Embed Size (px)
Citation preview
Эволюция UX на примере Job сайта
Артем Кумпель
1
Артем Кумпель. Со-основатель и CEO Itmozg.ru крупнейшего специализированного сайта по поиску IT работы и специалистов.
Туманов Сергей. Со-основатель 4hmns.ruмаленького стартапа, который подтягивает UX крупнейшим специализированным сайтам.
Кто мы?
2
Job сайт
• Ежемесячный рост траффика – 10% min• Постепенный рост конверсий – 4% в
регистрации• Ежемесячный рост клиентов – 5%• Траффик среднесуточный 10К уников
Про ITmozg
3
• Мы хотим рассказать историю про то как: Достигли придела по конверсиям
• Накопили большое количество обратной связи
• Немного застряли в постоянных минимальных UX и UI изменениях
Почему мы здесь?
4
Приняли решение полностью переработать UI сделав основной упор на обратной связи и основной упор это UXПроект уже идет 4 месяцаРеализация 1 итерации проекта за 6 месяцев
Почему мы здесь?
5
Сбор требований…
• Работа с командой • Фидбек от пользователей
6
Ресерч…
• Внутренняя аналитика• Конкуренты• Партизанское тестирование на
выявление проблем и паттернов• Интервьюирование
7
Особенности
• Команда• Сильный контент• Профильный джобовый сайт• Разные виральные механики• Не забыть про монетизацию• Посадка возможна на каждой странице
8
Поведенческие моделиработодателей
• Заходят – находят – уходят• Присутствуют
• Профильные HR• Техлиды• Стартаперы и т.п.
9
Поведенческие моделисоискателей
• Целенаправленно ищут работу ПРЯМО СЕЙЧАС
• Соискатели с агрегаторов• Поинтересовались• Присутствуют
10
Сценарии…
• Первое знакомство• Регистрации всех• Создание резюме, вакансии,
компании• Поиск всех всеми• Еще около 100 мелких…
11
Прототипирование…
12
Прототипирование…
13
Прототипирование…
14
Прототипирование…
15
Прототипирование…
16
Результаты
?17
Осторожное внедрение
• Бета сайта• Тестирование A/B• Выводы• Исправления• Тестирование A/B
18
Метрики• Увеличение регистраций – новые лендинги• Рост созданий резюме – краткая форма резюме,
совмещенная с регистрацией• Увеличение посещений – кастомная рассылка и
просмотры, как для компании, так и для соискателя
• Вовлечение пользователей - система виджетов• Снижение количества отказов на ключевых
страницах
19
Планы
20
• Используем Learn и итеративно внедряем полностью новый UI
• Изменяем текущий рынок• Тестируем, тестируем, тестируем
