CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ALLENDE

ADMINISTRACION DE PERSONAL

PRIMER EXAMEN PARCIAL

Nombre:______________________________________________________________

1) El ingeniero Cornejo, quien está a cargo de la planta de envasado, solicitó que sencillamente se prescinde de todo tipo de exámenes profesionales y comprobación de credenciales. Su argumento es el siguiente: PERMITALES AFIRMAR QUE OBTUVIERON EL PREMIO NOBEL DE FISICA, SI ESO LES PARECE BIEN PASELO A MI TALLER. SI ME PUEDEN EXPLICAR CORRECTAMENTE LAS FASES DE OPERACION DE ENVASE DE MI EQUIPO Y COMPRENDEN LOS ELEMENTOS BASICOS, ME PARECERAN CANDIDATOS ADECUADOS. NO ME IMPORTA QUE SE HAYAN GRADUADO O NO; PODEMOS CONTRATARLOS.¿Qué respondería usted?

2) RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:1. ¿Qué información preliminar debe tener un reclutador antes de empezar a buscar candidatos para determinados puestos?2. ¿Que acciones puede tomar un gerente de línea para solicitar que el departamento de recursos humanos identifique a un equipo de nuevos candidatos para un puesto?3. El Licenciado Pérez, jefe del departamento de mantenimiento físico de los vehículos de la flotilla de taxis Lagarto, estará incapacitado durante 3 meses. ¿Qué medidas recomendaría para sustituirlo en ese lapso?4. En su opinión ¿a partir de que dimensiones necesita una empresa tener un departamento de reclutamiento independiente de un departamento de selección en el área de recursos humanos?

3) Una empresa del sector de distribución, con sede central en León y presencia en todo el territorio nacional necesita cubrir urgentemente una plaza de jefe de proyecto para su Estado de Guanajuato Esta empresa posee departamento de recursos humanos pero, debido al volumen de procesos que llevan en la actualidad, piden permiso a dirección para poder subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos. Reciben el OK con un presupuesto tope muy limitado. La consultora de selección con la que deciden probar suerte es una que tiene oficinas en todo México y le piden al departamento de recursos humanos que les pasen el perfil del puesto a cubrir, la historia de la compañía y las condiciones que se pretenden ofrecer. En ningún momento, el consultor que les lleva el proceso se presenta en la empresa para coordinar la puesta en marcha del proceso. Resulta que la empresa también pone un anuncio para esa plaza en un portal de empleo y reforzar, así, la búsqueda. La consultora le va enviando informes y perfiles de candidatos con cuenta gotas y muy por debajo de lo solicitado. Finalmente ven a un candidato que envía la consultora que les gusta mucho y que encaja con lo buscado. La problemática es que el departamento de recursos humanos lo había desechado en un anterior proceso para una posición similar en Guanajuato y no saben cómo pudo pasar porque encajaba para el puesto. Finalmente aunque no han quedado nada contentos con esta consultora,

van a tener que desembolsar el dinero por facilitarles el candidato seleccionado y la consultora cobra un 10% sobre el salario bruto total que para este candidato son $ 16,000.00 así que el montante a pagarle a la consultora son $ 1,600.00 que esta muy por encima del presupuesto previsto y aprobado por dirección $ 350.00. Por supuesto, el departamento de recursos humanos recibe una buena comisión y quedan “prohibidas” posibles externalizaciones de procesos para el futuro. Las preguntas que planteo son ¿Qué falla aquí? ¿El departamento de recursos humanos de la empresa hace bien su trabajo? ¿Tiene defensa externalizar el proceso de jefe de proyecto? ¿La consultora hace bien su trabajo? ¿Los honorarios de este tipo de consultoras están justificados? ¿Es normal el enfado de dirección?