Upload
others
View
8
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 1 20/3/2013
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 2 20/3/2013
1. Trình baøy noäi dung chính caùc kyõ
naêng giao tieáp cô baûn
2. Neâu ñaëc tröng quan troïng cuûa caùc
kyõ naêng giao tieáp cô baûn
3. Öùng duïng vaøo thöïc teá
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 3 20/3/2013
Tình yeâu seùt ñaùnh !
Söï töông ñoàng
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 4 20/3/2013
Coù chung “taàn soùng” !
Söï töông ñoàng
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 5 20/3/2013
Chaøo hoûi
Nuï cöôøi
Goïi teân
Gioïng noùi
Aùnh maét
Cöû chæ ñieäu boä
Söï quan taâm
Traùnh ñònh kieán
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 6 20/3/2013
1. Ngoân ngöõ:
Söû duïng ngoân ngöõ cuûa ñoái töôïng
Söï tinh teá cuûa ngoân ngöõ
2. Ngoaïi hình:
Trang phuïc
Nöôùc hoa!
3. Moâi tröôøng:
Thôøi gian
Khoâng gian
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 7 20/3/2013
Nghe baèng taát caû giaùc quan:
Ngoân ngöõ
Caän ngoân ngöõ
Ngoân ngöõ hình theå
Lôøi nhaéc toái thieåu
Bieåu thò söï quan taâm
Phaûn aùnh ñieàu ñoái töôïng noùi
Traùnh pheâ phaùn
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 8 20/3/2013
Coâng thöùc “NCCMT”:
N: ngoài
C: côûi môû
C: hôi cuùi veà tröôùc
M: tieáp xuùc baèng maét
T: thö giaõn, thoaûi maùi
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 9 20/3/2013
CHUÙ YÙ RA NGOAØI
- Tröïc quan
- Roõ raøng
CHUÙ YÙ VAØO TRONG
- Yù nghó vaø tình caûm
- Ñaùnh giaù caûm tính
SUY TÖÔÛNG
- Thoaùt khoûi thöïc teá
- Suy dieãn, nieàm tin
08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 10
Vai roäng, vuoâng, gioïng noùi to, vang.
Sieâng naêng, lanh lôïi, gioûi chæ huy, coù chí.
Tham voïng, töï kieâu, noùng naûy.
KIEÅU NGÖÔØI THÖÏC HIEÄN
Maét coù thaàn
Ñaàu vuoâng
Löôõng quyeàn lôùn Mieäng roäng
08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 11
KIEÅU NGÖÔØI TRAÀM MAËC
Baøn tay roäng, ngoùn ngaén, chaäm chaïp.
Kheùo tay, maãu möïc, beàn chí, bieát lo xa.
Thieáu teá nhò, thieáu nghò löïc.
Maét lôø ñôø Ñaàu toùc buø xuø
08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 12
KIEÅU NGÖÔØI HOAÏT ÑOÄNG
Baøn tay to.
Haêng say, laïc quan, ngoaïi giao, maïnh tình duïc.
Hôøi hôït, noâng caïn, höùa suoâng.
Loâng maøy xeách Maét saùng
Noùi to, cöôøi lôùn
08/07/2014 Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 13
KIEÅU NGÖÔØI SUY TÖ
Cao, oám, baøn tay gaân guoác.
Thích suy tö, thoâng minh, deã xuùc ñoäng.
Hay ghen tuoâng, töï aùi, bi quan.
Toùc ít
Traùn roäïng
Moâi moûng
Maét saâu
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 14 20/3/2013
Noùi chuyeän vaø trình baøy roõ raøng:
Ngoân ngöõ ñôn giaûn, deã hieåu.
Aâm ñieäu, ngöõ ñieäu phuø hôïp.
Laéng nghe vaø chuù yù:
Khuyeán khích ñoái töôïng noùi.
Khoâng ngaét lôøi, khoâng caõi lyù.
Thaûo luaän laøm roõ vaán ñeà:
Ñöa ra caâu hoûi, tình huoáng.
Traùnh thuùc eùp, ra leänh.
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 15 20/3/2013
Nguyeân taéc truyeàn ñaït:
Thoâng tin thoûa maõn söï mong ñôïi
Gaây aán töôïng
Caàn thieát vôùi ngöôøi nghe
Laëp laïi, toùm taét
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 16 20/3/2013
Nguyeân taéc cô baûn:
Laéng nghe
Töï phaùt hieän vaán ñeà
Töï löïa choïn giaûi phaùp
Taïo söï töï tin
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 17 20/3/2013
Nhöõng ñieåm löu yù:
Chaáp nhaän
Tìm vieäc toát ñeå khen
Hoã trôï thieát thöïc
Saùt hôïp
Khoâng aùp ñaët
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 18 20/3/2013
Loaïi aùp ñaët Loaïi hoa hoàng Loaïi soi göông
Dr.Thinh – Tay Ninh Medical Intermediate 19 20/3/2013
Thôøi ñieåm
Chuaån bò noäi dung
Giôùi thieäu
Thôøi gian
Traùnh “thuû theá”
Traùnh “deã daõi”
Töø ñeäm