Butiksindretning

Kapitel 5

Undersøgelser viser, at ca. 80 % af kundernes købsbeslutninger først træffes inde i butikken.

Varernes placering

• Planogram• Space management• Store management

• Butiksspejl• Bilka

Indtjening

Farve og størrelse

Butiksmiljø – De 5 L´er

• Lys – hvordan anvendes lyset i butikken? • Lyd – spilles der musik?• Luft – duft, er der plads/luft? Er der dufte i butikken?• Lay out – hvordan ser der ud? Hvilke materialer og farver

er anvendt i butikken og er der en rød tråd?• Liv – er der aktiviteter, konkurrencer mm i butikken?

Abercrombie & Fitch anvendelse af de 5 L’er

http://eu.abercrombie.com/webapp/wcs/stores/servlet/StoreView?catalogId=11556&DM_PersistentCookieCreated=true&langId=-1&storeId=19159

Gruppe opgaveVælg en butik, som skal danne baggrund for jeres besvarelse. Lav en PowerPoint præsentation som indeholder:• Beskrivelse af butikkens kundebetjening, kom ind på; betjeningsform,

dresscode og sælgernes anvendelse af 4x20 reglen mm• Butiksspejl af butikken• Forklaring om varernes placering v.h.a. fig. 5.3• Forklaring om butikkens miljø v.h.a de 5 L’er• Giv eksempler på hvilke behov og købemotiver som kan være i spil ved

køb af varer i butikken• Vurder butikkens kundebetjening , indretning og butiksmiljø(de 5 L’er),

og kom med forslag til forbedringer• Opgaven uploades på Elevplan,alle grupper skal fremlægge • Jeg laver grupper og butik vælges efter ”først til mølle princippet”