Studiu de caz

Analiza sectiei de Administratie Publica din punct de vedere al Modelului lui Schein

Aciu Monica Claudia

Morosan Andra

Lukacs Andreea Melinda

Ion Petruta Giorgiana

INTRODUCERE

Intelegerea culturii organizationale este foarte importanta in studiul managementului.

Cunoasterea acesteia faciliteaza incercarile managerului de a efectua schimbari in cadrul

organizatiei pe care o gestioneaza. Intelegerea culturii organizationale permite de asemenea

efectuarea unei schimbari positive pentru organizatie, care sa ii permita sa se dezvolte efficient

sis a ii asigure continuitatea.

Identificarea elementelor ce formeaza cultura organizationala nu este usoara, complexitatea

acesteia nu faciliteaza o analiza corecta iar o persoana nepregatita o poate intelege gresit

ajungandu-se astfel la solutii improprii pentru organizatia analizata.

Numerosi cercetatori au identificat diferite metode de determinare a culturii organizationale,

Schein fiind unul dintre acestia. Schein a elaborate un model de analiza a culturii organizationale

bazat pe trei nivele ce permit intelegerea acesteia pe baza elementelor fizice si spirituale ale

organizatiei. Nivelele modelului lui Schein sunt structurate dupa cum urmeaza:

1. Nivelul manifestarilor vizibile – se refera la ceea ce se poate observa cu ochiul liber la

organizatia pe care o analizam, respective: limbajul folosit de catre membrii, arhitectura

cladirii, amenajarea spatiilor fizice, imbracamintea membrilor, etc… Desi aceste

manifestari sunt usor de observant ele nu sunt la fel de usor de interpretat si pot conduce

uneori la concluzii gresite.

2. Nivelul valorilor – elementele acestui nivel nu sunt la fel de usor de observant si necesita

o cunoastere mai aprofundata a organizatiei. Nivelul se refera la valorile declarate ale

organizatiei si la cele reale si presupune analiza in paralel a celor doua tipuri de valori.

3. Presupunerile de baza – acest ultimul nivel este considerat a fi baza cercetarii culturii

organizationale, fara de care nu se poate efectua o analiza corecta a acesteia. Elementele

acestui nivel sunt greu de detarminat datorita complexitatii lor si pot fi chiar imposibil de

observant pentru o persoana din afara organizatiei. Acest nivel vizeaza presupuneri

acceptate de membrii organizatiei si care sunt puternic impregnate in subconstientul

colectiv.

ANALIZA SECTIEI DE ADMINISTRATIE PUBLICA

In baza primului nivel al modelului lui Schein, cel al manifestarilor vizibile am determinat

urmatoarele elemente ale culturii sectiei de Administratie Publica:

Limbajul folosit in cadrul acestei sectii este unul variat, el difara in functie de relatiile ierarhice

ale organizatiei, astfel observam ca limbajul folosit de student in relatie cu alti student este unul

informal in timp ce limbajul folosit de acestia in relatia cu cadrele didactice este unul formal.

Observand tipul limbajului folosit de profesori cu alti profesori putem observa ca acesta este atat

format cat si informal, variind de la situatie la situatie.

In cadrul sectiei de Administratie Publica nu se impune o tinuta standard, astfel membrii

organizatiei sunt liberi sa adopte orice tinuta in limita normelor morale.

In baza acestui nivel am reusit sa identificam cateva ritualuri specifice acestei organizatii, astfel

putem enumera urmatoarele: seara de CinemaAP la care participa atat student cat si profesori si

care presupune o intalnire saptamanala in cadrul careia este vizionat un film urmat de o dezbatere

pe baza filmului vizionat; Board Games Night, adica seara jocurilor in cadrul careia au loc

intalniri saptamanale in mare membrii participant o ocazia sa se destinda cu cateva jocuri de

societate; Campionatul de fotbalal facultatii, eveniment ce are loc anual, in perioada aprilie-mai;

Balul Bobocilor si Banchetul Absolventilor, evenimente festeive, desfasurate anual, dedicate

bobocilor si respective absolventilor, la care pot participa oricare dintre membrii acestei sectii;

Cursul Festiv, organizat de asemenea annual, in cinstea absolventilor sectiei de Administratie

Publica, eveniment festiv la care participa studentii anilor terminali alaturi de profesori si de

familie si prieteni; si binecunoscuta sesiune de examene, desfasurata semestrial.

Un alt element al manifestarilor vizibile este reprezentat de miturile organizatiei, in cadrul sectiei

de Administratie Publica aceste mituri sunt in general legate de profesori sau de materii. Spre

exemplu, unul din cele mai cunoscute mituri intre studentii acestei sectii este legat de examenul

de M.T.C.S despre care se spune ca 80% dintre student nu il promoveaza datorita severitatii

profesorului.

Din punct de vedere al arhitecturii, cladirea Facultatii de Administratie Publica este formata din

doua corpuri, unul vechi si unul nou. Corpul vechi al cladirii a fost in trecut Depozitul de Carte al

Judetului Cluj, o data cu trecerea anilor aceasta cladire a fost preluata de catre Universitate si

treptat a fost adaptata necesitatilor de desfasurare a activitatilor didactice devenind Sediul

Facultatii de Administratie Publica. O data cu trecerea timpului Facultatea s-a dezvoltat si a fost

necesara construirea unui nou corp ce a fost finalizat de curand. Corpul nou al Facultatii are o

arhitectura moderna corespunzand noilor necesitati ale sectiei.

Amenajarea spatiilor interioare ale sediului Facultatii cuprinde un mobilier standard, adecvat

desfasurarii unei bune activitati didactice. Majoritatea salilor sunt dotate cu tehnica moderna,

respective calculatoare si videoproiectoare, menite sa faciliteze desfasurarea orelor de curs.

In baza analizei manifestarilor vizibile ale organizatiei am observant ca toate aceste elemente

identificate anterior facilileaza dezvoltarea relatiilor informale si apropierea intre mambrii

organizatiei.

Trecand peste aceasta prima etapa am extins analiza noastra la cel de al doi-lea nivel al modelului

lui Schein, nivelul valorilor.

In incercarea de a determina valorile organizatiei am descoperit ca aceasta promoveaza pregatirea

cat mai buna a studentilor ca viitori functionari, punand accentual pe competent, responsabilitate

si eficienta.

Desi membrii isi insusesc valorile declarate ale organizatiei, realitatea nu reflecta intr-u totul

acest fapt. In timpul anilor de styudiu nu toti studentii dau dovada de responsabilitate in

activitatile pe care le au de indeplinit, iar ca rezultat al acestui fapt nu toti absolventii ajung

functionari competenti sau sunt capabili sa isi dezvolte o cariera, fie ea si in alt domeniu decat cel

al pregatirii lor.

Analiza nivelului presupunerilor de baza ne-a condus la urmatoarele observatii:

Organizatia pune accentul pe schimbare si priveste omul ca fiinta aflata in continua evolutie.

Membrii isi accepta in general statutul iar relatiile dintre acestia sunt de cooperare. Toate decizile

din cadrul organizatiei sunt luate pe baza abordarilor stiintifice iar nevoile grupului primeaza in

fata nevoilor individuale.

CONCLUZIE

In urma analizei bazata pe cele trei nivele ale modelului lui Schein putem spune ca aceasta

organizatie este una moderna in cadrul careia deciziile luate pe baze stiintifice si relatiile

informale dintre membrii, precum si celelalte elemente identificate faciliteaza comunicarea si

cooperarea intre membrii, asigurand astfel continuitate organizatiei