2016

PERFORMANCE

Management & Leadership

Performance Improvement

C o m m u n i c a t i o n

C o a c h i n g

E x p e r t

A s s e s s m e n t s

SOLUTIONS

한국리더십센터

C O N T E N T S

나침반이 있으면 방향을 잃지 않게 됩니다.

신뢰와 원칙은 올바른 방향으로 지속적으로 나아가게 합니다.

한국리더십센터는 94년 창립 이후, 탁월한 글로벌 솔루션을 바탕으로

수 많은 개인과 조직에 최적의 솔루션을 제공해 왔습니다.

앞으로도 개인과 조직의 탁월한 성공을 목표로

최고의 솔루션을 드리는 한국리더십센터가 되겠습니다.

신뢰와 원칙의 나침반

‘속도보다 방향이 중요하다’

경영 & 리더십 업무성과향상

코칭커뮤니케이션

전문가 과정 진단

커뮤니케이션 베이직

대인관계 리더십

까다로운 대화 리딩 스킬

리더의 스피치

창의적 교수법

해리슨 어세스먼트 디브리퍼

경영리더십 전문코치(강사) 과정

다차원 행동역량 진단

리더십 다면 진단

팀 효과성 진단

셀프 리더십

관리자/ 팀장 리더십

변화 관리

경영리더십

업무 생산성 관리

프레젠테이션

인포그래픽

창의적 문제해결

코칭 기본 스킬

전문 코치 프로그램

일대일 코칭

그룹 코칭 & 팀 코칭

일과 사람 관리

전략과 실행

시간관리

코칭리더십

전략적 의사결정

기획력, 보고서 작성법

협상력

직급별 과정

Staff

(사원~대리)

Middle Manager

(과장급)

Team Leader

(차장~부장)

Executive Leader

(임원 및 경영진)

셀프 이노베이션

자기주도적 변화를 이끄는 셀프 리더십 향상

탤런트 챔피언

탁월한 부하 잠재능력 발휘를 위한 상황적 리더십 전략

체인지 애니씽

자기 변화와 지속화를 위한 검증된 과학적 접근법

인플루엔서

팀과 부하의 변화를 이끄는 리더십 영향력 향상과정

타임 밸런스 2.0

일과 삶의 비전과 가치 수립을 한 효과적인 인생 관리

mba in one day

mba의 핵심지식을 하루에 끝낸다

EPL

탁월한 팀 성과창출을 위한 핵심 팀장리더십

경영 & 리더십

일과 삶에서 전반적으로 적용 가능한 전인적 교육 과정으로서 새로운 변화를

주도하는 셀프 리더십을 제시합니다. 또한, 일과 삶에서 목표수립 방법과 지속적인

변화 실행의 툴을 제공하여, 한 단계 높은 리더로 성장을 촉진합니다.

• 새로운 성장을 위한 패러다임 전환

• 가치에 기반한 삶의 지도 완성

• 일과 삶에서 목표달성을 위한 지속적인 실행 툴 활용

• 더욱 건강한 삶을 위한 스트레스 관리

모 듈 학습 목표 내 용

휴브리스를 넘어라패러다임 전환과

자기혁신의 셀프리더십 성찰

• 패러다임의 전환

• 변화의 3H 모델

• Self Leadership 진단

북극성을 찾아라주도적 리더십 강화 및 가치

에 기반한 사명서 작성

• 리더십의 핵심 : 영향력

• 가치발견하기

• 자기 사명서 쓰기

실행에 집중하라

역할별 목표를 설정하고, 목

표를 달성시키는 핵심행동발

견 및 실행

• 목표 기술서 작성

• 핵심 행동 발견

• 실행도구(플래너)를 활용한 지속 실천

밸런스를유지하라

4가지 차원의 건강한

삶의 몰입과 에너지

관리를 통하여 스트레스 없

는 균형 잡힌 삶 추구

• WHO 4D

• 리비히의 최소율의 법칙

• 스트레스 관리 (직무스트레스 진단)

• 몰입과 에너지 관리

• 스스로에 대한 진지한 성찰을 통해 일과 삶의 새로운 인식

• 주도적이고 긍정적인 생각을 바탕으로 조직에서 명확한 목표를 수립

• 신뢰를 구축하는 행동과 커뮤니케이션 방법을 학습하여 영향력을 발휘

• 변화에 실패하는 궁극적 원인 이해

• 변화를 일으키는 6가지 영향력 요소 이해

• 6 Box를 활용한 변화 계획 수립 및

실천 방법 학습

모든 사람들이 자발적인 변화를 성공시키는 능력을 갖도록 하는 강력한 사회과학적 스킬을 집대

성 하였습니다. 의지력의 함정에서 벗어나 6가지 영향력의 요소를 적용함으로 변화의 성공률을

높일 수 있습니다.

• 변화를 위한 결정적 순간을 확인하고 핵심행동을 도출하여 실행력 강화

• 영향력의 6가지 요소를 통한 자기 진단 및 성찰

•T ool- Kit 활용을 통한 지속적인 변화 실행

모 듈 학습 목표 내 용

변화에 실패하는이유

변화 패러다임 전환 및

변화 목표를 수립

• 나의 경력을 망치는 습관

• 의지력의 함정에서 벗어나라

• 변화 도전 목표를 선정하라

핵심행동의 이해결정적 순간 확인 및

핵심행동의 이해

• 스스로 연구자이자 실험 대상이 되라

• 결정적 순간을 확인하라

• 핵심 행동을 결정하라

6가지 영향력의요소

6가지 영향력의

요소 이해

• 행동을 유발하는 두 가지 요인 : 동기부여와 능력

• 여섯 가지 영향력 요소의 이해

개인적 변화요소개인적 변화요소의

학습 및 적용

• 개인적 동기부여와 개인적 능력이란?

• 동기부여 선언문 작성

• 나에게 필요한 스킬 작성

사회적 변화요소사회적 변화요소의

학습 및 적용

• 사회적 동기부여와 사회적 능력이란?

• 방해자를 친구로 만드는 변화유발대화

구조적 변화요소구조적 변화요소의

학습 및 적용

• 구조적 동기부여와 구조적 능력이란?

• 승리에 대한 보상과 실패에 대한 손실위험의 활용

• 효과적인 장치의 사용

팀의 성과를 효과적으로 향상시키기 위해 필요한 핵심 역할로 구성되어 있으며, 팀 목

표수립에서부터 목표 실행, 목표 몰입 및 동기부여 등 체계적인 팀 관리 역량을 향상시

킬 수 있습니다.

• 팀 성과를 극대화시키기 위해 리더에게 반드시 필요한 역할이해

• 현업 중심의 학습과 실습을 바탕으로, 팀의 성과를 향상시키는

실질적인 프로세스 학습

• 부하 목표몰입 및 동기부여를 강화시키는 효과적 피드백 전략 이해

모 듈 학습 목표 내 용

EPL 개요고 성과를 창출하는

리더의 역할 이해

• 119 타워에서

• 리더십과 관리

• OE Cycle

• 현재 나의 리더십은?

방향설정

리더로써 팀 방향성

이해 및 팀의 미션, 비전, 가

치 수립

• Mission : Mission 의 기능/ Mission Statement/ 사례연구

• Value : 기업사례 연구/ 우리 팀의 필요 가치는?

• Vision : 비전의 핵심 요소 / 비전의 힘 / 팀 비전 수립

전략적

실행목표 수립

팀 핵심 목표 설정과

관리 전략 수립

• 전략적 관점의 이해

• 팀 핵심목표 설정 및 기술하기

• 동기부를 위한 시각적 목표관리 도구

실행과임파워먼트

실행력 유지를 위한

임파워먼트 역량강화

• 실행을 위한 더 나은 방법 찾기• 2상한의 팀 문화 만들기• 임파워먼트 리더십 패러다임 이해• 단계별 임파워먼트 전략 이해

성과 피드백건설적인 성과 피드백 이해

와 단계별 스킬

• 피드백의 목적과 영역• 중립적 언어로 전환하기• 피드백 케이스 스터디 & 실습

• 부하에게 팀의 방향성에 대해 보다 명확하게 제시

• 임파워먼트를 활용하여 부하 목표몰입을 효과적으로 이끌어 냄

• 성과에 대한 구체적인 피드백을 통해 보다 부하의 자발적인 문제해결 역량 강화

탁월한 리더는 부하와 소통하고 관계를 형성하는데 있어서 단순한 매니저로서의 역할뿐만

아니라,상황에 따라 효과적인 리더십을 발휘합니다. 본 과정은 리더가 상황에 따라 매니저,

멘토, 코치(매멘코)로서의 리더십 역할을 발휘하여, 팀원들의 잠재력을 이끌수 있도록 합니다.

•상황에 따른 효과적인 리더십 발휘 필요성 이해

•매·멘·코 접근법 학습 및 실습을 통한 리더십 영향력 강화

•리더로서의 역할과 부하와의 관계에서의 균형적 관점 이해

•부하 성과에 따른 효과적 피드백 전략 학습

•부하의 특성 및 역량에 따라 매니저, 멘토, 코치로서의 리더십을 다양하게 활용

•관계적 관점을 강화하여, 부하와의 관계가 긍정적이고 생산적으로 개선

•부하 성과에 따라 적합한 피드백을 함으로써, 보다 효율적으로 목표에 대한 동기부여

모 듈 학습 목표 내 용

리더의

새로운 접근법

(New Paradigm)

소통형 리더로서의새로운 패러다임 이해

• 매∙멘∙코 접근법

• 대화의 범위

• Foundation Skill - 경청하기와 강력질문

• 코엑티브 코칭 모델

관계 모델을

활용한 시너지

(Synergy Leader)

관계중심적 리더십 접근법 및이에 필요한 효과적

스킬 체화

• 100% 책임지기

• 관계모델

• 협력관계 합의 / 협력관계 합의를 위한 대화 실습

• 가치 발견하기 / 강점 찾기

• 진행상황 명료화 하기

• 칭찬하기와 인정하기 / 업무관계에서 인정하기

성과 창출 리더십

(Performance

Leader)

성공적인 현업 적용을위한 상황별 실습

• 매∙멘∙코 접근법 활용하기

• 역량개발 대화

-저/중간/고 성과자와 대화 실습

• 리더로서 다양한 상황 별 소통하기

리더와

구성원간의

유대감

리더십

영향력강화

코치형

리더십

조직기능

활성화

소통능력

개선

성공적인 변화는 한 가지 요인으로 달성되기 어렵습니다. 실질적인 변화를 이끌어내기 위해서

는 체계적이고 명확한 변화전략과 이를 토대로한 체계적 접근이 필요합니다. 실제 변화사례에

바탕을 둔 본 과정은 리더의 변화관리 역량을 탁월하게 향상시키도록 구성되어 있습니다.

• 변화와 핵심행동간의 상호 관계성 이해

• 변화를 가능하게 하는 6가지 변화요소 이해

• 6가지 변화요소에 따른 효과성 및

요소 별 전략수립 방법 이해

•변화를 일으키는 결정적인 핵심행동을 파악하는 역량 강화

•효과적이고 지속적인 부하동기부여 전략 이해

•다양한 자원을 활용하여, 변화행동을 이끌어내는 접근법 이해

모 듈 학습 목표 내 용

서론 영향력의 중요성 이해• 왜 영향력은 강력하고 중요한 능력인가?• 세계적인 인플루엔서의 행동 변화 전략

측정 가능한

결과도출

원하는 결과를 명확히 도출하고, 결과와 관련된 핵심행동

도출

• 진정으로 원하는 결과가 무엇인지 규명• 달성에 효과적인 결과의 3가지 특성

• 핵심행동의 3가지 전략

진단하라변화를 가능하게 하는

6가지 요소 이해

• 효과적이고 광범위한 해결책을 찾기 위한 방법

• 우리가 행동하는 6가지 이유

개인적 변화요소변화를 위한

개인적 동기 및 능력 향상

• “근본적 귀인 오류” 란?

• 개인 능력 향상을 위한 의도적 연습의 4단계

사회적 변화요소변화행동을 강화시키는,

일으키는 사회적 요소이해

• 동료의 압력을 동기부여로 바꾸기

• 주변의 지원을 활용한 능력 강화하기

구조적 변화요소비용과 인센티브 등

환경적 요소의 힘 활용

• 효과적인 보상의 3가지 전략

• 환경을 바꾸는 3가지 전략

2009 美, HR Executive,

MIT Sloan에서 선정한

최고의

변화관리 프로그램

저명한 심리학자 반두라

이론을 기반으로

50년 간 17000개

이상의 문헌 및 성공사

례 관찰을 통해 개발

세계적인 Influencer 들의

사례동영상 및 Case 활용

학습

네덜란드, 벨기에, 독일 등에서 10년 간 17,000명의 리더가 참여한 최고의 과정.

세계적인 경영구루의 검증된 경영이론을 실제 기업사례를 바탕으로 쉽고, 현업에 바로 적용할

수 있도록 전달해 드립니다. 이제 지금 바로 조직경영과 팀 관리에 적용할 수 있는 최고의 실용

MBA 과정을 경험하시기 바랍니다.

•효과적인 경영과 부하육성을 위한 리더십 영향력

강화 방법 이해

•조직모델 별 장단점 및 조직 재편성의 핵심 이해

•비즈니스 모델 구축 및 탁월한 조직변화 전략

실행방법 이해

•최고의 경영구루들의 탁월한 비즈니스 인사이트의 핵심 내용을 쉽고 빠르게 이해

•기업현장 중심의 경영이론 및 사례를 바탕으로 현업적용이 탁월함

•직장과 개인 삶에서의 리더십 방향성에 대한 인사이트 강화

모 듈 학습 목표 내 용

Leadership

(리더십)Pulling the Right Strings

• 효과적인 경영자의 임무, 역할 , 실천방법• 리더의 가장 효과적인 습관들• 리더십의 4가지 모델• Situational Leadership

Organization

(조직)Everybody in the Right Spot

• 가장 효과적인 조직 구축과 6가지 협력방법• 초 우량 기업의 8가지 조건• Business re-engineering• 강점혁명

Strategy

(전략)Where Are We Heading?

• 당신만의 유니크한 전략을 위한 핵심질문과 답변들.• 마케팅에서 잊지 말아야 할 것들.• 혁신가의 딜레마, 파괴적 혁신• Business Model Canvas (With Alex Osterwalder)

Execution

(실행)Making It Happen.

• 변화를 위한 노력들은 어떻게 실패하는가?• 변화를 효과적으로 리드 하기 위한 8 단계• 가장 취약한 연결고리 제거하기

Leadership

• 피터드러커• 스티븐 코비• 로버트 퀸• 켄 블랜차드

Organization

Execution Strategy

• 짐 콜린스• 존 코터• 캐플란 & 노턴• 엘리 골드렛

• 마이클 포터• 필립 코틀러• 알렉산더 오스터왈더

• 헨리 민츠버그• 톰 피터스• 마이클 해머• 마커스 버킹엄

개인적(삶)으로 또는 직업적(일)으로의 최우선 과제들을 파악하고 그 과제들에 집중하여 목표를

달성할 수 있게 하는 시간관리 워크숍입니다. 이를 통해 강력한 계획 시스템과 입증된 생산성

향상 기술을 익힐 수 있습니다.

• 지배가치와 역할 확인을 통해 삶과 일에서 가장 중요한 역할 인식

• 가장 중요한 우선순위에 집중하는 방법 학습

• 통합된 계획 도구의 활용법 습득

• 성과로 이어지는 행동지표 설정 및

실천 계획 수립 방법의 이해

모 듈 학습 목표 내 용

TB 개요자신의 삶의 진단 및

시간관리의 목적 이해

• 타임로그 작성을 통한 일과 삶의 균형 수준 진단

• 시간관리의 목적 이해

삶의 방향 찾기지배가치 및

역할 별 목표 설정

• 나의 지배가치 발견하기

• 역할 별 목표 설정하기

• 역할 사명서 (Mission Statement) 작성

삶의 목표 찾기목표 설정 및 계획 수립 방법

습득

• 균형 잡힌 삶을 위한 목표 설정과 계획 수립 방법

1) 꿈의 리스트 작성과 실천 목표 선정

2) 역할 별/시간 별 목표 설정

3) SMART한 실천 계획 수립

생산성 높이기플래닝 시스템

활용법의 이해

• 디지로그(Digilog)를 활용한 통합 플래닝 시스템• 계획 습관화를 위한 30-10 프로세스• 업무 관리 및 실행력 향상을 위한 Tool-kit 별 노하우

습득

• 효과적인 시간 활용을 위해 가장 중요한 우선순위 가치 탐색

• 역할 사명 수립과 명확한 목표 관리를 통한 실행에 대한 동기부여 지속

• 디지털, 플래닝 도구를 활용한 효과적인 시간관리 및 일과 삶의 균형 유지

역할별 목표

연간 목표월별 목표

주간 목표일간 목표

시간별 목표

장기 목표

직급별 과정

성과향상

Staff

(사원~대리)Middle Manager

(과장급)Team Leader

(차장~부장)Executive Leader

(임원 및 경영진)

GTD (Getting Things Done)전 세계에서 인정받은 탁월한 업무처리 프로세스

설득의 프리젠테이션10분안에 고객을 사로잡는 설득의 프리젠테이션

일 잘하는 사람들의 창의적 문제해결창의, 논리적 사고를 통한 업무역량 강화

일 잘하는 사람들의 보고서 작성법기획력 기반의 경쟁력 있는 보고서 작성법

인포그래픽Visual Thinking을 활용한 감성 프리젠테이션

결정적 순간의 책무목표 몰입과 실행력을 향상시키는 성과 피드백 과정

ETC(Expanding Time with Customer)고성과 영업을 위한 6가지 확장

일 잘하는 사람들의 전략적 의사결정

과업의 성과를 좌우하는 리더의 의사결정 훈련

다양한 역할과 쌓여가는 업무 속에서 목표를 달성하는 것은 쉽지 않습니다.

본 과정을 통해 실무적용이 탁월한 업무처리 시스템을 활용하여, 산재한 업무를 효과적으로

처리함으로써 하루 일과를 더 여유롭고 생산적으로 사용할 수 있습니다.

• GTD 업무처리 프로세스 5단계 이해

• GTD 프로세스를 바탕으로 실제 개인업무 분류

및 처리실습

• 지속적인 현업 적용을 위한 프로세스 운영전략 수립

• 효율적인 업무처리 시스템을 통해, 여러 업무와 프로젝트 속에서도 목표한 성과를 달성하게 함.

• 수 많은 일을 통해 겪는 심리적 스트레스를 효과적으로 없애줌.

• 집중을 방해하는 다양한 일들을 체계적으로 처리하여, 혁신적인 사고를 하도록 함.

모 듈 학습 목표 내 용

Opening 개인별 업무처리 방식진단• 현재 나의 업무 생산성 진단하기• 5단계 업무프로세스를활용한 최적화된 업무 모델 이해

Capture 정보수집 방법 이해• 정보수집 도구 파악• 효과적 정보수집을 위한 각 도구 활용방법

Clarify우선순위 업무선정기준

학습 및 실습• 우선순위 업무분류를 위한 의사결정 (2분 원칙, 위임 등)• 중요도 우선순위에 따른 업무분류 프로세스 이해

Organize업무 분류 및 범주화 기준 이

해 및 실습• 업무의 속성을 반영한 카테고리 분류방법학습• 도구를 활용한 업무분류 시스템 활용전략

Reflect개인별 실천계획 점검 및 개선

방법 수립

• 일일/주간 검토방식을 활용한 효과적 업무 추진 및 점검방법

• 점검을 통한 업무방향성 검토 및 개선방법

Engage지속적 적용을 위한

실행력 강화 전략 수립• 완성된 업무처리 System을 바탕으로 실행력 가속화 하기

탁월한문제해결

당신도 하이퍼포머가 될 수 있습니다!

창의력을 완전히 새로운 것을 창조해내는 ‘타고난 능력’이라고 생각하지만,

실은 스킬 학습을 통해 강화할 수 있는 ‘계발 가능 역량’입니다. 논리와 창의의

균형 갖춘 사고력을 통해 고성과자로 거듭날 수 있는 역량개발 프로그램 입니다.

• 좌뇌,우뇌적 사고의 균형 있는 통합

• 실용적 프로세스와 툴

• 실습을 통한 스킬 체화

• 주도적인 업무 태도 학습

모 듈 학습 목표 내 용

올바른

문제설정

해결할 문제를 명확히 설정하고, 효과적 문제 해결

접근방법 이해

• 문제의 정의• 문제 설정 능력이 중요하다.• 문제 해결에 필요한 역량• 핵심이해 당사자 인터뷰

논리적 사고훈련부분, 전체를 총체적으로바라보는 논리적, 전략적

사고력 배양

• MECE가 사고의 핵심이다!• 그룹핑에 강해져라.• 분석 도구를 활용하라• 2x2 매트릭스의 마법

창의적 사고훈련새로운 방식으로 문제를

바라보고 해결하는창의적 사고력배양

• 창의적 사고의 구조• 창의적 사고 방해 요인• 다양한 아이디어 창출 기법• 창의적 발상 기법

실전!

문제해결

실제 해결해야 할 문제 상황을 해결 프로세스에 따

라 해결 안 도출

• 3가지 문제의 유형• 문제 유형별 해결 프로세스• 모의 문제해결 종합 실습

• 문제에 대한 논리적 접근 및 해결방안 제시 역량 함양

• 다양한 아이디어를 이끌어 내는 회의 주재 가능

• 스킬 학습을 통해 업무에 대한 자신감, 주도성 향상

• 문제해결을 통한 작은 성취감이 업무에 대한 열정으로 연결

고성과•

혁신

논리적 사고 창의적 사고

결정 선언문을 작성하라

범위를 정립하라

선택안을 개발하라

현실성을 검증하라

실패를 검토하라

모 듈 학습 목표 내 용

Introduction

•의사 결정의 이해•의사 결정의 장애요소•프로세스 SCARE

•프로세스의 필요성•불완전한 결정시스템 극복•의사 결정 프로세스 SCARE

Statement of Decision

•결정 영향 요소 확인•선택 범위 고찰•형식 결정과 시공

•의사결정의 목적은 무엇인가?•무엇을 결정할 것인가?•선택의 범위는 적절한가?

Criteria Formulating

•결과의 구체화•제한 조건•필수 조건과 선호조건

•원하는 결과를 구체화하라•제한 조건을 정리하라•필수 조건과 선호 조건으로 구분하라

Alternative Development

•기회비용•선택안 없애기•예방과 향상 마인드

•기회비용을 생각하라•선택안을 없애보라•예방마인드와 향상마인드를 고려하라

Reality Test Assumption

•반확증 질문•우칭과 줌아웃 줌인•단기 감정, 거리감 조절

•반확증 질문을 던져라•우칭, 줌아웃과 줌인을 모두 활용하라•단기 감정을 극복, 거리감 확보하라

Examine Failure

•북앤드 기법•안전계수•인계철선

•북앤드 기법을 활용하라•안전계수를 적용하라•인계철선을 설치하라

의사결정에 대한 두려움을 극복하기 위한 최고의 프로그램!

의사결정의 방해요소부터, 결과에 대한 필수조건까지 고려하여,

의사결정에 대한 두려움을 해소하고, 최선의 결과를 얻을 수 있습니다.

• 의사결정을 이해하고, 장애요소를 파악한다.

• 의사결정에 영향을 준 요소를 확인하여,

결과를 구체화 시킨다.

• 선택에 대한 기회비용을 고려하여, 선택안을 없앤다

• 의사결정에 대한 두려움을 해소

• 원하는 결과를 구체화하여, 의사결정의 영향을 명확하게 파악

• 과학적인 기법을 적용하여, 의사결정까지의 시간 최소화

Statement of Decision

Examine Failure

Criteria Formulating

Alternative Development

Reality Assumption

당신의 백만불 짜리 아이디어, 제대로 표현해내지 못한다면?

보고서는 조직의 주요 ‘소통수단’이며, 보고서 작성은 직장으로서 갖춰야 할 필수 역량입니다.

본 과정은 조직 내 보고서 소통을 원활케 하고, 업무 효율을 높여드립니다.

• 비즈니스 문서 작성의 이해

• 가독성, 전달력 있는 보고서 작성 방법 학습

• 개조식 내용 정리 방법 학습 (간결, 요점 중심)

• 다양한 보고 형태의 이해와 학습

모 듈 학습 목표 내 용

비즈니스문서작성의 기초

-비즈니스 문서 작성의 기본이해

• 비즈니스의 본질

• 커뮤니케이션과 문서

• 비즈니스 문서의 핵심과 작성 절차

효과적인 비즈니스문서작성 전략

-효과적인 문서 작성의 프로세스 및 스킬 학습

• 많이 보고 듣고 공감하기• 목적, 대상, 내용 파악하기• 아이디어 착상과 창의적 메모• 정보의 선택과 집중• 눈에 “확” 띄는 제목

논리적인 비즈니스문서작성 스킬

-논리적인 컨텐츠 구성 방법학습(논리력, 설득력 향상)

• 논리적 사고 훈련 - MECE• 논리적 목차구성과 구조화• 설득을 강화시키는 문장 표현• 퀄리티를 높여주는 미리 보기와 수정

업무효율 up!

비즈니스 문서작성실제

-다양한 문서작성 실습을 통한스킬 체화

• 비즈니스 레터, 이메일 작성• 기획서, 제안서 작성• 보고서 작성• 보도자료 작성• 공문서 및 웹 문서 작성

• 문제 해결과 의사결정에 기본이 되는 기획력 강화

• 간결하고 전달력 있는 보고서 작성 역량 강화

• 도식화, 이미지화 역량 강화

• 논리적 사고와 창의적 사고의 균형 있는 계발

비주얼 씽킹을 활용한 감성프레젠테이션(인포그래픽) 기법은, 전달하고자 하는 데이터나 정보

를 자신만의 콘텐츠로 새롭게 꾸미는 기법입니다. 강의나 프레젠테이션 구성 시 상대참석자들

에게 높은 흥미를 자극하기 위하여 핵심 메시지를 컨셉트, 스토리, 시각화 합니다.

• 비주얼 씽킹을 통한 메시지와 스토리텔링 기법을 습득

• 인포그래픽 활용의 필요성을 이해

• 상대로 하여금 전달하고자 하는 내용을

효과적으로 이해할 수 있도록 함

• 데이터 변환 및 메시지 가공을 위한 Tool 활용

• 현업에서 바로 사용할 수 있는 실속형 프레젠테이션 구성 Skill 습득

• 디자인 비전공자들도 손쉽게 인포그래픽을 구사 및 표현 가능

모 듈 학습 목표 내 용

인포그래픽이란?인포그래픽의 기본 요소에

대한 이해

• 인포그래픽이란?

• 인포그래픽 장점과 유형

• 인포그래픽 3가지 요소

인포그래픽 기획데이터 및 메시지를

인포그래픽화 하기

• 비주얼 씽킹 학습

• 핵심 메시지 추출 / 정보 그룹화와 정보 구조화

• 스토리텔링 실습

인포그래픽 디자인인포그래픽을 활용한

PPT 구성

• 인포그래픽 Tool & Site

• 5단계 인포그래픽 제작 프로세스

• 디자인 스타일과 색 팔레트

인포그래픽프레젠테이션

효과적인 프레젠테이션을

위한 스킬 함양

• 상징과 속성 미션 실습• 비교와 비유 미션 실습• 콘셉트, 스토리 미션실습

인포그래픽실전전략

인포그래픽을 반영한 자료

를 효과적으로 표현함

• 핵심 메시지 전달 구조• 스토리텔링-정보 배치와 내용 구성• 감성프레젠테이션 팁

인포그래픽콘테스트

프레젠테이션 실습• 인포그래픽의 다양한 표현과 방법• 종합 실습

• 고객의 니즈를 이해하고 그들에 맞는 맞춤형 스토리를 만들 수 있다.

• 평소보다 최소 두 배 이상 빠르게 파워포인트를 작성할 수 있다.

• 깔끔하면서도 중요한 것이 확실하게 부각된 명품 자료를 디자인 할 수 있다.

• 스티브 잡스처럼 청중을 몰입시키는 프레젠테이션을 할 수 있다.

본 과정은 참가자들에게 고객의 니즈가 반영된 프레젠테이션 자료를 시각적으로 최적화 하여

구성하고, 그것을 효과적으로 전달하는 방법을 익힙니다.

• 주고 자하는 메시지와 청중을 분석해

가장 효과적인 스토리 구성 능력 강화

• 설득력 있는 전달을 위한 표현 능력 강화

• 시선을 사로잡는 프리젠테이션 문서작성 능력강화

모 듈 학습 목표 내 용

프레젠테이션기획하기

메시지/ 청중 분석의기술

• 프레젠테이션 메시지 작성의 기술• 청중 분석의 기술• 엘리베이터 스피치

스토리작성의 기술• 스토리는 왜 필요한가?• 스토리 작성의 기술• 스토리의 실제 예

프레젠테이션디자인하기

시선을 사로잡는프리젠테이션 문서작성

• 프레젠테이션용 문서- 보고서 VS 프레젠테이션 문서- 시선의 흐름에 맞추기- 강조하기- 폰트의 사용

프레젠테이션전달하기

효과적인 표현기법습득을 통해 설득력

있게 전달하기

• 프레제테이션 표현기법- 내용 / 어조,억양 / 바디랭귀지

• 프레젠테이션 기법_Process - 스토리에 맞는 오프닝 기법- 집중을 떨어트리지 않는 운영 기법- 클로징 기법

실천처럼리허설하기

의도적 연습의 효과성확인하기

• 모두가 스티브잡스가 될 수 없다• 자신의 강점을 강화한 의도적 연습이 성공율을 높인다• 리허설 하고 피드백 받기

• 기존의 영업스킬에 대한 체계적인 진단과 개선사항 도출

• 현장에 바탕을 둔 영업스킬을 통해 즉각적인 영업성과 향상

• 전문 영업스킬을 통해 고객과 보다 전문적 비즈니스 관계를 형성

본 과정은 6가지 영업 관계확장 기술을 통해 고객 접근방식과 미팅의 효과성을 높이는

프로세스를 제공합니다. 비즈니스 친분관계를 확장하고 향상된

영업기술을 습득할 수 있으며, 이를 통해 영업성과를 극대화 할 수 있습니다.

• 고객의 접근방식의 개선 및 획득

• 고객방문 효과성 증대 및 확대

• 전체적인 비즈니스 친분관계 확장

• 진보적이고 현장에 바탕을 둔

체계적인 영업 기술습득 및 기본기 확대

모 듈 학습 목표 내 용

접근방식을 확장하

라

접근방식 차별화를 위해,

새로운 관점으로 고객 보기

• 특별우위 획득하기

• 고객관점으로 바라보기

기본기를 확장하라기본기의 중요성 이해 및 기

초 중심의 행동계획 수립

• 고객흥미 유발하기

• 니즈와 해결책 개발하기

역할을 확장하라ARC 모델에 따른 행동계획

수립과 역할 확장 이해

• 컨설던트로 확장하라

• 전략가로 확장하라

소통을 확장하라고객 의사파악 스킬과 효과

적인 반대 처리 기술 이해

• 논리적 증명과 확신 사슬 이용하기

• 장애물 제거하기

기술을 확장하라확장된 영업기법 활용 및 적

용

• 종결시점 파악 / 마무리 기술 습득하기

• 사후 관리 및 준비하기

관계를 확장하라고객 행동, 구매동기를 파악

하여, 니즈 충족방법이해

• 행동과 구매 유형 이해

• 가치 제공과 기회 발견

직급별 과정

코칭

Staff

(사원~대리)Middle Manager

(과장급)Team Leader

(차장~부장)Executive Leader

(임원 및 경영진)

코칭클리닉코칭의 기본 바이블 과정

CEP전문 코칭스킬 심화과정

PCCP고급 비즈니스 코칭 전문가 과정

일대일코칭리더십 및 행동변화를 위한 최적화된 맞춤 솔루션

그룹코칭그룹 및 팀의 리더십 개발이슈에 맞춤화된 체계적인 행동변화 접근 솔루션

• 체계적인 이론 학습, 풍부한 실습, 사후 프로그램으로 코칭에 대한 자신감 향상

• 코칭 실행계획 수립을 통한 현업에서의 즉각적인 활용

• 경청, 질문, 건설적인 피드백 방법을 통해 조직원의 성과를 효과적으로 인정하고

칭찬하는 마인드 형성

• 코칭을 통해 구성원의 잠재력 및 역량 극대화

• 자신과 타인의 코칭 스타일을 객관적으로

파악하고 스타일 별 코칭 대화법 발견

• 커뮤니케이션 역량 향상을 위한 구조화된

5단계 코칭대화모델 활용 방법 이해

지속적 성과 창출형 리더에게 코칭역량이 점차 중요해지고 있습니다. 본 과정은

코칭형 리더로 거듭나기 위한 코칭 입문 과정으로, 이론과 학습 및 풍부한 실습 등 체계적인 구성

으로 이루어져 있습니다.

모 듈 학습 목표 내 용

코치형 리더 코치형 리더의 필요성 환경 조성, 현재 대화 인식, 패러다임 전환

코칭대화모델코칭대화모델로코칭 시작하기

코칭대화모델 5단계, 단계별 질문 및 실습

코칭 스킬코칭의 다양한 스킬

학습 및 실습맥락적 경청, 발견질문, 중립적 언어, 메시징, 인정 / 축하

코칭 스타일(PCSI )

코칭 스타일별접근법 학습

자신의 코칭 스타일 탐구, 다른 코칭 스타일 코칭하기

조직 안의 코칭 조직 내 이슈 탐색 조직 내에서의 코칭 효과와 도전

실행계획 수립코칭에서 발생하는

장애 요인 탐색앞으로의 실행 계획 수립

초점맞추기

실행계획수립

장애요소제거

가능성발견

마무리

간격 을 좁히기 위한 코칭

코칭 스킬

맥락적 경청 (Contextual Listening)

발견질문 (Discovery Questioning)

메시징 (Messaging)

인정 (Acknowledging)

1단계 2단계 3단계 4단계 5단계

현재

목표

• 조직 내 성과 관리 스킬을 향상 시켜 부하 직원이 주도적인 업무 수행을 가능하도록 함

• 다양한 분야의 참가자들과 정기적인 모임을 통해 강력한 코치 네트워크 형성

• 전문코치가 되기 위한 스킬은 물론, 코치 활동에 필요한 실질적 지식 습득

전문 코치로의 성장을 원하는 분, 조직 내의 성공적인 코칭 문화를 확산하고자 하는 분 등, 기본

코칭스킬보다 좀 더 심화된 코칭스킬 및 코칭역량 향상을

원하는 분들을 위한 전문 코치 과정입니다.

• 폭 넓은 코칭 이론에 대한 통찰력 강화

• 전문코칭스킬 및 대화모델 학습 및 체화

• 국제인증코치(ACC 이상) 자격의 멘토코치의

전문적이고 정교한 피드백을 바탕으로

코칭 스킬 체득 및 개선점 보완

모 듈 학습 목표 내 용

1차 Workshop

여러 가지스킬 모델 학습

• 참가자, 코치, 산업 소개• 유사개념과의 차이, 정의, 윤리강령• 맥락적 경청, 123!모델

코칭에서의 언어적 접근• 코칭에 영향을 미치는 9가지 지배원칙• Clean Language 및 중립적 언어• Who-What-How 모델 실습

사이클 실습• 핵심코칭역량 질문과 평가• 5S 모델, Powerful Question

Tele-Class 코치로서의 자기관리• 전문코치로서의 기본 – Clean Sweep 습관 만들기• 건강한 삶의 방향 수립을 위한 태도 형성

2차 Workshop

전략수립의 기초 형성• 전략 수립 모델 : 기초 – 핵심요소 – 실행• SMART / SAMIC 코칭 목표 수립 전략

상황적 코칭대처 학습

• 인정하기의 개념, 방법, 촉진과 방해• 코칭 받는 사람의 유형에 따른 코칭과 실습

코칭 비즈니스의이해 및 사례

• 코치로서의 마케팅, 자격 제도• 나의 Niche Market 찾기, 역할극

Mentor Coaching 코칭역량 집중강화• Role-Play를 통한 코칭 실습 및 피드백• 전문코치의 1:1 맞춤형 피드백

• 다양한 코칭 실습을 통해 전문가로서의

코칭역량 향상

• 비즈니스 전문 코치로의 커리어 확대

• 기업 내 코칭 문화의 확산을 추진하기 위한 전문지식 및 전략 이해

기업 코칭 전문 프로그램으로 비즈니스 코칭 주제를 중심으로 학습함으로써,

전문코치로서의 역량을 극대화 합니다. 또한 실습 중심의 워크숍과 멘토 코칭을

통해 코칭 스킬을 체계적으로 이해하고 체화 할 수 있습니다.

• 전문성을 갖춘 내부 코치 및 기업/비즈니스 전문코치로의 성장

• 일대일/팀/그룹 코칭 등 다양한 코칭 대상에 따른 코칭 유형을 실습.

• 국제인증코치자격(ACC, PCC)을 위한 인증 교육시간 이수

• HRD 담당자 / 기업 상담가 / 컨설턴트 등 전문 코칭 영역 경험

모 듈 학습 목표 내 용

1차 Workshop기업 코칭의필요성 이해

• 코칭의 이해 / 전문가 기초• 기업대화모델 / 협력을 위한 코칭• 조직에서의 열정과 영혼 / 코칭을 통한 조직개발 접근

1차 Tele-Class 코칭실습• 숙련된 코치가 되기 위한 전문가 기초 워크북(발제/발표)

• Personal/Professional Foundation Practicum

2차 Workshop다양한 코칭 모델,

진단의 학습 및 활용

• 임원 코칭 / 비즈니스 팀 코칭• 다양성 이슈 / 코칭을 위한 진단도구• 360도 진단/PCSI/MBTI/DISC• Harrison Assessments

2차 Tele-Class 코칭실습• 다양한 전문가 계층 코칭

• Personal/Professional Foundation Practicum

3차 Workshop비즈니스 코칭의실습과 마케팅

• 외부 비즈니스 코치를 위한 마케팅 세일즈• 비즈니스 코치의 코칭 실행과 관리• 코칭 실습• 코칭 비전 창조하기 / 코칭 실습• 그룹 코칭 스킬

3차 Tele-Class 코칭실습 • Coaching Practice (코칭 집중 실습)

모 듈 학습 목표 내 용

Pre-Session4주

본 세션의 진행을위한 준비

• 코치 선정 및 매칭• HA 진단, 다면 인터뷰 등 실시• OT Call

Session1~2차

Orientation 및 Goal Setting

• HA 개인별 debriefing• 세부 agenda, 목표 선정• 코칭 목표에 대한 현 수준 진단

Session3~9차

주제 심화 코칭• 각 개인별 목표에 대한 심화 코칭 진행• 목표 달성에의 효과성 파악

Session10차

Wrap-up• 1:1 코칭 목표 달성 리뷰• Coaching 피드백• 향후 육성 방향 제언

Post-Session4주

최종 피드백• Re-다면평가• Follow-Up Call 진행

• 코치는 초점렌즈 역할을 하며, 피 코치가 진정 중요한 일에 집중하게 함

• 코치이(피 코치) 자신의 고정된 시각 외 다양한 시각 경험이 가능함

• 코치이(피 코치)의 강점을 기반으로 자신을 넘어설 수 있도록 도움

• 성장하는 조직을 성장시키기 위한 개인의 자발적 변화

• 코칭 대상자의 실제적인 문제 해결

• 코칭을 통해 도출하는 실행 방안의 현업 적용도 극대화

역량 있는 리더들이 급변하는 비즈니스 환경과 역할 변화에 효과적으로 적용을

하기 위해서는 자발적 성장과 변화를 강조하는 육성적 접근이 필요합니다.

한국코칭센터의 일대일 코칭은 진단도구를 활용하여 도출하는 자기 개발 포인트와

행동패턴으로 심층적인 코칭이 가능합니다.

[ Behavioral Coaching Approach ]

Psychological Approach

Comprehensive Assessment

변화 pointCoaching

진단

모 듈 학습 목표 내 용

Pre-Session 2주본 세션의 진행을 위한

준비

• 코치 선정 및 매칭• 코칭 가이드 발송• 코치·대상자 명단 수령

Session1~2차

Orientation & Goal Setting

• Orientation 라포 형성• 세부 아젠다 설정• 그룹별 코칭 목표 & 코칭 노트

Session3~9차

Deeping• 주제별 심화 그룹 코칭• 그룹코칭노트

Session10차

Wrap-up• 그룹코칭 목표 달성 review• 개인별 실천 사례 발표• 향후 다짐 공유(3Y 3N)

Post-Session4주

최종 피드백• 코칭 피드백• Follow Up Call

• 그룹 구성원들의 경험과 아이디어를 바탕으로 목표 달성과 공감적 문제 해결을 이끌어 냄

• 성과에 대한 적극적인 책임감을 고취시킬 수 있음

• 조직 내의 변화와 협력의 기류 형성

역량 있는 리더들이 급변하는 비즈니스 환경과 역할 변화에 효과적으로 적용을 하기 위해서

는 자발적 성장과 변화를 강조하는 육성적 접근이 필요합니다. 그룹 코칭은 다양한 성향·분야

를 가진 구성원들이 상호 학습을 통해 공동의 이슈를 함께 인식하고 공유할 수 있습니다.

• 조직의 목표와 그룹의 성과를 한 방향으로 정렬 할 수 있도록 실행계획 수립

• 구성원들의 경험과 아이디어를 바탕으로 목표 달성과 공감적 문제 해결

• 일반적인 지식 습득이 아닌 구체적인 행동의 변화 유도

직급별 과정

커뮤니케이션

Staff

(사원~대리)Middle Manager

(과장급)Team Leader

(차장~부장)Executive Leader

(임원 및 경영진)

생산적 비즈니스 대화Ⅰ_Interpersonal Leadership

대인관계를 향상 키시는 커뮤니케이션의

기본 자세와 스킬

생산적 비즈니스 대화 Ⅲ_결정적 순간의 책무

생산적 비즈니스 대화 Ⅱ_결정적 순간의 대화

어렵고 까다로운 대화를 성공적으로 이끌어가는 리더의 소통 스킬

생산적 비즈니스 대화 Ⅳ_Negotiate Anything

어떤 상황에서도 win-win의 성과를 이끌어내는 리더의 협상

력 극대화

Boss Speech

조직 커뮤니케이션의 핵심! 리더의 전달력

모 듈 학습 목표 내 용

관계유형 진단효과적인 관계형성 전략

이 대해 이해• 진단결과 리뷰• 디브리핑을 통한 대인행동 유형 및 대응 방안 모색

태도의 힘소통의 결과를 결정하는태도의 중요성과 핵심 패

러다임 이해

• 왜 소통이 필요한가? • 소통과 커뮤니케이션의 이해• 셀프 코칭 (상호존중의 태도)• 나 중심과 너 중심 태도• 나는 듣는가? 말하는가?

경청의 힘경청의 효과와

핵심 스킬 학습

• 경청의 힘과 핵심 경청 스킬• 효과적인 경청 실습

질문의 힘효과적 질문에 따른 결과

이해 및 실습

• 밀어내는 질문, 당기는 질문• 말의 힘(마음을 움직이는 5가지 언어)• 질문의 힘• 인정하고 칭찬해주기• 커뮤니케이션 실습

대인관계를 향상키시는 커뮤니케이션의 기본 자세와 스킬

• 리더로서 보다 주도적인 소통리더십을 발휘

• 부하 육성형 리더로서의 핵심역할과 마인드 강화

• 부하의 자발적 몰입과 성공적인 팀웍 형성

부하의 동기부여 및 목표몰입은 결국 리더의 성과를 결정하는 중요한 요소이며, 이러한 두

요소는 부하와의 관계와 소통을 통해 어떻게 해나가는지에 달려 있습니다. 본 과정은 리더에

게 꼭 필요한 관계형성 및 소통역량으로 구성되어 있습니다.

• 진단을 통해 대인관계 유형에 대한 성찰

• 내용 전달 뿐만 아니라 관계와 상호 신뢰를 형성하는 소통의 핵심

• 효과적인 코칭형 소통스킬 학습

코칭소통리더십

모 듈 학습 목표 내 용

탁월한 소통을위해

먼저 목적을생각하라

소통을 통해 얻고자하는 결과에 집중하는방법과 필요성 이해

• 대화에서 정말로 원하는 결과에 집중하기• 대안적 사고를 통하여 감정에 따른 충동적 선택 피하기

나의 대화를돌아보기

감정을 통제하고, 대화로복귀하기

• 성공적인 소통을 이끄는 사실과 스토리의 분리방법 이해• 원활한 소통을 저해하는 3가지 자기 합리화 스토리 학습• 생산적이고 활발한 대화를 대화를 위한 새로운 스토리

구성방법 이해 및 실습

설득력 있는

핵심 소통스킬

나의 생각을 거슬리지

않고 설득력 있게

말하기

• 대화의 안전감을 되찾는 방법

• 공동 목적과 상호 존중

• CRIB 스킬 사용하여 대화의 목적으로 돌아오기

안정적인 대화를

위한 환경조성

공동 목적을 창출하는

소통스킬 학습하기• STATE 스킬을 사용하여 나의 입장 말하기

상대방의

입장을 알아보라

상대가 화가 나 있거나

회피할 때 경청하기

• AMPP 스킬을 사용하여 상대방의 입장 파악

• 타인의 참여와 협조를 이끌어 내는 소통기법 이해

• 갈등 이슈에 대해 자유롭고 편안한 의사 소통 및 정보 공유

• 개방적인 분위기 속에서 회의 운영 및 문제 해결의 최적 안 창출

• 구성원의 주도적 몰입과 헌신 유도 및 성공적인 팀웍 형성

성공적인 커뮤니케이션을 통한 팀 활성화 및 성과향상을 목표로 하는 과정으로, 30여 년에 걸친

자료조사와 조직 사례를 바탕으로 개발된 팀 소통 및 성과향상 커뮤니케이션 과정입니다.

• 이해당사자 사이의 의견을 포함하면서도 그 이상의 공동 목적 이해

• 중대하고 감정적인 내용에 대해 서로의 우려를 안전하게 전달

• 대립 상황에서의 감정적 문제 해결 및 유쾌한 설득 방법 학습

• 상호 존중을 통한 본래의 대화 목적 달성 이해

•업무 수행에 방해되는 장애요인의 다각적 파악

•업무에 대한 책임감 부여

•성과 관리를 통한 생산성 향상

결정적 순간의 책무는 성과 달성 저해 원인을 6가지 영향력 요소를 활용하여 정확하게 파악하고,

효과적인 성과 피드백 스킬을 통해 구성원의 실행력을 높이고 성과를 향상시킬 수 있도록

도와줍니다.

• 팀원의 성과에 대해 효과적으로 피드백 할 수 있는 Skill 습득

• 목표와 성과 간의 갭(Gap)을 명확하게 파악

• 성과에 영향을 미치는 6가지 영향력 요소 진단

• 목표 책임 의식을 향상시키는 동기 부여 전략 이해

모 듈 학습 목표 내 용

성과 면담을 위한스킬을 익혀라

감정에 휘둘리지 않고 사실에 입각해 원하는 바를

정확히 전달

• 문제 상황과 감정에서 벗어나기• 복잡한 문제를 단순화하기• 정말 원하는 결과에 집중하기• 스토리 돌아보기

기대성과와 실제성과 간의 Gap을 다

루어라

공독 목표를 확인하여 상대를 협력자로 만들고, 성과 간 Gap을 정확히 파악

• 건강한 대화를 위한 안전지대 형성하기• 기대하는 성과와 실제 성과 간의 Gap 설명• 원인을 알아보기 위한 질문 하기

Gap이 발생한 원인을 진단하라

Gap이 발생한 원인을명확하게 도출하는

접근법

• Gap이 발생하는 원인을 파악• 성과에 영향을 미치는 6가지 영향력 요소 진단

쉽게 만들어라다각적 차원에서 장애 요

소를 확인하고 해결• 업무를 쉽게 만드는 3가지 Skill• 개인적, 사회적, 구조적 관점에서 장애요인을 파악하기

동기 부여 되도록만들어라

효과적인 Skill을 통해부하 동기부여

• 권력을 사용하지 않고 직원들을 동기 부여 하는 방법• 동기부여를 위한 개인적, 사회적, 구조적 차원의 영향력 요

소

실행하라Action Plan 수립을 통해 실

행력을 강화• 실행계획 (WWWF)을 문서화하기• 사후 점검 방법 정하기

모 듈 학습 목표 내 용

Negotiate Anything

협상의 기본을 이해하고협상에 대한 시각 전환

• 무엇이든 협상할 수 있다• 협상에 대한 그릇된 인식의 전환• 협상의 본질• 협상의 2가지 기본 요소

Principal협상의 핵심 원칙을

습득하고 설득의 논리 구조 확립

• 협상의 핵심 원칙• 핵심 원칙에 따른 Case Study• 상대방을 설득하기 위한 기준과 논리• 창의적 대안과 감성의 개발

Strategy

협상 스타일별 대응과

다양한 상황에 맞는

협상 전략 전술의 적용

• 자신의 협상력과 스타일 진단 (자가진단)

• 협상 스타일과 상황에 따른 전략과 전술 습득

-상대의 협상 전략의 인식/대응적 커뮤니케이션

• 5가지 협상 전략

-잠깐 벗어나라/나의 목적을 다시 생각하라/상대의 관점에 서라/ 솔직하게 말하라/제 3의 대안을 제시하라

Simulation시나리오 기반의 협상 시뮬레이션을 통해 협상실습 & 피드백

• 모의 협상 시뮬레이션 및 피드백

-업무관계의 협상/영업적 비즈니스 협상/까다로운 상대와협상

• 다양한 협상 상황에서 최적의 대안을 이끌어 내어 성공적인 협상 진행

• 협상 프레임에 대한 시각의 변화와 체계적인 협상 준비를 통한 원하는 결과 달성

• 협상 성과와 관계를 극대화할 수 있는 자신만의 협상 전략과 전술의 수립과 실행

비즈니스 상황이 급변하고 복잡해질 수록 커뮤니케이션 역량, 특히 협상 능력은 더욱 강조되

고 있습니다. 본 과정은 협상의 기본부터 주요 핵심 스킬의 개발을 통해 성공적인 협상전문

가로서의 역량을 강화하도록 합니다.

• 협상의 기본 구조와 핵심 원칙의 이해

• 비즈니스 상황을 협상의 프레임으로 이동시킬

수 있는 시각의 변화

• 다양한 상황과 스타일에 따른 협상을 주도하는

핵심 스킬 개발

잠깐

벗어나라

나의 목적을

다시 생각하라

상대의 관점

에 서라

솔직하게

말하라

제 3의 대안을

제시하라

Negotiate Anything

Principal

Strategy

Simulation

Negotiate Strategy

모 듈 학습 목표 내 용

비즈니스 스피치

비즈니스 스피치의 기본

개념과 핵심 요소의

이해

• 비즈니스 스피치란 무엇인가?

• 리더의 스피치가 갖춰야 하는 핵심 요소의 이해

스토리 보드 구성

상황 별로 최적화된

스피치 전략과 스토리 구

성법 학습

• 스피치 전략 수립

• 스피치 상황 별로 효과적인 스토리 구성 방법

(조직 비전, 미션, 가치, 전략 전파/ 업무 보고 / 업무

지시 / 회의 시 / 어려운 의시결정 전달)

스피치 핵심 기술

전하고자 하는 정보와 메

시지에 힘을 더하는 스

피치 기술의 습득

• 스피치 전달의 기술 A to Z

(강력한 오프닝 / 청중의 집중력을 유지하고 몰입을 유

도하는 방법 / 효과적인 화제 전환의 방법 / 여운을 남기

는 클로징 / 시선을 사로잡는 바디랭귀지 활용 방법 /

보이스 트레이닝 등)

• 의도적으로 연습하라

스피치 실습실습과 평가를 통한 내재

화

• 스피치 종합 실습 (동영상 촬영)

• 상호 평가와 피드백

• 구성원들에게 전하고자 하는 정보나 메시지를 효과적으로 전달하고 설득

• 구성원들의 긍정적인 태도와 적극적인 몰입을 유도하여 목표한 성과를 달성

• TPO에 맞는 스피치를 통해 리더로서 반드시 필요한 커뮤니케이션 역량 강화

리더는 직면하게 되는 다양한 비즈니스 상황에서, 듣는 이의 니즈를 파악하고 그들을 강력하게

설득할 수 있는 스피치 전략과 기법을 구사하여 구성원들의 몰입과 성과를 이끌어 낼 수 있어

야 합니다. 특히 불확실한 경영 환경에서 조직의 정책이나 방향을 구성원들에게 솔직하게, 때로

는 호소력 있게 전달하는 능력은 매우 중요 합니다.

• 리더의 스피치가 갖춰야 하는 핵심 요소의 이해

• 다양한 상황과 대상에 따른 스피치 전략의 수립과 스토리 구성

• 효과적인 스피치 기법을 통한 정보 및 메시지의 전달력과

설득력 향상 스피치 실습

스피치

핵심기술

스토리

보드구성

과정

전문가 과정

창의적 교수법

강사를 꿈꾸는 전문가라면 반드시 거쳐야 하는 교수법의 바이블

해리슨 어세스먼트 디브리퍼

전 세계적인 리더십 행동 진단도구인 해리슨 어세스먼트 전문 디브리퍼 양성과정

경영리더십 전문코치(강사) 양성

전문 코치 및 전문 강사로 전환을 위한 모든 교육과 체계적인 실습 제공으로 완성된 전문코치/강사 양성

모 듈 학습 목표 내 용

Opening & Closing

교육생의 몰입을 이끌 수있는 오프닝과 클로징

방법을 익힌다.

• 시작기법 6가지 사실, 다양한 오프닝 기법• 종료 기법의 3가지 사실• 교육생에게 언급하지 않고 클로징 하는 3가지 Tip

복습의 규칙복습의 효과를 누릴 수

있는 다양한 교수 기법을이해한다.

• 복습 성공을 위한 4가지 사실• 복습 효과를 이룰 수 있는 다양한 활동 및 Tip 제공

참가자 중심의 교수법과 Trainer란?

창의적 교수법을 활용하는 Facilitator로서의 역할

을 인식한다.

• 창의적 교수법이란? • 5가지 법칙• Facilitator / Speaker

동기부여 & 교수설계 프로세스

동기부여를 이끄는 교수설계 방법을 학습한다.

• 교수 설계 8단계• 동기를 가로막는 5가지 요소• 동기유발을 일으키는 11가지 방법

참가자 주위를 끄는교육기법

교육생을 교육에몰입시킬 수 있는

교수 기법을 알아본다.

• 37가지 다양한 교육기법• 성공적인 스토리 텔링 방법• 참가자 주위를 끄는 8가지 방법과 효과적 시각자료 활용

까다로운 참가자다루는 방법

까다로운 참가자를다루는 방법을 익힌다.

• 도전적인 행동 예방하기• 14가지 까다로운 교육생 유형 다루는 방법

일반 교수 기법을 벗어나 참가자들이 능동적으로 교육에 참여할 수 있도록 유도함으로써, 보

다 효과적으로 교육 내용을 학습할 수 있도록 이끌 수 있는 교수기법 프로그램입니다.

•교수의 일반적 전달이나 개입 대신 학생의 자발적 참여를 유도

•학습능력, 기억능력, 활용능력을 증진시키는 다양한 교수 기법을 통해

효과적인 학습 분위기 구성

•과학적 연구 결과를 바탕으로 한 새로운 아이디어를 교육 알선 현장에 접목

•참가자들이 적극적으로 학습에 참여하게 됨

•참가자들의 호기심을 유발시킴으로 교육에 대한 저항감과 고정관념이 해소됨

•새롭고 효과적인 교수법을 익힘으로써 신나고 재미있는 학습분위기를 유도할 수 있음

•참가자들이 학습 후 교육 내용에 대한 유지력과 응용 능력이 증가됨

모 듈 학습 목표 내 용

1일차Harrison Assessments의

기본 개념 이해

• 과학적 진단 도구의 필요성

• Harrison Assessments의 이론적 배경

• Harrison Assessments 보고서 종류의 이해

• 직무 적합성 이해 및 구성 요소

2일차Harrison Assessments

디브리핑 실습과 활용

• 12가지 패러독스 그래프의 이해

• HA 디브리핑 실습

• HA 결과의 활용 (선발, 배치, 육성, 코칭, 팀빌딩 및 조직

개발 등)

• HA를 전문적으로 해석할 수 있는 역량 향상

• 다양한 HR 이슈에 HA를 활용할 수 있는 전문가 양성

HA는 조직심리학자 단 해리슨 박사가 개발한 개인 행동 역량 측정 도구로,

특정 직위와 직무에서 필요한 개인의 특성과 행동 역량을 과학적으로 진단할 수 있습니다.

본 과정은 HA 보고서를 전문적으로 해석하고 다양한 HR 이슈에 활용할 수 있도록 도와줍니다.

• Harrison Assessments 의 기본 개념과 이론적 배경 이해

• 직무 적합성 진단에 대한 이해와 구성 요소 파악

• 다양한 보고서 종류와 활용 이해

• HR 이슈에 HA를 응용할 수 있는 포인트 도출

승승 지향지배적

자기희생적욕구 회피

일반 상황에서진단대상자의 행동

스트레스 상황에서진단대상자의 행동

타인지향적

자기주장적

영향력

모 듈 학습 목표 내 용

1년차전문강사 및

전문코치 프로그램 수강

• Harrison Assessment / 디브리퍼 양성과정• Self-Innovation / 강사과정• Time Balance 2.0• EPL 팀장리더십 / 강사과정• 성공하는 교육자들의 7H / 강사과정• GTD (Getting Things Done) / 강사과정• MBA In One day / 강사과정• 창의적 교수법 (CTT)• Coaching Clinic • CEP (Core Essential Performance)• PCCP• CoActive-Coaching Level1 ~Level5

2년차 강의 및 코칭 실습

• 유료 코칭 시간 제공 100시간• 자격취득 후 10개월 동안, 매월 10시간의 실습시간보장• ACC 국제 코치자격 취득• 사내 강의 및 센터소속의 강사활동 보장

• 조직 및 비즈니스 노하우를 통한 차세대 리더 육성

• 세계적으로 인정받는 전문코치자격 취득

• 실습을 통한, 지속적인 성장 보장

일대일 코칭, 그룹코칭, 경영 프로그램 내재화 코칭, 리더십 트레이닝을 학습하여 전문 강사 및 코

치로 성장할 수 있습니다. 이후 기업, 공기업, 대학 등의 리더들을 대상으로 귀하의 조직 및 비즈니

스 노하우를 강의와 코칭을 통해 전달하여 차세대 리더를 육성하는 데 기여할 수 있습니다.

• 세계인증 전문코치 자격증 ACC 취득

• 직무경험과 새로 습득한 지식을 통하여 강의 기회 부여와 유료 코칭 기회 보장

• 한국리더십센터&한국코칭센터의 전문 코치 및 전문강사로 소속되어 활동 가능

• 최소 월 10시간의 실습시간 보장

직급별 과정

리더십 진단

Staff

(사원~대리)Middle Manager

(과장급)Team Leader

(차장~부장)Executive Leader

(임원 및 경영진)

LCA

리더십 역량 다면진단 도구

TEPA

팀 효과성 진단 도구

해리슨 어세스먼트

수 많은 글로벌 기업에서 검증된 최고의 다차원 리더십 행동 진단

• 측정항목 : 리더의 효과적인 역할 수행

(방향설정, 전략수립, 참여시키기, 실행과 평가, 모델되기)

• 문항 수 : 53개 문항

(객관식 50개, 주관식 3개)

• 측정방식 : 온라인 진단

현재의 역할에서 리더십이 얼마나 효과적인지 객관적으로 인식하게 도와주는

과학적인 360도 다면진단 도구입니다. 나 자신이 보는 '나'와 상사/동료/부하직원

들이 보는 '나'를 비교하여 리더십 수준을 확인하고 개선 영역을 도출합니다.

•디브리핑 워크숍

•효과적인 리더가 되기 위한 개선영역 도출

•실행계획 수립의 기초자료

•조직 내에서 리더가 발휘하는 리더십의 정도 파악

•리더십에 대한 개인과 타인의 인식의 차이를 비교

•탁월한 리더가 되기 위한 자기개발 포인트 제시

• 측정항목 ; 팀 프로세스와 팀 효능감

• 문항 수 : 62문항 (객관식 60문항, 주관식 2문항)

• 측정방식 : 온라인 진단

• 실행력 및 성과와 관련한 우리 팀의 현재 수준 파악

• 팀 성과를 창출하는 데 영향을 미치는 요인과 방해 요인 분석

• 성과를 향상시키기 위해 보완하고 강화해야 할 도전 과제 발견

• 우리 팀을 바라보는 팀장과 팀원 간 인식 차 (Gap) 확인

• 팀 실행력과 팀 효능감을 축으로 분류한 5가지 팀 유형 파악

• 고 성과를 창출하는 팀이 되기 위한 개발 포인트 도출

TEPA는 고성과를 창출하는 팀에 대한 연구를 바탕으로, 시스템적인 측면에서의 팀 프로세스 요인

과 사회관계적 측면에서의 팀 문화 요인을 진단하여, 팀의 실행력과 성과에 영향을 미치는 요인들

을 객관적으로 파악할 수 있습니다.

- 측정항목 : 11개 항목에 대한 선호도 비교 조사

- 문항 수 : 139문항

- 측정방식 : 온라인 진단

•리더십 역량개발

- 임원 및 핵심인재 일대일코칭 / 그룹코칭

- 리더십 역량개발 워크숍

•커리어 가이드

- 경력개발 워크숍 / 경력개발 계획수립 및 Succession Plan

•채용 및 배치

- 직무 적합성 분석에 의한 경력직 채용, 승진자 배치 등

•성격이 아닌 직무에 초점을 맞춘 과학적 성과 예측 가능

•개인 별 행동 특질에 기반한 자기 계발 포인트 도출 가능

•임직원 채용 및 배치 뿐만 아니라 교육, 코칭, 팀빌딩 등 다양한 활동에 적용 가능

HA는 조직심리학자 단 해리슨 박사가 30년의 연구를 통해 개발한 개인 행동 역량 측정 도구로,

특정 직위와 직무에서 필요한 개인의 특성과 행동 역량을 과학적으로 진단할 수 있습니다. 이를

통해 직무 성과 예측, 자기 계발 포인트 도출, 스트레스 관리 등 다양한 활용이 가능합니다

17가지 하위 보고서가 있으며, 진단 목적에 따라 선택적 활용 가능

직급별 과정

전문강사의 리더십 노하우 방출!

지금까지 보아온 강사 분들의 영상과는 다릅니다.

실제 리더십센터의 전문강사 분들이 직접 나와

그들만의 노하우를 아낌없이 제공해 드립니다

온라인 과정

Staff

(사원~대리)Middle Manager

(과장급)Team Leader

(차장~부장)Executive Leader

(임원 및 경영진)

관리자를 위한 성과향상 시스템 구축하기

지속적인 성장을 위한 조직 만들기

조직 성과를 향상시키는 신뢰와 소통

조직 생산성 향상을 위한 프로젝트 매니지먼트

조직생활을 하면서 그 조직을 이끄는 관리자의 역할이 중요하다는 것은 누구나 알고 있는

사실입니다. 역할이 무엇인지 명확히 파악하고 있어야 그에 따른 올바른 역할을 수행할 수 있을

것입니다. 본 과정은 관리자의 역할을 명확하게 전달하고 효율적인 조직관리를 위한 방법에 대해

구체적으로 전달하고자 합니다.

• 조직의 목표와 팀의 업무를 효과적으로 구축하기 위한 매니저로서의 역할을 습득

• 개인이 자신만의 시너지를 창출할 수 있도록 도움을 줄 수 있는 매니저로서의 시스템을 습득

프랭클린플래너 제공

: 바인더, 리필속지, 비기너팩

관리자를 위한 성과향상 시스템 구축 하기

01 조직의 사명과 목표 13 조직내의 효과적인 의사소통의 요소

02 조직의 비전 공유 14 성과창출을 위한 4가지 지능의 개발

03 역할 들 사이의 균형 15 내면의 소리를 내고 행하라

04 선택 순간의 성실성 16 창조적인 조직문화와 조직의 신뢰

05 생산성 향상을 위한 균형 17 조직 경쟁력 향상을 위한 리더의 역할

06 원칙 중심의 접근법 18 갈등해결을 위한 공감적 경청

07 원칙 중심 리더십으로 한걸음 나아가기 19 Empowerment

08 패러다임의 전환 20 승/승 이행 합의

09 리더십 개발을 위한 내면의 소리 듣기 21 참여를 통한 조직 통제

10 조직의 성과향상을 위한 리더의 역할 22 이해 당사자 정보 시스템을 활용하기

11 선택으로서의 리더십 23 완벽한 스태프 업무

12 본보기가 지닌 영향력 24 변화하는 시장에 대응하기 위한 리더십

오즈나라 미션 > 주제와 관련된 이야기를 통해 흥미 유발

오즈나라 비법전수 > 주요 학습내용을 도식, 이미지, 텍스트 등으로 전달

오늘의 포인트 > 동영상을 통한 전문가 강의

플래너 Talk > 해당 차시와 관련된 문제에 대해 자신의 생각 표현하기

오늘의 마무리 > 학습 내용 정리 및 평가

본 과정은 조직의 가치와 비전 파악, 조직과 개인의 한 방향 정렬, 조직 내의 갈등해소, 효과적인

업무관리, 적절한 임파워먼트, 다양한 관점을 수용한 팀 의사 결정 스킬 향상 등을 다루어 이를

바탕으로 조직 내 매니저들이 조직의 지속적인 성장에 공헌하도록 돕는 것을 목표로 제작

하였습니다.

• 조직의 지속적인 성장을 휘한 사명과 가치를 확인하고, 조직과 개인이 한 방향 정렬을 이루게 한다.

• 올바른 임파워먼트를 통해 리더십의 증대와 조직원의 성장이 함께 이루어 지도록 한다.

• 조직원들이 조직의 가장 중요한 목표를 파악하고 실행 할 수 있도록 한다.

• 주도적인 매니저의 사례를 활용하여 신뢰를 기반으로 한 상황 대응력, 의사결정이 가능하도록 함.

프랭클린플래너 제공

: 바인더, 리필속지, 비기너팩

지속적인 성장을 위한 조직 만들기

01 조직 효과성의 뿌리는 내적 성품이다 11 시각적인 스코어보드를 만들어라

02 개인과 조직은 단계별로 성숙한다 12 나와 조직의 핵심적인 일에 초점을 맞춰라

03 우리는 안경(패러다임)을 통해서 세상을 본다 13 조직 구성원간의 신뢰를 쌓아라

04 패러다임은 행동을 지배하고,원칙은 결과를 지배한다 14 승-승을 생각하라

05 효과성의 원칙은 생산과 생산능력간의 균형이다 15 승-승 성과합의서를 작성하라

06 장애물이 아닌 대안을 보라 16 공감적 이해를 실천하라

07 영향을 미칠 수 있는 일에 초점을 맞춰라 17 솔직하고 정확한 피드백을 주어라

08 조직을 위한 나의 공헌서를 작성하라 18 차이점을 적극적으로 찾아내라

09 조직의 방향을 정하고, 한 방향으로 정렬하라 19 새롭고 더 좋은 대안에 도달하라

10 가장 중요한 목표를 정하고, 그 목표에 집중하라 20 조직원들의 잠재능력을 발휘하게 하라

사전학습/심화학습 > 지속적인 성장을 위한 기본원칙을 바탕으로 응용학습을 진행

Prolog Focusing > 해당 차시별 주요 이슈를 애니메이션 형태로 전달

Interview Presentation > 스티븐 코비를 비롯한 각 캐릭터들과의 대화와 다양한 상호작용으로 효과적 학습유도

Thinking > 현업에 적용해 볼 수 있는 다양한 상황을 생각하며 의견작성 (페이스북연동가능)

Epilogue Closing > 학습 내용을 스티븐 코비 박사의 퀴즈를 통해 확인

신뢰는 명사이자 동사로서, 여러 가지 의미를 가질 수 있다. 우리는 신뢰”개인 혹은 조직의 성

품과 역량에서 나오는 믿음” 으로 정의 한다 신뢰의 반대말은 의심이다.

일반적으로 신뢰의 원천을 성품으로 보는 경향이 있다. 특정 인이 부지런하고, 거짓말하지

않고, 약속을 잘 지키며, 배려심이 많으면 신뢰할 수 있다고 생각한다.

• 신뢰가 개인,관계,조직,시장 ,사회의 5가지 차원에 미치는 영향에 대해 구체적으로 설명

• 5가지 차원에서 신뢰를 높이기 위한 구체적인 방법들을 식별하고 직접 적용 가능

- 조직 내에서 신뢰가 어떻게 작용하는지에 대해 파악

프랭클린플래너 제공

: 바인더, 리필속지, 비기너팩

조직 성과를 향상시키는 신뢰와 소통

01 신뢰의 이해 13 신뢰로운 리더들의 행동 특성 6.성과를 내라

02 신뢰의 경제학 14 신뢰로운 리더들의 행동 특성 7.끊임없이 개선하라

03 신뢰의 5가지 차원의 모델 15 신뢰로운 리더들의 행동 특성 8.현실을 대면하라

04 신뢰의 필수요소-1. 성실성 16신뢰로운 리더들의 행동 특성 9.기대하는 바를 분 명히 하라

10.책임있게 행동하라

05 신뢰의 필수요소-2. 좋은 의도 17 신뢰로운 리더들의 행동 특성 11.먼저 경청하라

06 신뢰의 필수요소-3. 능력 18 신뢰로운 리더들의 행동 특성 12.약속을 지켜라

07 신뢰의 필수요소-4. 성과 19 신뢰로운 리더들의 행동 특성 13.먼저 신뢰하라

08 관계의 신뢰 20 조직의 신뢰 I

09 신뢰로운 리더들의 행동 특성 1.솔직하게 말하라 21 조직의 신뢰 II

10 신뢰로운 리더들의 행동 특성 2.상대방을 존중하라 22 시장의 신뢰

11 신뢰로운 리더들의 행동 특성 3.투명하게 행동하라 23 사회의 신뢰

12신뢰로운 리더들의 행동 특성 4.잘못은 즉시 시정하라,

5.신의를 보여라24 신뢰 고취하기

직군별 추천 행정 및 경영지원 관련 서비스 관리자, 영업 및 마케팅

경력별 추천중급자 ● (적합)

초급자 ◎ (가장 적합)

기타1. 기업체 전 부문의 중간 관리자 및 팀장 예정자

2. 조직의 성과관리에 관심이 있는 임직원

본 과정은 프로젝트 업무를 수행하는 관리자들에게 프로젝트 관리에 관한 전반적인 지식과

스킬을 제시하여 프로젝트의 생산성을 높이고 관리능력을 향상시키는 데 그 목적이 있습니다.

• 조직의 사명, 비전, 가치와 프로젝트 활동을 한 방향정렬 시킴으로써 생산성을 향상시킨다.

• 프로젝트 관리 프로세스를 이해하고 이에 따른 프로젝트 관리 수행 능력을 향상시킨다.

• 프로젝트 관리자의 역할과 프로젝트 리더십에 대한 개념과 방법을 이해하고 실천한다.

• 프로젝트 조직 관리에서 신뢰와 임파워먼트의 중요성을 이해하고 실천한다.

프랭클린플래너 제공

: 바인더, 리필속지, 비기너팩

조직 생산성 향상을 위한 프로젝트 매니지먼트

01 생산성 피라미드의 이해 12 성공적인 프로젝트를 위한 준비

02 가치에 기초한 시간관리 13 창의적으로 프로젝트 관리하기

03 지배가치의 발견 14 프로젝트 비전서 작성하기

04 인간의 욕구와 능력의 개발 15 프로젝트 계획하기 1

05 비전이 주는 열정 16 프로젝트 계획하기 2

06 사명서 작성하기 17 프로젝트 실행하기

07 가치 균형과 역할 18 프로젝트 종료하기

08 효과적 시간관리 19 신뢰성 있는 팀 만들기

09 효과적인 플래너 활용법 20 임파워 해주기

10 주간계획 수립하기 21 조직 통제와 자기 관리

11 일일계획 수립하기

주요 산업군 경영 관리 종합

직군별 추천 행정 및 경영지원 관련 서비스 관리자

학습대상

1. 효과적인 자기 개발에 관심을 갖고 계신 분

2. 프로젝트를 성공적으로 수행하시고자 원하시는 분

3. 업무 생산성 향상을 원하시는 분

위대한 회사는 지속적인 성과창출과 회사의 성장에 자발적으로 참여하는

내부직원, 지속적인 고객, 사회공헌이 함께 이루어져야 합니다.

저희 한국리더십센터는 그런 위대한 회사가 될 수 있도록 여러분을 도와드리고

함께 성장할 수 있도록 노력하겠습니다.

항상 고객의 니즈를 파악하여 실천하도록 방법을 제시하고, 지속적인 Follow

Up과 체계적인 시스템을 통해 고객, 직원, 회사가 함께 Win-Win 할 수 있도록

도와드리며, 항상 고객 여러분의 소리에 귀 기울이는 한국리더십센터가 되겠습

니다.

한국리더십센터 대표 김경섭

성과 향상을 위한 Total Solution 제공

세계적으로 검증된 체계적인 교육 프로그램 제공

1994년 출범 이래, 20년간 축적 된 교육 컨설팅 노하우

"한국리더십센터는 개인과 조직의 위대한 성공을 돕습니다"

•맞춤형 교육 솔루션 제공

•과정개발 및 커스터마이즈

•전 세계적으로 검증 받은 리더십 & 전문 코칭 과정

제공 (공개과정/ 인하우스/ 라이선스)

•세계적인 리더십/코칭/ 소통

교육과정 라이선스 보유

• 배움과 성장을 목적으로 하는 국내 최초 학습 리조트

• 용이한 접근성(경기도 안성)과 쾌적한 자연 환경 보유

• 최적화된 전사 및 팀 워크숍 공간 제공

• 구) 한국코칭센터

한국리더십센터는 1994년 설립 이후

다양한 기업 또는 공공기관을 대상으로 수

많은 교육 프로그램을 개발 및

진행하였습니다. 다년간 쌓아온 노하우를

기반으로 시장의 교육 트렌트를 반영하여,

고객사의 니즈에 맞춘 최적의 솔루션을

제공 합니다.

한국리더십센터는 조직성과향상 과정에

특화된 바이탈스마트, 창의적 교수법 프로

그램을 보유한 밥 파이크 , 미국 최고의 코

칭 업체인 CCU, CTI 등과 독점 라이선스를

맺고 있으며, 위의 프로그램 등을 바탕으

로 국내 다수의 기업에 세계적인 수준의

전문교육을 제공하고 있습니다.

한국리더십센터는 엄격한 기준 하에

선정된 약 27명의 전문 강사와 약 62명의

전문 코치 인력을 보유하고 있습니다.

다년간의 풍부한 현장 경험과 역량을 갖춘

인력을 통해 워크숍 또는 코칭을 진행 할

때 교육생과 보다 신뢰성 있는 교감을 나눌

수 있습니다.

미국 Bob Pike사가 개발한 ‘창의적 교수법’을

적용하여, 강의 뿐만 아니라 토론, 실습 등 다

양한 방식으로 교육생의 활발한 참여와 학습

효과를 극대화 시킵니다.

이러한 몰입형 교육을 통해, 교육지속성과

현업 적용에 대한 동기부여를 향상시킵니다.

ASSESSMENT SOLUTION EVALUATION

교육 사전조사(FGI, HR 담당자인터뷰)

설문 분석과정 목표수립 / 설계

교육 주요 이슈 도출

*FGI : Focus Group Interview

과정 운영사후 Follow Up

(협의 후)

과정 개발 및 커스터마이즈

사후진단(협의 후)사전진단(협의 후)

바이탈스마트 (VitalSmarts) www.vitalsmarts.com

기업연수 및 조직 성과 혁신기업인 바이탈스마트(VitalSmarts)는 조직의 성과를 향상시키는 프로그램을 제공합니다. “결정적 순간의 대화”, “결정적 순간의 대면”, “인플루엔서”는

바이탈스마트의대표 교육 프로그램이며 뉴욕타임즈 베스트셀러입니다. 바이탈스마트는지금도 전 세계에 탁월한 혁신과 성과교육을 전파하고 있습니다.

CTI (The Coaches Training Institute) www.thecoaches.com

코치 트레이닝 기관으로 IBM, Microsoft, Google, Toyota와 같은 국제적인 기업에 코칭을 교육, 전파하고 있습니다. 대표적인 프로그램인 "코액티브 코칭(Co-Active Coaching)"은

ICF(International Coach Federation)의 인증을 받은 첫 코치 트레이닝 과정입니다.

CCU (Corporate Coaching U) www.coachinc.com

36개국에 걸쳐 개인과 공공기업, 회사들을 고객으로 하고 있는 최대규모의 코치 트레이닝 기관입니다. 미국 뿐만 아니라 어디에서나 적용 가능한 비즈니스 코칭 역량과

테크놀로지를개발하고 있으며, “CEP(Core Essential Program)”, “코칭클리닉”과같은 교육프로그램을제공하고 있습니다.

해리슨어세스먼트인터네셔널 (HarrisonAssessmentsInternational) www.harrisonassessments.com

해리슨어세스먼트는 조직 심리학자인 댄 해리슨(Dan Harrison) 박사가 30년 이상의 진단 경험과 현장 연구를 바탕으로 개발한 진단도구로, 미국, 일본 등 전세계 560여 개 선진 기업의

선발 및 교육, 핵심인재 관리 등 다양한 HR 이슈에 활용되고 있습니다.

David Allen Company www.gettingthingsdone.com

생산성 강화 분야에서 각광받는 GTD 를 창안한 데이빗 앨런이 설립한 회사로, 개인과 조직의 생산성 강화를 위한 컨설팅과 교육을 제공하고 있습니다,

대표적인 프그램으로는 GTD Fundamental-Project&Priorities-Focus&Direction 3개 과정이 있습니다.

Denk Produties www.mbainoneday.com

MBA in one day 는 네덜란드 Denk Produties 사에서 시작하여 유럽에서 매우 인지도 높은 행사로 발전하였습니다. CEO, 매니저, 전문가인 17,000명의 사람들에게 2~3년

간의 MBA 에서 배울 수 있는 경영 지식과 세계적 경영 구루의 핵심 통찰을 ‘단 하루’로 압축하여 전달하는 최고의 과정입니다.

프랭클린코비 (FranklinCovey) www.franklincovey.com

전 세계 48개국에 독립법인을 두었으며 미국내 상근 직원의 수가 4,600여명에 달하는 세계 초일류 산업교육 전문업체입니다. 스티븐 코비의 명저 "성공하는 사람들의 7가지 습관"을

토대로 한 리더십 교육과 시간관리 도구 '프랭클린플래너'를전세계적으로 전파하고 있습니다.

밥파이크그룹 (BobPike Group) www.bobpikegroup.com

창의적 교수법의 창시자인 밥 파이크가 1979년 설립한 회사로, 참여자 중심의 교수법에 대한 강의, 컨설팅을 제공하고 있습니다. "창의적 교수법(Creative Training Techniques)"

워크숍에는 75,000명 이상의 교수, 강사들이 참가하였으며, 미국 ASTD에서도 각광받고 있는 효과적인 교수법의 대표주자입니다.

한국리더십센터

서울시 서초구 양재동 13-9 우남양재캐슬 4층 / 대표번호. 02-2106-4000 / Email. synergy_group@eklc.co.kr