원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사의 … · 본 연구는 강원도 내에 소재하고 있는 어린이집 교사 # 명을 임의표집하여

생태유아교육연구

The Journal of Eco Early Childhood Education & Care

2016. 제15권 제4호 , 113 - 134

원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서

유아교사의 임파워먼트의 매개효과

김지연* · 최혜진**

요 약

본 연구의 목적은 원장의 감성리더십, 유아교사의 직무만족, 유아교사의 임파워먼트 간의 관계

를 살펴보고, 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사 임파워먼트의 매

개효과를 탐색하는데 있다. 이를 위해 강원도 내에 소재하고 있는 어린이집 교사 300명을 대상으

로 설문조사를 실시한 후, 응답결과를 분석하였다. 연구결과에 따르면 첫째, 원장의 감성리더십,

유아교사의 직무만족, 유아교사의 임파워먼트 간에는 모두 유의미한 상관이 있는 것으로 나타났

다. 둘째, 원장의 감성리더십은 관계관리 능력, 자기관리 능력의 순으로, 유아교사 임파워먼트는

지위, 전문성신장 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 원장의 감성리더십과 유아교사의 직

무만족의 관계에서 유아교사의 임파워먼트는 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 유아

교사의 직무만족도 향상을 위해 원장의 감성리더십 개발 뿐 만 아니라 교사의 임파워먼트 역량

증진을 위한 노력이 필요함을 시사하는 결과이다.

주제어 감성리더십(emotional leadership)

직무만족도(job satisfaction)

임파워먼트(empowerment)

매개효과(mediating effect)

※ 논문접수 : 2016. 07. 30 / 수정본 접수 : 2016. 08. 31 / 게재승인 : 2016. 09. 26* 강원육아종합지원센터 보육요원

** 강릉원주대학교 유아교육과 교수(교신저자, [email protected])

114 ․생태유아교육연구 제15권 제4호

Ⅰ. 서 론

유아교육의 질적 수준 향상에 대한 사회적 요구가 증가함에 따라 유아 교사의 역할과 능력

에 대한 기대도 함께 높아지고 있다. 유아교육현장에서 교사들은 영유아의 능력과 흥미에 맞

는 프로그램을 제공하며 장시간 동안 교육과 보육의 역할을 수행한다. 유아교사들의 과중한

업무부여, 낮은 사회적 인식, 열악한 복지 등은 유아교사로 하여금 심신의 소진상태를 겪거

나, 직무만족도를 떨어뜨리는 경험을 하게 된다(조성연, 2005).

직무만족(job satisfaction)이란 조직의 목표를 달성하기 위해 직무를 수행하는데 있어서

갖게 되는 개인의 직업적 태도로서 직무에 대해 긍정적으로 반응하는 정서 상태를 의미한다

(오미형, 양경수, 2008). 유아교육현장에서의 직무만족은 교사의 교육수행능력에도 영향을 미

치는데, 직무만족도가 높은 유아교사들은 유아의 발달과 문제해결능력 향상에 긍정적인 상호

작용을 하는 경향이 있으며(김경옥, 2009; Joshi, 2009), 교사효능감이 높은 것으로 나타났다

(서지연, 2004). 반면에 직무만족도가 낮은 유아교사들의 경우 정서적 소진정도가 높게 나타

나 영유아에 대해 무감각해지고, 정서적으로 탈진을 경험하며, 직무에 대한 성취감을 느끼지

못하는 것으로 나타났다(조성연, 2005; Maslash & Jackson, 1996). 이처럼 유아교사의 직무만

족이 보육의 질을 결정하는 중요한 요인이라고 볼 때, 유아교사의 직무만족에 영향을 미치는

관련 변인들을 탐색하는 것은 의미 있는 일이라 할 수 있다.

김정림, 조혜진(2012)은 유아교사의 직무만족은 조직 환경과 개인적 특성 간의 상호작용의

결과로 나타나는 직무에 대한 만족상태로 개인 변인뿐 아니라 교사를 둘러싼 환경적인 요인

들을 고려해야 한다고 하였다. 유아교사의 직무만족과 관련된 환경 변인에 대한 선행 연구를

살펴보면, 유아교육기관 근무환경(김영분, 2010), 원장의 리더십과 지도성(박지연, 2006; 박형

신, 김정주, 2011; 서현, 송선화, 2010; 최현미, 2010), 원장의 경영형태(이수련, 이정화, 2011),

조직문화(김문희, 2011; 김진아, 2008)에 대한 연구가 이루어져왔다.

위의 연구들에서 유아교사들의 직무만족도는 유아교육기관과 같이 조직 구성원의 수가 적

고 소규모 조직일수록 원장이 어떠한 지도력을 발휘하는지에 따라 크게 좌우된다고 보고하

고 있다(김낙홍, 서영민, 2010; 서현, 송선화, 2010). 즉, 유아교육기관에서 원장의 역할이 다양

하고 주도적인 만큼 기관 내의 종사자들과 시설 운영에 미치는 영향력은 크다고 할 수 있다.

원장이 어린이집의 리더로서 교사들과 어떠한 관계를 맺는지, 어떠한 리더십을 발휘하는지에

따라 교사들의 직무만족도는 물론 보육의 효과성도 크게 좌우한다(박형신, 김정주, 2011). 그

리고 원장의 리더십 유형이 교사의 직무만족도, 직무 스트레스, 이직의도에 미치는 영향에 대

원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사의 임파워먼트의 매개효과 ․ 115

한 연구에서는 원장의 리더십과 교사의 직무만족도, 직무 스트레스, 이직의도와 유의미한 관

계가 있는 것으로 나타났다(여윤경, 2003; 이부군, 2002; 황명원, 1999). 서정은(2013)의 연구

에서도 직장어린이집의 교사가 인식하는 원장의 감성리더십과 교사의 조직몰입, 직무만족도

간의 관계에서 세 가지 모두 정적인 상관이 있는 것으로 나타나 교사가 원장의 감성리더십을

높게 인식할수록 교사의 조직몰입과 직무만족이 높다는 것을 알 수 있다.

원장의 리더십에 대한 선행연구들을 살펴보면 카리스마, 변혁적, 거래적, 도덕적, 서번트

등 다양한 형태의 리더십 유형들에 대한 연구가 이루어져 왔으며, 최근에는 리더의 감성이

조직의 성과에 영향을 미칠 수 있다는 연구결과들(김은정, 황해익, 2016; Goleman, Boyatzis

& Mckee, 2002; Neff, Citrin & Brown, 1999)이 보고되면서 감성역량, 감성리더십 등 리더의

감성적 측면에 대한 중요성이 강조되고 있다.

감성적 리더십은 리더 자신의 감정과 자아를 깊이 성찰하여 적절히 감정을 표현하고 통제

할 수 있으며, 조직구성원의 생각과 감정에 공감하며, 조직구성원이 정서적 안정과 유대감을

갖도록 하고, 열정과 도전정신을 바탕으로 업무수행을 할 수 있도록 자연스럽게 조직구성원

들에게 영향력을 행사하는 것을 의미한다(박향주, 2014). Salovey와 Mayer(1990)는 감성리더

십이란 구성원들의 감정을 인식 및 관리하며, 공감을 통한 긍정적 관계를 형성하여 조직에

영향력을 발휘하는 행위라고 정의하였고, 조직의 리더가 자기 자신을 올바르게 이해하고 감

정을 관리할 뿐만 아니라 조직구성원의 마음에 대한 이해 및 관계의 조화를 이루어 나가는

리더십, 즉 감성리더십을 제대로 발휘할 때에 조직을 효과적으로 이끌어 나갈 수 있다고 하

였다. 감성리더십(emotional leadership)은 감성지능을 기초로 리더십의 개념을 정의한 것으

로, 리더 스스로 자신의 내면을 이해하고 구성원의 감성 및 필요를 배려함과 동시에 조직구

성원들과의 관계를 자연스럽게 형성하여 조직의 감성 역량을 높이는 능력이라고 정의될 수

있다(Goleman et al, 2002).

교육 분야에서 원장의 감성리더십에 관한 선행연구들은 학교장이 높은 감성리더십을 발휘

할수록 교사의 직무만족도가 높아지고(김명희, 양성관, 2011; 김은형, 이성은, 2011), 조직몰입

에 긍정적인 영향을 미친다고(강경석, 김철구, 2007; 김성규, 2009) 주장한다. 유아교사를 대상

으로 한 연구에서도 원장의 감성리더십과 직무만족과의 관련성을 밝히면서 원장이 가지는

감성리더십의 중요성을 입증하고 있다(박형신, 김정주, 2011; 서현, 송선화, 2010). 교사의 감

정을 이해하고 관심을 적절히 표명하며, 그들의 요구를 인식하여 충족시켜 주려는 노력과 긍

정적인 관계형성을 기반으로 공유된 목표를 이루도록 영향력을 행사하는 원장의 감성리더십

이 유아교사의 전반적인 직무만족도에 긍정적인 영향을 미치게 된다는 것이다(박형신, 김정

주, 2011).


한편 유아교육기관에 근무하는 유아교사는 보수나 근무시간, 업무량 그리고 인간관계 등에

있어 어려움을 겪고 있으며, 더욱이 유아교육이나 유아교사직에 대한 낮은 사회적 인식과 관

심으로 인해 갈등을 겪는 것으로 나타났다(김수영, 1992). 유아교사의 직무만족도나 교사로서

의 역할수행에 대한 효능감을 높이기 위한 방안으로 리더가 구성원에게 의사결정에 참여할

수 있는 권한을 부여하거나 동기를 유발해 자발적 행동을 촉진할 수 있는 행위나 과정인 임

파워먼트의 필요성을 들 수 있다(정혜영, 박영준, 2005; 황해익, 김미진, 탁정화, 2013). 임파워

먼트란 리더와 부하간의 파워 분배과정인 관계적 이해에서 벗어나 인간의 심리적 변화를 동

반한 동기부여적 관계로 이해해야 하며(Conger & Kanungo, 1988), 동기적 측면에서의 파워

를 Bandura(1986)는 자기능력에 대한 믿음으로 보았다.

최근 교육분야에서도 임파워먼트는 중요한 관심사가 되고 있다. 교사의 임파워먼트는 교육

개혁의 일환으로 시행되고 있는 학교 구조조정의 전략들 가운데 하나로, 관료제의 탈피와 교

사의 전문성 강화라는 맥락에서 제시되고 있는데(고완태, 장동원, 1998), 이는 교사의 전문성

신장과 자율적이고 능동적인 참여를 통해 조직을 활성화 하려는 시도라고 볼 수 있다. 임파

워먼트의 다양한 효과가 나타난 연구를 살펴보면, 임파워된 교사는 학교운영에 대한 주인의

식을 갖게 됨으로서 동기부여, 직무만족 및 몰입이 증가하는 것으로 나타났고(박정해, 탁정

화, 2014; Eckley, 1997), 전문적인 경우 과업수행과 관련하여 전문성을 발휘할 수 있는 의사

결정권의 부여정도는 조직헌신성을 증가시키는 요인이 된다고 보았다(Wallace, 1995). 왜냐하

면 조직 구성원들이 의사결정에 참여함으로써 조직에 대한 관심과 애착을 갖게 되기 때문이

다(Hackman & Oldham, 1980). 이에 대한 포괄적 연구로 Short와 Rinehart(1992)는 임파워먼

트 역량을 가진 교사가 교사역할에서 자신감을 얻게 되고 자신의 능력에 대한 신념을 형성할

수 있다고 보았다.

교사 임파워먼트와 직무만족의 관계를 알아본 선행연구에 의하면, 임파워된 교사들은 자아

존중감이 높을 뿐만 아니라 자율적이고, 책임감이 강하며, 동기유발이 잘 이루어지고 자신의

업무에 만족하며, 몰입하는 경향이 있고, 학교 운영에 주체적으로 참여하고자 한다고 하였다

(정혜영, 박영준, 2005). 유아교사의 직무만족에 대한 원장의 변혁적 리더십과 교사의 임파워

먼트 및 조직문화의 영향력과의 관계를 연구한 박영신(2010)의 연구에서는 유아교사의 임파

워먼트가 교사의 직무만족에 유의미한 영향을 미친다고 하였다. 또한 윤순옥(2010)의 유아교

사의 임파워먼트와 직무만족에 관한 연구에서는 국 공립 유아교사들을 대상으로 실시한 연

구결과 임파워먼트와 직무만족은 평균이상으로 높게 인식하고 있으며 교사가 지각한 임파워

먼트와 직무만족과는 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 이윤행(2013)은 유아교사

의 임파워먼트가 직무 스트레스와 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구에서 유아교사의


임파워먼트와 직무만족도는 유의미한 상관관계가 있음을 보고하였다. 즉, 임파워먼트의 의사

결정 요인과 직무만족도의 원장과의 관계, 임파워먼트의 전문성 신장과 직무만족도의 직무

자체, 임파워먼트의 자기결정성과 직무만족도의 근무환경, 임파워먼트의 자기 효능감과 직무

만족도의 근무환경 요인과의 유의미한 상관관계가 나타났다.

즉, 유아교사의 임파워먼트가 직무만족도에 긍정적인 효과가 있음을 나타내고 있으며, 유

아교사 스스로도 자기개발과 전문성 신장을 위하여 꾸준히 노력한다면 직무자체에 큰 만족

을 누릴 수 있음을 의미한다. 따라서 임파워된 교사들은 자아존중감이 높을 뿐만 아니라 자

율적이고, 책임감이 강하며, 동기유발이 잘 이루어지고 자신의 업무에 만족하며, 몰입하는 경

향이 있고, 학교 운영에 주체적으로 참여하고자 하는 경향이 있다는 것을 알 수 있다(김정희,

2009; Eckley, 1997).

이상에서 살펴본 바와 같이 본 연구에서는 교사의 직무만족에 미치는 주요변인 중 인적 환

경으로 원장의 감성리더십을 선정하였으며, 원장의 감성리더십에 따라 교사의 직무만족이 높

거나 낮아질 수 있다고 보았다. 또한 이러한 외부요인의 영향에도 불구하고 교사 개인변인인

임파워먼트 역량에 의해 직무만족이 매개될 수 있는지를 알아봄으로써 교사 임파워먼트 역

량의 긍정적인 활용방안을 모색하는 계기가 될 수 있을 것으로 본다.

현재까지 이루어진 감성리더십과 임파워먼트, 직무만족과 연관된 연구는 경영분야와 사회

복지분야, 그리고 초중등의 학교현장을 중심으로 이루어진 연구들(강경석, 김철구, 2007; 김명

희, 양성관, 2011; 김성규, 2009; 김은형, 이성은, 2011)이 많았으며 유아교육기관을 대상으로

이루어진 연구들은 많지 않은 편이다. 대부분의 교사가 여성으로 구성된 유아교육현장에서

원장의 감성리더십이나 교사 임파워먼트는 유아교육기관의 발전과 구성원의 전문성 확보에

중요한 요소임에도 불구하고 이에 대한 연구가 부족한 실정이다.

본 연구에서는 유아교사의 직무만족에 영향을 미칠 수 있는 변인으로 원장의 감성리더십

이 미치는 영향을 알아보는 것뿐만 아니라 교사 개인요인에 해당하는 임파워먼트 정도에 따

라 직무만족이 어떻게 영향을 받을 수 있는지를 알아봄으로써 직무만족을 높여서 교육의 질

적 향상에 기여할 수 있는 직·간접적인 방안을 모색하기 위한 기초를 제공하고자 한다. 이를

위하여 원장의 감성리더십과 유아교사 임파워먼트가 유아교사의 직무만족에 미치는 영향력

을 살펴보고, 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족과의 관계에서 유아교사 임파워먼트

의 매개효과에 대해 알아보고자 한다. 이와 같은 연구 목적을 위하여 다음과 같은 연구문제

를 선정하였다.

첫째, 원장의 감성리더십, 유아교사의 직무만족도, 유아교사 임파워먼트의 관계는 어떠한

가?


구분 내용 사례수(N) %

연령20세∼29세 114 38.0

30세∼39세 97 32.3

40세 이상 89 29.7

학력전문대졸 216 72.0

4년제 대졸이상 84 28.0

경력5년미만 201 67.0

5년 이상∼10년 미만 57 19.0

10년 이상 42 14.0

계 300 100.0

둘째, 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사 임파워먼트의 매개

효과가 있는가?

Ⅱ. 연구방법

1. 연구대상

본 연구는 강원도 내에 소재하고 있는 어린이집 교사 350명을 임의표집하여 연구대상으로

선정하였다. 총 350부의 설문지를 배부하여 310부가 회수되었으나, 무응답이 많은 10부를 제

외한 300부를 최종분석대상으로 하였다. 연구대상의 일반적 배경은 표 1과 같다.

<표 1> 연구대상자의 일반적 배경

표 1에 제시된 바와 같이 연구대상의 개인적 배경을 살펴보면, 교사의 연령은 20∼29세가

114명(38.0%)으로 가장 많았으며, 학력은 전문대졸이 216명(72.0%), 4년제 대졸이상 84명

(28%)의 순으로 나타났다. 교사 경력은 5년 미만이 201명(67.0%), 5년 이상 10년 미만이 57명

(19.0%), 10년 이상이 42명(14.0%)의 순으로 나타났다.

2. 연구도구

본 연구에서 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사의 임파워먼

트 매개효과를 알아보기 위해 사용한 도구는 다음과 같다.


1) 감성리더십 척도

원장의 감성리더십을 측정하기 위해 감성적 리더가 다른 교육기관보다 강한 영향력을 가

질 것으로 여겨지는 유아교육기관의 업무와 유아교육의 특성을 고려하여 권정해, 김판희

(2014)가 개발한 원장의 감성리더십 척도를 사용하였다. 모든 문항은 Likert식 5점 척도(‘전혀

그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지)로 응답하게 되어 있으며, 점수가 높을수록 원장

의 감성리더십이 높은 것으로 해석할 수 있다. 구체적인 문항내용, 문항 수 및 신뢰도를 구한

결과는 다음 표 2와 같다.

<표 2> 원장의 감성리더십 검사도구의 하위요인별 문항구성 및 신뢰도

하위요인 내용 문항구성 문항수 신뢰도(a)

자기인식 능력감성적 자기인식능력, 정확한 자기평가능력, 자기확신능력

1 ∼ 5 5 .83

자기관리 능력감성적 자기제어능력, 솔질할 수

있는 능력, 성취력, 낙천성6 ∼ 15 10 .88

사회적인식 능력감정이입능력, 조직적 인식능력,

서비스 능력16 ∼ 22 7 .93

관계관리 능력

영감을 불러일으키는 능력, 다른 사람을 이끌어주는 능력,

갈등관리능력, 팀워크와 협동을 이끌어 내는 능력

23 ∼ 36 14 .96

전체 36 .98

2) 임파워먼트 척도

유아교사의 임파워먼트를 측정하기 위해 이철수(2007)가 개발한 교사 임파워먼트 척도를

사용하였다. 총 56문항 6개 요인으로 구성되어 있으며, 문항의 반응형태는 Likert식 5점 척도

(‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지)로 구성된 평정척도이다. 문항의 문장은

현재형 10단어 이하로 하였으며, 부정문이나 수식어를 사용하지 않았다. 유아교사들의 임파

워먼트가 직무만족에 영향을 미치는 변수라고 판단하여 임파워먼트는 의사결정, 전문성신장,

지위, 자아효능감, 자율성, 영향력으로 나누어 설문을 실시하였다. 구체적인 문항내용, 문항

수 및 신뢰도를 구한 결과는 다음 표 3과 같다.



원장의 운영방식및 태도

시설장의 운영방식 및 교사와의 관계

11, 12, 13, 14, 15, 16,

17, 18, 19, 2410 .95

사회적 인식 및 처우교사의 사회적 인식 및

보수와 수당1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 8 .87

보육환경과 복지보육을 위한 제반 환경

및 교사를 위한 복지후생9, 10, 35, 36, 37, 38,

39, 408 .87

보육업무 기관에서의 교육활동외의 29*, 30*, 31*, 32*, 6 .84

<표 3> 유아교사의 임파워먼트 검사도구의 하위요인별 문항구성 및 신뢰도


의사결정유아교육에서 교사의 책임과

운영 및 학사결정권1 ∼ 10 10 .91

전문성신장전문가로서의 지위와 전문직에 맞는

환경 및 직무 연수의 기회11 ∼ 21 11 .91

지위사회적 존경과 원장 및 학부모로부터의 지지 그리고 교사의 법적․경제적 지위

22 ∼ 35 14 .85

자아효능감교사의 주도성과 자율성 및

성장의 기회36 ∼ 42 7 .91

자율성학사운영에 대한 통제권과 내용선정 및

행사계획의 수립43 ∼ 48 6 .89

영향력유아교육기관에서의 교사의 영향력과

동료교사에 대한 정보제공이나 의사결정49 ∼ 56 8 .90

전체 56 .96

3) 직무만족 척도

유아교사의 직무만족을 살펴보기 위해 예비조사를 거쳐 타당도와 신뢰도를 검증한 조성연,

백은주, 김해금, 권연희, 정지나(2011)의 한국형 보육교사 직무만족 척도(Korean Childcare

Teacher's Job Satisfaction Scale : K-CTJSS)를 사용하였다. 이 척도는 6개 요인의 40문항

으로 구성되었으며, 응답방법은 5점 Likert척도(‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점

까지)로서 점수가 높을수록 보육교사가 느끼는 직무만족수준이 높은 것을 의미한다. 본 척도

의 6개 요인은 원장의 기관운영방식 및 태도(10문항), 사회적 인식 및 처우(8문항), 보육환경

과 복지(8문항), 보육업무(6문항), 동료교사와의 관계(4문항), 부모와의 관계(4문항)이다. 구체

적인 문항내용, 문항 수 및 신뢰도는 다음 표 4와 같다.

<표 4> 유아교사의 직무만족 검사도구의 하위요인별 문항구성 및 신뢰도


잡무 및 업무량 33, 34*

동료교사와의 관계동료교사와의 원만한 관계와 업무 협조

20, 21, 22, 23 4 .92

부모와의 관계부모와의 편안한 관계

유지 및 신뢰25, 26, 27, 28 4 .90

전체 40 .94

*는 역채점 문항

3. 연구방법 및 절차

본 연구는 원장의 감성리더십, 유아교사의 임파워먼트, 유아교사의 직무만족의 관계를 알

아보기 위하여 국내·외 문헌들과 선행연구를 토대로 연구도구를 선정하였으며, 조사도구의

적절성을 검토하기 위해 예비조사를 실시하였다. 예비조사는 유아교사 10명을 대상으로 실시

하여 애매한 문항이나 잘 이해되지 않는 문항, 내용의 의미파악이 어려운 문항을 조사하여

내용 및 용어를 수정하였으며, 유아교육 전문가 1인에게 문항의 적절성을 검토 받아 최종 완

성하였다.

본 조사는 예비조사 후 완성된 연구도구를 사용하여 2015년 12월 1일부터 2016년 2월 28일

까지 12주간 유아교사 350명을 대상으로 실시하였다. 연구에 대한 연구대상자의 이해도를 높

이고 충실하게 응답할 수 있도록 연구자가 연구목적을 설명하고 연구협조에 동의한 기관에

한하여 연구도구를 우편으로 배포하였으며 반송봉투를 이용하여 회수하였다.

4. 자료처리

본 연구는 Window용 PASW 21.0 프로그램을 사용하여 연구문제에 따라 자료를 처리하고

분석하였다. 연구문제 1을 알아보기 위하여 원장의 리더십과, 유아교사의 직무만족, 유아교사

의 임파워먼트 각 변인간의 상관을 알아보기 위해 Pearson의 적률상관계수를 산출하였다. 연

구문제 2를 알아보기 위하여 단계별 중다회귀분석을 실시하여 원장의 감성리더십과 유아교

사의 임파워먼트가 유아교사의 직무만족에 미치는 상대적 영향력을 알아보았으며, Baron과

Kenny(1986)가 제시한 회귀분석의 절차에 따라 검증을 실시하여 원장의 감성리더십과 유아

교사의 직무만족 관계에서 유아교사 임파워먼트의 매개효과를 알아보았다. 매개효과의 유의

성을 검증하기 위하여 비표준화 계수 및 비표준화 계수간의 표준오차를 활용한 Sobel Test

를 실시하였다(Sobel, 1982).


Ⅳ. 연구결과

1. 원장의 감성리더십, 유아교사의 직무만족 및 임파워먼트의 상관관계

원장의 감성리더십, 유아교사의 직무만족, 유아교사 임파워먼트의 상관관계에 대해 살펴보

면 표 5와 같다. 원장의 리더십, 유아교사의 직무만족, 유아교사의 임파워먼트를 살펴본 결과,

상관의 범위는 .19에서 .97로 모든 변인은 유의미한 상관이 있는 것으로 나타났다(p<.01). 구

체적으로 살펴보면 원장의 감성리더십, 유아교사의 직무만족, 유아교사의 임파워먼트 모두

정적상관이 있는 것으로 나타났으며, 제 변인들 간의 상관관계가 있음을 의미한다.

<표 5>유아교사가 인식한 원장의 감성리더십, 직무만족도, 임파워먼트의 상관계수, 평균, 표준편차

(N=300)

잠재변인 측정변인 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

감성리더십

1. 자기인식 능력 1

2. 자기관리 능력 .74** 1

3. 사회적인식 능력 .80** .79** 1

4. 관계관리 능력 .73** .78** .89** 1

임파워먼트

5. 의사결정 .30** .31** .35** .40** 1

6. 전문성신장 .51** .48** .50** .60** .58** 1

7. 지위 .37** .40** .38** .48** .53** .59** 1

8. 자아효능감 .35** .26** .27** .33** .43** .52** .46** 1

9. 자율성 .31** .28** .30** .36** .62** .53** .46** .53** 1

10. 영향력 .37** .32** .36** .42** .69** .58** .58** .46** .53** 1

직무만족도

11. 원장의 운영방식 및 태도 .53** .59** .65** .69** .45** .55** .47** .33** .43** .46** 1

12. 사회적 인식 및 처우 .19*. .37** .29** .33** .19** .33** .56** .10 .17** .23** .37** 1

13. 보육환경과 복지 .44** .48** .49** .55** .30** .59** .55** .34** .38** .40** .64** .49** 1

14. 보육업무 .02 -.0.4 -.02 -.01 .41 .72 -.04 .13* -.02 .047 -.04 -.07 -.02 1

15. 동료교사와의 관계 .19** .18** .27** .28** .32** .43** .36** .35** .30** .34** .42** .22** .38** -.10 1

16. 부모와의 관계 .19** .15** .15** .19** .33** .30** .40** .43** .40** .42** .29** .19** .39** .01 .41** 1

**p<.01

2. 원장의 감성리더십과 유아교사 임파워먼트가 유아교사의 직무만족에 미치는 영향력

1) 원장의 감성리더십 하위요인이 유아교사의 직무만족에 미치는 영향력

원장의 감성리더십 각 하위요인이 유아교사의 직무만족에 미치는 영향력을 알아보기 위해


중다회귀분석을 실시하였다. 중다회귀분석을 실시하기 전 변인들 간의 다중공선성을 확인하

기 위하여 종속변수 측정치 오차들 간의 상호영향력을 나타내는 Durbin-Watson에 관한 검

증을 실시하였다. 그 결과, Durbin-Watson은 1.86으로, 정상분포 곡선을 의미하는 기준 값이

2에 근접하므로 잔차에 대한 상관이 낮아 가정을 충족하게 되며, 이는 다중공성성이 없는 것

을 의미한다(황해익, 송연숙, 최혜진, 손원경, 2016). 원장의 감성리더십 하위요인이 유아교사

의 직무만족도에 미치는 영향력에 대한 결과를 살펴보면 표 6과 같다.

<표 6> 원장의 감성리더십 하위요인이 유아교사의 직무만족에 미치는 영향력

(N=300)

독립변수 B β t R² △R² F VIF

1(상수) 74.60 17.93

***

.41 205.19*** 1.00관계관리 능력 1.16 .64 14.32***

2

(상수) 71.47 16.30***

.42 .01 106.13***관계관리 능력 .95 .52 7.39

***2.53

자기관리 능력 .74 .15 2.14*** 5.53

***p<.001

표 6에 나타나 바와 같이 유아교사의 직무만족도에 미치는 원장의 감성리더십 하위요인을

살펴본 결과에 따르면 관계관리 능력, 자기관리 능력 순으로 직무만족에 영향을 미치는 변인

으로 나타났다. 원장의 관계관리 능력, 자기관리 능력은 유아교사의 직무만족을 42%정도 설

명하는 것으로 나타났으며, 이 중 관계관리 능력은 41%를 설명하며, 여기에 자기관리능력이

추가되었을 경우 설명력이 1% 증가하여, 총 42%의 설명력을 가지는 것으로 나타났다. 또한

F값은 106.13으로, p<.001수준에서 유의미한 것으로 나타났다.

2) 유아교사 임파워먼트의 하위요인이 유아교사의 직무만족에 미치는 영향력

유아교사의 임파워먼트 각 하위요인이 유아교사의 직무만족도에 미치는 영향력을 알아보

기 위하여 단계별 중다회귀분석을 실시하였다. 각 독립변인과 오차 간에 상관이 없는지에 대

한 독립성 정도를 알아보기 위하여 다중공선성을 확인한 결과에 따르면, Durbin-Watson은

2.03로 다중공선성이 없는 것으로 나타났으며, 그 결과는 표 7과 같다.


<표 7> 유아교사 임파워먼트 하위요인이 유아교사의 직무만족도에 미치는 영향 (N=300)

독립변수 B β t R² △R² F VIF

1(상수) 57.70 11.07

***

.42 213.61*** 1.00지위 1.70 .65 14.62***

2

(상수) 40.29 7.68***

지위 1.09 .41 8.26***

.52 .10 159.22*** 1.54

전문성신장 1.09 .39 7.84*** 1.54

***p<.001

표 7의 단계별 중다회귀분석의 결과에 따르면, 유아교사의 임파워먼트 하위요인 중 유아교

사의 직무만족에 영향을 미치는 요인은 지위, 전문성신장으로 나타났으며, 유아교사의 임파

워먼트의 하위요인인 지위, 전문성신장이 유아교사의 직무만족에 대해 52%의 설명력을 가지

는 것으로 나타났다. 또한 F값은 159.22로, p<.001수준에서 유의미한 것으로 나타나 위의 회

귀모형이 적합함을 알 수 있다. 따라서 유아교사의 직무만족에 미치는 유아교사의 임파워먼

트의 상대적인 설명력은 지위, 전문성신장 순으로 높게 나타남을 알 수 있다.

3) 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사 임파워먼트의 매개효과

본 연구는 독립변인인 원장의 감성리더십과 종속변인인 유아교사의 직무만족도 사이에 제

3의 변수인 유아교사의 임파워먼트가 매개되는 가설모형을 설정한 뒤, 유아교사의 임파워먼

트 매개효과정도를 알아보기 위하여 매개효과를 알아보는 가정된 절차에 따라 회귀분석을

실시하였다(Baron & Kenny, 1986). 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족 간의 관계에

서 유아교사의 임파워먼트의 관계를 살펴보기 위해서는 3가지 단계를 통한 검증이 이루어져

야 하는데, 각 단계에 따른 증명과정을 살펴보면 아래 표 8과 같다.

<표 8> 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족에 대한 유아교사 임파워먼트의 매개효과

(N=300)

단계 종속변인 독립변인 B SE β t R² F VIF

1 임파워먼트 감성리더십 .67 .06 .54 11.08***

.29 122.80***

1.00

2 직무만족도 감성리더십 ..55 .04 .63 14.0***

.40 196.17***

1.00

3 직무만족도감성리더십 .33 .04 .38 8.18

***

.55 182.58***

1.41임파워먼트 .33 .03 .47 10.11

***

***p<.001


첫 번째 단계는 독립변인이 가정된 매개변인을 유의미하게 예언하는지에 대해 알아보는

과정이다. 본 연구 결과, 독립변인인 원장의 감성리더십이 매개변인인 유아교사의 임파워먼

트를 29%정도 설명하였으며, 이러한 회귀모형의 F값은 122.80로 p<.001수준에서 유의미한

것으로 나타났다. 이는 독립변인을 설명하는 변인으로 작용한다는 첫 번째 단계의 기본가정

을 만족한다.

두 번째 단계는 독립변인이 종속변인을 유의미하게 예언하는지를 알아보는 과정이다. 연구

결과에 따르면 독립변인인 원장의 감성리더십이 종속변인인 유아교사의 직무만족도에 대해

40%정도 설명력을 가지는 것으로 나타났으며, F값은 196.17로 p<.001수준에서 유의미한 것

으로 나타났다. 이는 원장의 감성리더십이라는 독립변인이 유아교사의 직무만족도라는 종속

변인을 유의미하게 예언한다는 두 번째 단계의 기본 가정을 충족한다.

세 번째 단계는 독립변인과 매개변인이 종속변인을 동시에 유의하게 예언해야 하며, 두 번

째 단계에서 나타난 독립변인의 효과가 유의하게 줄어들었는지를 확인하는 과정을 거친다.

즉, 독립변인인 원장의 감성리더십과 매개변인인 유아교사의 임파워먼트를 동시에 투입하여

종속변인인 유아교사의 직무만족도의 예언정도를 살펴 본 결과, 독립변인인 원장의 감성리더

십과 매개변인인 유아교사의 임파워먼트가 종속변인인 유아교사의 직무만족도를 설명하는

영향력이 55%로, 두 번째 단계에서 독립변인인 원장의 감성리더십이 종속변인인 유아교사의

직무만족도를 40%로 설명하는 것에 비하여 설명력이 높아졌음을 알 수 있다(F=182.58,

p<.001).

다음으로 독립변인의 효과가 유의하게 줄어들었는지를 살펴보면 다음과 같다. 두 번째 단

계에서 나타난 원장의 감성리더십의 표준화계수(β)는 .63으로, 세 번째에서 나타난 표준화계

수(β=.38) 보다 그 값이 감소하였는데, 이는 독립변인의 효과가 유의하게 줄어들었음을 의미

한다. 매개변인의 효과를 통제하고 남은 독립변인의 효과가 ‘0’에 가까울수록 매개효과는 크

며, 세 번째 단계의 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족도의 유의성이 줄어들었기 때

문에 부분매개효과를 갖는 것으로 해석할 수 있다.

위의 제시된 매개효과에 대한 유의성을 검증하기 위하여 Sobel test를 실시하였으며 본 연

구에서 활용한 매개효과 검증경로를 나타내면 그림 1과 같다.


[그림 1] Sobel test를 활용한 매개효과 검증경로

Sobel test는 독립변인과 종속변인 사이의 매개변인의 영향력을 간명하게 검증할 수 있는

방법으로(Sobel, 1982), 독립변인이 매개변인에 미치는 직접효과 A의 비표준화계수와 매개변

인이 종속변인에 미치는 직접효과 B의 비표준화계수 간의 표준오차를 이용하여 Z통계치를

산출하는 방법이다. 매개효과의 유의성을 검증을 위해 Sobel test를 실시한 결과, Z값은

8.13(p<.001)로 유아교사의 임파워먼트는 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족을 부분

매개하는 것으로 나타났다.

Ⅴ. 논의 및 결론

본 연구는 유아교사의 직무만족에 영향을 미칠 수 있는 변인으로 원장의 감성리더십과 교

사 임파워먼트의 역할에 대해 구체적으로 알아봄으로써 교사의 직무만족을 높여서 교육의

질적 향상에 기여할 수 있는 직·간접적인 방안을 모색하기 위한 기초를 제공하는 것을 목적

으로 하였다. 이를 위하여 원장의 감성리더십과 유아교사 임파워먼트가 유아교사의 직무만족

에 미치는 영향력을 살펴보고, 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족과의 관계에서 유아

교사 임파워먼트의 매개효과에 대해 알아보았다. 본 연구에서 나타난 결과를 중심으로 논의

하면 다음과 같다.

첫째, 원장의 감성리더십, 유아교사의 직무만족, 유아교사의 임파워먼트 간의 상관관계를

살펴보았을 때, 모든 하위요인들은 서로 유의미한 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타났다.

이는 유아교사가 원장의 감성리더십을 높게 인식할수록 유아교사의 직무만족에 대한 만족도

가 높은 것을 의미하고 반대로 직무만족도와 임파워먼트가 높으면 유아교사가 원장의 감성

리더십을 높게 인식하는 것을 의미한다. 이는 원장의 감성리더십이 높을수록 유아교사의 직


무만족도가 높게 나타난 연구(고현, 신명신, 2014; 권정혜, 2014; 김정림, 2012; 박형신, 김정

주, 2011; 서정은, 2013; 유해숙, 2014)의 결과를 지지한다. 원장의 감성리더십과 유아교사의

직무만족 간에는 정적으로 유의미한 높은 상관관계를 나타내며, 유아교사가 원장의 감성리더

십을 높게 인식할수록 유아교사의 직무에 대한 만족도가 높은 것을 알 수 있다. 세부적으로

원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 하위요인 간 상관관계 결과에서는, 원장의 감성

리더십은 유아교사의 직무만족 하위요인중 원장의 운영방식과 태도와 정적 상관관계를 보였

다. 원장의 감성리더십 하위요인 중에는 관계관리 능력이 유아교사의 직무만족도에 통계적으

로 유의한 정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타나, 원장의 감성리더십은 유아교사의 직무만

족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

유아교사의 임파워먼트와 유아교사의 직무만족도도 높은 상관관계를 보였다. 임파워된 상

태의 교사들은 직무에 만족감을 가지고 있음을 알 수 있다. 또한 유아교사의 임파워먼트는

유아교사의 직무만족에 있어서 내재적 요인과의 관계가 더 깊은 것으로 나타났다. 이는 유아

교사의 임파워먼트가 높을수록 유아교사의 직무만족도가 높게 나타난 연구(김정희, 문혁준,

2007; 윤순옥, 2010; 이윤행, 2013; 정혜영, 박영준, 2005; 황은식, 2012)를 지지하는 결과로 볼

수 있다. 유아교사의 임파워먼트가 높을수록 유아교사가 자신의 역량과 자질을 충분히 발휘

하여, 유아교사의 역할을 성실히 수행하게 됨으로 유아교사의 직무만족을 높이게 되며, 이는

궁극적으로 유아교육의 질이 높아지게 됨을 의미한다.

둘째, 원장의 감성리더십이 유아교사의 직무만족에 미치는 영향을 분석한 결과, 원장의 감

성리더십의 하위요인 중 관계관리 능력과 자기관리 능력이 유아교사의 직무만족에 대해 유

의한 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 즉 원장의 감성리더십의 하위요인 중 자기인식 능력,

사회적 인식능력보다는 관계관리 능력과 자기관리 능력을 높게 인식할수록 유아교사의 직무

만족이 높은 것으로 볼 수 있다.

원장의 감성리더십과 교사의 직무만족도 간의 관계를 분석한 안재현(2014)의 연구에서는

사회적 역량인 사회적 인식 능력과 관계관리 능력이 정적영향을 미치어 그 중요성이 부각되

었으나 유아교육기관에서는 관계관리 능력과 자기인식이 직무만족에 유의한 영향을 미치는

것으로 나타나(박향주, 2014), 본 연구결과와도 일맥상통하다고 볼 수 있다. 특히, 관계관리

능력에 대한 영향력이 더 높았는데, 이 연구결과는 원장이 자신의 내면을 이해할 뿐만 아니

라 이를 통해 구성원의 요구 및 필요를 배려함과 동시에 서로 간의 관계를 자연스럽게 형성

하여 조직을 이끌어 간다는 것을 의미한다고 볼 수 있다.

다음으로 유아교사의 임파워먼트가 유아교사의 직무만족에 미치는 영향을 분석한 결과 교

사 임파워먼트의 하위요인 중 교사의 지위와 전문성신장이 직무만족에 대해 유의미한 영향


력을 가지는 것으로 나타났다. 즉 유아교사로서의 지위와 전문성신장에 대한 만족도가 높을

수록 직무만족도가 높다고 볼 수 있는데, 전문성 신장과 근무환경 요인과의 상관관계가 높게

나타난 연구결과(황은식, 2012)와 부분적으로 일치한다. 또한 교사로 하여금 보다 가치 있고

권위 있는 것처럼 느끼게 해주는 지위의 향상은 교사에 대한 인식을 변화시키고 교사 자신에

대한 인식에 영향을 미친다는 연구(Maeroff, 1988)결과와도 맥락을 같이 한다.

이러한 결과는 교사의 사회적 존경과 원장 및 학부모로부터의 지지 그리고 사회·경제적 지

위의 보장될 때 교사로서의 직무만족이 높은 것으로 해석할 수 있으며, 전문직에 맞는 환경

및 직무 연수의 기회를 통한 전문성의 신장이 교사의 직무만족에 영향을 미침을 의미한다.

즉, 교사로서의 사회적 지위와 인정 그리고 전문성을 느낄 때 유아교사의 직무만족이 높다는

것을 알 수 있으며, 유아교사의 임파워먼트는 유아교사의 직무만족을 높일 수 있는 중요한

변인임이 확인되었다. 따라서 유아교사가 자신의 직무를 성공적으로 수행 할 수 있도록 하기

위해서는 사회적으로 교사의 지위에 대한 인식의 개선과 더불어 교권을 보호할 수 있는 제도

적인 장치가 필요할 것이다. 또한 교사의 전문성을 향상시킬 수 있는 다양한 연수의 기회의

마련과 더불어 자기계발을 할 수 있는 행·재정의 지원이 필요함을 시사한다.

마지막으로 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사의 임파워먼트

의 매개효과를 검증한 결과에 의하면, 유아교사의 임파워먼트는 원장의 감성리더십과 유아교

사의 직무만족의 관계에서 부분매개 하는 것으로 나타났다. 원장의 감성리더십이 유아교사의

직무만족에 영향을 미치는 과정에서 유아교사의 임파워먼트는 직무만족을 높일 수 있는 요

인으로 작용하고 있음을 알 수 있었다. 유아교사가 자신이 담당하고 있는 일에 대해 스스로

결정권을 가지고 무력감과 스트레스를 극복하여 더 나아가 강한 업무의욕과 직무만족을 느

낄 수 있도록 하면 교사 자신은 원장이 감성리더십을 발휘할수록 임파워되므로 부분매개로

작용할 수 있는 것이다.

유아교사의 임파워먼트는 유아교육기관의 조직 특성상 초등학교와는 달리 조직의 규모가

작고 과제보다는 관계를 중시하는 경향이 있어(박선해, 탁정화, 2014), 원장의 감성리더십과

유아교사의 직무만족에 미치는 영향이 크다고 볼 수 있다. 아울러 원장은 교사들의 정서를

이해함과 동시에 그에 알맞은 감성리더십을 적절히 잘 발휘할 수 있는 충분한 역량을 갖추어

야 할 것이다. 보다 향상된 유아교사의 직무만족을 위해서는 원장의 감성리더십의 직접적인

효과뿐만 아니라 유아교사 임파워먼트의 매개작용에 의한 간접효과를 활용하는 것이 효과적

일 수 있다고 본다. 즉 유아교사의 임파워먼트가 원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족

사이에 유의한 매개효과를 갖는다는 점으로 미루어 볼 때, 유아교사의 임파워먼트를 보다 빠

르게 조직에 확산시키고 실질적인 변화를 이끌어 내야한다. 이를 위해 유아교사의 개인적 자


질 향상도 중요하지만 원장의 효과적인 감성리더십 발휘가 선행되어, 구성원 간의 협동을 강

조하는 집단적 문화와 외부 환경변화에 적극적으로 대응하는 혁신적 문화의 형성이 필요하

다고 볼 수 있다.

결론적으로, 원장의 감성리더십은 유아교사의 직무만족 향상에 직접적인 영향을 줄 뿐만

아니라 유아교사의 임파워먼트에 의해 간접적인 영향을 미칠 수 있으며, 원장의 감성리더십

과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사의 임파워먼트 요인은 유의한 매개역할을 하는

것이 확인되었다. 따라서 유아교육기관 원장의 감성리더십을 통하여 유아교사의 직무만족 향

상을 기대하기 위해서는 원장의 감성리더십 발휘는 물론, 교사의 임파워먼트 수준을 향상시

키는 것이 중요한 일이라 볼 수 있다. 이에 따라 앞으로 원장의 감성리더십, 유아교사의 임파

워먼트 이해에 대한 연수와 교육의 지원이 이루어져 유아교사의 직무만족을 높일 수 있도록

하여 유아교육의 효율성을 극대화해야 할 것이다.

원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족 그리고 유아교사의 임파워먼트와 관련된 변인

들 간의 관계를 보다 심도 있게 알아보기 위해서는 다음과 같은 후속연구가 이루어질 필요가

있다. 첫째, 본 연구에서 이루어진 주요변인들 외에 교사의 직무만족에 영향을 미치는 환경적

요인과 교사 개인변인에 대한 다양한 구조적 관계에 대한 규명을 통해 교사의 근무여건 개선

및 전문성 강화를 위한 지원체제를 모색하는 연구가 이루어져야 할 것이다. 둘째, 본 연구에

서 다루어진 감성리더십이나 교사 임파워먼트를 향상시킬 수 있는 프로그램 개발과 효과검

증에 대한 연구들이 이루어질 필요가 있다.


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Abstract

The mediating effect of early childhood teacher's empowerment

on the relationship between director's emotional leadership and

job satisfaction in early childhood teachers

Ji Yeon Kim · Hye Jin Choi

This study was intended to investigate the mediating effect of empowerment variable in a

process of emotional leadership of directors making effect on job satisfaction of early childhood

teachers based on the results of precedent studies that the type of leadership of directors and

voluntary participation of teachers improve their job satisfaction.

The results of this study are as follows.

First, it was identified that the range of correlation between leadership of directors perceived by

early childhood teachers, job satisfaction, and empowerment was from .190 to .967 that every

variable had significant correlation.

Second, according to the result of influencing subfactors of emotional leadership of directors on

job satisfaction of early childhood teachers, relationship management capability and self management

ability were entered in the order as influencing independent variables on job satisfaction. Relative

explanation power of the influential independent variables of empowerment on job satisfaction of

early childhood teachers were in the order of professional development and position.

Third, A partial mediation effect of the teachers’ empowerment on their job satisfaction and the

emotional leadership of the directors was found.

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원장의 감성리더십과 유아교사의 직무만족의 관계에서 유아교사의 … · 본 연구는 강원도 내에 소재하고 있는 어린이집 교사 # 명을 임의표집하여