第4期第 2回神戸市立図書館協議会 - Kobe · 「増える電子図書館」毎日新聞（平成27年2月23日夕刊1面）「電子書籍業界全体で取り組み本格化」産経新聞（平成26年12月24日東京朝刊15面）

第 4期第 2回神戸市立図書館協議会

日時：平成 27年 3月 20日（金）午後 3時～5時

場所：中央図書館 2号館 4階研究室(1)(2)

１開会

２報告

平成 26年度事業実施状況について

平成 26年度市民満足度調査（速報）

３議事

図書館が果たすべき読書支援について

４閉会

《配付資料》

資料１神戸市立図書館協議会第 4期委員名簿

資料２図書館協議会関係規程等

資料３平成 26年度の利用見込及び実績（27年 1月末）

資料４市民満足度調査（速報値）

資料５予約図書受取コーナーの概要

資料６返却ポストの利用について

参考資料

「県教委読書量アップへ新事業」毎日新聞（平成 27年 2月 24日 26面）

「増える電子図書館」毎日新聞（平成 27年 2月 23日夕刊 1面）

「電子書籍業界全体で取り組み本格化」産経新聞（平成 26年 12月 24日東京朝刊 15面）

電子書籍の導入状況について『電子図書館・電子書籍貸出サービス調査報告 2014』P46～49 ポット出版

「電子図書館便利なのに」朝日新聞（平成 26年 12月 16日夕刊 1面）

「読みたい本音声で検索」神戸新聞（平成 27年 3月 6日夕刊 11面）

「第 60回読書調査」の結果公益社団法人全国学校図書館協議会ホームページより

「小学生の日常生活に関する調査」小学生白書 web版 2014年 9月調査学研教育総合研究所

平成 25年度「国語に関する世論調査」の結果の概要文化庁

明石市立図書館利用案内「本を返すとき」明石市立図書館ホームページ

学校図書館の位置付けと機能・役割文部科学省ホームページ

来館できない１人暮らしの高齢者にも読者の楽しみをカレントアウェアネス・ポータル平成 21年 2月 23日

高松市図書館、図書館の認知度向上と読書振興を目的に市内の団体へ職員を派遣する

「本のソムリエ派遣事業」を開催カレントアウェアネス・ポータル平成 24年 7月 10日

「休日の図書館を独り占め!?」大分県教育委員会、県立図書館の「スクールサービスデイ」についての動画を公開

カレントアウェアネス・ポータル平成 25年 10月 10日

遠隔手話通訳サービスを開始しました！鳥取県立図書館ホームページ

ICTを活用した遠隔手話通訳サービスモデル事業鳥取県障がい福祉課ホームページ

図書館が果たすべき読書支援について

図書館が行う読書支援のあり方を引き続き検討する上で、現在図書館を利用していない

人へどうアプローチをするかを議題としたい。

“利用していない人”については下記のようなキーワードが考えられる。

これらのキーワードごとに、次回（第 4 期第 3 回）以降に議論を深め、特に大きなトピ

ックがあれば集中的に協議をお願いしたい。

（第 1回協議で話題になったものから）

「不読」

・学校をターゲットに読書の環境づくりを行う

※不読については客観的データが少ない

「電子書籍」

・障害者差別解消法の施行との関連

「書店との関係」

「図書館の環境」

（他にも）

「学校司書との連携」←学習指導要領の変更に関連して

「課題解決型図書館」←社会人の図書館利用

「障害者サービス」

「高齢者サービス」

「子育て世代への働きかけ」

1

神戸市立図書館協議会第４期委員名簿

委嘱期間：平成 26年９月 12日～平成 28年９月 11日

※ ◎は会長、○は副会長

※ 順不同・敬称略

区分氏名役職等

学校教育関係者

角谷泰生

（かくたにやすなり）神戸市小学校教育研究会図書館部部長

（東落合小学校校長）

真木雅典

（まきまさのり）神戸市中学校教育研究会図書館部部長

（友が丘中学校校長）

社会教育関係者・

家庭教育の向上に

資する活動を行う者

○大月ルリ子

（おおつきるりこ）「鴨の子文庫」主宰

森田祐子

（もりたゆうこ）神戸市婦人団体協議会理事

福田雅夫

（ふくだまさお）神戸市 PTA協議会家庭教育専門委員長

市民代表

簗場智子

（やなばともこ）市政アドバイザー経験者

山川由紀子

（やまかわゆきこ）市政アドバイザー経験者

学識経験者

目黒強

（めぐろつよし）

神戸大学大学院人間発達環境学研究科准教授

◎安原一樹

（やすはらかずき）兵庫教育大学大学院学校教育研究科准教授

湯浅俊彦

（ゆあさとしひこ）

立命館大学文学部

日本文化情報学専攻教授

資料１

2

3

図書館協議会関係規程

○ 図書館法（昭和 25年法律第 118号）抜粋

（図書館協議会）

第十四条公立図書館に図書館協議会を置くことができる。

２図書館協議会は、図書館の運営に関し館長の諮問に応ずるとともに、図書館の行

う図書館奉仕につき、館長に対して意見を述べる機関とする。

第十五条図書館協議会の委員は、当該図書館を設置する地方公共団体の教育委員会

が任命する。

第十六条図書館協議会の設置、その委員の任命の基準、定数及び任期その他図書館

協議会に関し必要な事項については、当該図書館を設置する地方公共団体の条例で定め

なければならない。この場合において、委員の任命の基準については、文部科学省令で

定める基準を参酌するものとする。

○ 図書館法施行規則（昭和 25年文部省令第 27号）抜粋

（図書館協議会の委員の任命の基準を条例で定めるに当たって参酌すべき基準）

第 12 条法第十六条の文部科学省令で定める基準は、学校教育及び社会教育の関係

者、家庭教育の向上に資する活動を行う者並びに学識経験のある者の中から任命す

ることとする。

○ 神戸市立図書館条例（昭和 25年 10月条例第 206号）抜粋

（図書館協議会）

第７条法第 14条第１項の規定に基づき、図書館に神戸市立図書館協議会（以下「協

議会」という。）を置く。

２協議会の委員は、学校教育及び社会教育の関係者、家庭教育の向上に資する活動を

行う者並びに学識経験のある者その他教育委員会が適当であると認める者の中か

ら、教育委員会が委嘱する。

３協議会は、10人以内の委員で組織する。

４委員の任期は、２年とする。ただし、再任を妨げない。

５委員が欠けた場合における補欠の委員の任期は、前任者の残任期間とする。

６前各号に定めるもののほか、協議会の組織及び運営に関し必要な事項は、教育委員

会規則で定める。

○ 神戸市立図書館条例施行規則（平成 20年３月教育委員会規則第９号）抜粋

（協議会の会長及び副会長）

第 23条条例第 7条に規定する神戸市立図書館協議会（以下「協議会」という。）に会

資料２

4

長及び副会長を置く。

２会長及び副会長は、協議会の委員（以下「委員」という。）の互選により定める。

３会長及び副会長の任期は、委員としての残任期間とする。ただし、再任を妨げない。

４会長は、協議会の議事その他の会務を総理する。

５副会長は、会長を補佐し、会長に事故あるとき又は会長が欠けたときは、その職務

を代理する。

（協議会の会議）

第 24条協議会の会議（以下「会議」という。）は、必要に応じて会長が招集する。

２会議は、委員の過半数が出席しなければ開くことができない。

３会議の議事は、出席した委員の過半数をもって決し、可否同数のときは、会長の決

するところによる。

（関係職員の出席等）

第 25条会長は、会議において関係職員の説明及び資料の提出を求めることができる。

２関係職員は、会議に出席して意見を述べることができる。

平成26年度の利用見込及び実績（27年1月末）

（年間の見込み）（実績）実績/見込み（%）

１．図書館資料

(1)図書受入冊数 107,000冊 93,437冊 87.3

　　　　うち購入図書数 95,000冊 83,535冊 87.9

(2)蔵書冊数 2,000,000冊 1,991,912冊 99.6

(3)購入雑誌数 1,010誌 1,014誌 100.4

(4)視聴覚資料数 35,000点 34,995点 100.0

２．資料・情報の提供

(1)貸出冊数 6,650,000冊 5,469,806冊 82.3

　　　うち児童書 1,650,000冊 1,409,334冊 85.4

(2)貸出者数 2,070,000人 1,711,692人 82.7

　　　うち児童 193,000人 157,362人 81.5

(3)登録者数 420,000人 410,960人 97.8

　　　うち児童 48,000人 47,286人 98.5

　　（新規登録者数） 58,000人 41,064人 70.8

　　　（うち児童） 11,000人 7,631人 69.4

(4)レファレンス受付件数 45,000件 25,650件 57.0

(5)郵送貸出冊数 1,100冊 720冊 65.5

(6)対面朗読利用人数 350人 166人 47.4

(7)講演会等の開催数 160回 151回 94.4

(8)ブックリスト等作成数 30件 78件 260.0

３．ネットワークサービス

(１)ネットワークサービス申込者数 20,000人 15,021人 75.1

(2)予約受付件数 1,770,000件 1,549,631件 87.5

４．図書館見学・職場体験等

(1)小学校からの見学受入人数* 4,600人 6,033人 131.2

(2)トライやるウィーク受入人数 140人 129人 92.1

(3)各種団体からの見学受入人数 350人 181人 51.7

*小学校からの見学受入人数は養護学校等、「町たんけん」を含む。

項　目平成26年度

資料３

5

6

市民満足度調査（速報値）

(1)平成26年度市民満足度調査

調査日平成27年1月21日(水)

調査対象神戸市立図書館の入館者（中学生以上）

調査方法市内各図書館の入口でアンケート票を配布・回収

<参考>平成25年11月7日(木) （25年度調査）

速報値配布数回収数回収率(%) 速報値配布数回収数回収率(%)

中央 922 743 80.6% 中央 982 759 77.3%

東灘 1,466 624 42.6% 東灘 675 531 78.7%

灘 664 593 89.3% 灘 804 686 85.3%

三宮 950 743 78.2% 三宮 926 780 84.2%

兵庫 474 468 98.7% 兵庫 475 461 97.1%

北 392 332 84.7% 北 412 340 82.5%

北神 490 405 82.7% 北神 441 377 85.5%

新長田 372 338 90.9% 新長田 365 330 90.4%

須磨 297 251 84.5% 須磨 340 276 81.2%

垂水 926 773 83.5% 垂水 929 709 76.3%

西 1,015 697 68.7% 西 772 634 82.1%

合計 7,968 5,967 74.9% 合計 7,121 5,883 82.6%

(2)調査結果

①属性

Q1 男性女性 Q2 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上

性別 47.2% 49.7% 年齢 3.8% 5.1% 10.5% 15.9% 14% 27.1% 22.8%

Q3 東灘区灘区中央区兵庫区北区長田区須磨区垂水区西区

13.2% 9.3% 7.6% 8.4% 14.4% 6.5% 7.6% 14.9% 12.8%

芦屋市西宮市宝塚市三田市三木市稲美町明石市その他県内県外　※淡路市は該当なし

0.5% 0.8% 0.2% 0.2% 0.2% 1.4% 0.9% 0.7%


4.3% 3.2% 20.5% 28.5% 8.6% 6.9% 10.8% 5.9% 5.1%

芦屋市西宮市宝塚市三田市三木市稲美町明石市その他県内県外

0.5% 0.5% 0.5% 0.1% 0.1% 0.1% 0.9% 1.3% 1.1%


93.8% 2.9% 0.3% 0.6% 0.2% 0.2%


0.8% 0.2% 0.2% 0.5% 0.2%


16.2% 72.7% 2.7% 0.7% 0.5% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3%


1% 1% 0.7% 0.2% 0.5% 0.2% 1%


7.7% 8.6% 36.3% 2.7% 10% 1.7% 5.9% 5.9% 8.1%


1.2% 2.2% 0.5% 0.1% 0.7% 3.2% 2% 2.4%


1.9% 0.9% 1.5% 53.2% 3% 16% 5.1% 6.6% 2.6%


0.6% 0.9% 0.2% 3.6% 2.1% 1.3%

（全館）住所

（中央）住所

（東灘）住所

（灘）住所

（三宮）住所

（兵庫）住所

資料４

7


0.6% 0.6% 0.9% 94.9% 0.6% 0.3% 0.9%


0.6% 0.3%


0.2% 0.2% 0.2% 90.4% 0.5% 0.2% 0.5%


3.5% 2.2% 0.2% 1.2%


0.3% 1.2% 0.3% 3.6% 2.7% 64.2% 20.1% 3.8% 2.4%


0.3% 0.3% 0.6%


0.8% 0.8% 7.2% 81.3% 5.6% 2%


0.4% 0.8% 0.8%


0.3% 0.3% 0.4% 0.1% 0.5% 10% 92.8% 0.6%


2.8% 0.4% 0.4%


0.1% 0.4% 0.4% 0.7% 0.3% 2.6% 3.4% 89.7%


0.1% 0.1% 0.4% 0.6% 0.4% 0.1%

Q4会社員・公務員

自営ｱﾙﾊﾞｲﾄ・

ﾊﾟｰﾄ家事専業学生無職その他

職業 20.4% 4.7% 12.9% 16.2% 6.2% 32.2% 6%

Q5 予約受取探して借りる

返却閲覧調べ物その他

来館目的 15.4% 25.9% 19.6% 14.9% 5.6% 5.7%

Q6 ほぼ毎日2～3日に

1回週に1回 2週に1回月に1回年に数回初めて

来館頻度 5.7% 14.4% 26.9% 31.3% 12.7% 6.3% 1.5%

Q715分未満

15分から30分未満

30分から1時間未満

1時間から3時間

3時間以上

滞在時間 14.3% 31.3% 34.4% 15.2% 3.6%

Q8-1 知っている使ったこと

がある知らない

返却ﾎﾟｽﾄ* 37.4% 2.8% 57.8% ※26年7月に図書館以外の施設3か所に市立図書館の本が返却できるポストを設置

Q8-2利用してみたい

どちらとも言えない

利用しない

返却ﾎﾟｽﾄ* 23.8% 25.2% 47.8%

（北）住所

（北神）住所

（新長田）

住所

（須磨）住所

（垂水）住所

（西）住所

8

②満足度

中央東灘灘三宮兵庫北* 北神新長田須磨垂水西全館

4.19 3.51 3.57 3.45 3.68 3.51 3.55 3.61 3.56 3.41 3.50 3.60

3.89 3.44 3.59 3.40 3.75 3.58 3.62 3.69 3.53 3.39 3.48 3.56

4.08 3.30 3.36 3.25 3.51 3.32 3.44 3.53 3.35 3.24 3.32 3.44

3.47 3.18 3.14 3.03 3.24 3.10 3.35 3.37 3.32 3.07 3.24 3.21

3.83 3.78 3.81 3.78 4.04 3.97 4.18 4.06 4.10 3.90 4.07 3.93

4.06 4.02 4.04 4.01 4.26 4.20 4.40 4.20 4.31 4.12 4.27 4.14

3.87 3.76 3.76 3.69 3.97 3.87 4.00 3.98 3.93 3.81 3.92 3.85

4.14 3.77 3.87 3.70 4.04 3.85 4.02 3.97 3.92 3.78 3.91 3.90

*北図書館は平成26年9月30日から12月28日まで耐震補強工事のため休館、臨時窓口を設置

<参考> （25年度調査）

中央東灘灘三宮兵庫北北神新長田須磨垂水西全館

3.99 3.19 3.44 3.33 3.59 3.29 3.45 3.54 3.40 3.30 3.35 3.46

3.76 3.22 3.49 3.36 3.68 3.42 3.51 3.63 3.41 3.37 3.38 3.47

3.90 3.23 3.30 3.18 3.43 3.27 3.38 3.41 3.32 3.19 3.22 3.36

3.25 3.04 3.15 2.91 3.25 3.24 3.23 3.18 3.10 2.96 3.07 3.11

3.50 3.62 3.69 3.66 3.80 3.88 3.90 3.85 3.87 3.70 3.75 3.72

3.81 4.01 4.06 3.99 4.15 4.19 4.26 4.13 4.19 4.08 4.09 4.06

3.63 3.60 3.72 3.65 3.77 3.85 3.87 3.83 3.85 3.74 3.77 3.73

3.99 3.67 3.85 3.69 3.94 3.76 3.91 3.92 3.77 3.69 3.78 3.81

Q15　説明

Q14　態度

Q12　調べ物

Q11　探しやすさ

館名

Q10　読みたい本

Q16　総合評価

Q13　尋ねやすさ

Q12　行事

Q11　調べ物

Q17　総合評価

Q16　説明

Q15　態度

Q14　尋ねやすさ

Q13　行事

Q10　探しやすさ

Q 9　読みたい本

館名

9

10

【あなたご自身についてお聞かせください】(あてはまる選択肢に○をつけてください）

Ｑ１．　① 男性　 ② 女性

　　　 ① 利用してみたい　　　　　② どちらとも言えない　　　③ 利用しない　

Ｑ９. この図書館には、読みたい本があるそう思う　 ←

そう思わない →

わからない知らない

Ｑ１０. この図書館は、目的の本・雑誌を探しやすいそう思う　 ←



Ｑ１１. この図書館は、調べ物に役立つそう思う　 ←



Ｑ１２. この図書館の展示や行事は、興味や関心を引くそう思う　 ←



Ｑ１３. この図書館の職員に、声をかけやすい（たずねやすい）そう思う　 ←



Ｑ１４. この図書館の職員の応接態度は、親切・丁寧であるそう思う　 ←



Ｑ１５. 図書館サービスのしくみや本に関する問いに対して、　　　　この図書館の職員の説明は、わかりやすい

そう思う　 ←



Ｑ１６. 総合的にみて、この図書館への満足度はいかがですか満足 ←

不満 →

アンケートは以上です。ご協力ありがとうございました。お帰りの際に回収箱へお入れください。

2015/1/21

【図書館サービスについておたずねします。５段階評価で、あてはまる数字に○をつけてください】

（質問について「よく知らない」とお感じの場合は、「わからない、知らない」に○をつけてください）

【図書館へのご意見をお書きください】

Ｑ８-２．知らなかった方にお尋ねします。返却ポストを利用したいですか。

Ｑ８-１．市立図書館で貸出しを受けた図書の返却ができる「返却ポスト」を平成26年7月に３か所　　　（灘駅南側、谷上駅、舞子公園駅）に設置しました。この返却ポストをご存じでしたか。

　　　② 使ったことがある

5 - 4 - 3 - 2 - 1

5 - 4 - 3 - 2 - 1

5 - 4 - 3 - 2 - 1

5 - 4 - 3 - 2 - 1

5 - 4 - 3 - 2 - 1

5 - 4 - 3 - 2 - 1

5 - 4 - 3 - 2 - 1

Ｑ６．どれくらいの頻度で図書館にこられますか。

　　　① 15分未満　 ② 15分から30分未満　 ③ 30分から1時間未満　 ④ 1時間から3時間　 ⑤ 3時間以上

　　　③ 知らなかった　　　Ｑ８-２へお進みください

　　　① 知っている

Ｑ７．図書館には、およそ何時間ぐらい、いらっしゃることが多いですか。一つお選びください。

　　　① ほぼ毎日　 ② 2～3日に1回　 ③ 週1回　 ④ 2週に1回　 ⑤ 月に1回　 ⑥ 年に数回　 ⑦ 初めて

　　　④ 本や雑誌･新聞を読むため　 ⑤ 調べ物をするため　　 ⑥ その他（　　　　　　　　　　）

⑧ 垂水区　 ⑨ 西区　 ⑩ 芦屋市　 ⑪ 西宮市　 ⑫ 宝塚市 ⑬ 三田市 ⑭ 三木市

　⑮ 稲美町 ⑯ 明石市 ⑰ 淡路市 ⑱ その他/兵庫県内　 ⑲ 兵庫県外

Ｑ３．お住まいは ① 東灘区　 ② 灘区　　 ③ 中央区　④ 兵庫区　 ⑤ 北区　　 ⑥ 長田区 ⑦ 須磨区

Ｑ５．本日は、どのような目的で来館されましたか。おもなものを一つお選びください。

5 - 4 - 3 - 2 - 1

　　① 予約本（雑誌）の受取りのため　 ② 読みたいものを探して借りるため　　③ 本（雑誌）の返却のため

いつもご利用いただきありがとうございます。お手数ですが、今後のサービス向上に役立てるため、ご協力をお願いいたします。

Ｑ４．① 会社員・公務員 ② 自営 ③ アルバイト・パート ④ 家事専業 ⑤ 学生 ⑥ 無職 ⑦ その他

Ｑ２．　① 10代　 ② 20代　 ③ 30代　④ 40代　 ⑤ 50代　⑥ 60代　 ⑦ 70歳以上

平成26年度図書館ご利用の皆様へのアンケート

11

12

開室時間開室時間火・木曜：14時～17時火・水・木曜：15時30分～17時30分日曜：11時～17時土曜：13時～17時

住所：北区松が枝町１－１１休室日住所：西区学園西町５－５　休室日電話：070-5466-5076 月・水・金・土曜電話：070-5016-5644　　　月・金・日曜　第５土曜担当：北図書館（592-7573）夏季　年末年始　学年末担当：西図書館（991-8311）夏季　年末年始　学年末

開室時間開室時間火・木曜：14時～17時火曜：15時～17時土・日曜：13時～17時土・日曜：13時30分～17時(11月から３月の土日は13時～16時30分）

住所：西区桜が丘中町３－３－２休室日住所：北区ひよどり台３－３休室日電話：070-5580-4950 月・水～金曜　祝休日電話：070-5517-3616 月・水・金曜　第１・第５日曜担当：西図書館(991-8311) 夏季　年末年始　学年末担当：北図書館（592-7573）祝休日　夏季　年末年始　学年末

開室時間開室時間火・第３土・日曜：13時30分～16時30分

火・金曜：15時～17時30分木曜　14時30分～16時30分(11月から３月は15時～17時）日曜：13時～17時住所：西区北山台３-２６-１休室日

住所：北区鹿の子台北町6-34-１休室日電話：070-6472-5279 月・水・金・土曜(第3土曜は開室)電話：070-6940-9023 月・水・木・土曜　祝休日担当：西図書館(991-8311) 最終週の火曜または木曜日担当：北神分館（981-8210）夏季　年末年始　学年末祝休日　夏季　年末年始　学年末

開室時間火・水曜：14時30分～17時土曜：13時～17時

住所：長田区西丸山町３-２-１休室日電話：070-6431-1330 月・木・金・日曜　祝休日担当：新長田図書館(691-1600) 夏季　年末年始　学年末

開室時間開室時間火・木・日曜：14時～17時平日・土曜：10時～19時(11月から３月は14時～16時30分）日曜・祝休日：9時～17時

住所：垂水区神陵台３－１－１休室日住所：須磨区中落合３－１－２休室日

電話：070-6569-6179 月・水・金・土曜　祝休日電話：791-0949 第1・第3・第5月曜

担当：垂水図書館(709-7712) 夏季　年末年始　学年末担当：中央図書館(371-3351) 年末年始　春の蔵書点検期間

神陵台小学校市民図書室

小寺小学校市民図書室

桜が丘小学校市民図書室

北山小学校市民図書室

北須磨文化センター図書室

予約図書受取コーナー一覧

箕谷小学校市民図書室

ひよどり台小学校市民図書室

鹿の子台小学校市民図書室

丸山小学校市民図書室

資料５

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■ 場所・利用できる時間等

○ＪＲ灘駅南側の神戸市立東部在宅障害者福祉ンター玄関脇（終日利用可）

○北神急行・神戸電鉄谷上駅構内の改札脇（始発～終電の間、利用可）

○山陽電鉄舞子公園駅構内改札前の南行通路（終日利用可）

資料６

「市立図書館の返却ポスト」の利用について

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Documents

第4期第 2回 神戸市立図書館協議会 - Kobe · 「増える電子図書館」 毎日新聞（平成27年2月23日夕刊1面） 「電子書籍 業界全体で取り組み本格化」産経新聞（平成26年12月24日東京朝刊15面）

第4期第 2回神戸市立図書館協議会 - Kobe · 「増える電子図書館」毎日新聞（平成27年2月23日夕刊1面）「電子書籍業界全体で取り組み本格化」産経新聞（平成26年12月24日東京朝刊15面）