Embed Size (px)
Citation preview
Communicatieplan
IJmond Marketing
Datum
Opbouw marketingplan
• Doel
• SWOT
• Marketingdoelgroepen
• Marketing doelstelling
• Marketing strategie
• Producten
• Communicatieboodschap
• Middelen/media – Owened, Payed, Earned
• Contentstrategie – Hero, Hub, Hygiene
• Verdienmodel
• Organisatie
• Planning
• Financiën
Doel
De sectoren Horeca, Toerisme en Cultuur in de IJmond zijn
onvoldoende zichtbaar en vindbaar voor klanten in de provincie
Noord-Holland, de MRA en daarbuiten.
Met dit strategisch marketingplan wordt in kaart gebracht hoe
toerisme en aanpalende sectoren, de komende jaren worden
versterkt in de IJmond.
Hiervoor is IJmond marketing in het leven geroepen als
platform van waaruit nieuwe initiatieven worden ontplooid en
waar aansluiting wordt gemaakt bij bestaande platforms en
initiatieven buiten de regio (verbinden, netwerken bouwen,
krachten bundelen).
SWOT IJmond
Sterktes Ruim aanbod van ‘groen-blauwe ‘voorzieningen (natuur, strand, water, recreatieterreinen)
Ligging nabij Amsterdam
Aanbod hotels en campings met voldoende plek
Breed aanbod voor zakelijke evenementenmarkt
Aanbod evenementen
Zwaktes Beperkt aanbod van ‘rode’ voorzieningen (dag- en verblijfsrecreatie, attracties, historie)
Geen gezellige en authentieke centrale stad
Slechte verbinding/bereikbaarheid Amsterdam
Weinig onderscheidend t.o.v. nabijgelegen ‘toppers’
Ontbreken van grote congrescentra
Kansen Toerisme: druk op Amsterdam
Snelboot Amsterdam-IJmond in de toekomst
600.000 cruise en ferry toeristen ijmuiden-Newcastle per jaar
Nederland vergrijst
Chinese markt in opkomst
Zandvoort wil Amsterdam aan Zee niet claimen
Bedreigingen Onvoldoende samenwerking gemeentes IJmond, clustervorming
Gemeentes hebben eigen strategie mbt toerisme/citymarketing
Imago IJmond negatief (industrieel en onaantrekkelijk)
IJmond als overkoepelende naam onbekend en onbekend wat er te doen is
Marketingdoelgroepen
1. Nationale Toeristen
2. Internationale toeristen
3. Nationale zakenreizigers
4. Internationale
zakenreizigers
Doelgroep 1 Nationale Toerist
Achtergrond
• Noord-Holland is vooral populair voor korte vakanties; ca 20% van de korte vakanties heeft Amsterdam als bestemming
• De helft van de vrijetijdsactiviteiten vindt plaats in de eigen woongemeente en ruim de helft van de uithuizige vrijetijdsactiviteiten (58 procent) vindt plaats binnen een straal van vijf kilometer vanaf het woonadres
• 68% van de binnenlandse toeristisch-recreatieve consumentenbestedingen komt uit de eigen gemeente
• Uitgaan, buitenrecreatie en winkelen kennen de hoogste participatie
Doelgroep Nationale Toerist:
a. Nederlandse toeristen, 30 plussers, gezinsmarkt, met plannen voor een (korte) vakantie aan de Nederlandse kust. Interesse in wandelen en fietsen, bezoek natuurgebied of strand.
b. Amsterdammers, bewoners NH-Holland Noord, Noord Kennemerland met plannen voor vrijetijdsactiviteiten (dagbesteding) in de regio, leeftijd 40 plus en interesse in wandelen en fietsen, bezoek natuurgebied of strand.
Bron: NBTC, 2016
Doelgroep 2 Internationale Toerist
Achtergrond
• Internationaal toerisme naar NL (met name Amsterdam) is groot en groeit
• Duitsers (mn uit Nordrhein-Westfalen), Belgen (Vlaanderen) en Engelsen zijn de
meest interessante doelgroep voor de IJmond mbt langer verblijf
– Meeste bezoekers in absolute zin, waarvan België sterk groeit
– Profiel past bij USP’s IJmond: interesse in wandelen en fietsen, bezoek natuurgebied
of strand. Verblijft in een bungalow en op een camping
– Hoogst bestedingsniveau tijdens bezoek aan Nederland (met name Duitsers)
– Engelsen vanwege dagelijkse ferryverbinding ijmuiden-Newcastle
Bron: NBTC, 2016
Doelgroep 2 Internationale Toerist
• Op langere termijn (5-10 jaar) is de Chinese markt interessant
(groeiend), met name voor een bezoek aan de sluizen in ijmuiden in
een groepsreis. Nu nog relatief kleine doelgroep
• Ook focus op internationale toeristen die in Amsterdam overnachten
– 20% hiervan bezoekt één of meer bezienswaardigheden buiten de hoofdstad. Het
meest populair is het bezoek van een natuurgebied. 6 procent van internationale
bezoekers die in Amsterdam verblijven, bezoeken ook het strand.
Doelgroep Internationale Toerist:
a) Duitse, Belgische toeristen, 40 plus, modaal inkomen met interesse in
één of meerdaags verblijf in kustgebied van Nederland en met
interesse in buitenrecreatie
b) Internationale toeristen die via Amsterdam komen, 40 plussers, met
interesse in buitenrecreatie buiten de hoofdstad
c) Engelse ferry passagiers
Bron: NBTC, 2016
Lifestyle doelgroep toeristen: MARY
Mary is als zogenaamde Traditional erg gericht op familie en tradities. Ze is
gemiddeld 54 jaar oud en heeft relatief vaak volwassen kinderen die al het huis
uit zijn (empty nester). Ze heeft een middelbare opleiding genoten en een modaal
inkomen. Mary vindt veiligheid belangrijk en vertoont risicomijdend gedrag. Voor
haar vakantiegedrag betekent het dat ze vooraf veel informatie zoekt over haar
bestemming. Ze onderneemt graag activiteiten in de natuur, zoals fietsen en
wandelen. Mary boekt relatief vaak een vakantie aan de kust, in een
bungalowpark of camping en is gek op strandwandelingen.
Traditioneel
Familie
54 jaar oud
Bron: NBTC, Motivaction 2016
Doelgroep 3 Nationale Zakenreizigers
Achtergrond
• 58% van de zakenreizigers komt uit Nederland, dit staat gelijk aan 1,36 miljoen (unieke)
zakenreizigers per jaar
• In 2013 zijn door de Nederlandse beroepsbevolking bijna 3,8 miljoen meerdaagse
zakenreizen ondernomen in eigen land (daling ca 17% tov 2011).
• 60% van alle ondernomen meerdaagse, binnenlandse zakenreizen betreft maar één
overnachting. De 3,8 miljoen zakenreizen zorgden in totaal voor circa 5,7 miljoen
overnachtingen in 2013 (daling ca 25% tov 2011).
• Tijdens de zakenreis in eigen land wordt vaak in een hotel overnacht (76%), meeste in drie-
of viersterrenhotel.
• Meest genoemde reden is bijwonen van een opleiding en/of training en bijwonen van een
vergadering.
• Bijna twee op de vijf zakenreizen hebben een MICE-motief (Meeting, Incentive, Conferences,
Exhibitions). De overige zakenreizen hebben een individueel zakelijk motief.
Doelgroep Nationale Zakenreizigers:
a. Decision makers MICE (Meetings, Incentives, Conventions en Exhibitions) in het
Nederlandse bedrijfsleven
b. Nederlandse Evenementenbureaus en Convention & Visitor Bureaus (CVB)
Bron: NBTC, 2016
Doelgroep 4 Internationale Zakenreizigers
Achtergrond
• In 2014 bezochten 3,6 miljoen zakenreizigers Nederland. De meeste zakelijke bezoekers komen uit het
Verenigd Koninkrijk (circa 670.000), Verenigde Staten (circa 370.000) en Duitsland (circa 370.000).
• Van alle zakenreizigers komt bijna drie kwart met een individuele zakelijke reden (circa 2,6 miljoen
zakenreizigers). De overige zakenreizigers (bijna 1 miljoen) komt voor een georganiseerd zakelijk bezoek
naar Nederland Meetings, Incentives, Conventions en Exhibitions).
• Zowel voor zakelijke als toeristische internationale bezoekers is het maken van een stadswandeling de
belangrijkste activiteit. Bij zakenreizigers scoren verder restaurantbezoek, wandelen en museumbezoek
relatief hoog.
• De gemiddelde verblijfsduur is 3,6 nachten. Bijna alle bezoekers verblijven tijdens hun zakelijke bezoek in
een hotel (97%). Amsterdam is de meest populaire bestemming: ruim een derde van alle bezoekers
verblijft in onze hoofdstad.
• Vergeleken met de grote steden is het aanbod van de IJmond beperkt gezien de behoefte (hotels, musea,
restaurants, stadswandelingen) van de internationale zakenreiziger en de bezoekreden (bezoek
hoofdkantoor, internationale congressen beurzen). Deze doelgroep heeft daarom laagste prioriteit.
Doelgroep Internationale Zakenreizigers:
a) Engelse, Amerikaanse en Duitse zakenreizigers
b) Convention & Visitor Bureaus (CVB) en Destination Management Organization (DMO)
Bron: NBTC, 2016
Prioriteit 2017: eerst ‘laaghangend fruit’
1 Nationale Toerist:
a) Nederlandse toeristen, 30 plussers, gezinsmarkt, met plannen voor een (korte) vakantie aan de
Nederlandse kust. Interesse in wandelen en fietsen, bezoek natuurgebied of strand.
b) Amsterdammers, bewoners NH-Holland Noord, Noord Kennemerland met plannen voor
vrijetijdsactiviteiten (dagbesteding) in de regio, leeftijd 40 plus en interesse in wandelen en
fietsen, bezoek natuurgebied of strand.
2. Internationale Toerist:
a) Duitse, Belgische en Engelse toeristen, 54 jaar oud, modaal inkomen met interesse in één of
meerdaags verblijf in kustgebied van Nederland
b) Engelse Ferry-passagiers
c) Internationale toeristen die via Amsterdam komen, 40 plussers, met interesse in buitenrecreatie
buiten de hoofdstad
3. Nationale Zakenreizigers:
a) Decision makers MICE (Meetings, Incentives, Conventions en Exhibitions) in het Nederlandse
bedrijfsleven
b) Nederlandse Evenementenbureaus en Convention & Visitor Bureaus (CVB)
4. Internationale Zakenreizigers:
a) Engelse, Amerikaanse en Duitse zakenreizigers
b) Convention & Visitor Bureaus (CVB) en Destination Management Organization (DMO)
2017
2018
2019
2022
Marketingdoelstelling
Vanaf 2017 wordt in de IJmond een jaarlijkse omzetgroei in de
toeristische sector gerealiseerd met 5%, met een spin-off naar
aanpalende sectoren.
Vraag: hoe wordt dit gemeten? 0-meting?
Marketingstrategie
De IJmond dient als herkenbaar, overkoepelend merk neergezet te worden, dat de
verschillende gemeenten en het aanbod van individuele ondernemers binnen deze
gemeenten verbindt tot 1 aantrekkelijk toeristisch-recreatief product.
Dit product wordt niet alleen voor de toerist gecreëerd, maar direct ook voor de
bewoners van de regio, waardoor de eigen bevolking de verborgen kwaliteiten van
de regio gaat waarderen en uitdragen (positieve mindset/trots).
Voor de uitvoering van de strategie wordt samengewerkt met diverse bestaande
partijen (Holland Boven Amsterdam, MRA, PWN etc)
Kloppend hart van het totale aanbod binnen de IJmond is een nieuw op te zetten
website en app, welke zowel dient als omzet generator als als communicatieplatform
waarbinnen een aantal producten extra wordt uitgelicht.
Producten
Alle grotere faciliteiten/producten van de IJmond worden belicht. Bij de
start van IJmond Marketing wordt echter eerst gericht op het
perfectioneren van één duidelijk herkenbaar product, dat aansluit bij het
profiel, goed bereikbaar en toegankelijk is:
1) Erfgoed/cultuur - Bunker/fort fietsroutes, duin fiets- en
wandelroutes en bezoek strand
Overige grote toeristische trekkers:
2) Haven - SHIP bij het haven informatie centre
3) Maakindustrie - Rondleiding Tata steel met stoomtrein
4) Markt - De Bazaar
Producten- voorwaarden voor succes
• Versterken voorzieningen en bereikbaarheid – Terugbrengen vervoer vanuit Amsterdam over het water
– Uniek en onderscheidend vervoer naar en binnen IJmond (paarden, fiets). Bijv. tandem/(electrische)fiets/scooterverhuur om strand (beter) bereikbaar te maken en fietsroutes te stimuleren
• Ontwikkeling dienstverlening – Arrangementen met verschillende ondernemers samenstellen,
diversiteit bieden door meerdere activiteiten te combineren en gezamenlijk op te trekken in actiecommunicatie (bijv. groupdeal, groupon, actievandedag etc) • Bijv. combinatie SHIP, Tata steel, diner wijk aan zee
• Combinatie entree Bazaar, bunker fietsroute en lunch
• Bier/wijn/culinaire routes door de IJmond
– Op zoek naar meer ondernemende ondernemers, meer visie, risicobereidheid, onderscheidend vermogen, bijzonder aanbod
Communicatieboodschap
De communicatie wordt het eerste jaar vooral gericht op Nationale en Internationale toeristen (zie doelgroepen) middels een centraal platform voor vervoer, kaartverkoop, verblijf en informatie.
Amsterdam is een kracht waarop wordt aangehaakt; de communicatie wordt met name gericht op Amsterdamse toeristen en Amsterdammers. IJmond bewoners worden indirect ook meegenomen in deze communicatie.
– IJmond als onderdeel van Amsterdam neerzetten (Amsterdam aan zee/ Amsterdam Beach)
– Amsterdam zit vol, inzetten op bedden die hier vrij zijn
– Profileren van IJmond als dagbestemming met bezienswaardigheden, logistiek gefaciliteerd vanuit Amsterdam (in toekomst waterverbinding Amsterdam-IJmond)
Communicatieboodschap
• USP’s van de IJmond
– Amsterdam is druk en loopt over: hierbuiten is er ruimte en natuur
– De IJmond verbindt gebied onder zeeniveau naar duinen boven zeeniveau
– Unieke buitenrecreatie mogelijkheden: fietsen en wandelen door de duinen
Suggesties payoff:
NL: IJmond: Buiten Westen/ IJmond: Buiten Gewoon
DU: Mehr am Mer
ENG: Dutch Dunes
Middelen/media
Betaalde on/offline campagnes (print, outdoor, SEA, display, retargeting etc)
Betaalde influencers
Reviews
PR
Mentions/likes/shares
op social media
Website
App
Social Media
Blogs
Beacons
SEO
Owned media: (responsive) website Evenementen
Kalender: op homepage meest actuele uitgelicht
Centraal platform vervoer (NS, fietsverhuur, etc)
Fietsroutes (ism
PWN)
Campagne materiaal (video’s etc)
Kaartverkoop evenementen etc €€
Toeristen sectie, nationaal/internat(zakelijk volgt)
Highlights IJmond
en informatie
Affiliate: links naar
review booking sites als
Zoover, Booking.com,
AirBnB, tripadvisor €€
Webshop: IJmond
merchandising €€
Commerciële posities:
banners (IAB) en
advertorials, logo’s OV
IJmond €€
Videojournaal/reviews
Aanmeld functie
evenement +
aanmeldformulier
Owned media: App
Doorvertaling van o.a. agenda vanuit website
Gratis app , drie talen (NED / UK / DE)
Pushbericht (fase 1)
beacons (fase 2)
Advertenties, specifieke targeting mogelijkheden
Owened Media: beacons
• Beacons bieden een uitstekende mogelijkheid om
unieke content op basis van locatie en tijd naar een
profiel te sturen.
Bijv. “Hi Mary, welcome
at fort Veldhuis! We are
closing in one hour. Did
you know you can dine at
restaurant de Buurvrouw
400 metres from here?”
• Op eigen sociale kanalen als Facebook, Instagram, Youtube en Twitter wordt een doorvertaling gemaakt van content vanaf de website. Dit kan betreffen: een video van de highlights van de IJmond, aankondiging van evenementen/activiteiten in de IJmond etc.
• Ook wordt terug een koppeling naar de site gemaakt: “Wist je dat er fietsroutes gratis beschikbaar zijn? Klik hier” of “Bekijk hier de evenementenkalender van de IJmond’.
• Ook kunnen er sociale activaties worden gepost. Bijv: ‘Post jouw mooiste #IJmond foto en maak kans op…’ of ‘welke BN-er uit onderstaand rijtje komt niet uit de IJmond?’
• Er worden regelmatig mooie foto’s van de IJmond gepost, als inspiratie deze regio te bezoeken.
• Naast zelf te onderhouden social media wordt ook aangehaakt bij bestaande succesvolle social media uit de IJmond. Bijv. de twitterende boswachter Evert-Jan Woudsma met bijna 4800 volgers #IJmond, PWN (2572 volgers twitter), Tata Steel (30.000 volgers twitter). Deze ambassadeurs kunnen verwijzen naar de IJmond site, of het merk laden door regelmatig #IJmond te gebruiken.
Owned Media: SOCIAL MEDIA
Earned media
• Door een goede contentstrategie (zie verder) wordt gebouwd aan Search Engine Optimization (SEO).
• Er wordt aansluiting gezocht met externe sites als Holland Boven Amsterdam, dagjeweg.nl om content vanaf de IJmond website te delen en verkeer naar de website te trekken
• De social media contentstrategie zal zorgen voor mentions/likes, shares op social media en vergroot het bereik #IJmond
• Bezoekers en toeristen binnen de IJmond kunnen reviews achterlaten op de website, of kunnen deze in hun eigen kanalen (social media, blogs etc) achterlaten
• PR: ieder kwartaal wordt een persbericht naar nationale en regionale media verzonden.
Payed Media
• Per doelgroep/doelstelling worden campagnes ingekocht (zie verder voor concrete invulling en budget). Denk aan: – SEA
– Bannering op relevante websites als tripadvisor, booking.com, zoover etc
– Arrangementen op ecommerce sites als actievandedag.nl, groupdeal, groupon etc.
– Video seeding
– Printadvertenties in relevant reis Umfeld
– Op termijn kan groter worden gedacht (TV/radio commercial, outdoor)
Contentstrategie
• Google introduceerde een content strategie: – Hero: artikel of video dat enorme bezoekersaantallen trekt en waar
je als organisatie veel tijd en effort in steekt. Bijv content rondom
het belangrijkste event of viral gevoelige reclamevideo. 1-2 hero-
producties per jaar.
– Hub: content voor specifieke interessegebieden van doelgroep.
Hiermee wordt de doelgroep regelmatig gevoerd, zodat de
organisatie op het netvlies blijft en bezoekers terugkeren. Content
wordt actief gepusht of verschijnt in een regelmatige frequentie.
Denk aan series van blogs/ wekelijkse video’.
– Hygiene: Dit is de dagelijkse/reguliere content die vooral inspeelt op
de zoekvraag van de doelgroep. Voorbeelden hiervan zijn artikelen
over activiteiten in de IJmond. Zorgt voor goede zichtbaarheid
zoekmachines en stabiele stroom nieuwe bezoekers.
• Door middel van goede content kun je je doelgroep in beweging brengen, enthousiasmeren en langdurig aan je binden. Doel van de content is het trekken van nieuwe bezoekers, voornamelijk via zoekmachines (SEO).
• Een goede strategie is noodzakelijk, want content is al snel los zand. Zonder strategie en samenhang zijn onder andere blogs en video’s allemaal ‘one shots
HHH model
Hero 2017 : IJmond trots
• Er wordt gewerkt met een inside-out benadering. De bewoners van de IJmond worden ingezet als
ambassadeurs voor het verhogen van de bekendheid van de IJmond en de activiteiten binnen deze
omgeving.
• Hiervoor wordt een evenement opgezet: IJmond trots. 36 uur lang (van zaterdagochtend 9.00 uur tot
zondagavond 21.00 uur) zijn bedrijven en organisaties in de IJmond op feestelijke wijze open,
waaronder de focus producten. Denk hierbij aan:
– Bunker fietsroutes met gratis routekaart, hapjes en drankjes met korting bij verschillende horeca
gelegenheden op de route met eindbestemming SHIP ijmuiden
– Nachtfilms in Cineworld
– Live muziek op het strand van Heemskerk en Wijk aan zee + verbinding over en weer met paard
en wagen
– Restaurants bieden speciale korting op IJmond trots menu, of bier/wijn fietsroutes door IJmond
– Eenmalige openstelling waterzuiveringsfabriek PWN
– Combinatie bezoek SHIP met nachtelijke rondleiding en stoomtrein Tata steel
– Kortingsacties Bazaar
– ‘Voor een dag boswachter’: onder leiding van PWN boswachters wandelen door duingebied
• Uit PR-oogpunt doet een BN-er uit de IJmond de opening van het evenement. Denk hierbij aan Kim
Lian van der Meij, Rafael van der Vaart, Astrid Joosten, etc.
• Planning: juni 2017
Hero 2017 : IJmond trots
• IJmond trots wordt gebruikt als content en communicatie ‘haakje’ voor Q1 en Q2 van 2017.
• Vanaf eind Q1 2017 wordt IJmond trots aangekondigd via owned media, PR in huis-aan-huis en regionale dagbladen, TV en radio, en lokale websites (dichtbij.nl). Indien PR achterblijft wordt ruimte ingekocht.
• Vlak voor het event worden activaties op social media gedaan: ‘Met wie ga jij naar IJmond Trots? Tag een vriend/vriendin en maak kans op een gratis nachtelijke bioscoopfilm’
• Tijdens het event worden bezoekers opgeroepen hun IJmond trots beleving te posten met een foto, video of check-in met #IJmond. De leukste inzendingen maken kans op een incentive
• Daarnaast wordt tijdens het event een professionele video gemaakt van alle events. Focus hierbij zijn de drie focusproducten (SHIP, fietsroutes bunkers, duin, strand en Tata steel). De BN-er en IJmonders worden door een camjo ondervraagd over wat hun een trotse IJmonder maakt. Van deze video wordt een compilage gemaakt (lange en korte versie). Deze video wordt geseed via website, social media, youtube, etc.
• Tijdens event wordt pers opgeroepen aanwezig te zijn voor een verslag. De BN-er is hiervoor de ‘trekker’ en dient zich beschikbaar te stellen voor een interview over zijn/haar link met de IJmond (ambassadeur)
Hub 2017: Videojournaal IJmondig
• Om de veelzijdigheid van de IJmond te blijven belichten gedurende het jaar en bezoekers terug te laten komen wordt een vlogger aangesteld.
• Deze persoon is een mondige, leuke, frisse eind 20-er die in een serie van 6 video journaals (genaamd IJmondig) de IJmond verkent, aandacht besteedt aan de focus producten en interviews afneemt met IJmonders en toeristen in de IJmond. Bijvoorbeeld:
- Rondje langs de campings van de IJmond, dagje meelopen met campingbezoekers (campinglife insteek)
- SHIP een Tata steel onder aandacht
- Harddraverij verslag
- Bunkerfietsroute verslag, gecombineerd met interview: ‘achterop de fiets bij….’
- Dagje shoppen op de Beverwijkse Bazaar
- Verslag zomerfestival, Young art Festival, zeepkistenrace, etc
- Strandtenten test, etc
• Deze video’s worden op alle eigen kanalen geplaatst. Daarbij wordt opgeroepen je eigen IJmondig filmpje/ blog te uploaden.
Hygiëne 2017:
• De website wordt het hele jaar up to date gehouden om met name zichtbaar te zijn op zoekmachines.
– Arrangementen (bijv. combi Tata steel trein, bezoek SHIP, Fort eiland en diner in Wijk aan Zee)
– Fietsroutes
– Evenementen kalender met op homepage aankomend evenement belicht
– OV-fietsverhuur
– Info over zakelijke evenementen (forteiland, vuurlinie, teamactiviteiten op het strand via outstanding events, etc)
– Inspiratie vrijgezellenuitjes/kinderfeestjes (strand, paintballen, escape room, lasergamen etc)
– Zie verder slide ‘Website’
Verdienmodel
• Affiliates (link naar booking.com, AirBnB, etc)
• Bannering (aansluiten bij adnetwerk)
• Fixed commerciële posities
• Advertorials ondernemers IJmond
• Merchandise/IJmond webshop
• Kaartverkoop evenementen (afdracht)
Organisatie
Om dit plan tot uitvoer te brengen is nodig:
• Oprichting van een Stichting IJmond Marketing, waar het benodigde budget wordt beheerd en van waaruit IJmond marketing (Ondernemersvereniging, gemeentes, etc) samen kunnen komen als ‘klankbordgroep’.
• Een internet/creatief bureau. Taken: – Bouwen website/app/inrichten social media
– Beheer website/app
– Ontwikkelen online/print advertentiemateriaal
• Een Marketing Communicatiemanager. Taken: – Contentproductie en update website (NL + ENG)
– Onderhouden (content) social Media
– Verbeteren producten/arrangementen (contact ondernemers IJmond etc)
– Verhogen inkomsten tbv stichting (affiliates, adnetwerken, verkoop advertorials)
– PR
– Campagnes inrichten, produceren (SEA, briefing bureau), inkopen en monitoren
– Eerste contact voor externe partijen (organisatiebureau, pers, ondernemers, stichting, etc)
– Samenwerking externe partijen (Holland Boven Amsterdam, PWN etc)
Planning
• Sept 2016 Oprichten stichting,
budget rond krijgen
• Okt-dec 2016 Bouwen en vullen website (basic
versie, in 2017 uitrollen)
• Jan 2017 Kickoff IJmond Marketing
• Jan-jun 2017 Focus op verbeteren website,
verbeteren producten en
organisatie/communicatie
IJmond Trots (doelgroep IJmond)
• Jul-dec 2017 Focus nationale en internationale
toerist, Video journaal
Financiën Productie Kostenindicatie
Website bouwen en onderhoud (zie kostenindicatie SWAT) 15.305,00€
App bouwen en onderhoud (zie kostenindicatie SWAT) 6.804,00€
Ontwikkelen banners (IAB), printmateriaal etc SWAT (indicatie! Obv nacalculatie) 5.000,00€
Video IJmond Trots 2.500,00€
6 videojournaals IJmondig 6.000,00€
Betaalde media
Google Adwords campagne (Eng + NL, heel jaar lang) 5.000,00€
Bannering op (reis)websites (Eng + NL, heel jaar lang) 20.000,00€
Print advertenties regionale/lokale printmedia en reismagazines 15.000,00€
Stelpost media 5.000,00€
Personeel
Marketing communicatie manager, 1 jaar 28 uur per week 42.000,00€
Vlogger IJmondig 4.000,00€
Overig
Onvoorzien 4.000,00€
BN'er Ijmond Trots 2.500,00€
Organisatie IJmond Trots- organisatiebureau 30.000,00€
Inkomsten
Affiliates, bannering, advertorials, afdrachten kaartverkoop, webshop 2.500,00€
Totaal kosten 160.609,00€
Kostenspecificatie SWAT tbv website
Korte omschrijving Beschrijving Uren Tarief Prijs
Eenmalige kosten
Ontwikkel- en testomgeving opzetten Het opzetten van een ontwikkel- en testomgeving + het
configureren van Sitefinity 8 90 720,00€
Licentie Sitefinity Standaard edition (multilanguage) € 2.999,00
Design en HTML (Front-end) Vanuit het nader te bepalen logo met het daarbij gebruikte font
en kleurpallet, worden de homepage, één vervolgpagina en één
detailpagina ontworpen. Deze ontwerpen zullen geoptimaliseerd
zijn voor Desktop, Tablet en Mobiel. Na goedkeuring zullen de
ontwerpen in HTML omgezet worden en zal de dynamiek via een
backend developer werkend gemaakt worden. 60 75 4.500,00€
Evenementen Kalender: op homepage meest actuele
uitgelicht
Dynamic Module met Widget voor het invoeren en weergeven van
de evenementen. In de widget kan aangegeven worden hoe er
gefilterd dient te worden. 12 90 1.080,00€
iFrame widget Insluiting van websites/diensten van 3e ( Kaartverkoop en
Affiliates ) 4 90 360,00€
Commerciële posities: banners (IAB) en advertorials,
logo’s OV Ijmond
Advertentiesysteem met metingen aan onze zijde. DM met 5
formaten advertenties 24 90 2.160,00€
Analytics implementeren Iedere widget is meetbaar 6 90 540,00€
Publiceren Het publiceren van de website 8 90 720,00€
Testen Het testen van de gerealiseerde onderdelen 11,4 90 1.026,00€
Totalen 133,4 14.105,00€
Jaarlijkse kosten
Hostingplatform onderhoud en dataverbruik € 1.200,00
Ontwikkelen
Kostenspecificatie SWAT tbv app Ontwikkelen App iOS + Android
Korte omschrijving Beschrijving Uren Tarief Prijs
Ontwikkel- en testomgeving opzetten Het opzetten van een ontwikkel- en testomgeving 4 90 € 360,00
Design Vanuit de styling van de website zullen elementen gebruikt worden om de look and feel te creeeren zodat deze aansluit bij de gewenste uitstraling,
8 75 € 600,00
Framework Het design wordt verwerkt in het app framework. Hierin zitten alle benodigde onderdelen om de app werkend te krijgen.
8 90 € 720,00
Registratie profiel
Om de app-gebruiker beter te kunnen bedienen, moet deze een profiel aanmaken. Hierdoor weten we het geslacht, naam, taal, etc. 8 90 € 720,00
Facebook Login Om de gebruikers snel te laten inloggen, mogen ze gebruik maken van hun Facebook-account. Hierdoor weten we nog meer over de gebruiker. 10 90 € 900,00
Nieuws Via de API worden de nieuws-items getoond. 8 90 € 720,00
Agenda Via de API worden de agenda-items getoond. De gebruik kan instellen een herinnering te willen ontvangen als het item bij is. 10 90 € 900,00
Bezienswaardigheden Via de API worden de bezienswaardigheden getoond. 10 90 € 900,00
Ontwikkeling API in website Om de gegevens van de website te kunnen gebruik, is een koppeling (API) nodig die de gegevens doorgeeft. 12 90 € 1.080,00
Centrale App API Het werking van de app dient centraal te worden geregeld. 14 90 € 1.260,00
Push Notification Service
Het ontwikkelen van een Push Notification Service in de website. Hierdoor kunnen er berichten verzonden worden vanuit de website naar de app-gebruikers 16 90 € 1.440,00
Analytics implementeren Gebruik is dan meetbaar 4 90 € 360,00
Signen + publiceren Het gereed maken voor publicatie en publiceren naar de stores 6 90 € 540,00
Testen & deployen Het testen van de gerealiseerde onderdelen op verschillende divices en aanmelden appstores
23,6 90 € 2.124,00
Totalen 75,6 € 6.804,00
Overige kosten SWAT
Overige kosten (op nacalculatie)
post 2017?
òffline campagne materiaal zoals advertenties, briefpapier, posters, folders, flyers
(print)campagnekosten inkoop mediabureaus
online banners (diverse formaten)
aanschaf en development beacons
Marketingtool tracking / personalisatie website (sitefinity)
Contact
Elzemieke Olsthoorn (marketingplan)
06-53932607
Lennart Koopman (SWAT)
0251-207070
