территории России. Если не ошибаюсь, в штате тогда было всего два человека — дирек­тор и главный бухгалтер, а сборы за первый год работы оказались настолько маленькими, что даже неудобно их называть. Для срав­нения, по итогам 2011 года наши сборы по краю составили порядка 800 миллионов рублей, за 9 меся­цев 2012 года — уже 800 милли­онов, в этом же планируем пре­одолеть миллиардный рубеж. Так что прогресс, мне кажется, налицо.

— Кстати, Андрей, как теперь правильно называется ваша ком-пания? Справочники и поисковые системы выдают три разных ва-рианта.

Любая компания создается затем, чтобы стать лидером. Стремление к первенству — основной инстинкт бизнеса, на том стоит рынок. Для Андрея Редько первое место — не красивая цифирь, а, прежде всего, эффективный бизнес.

В Краснодаре нельзя остановиться и почивать

на лаврах — минута промедления, и вместо Олимпа придется наблюдать спины конкурентов

Page 24: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXII

Персона андрей редько

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

— В 2011 году мы провели ре-брендинг и теперь используем два запатентованных названия: Стра-ховой дом «ВСК» и Всероссий-ская страховая компания, или, сокращенно, ВСК.

— В столь солидном возрасте менять имя... Для этого должны быть веские причины.

— Они и были вескими. Долгие годы ВСК воспринималась насе-лением и бизнесом как компания, которая работает исключительно с военно-оборонным комплексом. Но если в 90-е такое положение нас более-менее устраивало, то к середине нулевых, когда ры-нок начал динамично развивать-ся, прежний ярлык стал серьезной помехой. ВСК намеревалась осва-ивать новые сегменты, расширять клиентскую базу, выстраивать отношения с зарубежными парт-нерами. Реализовывать все эти задачи с прежним названием было непросто. Достаточно вспомнить реакцию иностранцев, когда мы представлялись на англий-ском Insurance Military Company. Поэтому в 2010 году акционерами

компании было принято решение провести ребрендинг. Мы оста-вили аббревиатуру, потому что она у всех на слуху, но изменили ее значение.

— До того как возглавить крас-нодарский филиал, вы несколько лет проработали в Центральной России. В чем отличия нашего страхового рынка?

— Основных всего два. Прежде всего, объемы. В Краснодаре стра-ховой рынок значительно превы-шает по своим объемам рынки тех регионов, где я прежде работал. Второе отличие в активности насе-ления и бизнеса. Краснодар более живой и продвинутый город, здесь нельзя, достигнув какого-то ре-зультата, остановиться и почивать на лаврах — минута промедления, и вместо Олимпа придется наблю-дать спины конкурентов. Здесь за свою позицию нужно постоянно бороться.

— Конкуренция настолько силь-на?

— Судите сами: в Краснодар-ском крае представлено порядка 120 страховых компаний. И все они метят на лидирующие позиции.

— Борьба ведется по правилам или запрещенные приемы тоже идут в ход?

— В ход идут все доступные ме-тоды, но основным все же являет-ся демпинг. Те компании, которые не следят за своим портфелем, не перестраховывают риски, не-сут меньшие затраты на страхо-вание. Соответственно, они могут позволить себе устанавливать низкие тарифы, не обеспечивая при этом тех обязательств, кото-рые на себя берут. Но из-за недо-статочной финансовой грамотно-сти люди по-прежнему в большей степени ориентируются на цену, а не на гарантию страхового по-крытия и рейтинги компаний.

— Что вы ставите в противовес таким компаниям?

— Ставим не мы, ставит время. Страховщик ценен не продуктом — это лишь одна из составляющих его работы, — а качеством выпол-нения тех обязательств, которые он взял на себя при заключении договора. Если компания произ-водит выплаты качественно, опе-ративно и в полном объеме, в со-ответствии с условиями договора страхования, это и есть тот пока-затель, который предопределяет успех на рынке.

— А если говорить о честных конкурентах?

— Их достаточное количество. Хотя здесь важно понимать, кто с кем соревнуется. К примеру, я бы не стал сравнивать ВСК с теми компаниями, которые нацелены, в первую очередь, на рынок роз-ничного страхования. Мы всегда были ориентированы на корпора-тивный сегмент и уже не первый год, по оценкам РА «Эксперт», за-нимаем передовые позиции в стра-не как по страхованию лизинго-вых сделок, так и по страхованию имущества банков и ипотечному страхованию. Впрочем, розницу компания также не обходит сто-роной. Вот уже два года мы раз-виваем проект «ВСК Агентская компания».

— Почему вы решили усилить это направление?

— Меняется конъюнктура рын-ка, приходится подстраиваться. Понимая, что тех позиций, которые ВСК занимает сегодня в сегменте корпоративного страхования, не-достаточно для уверенного роста, компания решила идти по класси-ческому пути развития — в массы. За два года было подготовлено большое количество коробочных продуктов, нацеленных на обыч-ных граждан: страхование от не-счастного случая, страхование собственников жилья, имущества, ответственности и так далее. Ход оказался верным. Ежемесячный рост по данному направлению уже сейчас исчисляется сотнями процентов и продолжает набирать обороты. В то же время мы не от-ходим от прежних каналов про-даж, активно продолжаем работать с корпоративным бизнесом.

[оптимальная доля, которую могут занимать ОСАГО и каско в общем портфеле страховой компании

[ ]55 %

> Родился 13 января 1975 года в городе Костроме.

> В 1999 году окончил Костромской государственный технологический университет, квалификация «экономист-менеджер».

> В 2010 году поступил в Костромской государственный университет им. Н. А. Некрасова по направлению «юрис-пруденция» специализация «гражданское право».

> В феврале 1998 года назначен на должность бухгалтера-программиста на Костромское авиапредприятие. Спустя год назначен замом главного бухгалтера.

> В 2003 году назначен директором представительства страховой компании «Авикос».

> В 2006 году назначен директором Костромского фили-ала ВСК.

> С января по сентябрь 2010 года возглавлял Ивановский филиал ВСК.

> С сентября 2010 года по настоящее время руководит Краснодарским филиалом СОАО «ВСК».

Женат, воспитывает двух дочерей.

АндрейРедько

директорКраснодарскогофилиала компании«ВСК»

>

Page 25: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 26: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

О шариках и кубиках

> Ошибки — это нормально. Когда человек говорит, что не ошибается, он просто нечестен с вами и с самим собой. Поэтому я делаю все, чтобы мои сотрудники не боялись признавать свои промахи. В конце концов, они обычные люди и имеют на них полное право. Вопрос в том, что за признанием должна следовать работа над ошибками. Если ее нет, то следующая оплошность может стать последней в занимаемой должности.

> Чем хорош страховой рынок, так это тем, что здесь нет верхней планки дохода. Единственное, что ограничивает зарплату моих сотрудников, — это их профессионализм и то, что в сутках всего 24 часа.

> Меня искренне радует, когда работник подходит ко мне и говорит, что купил себе хороший автомобиль. Это значит, что компании он принес двадцать, а то и тридцать таких авто и принесет еще столько же в следующем году.

> Когда я принимаю на работу специалиста, то, в первую очередь, спрашиваю его о целях. Причем целях не эфемерных, типа, мир во всем мире, а о конкретных, определенных во времени и желательно выраженных в условных единицах. 

> Я не самоуверенный. Мне кажется, это очень плохое качество в человеке. Когда начинаешь чересчур высоко оценивать свои силы, непременно скоро упадешь. Лучше уж быть самокритичным и работать над недостат-ками — целее будешь.

> Никогда не боялся, что кто-то может меня «под-сидеть». Если постоянно об этом думать и в каждом видеть конкурента, есть риск со временем оказаться в окружении слабых, инертных и неэффективных со-трудников. И вот тогда-то точно найдется, кем тебя заменить. Поэтому в команде должны быть высоко-квалифицированные специалисты.

> Не понимаю тех, кто завидует чужим успехам. Мне кажется, это здорово, когда окружающие тебя люди, будь то сотрудники компании или конкуренты, добиваются чего-то в бизнесе. Это значит, что ты на-ходишься в нужной компании. Куда хуже работать среди неудачников.

> Все люди делятся на две категории: люди-шарики и люди-кубики. Когда шарик кидаешь, он катится. И дальше ты либо придаешь ему ускорение, и он ка-тится еще быстрее, либо меняешь его траекторию, но он, опять же, продолжает движение. А кубик, что-бы он сдвинулся с места, каждый раз нужно пинать. Я — человек-шарик.

> Все, чего я достиг сегодня как в профессии, так и в личной жизни, я представлял себе, пусть и не-сколько размыто, еще лет десять назад. Я хотел интересную работу, хотел семью и детей, хотел много путешествовать и жить в своем доме. Все это у меня есть. Так что мечты, если они, конечно, есть у человека, на самом деле сбываются. Только для этого надо много работать, а не просто мечтать.

> Когда компания ставит передо мной планку, я всег-да плюсую к официальному плану несколько десятков миллионов. И, как показывает результат последних двух лет, такой метод себя вполне оправдывает.

> Если человек хочет просто машину, он не хочет ничего. Но если он ставит целью «Порше-Кайен» красного цвета, можно продолжать разговор.

> Страховщик не имеет права говорить нет. Ка-тегоричный отказ от меня можно услышать очень редко. Например, когда я получаю предложение по-участвовать в финансовой афере. Здесь к слову «нет» я могу добавить еще что-нибудь веское. Для убеди-тельности.

> Каждый из нас хочет видеть вокруг себя людей, которые подходят ему по сути. Поэтому когда руково-дитель подбирает команду, он делает это не только по профессиональному признаку, но и по тому, насколь-ко работники на него похожи. И если топ-менеджер кубик, то и работать вокруг него будут одни кубики.

> Когда приехал в Краснодар, первым делом пока-тался по центральным улицам города. И знаете, он очень напомнил мне родную Кострому — такой же уютный, зеленый и гостеприимный. Почему-то сразу захотелось построить здесь дом и осесть. Не понимаю, как можно работать в городе, в котором тебе некомфортно.

> Я давно для себя решил, что работа работой, но у меня есть заслуженные 10 часов в день, два дня в неделю и 28 дней в году, когда я должен быть с се-мьей. Обязанности перед близкими людьми не менее важны, чем обязанности перед компанией. И если ты действительно профессионал, то будь добр оставаться им и дома, и в офисе. 

> С высказыванием, что за успехами мужчины всегда стоит женщина, пожалуй, соглашусь. Когда дома каждый вечер ждет любимая супруга, горячий ужин, дети в порядке, впереди хорошие выходные, а отпуск распланирован на год вперед, можно сворачивать горы и покорять рынки.

Секреты успеха от Андрея Редько

Андрей Редько

директор Краснодарского филиала компании «ВСК»

Page 27: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

о шариках и кубиках

Page 28: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXVI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2013

Весь прошлый год туристическую отрасль страны лихорадило: банкротства операторов, суды, черные списки, «забытые» туристы... На фоне скандалов реальные показатели рынка остались без внимания. А зря.

Турам на смех

Начнем с того, что, несмотря на шумиху в новостях и общий неста-бильный фон, обороты заездов за туристический год 11/12 и за лето 2012 года превысили аналогичные показатели 2011-го практически на 10%. Особенно позитивной вы-глядит ситуация с зимой-12/13, которая по предварительному обо-роту бронирований, сделанных с января по сентябрь прошлого года включительно, вышла в плюс на 23%. При этом начиная с февраля 2012-го рынок выездного туризма России не опускался ниже уровня предыдущего года. Правда, было отмечено проседание в мае, отча-сти вызванное спадом выездов в Турцию и на Кипр, но оно незна-чительно.

Самый большой вклад в обо-рот бронирований на летний сезон традиционно привнес июнь. По сравнению с предыдущим годом этот месяц стал для операторов еще более прибыльным. Кстати, в этом состоит ключевое отличие России от европейских рынков, где брони-

рование, как правило, происходит намного раньше. На втором месте май и июль, которые находятся практически на одном уровне. Наи-больший же прирост пришелся на самое начало и конец сезона.

Исходя из уже осуществленных бронирований на нынешний зим-ний сезон, можно также построить положительный прогноз. В част-ности, бронирования на ноябрь и декабрь с начала года имели по-ложительную динамику по срав-нению с 2011-м: плюс 40 и 24% соответственно.

Если говорить о конкретных на-правлениях, то практически все страны, оказывающие наибольшее влияние на выездной туризм из России, такие как Турция, Египет, Китай, Испания, Чехия, Таиланд, Эмираты, могут похвастаться уве-личением турпотока по сравнению с 2011 годом. Явными лидерами оказались Испания и Таиланд. Ита-лия и Кипр могут закончить тури-стический год на уровне прошлого, показав минимальный прирост.

Оглядываясь на Чехию, Фран-цию, Германию, можно лишний раз убедиться, что не одним пляжным отдыхом живет турист из России: интерес к экскурсионным програм-мам, в том числе комбинированным турам, у наших отдыхающих до-вольно высок.

Из европейских направлений нельзя не упомянуть Болгарию с современными курортами между-народного уровня, развитой ин-фраструктурой, высоким уровнем сервиса и относительно низкой стоимостью отдыха. Так, количе-ство отдыхающих, въехавших в Болгарию из России, с начала года увеличилось на 15% по сравнению

с предыдущим. Невысокий рост по Турции с начала года объяс-няется восстановлением спроса на египетском направлении в пер-вом и втором кварталах. В начале 2011 года из-за политических про-блем Египта туристы переориенти-ровались на другие страны, которые за счет этого смогли улучшить свои показатели. Но уже в первой поло-вине 2012 года наблюдалась обрат-ная картина, а в сентябре и октябре Египет опять просел по сравнению с 2011 годом.

Среди туристических поездок в Германию существенную долю в этом сезоне составляют кратко-срочные туры. Доля подобных ту-ров также высока для Франции, что, опять же, связано с их экскур-сионной направленностью. Самые продолжительные турпакеты по-купаются в Китай, особенно это заметно по сегменту с продолжи-тельностью от 15 до 21 дней. Что касается Средиземноморья, то здесь отмечается увеличение доли краткосрочных путевок.

Говоря о сроках, можно отме-тить, что в сравнении с преды-дущим годом куда активнее шло раннее бронирование по таким странам, как Китай, ОАЭ, Чехия, Франция, Италия, оформление турпутевок на Средиземноморье сместилось в сегмент до 60 дней. При этом если по бронированию двухзвездочных отелей лидером среди российских туристов явля-ется Франция, то в тех же ОАЭ наблюдается обратная ситуация: туристический бизнес здесь скон-центрирован на отелях 5*. В боль-шинстве же других стран основные объемы все-таки приходятся на отели классов 3* и 4*.

Александр Филиппов

руководитель исследований по туризму GfK Rus

Из-за политических проблем Египта путешественники

переориентировались на другие страны, за счет чего те улучшили свои показатели

Page 29: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 30: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXVIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2013

Горький остатокСветлана Гетало

Экс-глава краснодарского отделения РСХБ оставил после себя настоящий сад камней. Обанкротившиеся производства, фирмы-однодневки, миллиарды «отмытых» рублей... На сбор наследных булыжников у властей уйдут годы. Не станет ли один из них грузом на шее краевого АПК?

XXVIII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ

Page 31: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXIXкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса РЫнки

Полгода назад в ходе очередного совещания по вопросам агропро-мышленного комплекса губернатор Александр Ткачев сделал громкое и очень противоречивое заявление. Он пригрозил «убрать» из края филиал Россельхозбанка (РСХБ), если тот не решит вопрос с финан-сированием пяти сахарных заводов, право распоряжаться которыми закреплено за банком, — Павлов-ского, Лабинского, Тимашевского, Гулькевичского и Динского. Осе-нью 2010 года эти предприятия вместе с Каневским сахарным за-водом вернулись к кредитной ор-ганизации от обанкротившегося холдинга «Маяк» (Ейск) и до сих пор находятся в подвешенном со-стоянии, не имея ни собственника, ни внятной стратегии развития.

Первое предупреждениеОсобое беспокойство у главы ре-

гиона вызвала судьба первых трех предприятий. Годом ранее РСХБ передал их в управление ростов-скому концерну «Покровский», но новый арендатор не спешил выводить заводы из застоя и раз-вивать производство. Для отрасли такое промедление могло стоить очень дорого. При возросшем уро-жае сахарной свеклы нехватка пере-рабатывающих мощностей в сезоне 2012 года грозила сектору значи-тельным падением производства, а аграриям — миллионными убыт-ками. «Именно ваш банк выбрал этого инвестора, а значит, вы также несете ответственность за судь-бу предприятий. Имейте в виду: если Кубань потеряет эти заводы, то и Россельхозбанка у нас в крае тоже не будет», — резюмировал тогда губернатор.

Больше никаких комментариев о положении дел на сахарных заво-дах ни со стороны администрации края, ни со стороны Россельхоз-банка не звучало. Однако, судя по тому, что банк не только не за-крыл свое краснодарское предста-вительство, но и успешно выдает кредиты местным аграриям, сло-весная оплеуха Александра Ткачева возымела должное действие на ру-ководство организации.

Как сообщил наш источник в администрации края, уже через месяц после выставления ульти-

матума инвестор изыскал средства для возобновления производства и подготовил заводы к приему но-вого урожая. По данным краевого минсельхоза, сегодня на долю всех пяти «проблемных» заводов при-ходится 193 тыс. тонн фактически выработанных объемов сахара, что составляет порядка 23% от общего производства свекловичного сахара в регионе. «Заводы работают, хотя и не в полную мощность, люди со-хранили работу, продукция нахо-дит покупателей — можно сказать, что пока проблема решена. Но как будут развиваться события дальше, неизвестно, — отмечает работник администрации, попросивший не называть его фамилии. — Ин-весторы арендуют оборудование заводов, и у них нет мотивации серьезно вкладываться в модер-низацию и развитие предприятий. Когда им надоест решать социаль-ные проблемы вместо того, чтобы сосредоточиться на получении прибыли, не знает никто. Так что к этой истории мы, скорее всего, еще вернемся».

Хотя ситуация с сахарными за-водами и обрела видимое равно-весие, слова губернатора посеяли в сердцах краснодарских аграри-ев сомнения. Если организацию, столько лет считавшуюся столпом финансового благополучия целого комплекса, можно так легко убрать с территории края, значит, либо позиции РСХБ в регионе не на-столько значимы, чтобы его нельзя было заменить, либо риски, кото-рые банк несет краевой экономике, выше, чем польза от его работы. Какой из вариантов ближе к ис-тине, знает, вероятно, лишь сам Александр Ткачев. Со своей сто-роны, мы можем лишь попытаться восстановить цепочку тех событий, которые предшествовали его знаме-нательному выступлению, и оце-нить их возможные последствия для краснодарского АПК.

Мы делили апельсинШести сахарным заводам от-

чаянно не везло. Так, как может не везти только крупным, эф-фективным и очень лакомым для частного инвестора предприятиям, оказавшимся после приватизации без толкового управления и ста-

бильного источника финансиро-вания. И началась черная полоса в их истории задолго до перехода заводов в распоряжение Россель-хозбанка, а затем — в управление ейского «Маяка».

Лихие 1990-е краснодарские переработчики сахарной свеклы переживали, как могли. После за-вершения приватизации и дележки активов между крупными холдин-гами Каневской, Гулькевичский и Павловский заводы несколько лет кормили компанию «Кубаньсахар» (принадлежала «Альфа-Эко»), по-тихоньку пополняя счета ее един-ственного учредителя — компании Crown Trade & Finance Inc. с про-пиской на Вирджинских островах. Тимашевский, судя по отчетам тех лет, вплоть до 2000 года принад-лежал компании «Интектрейдинг», относящейся к группе «Интек». Собственником Лабинского была дочка «Лукойла» под названием «Лукойл-Маркет», акциями Дин-ского распоряжалась одна из струк-тур группы «Менатеп» — «Роскон-тракт-Импекс».

Не сказать чтобы новые вла-дельцы заводов планировали все-рьез заняться сахарным бизнесом. Приобретение активов в те годы происходило скорее по принципу

У инвесторов нет мотивации вкладываться в модернизацию

заводов. Когда им надоест решать социальные проблемы вместо того, чтобы зарабатывать, не знает никто

>> активы — 1 615,1 млрд рублей, >> капитал — 171,8 млрд рублей, >> чистая прибыль — 2 млн рублей,>> кредитный портфель — >> 1065,8 млрд рублей>> просроченная задолженность — 107,2 млн рублей

Источник: ЦБ РФ

Не>сахарФинансовые показатели рсХБ на 1 декабря 2012 года

Page 32: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXX краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса РЫнки

«кто раньше встал», чем с расчетом создать эффективный профильный холдинг. Поэтому, когда ажиотаж на рынке поутих, а инвесторы свели дебет с кредитом, из наспех ску-пленных предприятий начали ак-тивно «выжиматься» вложенные в их покупку средства. Вопросами ремонта, модернизации оборудова-ния, увеличения мощностей особо никто не задавался, и сахарная про-мышленность края начала медлен-но, но верно стагнировать.

В 2000 году в отрасли насту-пил период затишья: консорциум «Альфа-Групп» объединил бизнес Кубаньсахара с сахарным и зерно-вым направлениями группы «Ин-тек», сформировав Объединенную продовольственную компанию. Производство здесь по-прежнему топталось на месте, но планы

озвучивались один другого мас-штабнее, и у заводов появилась надежда на развитие. Рост мировых цен на сахар-сырец подпитывал фантазию и других сахарных маг-натов. Однако уже в 2003 году на-чалась вторая волна сделок M&A, после которой неясное будущее краснодарских заводов стало еще туманнее.

Тогда четырем предприятиям — Павловскому, Каневскому, Гульке-вичскому и Тимашевскому заво-дам — крупно не повезло с новым владельцем. Изначально на них претендовали акулы отечествен-ного АПК: Русагро, «Разгуляй» и «Продимекс». Но выбор соб-ственника «Альфа-Групп», решив-шего завязать с сахаром, почему-то пал на незаметную таганрогскую компанию «Каравай плюс». Как показало время, выбор этот оказал-ся не самым лучшим. За три года таганрожцы вогнали предприятия в многомиллионные долги, а вла-делец «Каравай плюс» Александр Денисов был объявлен в между-народный розыск из-за пропажи со складов заводов сахара-сырца на 46 миллионов долларов. Скан-дал замяли, и предприятия вновь пошли с молотка.

Завладеть одними из самых эффективных сахарных заводов страны попытался Русагро. По не-которым данным, компания даже выкупила долги предприятий у Славинвестбанка, который распо-ряжался залогом «Каравай плюс», и назначила своих топ-менеджеров. Однако буквально за день до под-писания документов сделку пере-била питерская группа Евросервис, якобы предложившая за активы большую сумму.

Здесь на сцене впервые по-явился Россельхозбанк. К момен-ту покупки сахарных заводов в 2006 году корпорация «Евросер-вис» была постоянным клиентом РСХБ и получала в банке финанси-рование для развития мясного, са-харного и зернового направлений. Но то ли южные активы принесли с собой неудачу, то ли владелец корпорации Константин Мирели уже подумывал о переезде в Изра-иль на ПМЖ, дела у Евросервиса с момента приобретения красно-дарских перерабатывающих пред-приятий начали стремительно ухудшаться. К началу 2008 году сумма задолженности группы компаний перед банком достигла 360 миллионов долларов, из которых 150 приходились на сахарные заво-ды. И намерения отдавать эту сум-му корпорация не выказывала. Ког-да банкротство Евросервиса стало очевидным, право распоряжаться его активами перешло к РСХБ. Тот, не желая забирать компанию за долги, решил найти инвестора для ключевых производств.

И переработчикам сахарной свеклы (кроме предприятий, вы-купленных у Славинвестбанка, группа владела Динсксахаром), обросшим на этот раз уже мил-лиардными долгами, вновь не по-везло. Из ряда потенциальных инвесторов, среди которых были замечены «Продимекс» и Руса-гро, Россельхозбанк выбрал ейский агрокомплекс «Маяк».

сахарная пирамидаХолдинг, созданный на базе

развалившегося АОЗТ «Урожай-ное», работал в Ейском районе с 2005 года. Все это время «Маяк» тесно сотрудничал с РСХБ, при-обретая у того сельхозпроизводи-

XXX

Общий долг холдинга «Маяк» перед РСХБ превысил

25 млрд рублей — это два с половиной бюджета Краснодара и четверть собственных доходов краевой казны

Кабала>со>звездочкойОдной из основных проблем предпринимательства в России до сих пор остается отсутствие у бизнеса

твердой финансовой платформы. Банки отказывают корпоративным заемщикам из‑за непрозрачности их бизнеса, ненадежности поручителей или сомнительной ликвидности залогов. Стараясь минимизиро‑вать свои риски, они устанавливают высокие процентные ставки, взимают дополнительные комиссии, оставляют за собой право досрочного взыскания кредита. В таких условиях инвесторы не торопятся брать взаймы, однако рано или поздно обращаться в банк приходится, и тогда бизнесмены сталкиваются с рядом негласных требований банкиров.

Одним из самых распространенных условий является закрытие счетов в других банках и перевод всех оборотных денежных средств в банк‑кредитор. Нередко дополнительным пунктом является открытие зар‑платных проектов. Отказаться от такого ультиматума компания не может, иначе ей просто откажут в выдаче кредита без объяснения причин или же затянут процесс принятия решения. Если клиент не согласится с требованиями, ему придется искать другие банки, в которых также могут практиковаться допусловия. Юридической защиты от подобного давления со стороны кредитных организаций нет, поскольку все совершается в рамках законодательства.

Поэтому при выборе банка и кредитного продукта очень важно дать верную правовую оценку усло‑виям договора — не нарушают ли они закон, не окажутся ли кабальными для заемщика. Обязательно следует уточнить, когда и при каких обстоятельствах банк может требовать возврата заемных средств. Все риски должны быть изучены юристом, бухгалтером и экономистом компании. В противном случае предприятие‑заемщик может как минимум понести колоссальные финансовые потери.

Алексей>Мазный,>заместитель директора, старший юрисконсульт компании «Юридическое Бюро е. романовой»>

Page 33: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 34: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXXII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса РЫнки

телей-банкротов по сходной цене и оформляя у него же кредиты для их финансирования. Ко времени передачи наследства Евросервиса в 2009 году у «Маяка» помимо мо-лочного, масличного и мясного про-изводств уже были в собственности Каневской и Лабинский сахарные заводы. Специально для управ-ления новыми активами холдинг создал Кубанскую сахарную ком-панию (с февраля 2012 года «Ку-банский сахар»), которая должна была стать крупнейшим игроком сахарного рынка края.

А ведь начало, действительно, было неплохим. Еще не высохли чернила на договоре цессии, под-писанном между руководством РСХБ и топ-менеджером дочки «Маяка», как новый управленец начал приводить заводы в над-лежащее состояние. Ремонт, со-временное оборудование, закупка сырья, выплата зарплат и долгов по налогам — в первые же полго-да холдинг планировал вложить в развитие предприятий и создание собственной сырьевой базы около 1 млрд рублей. Оплачивать банкет компания собиралась за счет кре-дитов все того же РСХБ.

Но потом экс-председатель ре-гионального отделения банка Ни-

колай Дьяченко, ныне коротающий дни в колонии строгого режима за мошенничество, и экс-владелец «Маяка» Андрей Богданов, год назад выпущенный на свободу по УДО, решили изменить стра-тегию развития агрокомплекса. О том, что из этого вышло, регио-нальные СМИ писали уже не раз. Всего за один год число входящих в холдинг компаний с 17 увеличи-лось до 104, а некогда успешный АПК «Маяк» превратился в финан-совую пирамиду, загнав как сахар-ные заводы, так и другие входящие в комплекс предприятия в такую кредитную кабалу, из которой те не могут выбраться до сих пор.

Принцип работы ейской «пра-чечной» по отмыву средств на по-верку оказался прост, как и все гениальное: аграрий создавал все новые и новые фирмы, на бумаге владеющие солидной собственно-стью, банкир же щедро эти фирмы кредитовал, особо не пригляды-ваясь к документации. Получен-ные в РСХБ средства подставные компании переводили на нужные счета либо одалживали другим структурам «Маяка», которые перезанимали их кому-то еще. После нескольких таких передач отследить конечного получателя заемных миллионов становилось невозможно. Россельхозбанк же упорно не замечал, что его гра-бят, проявляя невиданную доселе щедрость и предлагая компани-ям холдинга все более выгодные кредитные программы. В итоге к моменту, когда пирамида рух-нула, общая сумма задолженности ейского холдинга перед РСХБ пре-высила 25 млрд рублей — это два с половиной бюджета Краснодара и четверть собственных доходов краевой казны.

активы с приданымКонечно, все это дела давно ми-

нувших дней. Виновные в случив-шемся давно наказаны, серые схемы выявлены, а Россельхозбанк вновь честно трудится на благо краевого АПК. И все же истории «Маяка» по-прежнему далеко до финала. После того как сахарные заводы вместе с другими активами ком-плекса были возвращены в распо-ряжение РСХБ, тот в очередной раз объявил о поиске инвестора. Одна-ко найти покупателя предприятий, долги которых в четыре раза пре-вышают их рыночную стоимость (14 против 3,5 млрд рублей), ока-залось не так просто.

Но один доброволец все-таки отыскался. Весной прошлого года обзавестись сахарным бизнесом в крае решил ростовский концерн «Покровский». В обмен на урегули-рование задолженности холдинга-банкрота он затребовал у РСХБ льготный кредит на сумму до 26 млрд рублей с рассрочкой вы-платы на 14 лет под залог все тех же заводов. Несмотря на стойкое ощущение дежавю, банк согласил-ся, и «Покровский», получивший в управление активы «Маяка», уже приготовился вступить в права вла-дельца. Но структура взаимной за-долженности предприятий ейского агрохолдинга оказалась настолько запутанной, а отношение компаний к новому инвестору — столь не-однозначным, что от сделки при-шлось отказаться. Благодаря этому команде Андрея Богданова удалось сохранить за собой управление существенной частью холдинга, а «Покровский» вынужден был удовлетвориться тремя сахарными заводами и рядом других активов.

Таким образом, сахарное на-следство АПК «Маяк» оказалось в руках двух хозяев — три завода (Павловский, Лабинский, Тима-шевский) контролирует ростовский концерн, еще три (Гулькевичский, Каневской, Динской) — компания «Кубанский сахар», которой ру-ководит ставленник Богданова Георгий Тищенко-Романченко. При этом из шести предприятий к категории проблемных не отно-сится только Каневской сахарный завод. Остальные же числятся в числе отстающих.

[кредита затребовал у Россельхозбанка концерн «Покровский» в обмен на урегулирование задолженности холдинга‑банкрота

[ ]26>млрд

Перводоходцысобственники сахарных заводов краснодарского края (данные на 01.05.2000 г.)

Владелец Сахарный>завод

«Русский сахар» Выселковский

«Альфа‑Эко»Гулькевичский, Каневской, Павловский

«Веста‑Доминант»Ленинградский, Новокубанский, Новопокровский

«Росконтракт‑Импекс» Динской

«Регион‑Трейд» Кореновский

«Интектрейдинг»Курганинский, Тимашевский

«Лукойл‑Маркет» Лабинский

«Разгуляй» Тихорецкий

«Продимекс» Успенский

Русагро Усть‑Лабинский

Коллектив предприятия Тбилисский

Источник: Краснодарский Бизнес‑журнал

Page 35: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXXIIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса РЫнки

Как отметил в ходе недавнего совещания с аграриями замглавы администрации края, министр сель-ского хозяйства Эдуард Кутыгин, вопрос с передачей заводов в соб-ственность инвесторам до сих пор не решен. «Предприятия требуют модернизации, капиталовложе-ний. Понятно, что арендная фор-ма — не самая эффективная для существования заводов», — под-черкнул вице-губернатор. Однако разговоры о распродаже заводов, которые ведутся в крае второй год, ни к чему конкретному не приво-дят. В существующих условиях брать на себя обязательства по по-гашению задолженностей пред-приятий агрохолдинги не хотят, предпочитая оплачивать расходы по аренде и содержанию предпри-ятий, но иметь при этом возмож-ность безболезненно отойти от дел.

Когда ситуация разрешится, ска-зать не может никто. Над серыми схемами РСХБ ведущие экономи-сты края бьются до сих пор, но так и не могут до конца распутать все нити, переплетающие реальных заемщиков с подставными компа-ниями. А пока инвестор не увидит прозрачной картины, вкладывать миллиарды в покупку сахарных активов Россельхозбанка он вряд ли станет.

Отсутствие у сахарных заво-дов конкретных собственников и наличие у них же колоссальных долгов не единственная пробле-ма, которой краевой АПК обязан Николаю Дьяченко. Все то вре-мя, пока на «Маяке» шел отмыв средств, а «Покровский» пытался отвоевать обещанные ему активы, предприятия, находящиеся в рас-поряжении РСХБ, оставались без финансовой подпитки. Модерни-зация оборудования, расширение производства, увеличение штата и повышение зарплат — все это было им практически недоступно в течение четырех лет. Заемные же средства вместо того, чтобы служить платформой будущего развития, едва не превратились для аграриев в надгробную плиту.

Все это не могло не отразиться на результатах работы отрасли. По данным минсельхоза, в про-шлом году сахарная промышлен-ность стала аутсайдером краевого

АПК по прибыльности производ-ства. Из 16 действующих пред-приятий 7 сработали с убытком, который в целом по отрасли со-ставил 1,1 млрд рублей. Это в три раза больше, чем в посткризисном 2010 году.

большая стиркаПримечательно и то, что ни Ни-

колай Дьяченко, ни его сообщники не были прирожденными финан-совыми махинаторами и не раз-рабатывали оригинальных схем отмыва средств. К тому времени, когда на ейском агрохолдинге за-работала «прачечная», технология легализации денег через крупных заемщиков уже была отработана и с успехом применялась руково-дителями филиалов Россельхоз-банка в других регионах страны.

Так, уголовное дело по статье «Преднамеренное банкротство» было возбуждено в отношении бывшего управляющего ростов-ским филиалом Россельхозбанка. По версии следствия, с 2005-го по 2008 год топ-менеджер возглавлял организованную преступную группу (ОПГ), в которую входили несколь-ко сотрудников банка и учредители компаний-клиентов. Действовала ОПГ по уже знакомой схеме: РСХБ выдавал заемщикам многомиллион-ные кредиты, которые затем обна-личивал через подставные фирмы. После пары лет работы «прачечные» объявлялись банкротами, а банк спешил подсчитать нанесенный ему ущерб. За четыре года ростовская ОПГ накопила в своем портфолио 56 эпизодов незаконной деятель-ности на общую сумму 1,5 млрд рублей.

В мае этого года закончилась полоса везения и для руковод-ства алтайского филиала РСХБ. По данным краевого управления ФСБ, в мошенничестве и злоупо-треблении полномочиями сегодня подозреваются директор отделе-ния Евгений Роговской и его зам Константин Гладышев. Последние несколько лет банкиры чересчур активно кредитовали местную аграрную ассоциацию «Изумруд-ная страна». К началу 2012 года долг ассоциации перед РСХБ пре-высил 17 млрд рублей. Следствие предполагает, что залоговую массу

«Изумрудной страны» сильно пе-реоценили, а выделяемые ассоци-ации средства шли не на развитие бизнеса, а на счета руководителей банка-кредитора.

Среди тех, кому «помощь» РСХБ вышла боком, оказалась и самарская ГК «Аликор». В 2009 году филиал Россельхозбанка забрал за долги все активы агрохолдинга и часть из них попытался передать под контроль компании «АгроИнвест», связанной с руководством отде-ления банка. Вскоре, по данным портала «Волга Ньюс», в РСХБ начался конфликт, закончившийся отставкой руководителя самарско-го филиала банка.

Понятно, что такие «вести с по-лей» доверия к кредитной орга-низации у администрации края не прибавили, а чехарда с соб-ственниками ключевых сахарных заводов края, из-за которой затор-мозилась переработка все прибы-вающего сырья, оказалась просто последней каплей.

Практикум>по>распилуМне неизвестно ни об одной ситуации, когда руководи‑

тель банка принудил владельца фирмы‑заемщика взять кредит на явно невыгодных условиях. Пойти на такой шаг для компании означает подписать приговор всему бизнесу. Но случаи, когда заемщики вступают в сговор с банкирами, берут кредиты, завышая стоимость залогового имущества, а те на определенных условиях закрывают на это глаза, не редкость. Сценарий здесь один и тот же: фирма получает деньги, они распиливаются, кредит не возвращается, а банк получает решение суда о взыскании долга. В данном случае неисполнимое, поскольку стоимость заложенного имущества изначально в разы меньше суммы займа. Но это не банков‑ский произвол, а работающая схема по хищению средств, реализуемая при полном согласии всех сторон.

Роман>Домащенко,>генеральный директор юридического бюро «домащенко и Партнеры»>

В 2011 году сахарная промышленность стала

аутсайдером краевого АПК по прибыльности. Из 16 предприятий семь сработали с убытком

Page 36: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXXIV краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса РЫнки

Рынок одного кредитораСкандал вокруг «Маяка» не толь-

ко вскрыл преступный нарыв в банковском секторе региона, но и обнажил несколько застаре-лых проблем краевого АПК. Од-ной из них, по мнению экспертов, является отсутствие нормальной конкуренции на рынке сельхоз-кредитования.

На протяжении всей капитали-стической истории нашей страны агропром считался одним из са-мых рискованных для кредитова-ния секторов экономики. Вплоть до 2000 года, когда в России по-явился Россельхозбанк, получить средства в частной финансовой организации для аграриев было так же легко, как сегодня для без-работного — оформить ипотеку. Неудивительно, что с появлени-ем на рынке профильного банка тысячи сельхозпредприятий, ал-чущие заемных денег, поспешили стать его клиентами. С началом реализации национального про-екта «Поддержка АПК», когда РСХБ оказался ключевым фи-нансовым инструментом в руках государства, его название и вовсе стало синонимом сельхозкредита. Даже несмотря на кризис и гром-кие скандалы, доля банка в кре-дитовании регионального агро-

прома по-прежнему составляет порядка 65%.

Но главное, что желающих по-теснить РСХБ с позиции главного аграрного банка края не так уж и много. «Исторически с пред-приятиями АПК работают специ-ализированные банки, имеющие опыт и понимание специфических рисков данной отрасли, — поясня-ет Дмитрий Шахметов, директор регионального центра «Южный» Райффайзенбанка. — Частные ор-ганизации, которые кредитуют аграриев, предпочитают быть порт-фельными, принимая на себя лишь небольшую часть риска бизнеса и предоставляя ресурсы на корот-кие сроки, в небольших объемах и на обеспеченной основе». По-мимо РСХБ не боятся вкладывать деньги в землю банки с госучасти-ем в капитале и несколько круп-ных коммерческих организаций. Первые — потому что игнориро-вать разнарядку из Кремля о со-действии развитию отечествен-ного АПК себе дороже. Вторые чаще всего сотрудничают либо с крупными агрохолдингами, кре-дитная история которых не дает усомниться в их надежности, либо с компаниями, обладающими раз-нопрофильными активами.

На пятки Россельхозбанку на-ступает Сбербанк. За девять ме-сяцев 2012 года на долю предпри-ятий АПК пришлось 22,3% всех выданных реготделением банка корпоративных кредитов, или 21,8 млрд рублей. Всего же до кон-ца года организация планирует выдать участникам отрасли не ме-нее 25 миллиардов (РСХБ — бо-лее 36 млрд рублей). Не отстает от Сбербанка и ВТБ. По словам Игоря Логвина, директора отдела сопровождения крупных клиентов регионального филиала ВТБ, кре-

дитный портфель краснодарского филиала на 30,5% сформирован заемщиками АПК. При этом банк продолжает наращивать объемы кредитования: за десять месяцев 2012 года на поддержку отрасли уже выделено в два раза больше, чем за весь прошлый год.

«Сбербанк и ВТБ — действи-тельно сильные конкуренты для Россельхозбанка, — соглашает-ся Валерий Гапонов, директор краснодарского филиала «Банка Москвы». — Кроме них, с АПК работает Связьбанк, из региональ-ных — «Центр-инвест». В сахарной отрасли те же «Диамант» и «Про-димекс» успешно кредитуются не только в РСХБ, но и в других организациях». Однако, как уже говорилось выше, эти компании получают поддержку в частных банках в основном благодаря свое-му размеру и репутации. Тогда как для малого и среднего бизнеса ком-мерческие кредиты малодоступны.

Игра в монополию стала при-чиной еще одной хронической болезниАПК края — зависимо-сти производителя-заемщика от кредитора. Когда на бизнесе, по сути, стоит штамп «Рискован-но. Не кредитовать», а банков, готовых закрыть на этот штамп глаза, на рынке раз-два и обчел-ся, особо перебирать условиями договора аграрии не могут. Тот же «Маяк» долгое время развивал производство и мало напоминал финансовую пирамиду. Во вся-ком случае, никаких упоминаний о его участии в экономических скандалах в открытом доступе об-наружить не удалось. Кто именно стал инициатором использования серых схем в ейском холдинге — вопрос, скорее, к прокуратуре края. Нам же важнее понимать, что кредитные аферы в краевом АПК, пусть даже трехлетней дав-ности, — это не только темная страница в истории РСХБ, но и урок для всего бизнес-сообщества. Кредитная зависимость, на ко-торую обречены аграрии и под которую рискуют попасть участ-ники других отраслей, при не-верном подходе может обернуться не только финансовыми пробле-мами для компании, но и вызовом в Арбитражный суд.

[кредиторская задолженность сахарных заводов ейского холдинга «Маяк» превышает их рыночную стоимость

[ ]в>4>раза

Свекольные>короливладельцы сахарных заводов краснодарского края (данные на 01.12.2012 г.)

Владелец Сахарный>завод

«Кубанский сахар»Гулькевичский, Динской, Каневской

Концерн «Покровский»Лабинский, Павловский, Тимашевский

Агрокомплекс Выселковский

«Продимекс»Кореновский, Успенский

Агрохолдинг «Кубань» Усть‑Лабинский

«Разгуляй»Курганинский, Тихорецкий

«Сюкден» Тбилисский

«Доминант»Ленинградский, Новокубанский, Новопокровский

Источник: Краснодарский Бизнес‑журнал

Page 37: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 38: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XXXVI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ФИНАНСЫ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2013

Что бы ни говорили в правительстве о растущей эффективности российского АПК, для частных банков сельское хозяйство остается черной дырой, а клиенты «из народа», как и 20 лет назад, говорят на непонятном для них языке.

Каста неприкасаемых

Начну с прописной банковской инстины. Финансовые организа-ции, государственные они или нет, работают с субъектами экономи-ки, основываясь на трех ключевых принципах: возвратности, сроч-ности и платности. Считайте, что это те самые три кита, на которых исторически держится банковское дело. Когда речь заходит о работе с сельхозпроизводителями, данные принципы не всегда работают так, как надо.

Возьмем ту же возвратность. Учитывая, что комбанки вклады-вают в кредитование не свои (как многие считают), а чужие сред-ства, которые обязательно нужно вернуть, да еще и с процентами, главным критерием при принятии решения о выдаче ссуды для них становится гарантия возврата как тела кредита, так и процентов. Од-нако подходы банков при кредито-вании страдают универсальностью, и не всегда учитывают специфику бизнеса клиента. Например, при работе с аграриями во внимание берется урожайность. Для кредито-ра она определяет эффективность и рентабельность вложений. Но у аграриев этот показатель сильно колеблется и зависит от непредска-зуемых факторов, таких как погода. Случись неурожай, вернуть деньги своим клиентам с гарантирован-ной доходностью у банка не полу-читься. Поэтому в условиях, когда механизмы страхования на этот

случай еще плохо развиты, креди-тор ищет более надежные способы приложения капитала.

Второй принцип — срочность. Для аграриев комфортный диапа-зон по срокам — не менее трех лет, а по отдельным инвестиционным направлениям может достигать пяти-семи. Пассивы коммерческих банков редко превышают трехлет-ние сроки, большая же часть ре-сурсов имеет срочность до года. Такая разница между потребностя-ми заемщиков и возможностями банков приводит к ситуации, когда приемлемую ресурсную базу для отдельных отраслей может обе-спечить только само государство.

И, наконец, платность. Ставки кредитования не должны нарушать шаткий баланс между мотивацией бизнеса и желанием банка учесть все составляющие, которые не всег-да зависят от его желания побольше заработать. На ставку влияют, пре-жде всего, средняя стоимость денег, привлекаемых банком, себестои-мость сделки, нормы резервиро-вания ЦБ, предпринимательские и кредитные риски заемщика и, уже в последнюю очередь, величина мар-жи кредитора, редко превышающая 4–5 процентов годовых. В случае с АПК данный баланс смещается в сторону высоких ставок. С одной стороны, это демотивирует иници-атора бизнеса, с другой, заставляет банк присмотреться к более по-нятной и прозрачной альтернативе размещения денег с комфортным соотношением риск/доходность.

Существуют и другие факторы, снижающие привлекательность агробизнеса в глазах банкиров. На-пример, география. Заемщики из АПК, как правило, расположены в

удаленных от города районах, что увеличивает накладные расходы банка на этапе изучения клиента и анализа сделки. Если дело до-шло до ссуды, в таких условиях усложняется процесс мониторинга целевого использования средств, проверки залогов.

Поминая важный принцип «знай своего клиента», стоит отме-тить, что современные банковские кадры очень плохо разбираются в тонкостях агробизнеса. Это при-водит к непониманию, а значит, недоверию к заемщику, который изъясняется на непонятном для банкира языке.

Не стоит забывать и то, что львиная часть аграриев, зареги-стрированных в виде ЛПХ и фер-мерских хозяйств, находится на ЕСХН. Значит, расчет налога для них осуществляется от оборота, уменьшенного на величину рас-ходов. В этих условиях логичным поведением налогоплательщиков будет стремление занизить свой декларируемый доход, что лишает и заемщика, и кредитора реаль-ных показателей финансово-хозяй-ственной деятельности предпри-ятия. А без них нельзя корректно рассчитать максимально возмож-ную сумму кредита.

Наконец, во всем мире сельское хозяйство является дотационной отраслью экономики. В странах ЕС норма госассигнований в раз-витие АПК на единицу продукции достигает 50 процентов, в Японии и Финляндии — 70 процентов. В Рос-сии этот показатель — 3,5 процента. Можно ли говорить о полноценном интересе банков к кредитованию аграриев в таких условиях? Думаю, ответ очевиден.

Александр Панарин

управляющий краснодарским филиалом Нацбизнесбанка

Page 39: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 40: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 41: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 42: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XL краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Финансы

От большого к малым

Андрей Николаев

Для зарубежных финансовых структур, широко раскинувших филиальные сети в регионах, рос-сийский банковский сектор весьма привлекателен. В отличие от той же Европы, где рынок давно усто-ялся, Россия до сих пор относится к категории развивающихся госу-дарств, и доходность здесь значи-тельно выше. Сегмент кредитования не исключение. Тем более вместе с филиалами иностранных банков в регионах появляются и транс-национальные гиганты, предъяв-ляющие повышенные требования к банковскому обслуживанию. «У таких компаний высокий спрос на комплексные продукты и услу-ги, и их ожидания от нашего банка в России, Венгрии или Чехии очень похожи, — подтвердил Сергей Ар-тамонов, управляющий филиалом Ситибанка в Ростове-на-Дону, ку-рирующий бизнес в Краснодаре. — Россия входит в число наиболее

приоритетных рынков для финан-совой корпорации Citi и приносит достаточную прибыль, которая, в свою очередь, реинвестируется в российский бизнес».

«Как банк, входящий в одну из крупнейших международных групп, мы работаем со многими крупными интернациональными компаниями во всех регионах своего присутствия, в том числе и в Крас-нодаре, — добавляет Дмитрий Шахметов, директор региональ-ного центра «Южный» Райффай-зенбанка. — Среди обслуживаемых и финансируемых нами клиентов холдинги из Австрии, Германии, Франции».

Среди преимуществ банков с иностранным участием можно отметить международные стан-дарты качества работы, широкую филиальную сеть, высокую вну-трибанковскую скорость переводов, а также возможность привлечения ресурсов от материнской компании (что зачастую существенно снижа-ет стоимость кредитных ресурсов для заемщиков). «Глобальный банк имеет больше ресурсов для разра-ботки и внедрения инноваций — как технологических, так и мар-кетинговых, — рассуждает Сергей Артаманов. — Также он обладает широкой экспертизой по всем рын-кам не только на основе внешней

и общедоступной информации, но и на основе собственных ресурсов/опыта, проявляет большую гибкость в применении банковских инстру-ментов и решений. Таким банкам легче обслуживать транснациональ-ные корпорации, соответствовать универсальным международным процессам и отвечать требованиям местных рынков».

Однако, как считает Дмитрий Шахметов, по многим из вышеназ-ванных показателям значительно подтянулись и российские кредит-ные организации, самые крупные из которых практически ничем не уступают своим зарубежным конкурентам. Некоторые, напри-мер, внедряют скоринговые модели оценивания бизнеса, позволяющие принимать оперативные решения по большому количеству потенци-альных клиентов и в итоге наращи-вать свой кредитный портфель без особых рисков.

В интересном положенииНа каких условиях банки рабо-

тают с зарубежными и отечествен-ными заемщиками? По словам Сюзанны Подмазовой, директора филиала Росбанка в Краснодаре, для международных и российских компаний условия сотрудничества не различаются. Гораздо большее значение имеет финансовое поло-

Банки с иностранным участием, работающие в России, среди своих приоритетов называют кредитование малого бизнеса. На деле же заемные средства для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей не так уж и доступны.

Одна из особенностей зарубежного кредитования —

плавающие или комбинированные процентные ставки и низкие проценты по долларовым кредитам

Page 43: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XLIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Финансы

жение заемщика. Например, для получения кредитов на пополнение оборотных средств ключевые фак-торы — оборачиваемость и ликвид-ность бизнеса, а средний срок такого кредита составляет 12–18 месяцев.

Не делает различий между рос-сийскими и зарубежными компани-ями по условиям финансирования и Райффайзенбанк, в кредитный портфель которого входят как го-довые овердрафты, так и пяти- и се-милетние инвестиционные кредиты. Как отметил Дмитрий Шахметов, все зависит от необходимой струк-туры финансирования, его целей и направлений. Основное требо-вание одно — абсолютная прозрач-ность бизнеса заемщика для банка.

Так, при кредитовании инвести-ционных проектов банки ориен-тируются на сроки их реализации и окупаемости, на то, как состав-лен бизнес-план. При этом ставки по кредитам могут быть как фик-сированные, так и плавающие, при-вязанные к рыночным индикаторам Mosprime, Libor, Euribor. Оценивая способность заемщика погасить кредит, банки также анализируют

отрасль, в которой тот работает, уровень конкуренции в ней, су-ществующие риски и, само собой, уровень рентабельности бизнеса. «Мы сотрудничаем с компаниями разных организационно-правовых форм и разных отраслей, — резюми-рует Сюзанна Подмазова. — Боль-шинство наших клиентов — ком-пании российские, но некоторые из них имеют иностранный капитал. В первую очередь нам интересны предприятия розничной торговли, агропромышленного и топливно-энергетического комплекса, а также химической промышленности».

не крупным единымОднако было бы ошибочно

считать, будто подразделения за-рубежных кредитных организаций ориентированы исключительно на работу с крупными партнера-ми. Крупный бизнес, в том числе и российский, между банками давно поделен и к тому же активно ис-пользует небанковские источники привлечения капитала (к примеру, выход на IPO). Дополнительную доходность «дочкам» зарубежных

банков обеспечивает малый и сред-ний бизнес. По некоторым оцен-кам, объемы кредитования МСБ за последние годы выросли в два раза. Причем рост этот обусловлен как появлением новых игроков, так и увеличением кредитных портфе-лей прежних участников рынка.

Одна из особенностей зарубеж-ного кредитования — плавающие или комбинированные процентные ставки, а также относительно низкие проценты по долларовым кредитам. Виды же обеспечения обычно схо-жи с теми, которые рассматривают крупные отечественные кредитные организации: это акции, недвижи-мое имущество. Впрочем, иностран-ные банки в качестве залога могут принять и переуступку прав по де-биторской задолженности, а также денежные средства, находящиеся на счете компании-заемщика.

«Отечественные компании нам не просто интересны, они явля-ются нашей целевой аудиторией, с которой мы любим и умеем ра-ботать, — говорит Дмитрий Шах-метов. — Одно из приоритетных направлений развития для Райф-

Page 44: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XLII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Финансы

файзенбанка — сотрудничество с сегментом малого и микробизнеса, играющего все более активную роль в экономике. В отличие от крупного и среднего, малый бизнес в нашем банке разделен на два сегмента: это микропредприятия с выручкой до 40 миллионов рублей и компании с выручкой от 40 до 320 миллионов. Среди банков растет конкуренция за таких клиентов, и я убежден, что именно малый бизнес — основной потенциал роста экономики».

«В 2013 году мы ожидаем увели-чения кредитного портфеля в сред-нем на 15–20%, — комментирует Владимир Степанский, управляю-щий филиалом «Абсолют Банка» в Краснодаре (акционеры — между-народная финансовая группа Кей-Би-Си (KBC Group, штаб-квартира в Брюсселе, 99% акций) и Между-народная Финансовая Корпорация (IFC, 1% акций). — Сотрудничество с МСБ позволяет диверсифициро-вать кредитный портфель и прино-сит хороший комиссионный доход, поскольку малые и средние предпри-ятия активно пользуются консуль-тационными услугами и совершают большое количество банковских опе-раций: денежные переводы, различ-ные виды платежей».

Насколько условия сотрудни-чества банков с малым бизнесом отличаются от работы с более круп-ными клиентами? Отличия в первую очередь касаются принципов оцен-ки рисков. По словам Владимира Степанского, если бизнес клиен-та — представителя МСБ отвечает стандартным требованиям банка, то оформить кредит можно в крат-чайшие сроки: буквально за один-два дня. При кредитовании же корпора-тивных клиентов банк несет боль-шие риски, так как речь идет о бо-лее значительных суммах. Обычно каждая кредитная сделка с крупным бизнесом рассматривается в индиви-

дуальном порядке, и анализ заявки занимает больше времени. При этом часто партнерство банка с крупными компаниями предполагает принятие нестандартных решений с учетом ин-дивидуальных особенностей ведения бизнеса конкретного предприятия.

В доступе отказано?Потребность малых предприятий

в кредитных ресурсах эксперты оценивают в десятки миллиардов долларов. Но пока она не удовлет-ворена и наполовину. Дело в том, что малый бизнес в большинстве своем не воспринимает банки, будь то российские или с иностранным капиталом, как полноценных пар-тнеров, открытых к сотрудниче-ству. И тому есть объективные причины.

Чтобы снизить свои риски, бан-ки зачастую выдвигают довольно жесткие требования к залогу, тре-буя от заемщиков залогового обе-спечения едва ли не в двести про-центов от суммы кредита. Банкиров можно понять. При существующих законодательных нормах и услови-ях прохождения дел в арбитражных судах реализовать залог в случае чего довольно проблематично. Про-дажа происходит через сложную систему тендеров, и в конечном итоге залоговое имущество может потерять больше половины от сво-ей первоначальной стоимости.

Понятно, что выполнить требо-вания банков многих малым пред-принимателям оказывается не под силу. Все это формирует в пред-принимательской среде негативные стереотипы и явно не способствует развитию взаимоотношений между банками и малым бизнесом. К тому же помимо доступности кредитных средств бизнесменам важны воз-можности выбора целевых программ и высокое качество сервиса. «В круп-

ных иностранных банках хорошо отлажена система работы с клиен-тами, но не всегда есть необходимые кредитные программы, — делится опытом Антон Харченко, индивиду-альный предприниматель, владелец интернет-магазинов kalinza.ru, «бе-льепостельное.рф» и магазина подар-ков LaPlume.ru. — Некоторые, напри-мер, предлагают взять коммерческую ипотеку или автокредит на покупку, скажем, автокрана. Но в моем случае эти программы, по сути, бесполезны: автокран мне не нужен. Зато нужны средства на развитие бизнеса, а такие линии есть не во всех банках».

К тому же иностранные кредит-ные организации, по словам Харчен-ко, не очень охотно сотрудничают с индивидуальными предпринима-телями. Для этого предпринимателю нужно стать белым и прозрачным — хотя бы в той степени, чтобы хватало для обеспечения кредита. Свой доход ИП должен подтвердить налоговой декларацией.

Однако здесь есть один нюанс. «Декларация по упрощенной си-стеме налогообложения подается один раз в год, по вмененной — раз в квартал, — говорит Антон Хар-ченко. — Первую подавать в банк невыгодно с точки зрения налого-вой оптимизации, во втором случае суммы доходов выглядят настолько небольшими, что получить под них кредит достаточно тяжело. Этот ню-анс я обнаружил недавно, когда сам столкнулся с подобной ситуацией».

По словам Антона Харченко, ма-лому бизнесу банки выдают кредиты зачастую под более высокий процент, чем крупным компаниям. Хотя все равно получается ниже, чем потреби-тельское кредитование. Вместе с тем индивидуальному предпринимателю проще взять именно потребкредит — как частному лицу. Но и проценты в этом случае достаточно высоки (18–19% годовых). А значит, чтобы обслуживать такой кредит, рента-бельность бизнеса у заемщика долж-на быть еще выше.

Как бы то ни было, влияние на российский кредитный рынок банков с иностранным участием трудно переоценить. Присутствие зарубежных игроков усиливает кон-куренцию и вынуждает отечествен-ные организации разворачиваться лицом к клиентам.

XLII

Присутствие зарубежных игроков на рынке вынуждает

отечественные кредитные организации разворачиваться лицом к клиентам

[составляет средний срок кредита на пополнение оборотных средств в банке с иностранным капиталом

[ ]15 месяцев

Page 45: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 46: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XLIV

Механика бизнеса Финансы

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Как говорил венчурный инвестор Гай Кавасаки, сегодня найти финансирование для стартапа сложнее, чем получить удар молнии, стоя на дне бассейна в солнечный день. Выходом может стать банковский кредит. Но и здесь не все так просто.

Умножение на ноль

Любой, даже самый успешный бизнес рождается из идеи. А по-скольку в финансовом отношении идея есть ноль, первое желание ее автора — как можно скорее влить в нее деньги. Однако еще из уроков математики мы знаем, что любая цифра, умноженная на ноль, сама окажется равна нулю. Жестоко, но это правда. Банкиры в этом смысле — чистые прагматики, поэтому основное правило клас-сического банковского кредито-вания содержится в следующем: мы не кредитуем идеи. Под вооб-ражаемый, пусть и очень перспек-тивный, проект деньги может дать только инвестор. Но это уже, как говорится, совсем другая история.

Банкиру необходим работаю-щий механизм по извлечению при-были. Поэтому, чтобы получить кредит, старатепр должен прежде убедиться сам и доказать банку, что его идея приносит деньги. Пусть пока не с большими оборотами, главное, чтобы он работал в плюс. При таком подходе банковский кредит послужит мультипликато-ром, который поможет умножить извлекаемую из бизнеса прибыль.

Вообще, кредит можно сравнить с витаминами. Если компания здо-рова, то заемные средства пойдут ей только на пользу: они смогут укре-пить иммунитет молодого бизнеса и обеспечить ему более активный рост. Но если есть симптомы болез-ни, такие как убыток, то витамины

не помогут. Здесь нужен врач и ле-карственные препараты.

В реалиях современной России средний срок, за который можно оценить первичную устойчивость бизнеса, составляет полгода. Если компания существует уже шесть месяцев и приносит прибыль и при этом у нее отсутствуют неоплачен-ные обязательства перед госоргана-ми, можно смело идти к банкиру.

Переговоры пойдут легче, если стартапер обладает активами, ко-торые можно оформить в качестве залога банку. Лучшим вариантом на этот случай будет автотран-спортное средство. Причем банку все равно, кому фактически при-надлежит автомобиль, — главное, чтобы реальный собственник дал согласие на залог. Хотя переоце-нивать аргумент наличия залога в переговорах с банком не стоит: при принятии решения этот пункт не является первостепенным.

Что касается размера кредита, то здесь нужно, в первую очередь, отталкиваться от тех задач, кото-рые с помощью денег хочет решить предприниматель. Вторым обстоя-тельством является реальная еже-месячная прибыль бизнеса. Ее мож-но умножить примерно на 25 и уже исходя из этой суммы начинать переговоры с банкиром.

Еще один важный момент в общении с банковским менед-жером — откровенность. Большая часть анкеты, личных вопросов и других взаимодействий банка с клиентом во время переговоров направлена на выяснение того, на-сколько те факты ведения бизне-са, которые озвучивает заемщик, соответствуют действительности. Этот подход применяется по от-

ношению к молодым компаниям, которые чаще всего ведут бизнес, используя управленческую бух-галтерию. Обман в таких случаях вскрывается быстро, поэтому моя рекомендация — говорить правду и только правду.

К тому же на процедуру полу-чения банковского кредита можно посмотреть и с другой стороны. Выдача денежных средств на раз-витие бизнеса связана с этапом финансового анализа компании со стороны банка. Это значит, что, по сути, банковский менеджер, как лицо, настроенное критически (в хорошем смысле этого слова), фак-тически проводит аудиторскую проверку компании, а также срав-нивает ее показатели со средними в этой отрасли. Причем сам по себе этап переговоров абсолютно бес-платен для заемщика. То есть стар-тап получает довольно объектив-ную оценку извне о состоянии дел и перспективах развития. И с этой точки зрения даже отказ в кредито-вании является ценным сигналом к изменениям в построении бизне-са. В моей практике были случаи, когда после подробного и обшир-ного анализа компании и при-нятого положительного решения о кредитовании заемщик сказал мне спасибо и временно отказался от кредита. Это тот случай, когда бизнесмену нужна была консуль-тация профессионалов и сторонний взгляд на развитие компании.

Наконец, главное. Банкиры ищут того, кому можно дать кредит, а предприниматели — того, у кого его можно взять. Когда эти два человека находят друг друга и правильно по-нимают свои желания, рождаются успешные компании.

Виталий Ковалев,

руководитель дивизиона МсБ по краснодарскому краю банка «Экспресс-волга»

- Инна Яновна, на каких направлениях специализируется ваша ком-пания?- Основных направлений деятельности у нас два. Это проектирова-ние зданий и сооружений различной степени сложности, выполнение проектов планировки и межевания территории, а также строительно-монтажные работы. За каждое из этих направлений отвечает отдель-ная группа специалистов. Появившись в феврале 2010 года, компания стала позиционировать себя на рынке как проектно-монтажная орга-низация в области электроснабжения, а инженеры нашего предпри-ятия имеют в этой области очень большой опыт. Но постепенно мы стали расширять направления своей деятельности.

- Какие именно проектно-монтажные работы выполняет «Бриз-СпецМонтаж»?- Если в начале своей деятельности мы специализировались на мон-таже электрооборудования, электроосвещения, слаботочных сетей жилых и общественных зданий и сооружений, то в настоящее время благодаря высококвалифицированным специалистам, пришедшим в нашу организацию, мы проектируем и линейные объекты, а к ним относятся сети связи, магистральные водопроводы, автомобильные дороги и площадные объекты, а это здания и сооружения. Назову несколько реализованных проектных работ нашей компанией. Это монтаж электроснабжения здания Торгово-промышленной палаты Краснодарского края, реконструкция внутригородских дорог поселка Красная Поляна, села Краевско-Греческого, поселка Мирного (1,3 и 6 этапы п. 68.1 Краевой программы), проектирование водовода от по-селка Красная Поляна до олимпийских объектов Роза Хутор (1 этап п. 109.1 «Программы…»), два крупных трубопроводных перехода через реку Мзымту в рамках этой же Программы, опорная сеть единой ин-формационно-телекоммуникационной инфраструктуры Олимпиады 2014 года. Кроме того, мы тесно сотрудничаем с Торгово-промыш-ленной палатой Краснодарского края, а также с компаниями «ЮПК.Строй», ОАО «Гипросвязь», ООО «Компания «Бриз», выполняющим весь комплекс инженерных изысканийХочу обратить внимание, что на все свои выполненные работы мы предоставляем двухлетнюю гарантию.

- Какова цель проектов планировки и межевания территорий, ко-торыми вы также занимаетесь?- Основная цель — установление границ незастроенных участков зем-ли и определение границ земельных участков с застройкой. Это нужно в тех случаях, когда земля предоставляется для строительства, в том числе объектов местного, регионального или федерального значения. Подготовка может быть проведена как в составе планировки терри-тории, так и в виде самостоятельного документа, для получения раз-решения на строительство и сдачи объекта в эксплуатацию

- Поговорим о других направлениях вашей деятельности. Что вклю-чают, например, ремонт и отделка помещений?- Они включают в себя демонтаж, монтаж, электромонтаж, услуги сантехника, отделку стен, потолков, полов, а также перепланировку как жилых, так и производственных помещений. Все эти работы по индивидуальному дизайн-проекту выполняют квалифицированные рабочие, а контроль качества осуществляет прораб. В своей работе ис-пользуем современные отделочные материалы.

- Почему вы отдаете предпочтение таким материалам, как металл и мозаика, при изгоговлении лестниц и отделке помещений?- Все просто. Дело в том, что металл и нержавеющая сталь — очень практичные в строительстве материалы, обладающие высокой проч-ностью и эстетичным внешним видом, имеющие много видов и марок, что позволяет удовлетворять самые различные требования заказчи-ков. Что касается мозаики, то это удивительный по своему разнообра-зию, красоте, эксплуатационным свойствам материал, идеально под-ходящий для отделки любых помещений: ванных, кухонь, бассейнов, гостиных, спален.

- Насколько можно судить, компания «БризСпецМонтаж» предо-ставляет услуги не только юридическим, но и физическим лицам?- Конечно. В частных заказах мы также заинтересованы. Возьмем к примеру, проектирование и строительство малых гостиниц. Владель-цы многих из них — индивидуальные предприниматели. Наше ос-новное конкурентное преимущество как раз и состоит в том, что мы индивидуально подходим к каждому клиенту. Обратившись в нашу компанию, клиенты могут быть уверены в своевременном и каче-ственном выполнении всех работ.

Page 47: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 48: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XLVI краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Лица

Мистер ПаркерСветлана Гетало

В то время как отечественный бизнес, наученный горьким опытом кризиса, идет из премиум-сегмента в массы, производители самых узнаваемых в России пишущих принадлежностей движутся в противоположную сторону.

Page 49: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XLVIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Лица

Кажется, продавать ручки за несколько сотен тысяч рублей в стране, где уровень жизни отстает даже от гондурасовского, — более чем бесперспективная затея. И все же владельцы всемирно известного бренда Parker в своем развитии на территории России меняют курс на верхний ценовой сегмент, планируя полностью уйти из эконома.

Об особенностях русского пись-ма, пятом элементе успешных про-даж и планах компании в эксклю-зивном интервью Краснодарскому Бизнес-журналу рассказал Роман Щербатенко, генеральный директор Parker и Waterman в России, стра-нах СНГ и Скандинавии.

— Роман, как ваша компания пережила 2009 год? Ведь позиции престижных марок, к которым относится и Parker, серьезно по-шатнулись в кризис. Удалось ли вос-становиться?

— Вы правы, у нас действитель-но тогда сложилась непростая си-туация как в России, так и в других европейских странах. Всего за один год — в 2009-м — продажи на рос-сийском рынке упали на 45 про-центов; и более чем на 60 процен-тов, если сравнивать с 2007 годом. Чтобы выбраться из финансовой ямы, было принято решение кар-динально изменить стратегию раз-вития торговой марки Parker. Так, если до кризиса мы в равной сте-пени ориентировались на массо-вый и престижный сегменты, то в 2010 году компания направила все свое внимание на производство про-дукции премиум-класса.

— Довольно странный ход. Боль-шинство производителей, наоборот, постарались сделать свою продук-цию более доступной.

— Здесь нужно учитывать спец-ифику нашей марки. Parker всегда была рассчитана, в первую очередь, на состоятельных клиентов, а эта ка-тегория потеряла во время кризиса не так много, чтобы отказываться от привычки покупать хорошие и дорогие вещи. Чего нельзя сказать о покупателях, выбиравших для себя товары средней и низкой це-новой категорий. Именно здесь мы наблюдали наибольшее падение четыре года назад. Чтобы ситуация не повторилась в будущем, и была начата переориентация компании.

— Вы говорите о низкой ценовой категории. Откуда она начинается для вашей продукции?

— Самую дешевую ручку Parker в рознице можно приобрести за 450 рублей, верхней же планки, по сути, не существует. К примеру, в следующем году в честь 125-летия марки мы выпустим ручку стои-мостью 20 тысяч евро — это более 800 тысяч рублей. Понятно, что она не будет предназначена для массо-вой продажи, да и для постоянного письма вряд ли подойдет. Но в том, что вся серия будет раскуплена, у нас сомнений нет.

— Ценовой разброс и правда ве-лик. Как именно будет происходить смена курса в сторону элитной про-дукции?

— Прежде всего, мы делаем все возможное, чтобы максимально улучшить представление нашего бренда на рынке. Это касается и внешнего вида продукции — она стала выглядеть дороже и презен-табельнее, — и расширения ассор-

тимента, выпуска новых и усовер-шенствования старых моделей. Ужесточились требования, предъ-являемые к официальным дистри-бьюторам. Также мы поменяли кон-цепцию мерчандайзинга: Parker и Waterman начали открывать в круп-ных городах России собственные магазины, как идеальные площадки, на которых можно представить весь ассортимент, включая аксессуары. Сейчас фирменные бутики обеспе-чивают около восьми процентов годового оборота компании. Это притом что пока их всего восемь на территории страны. Кстати, один находится в Краснодаре.

— Почему выбор пал именно на Краснодар?

— Ваш город и весь юг России яв-ляется для нас четвертым по значи-

мости регионом с точки зрения объ-емов продаж, так что присутствие на этом рынке фирменного магазина очень важно для компании.

— Кто же нас опередил? Вновь Москва и Санкт-Петербург?

— Да, лидером традиционно яв-ляется ЦФО, на втором месте — СЗФО, на третьем — Уральский федеральный округ. Что касается самого Краснодара, то ваша эконо-мика очень быстро развивается, и в городе становится все больше состо-ятельных людей, которые выбирают нашу продукцию. Правда, точно подсчитать, какой именно объем ручек Parker продается в Краснодар-ском крае, мы не можем: у компании много партнеров в Москве, а у них, в свою очередь, есть региональные дилеры. Поэтому не удивлюсь, если Краснодар покупает намного боль-ше товара, чем мы думаем.

— Я в этом практически увере-на. Но вернемся к мерчандайзингу. Насколько эффективной в вашем случае оказалась идея с открытием собственных магазинов?

— Думаю, во многом именно бла-годаря ей мы так легко вышли из кризиса. Повысив престиж марки и сместив акценты в сторону про-дукции премиум-класса, компания быстро восстановила прежние по-зиции: в 2010 году продажи в Рос-сии уже превысили результаты 2007 года, а в 2011-м и 2012 годах Parker и Waterman демонстрирова-ли рост в 16–17 процентов.

— Но что станет с низким цено-вым сегментом?

— Мы рассчитываем полностью уйти с этого рынка, но как скоро это произойдет, сказать не могу. Все будет зависеть от того, насколько успешно будут идти наши дела в престижном сегменте. Когда мы поймем, что марка Parker заняла в нем достойное место, процесс вы-хода ускорится.

— Разве она не занимает это ме-сто уже несколько десятков лет?

— Российские покупатели дума-ют, что занимает, хотя это не совсем так. Просто в России мы историче-ски воспринимаемся аудиторией как марка премиум-класса — ин-струменты для письма с логотипом в виде овала, пронзенного стрелой, продавались здесь еще в начале про-шлого века, в советские годы ими

[будет стоить ручка из лимитированной юбилейной серии к 125-летию торговой марки Parker

[ ]$20 тыс.

Page 50: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

XLVIII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Лица

писала политическая элита. У лю-дей сформировалась четкая ассоци-ация Parker с чем-то очень дорогим и недоступным. Схожее понимание нашей продукции только в Китае и Японии. Во всем остальном мире к нам относятся по-другому. К при-меру, в Европе мы считаемся вполне доступным брендом, выпускающим товары на каждый день. И в той же Германии компании пришлось бы потратить гораздо больше времени и средств, чтобы убедить покупателя в том, что Parker относится к сегменту престижных пишущих принадлеж-ностей. С Россией все намного про-ще. Именно поэтому местный рынок является одним из ключевых для Parker и Waterman в мире.

— Кого вы рассматриваете как своих основных конкурентов?

— Опять же, в этом плане Рос-сия — удивительный рынок. Здесь представлены все мировые произ-водители ручек. Такого я нигде не встречал, разве что, может, в Китае. Поэтому наше понимание конкурен-тов может существенно отличаться от того, как конкуренты понимают

нас. Основным же соперником, с которым мы считаемся, является Montblanc. Хотя, учитывая, что эта компания производит не толь-ко ручки, но и часы, ювелирные украшения, парфюм, говорить о серьезной борьбе за рынок дорогих пишущих принадлежностей между нами не приходится.

— Но ведь вы упоминали об аксес-суарах, которые Parker предлагает в своих фирменных магазинах.

— Да, мы использовали такой ход в качестве антикризисного инструмента в 2010 году. Это был первый опыт запуска собственной линейки аксессуаров за более чем вековую историю марки Parker. И, замечу, для первого опыта он ока-зался очень удачным. За два года доля аксессуаров в общем объеме продаж компании достигла 17 про-центов. Конечно, нельзя сказать, что это тот проект, от которого зависит наше выживание, но он оказался весьма эффективным способом уве-личить средний чек в магазинах. Правда, мы уже давно не обновляли ассортимент, так что в прошлом году продажи упали. В 2013 году компания готовит к запуску новую коллекцию аксессуаров, которая бу-дет качественно отличаться от пер-вой. Мы провели хорошую работу над ошибками: в новой коллекции не будет искусственных материалов, появятся цветные элементы, а от крупных размеров мы перейдем к компактным. И, конечно, в линейку войдут такие популярные сегодня аксессуары, как чехлы для айфонов, айпэдо и электронных книг. Мир меняется, и марка, несмотря на свой солидный возраст, должна меняться вместе с ним.

— Возраст, безусловно, красит вашу компанию: по некоторым дан-ным, узнаваемость бренда Parker в России достигает 90 процентов. Но узнаваемость эту необходимо поддерживать. Какие меры вы пред-принимаете в этом направлении?

— Если компания и планирует какие-то мероприятия по продви-жению, то они нацелены, в первую очередь, на увеличение продаж, а не на пиар торговой марки. Рекламные кампании мы организуем, как и все, дважды в год — в феврале-марте и ноябре-декабре. На эти периоды приходятся пики продаж. Но какие-

то масштабные акции проводим куда реже, как правило, приуро-чивая их к выводу на рынок новых продуктов: обычно это один раз в два-три года.

— У популярности есть и свои минусы. К примеру, подделки. На-верняка в стране немало желающих заработать на бренде Parker.

— Вы знаете, на удивление нет. Для нас проблема фальсификации неактуальна. И не потому, что мы проводили серьезную борьбу с этим явлением или используем запатен-тованные системы защиты. Мне кажется, дело в самих наших поку-пателях. Независимо от того, платит наш клиент 500 рублей за ручку или 100 тысяч, он хочет быть уверен, что приобретает оригинальный продукт. И даже одного подозрения в том, что перед ним подделка, ему достаточно, чтобы отказаться от покупки. Если же его это не заботит, значит, ему не нужен Parker, и значит, это не наш клиент.

— Роман, как вы верно подметили, мир вокруг меняется. Люди переста-ют писать на бумаге, отдавая пред-почтение электронным письмам. Не опасаетесь, что ручка, как предмет письма, скоро себя изживет?

— Нет. Как бы плотно ни вхо-дили компьютерные технологии в нашу жизнь, большинство людей продолжают выбирать для запи-сей ручку или карандаш. Но даже если интерес снизится, нас это не затронет. Хорошая, красивая ручка эквивалентна дорогим часам, по-следней модели телефона или мод-ным ювелирным украшениям. Если кто-то хочет выглядеть на сто про-центов, то для полноты образа ему необходимо учесть каждую деталь. И ручка, которой он ставит подписи под важными документами, должна соответствовать уровню владельца. Мы же продаем не просто пишу-щие принадлежности. Мы продаем стиль. А на него всегда будет спрос.

— Какая ручка сейчас у вас в кар-мане?

— Модель, которую мы запусти-ли год назад, называется «Пятый элемент». У нее внешняя эстетика перьевой ручки, но при этом она снабжается стержнем. Эта ручка уникальна: ее сделали специально для меня за успешные продажи в 2011 году.

> В 1994 году одновременно окончил географический фа-культет и факультет иностранных языков МГУ им. Ломо-носова.

> В 2006 году получил диплом университета менеджмента в Антверпене (Бельгия).

> С 1996 года работал в компании Gillette. В 2000 году возглавил представительство компании

Newell Rubbermaid (владеет Parker и Waterman) в России и СНГ.

Роман Щербатенко

генеральный директор Parker и Waterman в россии, странах снГ и скандинавии

>

В России мы воспринимаемся как марка премиум-класса.

Для европейцев же Parker — вполне доступный бренд, выпускающий товары на каждый день

Page 51: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 52: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

L

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2013

Формирование эффективного отдела продаж — головная боль для любого руководителя. В то же время результативность работы коммерческой службы можно увеличить в разы, если привлечь фрилансеров.

«Продажная» армия

Каждый, кто когда-либо пытал-ся строить отдел продаж, знает, какое это мучение. Постоянная текучка кадров, увод клиентов, не-удачные стратегии оплаты труда типа «оклад/процент» — вот лишь малая часть проблем, с которыми сталкиваются все руководители коммерческих служб.

В большинстве бизнесов, кото-рые ведут активные продажи, ком-мерческий отдел работает следую-щим образом: компания набирает определенное количество людей и заставляет их делать «холодные» звонки, проводить первые встречи с клиентом, составлять коммер-ческие предложения, договоры, «дожимать» сделки и так далее. Такой подход к продажам — старая «ремесленная» система, в которой один человек делает все. Но, как показывает практика, для эффек-тивного построения отдела про-даж куда удобнее использовать конвейерную систему. Другими словами, разбивать весь процесс активных продаж на несколько эта-пов и на каждый из них ставить отдельных сотрудников.

Многие полагают, что «холод-ные» звонки, то есть первый кон-такт с потенциальным клиентом по телефону, — наиболее слож-ный этап продаж. На самом же деле он самый стрессовый и утомитель-ный, но далеко не самый сложный. И как раз таки на этом этапе «кон-вейера» можно использовать самую

неквалифицированную рабочую силу. Например, фрилансеров.

Требования к сотруднику отдела «холодных» звонков самые мини-мальные. Грубо говоря, он должен уметь по бумажке прочитать две-три фразы, которые ему напишут. Ведь задача «холодного» звонка — это не выйти на то самое «Лицо, Принимающее Решение», и даже не «пройти привратника», и, не дай Бог, не продать что-нибудь. Задача первого звонка — отфильтровать ры-нок на предмет тех компаний, кото-рым услуги организации в принципе могли бы быть интересны. Затем «теплый» контакт передается по це-почке более профессиональному продавцу, который уже и будет вести продажу до закрытия.

Такой режим работы идеально подходит именно для фрилансе-ров. Они отрабатывают какое-то количество «холодных» звонков и получают деньги за каждый ре-зультативный, когда потенциальный клиент соглашается далее говорить о предложенной ему услуге. Еще один плюс такой системы — страхов-ка компании от ухода менеджеров по продажам вместе с наработанной ими клиентской базой. Большинство организаций сегодня продолжают работать по старинке и при найме стремятся найти универсальных продавцов, которые будут и «холод-ные» звонки делать, и по клиентам бегать, и коммерческие предложения составлять. Если менеджеры зани-маются только работой с «теплыми» контактами, с точки зрения рынка у них — «неполное служебное со-ответствие».

Но ведь «холодные» звонки — это навык, который необходимо разви-вать и поддерживать каждый день.

Если менеджер всего один месяц не занимался «холодными» звон-ками, то заставить его вновь засесть за телефон практически нереально. Он полностью потерял свою квали-фикацию в этом стрессовом навыке, и конкурентам такой «продажник» будет неинтересен.

Однако перед запуском «холод-ного» обзвона с помощью фрилан-серов необходимо провести предва-рительную подготовку. Так, следует внимательно отнестись к составле-нию сценария первого звонка. Пло-хой сценарий продает гораздо лучше самой хорошей импровизации — это всем известно. Второе, о чем стоит заранее позаботиться, — это четкое разделение, кто и кому будет зво-нить. Каждому фрилансеру нужно дать отдельный список с телефона-ми, чтобы исключить звонки одному и тому же потенциальному клиенту несколько раз за один день.

Как правильно организовать работу фрилансеров по «холодно-му обзвону»? Прежде всего, надо сделать так, чтобы их было много. Постоянно набирая новых людей, компания сможет очень быстро про-гнать через свои фильтры сотни про-дажников и оставить тех, кто дает приемлемый результат. Конечно, текучка будет огромная, но глав-ный плюс таких работников именно в том, что их не надо устраивать к себе на официальный оклад.

К слову, о деньгах. Самая простая схема оплаты фрилансеров на «хо-лодном» этапе — платить за каждый результативный звонок. При став-ке 50 рублей за «теплый» контакт (не великие деньги, не правда ли?) в руках компании окажется недоро-гой и при этом мощный инструмент по привлечению новых клиентов.

Дмитрий Новосёлов

руководитель консалтинговой компании «Новосёлофф.TV»

Page 53: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 54: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Рынки

Бизнес под парусомМария Неверова

К 2015 году наш край может стать центром яхтенного туризма. Глеб Бобиренко, директор яхтенного агентства Nautica, уверен: если все пойдет, как нужно, совсем скоро у побережья появятся суда с иностранными флагами, а регион будет принимать у себя международные регаты.

Если верить прогнозам экспер-тов и заверениям региональных чиновников, из элитарного хобби яхтинг совсем скоро превратится в популярный вид спорта и займет не последнюю нишу в туристическом комплексе края. «Анализ рынка показывает, что владельцы яхт сей-час — это не только состоятель-ные граждане, но и корпоративные клиенты, и просто увлеченные ях-тенным спортом люди со средним достатком,— утверждает Глеб Бо-биренко. — И учитывая, что вла-сти и частный бизнес наконец-то обратили внимание на развитие этого направления, такие прогнозы выглядят более чем реальными».

— Глеб Валерьевич, считается, что перспективы у яхтенного биз-неса в Краснодарском крае — самые большие в стране. Это так?

— У нас есть все возможно-сти для развития этого направ-ления. Во-первых, Черное море единственное в России относит-ся к категории теплых, так что эксплуатация флота здесь может вестись круглый год. При этом у нас самый длинный сезон для яхтинга, а мягкие зимы позволя-ют хранить судна, не обустраи-вая специальных помещений. Ну и, конечно, не стоит забывать о развитой туристической инфра-структуре побережья — ежегодно сюда приезжают сотни тысяч от-дыхающих, и многие обзаводятся курортной недвижимостью. Для них яхтинг также представляет большой интерес.

Page 55: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LIIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Рынки

— Какими темпами развивается яхтенный туризм в регионе?

— Из-за несовершенства зако-нодательства и недостаточно раз-витой инфраструктуры говорить о каких-либо темпах пока рано. Но те меры, которые принимают участни-ки отрасли и наше правительство, чтобы превратить российские воды в привлекательные туристические маршруты, открытые как для рос-сиян, так и для иностранцев, спо-собствуют превращению проката яхт в полноценный чартер, который может предложить международные маршруты и разнообразный флот.

— О каких мерах идет речь?— Летом 2011 года Госдумой

был изменен Кодекс внутреннего водного транспорта РФ. По но-вым правилам иностранцы могут заходить в наши воды без особого на то разрешения правительства, как это было раньше, и без уплаты таможенных пошлин. После при-нятия этих поправок через порт Санкт-Петербурга зашли десятки иностранных яхт для путешествия по рекам России. Ситуация с мо-рем немного другая. Пока режим

прибрежного плавания остается прежним, но Минтранс РФ уже разрабатывает изменения, кото-рые коснутся закона о госгранице и откроют внутреннее море для иностранцев. Это позволит нам принимать у себя международные регаты, строить новые туристиче-ские маршруты, принимать частные лодки под иностранными флагами у себя в маринах. В прошлом году была принята ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ», которая должна в семь раз увеличить поток в страну иностран-ных туристов, в том числе и тех, кто увлекается яхтингом.

— Но позволит инфраструктура выйти на такой уровень?

— Здесь мы действительно от-стаем от мировых стандартов. В первую очередь, в плане яхтенных стоянок — их на всем побережье порядка 600. Дефицит стояноч-ных мест чувствуется очень остро, хотя сказать, что в этом отношении ничего не делается, не могу. Три крупных проекта по строительству яхтенных марин реализуются в рамках подготовки к Олимпиаде.

Через четыре года общее число сто-янок должно составить порядка 2045 единиц. И это только начало. Еще в 2006 году администрацией края была утверждена схема дис-локации объектов инфраструктуры яхтинга на побережье. Она пред-усматривает размещение 23 марин общей вместимостью 11,5 тысячи яхт. Надеюсь, эта схема будет ре-ализована.

— Не многовато ли? Ведь мода на яхтинг может пройти.

— А разве дело в моде? Если так подходить к вопросу, то сейчас это не мейнстрим, а обычная потреб-ность людей, которые в свободное время не хотят сидеть дома или ва-ляться в отелях.

Марины расположены в нескольких городах края:

по одной в Анапе, Большом Утрише, Геленджике, две в Сочи и три в Новороссийске

Page 56: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LIV краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Маркетинг

Бренд вам в рукиМария Неверова

Как открыть свое дело с минимальными рисками по готовой, проверенной временем бизнес-схеме, способной немедленно приносить гарантированный доход? Ответ прост: с помощью франчайзинга.

Основным преимуществом франчайзинга эксперты называют его предсказуемость. При сравни-тельно низком уровне стартовых затрат предприниматели по невы-сокой цене вместе с раскрученным брендом получают готовую про-дукцию и оборудование, а глав-ное — беспроигрышный бизнес.

На российском рынке франчай-зинга одной из самых привлека-тельных считается пивная фран-шиза. Пиво — напиток, который среди гурманов пользуется спро-сом в любое время года. К тому же компания-франчайзер, «кров-но» заинтересованная в успешном тиражировании своего бренда, оказывает партнерам всяческую поддержку.

В Краснодаре первопроходцем в этом направлении стала сеть «Бодрисар», работающая на рынке шесть лет и с января 2013 года предлагающая своим партнерам франчайзинговый пакет. «Мы помогаем открыть магазин, про-водим обучение, передаем все свои практические знания, нако-пленные за годы работы в пивном бизнесе, — рассказывает Вячес-лав Дрига, один из основателей

сети. — При этом каких-то прин-ципиальных требований с нашей стороны нет. Мы даже не берем ежемесячные роялти и сейчас ве-дем переговоры с людьми, которые вообще никогда не занимались бизнесом».

Однако, несмотря на столь ли-беральный подход, нельзя сказать, что попасть в число партнеров «Бодрисара» может любой чело-век с улицы. У нас есть опреде-ленные приоритеты. Например, мы отдаем предпочтение партне-рам, имеющим в собственности помещение для открытия мага-зина. Собственные, а не арендуе-мые площади способны сократить стартовые затраты и значительно ускорить сроки окупаемости про-екта, — поясняет Вячеслав Дрига.

Но самое главное, что, приобре-тая фрайчазинговый пакет, пред-приниматели мало чем рискуют. Размер паушального взноса по до-говору относительно небольшой — порядка 100 тысяч рублей, а тех-нология запуска магазинов давно доказала свою состоятельность. «Первый маркет «Бодрисар» по-явился в Краснодаре зимой 2007 года и быстро приобрел популяр-ность среди клиентов, — вспо-минает бизнесмен. — Упор был сделан на оригинальный формат, качество обслуживания и широ-кий выбор продукции. Сегодня сеть включает уже восемь соб-ственных магазинов».

По словам Вячеслава Дриги, наработав определенный опыт в бизнесе, можно абсолютно точ-но просчитать, где, когда и в каком

формате стоит открывать новую торговую точку. И здесь владель-цы сети «Бодрисар» оказывают активную помощь своим франчай-зи. К примеру, открытие первого магазина компания приурочила к 23 Февраля, а при выборе ме-сторасположения остановилась на одном из самых престижных микрорайонов Краснодара — Юбилейном. Это позволило очень быстро вывести точку на само-окупаемость.

«Мы взяли хороший темп раз-вития, и нас не коснулся даже эко-номический кризис», — замечает Вячеслав Дрига. Но почему в до-статочно стабильном 2013 году компания вдруг решила разви-ваться посредством франчайзин-га? «На наш бренд и технологию бизнеса появился спрос: стали обращаться предприниматели, желающие открыть такие же ма-газины, как у нас, — объясняет бизнесмен. — Один партнер уже работает под нашим брендом, на очереди еще два. Уверен, по-явятся и другие желающие». Мага-зинов в формате сетевых маркетов в регионе пока немного, и страте-гическая цель владельцев «Бодри-сара» — выйти на Черноморское побережье (в феврале в Туапсе компания открывает собственный логистический центр), а также другие крупные города края, где рынок развит слабо или не развит совсем. «Пока будем тиражиро-вать сеть на территории края, од-нако в 2014 году возможен поиск партнеров в соседних регионах», — резюмирует бизнесмен.

При небольших вложениях вместе с раскрученным

брендом франчайзи получает готовую продукцию и оборудование, а главное — беспроигрышный бизнес

Page 57: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 58: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LVI краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Технологии

Шпионские игрыАлена Омская

Кривая информационных хищений в российских компаниях уверенно идет вверх. По подсчетам

экспертов, еще год назад потери от утечек конфиденциальных данных достигли трети затрат

на ведение бизнеса, и доля их продолжает расти.

Page 59: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LVIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Технологии

Промышленный шпионаж, взлом банковских систем, DDoS- и другие целенаправленные атаки... Послед-ние годы ознаменовались не только развитием инноваций и компью-терных технологий, но и ростом инцидентов в сфере информацион-ной безопасности на предприятиях. На первый взгляд, Краснодарский край в этом плане выглядит вполне благополучно: ни тебе потрясающих воображение разоблачений, ни на-шумевших судебных процессов по факту кражи ценных сведений. Однако, как оказалось, под этой обманчиво зеркальной информа-ционной гладью кипят нешуточные страсти.

Конечно, жертвы шпионажа, и тем более его заказчики, стара-ются не афишировать случившееся и тему корпоративных «сливов» обсуждают неохотно. Скрывать не-чего только независимым экспер-там. И уж они-то как никто знают: утечки конфиденциальных данных случаются повсеместно. «В Красно-даре интернет-мошенники не менее активны, чем в других городах Рос-сии. В процентном соотношении на физических и юридических лиц приходится равное количество ин-тернет-атак, хотя на компаниях мо-шенники зарабатывают значительно больше, чем на домашних пользова-телях», — отмечает Сергей Деркач, руководитель представительства ESET в Южном и Северо-Кавказ-ском федеральных округах.

Общероссийская статистика сви-детельствует: средние и крупные компании не менее 5–7 раз в году сталкиваются с проблемой корпора-тивного шпионажа. В прошлом году в Краснодарском крае насчитыва-лось порядка 850 предприятий сред-него бизнеса. Нетрудно подсчитать, что количество утечек могло со-ставить более четырех тысяч за год. «Как правило, воруют информацию, передав которую заинтересованным лицам, можно получить деньги или иные блага цивилизации, — ком-ментирует Александр Десятерик, инженер компании «Евромост-За-щита». — Это, например, сведения о клиентской базе организации, о каких-либо ноу-хау, технологи-ческих процессах, количестве обо-ротных средств, перспективных направлениях деятельности и так

далее. Компании, расположенные в Краснодаре, в плане наличия этих данных ничем не отличаются от таковых в Москве или, скажем, в Нью-Йорке и представляют для злоумышленников не меньший интерес». Более того, по мнению экспертов, для Краснодарского края, в силу его передовых пози-ций в инвестиционных рейтингах, проблема утечки информации куда более актуальна, чем для ряда дру-гих регионов России.

охотники за информациейРазличного рода хакерские

атаки, кражи информации с по-мощью программ-шпионов и про-чие инструменты «слива» еще не-давно отсутствовали в арсенале компаний-конкурентов. Толчком для развития шпионских техно-логий стал уже упомянутый нами прогресс в компьютерной сфере.

Распространение электронного до-кументооборота, перенос данных на мобильные устройства, разноо-бразие программного обеспечения, которое повышает удобство работы пользователя, — все это актуализи-ровало угрозы технического харак-тера и породило новые варианты утечек данных.

«Разговоры по мобильной связи, кроме очевидного удобства, по-ставили и проблему прослушки, необходимости шифрования раз-говора, — рассказывает Владимир Улыбин, генеральный директор представителя «Финам» в ЮФО. — Развитие видеотехники сделало актуальным производство миниа-тюрных камер, о которых Джеймсы Бонды образца пятидесятилетней давности даже мечтать не могли». Значительно легче стало и переда-вать информацию: ничто не мешает кроту в компании воспользоваться

для этих целей личной мобильной техникой или записать необходи-мые ему сведения на флешку. Бла-го, что современные запоминающие устройства, даже несмотря на не-большие размеры, могут вместить всю базу данных среднего пред-приятия.

Впрочем, с современным техни-ческим арсеналом такой критерий, как размер информационной «жерт-вы», давно перестал быть ограни-чением для шпионов. Более того, чем крупнее компания, тем сильнее соблазн у конкурентов применить различные «неспортивные» методы конкурентной борьбы. С другой сто-роны, указывает Александр Десяте-рик, если для крупной федеральной организации с филиалом в Красно-даре потеря какого-либо из ее ин-формационных активов может быть некритичной, то для небольшой фирмы, живущей за счет продажи своего изобретения, утечка рискует оказаться смертельной. С другой стороны, в небольших организа-циях сотрудники чаще «на виду» и украсть информацию им куда сложнее, чем работникам крупных корпораций, — размышляет эксперт.

При этом в группу риска корпо-ративного шпионажа традиционно входят кредитно-финансовые уч-реждения и организации, обраба-тывающие крупные массивы пер-сональных данных, — банки, органы опеки, загсы, телеком-компании, фирмы, работающие с электрон-ными денежными средствами. Осо-бый интерес мошенники проявляют к банковским счетам юридических компаний. «Банковский и госу-дарственный секторы уже давно уделяют пристальное внимание защите информации. В последние годы к нам все чаще стали обра-щаться научно-производственные объединения, проектные организа-ции, страховые и промышленные компании, ретейлеры», — добавляет Антон Афанасьев, руководитель направления прикладных решений по ИБ компании Softline.

Жертвой шпионажа может стать абсолютно любая компания, так как вне зависимости от сферы деятель-ности она обладает конфиденци-альной информацией. Помимо уже упомянутых данных о клиентской базе и изобретениях, шпионам мо-

[случаев утечки осуществляется людьми, не владеющими специальными компьютерными навыками

[ ]90 %

Page 60: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LVIII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Технологии

жет быть интересна архитектура сети организации и применяемые ею средства защиты, данные о су-дебных тяжбах, маркетинговая аналитика, патентная информация. Утечка этих сведений может на-нести вред как имиджу компании, так и ее финансовому положению. Причем если организация сотруд-ничает с зарубежными партнера-ми, то репутационный риск, как правило, переходит в финансовый. Предположим, есть факт утечки конфиденциальной информации, которая регулируется договором между двумя компаниями, «А» и «Б». Соответственно, компания «А», допустившая утечку, выпла-чивает штрафные санкции компа-нии «Б» согласно договору. Очень часто в таких случаях компания «Б» разрывает отношения с ком-панией «А», а та, в свою очередь, не только теряет постоянного партнера, но и недополучает при-быль, — приводит пример Антон Афанасьев.

Свобода сливаСправедливости ради стоит

отметить: развитие технологий не только упростило процесс ин-формационных краж, но и расши-рило возможности компаний им противостоять. «В настоящее время существует несколько специали-зированных комплексов защиты, так называемых DLP (Data Leak Prevention) — систем, которые по-зволяют как максимально сократить утечки, так и отслеживать подобные инциденты, а также находить вино-вных», — рассказывает Александр Десятерик. В небольших организа-циях тоже можно разработать пакет документации и установить тех-нические средства защиты, чтобы минимизировать подобного рода ри-ски, либо, например, опечатать все порты ввода-вывода информации (USB, eSATA и другие). С внедре-нием подобного рода инструментов могут помочь организации, име-ющие лицензии ФСТЭК России на деятельность по технической за-щите персональных данных.

Тем, кто всерьез задумался над защитой бизнеса от «сливов», Ан-тон Афанасьев советует для начала определить, что является его кон-фиденциальным активом, каковы форматы и места хранения этих ак-тивов и кто имеет к ним доступ. По-сле этого следует описать процессы перехода состояний активов, а по-том уже строить модели возможных угроз, анализировать риски и разра-батывать требования к комплексной системе защиты. По словам Антона Афанасьева, наиболее востребо-ваны рынком следующие типы систем: DLP, IRM (RMS/ERM), FileSecurity, EndpointEncryption, DataBaseSecurity, Privileged Identity Management. «Все решения раз-личаются по функциональности, архитектуре, модульности, сопут-ствующему ПО и другим характе-ристикам, но сказать однозначно, что дешевле, а что дороже, сложно. К тому же системы продаются по-модульно, что существенно облег-чает их доступность для бизнеса», — разъясняет эксперт.

«Для того чтобы не допустить утечки информации или денеж-ных хищений, компаниям как ми-нимум необходимо использовать эффективные антивирусные реше-

ния, — считает Сергей Деркач. — Не стоит экономить и на обучении ИТ-специалистов в сфере инфор-мационной безопасности. Квалифи-цированные сотрудники могут про-водить анализ уязвимости бизнеса при работе в Сети, что способствует снижению рисков». Однако в случае целенаправленной киберпреступной деятельности, уточняет эксперт, ан-тивирусные программы уже не смо-гут уберечь компанию от взлома. «Необходима комплексная защита ИТ-инфраструктуры предприятия, анализ и исследование защищенно-сти информационной системы, те-сты на проникновение вредоносных программ и другие меры, которые разрабатываются индивидуально для каждой компании», — продол-жает Сергей Деркач.

Поймать на словеОднако, вводя режим секретно-

сти, важно не перестараться, что-бы не разрушить благоприятный микроклимат в коллективе. «Од-нажды я приехала на переговоры в офис компании, занимающейся продажей дверей, — рассказывает Вера Лайзан, директор рекрутин-говой компании «Кеттари». — Дей-ствующий в ней режим тотального контроля меня просто поразил: видеонаблюдение в каждом каби-нете, сотрудники, вынужденные из-за прослушки общаться между собой записками, в целом очень на-пряженная атмосфера». Как выяс-нилось позже, увиденная экспертом картина — следствие того, что неко-торое время назад один из ключевых сотрудников «вынес» информацию о клиентах и партнерах компании и открыл собственный бизнес.

С одной стороны, опасения ру-ководства понятны и оправданны. На данном этапе развития техно-логий практически вся информация в компании содержится в электрон-ном виде, однако непосредственно создание, формирование и измене-ние данных возложены на сотрудни-ков организации в соответствии с их служебными обязанностями. Таким образом, персонал по-прежнему яв-ляется главным источником угрозы бизнесу и одни лишь технические решения не защитят компанию от воровства. Необходимо учиты-вать и человеческий фактор.

LVIII

Год назад аналитики ESET зафиксировали

появление более чем 50 миллионов новых вредоносных программ. В 2013 году их будет еще больше

АнтишпионНормативные документы для защиты корпоративной информации

Инструкция по работе с конфиденци-альной информацией.

> Договор о неразглашении конфиден-циальной информации.

> Правила предоставления доступа к информационным ресурсам.

> Инструкция по выбору, хранению и использованию паролей.

> Правила работы пользователей в кор-поративной сети.

> Правила использования запоминаю-щих устройств при работе в корпора-тивной сети.

> Правила работы в Интернете. Инструкция по защите от компьютер-ных вирусов.

>

>

Page 61: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LIXкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Технологии

Можно ли обезопасить ком-панию от утечек информации еще на этапе поиска сотрудника? По словам Веры Лайзан, для мини-мизации рисков, связанных с хище-нием информации и разглашением коммерческой тайны, используют-ся как методы психологического тестирования, так и технические средства. Среди последних — детек-тор лжи. Однако не все соискатели готовы к проверке на полиграфе. «При работе с финансами данный инструмент обоснован и понятен, но в других ситуациях работодатель может столкнуться с негативной реакцией, вплоть до отказа канди-дата от участия в конкурсе», — от-мечает Мария Колобова, директор дивизиона Юг кадрового холдинга «АНКОР». В этом случае может по-мочь проверка (в том числе службой безопасности) предыдущей деятель-ности кандидатов, а также реко-мендации с прошлых мест работы со стороны колле и партнеров.

Тем не менее вердикт рекрутеров неутешителен: определить буду-щего шпиона при трудоустройстве достаточно сложно, если не ска-зать невозможно. А значит, нельзя и со стопроцентной уверенностью исключить проникновение в ком-панию имеющего корыстные моти-вы сотрудника. Куда эффективнее окажутся меры, предпринятые в от-ношении работающих сотрудников.

Воришки в законеПо мнению Александра Десяте-

рика, кампанию по защите бизнеса от утечек информации стоит на-чать с организационно-правовых мер. Например, разработать фор-му договора о конфиденциально-сти и установить ответственность за разглашение корпоративных сведений, после чего проследить, чтобы этот документ подписал каждый сотрудник, допущенный к обработке данных. Во-вторых, максимально сузить круг лиц, свя-занных с обработкой информации, предотвратив тем самым случай-ные разглашения информации. Это можно обозначить как установление режима коммерческой тайны. Такие меры позволят придать отношениям с сотрудниками юридическую силу и при необходимости привлечь их к ответственности за нарушения

договора в рамках уголовного и ад-министративного права.

Кроме того, специалисты рынка труда рекомендуют обращать вни-мание на некоторые индикаторы поведения сотрудников. По словам Марии Колобовой, руководителя компании должно насторожить, если работник стал более закрытым, если он отправляет по электронной по-чте запароленные архивные файлы, при этом снизились его заинтере-сованность и включенность в рабо-ту, а материальное благосостояние, наоборот, выросло. «При условии, что на этом фоне ваши клиенты по-купают продукт у конкурентов, мож-но говорить о «сливе» клиентской базы», — отмечает эксперт.

Защитить компанию от утечки поможет и создание определенного корпоративного настроя на откры-тость и лояльность к бренду. Ведь недовольный сотрудник становится главным объектом «охоты» компа-нии-конкурента. «Можно вовлекать успешных работников в принятие управленческих решений, разработ-ку стратегии отдела, передавать им коучерскую функцию. И, конечно, не стоит забывать о конкурентной заработной плате. При выполнении этих рекомендаций можно быть бо-лее спокойным за сохранность ком-мерческой информации», — считает Мария Колобова.

Но даже вполне довольный ус-ловиями труда работник не панацея от информационных утечек. Ведь в данном случае речь не всегда идет о сознательном нарушении зако-на в корыстных целях. «Согласно многочисленным исследованиям, проводившимся в России и Евро-пе, при увольнении большинство сотрудников (более 60 процентов) пытается забрать с собой те данные,

которые они сами разработали, по-тому что считают их своей интеллек-туальной собственностью», — расска-зывает Антон Афанасьев. И уследить за такими домовитыми работниками, особенно если на предприятии на-блюдается текучка кадров, практи-чески невозможно.

Хотя эксперты констатируют, что краснодарские бизнесмены с каждым годом уделяют все больше внимания своей информационной защите, число компаний, руковод-ство которых учитывает риски утеч-ки конфиденциальных сведений и вкладывает средства в их сниже-ние, по-прежнему невелико. «Ко-нечно, осознание коммерческими структурами необходимости соблю-дения правил информбезопасности растет, однако до сих пор можно встретить компании, элементарно не использующие антивирусные ре-шения, — констатирует Сергей Дер-кач. — Так что главной причиной увеличения числа хищений являет-ся не столько возросшая активность интернет-мошенников, сколько слабая политика информационной безопасности в самих организациях. И чем скорее бизнесмены края из-менят свой подход к защите данных, тем лучше — последние инциденты в этой сфере демонстрируют рост профессионализма злоумышлен-ников при разработке вредоносного ПО. А значит, масштабы краж будут только расти».

[усилий тратится на защиту конфиденциальных данных от внешних угроз, в то время как большая часть атак, серьезных для бизнеса, предпринимается изнутри

[ ]80 %

Лишь в девяти процентах случаев «слив» корпоративной информации происходил по вине ИТ-специалистов.

Page 62: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LX краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Механика бизнеса Маркетинг

Звезды зажигаютМария Неверова

Зарубежные корпорации платят миллионы, чтобы привлечь звезд для продвижения своей продукции. Знаменитости помогают высветить компанию в рекламном море и превратить клиентов в преданных поклонников.

Если российский бизнес дела-ет лишь робкие шаги в освоении звездного пространства, приглашая для съемок в рекламе то Диму Би-лана, то Льва Лещенко, западные коллеги уже давно по достоинству оценили такой маркетинговый ход, как использование celebrities. В за-рубежной рекламной индустрии накоплен значительный опыт проведения подобных кампаний, и опыт этот более чем успешный. Достаточно вспомнить, как по-сле выхода роликов с киноакте-ром Пирсом Броснаном продажи компании Omega выросли на 20%, а баскетболист Майкл Джордан за год принес компании Nike около 120 млн долларов.

Сегодня все более-менее извест-ные актеры, певцы и спортсмены в США и Европе имеют долго-срочные контракты с частными компаниями и являются лицом того или иного бренда. Одной из немногих независимых медий-ных персон мирового уровня в 2012 году оставался Михаэль Шумахер, в прошлом лицо Loreal и Audemars Piguet. Но всего за не-сколько недель до Нового года гон-щик «Формулы-1» и семикратный чемпион мира подписал договор с известным немецким производи-телем дверей для жилых и промыш-ленных помещений «Хёрманн». После завершения автомобильной карьеры Михаэль станет официаль-ным послом бренда.

«Мы очень рады, что смогли за-воевать расположение Михаэля Шумахера и получить его согласие стать лицом нашей компании, — от-

мечает Мартин Хёрманн, несущий личную ответственность по обяза-тельствам концерна.

Памятуя о главном правиле привлечения celebrities к рекламе, прежде всего компания «Хёрманн» провела необходимые параллели между маркой и образом своей новой звезды. «При поиске под-ходящего лица компании с самого начала мы ориентировались только на известную на мировом уровне, искреннюю и соответствующую ценностям нашего предприятия личность, — поясняет Мартин Хёр-

манн. — И Михаэль Шумахер под-ходит на эту роль, как никто другой. Его имя уже много лет ассоцииру-ется с успехом, стремлением к побе-де, страстным увлечением техникой и семейными ценностями. То есть со всем тем, что включает в себя политика нашей компании».

В последние годы в качестве основных инструментов по про-движению марки компания «Хёр-манн» использовала рекламу в спе-циальной периодической прессе и на бортах стадионов во время игр национальной сборной по футболу,

а также развивала корпоративный веб-сайт. «Благодаря внедрению образа репрезентанта с мировым именем поддержка дистрибьюторов должна получить новое развитие, — рассказал Краснодарскому Биз-нес-журналу Анатолий Шоцкий, генеральный директор «Хёрманн» в России. — Михаэль Шумахер даст бизнесу дополнительный импульс, который, я уверен, не преминет от-разиться на наших финансовых ре-зультатах. С его помощью мы рас-считываем в значительной мере увеличить продажи продукции, в том числе и в России».

Сам Михаэль Шумахер также уверен в плодотворности ново-го партнерства: «С этой маркой я познакомился в самом начале гоночной карьеры: индустриаль-ные секционные ворота на нашей картинговой трассе в Керпене были от «Хёрманн», — рассказывает гон-щик. — Уверен, с«Хёрманн» меня ждет интересная работа, в которой я смогу реализовать множество новых идей».

Как утверждают маркетологи, на зрелых рынках реклама с при-влечением знаменитости может быть эффективным конкурент-ным оружием, используемым для отличия своего бренда от бренда конкурентов в перенасыщенной рекламной среде. Благодаря своей привлекательности звезды всегда были, есть и, по всей видимости, будут самым легким способом при-влечь внимание потребителе. Так что с точки зрения будущего разви-тия реклама с привлечением звезд более чем перспективна.

[за один год принес компании Nike известный баскетболист Майкл Джордан, ставший лицом спортивного бренда

[ ]$120 млн

Page 63: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 64: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 65: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 66: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXIV краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Полигон ниши

С чего начинается праздник? Для большинства — с составления списков. Гостей, необходимых для стола продуктов и тех дел, которые нужно успеть сделать к означенной дате. У Алексея Шувалова он начал-ся с подбора команды менеджеров и артистов, закупки аппаратуры, заказа декораций и, конечно, фор-мирования бюджета.

Открыв шесть лет назад ресторан выездного обслуживания, начинаю-щий бизнесмен намеревался если не покорить региональный рынок кейтеринга, то хотя бы отвоевать на нем не последнее место. «Орга-низация банкетов и фуршетов нам и правда удавалась неплохо, и вскоре заказчики, увидев ответственный

подход к работе, стали предлагать провести для них мероприятия под ключ, — вспоминает предприни-матель. Сначала, горящий идеей о развитии ресторана, Алексей отма-хивался от подобных предложений. Все-таки кухня обычная и кухня праздничная, как говорят в Одессе, это две большие разницы. Однако после очередных переговоров с за-казчиком решил рискнуть.

Сегодня event-агентство «Акаде-мия Праздника», которое возглавля-ет Алексей Шувалов, занимает вид-ную позицию на рынке event-услуг Краснодара, кейтеринг же является не целью «номер один» для бизнес-мена, а всего лишь одним из пунктов его праздничного списка.

Ведущие и ведомыеКак таковой event-сегмент

начал формироваться в краевом центре примерно восемь лет назад: именно тогда на «сцене» появились крупнейшие нынешние игроки. «За прошедшее время он вырос в разы — и в плане конкуренции, и в плане спроса, — рассказывает Алексей Шувалов. — Во многом это связано с приходом в край федерального и международного бизнеса — в их числе новые торговые центры, сель-скохозяйственные предприятия, операторы сотовой связи и многие другие». Компании такого уровня, по словам экспертов, умеют одина-ково хорошо работать, зарабатывать и отдыхать.

Творческий доход

Виктория Беседина

Когда успех компании напрямую зависит от таланта сотрудников

и фантазии руководства, рассчитывать на большую прибыль вряд ли стоит. И все же некоторым на визитах музы удается неплохо

заработать.

Page 67: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXVкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Полигон ниши

Отразился на развитии рынка и возросший уровень жизни на-селения. Если в начале 2000-х по-зволить себе пышную свадьбу или детский праздник с эксклюзивной программой могли единицы, то уже к сытому 2006-му краснодарцы готовы были платить за качество и оригинальность немалые день-ги. Особенно когда речь заходила об организации самых важных в их жизни событий.

В таких, что называется, те-пличных условиях event-рынок края рос и креп порядка двух лет. Скачок же пришелся, как ни стран-но, на кризисный 2008 год. «Обру-шилось много компаний, без работы оказались сотни квалифицирован-ных маркетологов и продажников. Они обратили внимание, что без-грамотные в плане маркетинга художники неплохо зарабатыва-ют, как им показалось, на пустом месте, — рассказывает Николай Брова, ведущий создатель «Твор-ческой лаборатории Е5». — Если помните, как раз в этот момент творческие мастерские начали превращаться в рыночные палат-ки». Знания опытных менеджеров, помноженные на талант вольных художников, артистов и ведущих, позволили превратить самобытную праздничную кухню Краснодара в перспективный бизнес.

Состояние музПо словам Виталия Седова, ру-

ководителя творческой группы Fresh Art, сегодня местный рынок event-услуг делится на две части. К первой относятся артисты, ве-дущие, шоу-группы, дизайнерские и флористические студии. То есть все те, кто производит «товар», непосредственно реализуемый заказчику. Вторая включает в себя многочисленные агентства, кото-рые этот «товар» продают. «Это лишь условное деление, и боль-шинство компаний сегодня совме-щают и то, и другое, — отмечает эксперт. — Как говорится, плох тот тамада, который не пытается посоветовать, а лучше перепродать прочие составляющие праздни-ка. Но хотя совмещение — штука хорошая, ведь можно заработать и там, и здесь, оно же является и проблемой нашей сферы. Все

стремятся максимально расши-рить свой профиль, тогда как хо-роших специалистов в одном на-правлении практически не найти».

Если говорить именно о «про-давцах», то на рынке Краснодара действуют десятки различного рода фирм, предоставляющих услуги по организации меропри-ятий и торжеств. Различает их, в первую очередь, целевая ауди-тория, а уже из этого проистекают различия в ассортименте услуг и подходе к делу.

Ключевую нишу в секторе тра-диционно занимают свадебные агентства. Правда, привычного для всех тамаду теперь сменил свадеб-ный распорядитель, но суть его работы осталась прежней. Факти-чески это человек, который в оди-ночку замыкает на себе процесс организации свадьбы от помощи при подборе платья до найма веду-щих и покупки свечей для празд-ничного стола.

Вторая услуга, которую event-агентства предоставляют наиболее охотно, — это проведение корпо-ративных праздников. За него бе-рутся практически все компании, кроме чистых «свадебников». Рас-тет спрос на тимбилдинг, а также на организацию деловых тури-стических поездок. «Эта ниша только развивается в Краснодаре и, возможно, является наиболее перспективной, если принимать во внимание все плюсы нашего региона, — рассказывает Алексей Шувалов. — В крае множество мест, подходящих для такого рода мероприятий, и задача организа-торов — лишь правильно все обо-рудовать и спланировать развле-кательную программу». Хотя и это бывает непросто. Не так давно агентство Алексея Шувалова ор-ганизовывало для одной крупной компании турпоездку в Гуамское

ущелье. «Мероприятие проходило несколько дней, и нам нужно было организовать шатры, кухню, душ для всех приглашенных, распла-нировать семинары и игры, — рас-сказывает бизнесмен. — На самом деле это очень трудоемко. Хотя и не менее интересно. А ведь ин-терес в этом бизнесе является си-нонимом успеха».

Хронический креативОднако интерес — это еще

не все. Не менее важны в event-сегменте связи руководства ком-пании и творческий потенциал ее работников. По словам экспер-тов, из-за недостаточности первых на краснодарский рынок прак-тически не выходят московские и питерские игроки, из-за пере-оценки второго проваливаются новички.

Лучше всех себя в таких ус-ловиях чувствуют региональ-ные компании с солидным ста-жем работы. Они обеспечены как собственными заказами, так и предложениями со стороны. По словам Алексея Шувалова, столичные фирмы, выигравшие тендеры на организацию меро-приятий для крупных российских или международных корпораций и их отделений в Краснодарском крае, в большинстве случаев берут на субподряд местных, опытных представителей рынка. «У москви-чей есть доступ на высший уро-вень и представление о том, как все лучше организовать, у красно-дарских компаний наработана се-рьезная база площадок, артистов, диджеев, флористов, кейтеринг-фирм, — поясняет Алексей Шу-валов. — Вместе им удается орга-низовать мероприятие на высшем уровне. Так что подобная практи-ка представляется весьма целесо-образной». Начинающим же игро-

В event-сфере действует тот же принцип,

что у диджеев: у одного на барных стойках пляшут, а под музыку другого уныло напиваются и идут в гардероб

[средний бюджет стартапа при создании агентства по организации праздников в Краснодаре

[ ] $50 тысяч

Page 68: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXVI краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Полигон ниши

кам на этом рынке приходится куда труднее. «Многие новички думают, в первую очередь, о сво-ем финансовом благосостоянии, забывая о качестве услуг и ответ-ственности. Но так называемые разовые мероприятия когда-то заканчиваются, поэтому важно постоянно думать о будущем. Ведь у директора компании, для кото-рой вы организуете, к примеру, новогодний корпоратив, в фев-рале юбилей, а его друг, который обязательно приедет на празд-ник, в июне женит сына, кото-рый, в свою очередь, через пару лет захочет отметить крестины ребенка», — приоткрывает се-крет успешного взаимодействия с клиентом Никита Андриенко, руководитель творческой группы «Люди добрые».

Николай Брова («Творческая лаборатория Е5»), в свою очередь, уверен: состоится ли компания в event-сегменте или нет, зависит от команды, а точнее, от профес-сионализма каждого ее участника. «Техника сегодня представлена широким спектром, и ею пользу-ются все. Наполнение программы тоже может быть одним и тем же. Здесь как у диджеев: используя одни и те же треки, но по-разному их компилируя и сводя, разные музыканты получают разный эф-фект — у одного на барных стой-ках пляшут, а под музыку другого уныло напиваются и идут в гарде-роб», — считает он. У Никиты Ан-дриенко для этого бизнеса в запасе не менее творческое сравнение. «Event-агентство — своего рода часовой механизм. Все детали вы-полняют разные функции, но ре-зультат должен быть один — меро-приятие проходит четко по плану и вовремя. И, так же как с часами, здесь есть свои риски. Если вы выбираете подделку, то можете опоздать. Ну а одиночки вроде тамады или свадебного распоря-дителя — просто циферблат: у них есть только внешняя оболочка, но некому крутить шестеренки», — отмечает бизнесмен.

К слову, для достойного старта на event-рынке Краснодара нович-ку понадобится примерно столько же средств, сколько и для покупки часов Rolex, — порядка 50 тысяч

долларов. Впрочем, можно обой-тись и более демократичной мар-кой, тогда объем бюджета удастся сократить до 10 тысяч. Их должно хватить на аренду офиса, скром-ную рекламу, договоры с основны-ми артистами и закупку расходных материалов.

И на дуде игрецыНа вопрос о целесообразности

реализации в Краснодаре еще одного проекта event-агентства участники рынка отвечают одно-значно: если у предпринимателя есть творческий потенциал, амби-ции и понимание того, как должно выглядеть мероприятие (как сна-ружи, так и изнутри), пробовать стоит. Но подходить к этой идее необходимо без лишних иллюзий.

В первую очередь, не следует ждать быстрых денег. «Конечно, давно закончились те времена, ког-да артисты выступали за аплодис-менты и ужин. Все event-услуги имеют свою цену, и она не такая

уж маленькая, — поясняет Вита-лий Седов. — Но насколько при-быльным окажется тот или иной проект, все-таки решают не цены, а условия, в которых развивается бизнес. Если участник рынка до-статочно предприимчив и совме-щает в себе творческую личность и хорошего управленца, он может рассчитывать на успех».

Пункт второй — не пытаться все переложить на команду. Есте-ственно, можно просчитать рен-табельность, сроки окупаемости проекта, нанять профессионалов с нужной пропорцией таланта, зна-ний и креатива и с головой уйти в организацию бизнес-процессов. Но для того чтобы старт действи-тельно удался, предпринимателю нужно как минимум самому иметь талант. И, самое главное, умело этим талантом распоряжаться. Ведь это только «начальник бани не обязан уметь мыться», — резю-мирует Василий Седов (Fresh Art).

Одна из основных ошибок, которую совершают новички, — переоценка своих возможностей. При первом же случае они берут заказ «не по зубам» в надежде по-полнить портфолио и заработать большой гонорар. Однако куда чаще получают недовольного и теперь уже бывшего клиента и пятно на репутации. По словам экспертов, заказчики, и особенно крупные, чаще всего оплачива-

LXVI

[благодаря кризису краснодарский рынок event-услуг вышел на новый этап развития

[ ]2008год

Page 69: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXVIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Полигон ниши

ют услугу уже после проведения мероприятия по каждому пун-кту отдельно. Поэтому, прежде чем браться за аппетитный и при-быльный заказ, новичку стоит оценить, какими средствами для создания красочного и оригиналь-ного мероприятия он располагает.

Новичку следует учитывать и трудоемкость задачи — вряд ли человек даже с опытом сва-дебного распорядителя сможет в одиночку организовать корпо-ративный праздник для компа-нии со штатом в тысячу человек. Провал же в таком случае гро-зит потерей не только существу-ющего клиента, но и будущих. «В Краснодаре по-прежнему хоро-шо работает сарафанное радио, — поясняет Никита Андриенко. — В какой-то мере это и хорошо: положительные рекомендации являются неплохим инструментом продвижения услуг. Но в случае если клиент остался недоволен, эти же рекомендации могут по-губить весь бизнес».

Также предпринимателям, ре-шившим попробовать себя в этом

бизнесе, стоит помнить о реги-ональной специфике. «Сейчас у event-менеджмента в Краснодаре две проблемы, которые во многом тормозят дальнейшее развитие рынка, — считает Алексей Шува-лов. — Так, в городе очень мало закрытых площадок, способных достойно принять большие кол-лективы. А ведь к нам зачастую едут представители филиалов кор-пораций со всей страны».

Вторая особенность Крас-нодара, которую следует иметь в виду, — пресыщенность местных заказчиков местными же арти-стами. «Часто приходится отка-зываться от услуг ведущего, даже очень хорошего, только потому, что заказчик уже видел его много раз», — отмечает Виталий Седов. Директор «Академии Праздника» подтверждает: одни и те же люди выступают в Краснодаре годами, кочуя с мероприятия на меро-приятие. «Это не означает, что они непрофессиональны или скучны, но заказчикам хочется выделиться, хочется оригиналь-ности, хочется новых имен и но-

вых событий, — говорит Алексей Шувалов. — Мы пытаемся с этим бороться, привозим артистов и ве-дущих из Ростова, из столицы, но, так или иначе, такая проблема есть».

И, наконец, не стоит забывать о конкуренции. Сегодня крас-нодарский event-рынок сложно назвать «непаханым полем», так что рассчитывать на легкое его покорение новичкам не следует. Однако есть направления, такие как деловой туризм, организация корпоративных мероприятий, ко-торым при общем развитии эконо-мики края еще только предстоит раскрыть свой потенциал, — резю-мирует Алексей Шувалов.

Чтобы стартап удался, бизнесмену нужно

самому иметь талант. Ведь это только начальник бани не обязан уметь мыться

Page 70: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXVIII

Полигон Проекты

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013LXVIII

Колесо фортуныКак заработать миллион? Этот вопрос задают себе многие, но на поиски ответа решаются лишь единицы. Краснодарский Бизнес-журнал предлагает свои рецепты «приготовления» прибыльных проектов.

Светлана Гетало

Принято считать, что главное препятствие на пути будущих биз-несменов к успеху — отсутствие средств на стартап. Действительно, получить кредит, не имея за душой залога, практически невозможно. Однако начальные инвестиции — это, по сути, просто деньги, кото-рые могут вырасти в еще большие деньги либо безвозвратно исчезнуть

в общем финансовом водовороте. Все решает Идея. От того, насколько продуманной и своевременной она будет, зависит исход всего предпри-ятия. Но как быть, если желание заработать есть, а вариантов того, как это сделать, нет? Где искать ту самую золотоносную идею?

Начиная с этого номера ре-дакция будет публиковать уни-

кальные или уже опробованные за границей, но не нашедшие при-менения в России бизнес-модели, а также представлять их оценку региональными экспертами. Од-нако оговоримся сразу: речь пой-дет не о готовых бизнес-планах, а лишь о набросках. Тем больше останется места для предпринима-тельской фантазии. Наша первая

Page 71: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXIX

Полигон Проекты

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

идея — создание агентства по ав-токонсалтингу.

ПрологПокупка новой машины — это

всегда событие. Но насколько ра-достным оно окажется для новоис-печенного автовладельца во многом зависит от правильности выбора: та ли марка, подходящая ли модель, выгодная ли цена. На практике все три части пазла складывают-ся не часто, особенно, если дело касается начинающего водителя или, что еще хуже, начинающего водителя в юбке. Автомобильный рынок перенасыщен, и самостоя-тельно разобраться в многообразии предложений, не имея привычки на досуге изучать автожурналы и не обладая сформировавшимся за годы вождения вкусом на «же-лезо», очень непросто.

Что же делать если потенци-альный хозяин авто не видит раз-ницы между продукцией Opel, Volkswagen и Renault и уж тем бо-лее, не разбирается в таких ее ха-рактеристиках как тип двигателя, наддув или диаметр цилиндра? Как подобрать машину именно той марки, модели и комплектации, которая удовлетворит его, непод-кованного в автопроме клиента?

Самый популярный способ ре-шения проблемы — отправиться в крестовый поход по автомобиль-ным салонам. Однако этот вари-ант подходит только тем, кто уже определился с маркой авто и со-мневается лишь в модели. Ведь улыбчивые консультанты будут взахлеб расписывать достоинства только своего товара и все срав-нения с продукцией конкурентов производить исключительно в его пользу.

Можно пойти и другим путем. К примеру, обложиться профиль-ными журналами или изучить Интернет-форумы специальных сайтов, где во всех подробностях описаны плюсы и минусы каж-дой модели, после чего попытать-ся свести полученные сведения в одну упорядоченную кучку, и уже на основании ее анализа принимать решение о покупке. Но опять же, никто не гарантирует, что по свое-му составу это кучка окажется тем, на что рассчитывал покупатель.

Но есть третий вариант — обра-титься к профессионалам, которые взяли бы на себя заботу о выборе подходящей марки и модели ма-шины, и помогли клиенту офор-мить покупку с минимальными временными затратами. И здесь появляется довольно интересная возможность заработка, а именно создание агентства, оказывающего консультационные услуги по под-бору автомобилей.

идея проектаТакое агентство могло бы ра-

ботать по принципу риелторской компании. Специалисты агент-ства должны будут определить по-требности клиента, его вкусовые предпочтения, финансовые воз-можности и на основании этих све-дений предложить ему на выбор 5–7 моделей авто с подробным и максимально доступным описа-нием преимуществ и недостатков каждой, после чего помочь вы-брать из них «ту самую, един-ственную». Если клиент не зна-ет наверняка, какой товар хочет приобрести, автоконсультанту придется отталкиваться от таких начальных параметров авто, как цена, цвет, мощность двигателя, а то и вовсе уж общих характери-стик вроде «красивая», «большая» и «быстрая». При этом должны учитываться наличие автомоби-лей на складах салонов и возмож-ное время ожидания их доставки, отзывы автовладельцев и неза-висимых экспертов. По желанию клиента сотрудник агентства организует осмотр рекомендо-ванных моделей в салоне и/или тест-драйв.

Помимо собственно подбора авто по желаемым параметрам, набор услуг компании должен включать анализ и мониторинг рынка, техническую проверку со-стояния кузова, «внутренностей» автомобиля, а также сопровожде-ние сделки купли-продажи.

Что касается профиля работы агентства, то здесь все зависит от фантазии владельца. База ком-пании может включать как новые, так и подержанные автомобили, только легковые или еще и грузо-вой транспорт. Варианты оплаты услуг компании также могут быть

Не надо впаривать

Александр Чопик

бизнес-консультант

Идея сама по себе очень прогрес-сивная. Но риск создания автокон-салтингового агентства очень велик. Самое главное здесь — завоевать доверие потенциальных клиентов, а это нелегко. Судите сами. Я дол-

жен поверить каким-то мифическим специалистам из агентства. А чем они отличаются от тех же автоди-леров? А может быть, они работают на какой-то ав-тосалон и впарят мне то, что подороже или не очень хорошо продается?Наш человек покупает не средство передвижения, он покупает свою мечту. Мечту о свободе, роскоши, статусе, самовыражении и самореализации. И тут тре-буется работа, сравнимая с работой дизайнера инте-рьеров. Сначала необходимо понять клиента как лич-ность с ее предпочтениями и запросами. Учесть все его пожелания, вместе с ним создать образ будущего автомобиля, который бы соответствовал его потреб-ностям и возможностям. И только после этого начи-нать подбирать авто. Нелегкая работа…Также высок риск, что после всей проделанной рабо-ты он купит автомобиль сам, без помощи агента. Плюс клиенты будут требовать гарантий соответствия их же-ланий эстетическим и техническим характеристикам автомобиля: «А если вдруг я в нем разочаруюсь через месяц? А если он сломается? Вы мне вернете деньги? Или поможете его продать за ту же сумму?» — и так да-лее. Но работают же дизайнеры и декораторы, а зна-чит, и этот проект может быть реализован. С точки зрения финансовых вложений надо готовить-ся к тому, что самоокупаемость наступит не раньше чем через год. А при увеличении вложений в марке-тинг и рекламу на 100–200% — через 8–9 месяцев. Конечно, затраты можно сократить, переложив их часть на производителей автомобилей, используя их рекламный бюджет, но если клиент об этом узнает, то мы вернемся к риску «а не впаривают ли мне…». Да и автопроизводители начнут вкладывать деньги только тогда, когда компания станет раскрученным брендом. Что касается прибыли, то она появится, только когда один сотрудник агентства начнет приносить компании не менее 300 тысяч рублей в месяц. При этом следует понимать, что поиск и подбор автомобиля каждому клиенту займет от 1 месяца до года, а один консуль-тант сможет сопровождать не более 2–3 человек в день, и это с учетом повторных встреч, звонков и пи-сем по электронной почте. Много времени будет зани-мать мониторинг рынка. Так что к планке в 300 тысяч ему удастся приблизится не сразу. В целом же для соз-дания полностью независимого агентства потребуется порядка 2–3 миллионов рублей.

Page 72: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXX

Полигон Проекты

краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

разными: либо это будет процент от сделки купли-продажи, либо фиксированная сумма по утверж-денному прайсу.

Факторы успехаУспешность проекта во многом

будет определяться двумя слага-емыми: грамотной маркетинго-вой стратегией и человеческим фактором. Во-первых, как и лю-бой новый продукт, неизвестный рынку, автоконсалтинг потребует эффектной рекламной кампании. Не обязательно дорогой и пусть не очень качественной, но креатив-ной, яркой и слегка назойливой. Во-вторых, браться за подобную затею стоит в том случае, если сам бизнесмен является специалистом в автомобильной сфере, знает ры-нок как свои пять пальцев и с за-крытыми глазами отличит дви-гатель Peugeot от движка Toyota либо если на примете имеется пара хороших экспертов. Без этого про-блем будет больше, чем возмож-ностей для роста.

Потенциальные клиентыЦелевая аудитория здесь весь-

ма широка — это все, у кого есть деньги и желание купить машину, но нет ни соответствующих зна-ний, ни друга/приятеля/коллеги, разбирающегося в автомобилях. Особую группу представляют молодые люди, недавно получив-шие права, и женщины в возрасте 25–45 лет со средним или высоким уровнем дохода. Даме по многим причинам куда сложнее опреде-литься с выбором автомобиля, особенно если ее представление о мировом автопроме не ограни-чивается Daewoo Matiz и Nissan Micra.

инвестицииЗдесь все стандартно. Нач-

нем с офиса. Для 3–4 сотрудни-ков агентства хватит помещения в 15–20 кв. м. В зависимости от ме-стоположения стоимость аренды может варьироваться: от 700 рублей в спальных районах до 3 000 в цен-тральной части города за 1 кв. м. Предположим, офис разместится на нейтральной территории и ме-сяц аренды помещения в 20 ква-дратов обойдется в 25 000 рублей.

Расходы на мебель, оргтехнику, ЖКУ, связь и Интернет займут еще порядка 100 000 рублей. Окла-ды сотрудников, налоги и всевоз-можные взносы во внебюджетные фонды — от 70 000 рублей (в том случае, если основной доход со-трудников — процент от сделки). Следующий пункт: реклама.

Понятно, что на раскрутку про-екта уйдет не один месяц (и даже год), но для начала лучше не ску-питься и заложить минимум 200 000 рублей в бюджете стартапа. С учетом переменных издержек (расходы на бензин, мобильную связь) общая сумма, необходимая для старта, — порядка 400 000 ру-блей. Но поскольку доходы появят-ся не в первый месяц и, скорее все-го, даже не во второй, для страховки эту сумму лучше скорректировать на 20–40% в сторону увеличения.

рискиТаковых в проекте немало. Это

и невнятная рекламная кампания, которая может просто затеряться в море информации, окружающей потребителей, и слабая проработ-ка рынка, и скромная база предло-жений. Провалить проект может ошибка при подборе кадров — неправильная консультация или недостаточно качественное об-служивание сделки отвадят кли-ентов так же, как и высокие цены. Которыми, к слову, тоже не стоит злоупотреблять. Кроме того, этот бизнес очень легко скопировать. Конкуренты появятся уже через месяц и вполне могут оказаться быстрее и лучше первопроход-ца. Впрочем, эти риски в разной степени характерны для любого проекта. Тем более что их искать всегда гораздо легче, чем досто-инства.

Мат в четыре хода

Евгений Якунин

учредитель Школы антикризисного бизнеса

Идея, на мой взгляд, очень интерес-на. Особенно учитывая, что одним из самых прибыльных сегодня видов бизнеса является оказание услуг, а целевая аудитория такого проекта

с точки зрения платежеспособности крайне привлека-тельна. Но с подсчетом инвестиций я не совсем согла-сен. Все-таки бизнес в сфере услуг, а тем более консал-тинга тем и хорош, что не требует много затрат. Чтобы снизить издержки, я предлагаю предпринимате-лю реализовать эту бизнес-идею следующим образом:1-й этап. Свободный консультант. Без офиса. Клиенты находят информацию в Интернете. Этот этап выполняет функцию мониторинга рынка без лишних затрат.2-й этап. Мини-офис. Арендуется небольшой офис в цокольном этаже жилого дома. Аренда обходится от 5 000 рублей в месяц. 3-й этап. Офис. Открывается полноценный консультаци-онный офис, для чего арендуется помещение на первом этаже офисного здания. Для организации полноценного обслуживания клиентов на первых трех этапах потребуется заключить партнер-ские соглашения по диагностике с СТО города.4-й этап. Офис и станция диагностики. Добавляются рас-ходы на аренду помещения для собственной станции, а также на ее оборудование необходимой техникой.При таком построении бизнеса развитие проекта будет происходить постепенно, а риски сократятся до мини-мума. Кроме того, этот подход позволит грамотно рас-пределять доход, полученный в первые месяцы работы.

Алексей Тернавский

управляющий директор департамента поддержки малого и среднего предпринимательства Гк «внешэкономбанк»

Думаю, из этого может выйти толк. Спрос на услуги агрегаторов, которые ориентируют потребителей в том или

ином рынке, сейчас достаточно велик, и можно предпо-ложить, что популярность таких сервисов будет только расти. Поэтому перспективы у этой бизнес-идеи, безус-ловно, есть. Но, мне кажется, было бы правильнее реали-зовать ее как онлайн-сервис. Многие компании, работа-ющие по тому же принципу на других рынках, используют именно интернет-модель — это позволяет им сократить издержки и упростить доступ клиентов к их услугам и ох-ватить большую аудиторию. Так что начинающему пред-принимателю имеет смысл рассмотреть альтернативный вариант: создание онлайн-агентства по автоконсалтингу.

[средний бюджет стартапа для агентства автоконсалтинга. Сумма может варьироваться от 200 тысяч до 3 миллионов рублей, — считают эксперты

[ ] 400 тысяч

Page 73: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

Полигон Проекты

Page 74: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXXII

СРЕДА ОБИТАНИЯ ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2013

Убивая время на бизнес-тусовках за рубежом, я выслушал десятки рассказов о так называемом ведении дел «по-русски». И за этим словом — не только наш пресловутый менталитет, но и вся история отечественного бизнеса.

Лица и рыла

Наша страна наконец-то доби-лась права зваться полноправным членом международного экономи-ческого сообщества. Благо брить бороды боярам и запрещать купцам вытирать руки о скатерть, дабы не испугать культурного и обра-зованного иностранного партнера, у президента нужды нет. Не петров-ские времена. И все же за двадцать лет жизни в рыночных условиях далеко не все бизнесмены, не го-воря уже о чиновниках, выучили правила хорошего тона и осилили своды правил европейского этике-та. Но если, принимая заморских гостей здесь, в России, они чув-ствуют поддержку родной земли, а потому ведут себя естественно, играя роль радушных хозяев и возя дорогих инвесторов по баням да саунам, то, попадая в незнакомую, а потому враждебную обстановку кабинета иностранного партнера где-нибудь в Париже или, не при-веди судьба, в Шанхае, теряются.

Я начинал в бизнесе в веселое время — в 1991–1992 годах. Взмет-нулись и полетели цены, вагон крупы меняли на два телевизора, бандюки в «адидасе», сахар по тало-нам, первый факс и 286-я IBM как символ процветания компании... Да что там, первый мой заработанный автомобиль был ВАЗ-2104 (до сих пор помню каждую деталь в салоне). И, конечно же, сразу кинулся народ за рухнувший железный занавес, обдирая о его руины коленки и лок-

ти, разрывая малиновые «лепени» и «голдовые» цепи, толкаясь в оче-редях в посольства за вожделенны-ми визами. Потянулись караваны челноков, туристов, эмигрантов, просто любопытных. Народ, под-черкну, разный. Но бизнесом за-нимались все. «Коммерсы», то есть мы, вдруг стали вовсе не «барыга-ми» и спекулянтами, а уважаемыми людьми. Хотя, честно говоря, и се-годня, двадцать лет спустя, многие фискалы так и не научились смо-треть на российский бизнес с ува-жением.

Ну а куда без братвы в то время? Никуда. Вот и покатилось по всему шарику земному на великом и мо-гучем: «Але, фрау, заверните мне бутылку колы и весь ваш лабаз за-одно!» И строгий «адидас», и парни во всем понятийно-черном, и пер-стни в семь каратов, и переговоры уже не на нашей территории... И бы-стро просекшие поляну фирмачи: коль русские приехали — по бизнесу решим, на халяву отгуляем. Содрог-нулись тогда Берлин, Нью-Йорк, Тель-Авив и прочие Баден-Бадены под натиском изголодавшегося на-пористого совка. Было все. И мил-лионные контракты, и гулянки, коих никогда прежде не видели по ту сторону железного занавеса...

Шло время. Нет, не шло — лете-ло, неслось даже. Как-то быстро все преобразилось. Вчерашние забега-ловки превратились в рестораны, продуктовые магазины начали ло-миться от заморской еды и дорого-го, элитного алкоголя, а народ стал понимать, что строгие кожаные туфли не носят с белыми носками и спортивными штанами.

Новое время, новые песни. И за-машки разгульной братвы, новых

купчиков и проворовавшихся бух-галтеров сменили понты нового русского, прости Господи, бомонда. Безумно дорого одетые на breakfast дамы из России смущали своими вечерними туалетами и елочно-бриллиантовыми каратами не-винных, как советский инженер, командированных еврочиновни-ков. Костюмы Brioni, часы Rolex Daytona наших новоиспеченных «акул бизнеса» заставляли вла-дельцев многовековых европейских компаний чувствовать себя жал-кими неудачниками. Российские чиновники и предприниматели, прилетающие на weekend поесть свежих устриц и попить молодо-го божоле, приводили в восторг рестораторов и отельеров на всех континентах.

Сейчас тот задор нулевых по-утих. То ли деньги научились считать, то ли поняли: не в понтах счастье. И не тем силен русский бизнес. А сила его, на мой взгляд, в том, что вот уже двадцать лет его долбят то кризисами, то бандитами, то чиновничьими наездами, то рей-дерскими захватами, а он живет себе. Работает. И кормит — и себя, и людей, да и всю страну в итоге.

В качестве постскриптума. Даже если перед получением зарубежно-го паспорта придется проходить тест на знание хороших манер, как тут недавно с нездоровой го-ловы кто-то предложил в Госдуме, ни к чему толковому это не при-ведет. Потому как можно знать, как держать вилку и нож, уметь подобрать запонки к костюму, а галстук — к рубашке, но быть аб-солютным животным, чье рыло так не хочется видеть в калашном ряду мирового бизнеса.

Максим Фатеев

член правления Торгово-Промышленной палаты РФ

Page 75: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г
Page 76: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXXIVLXXIV

Среда обитания инВеСтиЦии

Page 77: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXXVкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Среда обитания инВеСтиЦии

Участие российских инвесто-ров в иностранных проектах давно перестало быть чем-то из ряда вон выходящим. Другое дело, что игра на внешних инвестрынках больше не является прерогативой крупных холдингов или госбанков. При раз-умном подходе и детальном изуче-нии экономической конъюнктуры той или иной территории фактиче-ски любой инициативный капитал может принести владельцу прибыль.

Для европейских инвесторов од-ной из наиболее привлекательных стран для вложения средств не так давно стала Россия, которая, в от-личие от их соседей по ЕС, показы-вает устойчивые и сравнительно высокие темпы развития в 5–7 % в год. В свою очередь, отечественные бизнесмены, дабы не складывать все деньги в одну корзину, также ищут способы заработать за рубежом, в том числе и в Европе.

Однако чем ближе к Апеннинам, тем острее становится вопрос, куда именно инвестировать средства: мировые рынки лихорадит, Гре-ция и Испания в минусе, позиция ЕС становится все более шаткой. На этом кризисном фоне выделя-ется Германия. Именно она явля-ется той движущей силой, которая, по мнению аналитика инвестицион-ного холдинга «Финам» Антона Со-роко, толкает весь Евросоюз вперед.

Страна возможностейВот уже много лет подряд ФРГ

удерживает статус одной из ве-дущих стран «по эту сторону Ат-лантики», а ее экономика счита-

ется мощнейшей в еврорегионе. В 2011 году в рейтинге стран по об-щему объему ВВП она занимала четвертое место, и, как показывает статистика десятилетия, в этом смыс-ле Германия достаточно стабильна.

В целом, как и большинство развитых стран, фатерлянд БМВ и «Мерседеса» функционирует по стандартной постиндустриаль-ной схеме: примерно две трети ВВП страны генерирует сфера услуг, порядка 23% — производственная сфера и максимум 1,5% дает агро-пром. То есть фактически Германия продает сервис и знания. При этом флагманом ее экономики уже много лет остается машиностроение. Здесь базируются крупнейшие концер-ны мира: Volkswagen, Audi, Opel, Mercedes-Benz и BMW. Помимо автомобильного сектора развиты железнодорожное и воднотран-спортное производства, высокую активность эксперты фиксируют в станкостроении и электротехни-ческой отрасли.

Что касается инвестиционного климата, то, по данным Конферен-ции ООН по торговле и развитию, Германия привлекает очень мно-го прямых иностранных инвести-ций (ПИИ): в мировом рейтинге по этому показателю она занимает пятое место. Главной приманкой для внешнего капитала являются стабильная политическая и эконо-мическая ситуация, развитая ин-фраструктура, высокая надежность вложений, низкая по сравнению со среднеевропейской стоимость недвижимости.

По данным компании TRIMEX Consulting GmbH, общая сум-ма ПИИ в Германию превышает 460 миллиардов евро в год. При этом, как отмечает управляющий директор Berlin Partner Рене Гурт-ка, в Европе по этому показателю Германия отстает только от Вели-кобритании. «Фактически сейчас мы пытаемся занять свое место под солнцем, потеснив англичан, все больше стараемся стать альтерна-тивой Лондону для иностранных компаний, входящих на рынки Ев-ропы, — рассказывает эксперт. — Если сравнить затраты на ведение бизнеса, вы не поверите, насколь-ко недорогим окажется Берлин по сравнению с британской столи-цей, а также Парижем, Нью-Йорком и другими городами. Он не просто недорогой — за сравнительно ма-ленькие деньги вы получаете куда более выгодные условия».

Антон Сороко отмечает, что на сегодняшний день Россия вхо-дит в пятерку стран по объему ин-вестиций в экономику Германии (без учета европейских стран). Так, по данным Центробанка, на январь 2012 года объем российских вливаний составил почти 6,7 млрд долларов.

альтернативный подходНаибольшим успехом среди

иностранных инвесторов сегодня пользуются финансовый сектор, энергетика и металлообработка. Популярными являются также инвестиции в немецкую недвижи-мость на фоне ее низкой средне-рыночной стоимости. Правда, как

Наступление на БерлинАнна Васильева

Ситуация, сложившаяся в Евросоюзе, по-прежнему далека от стабильности. В этих условиях важно понимать, какие европейские площадки подходят для инвестиций. Итак, знакомьтесь: Германия — последний доходный островок ЕС.

Page 78: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXXVI краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Среда обитания инВеСтиЦии

отмечают специалисты, с этой сфере нужно быть очень осторожными: в Германии существуют ежегодные налоговые отчисления размером от 0,5% до 3% от кадастровой сто-имости объекта. Также внутренний спрос на вторичном рынке довольно низкий, таким образом, могут воз-никнуть проблемы с ликвидностью актива.

«В ближайшей перспективе для инвестирования будут интересны отрасли, связанные с альтернатив-ной энергетикой, — комментирует Антон Сороко. — Сегодня Герма-ния покрывает около 11 процентов своих потребностей за счет возоб-новляемых источников энергии. Правительство страны планирует продолжать дотировать и разви-вать этот сектор, а отказ от атомной энергии, провозглашенный страной, повлечет за собой создание рабочих мест, увеличение торгового оборота и, как следствие, рост потока ино-странных инвестиций в экономику».

Впрочем, как отмечают в немец-ком агентстве внешнеэкономиче-ской деятельности и маркетинга Germany Trade & Invest, инвести-ционное поле ФРГ гораздо шире. Наряду с вышеупомянутыми от-раслями перспективны производ-ство cинтетических материалов, промышленные биотехнологии, химпром, микротехника, медицин-ские биотехнологии, фармацевтика, ИТ, логистика, аэрокосмическая отрасль, нанотехнологии и многое другое.

Нельзя также забывать о пи-щевой промышленности и сфере потребительских товаров в целом: население ФРГ вплотную при-близилось к 83 млн человек — это крупнейший рынок сбыта в Европе.

Вход как выходИтак, допустим, капитал есть,

круг интересов очерчен, и тут возни-кает вопрос: какие именно выгоды инвестору предоставляет немецкая площадка?

Хотя рынок Германии был пол-ностью открыт для иностранных вложений сравнительно недавно, по уровню развития местного ин-вестиционного законодательства и масштабам господдержки, оказы-ваемой «пришлому» бизнесу, страна находится на передовых позициях.

В 2004 году правительством ФРГ был принят закон об инвести-ционной модернизации, который привел немецкое законодательство о слияниях и поглощениях в соот-ветствие с общеевропейским, снял налоговые препятствия для транс-граничной продажи активов и внес ряд других новшеств. Сегодня, как отмечают в юридической компа-нии «Параграф», иностранные ин-весторы в Германии пользуются теми же правами, что и немецкие, правда, в ряде отраслей есть огра-ничения, в соответствии с которыми они не могут владеть контрольным пакетом акций компании.

Так, согласно местному законо-дательству, одобрение антимоно-польной службы требуется для сделок M&A, если общие прода-жи обеих компаний по всему миру превышают 500 млн евро, причем компания-цель или покупатель

получают более 25 млн евро вы-ручки от немецких потребителей. Эти ограничения установлены для международных корпораций. При покупке акций крупных немецких фирм иностранными государствен-ными фондами, если в них участвует инвестор не из стран ЕС, а доля при-обретаемых акций превышает 25%, условия сделки подлежат согласо-ванию с министерствами экономи-ки и труда для исключения угрозы «общественной безопасности» или «стратегической инфраструктуре».

Льготное уравнениеВ части госсубсидирования ФРГ

входит в число самых лояльных стран мира — инвесторы здесь могут получить помощь в рамках многих программ, финансируемых прави-тельством страны, властями феде-ральных областей и Евросоюзом.

Когда речь заходит о покрытии затрат на строительство производ-ственных мощностей, инвесторы мо-гут рассчитывать на ряд мер из об-ширного пакета льгот. Основным инструментом являются денежные пособия, выплачиваемые в форме безвозмездных грантов. Также в ин-вестиционном арсенале местного правительства значатся кредиты по сниженной ставке и госгарантии.

В регионах с наиболее высокими льготными ставками инвесторам предлагаются гранты, которые по-зволяют покрыть до трети всех рас-ходов для крупных предприятий, 40 и 50 процентов для средних и малых соответственно. Наиболее активно правительство сейчас под-держивает восточную часть страны, чтобы устранить диспропорцию в социально-экономическом поло-жении между бывшей социалисти-ческой и демократической частями республики. На всей территории Восточной Германии, куда входят Берлин, Бранденбург, Мекленбург — Передняя Померания, Саксония, Саксония-Анхальт и Тюрингия, действует программа IZ, в рамках которой любое предприятие, зашед-шее сюда, получает грант в размере 2,5–10% от стоимости проекта, при-чем без налогообложения. Инвесторы получают деньги, минуя процедуру подачи заявлений в рамках всеобщей программы субсидирования.

Некоторые области в западной части Германии также причисля-ются к субсидируемым регионам. Здесь по аналогичной схеме можно получить 15–35 % от всех расходов в общем порядке. Впрочем, каждая федеральная земля вправе самосто-ятельно определять объемы финан-сирования тех или иных проектов. Отметим, чтобы получить средства, заявку нужно подавать обязательно до начала реализации проекта. При этом важно понимать, что сумма субсидии будет зависеть не только от территории, на которую вы за-ходите, но и от размера компании, даты ее образования, степени про-работки проекта и много другого.

Ставки на развитиеЧто касается льготного креди-

тования, то оно также активно при-меняется в Германии, в том числе потому, что банки развития играют

LXXVI

[от общей стоимости инвестиционного проекта может получить обратно компания, зашедшая на территорию Восточной Германии

[ ]до 10 %

Page 79: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXXVIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Что немцу хорошоЭкономическая карта Федеративной республики Германия

бавария

берлин и бранденбург

баденВюртемберг

Саксония

машиностроение,

информационные

технологии, туризм,

энергетика

машиностроение,

электротехника,

медицинская техника,

логистика

политический,

государственный,

социальный

и культурный

центр, транспорт,

возобновляемая

энергетика, авиационная

промышленность

Мекленбург — Передняя Померания

транспорт, туризм

тюрингия

биотехнологии,

инструменто

и станкостроение

нижняя Саксония

металлообработка,

электротехника,

логистика

По данным юридической компании «Параграф»

биотехнологии,

экология,

нанотехнологииГессен

финансовый

сектор,

страхование,

химия,

фармацевтика,

транспортное

машиностроение

бремен

транспорт, логистика,

международная торговля,

приватбанкинг, СМи

Саксонияанхальт

рейнландПфальц

архитектура,

фармацевтика

Северный рейнВестфалия

горнодобыча,

энергетика,

машиностроение,

телекоммуникации,

почта, логистика

ШлезвигГольштейн

нанотехнологии, информационные

технологии, медицинская техника,

машиностроение

автопром,

биотехнологии,

деревообработка,

логистика,

возобновляемая

энергетика

LXXVIIкраснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Среда обитания инВеСтиЦии

Page 80: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXXVIII краснодарский Бизнес-журнал январь #1 2013

Среда обитания инВеСтиЦии

здесь огромную роль. К примеру, в каждой федеральной земле суще-ствуют собственные проекты фи-нансирования через банк развития. Ими предусматриваются специ-альные программы кредитования, ориентированные в основном на на-чинающие и растущие компании. А уже госструктуры, такие как банк развития KfW, играют по-крупному.

По данным Germany Trade & Invest., при получении подобного кредита используются обычные виды обеспечения. Заявления можно подавать через частный банк инвестора в банк развития соот-ветствующей федеральной земли. Ставки кредитования в рамках различных проектов и программ могут существенно различаться, но они в любом случае гораздо ниже, чем в России — в среднем от 0,5 до 7%. В ряде случаев инве-стор даже может получить достаточ-но серьезный временный лаг, когда процент вообще не будет начислять-ся. При этом кредиты по снижен-ной процентной ставке являются дополнением к субсидиям и могут сочетаться с другими источниками госфинансирования. Правда, общая сумма доступной финансовой по-мощи может быть снижена в случае

их комбинирования с прочими про-граммами.

Во многом такой подход к кре-дитованию объясняется тем, что не-мецкие банки имеют доступ к деше-вым европейским деньгам. «Важным плюсом для инвестора, входящего в капитал немецкой компании, ста-нет низкая цена привлечения заем-ных средств с помощью размещений на долговом рынке, где можно полу-чить существенный дисконт за счет репутации и экономической стабиль-ности в стране. Объем отчислений по таможенным пошлинам в Гер-мании не отличается от такового в других странах ЕС и вычисляется на основе Единого таможенного та-рифа», — добавляет Антон Сороко.

Плата за честностьВместе с тем, как и любая другая

страна, Германия имеет свои не-достатки в части инвестирования. По словам консультанта по нало-гам и сборам консалтинговой ком-пании BDO (Германия) Рихарда Веллманна, если целью инвестора является быстрое получение при-были, то ФРГ, вероятно, не та страна, на которую стоит обратить внима-ние.

«Еще одним минусом, сдержи-вающим денежный поток в страну, является сложная система налого-обложения, которая при всем этом является и одной из самых жестких в мире», — говорит Антон Сороко.

«Действительно, помимо таких известных немецких качеств, как пунктуальность и тщательность, для германского рынка также ха-рактерна склонность к планирова-нию. Инвестору, планирующему

работать в Германии, необходимо знать, что большая часть немецкого гражданского и налогового законо-дательства складывалась в течение десятилетий, — рассказывает Рихард Веллманн. — Это обеспечивает высо-кую степень правовой защищенности и возможность для реалистичного налогового планирования, а также делает систему в целом достаточно стабильной».

К примеру, российский инвестор должен знать о таких налогах, как на-лог на передачу собственности (Real Estate Transfer Tax), налог с продаж и взнос на солидарность, которые не имеют аналогов в России и могут существенно влиять на последствия приобретения активов или ведения бизнеса в этой стране. Кроме того, не-мецкое налоговое законодательство включает в себя не только общие положения по противодействию уклонению от уплаты налогов, но и конкретные меры, которые приме-няются и по отношению к трансгра-ничным сделкам. Активная борьба в ФРГ идет и со злоупотреблением льготами по соглашениям об избе-жании двойного налогообложения наряду с локальными требованиями к содержанию и функционалу транс-фертного ценообразования.

Кроме того, по сравнению с рос-сийским немецкое налоговое за-конодательство предусматривает гораздо меньшее количество льгот, главным образом обеспечивая со-действие малому бизнесу. Правила регулирования НДС в значительной степени зависят от юрисдикции Ев-ропейского суда, что составляет до-полнительную сложность. «В свете огромного количества норм и пра-

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Накоплено инвестиций на начало периода

238 299 379 177 2 774 887 2 811 780 914 935 1 269 031

Поступило инвестиций 3 189 912 7 311 376 1 430 957 1 127 722 4 658 245 5 759 060

Изъято (погашено) инвестиций 3 117 899 6 980 134 1 368 238 3 510 426 4 594 621 5 858 973

Переоценка и прочие изменения активов

7 558 21 830 –13 982 624 1 021 –94

Накоплено на конец периода 317 871 732 249 2 823 623 429 700 979 580 1 169 024

Источник: Министерство экономического развития РФ

Доходная ГерманияДинамика российских инвестиций в экономику ФРГ, в тыс. долларов

Ставки кредитования в рамках различных проектов

могут меняться, но они в любом случае гораздо ниже, чем в России — в среднем от 0,5 до 7 процентов

Page 81: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

Среда обитания инВеСтиЦии

Page 82: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г

LXXX КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2013

СРЕДА ОБИТАНИЯ ИНВЕСТИЦИИ

вил, а также давней правопримени-тельной практики потенциальному инвестору важно найти хорошего консультанта по налоговым, бухгал-терским и правовым вопросам, по-скольку обучение на практике вряд ли будет способствовать успешным инвестициям или удачному старту бизнеса в Германии», — убежден Рихард Веллманн.

Размеры налоговых отчислений в Германии также не самые при-влекательные. Налог с корпораций уплачивают все юридические лица, послабления могут быть получены в частном порядке, как, например, в случае с инвестированием на тер-ритории Восточной Германии. При этом его базовая ставка налога со-ставляет 30%, а в случае если при-быль корпорации не распределяется, используется ставка в 45%.

Это обусловлено тем, что в ФРГ давно функционирует так назы-ваемая рейнская модель экономики, которая характеризуется равным распределением средств в условиях рыночной свободы. Но высокий уро-вень социальных гарантий привел к тому, что 40% чистой прибыли немецких компаний идет на оплату труда и на отчисления в социальные фонды. По информации различных сетевых ресурсов, из 100 евро чистой заработной платы на отчисления работодателей в соцфонды в среднем приходится 81 евро.

Вместе с тем, по статистике, Германия пока остается страной

с очень высокими издержками на оплату труда работников: еже-месячная зарплата здесь должна составлять не менее 800 евро. В со-вокупности с дефицитом рабсилы это негативно влияет на экономику страны. Согласно оценке Немецко-го института экономических иссле-дований, ФРГ стремительно старе-ет: начиная с 2015 года численность трудоспособного населения будет ежегодно сокращаться на 250 тысяч человек. И если Германия не пред-примет серьезные меры по привле-чению иммигрантов, инвестици-онная привлекательность страны снизится, как и уровень жизни немцев в целом.

Резюмируя эти данные, нужно сказать, что в немецкую эконо-мику с точки зрения «простоты входа» выгоднее инвестировать малому и среднему, нежели круп-ному бизнесу. Удачным вариантом вложений в ближайшие годы бу-дут высокотехнологичные отрасли, проекты, не требующие большого количества персонала, а также про-екты, по всем параметрам подходя-щие под условия государственного субсидирования.

В каждом конкретном случае Германия дает свои бонусы и за-жимы. Главное помнить, что, в от-личие от российской, немецкая экономика ставит перед инвесто-ром хоть и достаточно жесткие, зато прозрачные условия. И в ответ она ждет такой же открытости.

Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал».

Свидетельство о регистрации

ПИ № ФС77-48343 от 26 января 2012 г.

Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8

Телефон: (495) 633-1424

Факс: (495) 956-2385

E-mail: [email protected]

Интернет-сайт журнала: www.b-mag.ru

Дмитрий Мендрелюк генеральный директор

Денис Викторов шеф-редактор

Дмитрий Денисов главный редактор

Юлия Калинина заместитель главного редактора

Общий тираж 40 400 экз.

Тираж сертифицирован

Национальной тиражной службой

Цена свободная

Для детей старше 16 лет

Дата выхода 10.01.2013–04.02.2013

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100,

Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

Журнал «Краснодарский Бизнес-журнал» №1 (147)

Генеральный директор Борис Зубов

Исполнительный директор Алеся Никифорова

Издатель Ирина Кухаренко

Главный редактор Светлана Владимировна Гетало,

[email protected]

Дизайн и верстка Александр Бендарский

Корректор Сабина Бабаева

Фотографы Алексей Абрамчук, Евгений Чинякин

Фото shutterstock

Отдел рекламы Юлия Вельмога, Ольга Кожухаренко,

Виктория Лукьяненко, Анастасия Малых,

Елена Михеенко, Галина Назаренко,

Жанна Работягина

Распространение Екатерина Масыч

Адрес редакции: ООО «НьюМэн»

350072, Краснодар, ул. Московская, 59/1, 13-й этаж

Тел./факс (861) 279-44-33

E-mail: [email protected]

Журнал зарегистрирован Федеральной службой

по надзору за соблюдением законодательства

в сфере массовых коммуникаций и охраны

культурного наследия.

Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №77-18635

от 15 октября 2004 г.

Издание распространяется бесплатно

За содержание рекламных материалов редакция

ответственности не несет. В этом номере публику-

ются материалы по лицензии ЗАО «Бизнес журнал».

Использование материалов «Бизнес журнала»

возможно только с письменного согласия

ЗАО «Бизнес журнал».

Флагманом экономики ФРГ много лет остается машиностроение. Здесь базируются крупнейшие концерны мира: Volkswagen, Audi, Opel, Mercedes-Benz и BMW.

Page 83: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2013 г