2
º�Ò¹¹ี้ÊีªÁ¾ู Rajavithi Hospital News ¢�ÒÇÊÒÃÊÑ้¹¡ÃЪѺ ÃÒ§ҹ·ุ¡¤ÇÒÁเ¤Åื่͹äËÇ㹺�Ò¹เÃÒ ÇิÊÑ·Ñȹ� “âç¾ÂÒºÒÅÃÒªÇิ¶ี เ»š¹Èู¹Â�¡ÒÃá¾·Â�ªÑ้¹¹Ó ÃдѺ¹Ò¹ÒªÒµิ” https://www.facebook.com/PR.Rajavithi “ด้วยโรงพยาบาลราชวิถีตระหนักถึงความสำาคัญ ของการพัฒนาคุณภาพ เป็นนโยบายที่มุ่งเน้นให้ทุกคน ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พัฒนาคุณภาพในทุกขั้นตอนของ กระบวนการให้บริการ และสร้างความพึงพอใจที่ตรงตาม ความต้องการของผู้รับบริการอย่างแท้จริง ซึ่งการที่จะก้าว ไปสู่การพัฒนาคุณภาพที่ดีได้นั้น ทุกคนในองค์กรตั้งแต่ทีม บริหารจนถึงผู้ปฏิบัติงานต้องมีความมุ่งมั่น รวมใจเป็น หนึ่งเดียว และสามัคคีในการดำาเนินงาน มีการสื่อสารที่เป็น ระบบ สอดคล้องตามนโยบาย ทิศทาง และเขçมมุ่งการทำางาน มีทีมงานที่เข้มแขçงเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ผมมีความมั่นใจว่าชาวราชวิถีทุกคน เป็นผู้ที่มี ความสามารถ และมีใจรักในองค์กร จึงเชื่อมั่นว่าจะสามารถ ดำาเนินงานด้านการพัฒนาคุณภาพให้เป็นรระบบ และมี ประสิทธิภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของโรงพยาบาล ราชวิถี และบรรลุเป้าหมายคือการผ่าน Re-accreditation ในครั้งนี้ได้ในที่สุดนายแพทย์อุดม เชาวรินทร์ ผู้อำานวยการโรงพยาบาลราชวิถี ไขข้อข้องใจเกี่ยวกับ HA HA Update การรับรองคุณภาพโรงพยาบาล (Hospital Accreditation) คืออะไร ??? คือกลไกกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล ควบคู่ไปกับการเรียนรู้แลกเปลี่ยน และการรับรองจากองค์กร ภายนอก การรับรองเป็นเพียงส่วนเดียวและส่วนสุดท้ายของ กระบวนการ แต่จุดสำาคัญคือการกำาหนดมาตรฐานการตรวจสอบ และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องของโรงพยาบาล รับรองว่าโรงพยาบาลมีความมุ่งมั่นต่อการพัฒนาคุณภาพ ทุกคนรู้ว่าเป้าหมายอยู่ตรงไหน บทบาทของตนเอง คืออะไร มีความพยายามที่จะพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง รับรองว่าโรงพยาบาลมีกระบวนการทำางานที่เป็น มาตรฐาน มาตรฐานนี้คือมาตรฐานของโรงพยาบาลเอง โดยที่ต้องมีหลักประกันว่าจะไม่เกิดความเสี่ยงเกิดขึ้นกับผู้ป่วย รับรองว่าโรงพยาบาลมีระบบตรวจสอบตนเองที่น่าเชื่อถือ ได้แก่ การแสดงให้เหçนว่ามีการปฏิบัติตามระบบงานที่วางไว้ และมี การวัดผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น มีการนำาปัญหามาทบทวนปรึกษากับกลุ่ม ผู้เกี่ยวข้องในรูปแบบเพื่อนช่วยเพื่อนเพื่อให้เกิดการแก้ไขและ เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รับรองว่าโรงพยาบาลมีการบริหารงานที่เป็นระบบ มีการทำางานร่วมกันเป็นทีม รับรองว่าโรงพยาบาลมีกำาลังคน สถานที่ และเครื่องมือ เหมาะสม ความเหมาะสมของทรัพยากรคือความสอดคล้องกับ พันธกิจและขอบเขตของโรงพยาบาล ร่วมกับการมีกระบวนการ บำารุงรักษาและพัฒนาเพื่อให้ใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับรองอะไร ??? 2014 ©ºÑº·ี่ ๑ Çѹ¨Ñ¹·Ã�·ี่ ๑๑ ¾ÄȨิ¡Ò¹ ¾.È. ๒๕๕๖ สวัสดีค่ะ ชาวราชวิถีทุกท่าน พบกัน©บับแรกกับอีกหนึ่ง ช่องทางการสื่อสารของโรงพยาบาลเรา เนื่องจากช่วงนี้ทุกคนกำาลัง ตื่นตัวกับการพัฒนาคุณภาพทั่วทั้งองค์กร เราจึงรวบรวมข้อมูล เน้นๆ เกี่ยวกับ HA มาฝากค่ะ ... ^^ คุณจะไม่พลาดข่าวสารของโรงพยาบาล ถ้าคุณ ...

º Ò¹¹ี้ÊีªÁ¾ู - rajavithi.go.th · บันได 3 ขั้นสู่ ha ใคร ??? คือผู้ได้ประโยชน์ จากการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลบ้าง:

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • º�Ò¹¹ี้ÊีªÁ¾ูRajavithi Hospital News¢�ÒÇÊÒÃÊÑ้¹¡ÃЪѺ ÃÒ§ҹ·ุ¡¤ÇÒÁเ¤Åื่͹äËÇ㹺�Ò¹เÃÒ

    ÇิÊÑ·Ñȹ�

    “âç¾ÂÒºÒÅÃÒªÇิ¶ี เ»š¹Èู¹Â�¡ÒÃá¾·Â�ªÑ้¹¹Ó ÃдѺ¹Ò¹ÒªÒµิ” https://www.facebook.com/PR.Rajavithi

    “ด้วยโรงพยาบาลราชวิถีตระหนักถึงความสำาคัญของการพัฒนาคุณภาพ เป็นนโยบายที่มุ่งเน้นให้ทุกคนทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พัฒนาคุณภาพในทุกขั้นตอนของกระบวนการให้บริการ และสร้างความพึงพอใจที่ตรงตามความต้องการของผู้รับบริการอย่างแท้จริง ซึ่งการที่จะก้าวไปสู่การพัฒนาคุณภาพที่ดีได้นั้น ทุกคนในองค์กรตั้งแต่ทีมบริหารจนถึงผู้ปฏิบัติงานต้องมีความมุ่งมั่น รวมใจเป็นหนึ่งเดียว และสามัคคีในการดำาเนินงาน มีการสื่อสารที่เป็นระบบ สอดคล้องตามนโยบาย ทิศทาง และเขçมมุ่งการทำางาน มีทีมงานที่เข้มแขçงเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ผมมีความมั่นใจว่าชาวราชวิถีทุกคน เป็นผู้ที่มีความสามารถ และมีใจรักในองค์กร จึงเชื่อมั่นว่าจะสามารถดำาเนินงานด้านการพัฒนาคุณภาพให้เป็นรระบบ และมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของโรงพยาบาลราชวิถี และบรรลุเป้าหมายคือการผ่าน Re-accreditation ในครั้งนี้ได้ในที่สุด”

    นายแพทย์อุดม เชาวรินทร์ผู้อำานวยการโรงพยาบาลราชวิถี

    ไขข้อข้องใจเกี่ยวกับ HA

    HA Updateการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล

    (Hospital Accreditation) คืออะไร ??? คือกลไกกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล ควบคู่ไปกับการเรียนรู้แลกเปลี่ยน และการรับรองจากองค์กรภายนอก การรับรองเป็นเพียงส่วนเดียวและส่วนสุดท้ายของกระบวนการ แต่จุดสำาคัญคือการกำาหนดมาตรฐานการตรวจสอบ และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องของโรงพยาบาล

    รับรองว่าโรงพยาบาลมีความมุ่งมั่นต่อการพัฒนาคุณภาพ ทุกคนรู้ว่าเป้าหมายอยู่ตรงไหน บทบาทของตนเอง คืออะไรมีความพยายามที่จะพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง รับรองว่าโรงพยาบาลมีกระบวนการทำางานที่เป็นมาตรฐาน มาตรฐานนี้คือมาตรฐานของโรงพยาบาลเองโดยที่ต้องมีหลักประกันว่าจะไม่เกิดความเสี่ยงเกิดขึ้นกับผู้ป่วย รับรองว่าโรงพยาบาลมีระบบตรวจสอบตนเองที่น่าเชื่อถือ ได้แก่ การแสดงให้เหçนว่ามีการปฏิบัติตามระบบงานที่วางไว้ และมีการวัดผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น มีการนำาปัญหามาทบทวนปรึกษากับกลุ่มผู้เกี่ยวข้องในรูปแบบเพื่อนช่วยเพื่อนเพื่อให้เกิดการแก้ไขและเกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รับรองว่าโรงพยาบาลมีการบริหารงานที่เป็นระบบ มีการทำางานร่วมกันเป็นทีม รับรองว่าโรงพยาบาลมีกำาลังคน สถานที่ และเครื่องมือ เหมาะสม ความเหมาะสมของทรัพยากรคือความสอดคล้องกับพันธกิจและขอบเขตของโรงพยาบาล ร่วมกับการมีกระบวนการบำารุงรักษาและพัฒนาเพื่อให้ใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    รับรองอะไร ???

    2014

    ©ºÑº·ี่ ๑ Çѹ¨Ñ¹·Ã�·ี่ ๑๑ ¾ÄȨิ¡Ò¹ ¾.È. ๒๕๕๖

    สวัสดีค่ะ ชาวราชวิถีทุกท่าน พบกัน©บับแรกกับอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสารของโรงพยาบาลเรา เนื่องจากช่วงนี้ทุกคนกำาลังตื่นตัวกับการพัฒนาคุณภาพทั่วทั้งองค์กร เราจึงรวบรวมข้อมูลเน้นๆ เกี่ยวกับ HA มาฝากค่ะ ... ^^

    คุณจะไม่พลาดข่าวสารของโรงพยาบาล ถ้าคุณ ...

  • บันไดขั้นที่ 1 คือ การเรียนรู้จากปัญหาและเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์โดยใช้หลักคิด “ทำางานประจำาให้ดี มีอะไรให้คุยกัน ขยันทบทวน” เป็นฐานที่มั่นคงสำาหรับขั้นต่อไป บันไดขั้นที่ 2 คือ การพัฒนาในส่วนต่างๆ ของโรงพยาบาลอย่างเป็นระบบ ได้แก่ หน่วยบริการ ระบบงาน กลุ่มผู้ป่วย และองค์กรพัฒนาอย่างเป็นระบบ ใช้หลักคิด “เป้าหมายชัด วัดผลได้ ให้คุณค่า อย่ายึดติด” บันไดขั้นที่ 3 คือ การสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ วัฒนธรรมความปลอดภัย และวัฒนธรรมการเรียนรู้ มีการนำามาตราฐานมาปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำาหนดไว้

    ลำาดับขั้นการพัฒนา : บันได 3 ขั้นสู่ HA

    ใคร ??? คือผู้ได้ประโยชน์จากการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลบ้าง

    สังคม : สังคมเกิดความเชื่อมั่นว่าโรงพยาบาลต่างๆมีระบบการทำางานที่ไว้ใจได้ ประชาชน : ทราบว่าควรให้ความไว้วางใจกับโรงพยาบาลใด ผู้ป่วย : ได้รับบริการที่มีคุณภาพ ไม่เสี่ยงต่อการดูแลรักษาที่ไม่ได้มาตรฐานหรือถูกปล่อยปละละเลย ผู้ประกอบวิชาชีพ : ทำางานภายใต้ความเสี่ยงในระดับต่ำาที่สุด มีความราบรื่นและคล่องตัวในการทำางาน โรงพยาบาล : มีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับ องค์กรผู้บริหารเงินกองทุนเพื่อสุขภาพ : มีข้อมูลเพื่อคัดเลือกโรงพยาบาลที่จะให้การดูแลผู้ป่วยซึ่งองค์กรนั้นดูแลอยู่ องค์กรวิชาชีพ : มีหลักประกันว่ามาตรฐานวิชาชีพ/ข้อกำาหนดต่างๆถูกนำาไปปฏิบัติ

    ภาพบรรยากาศงานRajavithi HA Festival 2014

    8 / 11 / 56

    ส่งท้ายภาพงานกฐินสามัคคี รพ.ราชวิถีณ วัดตาลเสี้ยน จ.สระบุรี

    3 / 11 /56

    รับเอกสารเพิ่มเติมได้ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร 2611 , 2622