การวเคราะหและออกแบบระบบ

System Analysis And Design

1

ระบบ (SYSTEM)

กลมองคประกอบตางๆ ทมความสมพนธกน และท างานรวมกน

เพอจดประสงคอนเดยวกน ถกก าหนดดวยขอบเขต แตละขอบเขตเรยกวาระบบยอย

2

ตวอยาง : ระบบคอมพวเตอร ประกอบดวยองคประกอบหลก 3 สวน คอ

ฮารดแวร ซอฟตแวรและบคลากร ทงสามสวนนตองท างานรวมกน

เพอใหบรรลวตถประสงคของการท างานอยางใดอยางหนง

ในการประมวลผลดวยคอมพวเตอร

ระบบธรกจ (BUSINESS SYSTEM) ระบบทท างานเพอจดประสงคดานธรกจ ซงมจดประสงค

แตกตางๆกนออกไป

ระบบธรกจมกแบงยอยๆลงไปไดอก - ระบบ ยอยๆ มารวมกนเปนระบบใหญ

เชน ระบบการผลต ระบบการตลาด ระบบบญช ระบบ

คลงสนคา ระบบงานบคคล หรออนๆ รวมกนเปนระบบธรกจ

นกวเคราะหตองทราบขนตอนการท างานในระบบทไดรบมอบหมายและ

ท าความเขาใจใหด 3

การท างานของระบบธรกจ

แตละระบบยอยลวนแตมความสมพนธกน ในดานกจกรรมและดานการ

แลกเปลยนขอมล-สารสนเทศ

ระบบธรกจตองอาศยขอมลจากสงแวดลอมภายนอก

(Environment) เพอชวยในการตดสนใจท างานดานตางๆ เชน สภาพอากาศ ภมประเทศ สภาพเศรษฐกจ สงคม ฯลฯ ปจจย

เหลานลวนสงผลตอการด าเนนงานทางธรกจ

กรรมวธการด าเนนงานภายในระบบธรกจทด ตองมระบบยอยท

สามารถท างานรวมกนไดเปนอยางดเสยกอน หากระบบยอยระบบใด

ระบบหนงท างานไดไมด จะสงผลกระทบตอระบบยอยอนๆทเกยวของ

สมพนธกนไปเรอยๆ ทงระบบ

4

แนวทางการศกษาระบบตางๆ

เมอมการศกษาระบบงานใดๆ ควรพจารณาจากมมมองทง 4 คอ

What ระบบท าอะไร - วตถประสงคของระบบคออะไร มแผนงานอยางไรเพอน าไปสความส าเรจ

Who ท าโดยใคร - มบคคลหรอคณะใดรบผดชอบการท างาน When ท าเมอไร – การด าเนนงานและผลส าเรจของงานจะเกดขนเมอใด มตารางการท างานแตละสวนเปนอยางไร

How ท าอยางไร – มวธการท างานเปนอยางไร ใชเครองมอใดเพอท างานใหส าเรจไดอยางรวดเรว

5

ประเภทของระบบ

ม 2 ประเภท

ระบบปด (Closed System) ไมมปฏสมพนธกบภายนอกระบบ

เปนระบบทมการควบคมการท างาน และ การแกไขดวยตวของระบบเอง

ระบบนตองม มาตรฐาน (Standards) รองรบการท างานของระบบ

ระบบเปด (Open System) มปฏสมพนธกบภายนอกระบบ

เปนระบบทตองอาศยปจจยภายนอกมาชวยควบคมการท างาน โดย

ปจจยภายนอกนเรยกวา Feedback จะสงผลการตอบรบจากภายนอกระบบกลบมาใหระบบทราบถงการท างานของระบบเอง

6

ตวอยาง การควบคมของระบบปด

บรษทมการควบคมการสงซอสนคา โดย เมอสนคาในมอ

มจ านวนต ากวาท ก าหนด จะออกรายการสงซอสนคาทนท

** การควบคมระบบปด ทด ตองม การตรวจในตวเอง(Self regulation) และการปรบปรงในตว (Self adjustment)

ตวอยาง การควบคมของระบบเปด

บรษทขายสนคา หรอ บรการ ในราคาสงแตคณภาพต า

ยอดขาย คอ ตว Feedback จ าเปนตองมการปรบปรงสนคา หรอ วธการผลต

7

องคกรและระบบสารสนเทศ

องคกร (Organization) คอ โครงสรางทางสงคมทเปนทางการและอยตว

มการน าทรพยากรจากสภาพแวดลอมมาผานกระบวนการผลตเพอให

ไดผลผลตออกมา

ประกอบดวยกลมคนตงแตสองคนขนไปทมาท างานรวมกนเพอให

บรรลเปาหมายรวมกน

8

องคกรจะด ารงอยและท างานไดสมฤทธผลตามเปาหมายตองอาศย

กระบวนการบรหารทด

รจกใชเทคนควธการตางๆ

รจกใชสารสนเทศใหเกดประโยชน

9

ระบบสารสนเทศ (INFORMATION SYSTEM)

สวนตางๆของระบบทท างานรวมกนเพอใหเกดสารสนเทศตามตองการ

มการจดเตรยมบคคล ขอมล กระบวนการท างาน และเทคโนโลยเขามา

ใชในการท างานรวมกน

ชวยจดการขอมลทตองการใชในระบบธรกจ ชวยเกบตวเลขและขาวสาร

เพอชวยในการด าเนนธรกจและการตดสนใจ

10

ความส าคญของระบบสารสนเทศตอองคกร

ในปจจบนระบบสารสนเทศมความส าคญของตอองคกรเนองจาก

องคกรตางๆ พบวาสามารถใชระบบสารสนเทศเพอการจดการขอมลได

ดและท าใหไดเปรยบในเชงแขงขน

สามารถใชระบบสารสนเทศในการจดการเพอเพมผลผลต

การบรณาการฐานขอมลทเปนประโยชนและท าการเผยแพรสารสนเทศ

ขององคกรไดมากขน

11

บทบาทของนกวเคราะหระบบ

นกวเคราะหระบบมบทบาทกบ

องคกรและระบบสารสนเทศอยางไร

???

12

นกวเคราะหระบบ (SYSTEM ANALYSIS) เปนตวกลางในการตดตอระหวางระบบสารสนเทศกบกลม

ผเกยวของกบระบบสารสนเทศ 3 กลม คอ

เจาของระบบ (System Owners) ผใชระบบ (System Users) ผสรางระบบ (System Builders)

เพอพฒนาระบบสารสนเทศขององคกรขนมา

13

หนาทหลกของนกวเคราะหระบบ

วเคราะหระบบ (System Analysis) - การศกษา วเคราะห และแยกแยะถงปญหาทเกดขนในระบบ พรอมทงเสนอแนว

ทางแกไขตามความตองการของผใชงานและความเหมาะสมตอ

สถานะทางการเงนขององคกร ออกแบบระบบ (System Design) - ออกแบบ และก าหนดคณสมบตทางเทคนคโดยน าระบบคอมพวเตอรมาประยกตใช

เพอแกปญหาทไดท าการวเคราะหมาแลว 14

หนาทของนกวเคราะหระบบ

จดท าแบบสอบถาม

รวบรวมขอมล

จดท าเอกสาร

ออกแบบระบบ

สรางแบบจ าลอง

ทดสอบโปรแกรมทพฒนาขน

ตดตงและท าการปรบเปลยนระบบ

จดท าคมอ 15

เปนผใหค าปรกษา

เปนผประสานงาน

เปนผแกไขปญหา

เปนตวแทนการเปลยนแปลง

เปนผเตรยมขอมลใหกบองคกร

บ ารงรกษา

ประเมนผลการปฏบตงานของระบบ

16

ทกษะและความรของนกวเคราะหระบบ

ทกษะและความรทางเทคนค (Technical Knowledge and Skill)

ทกษะและความรทางธรกจ (Business Knowledge and Skill)

ทกษะและความรเกยวกบคน (People Knowledge and Skill)

ความซอสตยและจรรยาบรรณในวชาชพ (Personal Integrity and

Ethics)

17

คณสมบตของนกวเคราะหระบบ

มความช านาญหลากหลายในศาสตรคอมพวเตอร

มความเขาใจในระบบธรกจ

มความเขาใจในความตองการของผใชระบบเปนอยางด

ตองเปนนกส ารวจ ทชางสงเกต

มจรรยาบรรณตอองคกรทพฒนาระบบให

18

คณสมบตของนกวเคราะหระบบ (ตอ)

ตองท างานเปนทมไดเปนอยางด

มมนษยสมพนธทด

สามารถเรยนรสงใหมๆ ไดดวยตนเอง

มความสามารถสงในการน าเสนอขอมล

มความสามารถในการตดตอสอสารเปนภาษาองกฤษไดด

สามารถท างานภายใตภาวะกดดนได

เปนนกจตวทยา

19

นกวเคราะหระบบท างานอยทใด??

1. ท างานอยในงานธรกจแบบดงเดมและแบบรวมสมย

2. ท างานอยในงานธรกจใหค าปรกษา

3. ท างานอยในงานธรกจ Out source

4. ท างานอยในงานธรกจพฒนาซอฟตแวร

20

โอกาสในอาชพนกวเคราะหระบบสมยใหม

นกวเคราะหระบบ (Junior Systems Analyst/Programmer , Junior Applications Programmer)

นกวเคราะหระบบอาวโส (Senior Systems Analyst) ผบรหารจดการฐานขอมล (Database Administrator) ผช านาญการดานความปลอดภยบนระบบคอมพวเตอร (Computer

Security Specialist) วทยากรฝกอบรม (Training Specialist)

21

โอกาสในอาชพนกวเคราะหระบบสมยใหม (ตอ)

ผบรหารโครงการ (Project Manager) ผจดการระบบสารสนเทศ (Information Systems Manager) ผช านาญการดานเทคนค (Technical Specialists for Database,

Telecommunications, Microcomputers) นกวเคราะหระบบอาวโสดานสนบสนนเทคนค (Senior Technical

Support Analyst) ผบรหารสารสนเทศระดบสง (Vice-President of MIS หรอ

บางครงอาจเรยกวา Chief Information Officer: CIO) 22

ระบบสารสนเทศ (INTRODUCTION TO INFORMATION SYSTEM)

23

ระบบสารสนเทศจะมอทธพลมากตอวธจดองคการและ

กระบวนการด าเนนการในหนาทตางๆ ทางธรกจ

องคการตางๆ ไดพบวาสามารถใชระบบสารสนเทศเพอการจดการ

เพอความไดเปรยบในเชงแขงขน

องคการตางๆ สามารถใชระบบสารสนเทศในการจดการเพอเพม

ผลผลต

ผบรหารองคการไดตระหนกถงความส าคญเชงกลยทธของการ

บรณาการฐานขอมลทเปนประโยชน และท าการเผยแพรสารสนเทศ

ขององคการมากขน 24

ความแตกตางระหวางขอมลกบสารสนเทศ

ขอมล (Data) คอ เหตการณจรงทเกดขนประจ าวนในการด าเนนธรกจ

ขององคกร

สารสนเทศ (Information) คอ ขอมลทผานกระบวนการเกบรวบรวมและเรยบเรยง เพอเปนแหลงขอมลทเปนประโยชนตอผใช

25

ชนดของระบบสารสนเทศ

ระบบการประมวลผลขอมล (Transaction Processing Systems: TPS) ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information Systems

: MIS) ระบบชวยการตดสนใจ (DECISION SUPPORT SYSTEM : DSS) ระบบผเชยวชาญ (EXPERT SYSTEM AND ARTIFICIAL

INTELLIGENCE)

26