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Balanço Social 2011

Previw BS Panna 2011

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Previw do balanco social 2011

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  • Balano Social 2011

  • O Grupo Panna conta com os melhores profissionais domercado, oferecendo solues completas em recursoshumanos e terceirizao para sua empresa.

  • Perfil da Organizao

    Nossos Servios

    Nosso padro de Relacionamento

    Gesto Responsvel de Recursos Humanos

    Grficos de Gesto de Pessoas

    Gesto Financeira Responsvel

    Responsabilidade Social: Excelncia a servio da sociedade

    Nossos Projetos

    Reconhecimentos de Aes Sociais

    Sumrio

    5

    7

    9

    10

    11

    13

    15

    16

    21

  • Palavra do Diretor Executivo:

    Lendo o Balano Social 2008 e 2009do Grupo Panna, constatei como as nossasaes e atividades de responsabilidadesocial cresceram, e como ainda temos umlongo caminho a percorrer. Procuramoscom ele, apresentar de maneira clara esimples as aes que apoiamos nestes doisanos, percebemos que com a divulgao bi-anual conseguimos expor o inicio e terminodas aes que apoiadas, permitindo umaviso ampla de todas atuaes do Grupo.

    Desde o ano base de 2006 o GrupoPanna toma como prtica, a apresentaode seu balano social, pois acreditamos quecada colaborador do Grupo contribui deforma expressiva para a empresa, e estaretribui isto sociedade por meio de aesjunto a nossa comunidade. Acreditamos queo nosso sucesso se deu pela soma de colabo-radores alinhados aos objetivos organizaci-onais e identificados com os valores daempresa, por isto, todas aes e decisestomadas por cada colaborador, orientadopelos valores ticos assumidos pelo Grupo,alm de serem o nosso diferencial competi-tivo ainda geram aes visveis a nossacomunidade.

    Por meio da divulgao do balanosocial, conseguimos rever todo nossodesempenho, possibilitando compartilharestas informaes com todos os colabora-dores e parceiros do Grupo Panna, para quejuntos passamos vislumbrar todo caminhoque ainda precisamos percorrer. Estes doisanos em especial, foram anos de dificulda-des econmicas para grandes empresas ecorporaes, e isto no foi diferente emnosso cenrio, o que resultou em estratgi-as alternativas e reorientao do nosso

    Panagiote Carvalho Toscas

    Diretor Executivo do Grupo Panna

    4Introduo

    planejamento social, sabemos quepodermos melhorar nossos resultados, queser um desafio para o prximo ano.

    Dentre inmeras ferramentas estrat-gicas adotadas pelo Grupo Panna, ao longodestes 14 anos, a valorizao humanaalinhada ao sistema da organizao, combase no Planejamento Estratgico, consti-tuem as premissas bsicas para o processode gesto, possibilitando o crescimentoconstante e sustentado do Grupo.

    O Grupo Panna est empenhado nasuperao do seu desempenho, agradece-mos a todos os colaboradores e voluntrios,que tornaram sonhos em realidade, queuniram foras e descobriram que juntossomos fortes.

  • O Grupo Panna, fundado em Outubrode 1996, uma empresa de prestao deservios, que oferece solues em recur-sos humanos com altos padres de quali-dade, tica e seriedade, por isto possui suagesto juridicamente organizada, comuma transparncia e autonomia financeirae administrativa que possibilita seu cresci-mento contnuo sustentvel do Grupo.

    Hoje o Grupo Panna se consolidoucomo uma das maiores empresasprestadora de servios em RecursosHumanos e Terceir izao da regio.Atuando em conformidade com as normasde qualidade por se tratar de um modelo deGesto da Qualidade, a implementaodestes requisitos oferece aos seus clientesum amplo leque de benefcios como:melhoria contnua, gesto estratgica,assertividade, controle dos processos,padronizao de atividades, organizao,pontualidade, maior agilidade, dentreoutros.

    5

    14 anos construindo uma histria!

    Expandimos nossos sonhos.

    Perfil da Organizao

    Feira 2009 CONARH

  • Cidades de Atuao

    O Grupo Panna atua hoje em mais de50 cidades dentro do Estado de So Paulo,se diferenciando principalmente pelagesto profissional, sria e transparente.

    Cidades: Alumnio, Amer icana,Araariguama, Araatuba, Araraquara,Assis, Bauru, Bertioga, Botucatu, Boituva,Campinas, Capela do Alto, Cerquilho,Cosmpolis, Cotia, Cubato, Guaruj,Hortolandia, Ibina, Indaiatuba, Iper,Itanhaem, Itapetininga, Itu, Ja, Jundia,Laranjal Paulista, Limeira, Lins, Mairinque,Mau, Mongagua, Osasco, Paulnia,Perube, Piracicaba, Porto Feliz, PraiaGrande, Presidente Prudente, RibeiroPreto, Ribeiro Pires, Rio Grande da Serra,Santo Andr, Santos, So Bernardo doCampo, So Caetano, So Jos do RioPreto, So Paulo, So Roque, Salto de Itu,Salto de Pirapora, Santa Rita do PassaQuatro, Santo Antonio da Platina - PR,Santos, So Jos dos Campos, So Jos doRio Preto, So Vicente, Sorocaba, Sumar,Tiet, Tatu, Valinhos, Vargem GrandePaulista, Votuporanga e Votorantim.

    6

    So Paulo Barra Funda; Sorocaba; So Bernardo do Campo;

    Santos; Campinas; Piracicaba;

    So Jos do Rio Preto;

    Mairinque; Boituva; Defensere; Harmoniza; Centro Administrativo.

    Unidades Operacionais:

    Futuras Unidades:

    Piracicaba; So Jos do Rio Preto.

  • 7Nossos Servios

    A Treiner uma unidade derecrutamento, seleo e administrao deestagirios qualificados para melhoratender sua empresa, proporcionandotambm integrao estudantil.

    A Defensere conta com a melhorequipe de segurana, a lt amentecapacitada e treinada proporcionando asmelhores solues para cuidar de seupatrimnio.

    D e s e n v o l v e n d o s o l u e spersonalizadas e exclusivas para a suaempresa, a Proserv projeta melhorias afim de otimizar suas atividades e reduzircustos.

  • 8A Harmoniza oferece as melhoresprticas de limpeza, conservao ejardinagem para atender os mais altosnveis de exigncia da sua empresa.

    Nosso segmento especializado naseleo e administrao de mo-de-obratemporria qualificada para atenderquaisquer urgncias.

  • 9Nosso Padro de Relacionamento

    Desde 2008 o Grupo Panna adotou omovimento de excelncia operacionalpersonalizada, revendo toda a gesto deprocessos, com o objetivo de simplific-los,deixando-os de fcil conduo, para que aqualidade pudesse ser adaptada a realidade.Isto gerou uma excelncia na prestao deservios de maneira diferenciada a cadaposto de servios do Grupo, gerando umvalor ainda maior, na especificidade de cadacliente.

    Os valores de qualidade operacional,competncia e tica foram internalizadosao dinamismo no dia-a-dia de todos oscolaboradores, e isto reproduzido emnossos servios. Com isto estabelecemosnovos padres de relacionamento com oscolaboradores dando a oportunidade devalorizar o potencial de cada um, estereconhecimento cria uma atmosfera decordialidade, respeito e motivao noambiente de trabalho, que atinge o maiorfoco do Grupo, a satisfao de nossosclientes.

    Apoiar o desenvolvimento dos nossosclientes, oferecendo solues e gesto deservios, por meio da valorizao de nossaequipe e da melhoria continua de nossosmtodos de trabalho.

    Poltica de Qualidade:

    Misso:

    Viso:

    Valores:

    Oferecer aos Clientes os mais elevadospadres de excelncia e qualidade naprestao de servios e atendimento,visando satisfazer totalmente as suasnecessidades e superar as expectativas,aumentando sua competitividade.

    Ser reconhecida como excelncia emgesto de ser vios, desenvolvendoparcerias consistentes e transparentes.

    Flexibilidade e comprometimentocom nossos clientes.

    Qualidade a gesto de servios.Valorizao e respeito aos nossos

    colaboradores.Responsabilidade social.

  • 10

    Gesto Responsvel de Recursos Humanos

    O Grupo Panna desenvolveu diversasparcerias para a promoo da educaocontinuada de todos os colaboradores doGrupo, acreditamos que a leitura e escrita a incluso de um ser humano num contextosocial mais amplo, dando mais dignidade devida aos colaboradores. Este empenho foiacompanhado por voluntr ios, quepuderam receber a sinergia deste contato.Este projeto tomou corpo e uma dasprioridades para o prximo ano.

    Programas e projetos de Recursos Humanos do Grupo Panna:

    Projetos do Grupo Panna Ano Objetivos

    Projeto P+ (Panna Melhor) 2003 Capacitao profissional e organizacional

    Projeto P+ (Panna Melhor) 2004 Capacitao Pessoal, Profissional e Organizacional

    Projeto Liderana 2005 Formao de Lideres para coordenao de projetos.

    Projeto Performance 2005 Preparar futuros Gestores de reas.

    Projeto OP+OQ+ 2006 Busca da Excelncia Operacional

    Projeto Auditores 2006 Formao de Auditores de Qualidade

    Projeto OP+OQ+ 2007 Busca da Excelncia Operacional

    Projeto Eficcia Setorial 2007 Acompanhamento e capacitao contnua

    Projeto Seleo Eficaz 2007 Melhoria contnua nos processos de seleo.

    Projeto Qualidade Total 2007 Melhoria contnua, gesto de qualidade a todos os setores.

    Performance Setorial 2007 Acompanhar aes planejadas nas estratgicas gerenciais

    Projeto Valores 2008 Desenvolver a gesto operacional nos colabores internos

    Projeto Liderana Eficaz 2009 Desenvolvimento de lideres e supervisores operacionais

    Projeto Expanso 2009 Desenvolver operaci0onalmente as unidades do Grupo

    Projeto Sinergia 2010 Capacitar equipe de qualidade com foco em crescimento

    Projeto Transformao 2010 Capacitao de Lideres de Limpeza como Gestores de Pessoas

    O Projeto de educao continuada doGrupo, proporcionou tambm incentivospara a incluso de vrios colaboradores emcursos de capacitao tcnica e at ensinosuperior. So as pessoas que executam asatividades diariamente que contribuem demaneira decisiva para o sucesso do GrupoPanna.

  • 11

    Grficos de Gesto de Pessoas:

    ndice de Escolaridade Panna Recursos Humanos

    Quadro Interno

    Superior

    Ps Graduado

    Ensino Mdio

    Ensino

    Fundamental

    Completo

    Ensino

    Fundamental

    Incompleto

    2009

    2009

    2009

    2009

    2009

    2010

    2010

    2010

    2010

    2010

    Superior

    Ps Graduado

    Ensino Mdio

    Ensino

    Fundamental

    Completo

    Ensino

    Fundamental

    Incompleto

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    80%

    ndice de Escolaridade Panna Terceirizao

    Quadro Interno

    2009

    2009

    2009

    2009

    2009

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    2010

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    2010

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    30%

    60%

    40%

    50%

  • 12

    Falar em crescimento sustentvel traz anecessidade sob o foco na gestoadministrativa e financeira, numaorganizao como o Grupo Panna a tica etransparncia so evidenciados em todagesto administrativa e financeira doGrupo.

    O Grupo Panna possui um comit quefunciona como avaliadores do crescimentoeconmico, tomando todo cuidado paraque em cada novo contrato todos os valorese objetivos organizacionais do Grupo,construdos a mais de uma dcada, sejampreservados, o que permite o contnuosucesso em nossa administrao financeira.

    Gesto Financeira Responsvel:

    ndice de Escolaridade Panna Terceirizao

    Terceiros

    2009

    2009

    2009

    2009

    2009

    2010

    2010

    2010

    2010

    2010

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    20%

    40%

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    80%

    Superior

    Ps Graduado

    Ensino Mdio

    Ensino

    Fundamental

    Completo

    Ensino

    Fundamental

    Incompleto

  • 13

    Panna Terceirizao

    Encargo Recolhidos

    Panna Terceirizao

    Tributos Recolhidos

    2009

    2009

    2010

    2010

    0,00

    0,00

    700.0

    00,00

    2.000

    .00,00

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    3.000

    .00,00

    900.0

    00,00

    Panna Recursos Humanos

    Encargos Recolhidos

    Panna Recursos Humanos

    Tributos Recolhidos

    2009

    2009

    2010

    2010

    0,00

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    3.000

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    600.0

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    800.0

    00,00

  • 14

    Responsabilidade Social: Excelncia a servio da sociedade

    O Grupo Panna cumpre com a suaResponsabilidade Social ao realizar vriosprojetos junto a vrias comunidades aondeatua, nosso objeto e foco com ocrescimento sustentvel, pois acreditamosque s o sucesso depende de aes ticas ena gerao de valores, nossas diretrizes emresponsabilidade social so:

    Atuao com elevados princpiosticos em todas relaes firmadas;

    Gerao de recursos para o Estadomediante o recolhimento de impostos etributos;

    Proporcionar opor tunidades detrabalho e desenvolvimento pessoal;

    Reinvestindo parte substancial dosresultados alcanados em diversos projetos;

    Desenvolver negcioseconomicamente e socialmente

    sustentveis;

    Aes de preservao do meio-ambiente;

    Respeitando a legislao de cadalocal de atuao;

    Estas aes configuram o exerccio deResponsabilidade Social dos Integrantes doGrupo Panna e vemos estas aes comouma contribuio necessria e essencial scomunidades onde a empresa atua.Emfuno da capacidade criativa j existente, e

    dos recursos financeiros e humanos jdisponveis, o Grupo Panna demonstra emsuas aes que tm uma intrnsecare sp ons abi l idade so cia l junto dacomunidade, e que aes em parceriasp o dem t ransfor mar sonhos emrealidade.

    A idia de responsabilidade socialincorporada pelo Grupo que somandoesforos, podemos abrir por tas paratransformar o mundo de muitos, so valoresque geram valores.

    A responsabilidade social no seresume s aes e programas isolados, mas parte integrante do prprio modelo degesto do Grupo Panna. A empresa estidentificada com os anseios da sociedade econduz seus negcios de maneira tica ehumana, sem perder o foco nos seusdesafios empresariais.

    O modelo de gesto adotado peloGrupo prev a valorizao do ser humano,do trabalho voluntrio, do respeito ao meioambiente e a promoo do bem-estarsocial. Esses valores caminham lado a ladocom metas de produtividade e excelncia.

  • 15

    Nossos Projetos:

    Portas Abertas:

    Em parceria com instituies de ensinomdio e tcnico, e com diversas empresasprivadas, o projeto visa auxiliar jovensestudantes e profissionais experientes naelaborao do Currculo podendo este serdirecionado ao primeiro emprego, ourecolocao profissional.

    O objetivo deste projeto auxili-los aadequar frente a realidade do mercado suaapresentao pessoal e profissional,tornando -os mais atrativos e competitivosno mercado de trabalho. Este projeto realizado por meio de palestras que aindaabrangem temos como postura e dicas paraprocessos seletivos

    .Conscientizar o profissional para ser

    bem sucedido em entrevistas, testes edinmicas de grupo potencializar suaschances frente s opor tunidades nomercado de trabalho, entendemos que otrabalho dignifica o Homem, por isto esteprojeto de grande ajuda a sociedade.

  • 16

    Jovem Aprendiz:

    Este projeto visa preparar os jovens para suaprimeira insero no mercado de trabalho, istoimplica, em capacit-los para tarefas como: odesenvolvimento de novas capacidades econhecimentos, a modificao de cer tasrepresentaes sociais e culturais e de mudanasde atitudes em relao ao trabalho e a definio deum novo equilbrio entre sociedade e individuo.

    Capacitamos jovens em cursos tcnicos quepotencializaro seu desempenho nas atividades dotrabalho e direcionamos os participantes doprojeto para sua primeira experincia profissional.O fato de inserir-se no mercado de trabalhocontribui para o estabelecimento de relaessociais, dos processos de ident ificao,reconhecimento e melhor adaptabilidade asociedade.

    Os jovens recebem interveno psicossocial,priorizando o conhecimento de capacidades,desenvolvimento de habilidades e orientao paraa postura no mundo corporativo, considerando deforma crtica o contexto no qual esto inseridos.

    Observamos que os jovens que participam doprojeto desenvolvem subsdios internos, oufortalece os j existentes, para enfrentar arealidade do mercado de trabalho podendopreparar-se para este tornando-se cada vez maiscompetitivo. Busca-se, fornecer subsdios paraque o jovem seja agente de conhecimento,interao e cont role em seu contex to,reconhecendo seu papel ativo na construo de ummeio eficaz para o desenvolvimento humanointegral.

    Sendo assim um cidado agente ativo desuas transformaes. Com este objetivo, duranteo projeto e at mesmo depois de seu trmino, oGrupo Panna manter os cadastros destes Jovens eir direcion-los empresas Parceiras e a todas quese interessarem, para indic-los a colocaoprofissional do primeiro emprego.

  • 17

    Criana e Cultura:

    O projeto apia vrias instituies detrabalho desenvolvido com crianas e pr-adolescentes na faixa etria de 02 anos at 14 anos.As crianas recebem apoio ao desenvolvimentopedaggico por intermdio de dinmicas ldicas(brinquedoteca) e por meio da formao musical.As crianas entram em contato com a tcnicamusical e ao mesmo tempo, com tudo o queenvolve este trabalho de ensino aprendizagem, taiscomo: postura, pronuncia fonoaudiloga,percepo auditiva e at visual. Em resultado observado por todos os mentores do projeto que odesenvolvimento acadmico das crianas melhora,assim como o relacionamento em grupo e a relaofamiliar.

    O projeto Criana e cultura, visa ofereceruma proposta de atividades ldico educativas queestimulem a capacidade inventiva de crianas eeducadores, criando condies de vislumbrar umanova possibilidade de desenvolvimento cognitivo,pois nesta fase, que inicia-se a constituio deseus aprendizados e de sua personalidade. NossoObjetivo Geral contribuir para o desenvolvimentodas crianas valorizando e desenvolvendohabilidades e competncias individuais, econtribuir para que a infncia delas seja mais alegree doce, e que o afeto oferecido sirva de colo parasuas carncias.

    Este projeto foi coordenado por profissionalde Psicologia do Grupo Panna com as mesmascaractersticas deste contexto.

    Empregabilidade na Melhor Idade:

    Este projeto busca abrir novas possibilidadesaos cidados em busca de oportunidade detrabalho. Durante o perdodo do evento, asempresas se apresentam expondo as suascaractersticas e divulgando oportunidades detrabalho.

    A responsabilidade do profissional deRecursos Humanos est na ateno e respeito atodos os visitantes do evento, demonstrando aimportncia que as pessoas so para as empresas,o maior bem que uma empresa possui em paraleloao seu desenvolvimento.

    Agregado a essa demonstrao, socoletados perfis de pessoal em busca de colocaopara ser posteriormente avaliado a possibilidade depreencher vagas aber tas pelas empresasexpositoras.

    O projeto objetiva, atravs do interesse deto dos, ma x im iz a r o pre ench imento deoportunidades no mercado de trabalho.

    O sucesso desse projeto se deve s parceriasestabelecidas entre o Grupo Panna, APRH eColegio Mentor.

  • 18

    Meio Ambiente - nfase noconsumo consciente e reciclagem:

    O Grupo Panna acredita que ocrescimento sustentvel s possvelrespeitando o meio ambiente. Por istovalorizamos a Biodiversidade e sabemosque precisamos preservar os recursos paraum crescimento responsvel.

    Por isto adotamos polticas de respeitoao meio ambiente com aes simples, masde alto impacto ambiental, tais como:

    Incentivo, conscientizao etreinamento de Coleta seletiva;

    Homologao de fornecedores deprodutos de baixo impacto ambiental;

    Campanhas de conscientizao deutilizao de recursos extrados do meioambiente tais como: papel; consumo degua e energia.

    Compromisso com o meio ambientereferente ao plantio de rvores condizentecom o nmero de vagas preenchidas no anode 2011, como sendo uma cota decontribuio nesse imenso universo demelhoria do ambiente.

  • 19

    Parceria em prol da Cidadania:Parceiros em Responsabilidade Social

  • 20

    Reconhecimentos de Aes Sociais

    Em 2005, o Grupo Panna foihomenageado pela NEA Ncleo deEngenharia Aplicada (Unip Sorocaba).

    Em 2006 segunda colocada no prmio deresponsabil idade so cia l da A PR H(Associao de profissionais de RecursosHumanos de Sorocaba e Regio).

    Em Novembro de 2007 recebemos o selo deDestaque em Responsabilidade Social pelasaes e trabalhos relevantes realizados peloGrupo Pana em busca de uma sociedademais fraterna e humana da Associao deprofissionais de Recursos Humanos deSorocaba e Regio a APRH.

    Em 2010 o empresrio Panagiote CarvalhoToscas recebe o titulo de CidadoSorocabano pelas aes realizadas acidade de Sorocaba.

    Agradecimentos aos voluntrios:

    Ser voluntrio doar seu tempo, trabalho etalento para causas de interesse social ecomunitrio e com isso melhorar aqualidade de vida da comunidade.

    Um voluntrio aquele que est disposto aolhar o prximo, importar-se com ele efazer algo de bom por ele. Motivado porvalores de solidariedade, doa seu tempo,trabalho, recursos e talento para uma causade interesse social.

    De maneira participante e consciente, ovoluntrio torna-se um transformador doseu meio e poder possuir diferentes grausde comprometimento por isto o GrupoPanna agradece a todos que direta ouindiretamente contribuem para que nossosprojetos aconteam.

    O Grupo Panna agradece formalmente atodos envolvidos em nossos projetos, poisjuntos somos mais fortes. Esperamoscontar com todos nos prximos anos.

  • De to bom que estar com vocs,nem parece mas j so 15 anos!

    A cada ano crescendo e melhorandocada vez mais, para melhor atendere superar todas suas necessidades e

    expectativas, levando at voco melhor do mercado.

  • TOPOF MIND

    1 Lugar

    2010

    O reconhecimento somente conquistado comrespeito e excelncia.

    No ano de 2011 o alcanou o primeiro lugar naRevista Top of Mind - IPESO Sorocaba e Regio, pela categoriaservios, segmento empregos.

    Tanto reconhecimento nos traz a certeza de que trabalhar comcomprometimento e

    dedicao fazem toda diferena.

    Afinal, a gente faz tudo isso para estar sempre a frente, e levarinovaes e solues que realmente agreguem melhorias aosnossos clientes.Obrigado a todos!

    transparncia,

    responsabilidade social e ambiental,

  • www.grupopanna.com.br