Upload
robert-barbu
View
19
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014, Academia de studii economice din Bucuresti, Catedra de marketing
Citation preview
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
1/12
POLITICA PROMOIONAL
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
2/12
Produs
MIXUL DE MARKETING Pre
Distribuie
Promovarea
Locul politicii promoionale nactivitatea de marketing
DEFINIIE
Promovareareprezint acea parte a procesului de comunicaie al firmei princare aceasta, folosind un ansamblu de metode i tehnici specifice (concretizaten activiti promoionale), ncearc s influeneze comportamentul clienilor siactuali i poteniali n vederea obinerii unor rezultate ct mai bune (profituri) peo perioad mai lung de timp.
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
3/12
Procesul de comunicare
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
4/12
Structura activitii promoionale
AMA, Laureniu-Dan Anghel (Marketing):- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, forele de vnzare
Philip Kotler (Marketing Management), Anca Francisca Cruceru (Strategii decomunicare promoional):
- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, forele de vnzare,marketingul direct
Virgil Balaure (Marketing):
- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, utilizarea mrcilor,manifestrile promoionale, forele de vnzare
Ioana Cecilia Popescu (Comunicarea n marketing):
- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, comunicarea prineveniment, forele de vnzare, marketingul direct
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
5/12
PUBLICITATEA
DEFINIIETehnic de comunicare nepersonal ce cuprinde toate aciunile care au drept scopprezentarea indirect (oral sau vizual) a unui mesaj n legtur cu un produs,serviciu, marc sau firm de ctre orice susintor (pltitor identificat)
OBIECTIVELE PUBLICITII
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
6/12
Formele publicitii
n funcie de obiect publicitate de produs
publicitate de marcpublicitate instituional
n funcie de aria geografic publicitate localpublicitate regionalpublicitate naionalpublicitate internaional
n funcie de publicul vizat publicitate destinat consumatorilor finalipublicitate destinat intermediarilor
n funcie de tipul mesajului difuzat publicitate factualpublicitate emoional
n funcie de suportul mesajelor publicitate prin prespublicitate prin radio
publicitate prin televiziune
publicitate prin cinematograf
publicitate exterioarpublicitatea prin tiprituri
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
7/12
PROMOVAREA VNZRILOR
DEFINIIE
Promovarea vnzrilor reprezint ansamblul tehnicilor specializate, proiectate irealizate de organizaie ntr-un anumit interval de timp (de regul scurt), cu scopul dea determina o cretere a vnzrilor, pe cale att extensiv ct i intensiv
Tehnicile de promovare a vnzrilor:- Reducerile temporare de preuri
- Primele i cadourile promoionale
- Jocurile i concursurile promoionale
- Publicitatea la locul vnzrii (PLV)
- ncercrile gratuite
- Merchandisingul
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
8/12
RELAIILE PUBLICE
DEFINIIERelaiile publice reprezint un ansamblu de mijloace folosite de ctre instituii i
ntreprinderi pentru a crea un climat de ncredere i simpatie n rndul propriuluipersonal, precum i n rndul publicului
Mijloacele utilizate n relaiile publice:
- Editarea de brouri i jurnale de ntreprinderi- Organizarea de manifestri- Acordarea de interviuri i publicarea de articole- Crearea i difuzarea de filme- nfiinarea de fundaii- Iniierea i susinerea diverselor opere filantropice i de caritate
- Participarea la diverse aciuni sociale i de interes public- Lansarea de tiri- Organizarea unor conferine de pres, dejunuri i cokteiluri oficiale- ntlnirea cu reprezentani ai mass-mediei- Punerea la dispoziia publicului a unor linii telefonice
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
9/12
FORELE DE VNZARE
DEFINIIE
Utilizarea forelor de vnzare reprezint o tehnic promoional prin intermediulcreia se obine un contact direct cu consumatorii, o adaptare rapid la nevoileacestora i o participare activ n procesul de vnzare-cumprare
Activiti desfurate de forele de vnzare:- Identificarea pieelor poteniale
- Definirea profilului clienilor i localizarea lor geografic
- Aciuni de merchandising n reeaua de distribuie
- Consultan tehnico-comercial acordat utilizatorilor industriali i intermediarilor
- Servicii de marketing legate de folosina produselor
- Prospectarea pieei- Negocierea ofertei i ncheierea de contracte
- Culegerea de informaii provenind de la clienii contactai sau despre concuren
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
10/12
Importana tehnicilor de comunicare n totalulcheltuielilor cu promovarea
Piaa B2C Piaa B2B
Promovarea vnzrilor
Publicitatea
Forele de vnzare
Relaiile publice
Forele de vnzare
Promovarea vnzrilor
Publicitatea
Relaiile publice
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
11/12
STRATEGIILE PROMOIONALE
VARIANTELE STRATEGICE
Obiective
globale ale
activitii
promoionale
Modul de
desfurare
n timp
Rolul
activitii
promoionale
Poziia faa de
structura pieei
Sediul
activitii
promoionale
1. Strategiapromovrii
imaginii globale
a ntreprinderii
2. Strategia
promovrii
produselor
ntreprinderii
1. Strategiaactivitii
promoionale
permanente
2. Strategia
activitii
promoionale
intermitente
1. Strategiaofensiv
2. Strategia
defensiv
1. Strategiaconcentrat
2. Strategia
difereniata
3. Strategia
nedifereniat
1. Strategiaactivitii
promoionale
realizat cu
fore proprii
2. Strategia
activitii
promoionale
realizat prin
instituii
specializate
5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014
12/12
OPERAIONALIZAREA POLITICIIPROMOIONALE
Stabilirea obiectivelor i identificarea publicului int
Determinarea bugetului promoional
Alegerea i realizarea mesajului promoional
Selectarea mediilor de comunicaie
Controlul i evaluarea rezultatelor