Apresentacao 1_AENOR_Mario Wittner_05.06.2012.pdf

7/30/2019 Apresentacao 1_AENOR_Mario Wittner_05.06.2012.pdf

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Consrcio:

Vicente ROMEROMario O. WITTNER

Normalizao, Regulamentaotcnica e prticas internacionais05.06.2012


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Consrcio:

ORGANISMOS DE CERTIFICAODE PRODUTOGua COPANT/ISO/IEC 65-1996


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Consrcio:

Organismo de certificao (OC); o que opera

um sistema de certificao de produtos Produto: inclui processos e servios

Norma; inclui outros documentos normativos

tais como regulamentos tcnicos,especificaes., etc

ISO/IEC 65


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Consrcio:

Politicas e procedimento no discriminatrios

No dvem aplicar-se condies financeiras ou outras indevidas

Os servios de certificao devem ser acessiveis Os requisitos aplicveis devem estar em normas ou noutros

documentos normativos, que cumpram com o Guia ISO/IEC 7(ctual 17007) e que tenham sido publicadas pelo organismo de

certificao Ombito da certificao debe limitar-se ao objecto

considerado

ISO/IEC 65: disposies gerais


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Consrcio:

Entidade legal

Imparcial (ver 17001), com uma estrutura que permita a participao detodas as partes interessadas

Responsvel pelas decises de certificao

Assegurar que as decises so tomadas por pessoas diferentess quefizeram a avaliao (ensaios, inspeco, auditorias, etc)

Proteger a confidencialidade da informao

Estabilidade financeira e recursos necessrios

Ter um sistema de qualidade

Livre de presses comerciais, financeiras ou outras que possam influenciaros resultados da certificao,

ISO/IEC 65: organizao para dar confiana


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Consrcio:

Ter colaboradores suficientes e capacitados

Comisso de certificao com balano de interesses

Organismos relacionados; as suas actividades no devemafectar a confidencialidade, objectividade e imparcialidade do

OC (17002)

No devem:

Fornecer produtos do mesmo tipo que certifica

Fornecer outros produto que possam comprometer o processoe as decises de certificao

Dar consultoria para facilitar a certificao

ISO/IEC 65: organizao para dar confiana (II)


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Consrcio:

O OC debe verificar a conformidade com:

As normas de produto pertinentes

Os requisitos do sistema (esquema) de certificao

Os requisitos de competio nas suas operaoes, comos e especifica nasguias 25-laboratorios (17025), 39-inspeco (17020), 62-sistema de gesto(17021)

Subcontratao: acordos documentados que incluam confidencialidade econflito de interesses. O OC debe:

Assumir plena responsabilidade pela subcontrataao e pelas suas decisescom base nos resultados do subcontratado

Assegurar a concorrncia do subcontratado

ISO/IEC 65: operaes


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Consrcio:

A gesto do OC responsvel pela politica e os objectivos

A gesto do OC responsvel de que a politica e os objectivos da qualidadesejam compreendidos, operacionalizados e mantidos a todos os nveis

O sistema deve contemplar todos os elementos do Guia, apropriados ao tipoe volume das operaes

Manual da qualidade e procedimentos associados

Lista de subcontratados aprovados e controlo permanente da suaconcorrncia

Seleco e formao dos colaboradores Tratamento das no conformidades

Tratamento de pedidos, reclamaes e impugnaes

ISO/IEC 65: sistema da qualidade do OC


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Consrcio:

O OC deve fornecer, quando lhe seja solicitado:

autoridade na esfera em que opera

Regulamentos e procedimentos da certificao pertinentes

Os seus maios financeiros e honorrios que cobra Informao sobre reclamaes e recursos das suas decises

Directrio de produtos certificados

O OC deve manter o controlo dos documentos

O OC deve manter registos de toda a sua actividade, durante um ciclocompleto de certificao e de acordo com a lei

ISO/IEC 65: documentao e registos do OC


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Consrcio:

O OC debe, relativamente aos seus colaboradores

Assegurar as suas competncias nas funes que desempenham

Assinatura de um contrato de confidencialidade, conflito de

interesses e cumprimento das normas e procedimentos do OC

Manter a informaoa ctulizada sobre a sua formao,experincia e qualificaes, incluindo a avaliao do seudesempenho

Colocar sua disposio instrues sobre os seus deveres eresponsabilidades e actualiza-las periodicamente

ISO/IEC 65: colaboradores do OC


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Consrcio:

PedidoRevisodo pedido

Deciso sobre oscritrios de auditoria

Adjudicar a auditoriaa um organismo

competente

Realizar aauditoria

Informao daauditoria

Encerramento dasno conformidades

Deciso e licenapara o uso da

marca

Manuteno erenovao

ISO/IEC 65: processo de certificao


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Consrcio:

As decises do OC mo se podem delegar a organismos externos e so:

Concesso

Manuteno

Extenso

Suspenso Cancelamento

O certificado debe incluir:

O mbito, e com ele os produtos

As normas aplicveis O sistema de certificao

Os dados do organismo certificador e do organismo certificador

ISO/IEC 65: decises sobre a certificao


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Consrcio:

O organismo deve ter procedimentos documentados e garantir oseu cumprimento pelo fornecedor

O organismo certificado debe informar ao OC qualquer alteraono processo de produo ou no sistema da qualidade

Se o sistema inclui o uso de uma marca de certificao, o OC debeauditar periodicamente o cumprimento do produto e do sistemada qualidade, de acordo com o estabelecido com o sistema decertificao em curso

O OC debe controlar o uso correcto dos certificados e tomar asacoes apropriadas em caso de m utilizao

ISO/IEC 65: manuten

o

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