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Balanço Social 2011

BS Panna 2011

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Balanco social Grupo Panna 2011

Text of BS Panna 2011

  • Balano Social 2011

  • O Grupo Panna conta com os melhores profissionais domercado, oferecendo solues completas em recursos

    humanos e terceirizao para sua empresa.

  • Perfil da Organizao

    Nossos Servios

    Nosso padro de Relacionamento

    Gesto Responsvel de Recursos Humanos

    Grficos de Gesto de Pessoas

    Gesto Financeira Responsvel

    Responsabilidade Social: Excelncia a servio da sociedade

    Nossos Projetos

    Reconhecimentos de Aes Sociais

    Sumrio

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    7

    9

    10

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    14

    15

    22

  • Palavra do Diretor Executivo

    Fazendo uma breve anlise do Grupo Panna,em sua histria de 15 anos, podemos afirmar queno foi fcil chegar at aqui. Temos a conscinciaque os prximos passos sero ainda mais difceis etortuosos. Construmos nesse incio de empreita-da uma base muito slida, com um alicerce estru-turado na qualidade e credibilidade dos nossosservios. Uma coisa certa, chegam primeiroaqueles que iniciaram sua caminhada e no desisti-ram ao encontrar os primeiros obstculos.

    O sucesso resultado da determinao ,perseverana e objetivos claros. Completamos 15anos de trajetria e podemos confirmar queconseguimos atingir um nvel bastante elevado secomparados com outras empresas que iniciaramno mesmo perodo.

    Trabalhamos em segmento muito vulnervel,marcado por forte concorrncia. Porm, o nossoposicionamento e aes tem como foco o cresci-mento sustentvel, para sermos reconhecidoscomo empresa referncia em nosso segmento.

    Nossa base slida nos permite sonhar gran-de e realizar nossos objetivos. Atentos, sempre anossa viso estratgica de excelncia em servios,desenvolvendo parcerias consistentes e transpa-rentes.

    Nosso maior desafio fornecer soluescompletas em terceirizaes, permitindo quenossos clientes dediquem seus esforos ao cresci-mento de suas empresas. Nossa rea de servio ampla, integrada e especializada, atendendo aosaltos graus de exigncia dos nossos clientes.

    A evoluo e atualizao constante nosprocessos so imprescindveis para acompanhar ocrescimento do mercado. O Grupo Panna investeem ferramentas para garantir o desenvolvimentohumano e profissional de sua equipe. Panagiote Carvalho Toscas - Diretor Executivo do Grupo Panna

    4Introduo

    Inmeros investimentos, ao longo destesanos, foram feitos para alcanar os objetivosdesejados, como ferramentas de gesto exclusi-vas e que so referncia no segmento, gestocorporativa comercial que interliga as informa-es estratgicas do grupo com todas as unida-des, alm da capacitao constante dos colabora-dores internos e terceirizados.

    As melhorias e avanos tero que ser muitomais rpidas e contundentes do que as j implan-tadas. Sabemos que o mercado carente denossos servios e que a oferta de mo-de-obraest cada vez mais escassa. Sabemos tambmque os melhores sero os primeiros. Temos certe-za que estamos no caminho certo, e no medire-mos esforos para alcanar nossos objetivos.

    Agradeo a todos os envolvidos nestajornada, parceiros, clientes, fornecedores,colaboradores, que atuaram diretamente eindiretamente no sucesso do nosso negcio.

    Gerar grandes resultados atravs daspessoas sempre foi nosso maior desafio

  • O G r u p o P a n n a ,empresa do segmento deprest ao de ser v iosfundado em Outubro de1996, oferece solues emrecursos humanos com altospadres de qualidade, ticae seriedade, para isso pos-sui uma gesto juridicamen-te organizada, prezandopela transparncia , auto-nomia financeira e adminis-trativa que possibilita oc re s c imento cont nuosustentvel do Grupo.

    O Grupo Panna se consolida atualmen-te como uma das maiores empresas presta-dora de servios em Recursos Humanos eTerceirizao do interior de SP e em cons-tante expanso buscando ampliar suasregies de atuao com novas unidadesinauguradas anualmente. Atuando emconformidade com as normas de qualidadepor se tratar de um modelo de Gesto daQualidade, a implementao destes requisi-tos oferece aos seus clientes um amploleque de benefcios como: melhoria cont-nua, gesto estratgica, assertividade,controle dos processos, padronizao deatividades, organizao, pontualidade,maior agilidade, dentre outros.

    5

    15 anos construindo uma histria!

    Expandimos nossos sonhos.

    Perfil da Organizao

    Feira 2009 CONARH

  • Cidades de Atuao

    O Grupo Panna atua hoje em mais de100 cidades dentro do Estado de So Paulo,se diferenciando principalmente pelagesto profissional, sria e transparente.

    So algumas delas : Alumnio,Americana, Araariguama, Araatuba,Araraquara, Assis, Bauru, Ber tioga,Botucatu, Boituva, Campinas, Capela doAlto, Cerquilho, Cosmpolis, Cotia,Cubato, Guaruj, Hortolndia, Ibina,Indaiatuba, Iper, Itanham, Itapetininga,Itu, Ja, Jundia, Laranjal Paulista, Limeira,Lins, Mairinque, Mau, Mongagu, Osasco,Paulnia, Perube, Piracicaba, Porto Feliz,Praia Grande, Presidente Prudente,Ribeiro Preto, Ribeiro Pires, Rio Grandeda Serra, Santo Andr, Santos, SoBernardo do Campo, So Caetano, So Josdo Rio Preto, So Paulo, So Roque, Saltode Itu, Salto de Pirapora, Santa Rita doPassa Quatro, Santo Antnio da Platina -PR, Santos, So Jos dos Campos, So Josdo Rio Preto, So Vicente, Sorocaba,Sumar, Tiet, Tatu, Valinhos, VargemGrande Paulista, Votuporanga e Votorantimentre outras. Consulte tambm em nossowebsite www.grupopanna.com.br

    6

    So Paulo Barra Funda; Sorocaba; So Bernardo do Campo;

    Santos; Campinas; Piracicaba;

    So Jos do Rio Preto;

    Mairinque; Boituva; Defensere; Harmoniza; Centro Administrativo.

    Unidades Operacionais:

  • 7Nossos Servios

    A Treiner responsvel pela seleo,recr utamento e administ rao deestagirios de forma a melhor atender suaempresa, proporcionando tambmintegrao e desenvolvimento estudantil.

    A Defensere atua no segmento desegurana, conta com uma equipet reinada e a lt amente capacit adaproporcionando solues ideais para suaempresa ou condomnio.

    Especializada em oferecer soluessob medida , a Proserv projeta melhorias afim de otimizar suas atividades e reduzircustos para sua empresa.

  • 8A Harmoniza oferece prticas de limpezaeficientes que respeitam o meio ambiente, alemda conservao e jardinagem de sua empresaatendendo os mais altos nveis de exigncia deseus clientes.

    Seg men to de s e l e o erecrutamento de mo de obra, sejaqual for a necessidade de sua empresaa Temporale saber oferecer a melhorsoluo.

  • 9Nosso Padro de Relacionamento

    Desde 2008 o Grupo Panna adota omovimento da excelncia operacionalpersonalizada, revendo toda a gesto deprocessos, com o objetivo de simplific-los, deixando-os de fcil conduo, paraque a qualidade possa ser adaptada arealidade. Isto gera uma excelncia naprestao de servios de maneira diferen-ciada a cada posto de servios do Grupo,gerando um valor ainda maior, na especifi-cidade de cada cliente.

    Os valores de qualidade operacional,competncia e tica foram internalizadosao dinamismo no dia-a-dia de todos oscolaboradores, e isto reproduzido emnossos servios. Com isto estabelecemosnovos padres de relacionamento com oscolaboradores dando a oportunidade devalorizar o potencial de cada um, estereconhecimento cria uma atmosfera decordialidade, respeito e motivao noambiente de trabalho, que atinge o maiorfoco do Grupo, a satisfao de nossosclientes.

    Apoiar o desenvolvimento dos nossosclientes, oferecendo solues e gesto deservios, por meio da valorizao de nossaequipe e da melhoria continua de nossosmtodos de trabalho.

    Poltica de Qualidade

    Misso

    Viso

    Valores--

    Oferecer aos Clientes os mais elevadospadres de excelncia e qualidade naprestao de servios e atendimento,visando satisfazer totalmente as suasnecessidades e superar as expectativas,aumentando sua competitividade.

    Ser reconhecida como excelncia em gestode servios, desenvolvendo parceriasconsistentes e transparentes.

    Flexibilidade e comprometimento comnossos clientes.- Qualidade a gesto de servios.- Valorizao e respeito aos nossoscolaboradores.- Responsabilidade social.

    tica na prestao de servios.

    Nosso FOCO na Qualidade!

  • 10

    Gesto Responsvel de Recursos Humanos

    O Grupo Panna desenvolve diversasparcerias para a promoo da educaocontinuada de todos os colaboradores doGrupo, acreditamos que a leitura e escrita a incluso de um ser humano num contextosocial mais amplo, dando mais dignidade devida aos colaboradores. Este empenho foiacompanhado por voluntr ios, quepuderam receber a sinergia deste contato.Este projeto tomou corpo e uma dasprioridades para o prximo ano.

    O Projeto de educao continuada doGrupo, proporcionou tambm incentivospara a incluso de vrios colaboradores emcursos de capacitao tcnica e at ensinosuperior. So as pessoas que executam asatividades diariamente que contribuem demaneira decisiva para o sucesso do GrupoPanna.

  • 11

    Grficos de Gesto de Pessoas

    ndice de Escolaridade Panna Terceirizao

    Terceiros

    ndice de Escolaridade Panna Recursos Humanos

    Quadro Interno

  • 12

    Falar em crescimento sustentvel traz anecessidade sob o foco na gestoadministrativa e financeira, numaorganizao como o Grupo Panna a tica etransparncia so evidenciados em todagesto administrativa e financeira doGrupo.

    O Grupo Panna possui um comit quefunciona como avaliadores do crescimentoeconmico, tomando todo cuidado paraque em cada novo contrato todos os valorese objetivos organizacionais do Grupo,construdos a mais de uma dcada, sejampreservados, o que permite o contnuosucesso em nossa administrao financeira.

    Gesto Financeira Responsvel

    ndice de Escolaridade Panna Terceirizao

    Quadro Interno

  • 13

    Grupo Panna Recursos Humanos

    Encargos Recolhidose Tributos

    Grupo Panna

    Encargos e Tributos Recolhidos

    Terceirizao

  • 14

    Responsabilidade Social: Excelncia a servio da sociedade

    O Grupo Panna cumpre com a suaResponsabilidade Social ao realizar vriosprojetos junto a vrias comunidades aondeatua, nosso objeto e foco com ocrescimento sustentvel, pois acreditamosque s o sucesso depende de aes ticas ena gerao de valores, nossas diretrizes emresponsabilidade social so:

    Atuao com elevados princpiosticos em todas relaes firmadas;

    Gerao de recursos para o Estadomediante o recolhimento de impostos etributos;

    Proporcionar opor tunidades detrabalho e desenvolvimento pessoal;

    Reinvestindo parte substancial dosresultados alcanados em diversos projetos;

    Desenvolver negcioseconomicamente e socialmente

    sustentveis;

    Aes de preservao do meio-ambiente;

    Respeitando a legislao de cadalocal de atuao;

    Estas aes configuram o exerccio deResponsabilidade Social dos Integrantes doGrupo Panna e vemos estas aes comouma contribuio necessria e essencial scomunidades onde a empresa atua.Emfuno da capacidade criativa j existente, e

    dos recursos financeiros e humanos jdisponveis, o Grupo Panna demonstra emsuas aes que tm uma intrnsecare sp ons abi l idade so cia l junto dacomunidade, e que aes em parceriasp o dem t ransfor mar sonhos emrealidade.

    A idia de responsabilidade socialincorporada pelo Grupo que somandoesforos, podemos abrir por tas paratransformar o mundo de muitos, so valoresque geram valores.

    A responsabilidade social no seresume s aes e programas isolados, mas parte integrante do prprio modelo degesto do Grupo Panna. A empresa estidentificada com os anseios da sociedade econduz seus negcios de maneira tica ehumana, sem perder o foco nos seusdesafios empresariais.

    O modelo de gesto adotado peloGrupo prev a valorizao do ser humano,do trabalho voluntrio, do respeito ao meioambiente e a promoo do bem-estarsocial. Esses valores caminham lado a ladocom metas de produtividade e excelncia.

  • 15

    Nossos Projetos

    Jovem Aprendiz

    Este projeto visa preparar os jovens para suaprimeira insero no mercado de trabalho, istoimplica, em capacit-los para tarefas como: odesenvolvimento de novas capacidades econhecimentos, a modificao de cer tasrepresentaes sociais e culturais e de mudanasde atitudes em relao ao trabalho e a definio deum novo equilbrio entre sociedade e individuo.

    Capacitamos jovens em cursos tcnicos quepotencializaro seu desempenho nas atividades dotrabalho e direcionamos os participantes doprojeto para sua primeira experincia profissional.O fato de inserir-se no mercado de trabalhocontribui para o estabelecimento de relaessociais, dos processos de ident ificao,reconhecimento e melhor adaptabilidade asociedade.

    Os jovens recebem interveno psicossocial,priorizando o conhecimento de capacidades,desenvolvimento de habilidades e orientao paraa postura no mundo corporativo, considerando deforma crtica o contexto no qual esto inseridos.

    Observamos que os jovens que participam doprojeto desenvolvem subsdios internos, oufortalece os j existentes, para enfrentar arealidade do mercado de trabalho podendopreparar-se para este tornando-se cada vez maiscompetitivo. Busca-se, fornecer subsdios paraque o jovem seja agente de conhecimento,interao e cont role em seu contex to,reconhecendo seu papel ativo na construo de ummeio eficaz para o desenvolvimento humanointegral.

    Sendo assim um cidado agente ativo desuas transformaes. Com este objetivo, duranteo projeto e at mesmo depois de seu trmino, oGrupo Panna manter os cadastros destes Jovens eir direcion-los empresas Parceiras e a todas quese interessarem, para indic-los a colocaoprofissional do primeiro emprego.

    Parceiros Sociais

  • 16

    Projeto Empregabilidade

    E s t e p roj e to bus c a ab r i r nova spossibilidades aos cidados em busca deoportunidade de trabalho. Durante o perdodo doevento, as empresas se apresentam expondo assuas caractersticas e divulgando oportunidadesde trabalho.

    A responsabilidade do profissional deRecursos Humanos est na ateno e respeito atodos os visitantes do evento, demonstrando aimportncia que as pessoas so para asempresas, o maior bem que uma empresa possuiem paralelo ao seu desenvolvimento.

    Agregado a essa demonstrao, socoletados perfis de pessoal em busca decolocao para ser posteriormente avaliado apossibilidade de preencher vagas abertas pelasempresas expositoras.

    O projeto objetiva, atravs do interesse detodos, ma x imizar o preenchimento deoportunidades no mercado de trabalho.

    O sucesso desse projeto se deve sparcerias estabelecidas entre o Grupo Panna,APRH e Colegio Mentor.

    Parceiros Sociais

  • 17

    2 Expo Trabalho

    A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretariade Relaes do Trabalho e a Comisso Municipal de(ComEmprego) realizaram a 2 Expo-Trabalho. O evento,que disponibilizou cerca de 500 vagas de emprego, entreo Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT) e maiscinco agncias, com o apoio do Grupo Panna.

    A atividade voltada a desempregados e jovens embusca do primeiro emprego reuniu entidades de apoio aotrabalhador, escolas tcnicas, sindicatos e agncias deemprego, inclusive o Grupo Panna, com o objetivo oferecer subsdios e informaes teis a quem procura ainsero no mercado de trabalho.

    Parceiros Sociais

  • 18

    Criana e Cultura

    O projeto apia vrias instituies detrabalho desenvolvido com crianas e pr-adolescentes na faixa etria de 02 anos at 14 anos.As crianas recebem apoio ao desenvolvimentopedaggico por intermdio de dinmicas ldicas(brinquedoteca) e por meio da formao musical.As crianas entram em contato com a tcnicamusical e ao mesmo tempo, com tudo o queenvolve este trabalho de ensino aprendizagem, taiscomo: postura, pronuncia fonoaudiloga,percepo auditiva e at visual. Em resultado observado por todos os mentores do projeto que odesenvolvimento acadmico das crianas melhora,assim como o relacionamento em grupo e a relaofamiliar.

    O projeto Criana e cultura, visa ofereceruma proposta de atividades ldico educativas queestimulem a capacidade inventiva de crianas eeducadores, criando condies de vislumbrar umanova possibilidade de desenvolvimento cognitivo,pois nesta fase, que inicia-se a constituio deseus aprendizados e de sua personalidade. NossoObjetivo Geral contribuir para o desenvolvimentodas crianas valorizando e desenvolvendohabilidades e competncias individuais, econtribuir para que a infncia delas seja mais alegree doce, e que o afeto oferecido sirva de colo parasuas carncias.

    Este projeto foi coordenado por profissionalde Psicologia do Grupo Panna com as mesmascaractersticas deste contexto.

    Parceiro Social

  • 19

    Projeto Aprendiz PcD

    O projeto tem o objetivo de formao e desenvolvercapacitao para Aprendizes - Pessoas com Deficincia,inserindo-os no mercado de trabalho.

    O programa disponibiliza o aprendizado terico paraAssistente Administrativo, com o corpo docente do Senai deAlumnio, com parceria da Gerdau de Araariguamadisponibilizando o treinamento prtico em reas tcnicas eadministrativas de suas dependncias.

    Os aprendizes recebem interveno psicossocial,p r ior iz a ndo o conhe c imento de c apac idade s ,desenvolvimento de habilidades e orientao para a posturae comportamento no mundo corporativo, considerandoaspectos bastante abrangentes de socializao, de formacrtica no contexto no qual esto sendo inseridos.

    O Grupo Panna coloca disposio seu quadro decolaboradores, com Psiclogas atuando no aspectopsicossocial, analisando o perfil comportamental doaprendiz como suporte ao RH na adequao do treinamento.Coloca tambm profissionais de RH na preparao daLiderana, auxiliando a atuarem adequadamente enaturalmente junto PcD, auxiliando tambm na educaopara o comportamento organizacional e social e odesenvolvimento do grupo, rumo a construo de umacarreira profissional.

    Parceiros Sociais

    SENAISo Paulo

  • 20

    Projeto Sou Capaz

    O Grupo Panna apoia este projeto, que visaorientar empresas e instituies sobre assuntoslegais, tcnicos e institucionais, relacionados spessoas com deficincias e reabilitados INSS.Discut ir a capacit ao profissional comobservncias de tendncias e vocao dos setoresempresariais em Piracicaba -SP. Criar sinergia entreempresas, rgos pblicos e entidades, a fim deiniciar uma incluso efetiva e eficiente deste capitalhumano no mercado de trabalho. Apresentarnecessidades e dificuldades do mercado detrabalho.

    O projeto tem como pblico alvo empresas einst ituies , ent idades de capacit aoprofissional, representantes do setor pblico,sindicatos e associaes de trabalhadores epatronais.

    Parceiros Sociais

    Prefeitura Municipalde Piracicaba

  • 21

    O Gr upo Panna acredit a que ocrescimento sustentvel s possvelrespeitando o meio ambiente. Por istovalorizamos a Biodiversidade e sabemos queprecisamos preservar os recursos para umcrescimento responsvel.

    Por isto adotamos polticas de respeito aomeio ambiente com aes simples, mas de altoimpacto ambiental, tais como:

    I ncent ivo, conscient iz a o etreinamento de Coleta seletiva;

    Homologao de fornecedores deprodutos de baixo impacto ambiental;

    Campanhas de conscientizao deutilizao de recursos extrados do meioambiente tais como: papel; consumo de gua eenergia.

    Compromisso com o meio ambientereferente ao plantio de rvores condizente como nmero de vagas preenchidas no ano de2011, como sendo uma cota de contribuionesse imenso universo de melhoria doambiente.

    Meio Ambiente: nfase no consumo consciente e reciclagem

  • 22

    Reconhecimentos de Aes Sociais

    Em 2005, o Grupo Panna foihomenageado pela NEA Ncleo deEngenharia Aplicada (Unip Sorocaba).

    Em 2006 segunda colocada no prmio deresponsabil idade so cia l da A PR H(Associao de profissionais de RecursosHumanos de Sorocaba e Regio).

    Em Novembro de 2007 recebemos o selo deDestaque em Responsabilidade Social pelasaes e trabalhos relevantes realizados peloGrupo Pana em busca de uma sociedademais fraterna e humana da Associao deprofissionais de Recursos Humanos deSorocaba e Regio a APRH.

    Em 2010 o empresrio Panagiote CarvalhoToscas recebe o titulo de CidadoSorocabano pelas aes realizadas acidade de Sorocaba.

    Agradecimentos aos voluntrios:

    Ser voluntrio doar seu tempo, trabalhoe talento para causas de interesse social ecomunitrio e com isso melhorar aqualidade de vida da comunidade.

    Um voluntrio aquele que est disposto aolhar o prximo, importar-se com ele efazer algo de bom por ele. Motivado porvalores de solidariedade, doa seu tempo,trabalho, recursos e talento para uma causade interesse social.

    De maneira participante e consciente, ovoluntrio torna-se um transformador doseu meio e poder possuir diferentes grausde comprometimento por isto o GrupoPanna agradece a todos que direta ouindiretamente contribuem para que nossosprojetos aconteam.

    O Grupo Panna agradece formalmente atodos envolvidos em nossos projetos, poisjuntos somos mais fortes. Esperamoscontar com todos nos prximos anos.

  • TOPOF MIND

    1 Lugar

    2010

    O reconhecimento somente conquistado comrespeito e excelncia.

    No ano de 2011 o alcanou o primeiro lugar naRevista Top of Mind - IPESO Sorocaba e Regio, pela categoriaservios, segmento empregos.

    Tanto reconhecimento nos traz a certeza de que trabalhar comcomprometimento e

    dedicao fazem toda diferena.

    Afinal, a gente faz tudo isso para estar sempre a frente, e levarinovaes e solues que realmente agreguem melhorias aosnossos clientes.

    Obrigado a todos!

    transparncia,

    responsabilidade social e ambiental,

  • www.grupopanna.com.br