Ako dobrovoľníkov motivovať - a dá sa to vôbec?

Alžbeta Mračková

Dve teórie vnímania sveta „nahrávajúce“ dobrovoľníctvu

Teória spravodlivého sveta (Melvin Lerner, 1998) – ľudia vnímajú svet v podstate ako korektný (férový) a spravodlivý, kde je dobro oplácané a zlo trestané. Keď nastane porušenie tohto predpokladu, ľudia sa aktivizujú mnohými spôsobmi, aby obnovili spravodlivý svet.

Teória teror manažmentu (Pyszczynski a kol., 1997, 2002) – vnímanie zraniteľnosti a strach zo smrti môže byť dôvodom zapojenia sa ľudí do aktivít redukujúcich strach z ich smrteľnosti.

(Penner, 2004)

Konceptuálny model rozhodovania sa pre dobrovoľníctvo

Prvotnérozhodnutie sa predobrovoľníctvo

Demografické charakteristiky

Črty

osobnosti

Sociálny tlak

Aktiváciadobrovoľníctva

(Penner, 2004)

Demografické charakteristiky

• vek• pohlavie• vzdelanie• príjem• kultúra/ hodnoty

Sociálny tlak• požiadanie• vnímané očakávanie okolia

Osobnostné atribúty• presvedčenia/ náboženstvo• postoje• hodnoty• potreby• motívy• (dispozičné) prosociálne

správanie

Aktivácia dobrovoľníctva• situácie v osobnom živote• historické udalosti

(Penner, 2004)

Sebaúcta = napĺňanie 3 potrieb

• Clemes, Bean – ľudia s vysokou sebaúctou sú schopní napĺňať 3 motivačné potreby súčasne:

1. Potreba spolupatričnosti

2. Potreba jedinečnosti

3. Potreba moci

1. Spolupatričnosť

Niekam patrím, som súčasťou vzťahov s ostatnými, stotožňujem sa s niečím/s niekým, napr. faktory:

• spoločný cieľ, • spoločné hodnoty, • vzájomný rešpekt, • vzájomná dôvera, • spoluvlastníctvo, • tímová práca, vyváženie tímu...

– Ako tieto potreby napĺňate?

2.Jedinečnosť

• Pocit mimoriadnosti, unikátnosti, jedinečná kombinácia vlastností, schopností, zručností...– Ako túto potrebu napĺňate?

3. Moc

• Skôr ako kontrola nad životom, možnosť veci ovplyvniť, spôsobiť zmenu, mať dopad

– Ako túto potrebu napĺňate?

Prieskum motivácia Slovensko 2011

• Ľudí na Slovensko motivujú: – Hodnoty (je dôležité pomáhať) – Sociálne interakcie (nadväzovanie vzťahov)– Pochopenie (učiť sa z dobr.skúsenosti a lepšie

poznať seba, organizáciu...)– Reciprocita (neskôr sa úsilie vráti)– Sebaúcta (získanie vyššieho sebavedomia)– Rozvoj kariéry (kontakty, vedomosti prepojené so

zamestnaním)– Uznanie (radosť z uznania inými)

Motívy, na ktoré treba dať pozor“ – Časová a kapacitná motivácia študentov a zamestnaných– Pomáhajúci až do sebazničenia – spasiteľské správanie– Bádajúci – overenie a prekonanie vlastných

schopností/neprimeraná zvedavosť– Súcit vedúci k degradácii klienta – Správanie neuznávajúce autority, resp. nerešpektujúce– Správanie, v ktorom dobrovoľník nie je ochotný hovoriť o svojich

emóciách (pri záťažovom type dobrovoľníctva)– Dobrovoľníctvo ako povinnosť, skutkárenie – snaha niečo si

zaslúžiť, prípadne obetovanie sa– Osamelosť a túžba po priateľstve– Nedostatok sebaúcty a túžba spoznať ešte úbohejších– Pocit vlastnej dôležitosti, nenahraditeľnosti, panovačnosť, túžba

ovládať iných

Ďakujem

betka@dobrovolnictvoba.sk